時(shí)間管理培訓(xùn)心得

“一寸光陰一寸金，存金難買寸光陰”，“逝者如斯夫！”。這些對(duì)時(shí)間的描述，是我一直以來(lái)所了解的。時(shí)間的價(jià)值和重要性，一去不復(fù)返，流失的速度之快。一直以來(lái)我都認(rèn)為自己是有時(shí)間觀念的人，故如魯迅說過的名言：“時(shí)間就像棉花里的水，只要肯擠，總會(huì)有的�！蔽乙恢便懹浽谛摹？墒乾F(xiàn)實(shí)工作卻會(huì)發(fā)現(xiàn)，即使再怎么擠時(shí)間還是不夠用。最終得到的結(jié)果為：“我沒有時(shí)間，我忙！”每天疲于奔命，卻感覺還有大量工作未完成。

這次課程的學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)了我的問題所在。只知道時(shí)間，卻不懂得時(shí)間管理。時(shí)間管理是門現(xiàn)在人所必須學(xué)習(xí)專研的課程。僅僅懂得時(shí)間這個(gè)傳統(tǒng)的概念，最終導(dǎo)致就會(huì)是我原來(lái)的實(shí)際結(jié)果。時(shí)間的管理才是重要的，管理決定了最終時(shí)間的效能。毛主席說的“多、快、好、省”就是真正的效能。

時(shí)間管理的出發(fā)點(diǎn)，在于學(xué)會(huì)處理事情的優(yōu)先次序，先考慮事情的“輕重”，再考慮事情的“緩急”也就是我們通常采用的“象限法”。按照重要程度的軸來(lái)標(biāo)記橫坐標(biāo)，按照緊急程度的軸來(lái)標(biāo)記縱坐標(biāo)，可以構(gòu)成ABCD四個(gè)象限，A象限是又重要又緊急的事情，B象限是重要但不緊急的事情，C象限是緊急但是不重要的事情，D象限是不重要也不緊急的事情。要學(xué)會(huì)優(yōu)先處理B類工作，B類工作重要但不緊急，如果不做的話，B類工作會(huì)隨著時(shí)間的進(jìn)一步推移，越來(lái)越緊急，直到突破一定的極限，變成A類工作，所以，B類重要不緊急的工作一旦被拖延下去，就會(huì)變成突發(fā)事件。兩者不可兼得，那時(shí)就應(yīng)該扔掉C類工作，要保住B類工作，因?yàn)锽類工作的價(jià)值更大，它的重要程度更大。我們總是習(xí)慣于“急事急辦”，“特事特辦”，于是就會(huì)踐踏原則，就會(huì)沒有時(shí)間性，就是總把最緊急的事情拿來(lái)做，從不考慮這件事情的價(jià)值如何，不考慮時(shí)間的重要性程度。但是C類工作的數(shù)量層出不窮，所謂“野火燒不盡，春風(fēng)吹又生”，我就是沒有進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜∩幔�所以就只能疲于�?yīng)付，致使自己陷入了C類事件的汪洋大海之中，迷失方向，只見樹木，不見森林。

時(shí)間管理的核心是效率和效能的提升，就是要規(guī)定和計(jì)劃好工作。例如可以用一個(gè)表格記錄一周的時(shí)間安排，把所有的個(gè)人工作和家庭生活事項(xiàng)全部記下來(lái)，然后做一些評(píng)判，通過這樣的記錄會(huì)發(fā)現(xiàn)，在每天的生活中確實(shí)有很多的事情是很無(wú)聊的，有很多的事情是不需要做的，這時(shí)，就可以把這些事情合并掉、刪除掉，或者把它們放在另外的時(shí)間段。通過這樣不斷地思考，盡量將目光聚焦于能夠帶來(lái)高回報(bào)的、重要的、有價(jià)值的工作和活動(dòng)，這樣才能進(jìn)入高效的時(shí)間管理之中�，F(xiàn)代生活里，“一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨”的說法已經(jīng)不適用了，可以稍加變通，改成“一年之計(jì)在于去冬，一日之計(jì)在于昨夜”。因?yàn)榈搅舜禾煸匍_始做計(jì)劃已經(jīng)來(lái)不及了，而要在去年的冬天就要做第二年的計(jì)劃，同樣，一天的計(jì)劃要在昨天晚上或昨天下班的時(shí)候就做好了。也就是所有的計(jì)劃都要提前做。我們應(yīng)該像國(guó)家那樣，有五年計(jì)劃，有十年計(jì)劃，最終，我們要有人生的計(jì)劃！人生的計(jì)劃又出自于人生的目標(biāo)。只有設(shè)立了目標(biāo)，才不會(huì)疲于奔命，更好的進(jìn)行時(shí)間的管理與分配。以前從不會(huì)把目標(biāo)和時(shí)間扯上關(guān)系，以前總是沒有目標(biāo)，或者目標(biāo)比較模糊，結(jié)果就導(dǎo)致每天都感覺沒有完成自己的目標(biāo)計(jì)劃。將目標(biāo)寫出來(lái)的時(shí)候，就容易發(fā)現(xiàn)這些目標(biāo)的缺陷，就要重新做整理，設(shè)定更現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。這樣我們就更容易管理時(shí)間，每天都完成計(jì)劃好的目標(biāo)。無(wú)數(shù)個(gè)小目標(biāo)的完成，最終才會(huì)達(dá)到大的成功。時(shí)間管理才能產(chǎn)生最大的效能。

最后實(shí)際處理工作時(shí)，要遵循帕累托原則，其核心內(nèi)容是生活中80%的結(jié)果幾乎是源于20%的活動(dòng)，即二八理論。人在每天的工作時(shí)間中，總會(huì)有一段時(shí)間的工作效率最高，這就是巔峰期。根據(jù)這一原則，我們應(yīng)該將最重要的工作放在工作成效最高的巔峰期來(lái)完成，就可以取得非常好的效能。

感謝公司安排了這次極為受用的時(shí)間管理學(xué)習(xí)課程，我將牢記這些知識(shí)，并養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣，運(yùn)用到今后的生活和工作中。

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時(shí)間管理和執(zhí)行力

聽了王方華-企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力和劉興村-時(shí)間管理與工作效率后感觸良多。從執(zhí)行者的角度來(lái)研究執(zhí)行力是目前管理思想的普遍著眼點(diǎn)所在，大多數(shù)管理思想都是在研究執(zhí)行者如何提升執(zhí)行力。作為管理人員，我們思考的更多的應(yīng)該是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)，可是當(dāng)我們上班的時(shí)候，卻總是被這個(gè)人、那件事無(wú)情打擾，我們根本就沒有一段自己獨(dú)立的時(shí)間去思考我們?cè)撓攵�始終沒時(shí)間想的問題，始終都被陷入到"現(xiàn)在"的瑣事之中。

不光是我們，很多老總都是這樣，而且一般而言，我們的職位越高，權(quán)力越大，這種痛苦也就越大。

大家現(xiàn)在有什么感受？經(jīng)常提到"管理三元素"，喜歡把管理者比作劍客，因?yàn)楣芾聿荒軆H僅停留在理論上，真正的好管理一定是在實(shí)戰(zhàn)中得以體現(xiàn)的。正如劍客，他在實(shí)戰(zhàn)中需要一把劍，劍本身只能作為工具，如果你不會(huì)劍招，那么你的劍越鋒利，可能傷你的就越深。同樣，同一把劍，同一個(gè)招式，不同的劍客使出來(lái)，效果可能有天壤之別，問題就在于不同的人擁有的內(nèi)功不一樣，所以，管理中，同樣的方法，在別人企業(yè)里能夠起到效果，到我們這卻不一定能成功。當(dāng)我們遇到問題的時(shí)候，千萬(wàn)不要對(duì)照別人類似的經(jīng)驗(yàn)來(lái)照搬，更不要指望別人能幫我們提供一種實(shí)際的解決自己?jiǎn)栴}的方法，管理中沒有萬(wàn)能鑰匙。

你要想真正解決你遇到的問題，借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)是應(yīng)該的，但一定要先透過別人成功的經(jīng)驗(yàn)，找出經(jīng)驗(yàn)背后更深層次的原理或道理，領(lǐng)悟這些道理（內(nèi)功）之后，再結(jié)合自身的實(shí)際情況，自行設(shè)計(jì)和調(diào)整真正適合自己的方法。時(shí)間管理也是如此。

有些人在時(shí)間管理上存在一種誤區(qū)：認(rèn)為抓住每一分鐘，每一秒鐘就是做好時(shí)間管理了，就是合理利用時(shí)間了。

實(shí)際上，關(guān)鍵不在于你是不是每分鐘都在工作，而在于你是如何安排你的時(shí)間的，你的時(shí)間是零散的還是整塊的。這里有個(gè)"時(shí)間塊"的概念。

我們先說個(gè)大家都能體會(huì)的實(shí)驗(yàn)。現(xiàn)在你要寫一篇報(bào)告，如果給你獨(dú)立的時(shí)間，完整的時(shí)間，在這段時(shí)間里你除了這件事沒有任何別的事情打擾你，你可能只需要5小時(shí)就能完成，而且寫出的報(bào)告非常漂亮。

但現(xiàn)在換一種模式，給你5小時(shí)的時(shí)間，但這5個(gè)小時(shí)不是獨(dú)立的，完整的，而是5天中每天上午半小時(shí)，下午半小時(shí)，這么零散的，加起來(lái)一共5小時(shí)，這樣下來(lái)，一星期你很可能都不能完成這份報(bào)告。這就是"時(shí)間塊"原理。

他告訴我們，我們要把一天的時(shí)間盡量合理的分成獨(dú)立的完整的時(shí)間塊，在每個(gè)時(shí)間塊中都只專心的做一件事情，盡量不要被別的事情打擾，而且，盡量不要把同一件事情安排在若干個(gè)零散的時(shí)間中。這樣做，我們的效率是最高的。

劉興村的那段話中，關(guān)于時(shí)間管理的還有另一個(gè)原理"要事優(yōu)先"原理。

他告訴我們，我們始終要做最重要最緊急的事情，因?yàn)楫?dāng)我們?cè)谧鲆患�并不是最重要最緊急的事情的時(shí)候，即使我們擁有了獨(dú)立而完整的時(shí)間塊，我們也很難做到"專心"，因?yàn)槟切┍冗@件事更重要更緊急的事情會(huì)時(shí)時(shí)"騷擾"我們的"心".所以，我們一定要做到"要事優(yōu)先"，先選擇最重要、最緊急的事情去做，當(dāng)我們時(shí)時(shí)刻刻都在做當(dāng)時(shí)最重要最緊急的事情的時(shí)候，我們才能獲得最大程度上的"專心".這就是時(shí)間管理原理。

這就是時(shí)間管理法則背后的東西。

在實(shí)際中，我們沒必要嚴(yán)格按照時(shí)間管理法則，一定要強(qiáng)調(diào)6件事，而是應(yīng)該更好的理解，并結(jié)合我們的實(shí)際去運(yùn)用好這個(gè)時(shí)間管理原理，提出真正適合我們自己的時(shí)間管理法則，只有這樣，我們才有可能做到"落地".三、時(shí)間管理"落地"但是，時(shí)間管理原理依然還是停留在理論和思想上，到底該如何"落地"呢？我們來(lái)看看TEAMOFFICE能幫我們做到哪個(gè)程度。

要想真正"落地"，我們首先就要先分析好，"落地"難的真正原因。下面，我們分別從員工和老總兩個(gè)角度來(lái)分析時(shí)間管理的"落地".1.員工的時(shí)間管理在談到這個(gè)問題的時(shí)候，有不少老板很苦悶，每天都嚴(yán)格要求每個(gè)員工寫工作計(jì)劃，也盡量要求員工們做到"時(shí)間塊"和"要事優(yōu)先".剛開始的時(shí)候，大家還都這么做，可是，慢慢就淡下來(lái)了，總覺得計(jì)劃沒有變化快。每每問到怎么回事的時(shí)候，答案都是一致的：計(jì)劃的東西基本沒用，真正執(zhí)行的時(shí)候，往往同事、領(lǐng)導(dǎo)就有事情，反正不知道哪里來(lái)的事情，都是些計(jì)劃不出來(lái)的事情，就都來(lái)了。做計(jì)劃的時(shí)候，死活想不到，問他們也都說不上來(lái)，可是一旦計(jì)劃寫好了，真正做的時(shí)候，什么事就都來(lái)了。我們還是"亂"了，"時(shí)間塊"對(duì)我們來(lái)說好象沒有什么意義了。非常痛苦，卻又是非常普遍，非常現(xiàn)實(shí)。問題在哪？

a）傳統(tǒng)溝通模式的實(shí)時(shí)性第一個(gè)問題就是：傳統(tǒng)溝通模式的實(shí)時(shí)性。什么意思？

就是說，在傳統(tǒng)的溝通交流方式下，溝通的雙方必須是實(shí)時(shí)的，必須同時(shí)關(guān)注于同一件事情，否則就不能形成溝通。比如說，你要找小張談個(gè)事情，你就得先看看小張現(xiàn)在有沒有空，你如果現(xiàn)在去找他，就一定會(huì)打斷他手頭正在做的事情。于是，他的"時(shí)間塊"就必將被你打散，對(duì)于他而言，你就是個(gè)"突發(fā)"或者"意外"事件，這個(gè)事件就很容易破壞他的"時(shí)間塊".反過來(lái)也是一樣，我們的"時(shí)間塊"基本上就是被這個(gè)傳統(tǒng)溝通模式的實(shí)時(shí)性無(wú)情的給破壞掉了。

怎么辦？不可能不溝通。而且傳統(tǒng)的溝通模式是最基本的模式，也不可能完全拋棄，你也拋棄不了。

這就跟以前我們的交流一樣，必須面對(duì)面的交流，后來(lái)，發(fā)明了電話，我們可以約定好了時(shí)間和地點(diǎn)，進(jìn)行遠(yuǎn)距離的交流，在傳統(tǒng)的溝通模式上增加了一種新的模式，可以不用見面也能交流。可是，電話的交流方式還是要求雙方必須都在固定的電話機(jī)邊上，有急事很難找到人。于是，后來(lái)手機(jī)出現(xiàn)了，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)距離交流，而且實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)交流。

現(xiàn)在，對(duì)于我們管理而言，出現(xiàn)的問題是，不管上面哪種模式，都不能解決實(shí)時(shí)性的問題，怎么辦？

在TEAMOFFICE中，進(jìn)行溝通就沒有這個(gè)實(shí)時(shí)性的問題。當(dāng)我們需要與某個(gè)或某些同事溝通一件事情的時(shí)候，我們可以直接利用TEAMOFFICE特有的柔性流程設(shè)計(jì)根據(jù)自己的需要隨意建立適合自己的"協(xié)同"事項(xiàng)，把我們需要溝通的事情，事項(xiàng)的背景、現(xiàn)狀、目的、要求、困難、計(jì)劃等等等等我們需要溝通的信息填寫下來(lái)，還可以帶附件，以串行、并行或多層的溝通過程，直接發(fā)送給我們需要溝通的同事。

更為重要的是，在這個(gè)事項(xiàng)信息中，我們可以判斷并填寫該事項(xiàng)的處理時(shí)限，該事項(xiàng)的重要程度，系統(tǒng)會(huì)在所有需要溝通的同事「待辦事項(xiàng)」中自動(dòng)按時(shí)間的緊急性和事項(xiàng)的重要程度進(jìn)行排序。這樣以來(lái)，我們同事收到信息后，不必當(dāng)時(shí)馬上處理，就完全可以根據(jù)自己的工作安排，同時(shí)根據(jù)系統(tǒng)中事項(xiàng)的重要性和緊急性進(jìn)行判斷和選擇處理。必須當(dāng)時(shí)處理的，才馬上處理，其他事項(xiàng)就可以放到以后，統(tǒng)一處理，這樣，既保證了自己計(jì)劃中的"時(shí)間塊"，同時(shí)，又把以前無(wú)法分身的"瑣事"集中起來(lái)，形成另一個(gè)"時(shí)間塊"，自己的時(shí)間管理主動(dòng)性和自由度就大大提高了。

而且，當(dāng)事項(xiàng)發(fā)起之后，收到事項(xiàng)的人可以根據(jù)自己的情況進(jìn)一步增加流程，讓更多的人加入進(jìn)來(lái)，這是"柔性流程"的一個(gè)表現(xiàn)。比如，我們大家在探討某件事情的時(shí)候，到一定程度，突然發(fā)現(xiàn)某個(gè)方面單靠我們這些人是不夠的，需要請(qǐng)另外的同事加入，很簡(jiǎn)單，我們就可以自由的將現(xiàn)有流程延續(xù)下去，讓其他人很方便的加入進(jìn)來(lái)。同時(shí)，我們可以圍繞這個(gè)事項(xiàng)，方便的跟流程中所有的參與人員進(jìn)行交流，TEAMOFFICE中這個(gè)功能叫做"流程震蕩".這樣以來(lái)，我們就能在相對(duì)快樂、邊界的交流中很好的規(guī)避了傳統(tǒng)溝通中的實(shí)時(shí)性問題。

b）增加內(nèi)部信息透明度第二個(gè)問題就是，內(nèi)部信息的模糊和錯(cuò)位。

我們通過對(duì)3000多家企業(yè)的實(shí)地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)，那些影響原有計(jì)劃的"突發(fā)"或"意外"事件有90%以上來(lái)自我們企業(yè)內(nèi)部，主要是同事以及上下級(jí)之間產(chǎn)生的事件。

而這些事件中有50%以上是由于彼此間計(jì)劃本身的矛盾和錯(cuò)位。什么意思？

雖然我們每個(gè)人都在計(jì)劃和安排自己的"時(shí)間塊"，可是，大家知道，在一個(gè)企業(yè)里，有80%以上的事情是需要2人或多人共同協(xié)作才能完成的，也就是說，我們的事件或計(jì)劃有80%以上是彼此關(guān)聯(lián)的，但是，由于我們彼此在各自計(jì)劃自己的"時(shí)間塊"時(shí)，沒有做到充分的溝通，我們內(nèi)部的信息透明度不高，使得我們彼此的"時(shí)間塊"出現(xiàn)了沖突和錯(cuò)位。

比如，小張安排明天上午9：00到11：00完成某件事情，而完成這件事情需要得到小李的某些數(shù)據(jù)，或者某些幫助，但是小李在明天上午同一時(shí)間安排了別的對(duì)他而言更為重要的事情，于是麻煩就來(lái)了。于是，小張的事情就成了小李的"突發(fā)"或"意外"事件，這樣，小張的"時(shí)間塊"受到了影響，小李的"時(shí)間塊"也受到了影響。這就是影響時(shí)間管理的第二個(gè)問題。如何"落地"？

最直接的辦法就是我們企業(yè)內(nèi)部最大程度上增加信息透明度。當(dāng)然，這一點(diǎn)，目前很多企業(yè)都已經(jīng)意識(shí)到了，也采用了很多可行的解決方法，只是各自的效果有所差異而已。

同樣，信息流的問題，用信息化的手段來(lái)處理，效果可能會(huì)更直接，更徹底。

我們來(lái)看看TEAMOFFICE能做什么？

增加信息透明度，其核心就在于關(guān)注以下幾個(gè)問題：我如何知道自己近期的工作安排和時(shí)間安排？

我如何讓相關(guān)人知道我最近的工作安排和時(shí)間安排？我如何知道哪些人近期的工作安排和時(shí)間安排與我有關(guān)？我們先看第一個(gè)問題。在TEAMOFFICE中，有專門的工作安排和時(shí)間安排模塊，叫「日程/計(jì)劃/會(huì)議」，我們可以通過這個(gè)模塊方便的安排自己的工作和時(shí)間。到時(shí)間，系統(tǒng)將自動(dòng)給我們提示。也可以隨時(shí)查看自己已有的工作和時(shí)間安排。在安排自己的工作和時(shí)間時(shí)，系統(tǒng)中有選項(xiàng)，你需要選擇這個(gè)事件和時(shí)間是私人的還是公開的，是只對(duì)上級(jí)公開還是只對(duì)下級(jí)公開。這樣，你就能方便的把自己的工作安排和時(shí)間安排通知給相關(guān)人。同樣，針對(duì)第三個(gè)問題，我們也可以根據(jù)權(quán)限和關(guān)聯(lián)性，查看和我們有關(guān)的同事的工作和時(shí)間安排情況。

2.老總的時(shí)間管理正如前邊提到的，老總們的時(shí)間管理更難，相比員工而言，除了員工時(shí)間管理遇到的問題以外，還有一件更難處理的事情，就是事件的積壓，而且這些事情大多都不是你自己安排的，都是公司下屬給你"安排"的。

當(dāng)你的職位越高，你的權(quán)限越大，你遇到的這種事情就會(huì)越多，原因很簡(jiǎn)單，隨著你職位和權(quán)限的提升，你的工作將越來(lái)越忙，有的甚至很少到公司坐班，但是，卻有很多內(nèi)部的、外部的事情必須你簽字，必須你拍板，必須讓你知道，而你不在公司，所以，這些事情就在你辦公桌上，在下屬手里，越積越多，你越忙，到公司的時(shí)間越少，你積壓的工作就會(huì)越多，你就會(huì)越忙不過來(lái)。

所以，你一到公司，還沒喘過氣來(lái)，門外就會(huì)排成隊(duì)了，你的"工作"就來(lái)了，你根本就不可能有"時(shí)間塊"了。怎么辦？最直接的辦法就是實(shí)現(xiàn)異地辦公，讓你不在辦公室，隨時(shí)都能處理公司的各種審批和信息。這是信息化手段的強(qiáng)項(xiàng)。TEAMOFFICE是B/S架構(gòu)系統(tǒng)，只要你能上網(wǎng)，不管你在什么地方，什么時(shí)間，登陸到你公司的系統(tǒng)，跟你有關(guān)的工作信息，包括需要你知道的、需要你審批的、你安排給別人的和你安排給自己的工作在你的個(gè)人頁(yè)面上一目了然，而且，各個(gè)事項(xiàng)都自動(dòng)按照時(shí)間的緊急性、事件的重要程度進(jìn)行排序，你不僅能實(shí)現(xiàn)隨時(shí)、隨地網(wǎng)絡(luò)辦公，還能根據(jù)系統(tǒng)的排序自由的管理自己的時(shí)間。這樣以來(lái)，事件積壓的可能性就變得非常的低了。

李林

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