人保車險(xiǎn)

一、人保財(cái)險(xiǎn)險(xiǎn)種介紹

機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)

1、保障內(nèi)容：

在中華人民共和國（不含港、澳、臺地區(qū)），被保險(xiǎn)人在使用被保險(xiǎn)機(jī)動車過程中發(fā)生交通事故，致使受害人遭受人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人照交強(qiáng)險(xiǎn)合同的約定對每次事故在下列賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償：2、賠償限額

死亡傷殘賠償限額為：110000元無責(zé)：11000元醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為：10000元無責(zé)：1000元財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為：201*元無責(zé)：100元機(jī)動車第三者責(zé)任保險(xiǎn)1、產(chǎn)品特點(diǎn)：

為機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的必要補(bǔ)充

滿足廣大車主更高、更廣泛、更具個(gè)性化的風(fēng)險(xiǎn)保障需求

發(fā)揮了車險(xiǎn)作為和諧交通建設(shè)的重要“助推器”和“穩(wěn)定器”的作用目前是廣大車主投保率最高的商業(yè)車險(xiǎn)2、保障內(nèi)容：

保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU(xiǎn)機(jī)動車過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損毀，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人依照本保險(xiǎn)合同的約定，對于超過機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)各分項(xiàng)賠償限額以上的部分負(fù)責(zé)賠償

汽車損失保險(xiǎn)

1、產(chǎn)品特點(diǎn)：

為汽車量身定做的個(gè)性化產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任緊密匹配

在費(fèi)率結(jié)構(gòu)中引入了從人風(fēng)險(xiǎn)因素，從車風(fēng)險(xiǎn)因素，以及從地域風(fēng)險(xiǎn)因素，形成了差異化的區(qū)域費(fèi)率體系，

多款特色化的附加險(xiǎn)2、保障內(nèi)容：

因下列原因造成被保險(xiǎn)機(jī)動車的損失，保險(xiǎn)人依照本保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償：碰撞、傾覆、墜落；火災(zāi)、爆炸；外界物體墜落、倒塌；暴風(fēng)、龍卷風(fēng)；雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯；地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；載運(yùn)被保險(xiǎn)機(jī)動車的渡船遭受自然災(zāi)害

發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，被保險(xiǎn)人為防止或者減少被保險(xiǎn)機(jī)動車的損失所支付的必要合理施救費(fèi)用，由保險(xiǎn)人承擔(dān)，最高不超過保險(xiǎn)金額的數(shù)額

車上人員責(zé)任險(xiǎn)

保障內(nèi)容：

保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU(xiǎn)機(jī)動車過程中發(fā)生意外事故，致使車上人員遭受人身傷亡，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人依據(jù)保險(xiǎn)合同約定負(fù)責(zé)賠償

機(jī)動車盜搶保險(xiǎn)

保障內(nèi)容：

保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)機(jī)動車的下列損失和費(fèi)用，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償

被保險(xiǎn)機(jī)動車被盜搶、搶劫、搶奪，經(jīng)出險(xiǎn)當(dāng)?shù)乜h級以上公安刑偵部門產(chǎn)案證明，滿60天未查明下落的全車損失

附加玻璃單獨(dú)破碎保險(xiǎn)

保障內(nèi)容：

投保了機(jī)動車損失保險(xiǎn)的機(jī)動車，可投保本附加險(xiǎn)

被保險(xiǎn)機(jī)動車風(fēng)檔玻璃或車窗玻璃的單獨(dú)破碎，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償

附加車身劃痕損失保險(xiǎn)

保障內(nèi)容：

投保了機(jī)動車損失保險(xiǎn)的機(jī)動車，可投保本附加險(xiǎn)

無明顯碰撞痕跡的車身劃痕損失，保險(xiǎn)負(fù)責(zé)賠償

附加不計(jì)免賠率特約保險(xiǎn)

保障內(nèi)容：

經(jīng)特別約定，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，按照對應(yīng)投保險(xiǎn)種規(guī)定的免賠率計(jì)算的、應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的免賠金額部分，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償投保實(shí)務(wù)

所需資料：投保人、被保險(xiǎn)人身份證明機(jī)動車輛證明上年度保單

優(yōu)惠政策：交強(qiáng)險(xiǎn)（根據(jù)上年度有責(zé)交通事故上下浮動）新保業(yè)務(wù)續(xù)保業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)保業(yè)務(wù)二、人保財(cái)險(xiǎn)理賠流程

第一部分：機(jī)動車保險(xiǎn)部分A保險(xiǎn)理賠流程：

報(bào)案--查勘--定損--理算--領(lǐng)取賠款1、發(fā)生意外或出險(xiǎn)

發(fā)生保險(xiǎn)事故應(yīng)及時(shí)采取必要、合理的施救和保護(hù)措施，防止損失繼續(xù)擴(kuò)大，保護(hù)

現(xiàn)場、如有人員傷亡先搶救傷員（報(bào)120急救中心）。2、報(bào)案（95518）

單方事故48小時(shí)內(nèi)報(bào)案專線電話95518，我們的95518會通知查勘人員前往現(xiàn)場核實(shí),無現(xiàn)場會通知您開有效證明;雙方事故請撥交通事故報(bào)警電話122確定責(zé)任后再通知95518。報(bào)案注意事項(xiàng)：說清事故發(fā)生地點(diǎn)時(shí)間、駕駛?cè)说男彰�、駕駛證號、初次領(lǐng)證日期、車輛型號、車牌號、保單號、事故簡要情況、損失部位、聯(lián)系電話。3、查勘

查勘員到達(dá)事故現(xiàn)場對車輛損失部位，事故地點(diǎn)進(jìn)行事故查勘，核實(shí)現(xiàn)場。經(jīng)查勘核實(shí)后會通知您到定損中心定損。4、定損

持有效證明到定損點(diǎn)對車輛損失部位進(jìn)行損失鑒定，定損后才可以對車輛進(jìn)行修復(fù)。5、資料收集

收集案件所需要的各項(xiàng)資料。95518報(bào)案查勘定損項(xiàng)目6、理算

審核、分析現(xiàn)場查勘證據(jù)，檢查被保險(xiǎn)人責(zé)任義務(wù)的履行，研究鑒定事故報(bào)告、保

險(xiǎn)合同、判定事故保險(xiǎn)責(zé)任范圍、明確理賠方案。7、核賠

審核索賠人保險(xiǎn)權(quán)益、財(cái)務(wù)單證、查證索賠單證法律文件是否成立，出具上述單證、

審核意見。

8、賠款通知書（結(jié)案）被保險(xiǎn)人領(lǐng)取賠款。

保險(xiǎn)事故類型及理陪注意事項(xiàng)

單方責(zé)任事故

指在交通事故中，其事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的，這類事故就叫做單方責(zé)任事故。１、單方責(zé)任單方損失

不涉及第三方損失的事故如:停放中受損、行駛中受損、車輛被盜、被搶、劃痕、玻璃單獨(dú)破碎等及撞墻、撞樹但未造成第三方損失２、單方責(zé)任雙方損失

涉及第三方損失的事故如：撞墻、撞樹、撞動物等造成自身及第三方損失多方責(zé)任事故

指在交通事故中，其事故原因是由事故中多方或者是多個(gè)受害方共同造成的，這類事故就叫做多方責(zé)任事故。

１.兩輛及兩輛以上車發(fā)生碰撞不涉及傷人２.兩輛及兩輛以上車發(fā)生碰撞涉及傷人

一、單方責(zé)任事故理陪注意事項(xiàng)１、單方責(zé)任單方損失

提供手續(xù)：無現(xiàn)場需提供有效證明，行車證\\駕駛證原件，車輛拓號，修車明細(xì)及正式發(fā)票（5000元以上要），施救費(fèi)發(fā)票。

２、單方責(zé)任雙方損失

提供手續(xù)：有效證明，行車證\\駕駛證原件，車輛拓號，修車明細(xì)及正式發(fā)票（5000元以上要），施救費(fèi)發(fā)票;涉及財(cái)產(chǎn)損失需提供第三者財(cái)產(chǎn)損失照片，設(shè)備總體造價(jià)及損失程度證明，設(shè)備恢復(fù)的工程預(yù)算財(cái)產(chǎn)損失清單，購置修復(fù)受損財(cái)產(chǎn)的有關(guān)費(fèi)用單據(jù)。

二、多方責(zé)任事故理陪注意事項(xiàng)

１.兩輛及兩輛以上車發(fā)生碰撞不涉及傷人

提供手續(xù)：交通事故責(zé)任認(rèn)定書\\調(diào)解書，行車證\\駕駛證原件，車輛拓號，第三者行車證原件，兩車修車正式發(fā)票及明細(xì)（5000元以上要），施救費(fèi)發(fā)票.

2.兩輛及兩輛以上車發(fā)生碰撞涉及傷人

領(lǐng)取賠款時(shí),提供以下材料和證件

被保險(xiǎn)人是個(gè)人:領(lǐng)取賠款授權(quán)書需被保險(xiǎn)人身份證原件和領(lǐng)款人身份證原件,經(jīng)驗(yàn)證后方可領(lǐng)取賠款。被保險(xiǎn)人是單位:定損所填的索賠申請書\\賠款承諾書\\轉(zhuǎn)款申請書\\領(lǐng)取賠款授權(quán)委托書四張蓋有被保險(xiǎn)人公章的表格及授權(quán)人身份證原件方可領(lǐng)取賠款。

特別注意：一萬元以下的賠款三個(gè)工作日到定損中心綠色通道領(lǐng)取賠款；如果帶財(cái)產(chǎn)損

失的案件就必須到承包公司領(lǐng)取賠款；單方或雙方事故的賠款金額超過一萬元以上也是到承包公司領(lǐng)取賠款

索賠的相關(guān)資料：

1、定損所填的索賠申請書2、持保單卡或原件

3、公安部出具的交通事故責(zé)任認(rèn)定書、

調(diào)解書/其它事故證明

4、行駛證、駕駛證原件，驗(yàn)證留存復(fù)印件5、領(lǐng)取賠款時(shí)，提供以下材料和證件，經(jīng)保險(xiǎn)公司驗(yàn)證后留存復(fù)印件，領(lǐng)取賠款援權(quán)書需被保險(xiǎn)人身份證證明和領(lǐng)款人身份證。

6、法院，仲裁機(jī)構(gòu)出具的：裁定書/調(diào)解書/其它事故證明。除上述必備的索賠資料以外，

對于不同類型事故還應(yīng)提供以下幾項(xiàng)：

（1）涉及車輛損失，修理正式發(fā)票，明細(xì)清單

（2）涉及財(cái)產(chǎn)損失，設(shè)備總體造價(jià)及損失程度證明，設(shè)備恢復(fù)的工程預(yù)算財(cái)產(chǎn)損失清單，

購置修復(fù)受損財(cái)產(chǎn)的有關(guān)費(fèi)用單據(jù)。

（3）涉及傷、殘、亡損失需提供；縣級以上醫(yī)院診斷證明/出院通知書/護(hù)理人員證明/醫(yī)療

費(fèi)報(bào)銷證明/護(hù)理人員誤工證明及收入情況證明/殘者須提供法醫(yī)傷殘鑒定書/亡者須提供死亡證明，銷戶手續(xù)/喪失勞動能力證明憑證，向第三方支付賠償費(fèi)用的付款憑證等相關(guān)證明。

（4）盜搶：機(jī)動車行駛證原件，出險(xiǎn)地縣級以上公安刑偵部門出具的盜搶案件立案證明/

已登報(bào)聲明的證明/車輛購置稅完損證明和特征車輛購置稅繳稅收據(jù)原件或免稅證明原件、機(jī)動車登記證書原件、車輛停駛手續(xù)證明/機(jī)動車來歷證明。

（5）為確保被保險(xiǎn)人能夠獲得更加全面，合理的保險(xiǎn)賠償，保險(xiǎn)公司在理賠過程中，可

需您進(jìn)一步提供上述。

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