201*質(zhì)量技術(shù)部質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況總結(jié)

質(zhì)量技術(shù)部質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況總結(jié)

自201*年國(guó)軍標(biāo)B版換版以來(lái)，作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門，我們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)完善了公司的體系文件，貫徹執(zhí)行了公司的質(zhì)量管理體系及相應(yīng)的法律法規(guī)要求，質(zhì)量技術(shù)部在今年的質(zhì)量體系

運(yùn)作中,能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部和生產(chǎn)車間,分析原因,并采取糾正措施，主要有以下幾

方面：

一、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，注重過(guò)程體系的監(jiān)控。產(chǎn)品控制過(guò)程均做好產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)；在產(chǎn)品檢驗(yàn)過(guò)程中，對(duì)流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量。今年以來(lái)產(chǎn)品質(zhì)量一直保持穩(wěn)定，各工序加工一次檢驗(yàn)合格率為100%。

1)原輔材料的檢驗(yàn)控制：

原輔材料進(jìn)倉(cāng)前必須經(jīng)檢驗(yàn)員通過(guò)檢驗(yàn)報(bào)告、《外購(gòu)（外協(xié)）

檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告單》、外包裝，必要時(shí)對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)、

測(cè)量和試驗(yàn)，按檢驗(yàn)規(guī)范要求進(jìn)行檢驗(yàn)并記錄。元器件進(jìn)廠檢驗(yàn)率100%。

2）嚴(yán)格控制過(guò)程產(chǎn)品的“二檢”制度：每批產(chǎn)品都必須執(zhí)行自檢、專檢。在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)每道工序執(zhí)行巡查并做好相關(guān)記錄。專檢由專職質(zhì)檢員按照標(biāo)準(zhǔn)和〈〈檢驗(yàn)規(guī)范〉〉做好檢驗(yàn)并形成記錄，對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)、隔離、和處置。

3）進(jìn)一步完善最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)，凡是出廠的產(chǎn)品必須進(jìn)行嚴(yán)格控制，合格后方可出廠。

4)對(duì)不合格產(chǎn)品按不合格品控制程序嚴(yán)格控。

5)定期對(duì)質(zhì)量記錄進(jìn)行收集匯總、分析，并裝定成冊(cè)，做好歸檔工作，質(zhì)量記錄應(yīng)儲(chǔ)存安全、查閱方便。二、計(jì)量器具儀表儀器管理

本公司的計(jì)量器具、儀器儀表屬國(guó)家標(biāo)定目錄的都按時(shí)送有資格單位檢定，屬?gòu)S內(nèi)校驗(yàn)的都按計(jì)劃進(jìn)行了校驗(yàn)，以確保其精度，目前均在有效期內(nèi)。計(jì)量檢測(cè)設(shè)備、儀器送檢率100%。三、加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員工作崗位管理

質(zhì)量技術(shù)部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門，必須及時(shí)提高自身技術(shù)來(lái)滿足工廠的發(fā)展需求。檢驗(yàn)員檢驗(yàn)差錯(cuò)率為0。

我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作，開展質(zhì)量意識(shí)教育以及培訓(xùn)工作，繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù)；及時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化并堅(jiān)持以GJB9001B-201*質(zhì)量管理體系要求為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和政策，繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。以后的工作，質(zhì)量技術(shù)部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神，為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們將繼續(xù)努力！

質(zhì)量技術(shù)部

201*年8月6日

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機(jī)械分公司技術(shù)部

質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告

本部門質(zhì)量管理體系相關(guān)工作內(nèi)容一、主管條款

序號(hào)123標(biāo)準(zhǔn)條款7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃7.4.3采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證工作內(nèi)容依據(jù)顧客對(duì)產(chǎn)品的要求，對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)進(jìn)行策劃對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品實(shí)施檢驗(yàn)或驗(yàn)證，確保采購(gòu)產(chǎn)品滿足規(guī)定要求7.5.2生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)對(duì)分公司特殊過(guò)程進(jìn)行評(píng)審和確認(rèn)程的確認(rèn)7.6監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制8.2.4產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量8.3不合格品控制8.3數(shù)據(jù)分析負(fù)責(zé)在工藝文件中確定監(jiān)視和測(cè)量裝置的能力（精度）、種類和數(shù)量；負(fù)責(zé)公司監(jiān)視和測(cè)量裝置的檢定工作負(fù)責(zé)編制采購(gòu)產(chǎn)品、過(guò)程產(chǎn)品、最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)規(guī)程負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品、過(guò)程產(chǎn)品、最終產(chǎn)品和交付后的產(chǎn)品發(fā)生的不合格品進(jìn)行控制對(duì)產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率、廢品率和過(guò)程及產(chǎn)品的特性、趨勢(shì)等進(jìn)行分析4567二、相關(guān)條款

序號(hào)123456標(biāo)準(zhǔn)條款4.2.2質(zhì)量手冊(cè)4.2.3文件控制4.2.4記錄控制5.3質(zhì)量方針5.4.1質(zhì)量目標(biāo)7.4.1顧客財(cái)產(chǎn)工作內(nèi)容組織本部門人員學(xué)習(xí)、執(zhí)行組織本部門人員學(xué)習(xí)程序文件，按要求對(duì)所有文件進(jìn)行控制制定本部質(zhì)量記錄清單理解公司的質(zhì)量方針理解公司的質(zhì)量目標(biāo)，建立本部門的質(zhì)量目標(biāo)負(fù)責(zé)對(duì)顧客的產(chǎn)品規(guī)范、設(shè)計(jì)圖樣進(jìn)行管理；負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)視和測(cè)量裝置的使用、維護(hù)；建立《顧客財(cái)產(chǎn)登記表》應(yīng)用質(zhì)量目標(biāo)、數(shù)據(jù)分析等改進(jìn)本部門質(zhì)量管理體系的有效性78.5.1持續(xù)改進(jìn)本部門質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況

一、文件要求（質(zhì)量手冊(cè)相關(guān)條款：4.2.24.2.34.2.45.5.1）

1、組織本部門的技術(shù)人員、檢驗(yàn)人員學(xué)習(xí)《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》，了解公司在實(shí)施質(zhì)量管理體系時(shí)運(yùn)用的“過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法”，保證質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。

2、明確技術(shù)人員、檢驗(yàn)人員在質(zhì)量管理體系實(shí)施、監(jiān)督過(guò)程中的職責(zé)和權(quán)限。3、建立了分公司技術(shù)部相關(guān)的質(zhì)量管理體系文件：

①不合格品管理辦法（LJ/CJJS0901-201*）②產(chǎn)品各工序質(zhì)量目標(biāo)（LJ/CJJS1001-201*）③板簧銷軸工藝規(guī)程（LJ/CJJS-BH0101-201*）④板簧銷軸控制計(jì)劃（LJ/CJJS-BH0201-201*）⑤板簧銷軸過(guò)程流程圖（LJ/CJJS-BH0301-201*）⑥冷拔圓鋼（40Cr）采購(gòu)、驗(yàn)收規(guī)范（LJ/CJJS-BH0401-201*）二、質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)（質(zhì)量手冊(cè)相關(guān)條款：5.35.4.1）1、組織本部門全體人員學(xué)習(xí)、理解公司的質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)。2、依據(jù)公司的質(zhì)量目標(biāo)，建立了本部門的質(zhì)量目標(biāo)：①工藝技術(shù)文件正確率99.5%，爭(zhēng)取達(dá)到100%；②檢驗(yàn)人員漏檢率在不超過(guò)0.5%，爭(zhēng)取達(dá)到0；③在用監(jiān)視測(cè)量設(shè)備周期檢定率100%。3、對(duì)本部門質(zhì)量目標(biāo)的測(cè)量與分析：①工藝技術(shù)文件的正確率

1月至7月份期間，共計(jì)發(fā)放工藝技術(shù)文件350份，正確349份；工藝技術(shù)文件正確率99.7%。

②檢驗(yàn)人員漏檢率

1月至7月份，機(jī)械分公司共發(fā)出產(chǎn)品86011件，由于檢驗(yàn)人員漏檢不合格，而退貨數(shù)量為377件；檢驗(yàn)人員漏檢率為0.44%。③監(jiān)視測(cè)量設(shè)備周期檢定方面

1月至7月份期間，共計(jì)交付到計(jì)量室檢定監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備253次，監(jiān)視測(cè)量設(shè)備周期檢定率達(dá)到100%，滿足了分公司在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量的需要。4、相關(guān)質(zhì)量管理體系文件①學(xué)習(xí)、會(huì)議記錄

②技術(shù)部質(zhì)量目標(biāo)（LJ/CJJS0101-201*）三、特殊過(guò)程的評(píng)審、確認(rèn)（質(zhì)量手冊(cè)相關(guān)條款：7.5.2）

技術(shù)部負(fù)責(zé)確認(rèn)特殊過(guò)程，編制相應(yīng)的技術(shù)文件，并負(fù)責(zé)監(jiān)視和測(cè)量特殊過(guò)程。1、依據(jù)《質(zhì)量手冊(cè)》（7.5.2生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)）要求，本公司所承擔(dān)加工產(chǎn)品工序的特殊過(guò)程是：

板簧銷軸高頻淬火工序

2、按照《特殊過(guò)程控制程序》（LJ/B750201-201*）程序文件的要求，組織技術(shù)人員，生產(chǎn)主管對(duì)以上述特殊過(guò)程的符合性、可行性，進(jìn)行了評(píng)審，對(duì)高頻淬火過(guò)程的各參數(shù)（輸入電壓、輸出電流、加熱溫度、加熱時(shí)間），經(jīng)實(shí)際操作輸出、試驗(yàn)、驗(yàn)證，并且達(dá)到板簧銷軸要求的表面硬度。納入到了工藝文件中進(jìn)行控制，編制《特殊過(guò)程確認(rèn)報(bào)告》。四、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量（質(zhì)量手冊(cè)相關(guān)條款：7.4.38.2.38.2.48.38.4）為了確保交付產(chǎn)品滿足顧客要求，對(duì)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，以驗(yàn)證產(chǎn)品的質(zhì)量性能，組織技術(shù)人員、檢驗(yàn)人員對(duì)監(jiān)視和測(cè)量產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。

1、技術(shù)人員依據(jù)顧客產(chǎn)品圖樣要求，編制采購(gòu)產(chǎn)品、過(guò)程產(chǎn)品、最終產(chǎn)品的驗(yàn)收技術(shù)條件，按各產(chǎn)品的技術(shù)條件對(duì)其實(shí)施檢驗(yàn)和試驗(yàn)。

2、為采購(gòu)產(chǎn)品、過(guò)程產(chǎn)品、最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)員、試驗(yàn)員進(jìn)行培訓(xùn)、考核，重點(diǎn)講解影響產(chǎn)品質(zhì)量性能的技術(shù)條件，在監(jiān)視和測(cè)量過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品驗(yàn)收技術(shù)條件，如實(shí)，完整的記錄各種檢驗(yàn)記錄表。

3、檢驗(yàn)員識(shí)別的不合格品，技術(shù)人員依據(jù)《不合格品控制程序》，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)不合格品的審理，并且作不合格品評(píng)審記錄，填寫不合格品審理單（LJ/DJS2901-201*），根據(jù)不合格項(xiàng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量性能的影響，以及通過(guò)與顧客溝通，對(duì)不合格進(jìn)行以下處理方式：讓步接收、返工、返修、報(bào)廢。五、可持續(xù)改進(jìn)方面

1、H4懸掛裝置產(chǎn)品原材料均為鑄鋼毛坯，在產(chǎn)品制造實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，由于鑄坯變形、氣孔、砂眼等鑄造缺陷而產(chǎn)生的廢品占很大比例。今后工作，技術(shù)部繼續(xù)與鑄廠供應(yīng)商溝通，通過(guò)改善鑄造工藝，而提高鑄坯的合格品率；而減少我公司由于鑄坯料廢而發(fā)生的制造費(fèi)用。

2、產(chǎn)品檢驗(yàn)方面：由于H4懸掛裝置產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，工序涉及到鑄件校形、銑、鉗、鏜、加工中心等工序，這就相應(yīng)要求產(chǎn)品檢驗(yàn)人員的綜合能力較高。而且檢驗(yàn)人員對(duì)質(zhì)量體系了解不深，最基本的相關(guān)產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄填寫不完整，因此需要對(duì)檢驗(yàn)人員進(jìn)行組織、培訓(xùn)質(zhì)量體系方面的知識(shí)。

綜上所述，本部門質(zhì)量管理體系符合GB/T19001-201*《質(zhì)量管理體系要求》及LJ/A01－201*《質(zhì)量手冊(cè)》規(guī)定的要求，本部門工作符合質(zhì)量管理體系的要求。

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