201*年辦理人大代表議案、建議和政協(xié)提案工作總結

201*年辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員

提案工作的匯報

市府辦：

我局今年接到人大議案2件、人大建議6件、政協(xié)提案10件，共18件。其中，主辦5件、分辦2件、會辦11件，受到人大代表、政協(xié)委員關注最多的是某河污染治理、機動車排氣污染治理等議題。我局領導高度重視議案、建議、提案辦理工作，把辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案是落實科學發(fā)展觀和構建和諧社會的重要工作，改進工作、化解矛盾、維護社會穩(wěn)定的重要政務，改變思想作風、工作作風的強大動力和提高部門行政執(zhí)行能力、管理水平的良好機遇，按照《關于201*年市人大議案代表建議和政協(xié)提案辦理工作的意見》及201*年1月27日召開市府常務會市長提出的高標準、高質(zhì)量辦理好議案、提案的要求，認真抓好201*年人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案的辦理工作。上述議案、建議、提案均已辦結，我局得到“辦理單位認真負責”、“非常滿意”等好評。

我局在辦理過程中的具體做法有：一、明確責任，層層落實

一是領導負責，接受督辦。局領導對分管科室、單位承辦的建議提案直接領導，相關科室、單位負責人為責任人。在局內(nèi)張掛的議案、建議、提案辦理情況督辦表中，各科室、

單位一把手任部門聯(lián)系人，并公開辦公電話和手機，接受督辦人員跟蹤督辦。

二是有主有輔，分工協(xié)作。對每件議案、建議、提案，根據(jù)業(yè)務分工確定主辦和會辦的科室、單位。局辦公室收件后，第一時間通過電子政務系統(tǒng)明確分工、一對多同時發(fā)送文件，主辦科室、單位立即牽頭答復、辦理，會辦科室、單位積極協(xié)助。

三是一日一核，實時督辦。自201*年2月1日起，在局內(nèi)部網(wǎng)張掛議案、建議、提案辦理情況督辦表，每天對溝通情況、辦理進度進行核對、更新更新，并根據(jù)辦理進度跟蹤督辦抓落實。

實際工作中各科室、單位高度重視建議提案辦理工作，各科室、單位一把手對每件建議提案的辦理和答復親自辦理并抓好落實。由于相關工作得到有力推進，201*年3月1日以前，我局已完成對1件主辦件、5件會辦件的答復。二、積極主動，加強溝通

一是對主辦件要落實“三見面”。我局主辦或分辦的議案、建議和提案，在辦理溝通過程中，按要求做到辦理前見面、制定辦理方案后見面、答復見面�！叭�見面”時各承辦科室、單位主要負責人和其分管局領導參加。如提出《關于加強我市核應急工作的建議》（某市七屆人大五次會議代表建議第201*0056號）的人大代表某某在征詢意見表中反饋，

“相關部門與提出建議的代表進行了多次面對面溝通，并把該項工作目前進度、計劃和存在難點進行細致耐心解釋，表現(xiàn)出對人大代表和人大代表建議的極大的尊重”。

二是會辦件改變“文來文往”的方式。各承辦科室、單位主要負責人主動與負責主辦該建議提案的單位溝通，落實辦理措施，積極協(xié)助辦理，及早函復主辦該建議提案的單位，必要時由分管局領導出面加強溝通。如對會辦的《關于加強小區(qū)夜間噪聲控制的建議》（關于對某市政協(xié)七屆四次會議第某號提案），及時進行了現(xiàn)場調(diào)查，并于201*年2月9日將會辦意見復函主辦單位市城管局。

三是溝通方式多樣化。以走訪為主，在對主辦、分辦件的建議、提案人全面走訪的基礎上，結合電話、電子郵件、座談等各種方式，為實現(xiàn)充分溝通積極創(chuàng)造條件。如對提出《關于某河源頭支流污染綜合治理的議案》（對某市七屆人大五次會議第某號議案）、《關于某河流域水污染整治的建議》（對某市七屆人大五次會議代表建議第某號）的人大代表某某，采用電話、座談、走訪和其他方式多次進行溝通。

三、明確答復，規(guī)范辦文

一是明確答復。答復內(nèi)容實際，意見明確，論述有針對性，力戒空話、套話，避免答復流于形式。如對《關于某河源頭支流污染綜合治理的方案》（某市七屆人大五次會議代表建議第某號議案）的答復中，列明了對某河沿岸九家重點

排污企業(yè)的監(jiān)管情況,某河沿岸某科技工業(yè)園、某村、某片區(qū)等處污水排入某河的29家市控污源以上企業(yè)，應對污染事故、改善某河水環(huán)境質(zhì)量的具體措施和與人大代表面談情況，人大代表認為我局對議案辦理高度重視并對辦理情況表示滿意。

二是分類答復。按問題解決情況和辦理進展，實事求是進行分類、準確標示，在今年的7件主辦、分辦件答復中，共有A類答復1件、B類答復5件、C類答復1件。其中，對《關于加強環(huán)境放射性監(jiān)測及建立報告公示制度的建議》（對某市政協(xié)七屆四次會議第某號提案），因根據(jù)環(huán)境保護工作中國家秘密及其密級具體范圍的規(guī)定，有關核設施周邊放射性的本底基礎資料屬于國家秘密，不得公開，屬“因目前條件限制待以后解決的”，標示為“C”。

三是規(guī)范辦文。嚴格按照某府辦函[XXXX]X號文的要求行文，答復內(nèi)容、承辦人員信息及時錄入“人大代表建議辦理系統(tǒng)”；答復的書面行文要同時報送市人大辦或市政協(xié)辦、抄送市府辦備案。

四是加強審核。在日常公文審核流程基礎上，增加一次答復格式審核，確保規(guī)范行文。

四、注意流程，做好工作

一是對辦理進度的安排更加明確。對第一次見面溝通了解代表委員意愿、提出初步的答復辦理意見、帶著初步意見

再次溝通以明確正式答復辦理的方向、正式向代表委員遞交答復并見面溝通的時間，均給出合理化建議，為相關科室、單位順利推進相關工作提供參考。

二是對辦理過程的各細節(jié)更加注意。根據(jù)辦理流程的新特點，要求對辦理進度、溝通情況的反饋更及時、內(nèi)容更詳細；注意征詢意見單及時遞送和存檔，向代表、委員說明情況，請代表、委員填寫三份征詢意見單以便遞送和存檔，在征得代表、委員需要時提供代為遞送征詢意見單的服務；注意辦結新標準，通過積極溝通爭取代表、委員及時登陸系統(tǒng)錄入意見。

我局在議案、建議、提案辦理工作中取得了一定的成績，同時也存在差距和不足，如對復雜問題的解決程度還不夠徹底、溝通效果還不夠好、辦理情況反饋還不夠詳盡，我局將在今后的工作中不斷完善推進措施、提高工作水平，力爭使代表和委員更加滿意。

二一年八月十六日

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市民宗局201*年人大建議、政協(xié)提案辦理工作總結.txt48微笑，是春天里的一絲新綠，是驕陽下的餓一抹濃蔭，是初秋的一縷清風，是嚴冬的一堆篝火。微笑著去面對吧，你會感到人生是那樣溫馨。市民宗局201*年人大建議、政協(xié)提案辦理工作總結首頁政務公開政務大廳政民互動新聞中心認識成都安居成都創(chuàng)業(yè)成都魅力成都

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市民宗局201*年人大建議、政協(xié)提案辦理工作總結

填報時間：201*-12-30責任單位：市民宗局

一、基本情況

201*年，我局共受理人大代表建議、政協(xié)委員提案、市政協(xié)《社情民意》和市人大代表“我為成都獻一策”等共17件，其中：省政協(xié)委員提案3件；市人大代表建議1件，市人大代表“我為成都獻一策”1件；市政協(xié)委員提案11件，市政協(xié)《社情民意》1件。主辦16件，協(xié)辦1件。截止目前，所有辦件均在規(guī)定時間內(nèi)按程序和要求在網(wǎng)上辦理系統(tǒng)中辦結，并已按分類的規(guī)定格式書面報送主管機關、回復建議提案人，實現(xiàn)了三個100％，即：辦結率100％，聯(lián)系率100％，滿意率和基本滿意率100％。二、主要做法

（一）高度重視建議提案辦理工作

人大代表建議和政協(xié)委員提案是人大代表和政協(xié)委員履行參政議政和批評監(jiān)督職能的具體體現(xiàn)，是對我們工作的監(jiān)督和鞭策，同時又是對我們工作的支持和關心。辦理好人大代表建議、政協(xié)委員提案對于我們做好全市民族宗教工作、維護好民族團結、宗教和睦和社會穩(wěn)定具有十分重要的現(xiàn)實意義。我局歷來高度重視建議提案的辦理工作，今年以來，我們緊扣市委、市政府中心工作，以辦理建議提案為契機，從講政治的高度，把建議提案辦理的過程作為了解民意、為民服務的過程，作為接受社會各界監(jiān)督、改進工作和提高工作水平的過程，進一步增強做好涉及民族宗教方面的建議提案辦理工作的自覺性，切實轉(zhuǎn)變機關作風，深入推進規(guī)范化服務型政府建設。

（二）不斷提高建議提案辦理質(zhì)量

我局把建議提案辦理工作納入局機關目標管理，實行責任制，局主要領導負總責，分管領導具體負責，辦公室牽頭，各處室負責具體承辦。進一步完善了登記交辦、催辦督辦、回復審核、立卷歸檔等制度，強化督辦、通報、回訪、現(xiàn)場辦理等制度，落實不滿意分析制度。局辦公室督促檢查各處辦理情況，及時辦理網(wǎng)上系統(tǒng)回復，防止了錯、漏、忘問題的發(fā)生。辦件中，我們針對民族宗教工作實際，加強與相關部門的溝通和協(xié)調(diào)，力求提高A件辦結率；對無法一時辦結、正在辦理的建議提案，制訂分步實施方案，并做好跟蹤辦理工作；對暫不具備條件辦理的建議提案，實事求是做出解釋和說明，做到件件有答復，事事有回音，答復函規(guī)范，杜絕臨時突擊辦理現(xiàn)象，保證辦案滿意率達到100%。（三）著力推動建議提案成果轉(zhuǎn)化

我局把建議提案辦理作為推動工作的重要途徑，在辦理建議提案時，注重緊緊結合全市民族宗教工作實際，將建議提案辦理工作與推動我市的民族宗教工作結合起來，努力轉(zhuǎn)化為具體成果。在前期工作基礎上，我局積極配合省宗教局將40余處宗教場所納入省發(fā)改委中期調(diào)整目標，爭取上級資金支持；針對代表、委員提出的民族宗教界要為建設“世界現(xiàn)代田園城市”做貢獻、提升全市宗教文化氛圍及環(huán)境的營造等好的建議，積極推進全市六處宗教活動場所項目建設，全面深化創(chuàng)建“和諧寺觀教堂”等活動。三、今后打算

隨著我市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的進一步深入、經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，圍繞市委提出的建設世界現(xiàn)代田園城市長遠目標和戰(zhàn)略部署，民族宗教工作既有機遇，又有挑戰(zhàn)，民族宗教工作勢必倍受人大代表和政協(xié)委員們的關注。在今后的建議提案辦理中，我們要結合民族宗教工作實際，深入一線調(diào)查研究，深刻分析建議提案辦理中可能遇到的各種困難，在辦件中發(fā)現(xiàn)問題，改進方法，提高建議提案辦理工作水平。同時將人大代表、政協(xié)委員提出的建設性意見融入到我們的工作規(guī)劃中，作為重點加以落實，群策群力，切實推動我市民族宗教工作邁上新臺階。

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