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201*年度工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-29 13:46:40 | 移動端:201*年度工作總結(jié)

201*年度工作總結(jié)

201*年度工作總結(jié)

在忙碌的工作中,迎來了不知不覺的201*年,回首過去的一年當中,有太多的點點滴滴和不堪回首......有喜悅、有悲傷,有已經(jīng)離開我們到新的環(huán)境的同事,也有一直共同努力的同伴。很高興的資陽再平汽車度過了整整的兩年的時光,這里讓我成長了不少,學習了不少,也認識了很多朋友。201*年全年車貸按揭有91位客戶在我公司辦理車貸按揭手續(xù),其中有6位客戶由于資料不齊全,或因提供個人相關資料感覺麻煩等因素而放棄車貸按揭。具統(tǒng)計201*年全年我公司做工行按揭有客戶32位、建行客戶16位、中行客戶4位,其余的客戶均是擔保公司。中行由于在去年對于車貸客戶的資質(zhì)要求嚴格,次次失手讓銷售員很難給客戶推薦中行。去年有三位客戶由于是一般事業(yè)上班族,中行要求客戶首付5至6成,讓客戶倍感焦慮無法接受(其中一位客戶改為工行按揭,另兩位客戶放棄銀行按揭)。因為我們所售出的車輛客戶群體大多資質(zhì)都是上班族及小老板,讓很多想走中行的客戶而拒之門外,中行也打電話告知我們今年中行按揭很少,這個問題我也向中行的嚴經(jīng)理提出我們公司在做中行車貸所遇到的問題。年末中行車貸按揭調(diào)整為只有中行信用卡按揭且分為抵押類和非抵押類,所有按揭均無需公證。

建行全年我公司有15位建行客戶,建行一直以來開展的信用卡按揭活動,都是很便捷的一種車貸按揭。今年建行按揭就開展了一汽大眾,馬自達等車型手續(xù)費優(yōu)惠或減半的活動也促使了一些綜合品牌的客戶購車欲望,但由于建行的收費標準都比較透明化,而導致銷售員在推廣中無法施展,而更多銷售員更愿意推從工行。

工行在去年中我公司擁有32位車貸按揭客戶,客戶在執(zhí)行工行手續(xù)的時候,本地人無需提供房產(chǎn)證,是很多客戶都比較容易接收,而且在全年我公司工行按揭客戶也占有相當大的比列就可以看出,美中不足的地方就是保證金及簽寫車貸手續(xù)資料比較繁瑣,也讓很多客戶無法理解。工行保證金10%這個問題,我也向辦理工行按揭的謝姐提出了彼此的意見,能否減免10%保證金的問題進行了交流。

按揭客戶的流失是我工作的失職。不能很快的告知客戶銀行車貸所需資料,及客戶能否有資質(zhì)做銀行車貸按揭不能正確判斷導致客戶的流失。在新的一年我會努力的提高自己在按揭的知識,常與銀行了解我公司客戶的按揭流程情況,促使我公司車貸按揭客戶盡可能的不流失。

全年中我公司共銷售車輛共計310輛,平均每月銷量為25.83臺。江淮車輛全年銷量108臺,我公司是在9月正式更名為“江淮汽車資陽再平店”,其中9月至12月江淮汽車銷售55臺(和悅共計38臺),江淮和悅是我公司重推車型及銷量很好的車型,全年江淮和悅豪華型共銷售17臺,運動豪華型6臺,舒適型13臺,遵逸型9臺,而優(yōu)雅型在5月正式取消了這款配置,1月至4月共銷售17臺。

在過去的201*年我努力的完成自己的工作,盡可能的讓自己做的完美,當然也有疏忽的地方。工作的繁瑣雖然有些疲憊,但是我也感受的到生活的充實,在新的一年我會努力的好好的做好自己的工作,GOGO!加油!

擴展閱讀:行政司機 201*年度工作總結(jié)201*年度計劃

201*年度工作總結(jié)201*年度計劃

201*即將過去,201*已悄然走近。不知不覺我已來到公司一年之久,在這一年的時間里,我積極投身到工作中,服從領導安排,虛心向同事學習,努力完成領導安排的各項工作任務,在取得成績的同時也存在一些不足之處,先將具體工作情況總結(jié)及明年計劃如下:

一.201*年度工作總結(jié)

在今年的工作中,我認真學習業(yè)務知識,在本職崗位上,按照領導的要求準時安全完成各項出車任務,努力做好本職工作。作為一名行政司機,除了正常完成公司安排的出車任務外,還積極參加協(xié)助完成其它各項工作。為開源節(jié)流,在日常行車、洗車及車輛保養(yǎng)方面降低能耗、親自洗車,減少控制車輛方面費用。在公司領導和行政人事經(jīng)理的帶領下,我出色的完成了201*年的工作任務,在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和公司需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬,從無怨言。

平時,做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故,連續(xù)四個季度拿到了司機安全獎。

盡管今年較好的完成了工作任務,但仍然存在些許不足,對車輛的基本故障判斷有待加強理論知識的學習,學習不夠主動積極,在以后的工作中應該更加努力,不斷完善自己。

二.201*年度工作計劃

201*年又是嶄新的一年,隨著公司發(fā)展的步伐加快,沈陽康芝將迎來業(yè)務增長新的高峰,F(xiàn)將明年工作計劃如下:

1.做好本職工作,加強自身技能學習,使駕車技術進一步提高;2.樹立終身學習理念,不斷提高自身素質(zhì);

3.工作積極主動,配合各位同事,營造良好的人際關系;4.支持本部門工作,協(xié)助其他同事完成本部門的其它工作。

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