杜蕾斯鞋套微博營(yíng)銷案例分析
杜蕾斯鞋套微博營(yíng)銷案例分析北京乾元坤和科技
201*年在營(yíng)銷界,最火的營(yíng)銷媒介莫過于微博了,當(dāng)然在這一年,也產(chǎn)生了很多成功的、經(jīng)典的、被人樂道的案例。今天北京乾元坤和科技要分析的案例是杜蕾斯鞋套微博營(yíng)銷案例。如果同傳統(tǒng)媒體的傳播效果進(jìn)行比較,杜蕾斯鞋套的這次微博營(yíng)銷可以和CCTV黃金時(shí)間點(diǎn)的3詞30秒廣告相媲美。因此《中國(guó)日?qǐng)?bào)》英文版將這次案例評(píng)選為201*年最具代表性的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例。
事件回放:
201*年6月23日下午5點(diǎn),北京天降大雨,而這時(shí)也正好是臨近下班是時(shí)候,大雨傾盆,微博上的網(wǎng)友們也開始討論如何回家。而此時(shí)一個(gè)叫“地空搗蛋”的網(wǎng)友發(fā)了一條微博,北京今日暴雨,幸虧包里有兩只杜蕾斯,他在圖解中詳細(xì)的介紹了怎樣把杜蕾斯做成鞋套的過程。此微博一發(fā)出,便被網(wǎng)友瘋狂的轉(zhuǎn)法,一個(gè)小時(shí)內(nèi)便被轉(zhuǎn)發(fā)了一萬余次。
當(dāng)然,這是杜蕾斯的一次微博營(yíng)銷,事后杜蕾斯微博外包團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人在網(wǎng)上公布了這次創(chuàng)意的過程。這里,具體的創(chuàng)意過程我們不再去討論,以后會(huì)有專題進(jìn)行細(xì)說。
營(yíng)銷效果:
“地空搗蛋”發(fā)出此微博短短20分鐘之后,杜蕾斯已經(jīng)成為新浪微博一小時(shí)熱門榜第一名。并在當(dāng)晚24點(diǎn)轉(zhuǎn)發(fā)近5.8萬條,成為6月23日全站轉(zhuǎn)發(fā)量最高的微博內(nèi)容。根據(jù)有關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),杜蕾斯此次微博傳播覆蓋至少5000萬新浪用戶,同時(shí)在騰訊微博、搜狐微博也有發(fā)布,影響到的人群達(dá)到千萬級(jí),營(yíng)銷效果顯著。
案例分析:1、定位準(zhǔn)確
杜蕾斯將目標(biāo)定位在時(shí)尚、愛酷、熱衷網(wǎng)絡(luò)的年輕人群上,可謂是相當(dāng)準(zhǔn)確。一是年輕人大多集中在網(wǎng)上,能夠有效的參與溝通和互動(dòng)。二是年輕人的性觀念相對(duì)開放,不太忌諱談性,而且富于創(chuàng)新,這是中老年人無法具有的優(yōu)勢(shì)。
2、創(chuàng)新內(nèi)容,抓住時(shí)事熱點(diǎn)
杜蕾斯微博營(yíng)銷的最大特點(diǎn)就是創(chuàng)新內(nèi)容,并且善于抓住時(shí)事熱點(diǎn),充分利用社會(huì)化媒體進(jìn)行信息的快速傳播。比如:有個(gè)網(wǎng)友將益達(dá)口香糖的廣告詞改為:“兄弟。油加滿......你的杜蕾斯也滿了。”而當(dāng)時(shí)杜蕾斯則回復(fù)一句:“杜蕾斯無糖避孕套,關(guān)愛牙齒,更關(guān)心你!钡鹊。
3、尋覓互動(dòng)契機(jī)。
杜蕾斯和“作業(yè)本”之間的對(duì)話就非常金典,4月12日晚上,喜歡晚睡的新浪草根名博“作業(yè)本”發(fā)了一條惡搞微博:“今晚一點(diǎn)前睡覺的人,懷孕!倍爬偎拱l(fā)現(xiàn)此條微博后,留下評(píng)論:“有我!沒事!”隨后包括“作業(yè)本”回復(fù)并轉(zhuǎn)發(fā)的兩條相關(guān)微博,共被轉(zhuǎn)發(fā)7000多次,當(dāng)天杜蕾斯微博就增加粉絲3000人。
案例啟示:
1、創(chuàng)意
此次事件中,杜蕾斯的創(chuàng)意奇特,將與性有關(guān)的產(chǎn)品和生活實(shí)際結(jié)合起來,可謂大膽、但確實(shí)富有創(chuàng)新。中國(guó)是一個(gè)性觀念相對(duì)保守的國(guó)家,在這樣一個(gè)國(guó)度里,能將與性有關(guān)的產(chǎn)品至于公眾的話題之下,并將其打造成幽默、風(fēng)趣、甚至是俏皮的小笑話、浪漫的情感宣言,讓網(wǎng)友們不再“談性色變”,而是直抒胸臆,可見其創(chuàng)意非同一般。2、互動(dòng)
杜蕾斯此次的微博營(yíng)銷之所以這么成功,關(guān)鍵的一點(diǎn)還是杜蕾斯的官方微博非常熱衷于與網(wǎng)友互動(dòng),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),官方微博平均每天要回復(fù)400多次,最高紀(jì)錄是一天回了1000條。同時(shí)對(duì)于一些與自己品牌相關(guān)的其他博主發(fā)布的微博也積極轉(zhuǎn)發(fā),尤其是充滿創(chuàng)意、和自身品牌調(diào)性相符的內(nèi)容。杜蕾斯還會(huì)不時(shí)地舉辦一些增強(qiáng)互動(dòng)的小活動(dòng),如贈(zèng)送杜蕾斯個(gè)性車貼等。
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微博營(yíng)銷案例分析
品牌塑造
(一)品牌塑造之品牌定位
1)@聚美優(yōu)品(化妝品)
出色的廣告文案應(yīng)該能夠給消費(fèi)者,尤其是目標(biāo)客戶群體留下深刻的印象,而想要達(dá)到這一點(diǎn)則需要通過多種形式激發(fā)消費(fèi)者內(nèi)心對(duì)品牌、產(chǎn)品的好感,而不是硬性的語言推銷!瓣悮W體”能夠受到消費(fèi)者的普遍關(guān)注和歡迎,出色的內(nèi)容功不可沒。首先,“陳歐體”廣告非常精準(zhǔn)地辨識(shí)出自己的目標(biāo)客戶群體以80年代、90年代前期出生的一代人為主的年輕消費(fèi)者。聚美優(yōu)品是化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),以低價(jià)位、高折扣的正品化妝品為宣傳點(diǎn)。年齡過小的,還尚未到大量購(gòu)買化妝品的時(shí)期;而年紀(jì)過長(zhǎng)的,或者不再關(guān)注化妝品,或者不習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,于是80后、90后成了為聚美優(yōu)品銷售業(yè)績(jī)做貢獻(xiàn)的主力軍。他們?yōu)槭裁丛敢庠诰W(wǎng)上購(gòu)買化妝品而不是到商場(chǎng)專柜?一方面是出于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方便的原因,更多的則是聚美優(yōu)品能為他們節(jié)省大量的開銷,這些消費(fèi)者,有強(qiáng)烈的追求自我完美、樂于展現(xiàn)美麗自我的意愿,但尚在奮斗中的他們卻往往手頭拮據(jù),往往背負(fù)著各種巨大的壓力。明確了目標(biāo)客戶群以及他們的一些共同點(diǎn),廣告
策劃的目標(biāo)就能夠更為明確,定位就更為精準(zhǔn)。
其次,在鎖定宣傳受眾后,聚美優(yōu)品基于目標(biāo)客戶群背負(fù)著壓力追求美好、甚至是在壓力之下遺忘了夢(mèng)想的特點(diǎn),為消費(fèi)者講述了一個(gè)在職場(chǎng)奮斗前行的故事,既道出了當(dāng)前年輕人所遇到的困難,也展現(xiàn)了年輕人的理想與憧憬,引起公眾的廣泛共鳴。聚美優(yōu)品這則廣告的成功之處就在于道出了在職場(chǎng)中奮斗的年輕人內(nèi)心的呼喚,廣告以片斷的形式展現(xiàn)了年輕一代考學(xué)、工作、戀愛等一系列經(jīng)歷,讓觀眾仿佛回到了自己的當(dāng)年,期間穿插著“你只聞到我的香水,卻沒看到我的汗水”、“夢(mèng)想注定是孤獨(dú)的旅行,路上少不了質(zhì)疑和嘲笑”等勵(lì)志的廣告詞,特別是陳歐最后擊碎玻璃的那一剎那,仿佛是對(duì)困難宣戰(zhàn),令人振奮不已。
可以說,聚美優(yōu)品的這則廣告是以夢(mèng)想之名來講述奮斗故事,配合著充滿穿透力的臺(tái)詞,喚醒了大家內(nèi)心深處的夢(mèng)想和回憶,很容易引起消費(fèi)者的心靈共鳴。
總結(jié):出色的廣告文案需要通過多種形式來表現(xiàn)明確目標(biāo)客戶群的共同點(diǎn),從而明確2)@杜蕾斯官方微博(日用品)
在中國(guó),像杜蕾斯這樣的產(chǎn)品是很敏感的東西,在傳播時(shí)要注意很多問題。杜蕾斯的口號(hào)是“LOVE&SEX”,因此在網(wǎng)絡(luò)上會(huì)談比較多有關(guān)LOVE的內(nèi)容,有愛情才有伴侶嘛。除了愛情,還有幾個(gè)傳播關(guān)鍵詞,比如性感、安全、時(shí)尚、幽默等。
其實(shí)一些看起來不相干的內(nèi)容,都是與這些關(guān)鍵詞緊密相關(guān)的,我們通過關(guān)鍵詞的契合與品牌產(chǎn)生鏈接,不過這些帖子會(huì)有一定的比例,這個(gè)比例經(jīng)常根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況做調(diào)配,以確保每天都有一些有趣的、生活的、小清新的、性感的內(nèi)容。
杜蕾斯有專門的團(tuán)隊(duì)在做內(nèi)容,我們與其他官方微博的區(qū)別在于有很多原創(chuàng)內(nèi)容。
如同其他外資企業(yè),市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行工作大多委托代理公司執(zhí)行,所以杜蕾斯官方微博有一個(gè)專屬的合作外包團(tuán)隊(duì)。我們公司內(nèi)部做數(shù)字營(yíng)銷的團(tuán)隊(duì)有3個(gè)人,負(fù)責(zé)5個(gè)品牌的數(shù)字營(yíng)銷。我與兩個(gè)營(yíng)銷專員,主要負(fù)責(zé)對(duì)外與外包團(tuán)隊(duì)對(duì)接,以及對(duì)內(nèi)品牌部門進(jìn)行合作等。我們與外部團(tuán)隊(duì)保持著很緊密的合作關(guān)系,有著良好的默契。比如,我會(huì)隨時(shí)隨地給杜蕾斯官方微博發(fā)私信。杜蕾斯官方微博運(yùn)營(yíng)采用兩班制,分早晚班進(jìn)行維護(hù),因?yàn)槲覀冃菹⒌臅r(shí)候,粉絲并沒有休息。尤其是過節(jié)的時(shí)候,粉絲不管跑到哪兒去,他還是會(huì)上網(wǎng)刷微博。
一般來說,做商業(yè)品牌的數(shù)字營(yíng)銷內(nèi)容有幾個(gè)重點(diǎn):第一,不碰政治;第二,不涉及宗教;第三,不牽涉、不攻擊競(jìng)爭(zhēng)品牌,甚至任何人、事、物。有些品牌的微博很有趣,當(dāng)粉絲攻擊它時(shí),它的維護(hù)人員會(huì)說“不喜歡我你就走”這樣的話,但這種不好的反饋傳播出去是很危險(xiǎn)的,絕對(duì)要避免。并且,無論競(jìng)爭(zhēng)品牌發(fā)生任何事情,我們都不會(huì)去評(píng)論和攻擊,把自己的事情做好就可以了。
因此,只要是相關(guān)的熱點(diǎn),不牽涉敏感話題,我們很愿意和大家分享,包括公益、慈善方面的內(nèi)容。溫州動(dòng)車事件發(fā)生的時(shí)候,利潔時(shí)家化旗下5個(gè)品牌的網(wǎng)絡(luò)頁面率先變成單色頁面,掛上黑絲帶標(biāo)志,并且停止微博一天,這是品牌應(yīng)該有的態(tài)度。
3)@vancl粉絲團(tuán)(網(wǎng)上商城)
其定位在平民快時(shí)尚,倡導(dǎo)人人都是凡客
@vancl粉絲團(tuán)的微博內(nèi)容與企業(yè)品牌相關(guān)度高達(dá)80%以上,時(shí)時(shí)刻刻保持與凡客產(chǎn)品、消費(fèi)者、代言人、行業(yè)新聞相關(guān),但不是刻意揉捏生硬的廣告。同時(shí),每天大量提及它的粉絲互動(dòng),轉(zhuǎn)發(fā)粉絲的微博,并加以自己的評(píng)論,語言時(shí)而幽默詼諧,時(shí)而機(jī)智靈敏,給人一種人化的感覺。
不管是明星紅人還是無名人士,他們都與之對(duì)話,恰恰與凡客平民化的步調(diào)一致,其品牌定位在微博上得以充分的展現(xiàn)并延伸。
(二)品牌塑造之形式新穎
1)@聚美優(yōu)品(化妝品)
微博焦點(diǎn)視頻《我為自己代言》
聚美優(yōu)品這次的廣告取得巨大的成功,除了內(nèi)容上引起目標(biāo)消費(fèi)者的共鳴,運(yùn)作上借助社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行病毒式營(yíng)銷之外,還有一個(gè)值得企業(yè)家和營(yíng)銷人注意的亮點(diǎn)是其以CEO而非明星出演廣告,與其他廣告相比,這在形式上讓觀眾有眼前一亮的感覺。北大及清華大學(xué)總裁班營(yíng)銷專家劉杰克老師指出,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇與營(yíng)銷策略的不斷創(chuàng)新,一種新型的營(yíng)銷策略CEO營(yíng)銷開始浮出水面。所謂CEO營(yíng)銷,就是借助網(wǎng)絡(luò)、書籍、演講、活動(dòng)等傳播方式宣傳CEO的成長(zhǎng)經(jīng)歷、管理風(fēng)格、社會(huì)責(zé)任等方面的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),塑造和提升CEO的個(gè)人品牌形象,以進(jìn)一步達(dá)到提升企業(yè)知名度、美譽(yù)度的營(yíng)銷策略。通過策劃、傳播、整合CEO自身各方面的優(yōu)勢(shì)資源,塑造一個(gè)出色的個(gè)人品牌形象,對(duì)企業(yè)來講,具有長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性的營(yíng)銷傳播效果。通常,
能夠成功創(chuàng)建、管理一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人必定有其過人之處,利用CEO等企業(yè)高層人員的人格魅力征服、感染消費(fèi)者,往往能夠起到比硬性的廣告更好的效果。當(dāng)然,企業(yè)在考慮讓企業(yè)家為自己的企業(yè)代言這種形式時(shí),一定要考慮企業(yè)家的形象和品牌需要建立的形象之間是否吻合,同時(shí)也要注意CEO與品牌融合的階段性特點(diǎn)。
像陳歐的形象、經(jīng)歷就非常適合進(jìn)行CEO營(yíng)銷。就象本文前面所言,聚美優(yōu)品的主要購(gòu)買力來自于為夢(mèng)想奮斗中的80、90后,而陳歐作為一個(gè)80后有著和這群消費(fèi)者們類似的人生經(jīng)歷,并且剛滿30歲的陳歐依靠自己的努力取得了今天的成就,對(duì)于同一代的人來說本身就是一個(gè)極大的鼓舞。陳歐曾在微博中表示:“我從沒把自己定義成化妝品行業(yè)專家,因?yàn)槟欠N身份的我們公司有很多。我就是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,我發(fā)現(xiàn)我一講這方面的事,關(guān)注量就很高!笨梢娝浞忠庾R(shí)到自己作為成功創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)歷對(duì)于公眾來說是一個(gè)亮點(diǎn),能夠引起公眾的關(guān)注。再加上陳歐的外形比較帥氣,化妝品類產(chǎn)品的購(gòu)買者以年輕女性居多,所以他讓自己來為聚美優(yōu)品代言非常合適。除了這次出演聚美優(yōu)品廣告“為自己代言”,陳歐還經(jīng)常出現(xiàn)在各種電視節(jié)目中,如當(dāng)紅節(jié)目《天天向上》、《非你莫屬》等都可以看到他的身影。陳歐作為CEO,經(jīng)常做客電視節(jié)目,現(xiàn)在又出演廣告,被一些聲音評(píng)為“不務(wù)正業(yè)”,而筆者卻認(rèn)為,作為聚美優(yōu)品CEO,陳歐個(gè)人無論是在電視屏幕上還是社交媒體上的露臉,都是在為
聚美優(yōu)品進(jìn)行著品牌傳播。陳歐的這種CEO營(yíng)銷,使其廣告費(fèi)用得到控制的同時(shí)卻讓品牌獲得了急需的知名度。
話題營(yíng)銷
(一)話題營(yíng)銷之熱點(diǎn)事件
1)@vancl粉絲團(tuán)(網(wǎng)上商城)
凡客還經(jīng)常會(huì)借助一些熱點(diǎn)事件來增強(qiáng)與粉絲的溝通。粉絲關(guān)注的話題就是他們營(yíng)銷的機(jī)會(huì),例如近期林書豪NBAT恤、李宇春生日,都成為它微博的活動(dòng)話題,在粉絲中取得了相當(dāng)?shù)姆错懀@種話題營(yíng)銷的敏感性是很多企業(yè)所不及的。
事件營(yíng)銷
(一)事件營(yíng)銷之危機(jī)公關(guān)
1)@海底撈火鍋(餐飲)
海底撈最大的成功還不在于事件營(yíng)銷一炮走紅,而在于它后面化險(xiǎn)為夷的公關(guān)手法。大家都知道微博是一把雙刃劍,顧客可以是上帝也可以是魔鬼。在海底撈被爆出骨頭湯勾兌事件后,無疑與“人類無法阻止海底撈”形成強(qiáng)烈的反差,一場(chǎng)危機(jī)一觸即發(fā),但海底撈卻成功將其化解。
“勾兌門”事件后,海底撈沒有做任何狡辯推諉的舉動(dòng),反
而第一時(shí)間在微博上發(fā)表聲明,并配合媒體及有關(guān)部門調(diào)查,同時(shí)老板張勇也在個(gè)人微博上坦誠(chéng)相待,并愿意接受公眾檢查監(jiān)督。
海底撈官方的坦誠(chéng)、公開、透明、敢于負(fù)責(zé)任的態(tài)度,從一開始就爭(zhēng)取了消費(fèi)者、媒體的寬容諒解,對(duì)于一個(gè)知錯(cuò)能改、態(tài)度誠(chéng)懇的企業(yè),公眾也會(huì)給予最大的包容,很快這個(gè)事件就慢慢平息。
在微博上,壞事往往比好事傳得更快,危機(jī)來臨時(shí),消費(fèi)者是魔鬼還是上帝,取決于企業(yè)的態(tài)度。
2)@杜蕾斯官方微博(日用品)
對(duì)于個(gè)別人的抱怨,我們會(huì)先與這個(gè)人溝通,詢問發(fā)生了什么事情。如果是與品牌相關(guān)的,公司內(nèi)部立刻有人去處理。如果是內(nèi)容讓網(wǎng)友覺得很不妥,比如發(fā)現(xiàn)某條微博負(fù)面效果太大,就會(huì)馬上把它刪掉。
舉個(gè)例子,曾有人散播說“假的”杜蕾斯產(chǎn)品含有艾滋病毒,知道這條消息后,我在一個(gè)下大雨的周末下午趕到公司,與相關(guān)人員全程監(jiān)控這件事情。后來我們沒有介入,因?yàn)檫@篇帖子有明顯的常識(shí)性錯(cuò)誤,大家都知道病毒離開人體是沒辦法存活太久的。幾個(gè)小時(shí)候,有趣的事情發(fā)生了,杜蕾斯的粉絲們紛紛站出來說話,主動(dòng)對(duì)抗散布謠言的人,捍衛(wèi)杜蕾斯品牌。對(duì)于這件事,我們一直盯到晚上,后來在粉絲的支持下它慢慢地、自然而然地平
息下去了。
(二)事件營(yíng)銷之迅速反應(yīng)
1)@杜蕾斯官方微博(日用品)
6月,北京的一場(chǎng)大雨,讓杜蕾斯官方微博著實(shí)火了一把。正值北京傍晚臨近下班時(shí),大雨猛然間落下,微博上網(wǎng)友開始討論如何回家。此時(shí)一個(gè)叫“地空搗蛋”的賬號(hào)發(fā)出一條微博:北京今日暴雨,幸虧包里還有兩只杜蕾斯。他在配圖中,詳細(xì)介紹了自己怎樣把杜蕾斯作為鞋套。此微博一發(fā)出,便被網(wǎng)友瘋狂轉(zhuǎn)發(fā),在1小時(shí)之內(nèi)便被轉(zhuǎn)發(fā)了1萬多條。
事后,杜蕾斯微博外包團(tuán)隊(duì)的“首腦”、此次事件的“幕后主使”金鵬遠(yuǎn)在網(wǎng)上公布了創(chuàng)意過程:
201*年6月23日17:20,北京又一次瓢潑大雨傾盆而下。內(nèi)容團(tuán)隊(duì)的同事說:“老金,我們想了好玩的東西,下來看一眼!毕聵,看到打開的兩只杜蕾斯,以及杠子腳上套著東西:“杜蕾斯套鞋防止被淋濕!蔽衣(lián)想起小時(shí)候出門用塑料袋套鞋,避孕套有彈性更適合,何況我們用的還是凸點(diǎn)的,增加了防滑功能。
拍攝完畢,簡(jiǎn)單修圖,杜蕾斯的客戶經(jīng)理張會(huì)有些擔(dān)憂這樣是否會(huì)對(duì)品牌造成影響。在社交網(wǎng)絡(luò)上,我們團(tuán)隊(duì)的操作宗旨就是與熱點(diǎn)結(jié)合、有趣膽大、快速反應(yīng)、堅(jiān)持原創(chuàng)。這個(gè)創(chuàng)意條條符合,沒有原則性的問題,和CEO馬向群簡(jiǎn)單溝通后,拍案決定可以做,但更換一種辦法,先由杠子的私人賬號(hào)“地空搗蛋”
發(fā)出來,看看效果后再由杜蕾斯官方微博轉(zhuǎn)發(fā)。
24:00,這條微博轉(zhuǎn)發(fā)量已經(jīng)超過5.8萬條,牢牢占據(jù)了6月23日新浪微博轉(zhuǎn)發(fā)排行第一名。3天內(nèi),最高轉(zhuǎn)發(fā)超過了9萬條。如果以傳統(tǒng)媒體的傳播達(dá)到來比較,這次沒花費(fèi)一分錢預(yù)算的事件傳播可以與CCTV黃金時(shí)間點(diǎn)的3次30秒廣告效果媲美。一周后,《中國(guó)日?qǐng)?bào)》英文版將此案例評(píng)為201*年最有代表性的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例之一。
微客服
(一)微客服之全員微營(yíng)銷
1)@快書包(網(wǎng)上百貨)
快書包的微客服是相當(dāng)用心的,不敢說1分鐘響應(yīng),也差不多5分鐘響應(yīng)。我曾經(jīng)給他們發(fā)私信詢問某本書有沒有,他們的私信回復(fù)不僅迅速而且全面,很是溫暖。
同時(shí),微搜索“快書包”關(guān)鍵詞,凡是提及快書包的微博內(nèi)容,評(píng)論中基本上會(huì)出現(xiàn)2個(gè)賬號(hào),就是@快書包和@徐智明。試問有幾個(gè)企業(yè)能夠做到如此?能夠做到如此的微博又怎能做不好?
也許大家會(huì)想:作為一個(gè)老總,徐智明怎么就這么閑,天天守在微博上?墒钱(dāng)你想想微博可以為它產(chǎn)生40%的訂單,對(duì)于
這樣一家小企業(yè)而言,ROI該是多么誘人。
快書包微博首頁詳細(xì)羅列了高管們的微博,再去微搜索“快書包”找人,會(huì)發(fā)現(xiàn)第一頁+v的全是快書包的人。你對(duì)快書包有任何意見,可以隨時(shí)向他的高管反映,他們就在微博上!
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