商城工作總結(jié)
工作總結(jié)
商業(yè)物業(yè)在日常運營管理過程中有著與住宅物業(yè)不同的管理重點。由于設(shè)備設(shè)施復(fù)雜,技術(shù)含量高,而且是面對商務(wù)、消費大眾提供商務(wù)交流、辦公、購物等場所。在日常管理上更有著較為嚴格的要求。主要可分為:一、設(shè)備的養(yǎng)護管理商業(yè)樓宇的日常養(yǎng)護標(biāo)準高,維修要求嚴,其內(nèi)容同辦公樓相似。商業(yè)樓宇的重點在于各種設(shè)施,設(shè)備上,因為這些都能直接影響經(jīng)營環(huán)境。高檔次的商業(yè)樓宇設(shè)施、設(shè)備多而復(fù)雜,電腦化程度高,如供電、監(jiān)控、安全管理、消防、給排水、交通管理等各系統(tǒng)大多互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),由計算機控制維護管理至關(guān)重要,一些設(shè)備如電梯、自動扶梯等易出故障,保證其正常運行也要靠平時養(yǎng)護。二、環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理環(huán)境衛(wèi)生是管理的重點,主要是外部環(huán)境和內(nèi)部兩方面。外部環(huán)境包括樓宇外墻、附屬建筑設(shè)施及周圍場地等;內(nèi)部環(huán)境包括過道、扶梯、電梯、衛(wèi)生間、會議室、餐廳等一切公共場所,以及承租戶和業(yè)主的鋪內(nèi)、辦公室等到非公用部位。綠化是指內(nèi)外環(huán)境的花草樹木的種植及養(yǎng)護,旨在創(chuàng)造整潔、優(yōu)美和諧怡人的商業(yè)氛圍。環(huán)境衛(wèi)生管理方面應(yīng)注意以下幾點:1、樓宇、內(nèi)外的廣告牌、條幅、懸掛物、燈飾等凡屬商戶鋪內(nèi)的,由商戶提出設(shè)計要求或制作,必須由物業(yè)管理公司統(tǒng)一安裝在合理位置。2、柜臺內(nèi)陳列架上商品陳列應(yīng)美觀,不得凌亂或隨意放置。3、商鋪內(nèi)產(chǎn)生的垃圾須袋裝并放至于指定位置,及時清理。4、樓宇內(nèi)外的主要衛(wèi)生清潔時間應(yīng)安排在非營業(yè)時間,營業(yè)期間必要的清潔人員用抹布擦拭。清潔人員的工作以保潔為主。5、各進門處及其他公用過道應(yīng)設(shè)置一些雨具存放器,盡量不要把帶雨水的雨具帶進大廳,同時注意清潔衛(wèi)生。三、安全保衛(wèi)管理安全保衛(wèi)管理是商業(yè)物業(yè)管理的要點,必須予以重視,它有兩部分組成消防和治安管理。1、商場樓宇一般都安裝先進的自動火災(zāi)報警裝置和自動滅火裝置,這些裝置直接與電視監(jiān)按系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),一旦發(fā)現(xiàn)火情,煙霧達到一定的濃度或溫度達到一定高度這兩種裝置便自動通過導(dǎo)線將報警信號傳送至報警裝置、電視監(jiān)控系統(tǒng)和自動噴淋裝置。2、運用電視監(jiān)控系統(tǒng)對商場進行全方位、多角度,尤其對出售貴重商品及金融營業(yè)點進行日常監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)可疑人員或突發(fā)事件、惡性事件時監(jiān)控人員及時錄像存作查證。在地下車庫露天停車場亦須安裝監(jiān)控探頭,防止車輛被竊。人防方面由于商場中鋪面多,柜臺多,人流密集,易造成電視監(jiān)控死角,人防必不可少。門崗的保安員主要責(zé)任是發(fā)現(xiàn)可疑人員時用對講機通知場內(nèi)便衣保安人員加以注意。流動崗位應(yīng)著便裝,流動巡邏,做到勤觀察,勤分析,善于發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題。對突發(fā)事件和惡性事件應(yīng)及時處理,防止事態(tài)擴大并注意保護現(xiàn)場及時向上級和公安部門報告。
擴展閱讀:201*年商場工作總結(jié)(美工轉(zhuǎn)平面設(shè)計)
201*年工作總結(jié)暨201*年工作計劃
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
新的一年開始之際,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一年的工作做一個回顧,總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn),以待在新的一年有所改進。
201*年轉(zhuǎn)瞬即逝,這一年對我來說是一個重要的“突破”,回顧這一年來發(fā)生的點點滴滴有很多值得深思的東西,崗位的變更,是對我的又一個新的考驗,從美工陳列崗到平面設(shè)計崗,無論是工作性質(zhì)還是工作習(xí)慣都發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變,幸好在這過渡期間得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助,才保證了本崗位各項工作的正常運行。現(xiàn)將本人201*年的工作情況作一簡單匯報,請領(lǐng)導(dǎo)對我的工作批評指證。(一)美工工作職責(zé)一,工作范圍
1、主要目的:展示企業(yè)的綜合競爭力與文化魅力,通過合理、有序的現(xiàn)場布置,達到營造現(xiàn)場氣氛、優(yōu)化購物環(huán)境、提升品牌形象、吸引顧客消費的作用。2、具體包括:
1)負責(zé)搜集并整理節(jié)日景觀陳列、季節(jié)景觀陳列等相關(guān)的資料及素材;2)負責(zé)商場戶內(nèi)外整體景觀陳列設(shè)計及實現(xiàn);
3)與同行及優(yōu)秀的景觀陳列比較,做出對商場陳列改善的可行性建議;4)與外協(xié)單位及各部門間溝通聯(lián)系等;
5)負責(zé)公司各類活動宣傳品的發(fā)放及日常宣傳品的制作;6)完成本職的例行工作;
7)協(xié)助完成部門經(jīng)理交辦的其他工作;8)配合各部門完成相應(yīng)工作上的事宜;二、工作職責(zé)執(zhí)行情況1、專業(yè)技能的概述:
同其它工作相比,美陳工作具有一些特殊的成份在里面就是每一件事都要包含、塑造“美”字在里面。它是塑造商場形象與個性的重要手段。就如在墻上掛一幅畫,有些人會拿起釘子和錘子,三下五除二砸在墻上完事,美陳要完成這件事情需要考慮很多因素,掛這幅畫的目的是什么?要達到怎樣的效果?墻體尺寸;畫面大小;畫框顏色同畫面、墻體的顏色是否搭配等等,有這些因素在里面,掛出來的畫就有內(nèi)涵和意義了。就策劃部工作而言,總體可分為設(shè)計和執(zhí)行兩個部分。2、201*年內(nèi)大型景觀陳列裝飾:
1)201*年注定是一個不平凡的年份,房地產(chǎn)調(diào)控直接導(dǎo)致國內(nèi)經(jīng)濟不景氣,使得消費市場低迷。如何能在此種環(huán)境下逆勢上漲是購物商場考慮的大事。針對這種經(jīng)濟形勢,對于購物商場來說,好的營銷形勢,顯得更為關(guān)鍵,常規(guī)的美女經(jīng)濟是否管用,促銷打折是否還會吸引更多的消費者,都是商家第一考慮的。
9月店慶是商場最重要的節(jié)日,如何操作好將直接影響一年的戰(zhàn)績,如何能在店慶期間吸引更多的消費者,吸引更多顧客駐足觀望,這是企業(yè)的重中之重。為此,我們緊跟店慶主題,在活動的布置上不斷嘗試新思路,新亮點。盡管當(dāng)天沒有熱鬧的晚會,但一點也不失濃濃的節(jié)日氛圍。布置上我們將店慶活動與陳列相結(jié)合,從營銷活動主題到陳列設(shè)計思想,我們始終抓住“紅火”、“熱鬧”這一標(biāo)準,力求在去年的基礎(chǔ)上使店慶氛圍更加濃郁。用最佳的陳列方式包裝賣場,打造賣場。而這一次次的陳列創(chuàng)新使我有了更深層次的理解與挖掘的方向。
店慶裝飾:
東南門擺花:南通道擺花:
南通道樓梯裝飾:戶內(nèi)扶梯裝飾:
戶內(nèi)收銀臺裝飾:
2)店慶期間樓層的布置上,我們均要求各經(jīng)營部結(jié)合公司形象設(shè)計元素,開展樓層布置,整體達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一的效果。
樓層裝飾:
3)圣誕裝飾:
4)春節(jié)裝飾:
3、201*年全年費用收入情況:
201*年全年,營銷收入萬元,其中POP制作收入萬元,廣告收入萬元,場地收入萬元。同比11年,增加了萬元,提升比。其中場地費用嚴格按公司規(guī)定要求執(zhí)行,此項收入管理日趨規(guī)范,給公司營業(yè)外收入創(chuàng)收。附:
單位:萬元月份201*.1201*.2201*.3201*.4201*.5201*.6201*.7201*.8201*.9201*.10201*.11201*.12合計12年合計收入POP制作收入廣告收入場地收入11年合計收入提升比(二)平面設(shè)計工作職責(zé)一、工作范圍
1、主要目的:用設(shè)計語言將產(chǎn)品或被設(shè)計媒體的特點和潛在價值表現(xiàn)出來,展現(xiàn)給大眾,從而產(chǎn)生商業(yè)價值和物品流通。2、具體包括:
1)根據(jù)每期活動需要,進行平面媒體的版面編排;2)完成平面宣傳品的創(chuàng)意設(shè)計;3)執(zhí)行公司各項事宜的設(shè)計與實現(xiàn);4)完成對照片、圖片的后期處理;5)協(xié)助完成部門經(jīng)理交辦的其他工作;6)配合各部門完成相應(yīng)工作上的事宜。二、工作職責(zé)執(zhí)行情況
我于201*年11月初轉(zhuǎn)崗成為一名平面設(shè)計,對平面設(shè)計的工作,我是感到即熟悉又陌生,我從事美工工作已經(jīng)四年,有了一定經(jīng)驗積累,但作為一名平面設(shè)計,我卻是新手上路,雖說美工工作與平面設(shè)計工作有很多共通之處,但二者還是有很大差別的,這對我來說是一個新的挑戰(zhàn),新的起點。在轉(zhuǎn)崗后的工作中,我清楚的認識到,作為一名平面設(shè)計人員,工作能力的提高是重中之重,在這段期間,我對平面設(shè)計崗位的工作流程、方法等有了較深的認識,對平面設(shè)計規(guī)范也有了一定的了解。能力來源于實踐,要在實踐中不斷成長。下面是我轉(zhuǎn)崗后所做的工作情況;顒訒r間201*年11月感恩節(jié)、皮草節(jié)、美靴節(jié)狂歡圣誕超讓利會員年終大回報201*年12月驚世動作極度精彩元旦有禮樂惠新年(三)工作中的不足之處需改進的地方
俗話說:只有經(jīng)歷才能成長,世上沒有完美的事情,每個人都有缺點;仡櫼荒曛泄ぷ鞯那闆r,對照自己的職責(zé),也存在著諸多不足,還有待于在今后的工作中加以改進。
1、加強自身工作技能,加強同事之間的團結(jié)合作;
2、要積極吸收新的觀念與設(shè)計理念,加強自身整體綜合素質(zhì);3、加強日常學(xué)習(xí)主動性,擴大知識面;
4、增強靈活性,積極性,竭盡全力改變自身不良的工作習(xí)慣,多思考,勤動手,杜絕一切懶的思想。
(四)201*年工作計劃
這一年來,我先后從事美工和平面設(shè)計崗位,無論在哪個崗位上工作,我都要高標(biāo)準,嚴要求,能夠立足本職,勤奮務(wù)實、愛崗敬業(yè)。我作為一名新的平面設(shè)計,需要學(xué)習(xí)的東西很多,特別是與同事比較,我的營銷能力和閱歷都有較大的差距。所以我不能掉以輕心,要在工作中學(xué)習(xí),怎樣才能更好地做好工作,怎樣才能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。總之,在今后平面設(shè)計工作中,除了在保證時效性的基礎(chǔ)上,還應(yīng)該多加強學(xué)習(xí),把工作看成是學(xué)習(xí)。一方面要加強自身的學(xué)習(xí),方方面面的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)好的設(shè)計理念,多看好的商場設(shè)計,總結(jié)自己的不足。另一方面要把心沉下來,踏踏實實的去做每件事,要把各項工作都做的很扎實,慢慢的完善自己,這樣知識才能越積越多,對自己在今后工作中的幫助也會越來越大。
201*年讓我有點依依不舍,在這一年里,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,繼續(xù)在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)做事,踏踏實實做人,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!
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201*年1月19日
活動主題雙11無需網(wǎng)購裸價狂賣工作職責(zé)每期營銷活動的宣傳品設(shè)計與制作,各樓層及部門臨時所需的宣傳品設(shè)計,每周例行對戶外廣告及樓層的巡場檢查,月底對本月廣告及印刷明細進行核對檢查。
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