小組工作第一次聚會(huì)記錄及總結(jié)

小組工作第一次聚會(huì)觀察記錄

姓名：羅亞君韓海群督導(dǎo)：左敏日期:201*-6-8

一、背景資料

小組名稱:激揚(yáng)青春展望未來(lái)“心連心”成長(zhǎng)小組聚會(huì)時(shí)間:201*-6-8聚會(huì)地點(diǎn)：社工實(shí)驗(yàn)室聚會(huì)次數(shù)：第一次聚會(huì)人數(shù)：10

主持與觀察記錄：工作員（史傳真、蘇春艷）觀察員（羅亞君、韓海群）。二、小組聚會(huì)的目的：

（1）促進(jìn)組員之間的認(rèn)識(shí)與了解，建立互動(dòng)關(guān)系，形成團(tuán)體，引發(fā)個(gè)人參加

小組活動(dòng)的興趣。

（2）工作者對(duì)成員有初步的認(rèn)識(shí)，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。（3）了解小組成員的需求，初步滿足小組成員的需求。（4）建立小組規(guī)范，簽訂小組契約書。三、小組預(yù)備工作：

小組工作人員團(tuán)體討論，將要購(gòu)買的活動(dòng)道具，所用的材料一一列舉并購(gòu)買，多次討論活動(dòng)策劃的內(nèi)容，進(jìn)行完善和修改。對(duì)招募到的組員進(jìn)行篩選和分析，制定了組員的需求分析和評(píng)估框架，做出了評(píng)估報(bào)告。四、小組聚會(huì)前的觀察：

活動(dòng)開展前，小組活動(dòng)工作人員準(zhǔn)備好所有的道具，并且提前演練活動(dòng)策劃，考慮活動(dòng)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略，此外注意聯(lián)系好組員到場(chǎng)的時(shí)間及地點(diǎn)等注意事項(xiàng)。

五、小組過(guò)程活動(dòng)過(guò)程：

1、大風(fēng)吹小風(fēng)吹

目的：促進(jìn)成員互動(dòng)，調(diào)換座位打破組員的隔膜，增加組員的投入感，活躍小組氣氛。

由于此次是在戶外開展活動(dòng)，所以我們將策劃的內(nèi)容作了修改，有先前的搶坐凳子改為，搶站位，活動(dòng)的效果不減。

2、自我介紹

通過(guò)形形色色的自我交流，促使大家加快了解，盡快融入小組當(dāng)中來(lái)。3、松鼠和大樹

目的：利用這一游戲，使組員一開始的座次被打破，重新確定座次。使后面的活動(dòng)中，減少次小組出現(xiàn)的頻率，減輕對(duì)小組進(jìn)程的影響，維護(hù)小組秩序。

4、情解千千結(jié)目的：促進(jìn)關(guān)系游戲，使組員在很短的空間距離內(nèi)，共同商討解決問(wèn)題的方法，加上適當(dāng)?shù)纳眢w接觸，容易令組員投入及產(chǎn)生團(tuán)結(jié)的感覺(jué)，考驗(yàn)組員的共同處理問(wèn)題的能力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作能力。通過(guò)這個(gè)活動(dòng)增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，只要同學(xué)們遵守班級(jí)規(guī)則，相互理解包容，相互交流相互合作，任何矛盾都能解開，大家永遠(yuǎn)都是是手牽手的一家人。

5、制定小組契約書

整體活動(dòng)結(jié)束后，大家針對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行分享。工作員引導(dǎo)成員探討小組，交流分享自己的感受和需求，共同制定小組規(guī)范，使組員產(chǎn)生信賴感和安全感，工作員與組員共同商量制定小組契約。

6、分享與交流

有觀察員對(duì)活動(dòng)做出評(píng)估，小組討論，組員對(duì)下一次活動(dòng)提出建議與要求，約好下次的活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)。

7、拍照留念六、小組評(píng)估

1.小組過(guò)程中，第一環(huán)節(jié)活動(dòng)組員還比較陌生，不了解彼此，活動(dòng)比較沉悶，不夠熱烈，這對(duì)于活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛不是很好，組員沒(méi)能夠盡快融入小組，消除彼此間的隔閡。而且感到組員的投入不足；第二環(huán)節(jié)中，工作員注意到之前的問(wèn)題，鼓勵(lì)大家在自我介紹時(shí)，可加上自己對(duì)自己名字的理解，說(shuō)出自己名字的特色，便于大家記住你，另外可以說(shuō)說(shuō)自己的興趣愛好，家鄉(xiāng)等，便于他人盡快了解自己。此環(huán)節(jié)大家挺投入的，我們能感受到，當(dāng)一個(gè)組員在介紹時(shí)，大家都很認(rèn)真的聽著，這種尊重是我們所倡導(dǎo)和關(guān)注的。一個(gè)環(huán)節(jié)下來(lái)，我們做了一個(gè)小檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)大家基本上記住了其他人的名字，這一環(huán)節(jié)效果是顯而易見的；第三環(huán)節(jié)，大家比較了解了，這一環(huán)節(jié)玩的十分盡興，場(chǎng)面很火，已經(jīng)玩開了，我們的小組目的達(dá)到了，組員對(duì)活動(dòng)的認(rèn)可度較高，做完活動(dòng)的組員對(duì)我們的游戲設(shè)置較滿意；第四環(huán)節(jié)制定小組契約，大家共同討論小組的規(guī)范；接下來(lái)的交流與分享在工作員的引導(dǎo)下，組員對(duì)自己在此次活動(dòng)中的表現(xiàn)作了總結(jié)，講述了自己的感受，我們借此捕捉到組員對(duì)我們小組活動(dòng)看法的信息，這對(duì)于我們開展下面的活動(dòng)具有重要作用。

2.小組活動(dòng)內(nèi)容及形式的適切性：

我們第一期活動(dòng)主要以大家了解、認(rèn)識(shí)，初步互動(dòng)為主要任務(wù)，小游戲的設(shè)置主要是針對(duì)這一目標(biāo)而定的。兩個(gè)小游戲效果上使組員達(dá)到了互動(dòng)，加強(qiáng)了交流與溝通；自我介紹以其開放的形式促進(jìn)大家盡快了解熟悉，對(duì)于初期小組來(lái)說(shuō)是必備的環(huán)節(jié)。小組契約對(duì)于規(guī)范小組成員和工作員的行為具有指導(dǎo)意義，而且這是大家集體制定的具有集體約束力和效力。

3.組員的表現(xiàn)：

第一環(huán)節(jié)，組員之間較陌生，因此組員比較沉默，不善交流與活動(dòng)，表現(xiàn)不佳，現(xiàn)場(chǎng)有些沉悶，但經(jīng)過(guò)自我介紹環(huán)節(jié)，大家相對(duì)了解以后，組員開始慢慢活躍，在之后的活動(dòng)中都表現(xiàn)得較好，活動(dòng)氣氛整體活躍。組員對(duì)于我們的活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)置較滿意，對(duì)工作員的工作也較滿意。在分享交流環(huán)節(jié)，組員能夠積極融入小組，發(fā)揮主動(dòng)性。4.小組互動(dòng)

溝通交往模式上，由于是在戶外，大家不了解，較陌生所以鏈狀溝通較多，組員之間不充分溝通，在自我介紹環(huán)節(jié)我們采用的是環(huán)狀溝通模式，大家依次輪流交流。

小組氣氛，第一環(huán)節(jié)活動(dòng)組員還比較陌生，不了解彼此，活動(dòng)比較沉悶，不夠熱烈，這對(duì)于活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛不是很好，組員沒(méi)能夠盡快融入小組，消除彼此間的隔閡。而且感到組員的投入不足；但是后來(lái)的活動(dòng)中組員積極投入，小組氣氛整體活躍。

小組規(guī)范上，我們小組團(tuán)體討論制定的小組規(guī)范適用于小組所有人員，包括保密原則，尊重平等，團(tuán)結(jié)守時(shí)等，易于遵守和接受。

小組凝聚力，畢竟這是小組初期，組員還沒(méi)有形成一種小組歸屬感，初次認(rèn)識(shí)到新的同學(xué)，還未完全了解，所以小組凝聚力還沒(méi)形成或者欠成熟。

領(lǐng)導(dǎo)模式，小組初期，我們的工作員采取了專權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)方式，推動(dòng)小

組的發(fā)展，這樣便于降低組員的焦慮。

決策的方式上，采取的是民主式的方式，小組成員集體討論決策。解決沖突的方式，此次活動(dòng)大家較陌生，不了解，所以我們并未發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中出現(xiàn)沖突之類的情況，活動(dòng)中一直是工作員引導(dǎo)大家，小組成員都是一種規(guī)規(guī)矩矩的狀態(tài)。

5.小組發(fā)展的階段：小組初期

6.工作員的角色:

我是們的工作員小組的起始者和推動(dòng)者，自始至終領(lǐng)導(dǎo)小組，推動(dòng)小組活動(dòng)開展，同時(shí)也是活動(dòng)的觀察者和小組規(guī)范的執(zhí)行者，工作員及時(shí)發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中的問(wèn)題，并加以糾正，處理好相關(guān)的問(wèn)題，在小組活動(dòng)中，工作員時(shí)刻注意小組的目標(biāo)和規(guī)范，保持小組的反戰(zhàn)軌道不偏離主題。

7.跟進(jìn)計(jì)劃/需做出的活動(dòng)調(diào)適/建議

①活動(dòng)開始階段，工作員對(duì)活動(dòng)的介紹偏少，組員對(duì)活動(dòng)的了解偏少。建議在后期的活動(dòng)中，工作員注意對(duì)活動(dòng)的介紹。

②在松鼠與大樹環(huán)節(jié)，組員對(duì)活動(dòng)規(guī)則不了解，工作員作的講解聲音小，組員聽不清晰，活動(dòng)中出現(xiàn)亂子。建議工作員把聲音放大，讓所有組員聽清，講明白游戲規(guī)則。

③工作員帶活動(dòng)形式過(guò)于單一，欠幽默，靈活。

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小組工作第二次聚會(huì)觀察記錄

姓名：史傳真蘇春艷督導(dǎo)：左敏日期:201*-6-17

一、背景資料

小組名稱:“心連心”成長(zhǎng)小組激揚(yáng)青春展望未來(lái)聚會(huì)時(shí)間:201*-6-17聚會(huì)地點(diǎn)：社工實(shí)驗(yàn)室聚會(huì)次數(shù)：第二次聚會(huì)人數(shù)：8

主持與觀察記錄：工作員（羅亞君、韓海群），觀察員（蘇春艷、史傳真）。二、小組聚會(huì)的目的：目標(biāo)：

經(jīng)過(guò)第一期活動(dòng)，組成員之間都有了初步的了解，進(jìn)而進(jìn)行對(duì)成員之間的加深了解

鼓勵(lì)小組成員坦露自己，正視自己的優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)自己有比較客觀地評(píng)價(jià)和認(rèn)識(shí)。

對(duì)于第一期活動(dòng)中大家設(shè)立的短期小目標(biāo)，檢驗(yàn)大家的成效，并和大家一起分享這一過(guò)程。

三、小組預(yù)備工作：

小組工作人員團(tuán)體討論，準(zhǔn)備好要用的活動(dòng)道具，所用的材料一一列舉。提前演練活動(dòng)中的小游戲，熟悉策劃，商量銜接一期活動(dòng)的活動(dòng)方式及引導(dǎo)語(yǔ)。四、小組聚會(huì)前的觀察：

活動(dòng)開展前，小組活動(dòng)工作人員準(zhǔn)備好所有的道具，并且提前演練活動(dòng)策劃，考慮活動(dòng)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略。五、小組活動(dòng)過(guò)程：1、我們是最棒

目標(biāo)：加強(qiáng)小組氣勢(shì)，增加組員自信

內(nèi)容:我們安排組員圍成一圈，每人均喊口號(hào)“1、2、3、4、5”（各數(shù)字分別代表“我”“我們”“我們是”“我們是最”“我們是最棒”），并在喊出相應(yīng)數(shù)字時(shí)分別拍左右兩位同學(xué)的肩膀相應(yīng)的次數(shù)，拍完后根據(jù)相應(yīng)數(shù)字鼓掌，并喊出對(duì)應(yīng)的漢字。例如，喊“1”時(shí)，每人各拍左右同學(xué)肩膀一次，拍完后鼓掌一次，同時(shí)喊出“我”，一次類推，直至將所有漢字喊出。2、情解千千結(jié)

目標(biāo)：考驗(yàn)組員的共同處理問(wèn)題的能力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作能力。增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，只要同學(xué)們遵守班級(jí)規(guī)則，相互交流，任何矛盾都能解開，大家還是手牽手的一家人。3、蒙眼作畫目標(biāo)：

使隊(duì)員明白單向交流方式和雙向交流方式可以取得的效果不同。

說(shuō)明當(dāng)我們集中所有的注意力去解決一個(gè)問(wèn)題時(shí)，可以取得更好的效果。5、同舟共濟(jì)（20分鐘）

目的：教育組員，遇到困難時(shí)，團(tuán)隊(duì)組員之間應(yīng)該不離不棄，合作解決困難，增強(qiáng)集體主義感。

5、分享交流

活動(dòng)結(jié)束，引導(dǎo)組員交流分享，提出對(duì)下一次活動(dòng)的期望，拍照留念。六、小組評(píng)估

1.小組過(guò)程中，第一環(huán)節(jié)活動(dòng)組員積極投入，我們的工作員積極引導(dǎo)大家，而且我們適當(dāng)作了引導(dǎo)與銜接，組員玩的很活躍，有些找回一期的感覺(jué)。由于現(xiàn)場(chǎng)很熱烈，我們直接趁熱打鐵，讓大家分享，效果不錯(cuò)。第二環(huán)節(jié)中此環(huán)節(jié)大家對(duì)游戲比較喜歡，情趣高昂，一個(gè)環(huán)節(jié)下來(lái)，大家熱情飽滿，這一環(huán)節(jié)，大家收獲的較多，游戲的效果較好的體現(xiàn)了出來(lái)；第三環(huán)節(jié)，蒙眼作畫，大家分組自由結(jié)成小組，組成團(tuán)隊(duì)，在白紙板上作畫；第四環(huán)節(jié)，我們?cè)O(shè)置的是同舟共濟(jì)，主要是讓大家勇于表現(xiàn)，減少拘束，敢于釋懷表現(xiàn)自己。分享交流環(huán)節(jié)，尤其是組員在游戲中被落單，進(jìn)行自我展示，向我們展示了很多有意義的東西，為我們的小組帶來(lái)了一份新的收獲。

2.小組活動(dòng)內(nèi)容及形式的適切性：

我們第二期活動(dòng)主要以大家加深了解、加深認(rèn)識(shí)，深度互動(dòng)為主要任務(wù)，小游戲的設(shè)置主要是針對(duì)這一目標(biāo)而定的。一連貫的小游戲我們是最棒的、情解千千結(jié)、蒙眼作畫等設(shè)置連貫，游戲效果性好。將繪畫才藝、小組領(lǐng)導(dǎo)、以及團(tuán)隊(duì)合作體現(xiàn)了出來(lái)，切合活動(dòng)主題。

3.組員的表現(xiàn)：

本次活動(dòng)，組員表現(xiàn)的相當(dāng)積極，由于是第二期活動(dòng)，組員之間已經(jīng)漸漸熟悉，特別是大一的同學(xué)多為同一學(xué)院的，更加具有親切感，更容易放松。不少組員跟我們的工作員溝通的挺好，互動(dòng)效果良好。4.小組互動(dòng)

溝通交往模式上，大家彼此以相互熟悉，溝通自如。小組氣氛，在一開始的小游戲上就打下了基礎(chǔ)，“我是最棒的”讓組員找到一種一致性的樂(lè)趣，找到了自信。所以組員在開始就熱情飽滿，無(wú)論是在各環(huán)節(jié)的活動(dòng)上還是分享交流上，我們都返現(xiàn)小組的氛圍是始終保持良性運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)。小組規(guī)范上，我們小組團(tuán)體討論制定的小組規(guī)范適用于小組所有人員，包括保密原則，尊重平等，團(tuán)結(jié)守時(shí)等，易于遵守和接受。一期的小組規(guī)范在本次活動(dòng)中較好的體現(xiàn)了出來(lái)，組員基本上能夠遵守我們的小組契約。但是我們也遇到背離小組規(guī)范的情況，有幾個(gè)組員是原先相識(shí)的，現(xiàn)場(chǎng)玩嗨的情況下，他們會(huì)不經(jīng)意間的玩鬧、追逐，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)暫時(shí)的失控。

小組凝聚力，作為小組初期的后續(xù)階段，組員漸漸形成一種小組歸屬感，當(dāng)然，僅僅兩次簡(jiǎn)單的活動(dòng)就像建立穩(wěn)固的小組凝聚力是不容意的，我們此次活動(dòng)僅可以說(shuō)小組凝聚力發(fā)展到了中間水平。

領(lǐng)導(dǎo)模式，第一期，我們的工作員采取了專權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)方式，推動(dòng)小組的發(fā)展，這樣便于降低組員的焦慮。此次我們的工作員采取專權(quán)式與民主式相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)方式，力求通過(guò)循序漸進(jìn)的改變達(dá)到小組工作的目的。

決策的方式上，采取的是民主式的方式，小組成員集體討論決策。

解決沖突的方式，在分享交流上，有組員對(duì)其他組員的分享提出異議，導(dǎo)致兩人產(chǎn)生意見分歧。我們工作員提及小組規(guī)范，對(duì)兩人的看法進(jìn)行歸納總結(jié)，找出共同點(diǎn)。同時(shí)我們也提醒組員注意妥協(xié)讓步。5.小組發(fā)展的階段：小組初期

6.工作員的角色:

我們的工作員是小組的起始者和推動(dòng)者，自始至終領(lǐng)導(dǎo)小組，推動(dòng)小組活動(dòng)開展，同時(shí)也是活動(dòng)的觀察者和小組規(guī)范的執(zhí)行者，工作員及時(shí)發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中的問(wèn)題，并加以糾正，處理好相關(guān)的問(wèn)題，在小組活動(dòng)中，工作員時(shí)刻注意小組的目標(biāo)和規(guī)范，保持小組的發(fā)展軌道不偏離主題。

7.跟進(jìn)計(jì)劃/需做出的活動(dòng)調(diào)適/建議

（1）根據(jù)此次活動(dòng)出現(xiàn)的小組沖突問(wèn)題，我們解決的并不到位，下一步需熟悉一下解決沖突的方法與策略，以應(yīng)對(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)的沖突。

（2）前三個(gè)環(huán)節(jié)，小組氣氛過(guò)于活躍，組員興奮，在分享上難以冷靜的思考，只是頭腦發(fā)熱隨口說(shuō)。盡管分享了不少東西，但真正有用的并不多。建議控制好游戲的進(jìn)程，放緩速度，控制好現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

（3）與第一期活動(dòng)一樣，工作員采取的活動(dòng)形式單一，純粹照搬策劃書，不知變通，靈活性欠缺。我們會(huì)進(jìn)行小組討論，澄清問(wèn)題以待糾正。

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