呂營(yíng)收費(fèi)站:總結(jié)ETC車輛操作注意事項(xiàng)
呂營(yíng)收費(fèi)站:總結(jié)ETC車輛操作注意事項(xiàng)
日前,呂營(yíng)收費(fèi)站組織了ETC車輛操作注意事項(xiàng)的專項(xiàng)討論,并形成文字總結(jié),為普遍提高收費(fèi)員業(yè)務(wù)水平起到了積極作用。
ETC(ElectronicTollCollection縮寫),即電子不停車收費(fèi)系統(tǒng)。是指車輛在通過(guò)收費(fèi)站時(shí),通過(guò)車載設(shè)備實(shí)現(xiàn)車輛識(shí)別、信息寫入(入口)并自動(dòng)從預(yù)先綁定的IC卡或銀行帳戶上扣除相應(yīng)資金(出口)的收費(fèi)系統(tǒng)。由于存在極大便利,使得辦理ETC業(yè)務(wù)的車輛越來(lái)越多。為適應(yīng)新形勢(shì),解決新問(wèn)題,呂營(yíng)收費(fèi)站開展了針對(duì)ETC車輛操作注意事項(xiàng)的專項(xiàng)討論,取得良好效果。
討論中,各班針對(duì)ETC車輛的持有、刷卡、繳費(fèi)、解釋等問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)討論,并提出了操作建議。經(jīng)匯總整理后,形成《關(guān)于ETC車輛操作注意事項(xiàng)》的文字性材料,供各班傳閱學(xué)習(xí),受到了一線收費(fèi)員的歡迎。
針對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)的專項(xiàng)討論活動(dòng)是呂營(yíng)收費(fèi)站進(jìn)行精細(xì)化管理的有益嘗試,為進(jìn)一步加快收費(fèi)速度、提高服務(wù)水平起到了有力的推動(dòng)作用。
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