阿里巴巴第一期培訓總結

7月2號阿里巴巴培訓總結上午：

首先焦丹丹老師給我們播放了兩部視頻，內(nèi)容都是講了公司是如何取得巨大的成功的。從兩個視頻中可以看出大致的共同之處，就是他把公司里的銷售團隊分為幾組，進行PK競爭的方式，來促進公司的共同發(fā)展，各個小組制定銷售目標，時刻保持危機感。特別是第二個視頻里還體現(xiàn)了軍隊化的訓練，很有紀律性。緊接著老師開始講一個產(chǎn)品的成交過程，有一個漏斗原理，一般需要經(jīng)過四個過程：曝光，點擊，詢盤，成交。老師著重介紹了曝光度這方面，即如何讓買家找到你，因為沒有曝光度根本就沒有后面的幾個過程。這就關系到產(chǎn)品關鍵詞的問題了。產(chǎn)品數(shù)和關鍵詞越多，買家搜到的概率越高。所以查找關鍵詞是很重要的，她介紹了幾種方法來查找關鍵詞，比如利用阿里巴巴平臺的數(shù)據(jù)管家查找，熱搜詞，還有googleadwards等，老師還交給我們一項任務讓我們對本公司產(chǎn)品的關鍵詞通過各種方法查詢后歸類到EXCEL表格中。老師還現(xiàn)場搜索了一些關鍵詞找到一些產(chǎn)品問我們會選擇哪一款產(chǎn)品，點進去以后怎么會不會買，然后她點出了網(wǎng)站主頁產(chǎn)品的圖片問題，要清晰，多人眼球，最好把銷售人員的阿里旺旺頭像放在主頁上，阿里旺旺最好在線。最后她建議我們看下汪晟老師的視頻，學習他的外貿(mào)經(jīng)驗。下午：

下午我們?nèi)�參加了上一期阿里巴巴學員的總結大會。一共有6個公司，其中一個公司有事沒來，有張運機械，飛鵝手套，港大機械，賽康醫(yī)療機械，艾可欣家紡。每個公司派了一個代表來上臺演講，主要是講自己是如何按照阿里巴巴老師要求來實踐工作，然后慢慢提到了每月的詢盤數(shù)量和有效反饋數(shù)。我總結了下有三點，要不斷發(fā)新產(chǎn)品，圖片要清晰專業(yè)，產(chǎn)品描述（體現(xiàn)出它的優(yōu)勢、特征及認證），及時更新產(chǎn)品信息，關鍵詞優(yōu)化，并且要保持良好的心態(tài)。他們的成功讓我更加堅定相信自己，努力提高自己，突破自己，發(fā)展自己，為實現(xiàn)我的外貿(mào)經(jīng)理夢想而奮斗。

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201*阿里巴巴啟程學院一期培訓工作總結

首先我很感激我的老板給我這次機會參加阿里巴巴啟程學院第一期的培訓，我為能擁有一個這么明智的老板深感榮幸。

三天的培訓終于結束了，課程從早上8點半一直持續(xù)到晚上十一二點，完全打亂了我以往的作息時間，三天下來唯一的感覺就是很累很累。但是我覺得非常值得，是我23年以來參加過的最讓我感動、最讓我激情澎湃的一次培訓，阿里的親人們讓我深深的感動了。參加培訓的60個學員來自湖南省的60家外貿(mào)企業(yè)，大多都是外貿(mào)經(jīng)理人或者老板，都十分優(yōu)秀、大膽、能說會道，而且富有激情，讓我這個職場菜鳥深感慚愧，并發(fā)誓一定要向他們看齊。

培訓的內(nèi)容主要分為道和術兩個部分，現(xiàn)在我分別總結和分享如下：術，主要是指阿里巴巴的后臺操作技能、電子商務推廣技能和實戰(zhàn)“如何贏得客戶訂單”。后臺操作包括如何正確地上傳產(chǎn)品、填寫產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品關鍵詞、產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品的簡要描述和詳細描述、公司資料的填寫，來增加和擴大產(chǎn)品的曝光度，贏得更多買家的點擊率。目前我們平臺上的產(chǎn)品名稱和關鍵詞拿捏得不是很準，我們正在借鑒同行的信息來填寫，熱門關鍵詞現(xiàn)在可以通過阿里巴巴后臺的“數(shù)據(jù)管家”欄目來進行搜索得到。

電子商務的推廣技能就是提高店鋪的曝光度，多發(fā)布產(chǎn)品、多覆蓋產(chǎn)品關鍵詞，提高產(chǎn)品圖片質量，(文章來源于，請保留痕跡)提高網(wǎng)上店鋪的誠信度�，F(xiàn)在我們每天發(fā)布14個產(chǎn)品以上，半年可以達到201*多個；關于產(chǎn)品的圖片也正是我需要幫助的，我們現(xiàn)有的圖片資源很少，不夠豐富，也不夠發(fā)，可以每款產(chǎn)品從多角度再拍些圖片出來，豐富我們的圖片庫。公司資料部分還缺少視頻，視頻可以讓未能親自參觀工廠的客戶對公司有更深一步的了解，增加客戶的信任感，對于我們內(nèi)陸二線城市做外貿(mào)的企業(yè)來說是非常重要的。

“如何贏得客戶訂單”，我們應該做到知己、知彼，既了解自己的實力又了解競爭對手的實力、與客戶有效溝通和跟蹤、講究誠信。跟蹤客戶，這次我從一個學員那里學到了一個非常好的點子，即采取“狂轟亂炸“型方案，在一個月內(nèi)對于不回復郵件和詢盤的客人不停地打電話、發(fā)傳真、發(fā)郵件，一個月內(nèi)如果得不到回復便放棄（一個訂單的有效期不長，這個方案是非常可取的）。在“道”上，通過一些互動游戲，阿里的成員們讓我們都重新脫胎換骨了一番，教會了我們在人生的道路上要學會感恩，感恩父母、感恩朋友、感恩同事、感恩老板給自己提供工作機會和一個發(fā)展事業(yè)的平臺，我們每個人都應該把工作當成自己一生的事業(yè)來發(fā)展，能更快和更好地激勵我們成功。個人的成功離不開團隊，團隊協(xié)作的力量是遠遠超過個人的。

以后我會更加堅定和堅持我的外貿(mào)事業(yè)，為實現(xiàn)我的外貿(mào)經(jīng)理人夢想努力奮斗，加油！在此我要感謝出現(xiàn)在我生命中的每一個人，我最最可愛的親人們，同事們，朋友們，我愛你們！201*-8-8關鍵詞：工作總結

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