培訓班總結(jié)

日常性培訓班總結(jié)

通過不定期的半脫產(chǎn)培訓，學員深刻認識到日常工作中我們既要增強憂患意識，對困難和風險高度重視，又要增強責任意識，充分利用各種有利條件，堅定經(jīng)濟發(fā)展的信心和決心。本期學員成績良好。為提高教學水平，學員并對授課教師培訓情況進行了認真評估，逐項打分，優(yōu)秀率達到94%以上。學員對我們培訓中心的整體工作相當滿意，從安全理念到操作技能都有大的提升。但還有不同的意見，歸納如下：

1、希望生產(chǎn)技術(shù)部利用工程質(zhì)量驗收等機會進行現(xiàn)場教學，針對現(xiàn)象存在實際情況進行有目的的學習。

2、要求培訓中心結(jié)合上級單位，聘請外部專家進行深度講解。

3、也有希望增加培訓時間的。

針對以上意見，培訓中心結(jié)合生產(chǎn)技術(shù)部做出以下綜合意見：首先努力提高工人文化素質(zhì)，讓整體素質(zhì)都在培訓過程中有所提升，然后再針對個別文化底子較好的員工，傳授新技術(shù)，讓這一部分工人再去傳授帶動周圍的工人。對于學員要求補充新知識，我們會考慮通過不斷更新教案或申請改變教學內(nèi)容的方式，滿足學員需求。另外，我們會結(jié)合實際生產(chǎn)情況，適當增加時間。

紅嶺煤業(yè)公司生產(chǎn)技術(shù)部

201*年3月28日

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生活垃圾處理設(shè)施建設(shè)與運營管理培訓班工作總結(jié)

（******************中心201*年10月29日）

一、培訓班概況

***********中心舉辦的生活垃圾處理設(shè)施建設(shè)與運營管理培訓班，于201*年10月24日至26日在成都天邑國際酒店舉行。全國26個�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）環(huán)衛(wèi)主管部門有關(guān)領(lǐng)導及工作人員與生活垃圾處理設(shè)施運營單位、建設(shè)單位198名同志參加了培訓，其中包含3名免費參加培訓的大別山區(qū)的同志。部*****處長出席開班式并作講話，同時為聽課學員介紹了我國生活垃圾處理法規(guī)政策及管理情況等內(nèi)容。

本次培訓采取授課、提問、考察等形式，注重教師與學員交流互動環(huán)節(jié)，強化學員對此次培訓班舉辦目的的認識。培訓班還安排學員考察了成都九江環(huán)保發(fā)電公司焚燒發(fā)電項目，九江環(huán)保發(fā)電公司有關(guān)領(lǐng)導及技術(shù)人員現(xiàn)場與學員交流生活垃圾處理設(shè)施建設(shè)、運營等方面經(jīng)驗做法，相信會對廣大學員今后的工作有所幫助，有所啟發(fā)。

本次培訓得到了環(huán)衛(wèi)領(lǐng)域的領(lǐng)導及著名專家的大力支持，其中有中國城市建設(shè)研究院、上海環(huán)境衛(wèi)生工程設(shè)計院、常州生活廢棄物處理中心長期從事環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)域工作、具有豐富實踐經(jīng)驗的領(lǐng)導與專家。各有關(guān)授課領(lǐng)導和專家認真負責備課，培訓效果良好。

二、組織工作

我們在總結(jié)以往培訓班組織工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步制定了培訓計劃，安排有關(guān)工作，具體做法如下：

（一）會前籌備，各負其責

我中心指定專人協(xié)調(diào)培訓班籌備與組織工作，認真走訪行業(yè)專家、考察生活垃圾處理焚燒廠、填埋場，認真策劃培訓班。培訓籌備期間，市容處領(lǐng)導對確定培訓內(nèi)容，邀請授課專家，發(fā)送培訓通知等籌備工作給予了耐心指導與大力支持。

培訓籌備工作前期，我中心明確劃分人員任務(wù)分工，提出具體工作要求，確定工作時限。使名單匯總、住宿安排、就餐安排、考察陪同安排、領(lǐng)導專家協(xié)調(diào)、培訓簽到、車輛保障、車輛調(diào)度、酒店聯(lián)絡(luò)、票務(wù)服務(wù)等任務(wù)都落實到人，人人各負其責，相互銜接，相互幫助，各項工作井然有序。

（二）資料準備，準確無誤

資料準備負責同志按任務(wù)時間向各位專家收集了課件，對專家，我們充分溝通，使專家感受到我們的尊重與真誠。我們還向市容處收集了生活垃圾處理相關(guān)政策文件作為培訓資料，經(jīng)專人跟蹤落實，確保培訓資料的詳實無誤。同時，我們還結(jié)合培訓班實際情況印制了《培訓指南》相關(guān)資料，以方便學員了解培訓期間學習與生活安排及注意事項。會后，應(yīng)有關(guān)學員要取課件要求，我們將專家課件上傳至我中心網(wǎng)站供本班培訓學員下載學習。

（三）會務(wù)服務(wù)，嚴抓落實

一是匯總收集報名學員名單和專家行程，專人分省跟蹤落實報名情況，專人落實專家行程；二是選定符合可容納計劃培訓人數(shù)的會場、用餐場所、用房數(shù)量的培訓酒店，同時根據(jù)報名學員

名單的變化進行部分調(diào)整；三是落實專業(yè)團隊在酒店負責參加培訓代表和工作人員的報到，發(fā)放房卡、培訓資料，并準確登記學員郵寄培訓證書地址等；四是布會場，制作會場背景板，擺放桌簽，專人負責會場的攝像和拍照，會場服務(wù)設(shè)開水區(qū)域，學員桌面擺放礦泉水等，做好培訓班后勤保障工作；五是培訓期間，指定專人對學員開銷費用不分晝夜加班加點開具發(fā)票，保證學員離開培訓班前拿到發(fā)票；六是派專人留守餐廳，直到最后一名學員用完餐，盯餐過程中我們及時與用餐酒店溝通，提出建議意見，保質(zhì)保量提供用餐。

（四）考察活動，保證質(zhì)量

學員考察前我們確定好考察行車路線與車輛；確認考察接待聯(lián)絡(luò)人、聯(lián)系方式；提前印制好考察項目介紹文件，考察時發(fā)放給學員；每輛車上均安排了我中心人員跟車負責聯(lián)絡(luò)接待、協(xié)助考察工作，保證考察順利完成。

（五）節(jié)儉辦班、加強溝通

根據(jù)以往培訓經(jīng)驗，考慮到參加培訓學員會有臨時不來參加培訓的情況。我們一是向已報名人員發(fā)送短信，要求不參加的同志及時告訴我方；二是在培訓班報到期間向已報名學員打電話確認出席情況。盡量減少酒店定房損失及培訓考察用車預(yù)定損失。

（六）查缺補漏，注重總結(jié)

為了及時檢查和落實工作情況，我們每天晚上在一起分析和小結(jié)一天的工作，進一步明確第二天的工作任務(wù)，進而保障了培訓工作的順利進行。

三、經(jīng)驗與教訓

（一）會務(wù)經(jīng)驗

1.及早策劃，明確要求，精心準備

培訓班籌備工作小組對會務(wù)工作進行了全面的策劃和準備，分工負責，統(tǒng)一了思想，協(xié)調(diào)了步調(diào)，所有成員都以竭誠提供服務(wù)為己任。

2.抓住重點，強化執(zhí)行

會務(wù)組把行程安排及服務(wù)學員做為重要環(huán)節(jié)。會務(wù)組指派專人，主動聯(lián)系領(lǐng)導和專家，克服困難（有的專家一時定不下自己的行程，會務(wù)組人員耐心予以關(guān)注），培訓期間盡量滿足學員合理要求，對培訓班的順利舉辦做出了自己的努力。

3.借助酒店優(yōu)勢，避免或減少學員不滿

對于會議場所選定過程中，我們注重選擇酒店會場、餐廳、客房較多的酒店。盡量安排所有學員入住一個酒店，并做好使用臨近培訓場所且價格優(yōu)惠的酒店入住學員的預(yù)案，以避免或減少學員不滿。同時在領(lǐng)導和專家房間內(nèi)布鮮花、水果、小糕點等，方便領(lǐng)導專家夜宵，更希望能有一份好心情。

（二）吸取教訓

本次培訓班主要吸取的教訓為對學員用房量估計不足。***********。該教訓實屬我方人員經(jīng)驗不足、考慮不周所致，希望大家以此為反面典型，以精益求精的態(tài)度，始終注重細節(jié)，在下一步工作或類似的會務(wù)工作中認真加以吸取。

本次培訓班的舉辦為環(huán)衛(wèi)領(lǐng)域有關(guān)領(lǐng)導及工作人員搭建了一個相互交流的平臺。部分學員反映，通過與同仁的交流，開闊

了思路，借鑒到了經(jīng)驗，為今后回到自身崗位更好的從事工作，提供了有力的外部支撐。我們相信，經(jīng)過這次培訓班鍛煉，我們?nèi)蘸蟮墓ぷ饕矔�做得更好�?/p>

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