見習(xí)總結(jié)---

廣東韶關(guān)學(xué)院

專業(yè)見習(xí)總結(jié)

姓名___________學(xué)號_____________院系____

廣東韶關(guān)學(xué)院201*年專業(yè)見習(xí)總結(jié)

月27日

專業(yè)見習(xí)總結(jié)

根據(jù)學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃安排，我們經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院201*級國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易二班在201*年10月28日11月1日進(jìn)行了我們期盼已久的專業(yè)見習(xí)。在我們經(jīng)管學(xué)院的付永副院長和輔導(dǎo)員朱林山的帶領(lǐng)下，我們先后參加了周小新董事長的“創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享”講座；參觀了安信證券公司等見習(xí)活動(dòng)。通過這次學(xué)院組織的見習(xí)活動(dòng)，我初步了解一些關(guān)于投資方面的知識與經(jīng)驗(yàn)；懂得了關(guān)于創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀以及目前要面對的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。下面則是我對這次見習(xí)詳細(xì)報(bào)告：

（一）、見習(xí)內(nèi)容：

1、參加了周小新董事長關(guān)于“創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享”的講座，了解關(guān)于創(chuàng)業(yè)方面的知識；

2、參觀了安信證券公司，通過工作人員的介紹，了解關(guān)于投資業(yè)務(wù)的知識；3、參加了中山大學(xué)嶺南學(xué)院林江教授有關(guān)“上海自由貿(mào)易區(qū)成立背景下廣東的發(fā)展策略”的講座；

4、在學(xué)院的國際貿(mào)易模擬實(shí)驗(yàn)室，在外貿(mào)老師的耐心講解下，全面了解國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)與流程；

5、參加了廣州倬億貿(mào)易有限公司陳秀霞董事長有關(guān)“作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者或管理者應(yīng)具備哪些條件”的講座。（二）、見習(xí)任務(wù)：

了解投資方面的具體操作流程與內(nèi)容，學(xué)會如何去看股票；學(xué)習(xí)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)應(yīng)具備哪些知識與素質(zhì)；熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟悉操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺，能夠與國外客戶郵件電話溝通與聯(lián)系；把書本知識與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合。（三）、見習(xí)總結(jié)：

作為國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，第一次外出見習(xí)，我們在見習(xí)前的準(zhǔn)備工作做的非常扎實(shí)，學(xué)院要求帶隊(duì)老師認(rèn)真搜集相關(guān)的見習(xí)準(zhǔn)備材料，并組織召開了見習(xí)動(dòng)員大會和專題培訓(xùn)，通過詳細(xì)介紹此次見習(xí)的內(nèi)容和任務(wù)，讓學(xué)生們簽訂了專業(yè)見習(xí)安全承諾書。這次有探索性的外出見習(xí)為今后國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)發(fā)展提供了經(jīng)驗(yàn)材料，及時(shí)總結(jié)這次見習(xí)工作，對于探討教學(xué)改革的可行性、科學(xué)性，準(zhǔn)確引導(dǎo)改革工作的順利進(jìn)行，具有十分重要的意義。根據(jù)和學(xué)生的多次交流和討論，我的總結(jié)這次見習(xí)的收獲如下：

在周小新董事長有關(guān)“創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享”的講座上，他講述了他剛畢業(yè)時(shí)，在不知所措與迷茫中開始他的第一份工作，接著講述了他從工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，最后憑借著個(gè)人技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和資金開始自己創(chuàng)業(yè)，成立一家自己的公司，迄今為止，他的創(chuàng)業(yè)取得了比較圓滿的成功。他還耐心回答了同學(xué)有關(guān)創(chuàng)業(yè)方面的疑問。在這次講座上，我學(xué)到了一個(gè)大學(xué)生畢業(yè)后去創(chuàng)業(yè)應(yīng)該具備哪些條件：首先，在學(xué)校時(shí)，應(yīng)該努力學(xué)好自己本專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識，為以后創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；接著在課外時(shí)間，應(yīng)該積極參加社會實(shí)踐活動(dòng)，例如，參加學(xué)生會，鍛煉自己的組織能力與人際交往能力，還可以在校外做兼職，鍛煉自己的膽識和社會實(shí)踐能力。只有具備這些基礎(chǔ)知識與能力，才能在以后的工作與創(chuàng)業(yè)中立于不敗之地。

而在副院長及輔導(dǎo)員的帶領(lǐng)下，我們來到了安信證券公司。在工作人員的帶領(lǐng)下，參觀公司上下的各個(gè)部門，他們耐心講了每個(gè)部門的業(yè)務(wù)與分工，讓我們充分了解每個(gè)部門的業(yè)務(wù)流程。接著在他們的會議室里，他們公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理給我們講解了如何與客戶溝通以及如何幫客戶理財(cái)。最后，他們公司的金牌投資顧問給我們講述了他自己在學(xué)校時(shí)做了很多有“經(jīng)濟(jì)頭腦”的事情以及工作后的經(jīng)歷，他還推薦我們看《這些道理沒有人告訴你》、《如何掌控自己的時(shí)間與生活》等書。在這次參觀中，我學(xué)會了如何去看股票，懂得了投資業(yè)務(wù)與流程。

在中山大學(xué)嶺南學(xué)院林江教授的講座上，他給我們分析了上海成立的自由貿(mào)易區(qū)的優(yōu)勢和劣勢。也分析了目前廣東省經(jīng)濟(jì)發(fā)展要面對的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，他認(rèn)為，廣東省應(yīng)該與香港、澳門形成“粵港澳”自由貿(mào)易經(jīng)濟(jì)圈，銜接我們中國與東南亞的經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易，加快粵港澳乃至全中國的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。相應(yīng)地，他也提出了韶關(guān)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展戰(zhàn)略。在這次講座上，我學(xué)會了如何用自己的專業(yè)知識去分析一個(gè)地區(qū)或一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

在國貿(mào)模擬實(shí)驗(yàn)室，通過老師的耐心講解，我學(xué)會了如何寫外貿(mào)郵件及與客戶溝通；熟悉了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，懂得了如何操作外貿(mào)業(yè)務(wù)。在陳秀霞董事長的講座上，我懂了要作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者或管理者，應(yīng)該具備睿智的頭腦、超強(qiáng)的膽識以及過人的能力。

在這次見習(xí)過程中，我收獲了許多，最大的收獲就是懂得了許多自己專業(yè)的知識，明確了以后專業(yè)方向及未來畢業(yè)的方向。卻也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足，例如：專業(yè)知識比較缺乏；有關(guān)經(jīng)濟(jì)的新聞了解的比較少，缺乏對經(jīng)濟(jì)的語言表達(dá)能力，還沒能形成自己的獨(dú)到見解；在外貿(mào)模擬操作中，感覺自己的外貿(mào)知識很缺乏。所以，在未來的學(xué)習(xí)中，我將努力提高自己的專業(yè)知識，多關(guān)注國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)大事件，多去鍛煉與表達(dá)自己對經(jīng)濟(jì)的語言表達(dá)能力，學(xué)會用經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看待現(xiàn)實(shí)問題，形成自己的獨(dú)到見解。

擴(kuò)展閱讀：銷售部經(jīng)理助理-實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：福建廣安工程發(fā)展有限公司福州廣安消防器材有限公司實(shí)習(xí)內(nèi)容：銷售部經(jīng)理助理

實(shí)習(xí)時(shí)間：201*.2.21201*.4.26

銷售部經(jīng)理助理實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

在今年春節(jié)過后，我來到福建廣安工程發(fā)展有限公司下屬的福州廣安消防器材有限公司實(shí)習(xí)，在銷售部擔(dān)任經(jīng)理助理的工作，期間工作內(nèi)容大致如下：1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

2.協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理；

3.負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理；

4.協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、銷售統(tǒng)計(jì)和各種部內(nèi)會議的記錄等工作；5.組織銷售部分各類培訓(xùn)和素質(zhì)拓展活動(dòng)；6.完成銷售部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作。了解了公司辦公的基本情況：福建廣安工程發(fā)展有限公司建立于201*年2月，是一家集工程設(shè)計(jì)、施工、安裝；產(chǎn)品經(jīng)營、代理、批發(fā)為一體的高科技技術(shù)企業(yè)。公司經(jīng)多年的努力，如今已發(fā)展成為以福建省為中心極具實(shí)力的消防、建筑智能化、建筑裝飾裝修機(jī)電設(shè)備、送變電產(chǎn)品設(shè)備的工程商和代理商�，F(xiàn)旗下設(shè)有俊豪（福州）電氣發(fā)展有限公司和福州廣安消防器材有限公司。

公司取得了福建省公安廳、建設(shè)廳頒發(fā)的消防設(shè)施工程，建筑智能化工程，建筑裝修裝飾工程，機(jī)電設(shè)備安裝工程資質(zhì)。公司主要從事各類消防設(shè)施工程；計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，樓宇設(shè)備自控系統(tǒng)，保安監(jiān)控及防盜報(bào)警系統(tǒng)，智能卡系統(tǒng)，通訊系統(tǒng)，衛(wèi)星及共用電視系統(tǒng)，車庫管理系統(tǒng)，綜合布線系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，廣播系統(tǒng)，會議系統(tǒng)，視頻點(diǎn)播系統(tǒng)，智能化小區(qū)綜合物業(yè)管理系統(tǒng)，可視會議系統(tǒng)，大屏幕顯示系統(tǒng)，智能燈光、音響控制系統(tǒng)，火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)機(jī)房等建筑智能化工程；建筑室內(nèi)、室外裝修裝飾工程；鍋爐、通風(fēng)空調(diào)、制冷、電氣、儀表、電機(jī)、壓縮機(jī)機(jī)組和廣播電影、電視播控等機(jī)電設(shè)備安裝工程。公司為福建省省級政府采購供貨商。經(jīng)營各種消防器材及設(shè)備，滅火器維修、換藥；保安、刑偵、交通警示器材，監(jiān)控、防盜報(bào)警、交通停車場、樓宇對講、電控鎖、門禁等器材及設(shè)備；裝修裝飾材料；機(jī)電設(shè)備；電線、電纜等產(chǎn)品。所經(jīng)營的產(chǎn)品均已通過國家3C認(rèn)證及公安、消防等國家檢驗(yàn)中心檢驗(yàn)。公司擁有一批精誠敬業(yè)的消防、建筑智能化、裝修裝飾及相關(guān)電子領(lǐng)域的中高級工程師及技術(shù)人員和施工隊(duì)伍。公司遵循以人為本的企業(yè)文化、鼓勵(lì)并推崇不斷創(chuàng)新的企業(yè)精神；公司追求用戶至上的最高服務(wù)水準(zhǔn)。公司始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、服務(wù)第一”的宗旨；

公司經(jīng)營理念：以人為本、用戶至上；以誠為本、共同發(fā)展。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。開始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí)，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

作助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的經(jīng)理教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶�用等，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，這時(shí)候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來，一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的算是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的業(yè)務(wù)開拓人員就大不一樣了。市場競爭日新月異，在一個(gè)項(xiàng)目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會用一種新的方式進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。我所在的部門是這家公司的銷售核心，有的銷售資料、文件、電腦軟件還是英文的，因此就需要一定的英語基礎(chǔ)和實(shí)力。遇到不懂不會的時(shí)候，就要自己動(dòng)手上網(wǎng)查找或者請教有經(jīng)驗(yàn)的同事。在這里的工作讓我認(rèn)識的我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了銷售部經(jīng)理助理需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的工作做好準(zhǔn)備。助理工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：

第一，主動(dòng)做好上下級之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助經(jīng)理有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第二、開展調(diào)查研究，了解員工和顧客的、思想、工作、生活情況，及時(shí)向經(jīng)理反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向經(jīng)理反映，防止并糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。

第五、對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。

助理人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識、技能、品德。因此，助理人員要自覺、全面努力把自己造就成為德才兼?zhèn)�，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。助理人員辦事，都是為了解決某個(gè)問題。必須以國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。

2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。管理助理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真。

3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。經(jīng)理助理辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。經(jīng)理助理在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。

這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。實(shí)習(xí)是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的，也讓我對管理工作的重要性有了更深一的了解。在工作中要及時(shí)了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求，把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng)，并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力，專業(yè)工作能力，檢查指導(dǎo)能力，參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能，努力提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)世界觀的改造，精通業(yè)務(wù)的合格管理者。這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。

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