網(wǎng)頁游戲運(yùn)營平臺分析
201*年國內(nèi)頁游市場競爭更加激烈，而對于目前國內(nèi)一線運(yùn)營平臺而言，搶灘的加速發(fā)展成了大家關(guān)注的問題。作為行業(yè)的領(lǐng)跑者之一，趣游如何看待這個問題？本期中國運(yùn)營平臺分析系列為大家解讀趣游的發(fā)展之道。趣游平臺分析的報(bào)告目錄如下：一、基本信息
二、發(fā)展史回溯最大運(yùn)營平臺集群，頁游行業(yè)引領(lǐng)者三、現(xiàn)狀一覽多平臺全面開花，國內(nèi)海外兩手抓四、未來走勢多平臺、拓海外五、發(fā)展戰(zhàn)略攘外必先安內(nèi)一、基本信息
公司名稱：趣游(北京)科技有限公司（成立于201*年12月）旗下平臺：game2、game5、跟我玩、牛A網(wǎng)、游戲多、聚游網(wǎng)等經(jīng)營時間：3年以上現(xiàn)任CEO：玉紅二、歷史回溯
每個企業(yè)的發(fā)展都不盡相同，下面我們來看下趣游公司的歷史發(fā)展。
總結(jié)：
趣游公司是中國領(lǐng)先的網(wǎng)頁游戲運(yùn)營平臺商，從旗下平臺如哥們、跟我玩、我頂網(wǎng)等頁游平臺的發(fā)展時間，我們也可以看出，趣游公司是國內(nèi)最早涉及網(wǎng)頁游戲領(lǐng)域的先驅(qū)者之一。三、現(xiàn)狀一覽1、國內(nèi)平臺現(xiàn)有游戲分析
到目前為止，趣游公司在國內(nèi)頁游方面共有多個知名平臺，對于這些平臺的運(yùn)營游戲，我們選出幾個代表游戲?yàn)榇蠹乙灰唤榻B。
綜上圖可知，趣游公司目前已有至少12家國內(nèi)頁游運(yùn)營平臺。其中仙域、傲劍、誅神這三款游戲均為趣游公司的主打游戲，其旗下平臺中的運(yùn)營開服總數(shù)也是相當(dāng)傲人。其中由game5獨(dú)家代理的《天紀(jì)》更是中國首款真3D頁游巨作�？偨Y(jié)：
作為最早涉足網(wǎng)頁游戲的公司之一，多年來趣游公司一直以多平臺，獨(dú)家代理，聯(lián)合運(yùn)營等全方位的方式進(jìn)行高速發(fā)展。憑借發(fā)展初期聯(lián)運(yùn)《熱血三國》，再到09年度獨(dú)代《仙域》、《天紀(jì)》以及201*年末的《傲劍》，多款產(chǎn)品的成功運(yùn)營，成就了趣游公司成為中國網(wǎng)頁游戲平臺的先鋒目標(biāo)。2、獨(dú)家代理游戲分析
作為國內(nèi)首屈一指的網(wǎng)頁游戲公司，趣游旗下平臺獨(dú)家代理了多款炙手可熱的游戲。編者選擇幾款具有代表性的游戲跟大家分析。
從201*年獨(dú)代大獲成功的《仙域》，到現(xiàn)在的《朱武》、《三界乾坤》。趣游旗下平臺在獨(dú)家代理這條路上可謂是全面開花。其中哥們（geme2）獨(dú)代7款游戲，跟我玩（game5）獨(dú)代9款。而趣游公司新上線的幾個平臺也都有較大規(guī)模的獨(dú)代行動，如玩會兒代理《三界乾坤》、游戲多高調(diào)代理《龍槍》等等�？偨Y(jié)：
作為國內(nèi)運(yùn)營平臺最多的公司，趣游的獨(dú)代之路走的尤為順暢。無論是《仙域》還是《傲劍》，再到現(xiàn)在的《誅神》，他們的獨(dú)代游戲，樹立了千萬級月收入的標(biāo)桿，其CEO玉紅，也被戲稱為“千萬級頁游點(diǎn)金手”。四、未來走向眾所周知，目前國內(nèi)頁游運(yùn)營平臺主要有以下趨勢：海外路線、多平臺路線、自主研發(fā)路線、獨(dú)家代理路線等。據(jù)悉，趣游公司這這幾方面均有涉獵，我們一一分析。1、多平臺全面開花
國內(nèi)數(shù)十家知名平臺和海外平臺的接連發(fā)布，奠定了趣游在多平臺發(fā)展中的地位。其多平臺發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)模初顯。因篇幅限制，簡單的談下這個手法的精髓：
A.起因：因人設(shè)事。趣游總部位于北京，而game2平臺的運(yùn)作人員在廈門，為了保證初創(chuàng)期的效率，分割平臺本身更容易發(fā)揮各部分的優(yōu)勢。而早期，開發(fā)商對單個聯(lián)運(yùn)平臺開服數(shù)的限制，也使此策略獲得獨(dú)特的價值。（每個平臺一周只準(zhǔn)開一組，3個平臺可以開3組）B.壯大：另辟途徑。多平臺的策略，最大的優(yōu)點(diǎn)在于，可以容納更多的運(yùn)營高級人才，使其盡可能獨(dú)立的發(fā)揮，這實(shí)際上是管理學(xué)中的分槽喂馬策略的體現(xiàn)。同時，平臺多了，每個平臺的自身事務(wù)看似重復(fù)，但更能鍛煉中層和基礎(chǔ)人才，趣游號稱網(wǎng)頁游戲運(yùn)營的黃埔軍校，得益于此良多。
C.集團(tuán)優(yōu)勢:多平臺不代表各自為戰(zhàn)，營銷渠道的共用，以及優(yōu)勢產(chǎn)品的協(xié)同，也使趣游對平臺的孵化本身更加有效。
簡而言之，多平臺，是一個基于管理的策略，代表著決策權(quán)的下放，而就業(yè)務(wù)層面來說，也適用于快速的搶占市場（或者產(chǎn)品）。當(dāng)然，這個的操作難度和人才要求也更高，所以趣游之所以能夠成為今天的趣游，更多的還是依賴其管理層的管理能力和胸懷。2、自研并非重點(diǎn)
從趣游的運(yùn)營策略來看，自研業(yè)務(wù)表現(xiàn)平平，也確非其重點(diǎn)。我們認(rèn)為，戰(zhàn)略中最重要的是做什么，不做什么，四面開花確非好的選擇，趣游的做法是合理的。3、獨(dú)代方式面臨挑戰(zhàn)
目前趣游成功獨(dú)代了多款膾炙人口的熱作，如《仙域》等，體現(xiàn)出其很獨(dú)到的產(chǎn)品選擇眼光以及敢于冒險的勇氣。作為獨(dú)代的成功平臺，趣游必將這條路繼續(xù)走下去，然而更多的競爭對手也在不斷的進(jìn)入。比如國內(nèi)的獨(dú)代大亨深圳騰訊，其與動網(wǎng)先鋒、北京游戲谷等開發(fā)商的諸多合作，又或者上海駿夢，號稱201*年網(wǎng)博會帶著5000萬現(xiàn)金求購產(chǎn)品等，總之競爭的深入將會使對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的爭奪更趨激烈。4、海外運(yùn)營尚未見分曉就海外而言，趣游的“全球化戰(zhàn)略”，已為業(yè)界所皆知，即在世界各地區(qū)內(nèi)設(shè)立趣游分公司與游戲運(yùn)營平臺，目前已初步構(gòu)架完成。就近期而言，趣游公司已在日韓北美以及港澳臺搶灘登入，建立數(shù)個網(wǎng)頁游戲平臺，與本土平臺遙相呼應(yīng)，成為全球化戰(zhàn)略布局的里程碑似的一步。
趣游旗下產(chǎn)品《天紀(jì)》、《問劍》已經(jīng)在東南亞國家陸續(xù)上線，《天紀(jì)》在日本正式運(yùn)營，歐美市場的開拓也指日可待。不過就目前據(jù)數(shù)據(jù)顯示，海外市場中，北京昆侖在臺灣，歐美等多個地區(qū)的市場份額已經(jīng)躍居第一。因此，趣游如果想要在海外市場中穩(wěn)步發(fā)展，首先要面對的就是國內(nèi)頁游海外大亨，北京昆侖的競爭。
簡而言之，目前，海外運(yùn)營最為成功的游戲廠商當(dāng)屬昆侖，趣游進(jìn)入海外市場并不太早，相反，略顯晚。而就目前的執(zhí)行效率和速度來說，趣游展現(xiàn)出其國內(nèi)市場一貫的速度與霸氣。但海外市場和大陸市場的區(qū)別畢竟明顯，就目前情況來說，趣游的海外運(yùn)營開了個好頭，但具體能做到什么地步，仍需觀察�？偨Y(jié)：
作為首家登陸新聞聯(lián)播的頁游廠商，以及與北京市石景山區(qū)政府的良好互動，趣游集團(tuán)擁有著強(qiáng)大的公共關(guān)系資源。而其作為多平臺策略、獨(dú)代策略的開先河者，也的確是在公司發(fā)展的過程中不斷創(chuàng)新，其海外策略的實(shí)施也非常迅速，長線來看，趣游值得看好。業(yè)內(nèi)觀察人士曾經(jīng)有過這樣的預(yù)測，201*年，如果某個網(wǎng)頁游戲領(lǐng)域的公司率先實(shí)現(xiàn)IPO，很可能是趣游、4399、昆侖中的一家。五、發(fā)展戰(zhàn)略
國內(nèi)多平臺發(fā)展，是趣游以前、現(xiàn)在、以及將來都會著重考慮的一點(diǎn)。以“精英云集的公司團(tuán)隊(duì)”為后盾，打造“完善的游戲產(chǎn)品線”為“進(jìn)軍海外實(shí)施國際化策略”鋪平道路，堅(jiān)定地貫徹了“走出去”的策略。這或許就是趣游的發(fā)展戰(zhàn)略格局�？伞叭镣獗叵劝矁�(nèi)”，隨著現(xiàn)在國內(nèi)頁游市場的激烈競爭，趣游目前需要考慮的不僅僅是如何走出去，還要兼顧國內(nèi)目前頁游平臺激烈競爭的現(xiàn)狀！國內(nèi)市場不僅是營收的重要來源，更因?yàn)橹袊W(wǎng)頁游戲在全球開發(fā)領(lǐng)域的領(lǐng)先，成為海外運(yùn)營的基石，趣游也需要與國內(nèi)的游戲研發(fā)商有密切的合作，才能確保海外的突進(jìn)。
而趣游能否兩邊兼顧，雙線作戰(zhàn)都取得好的成績，我們會后續(xù)觀察！
擴(kuò)展閱讀：網(wǎng)頁游戲報(bào)告第五期實(shí)戰(zhàn)集訓(xùn)營之網(wǎng)頁游戲運(yùn)營平臺計(jì)劃書
網(wǎng)頁游戲報(bào)告第五期實(shí)戰(zhàn)集訓(xùn)營之網(wǎng)頁游戲運(yùn)營平臺計(jì)劃書
Categories:
一、網(wǎng)頁游戲運(yùn)營平臺架構(gòu)圖
網(wǎng)頁游戲運(yùn)營平臺架構(gòu)圖
備注:
1、紅色標(biāo)注部門,由總公司財(cái)務(wù)部門監(jiān)管,不歸屬于網(wǎng)頁游戲運(yùn)用平臺；2、黃色標(biāo)注職位，是現(xiàn)在急需招募的必要崗位，優(yōu)先進(jìn)行人事規(guī)劃；3、客服可由運(yùn)營專員暫時兼任；
4、數(shù)據(jù)中心相關(guān)人員可暫時不招募。
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二、網(wǎng)頁游戲平臺構(gòu)建整體預(yù)算
1、人力資源配置及人工預(yù)算（稅前，不含北京當(dāng)?shù)乇ｋU）：
職位名稱人數(shù)工資預(yù)算辦公配套備注運(yùn)營總監(jiān)1人10000元PC+電話一套急招
數(shù)據(jù)分析總監(jiān)1人10000元PC+電話一套正常招募
游戲運(yùn)營經(jīng)理2-4人5000-6000元/月PC+電話一套急招技術(shù)支持專員2-4人3500-4500元/月PC一臺急招
游戲運(yùn)營專員2-8人3500-4500元/月PC+電話一套急招市場媒介專員1人2500-3500元/月PC+電話一套正常招募網(wǎng)頁美工1-2人3500-4500元/月PC一臺急招
人事行政專員1人201*-3500元/月PC+電話一套急招
客戶服務(wù)專員2-4人201*-2500元/月PC+電話一套暫時不予招募總計(jì)13-26人5.6萬-12.2萬元/月電腦12-25臺，電話8-10部
說明：目前，根據(jù)平臺需要，結(jié)合公司目前工作的需求，只招募運(yùn)營總監(jiān)1名，運(yùn)營經(jīng)理2名，運(yùn)營專員2名，技術(shù)支持專員2-4名，網(wǎng)頁美工1-2名，市場專員1名，人事行政專員1名，共計(jì)10名新成員；其他人員暫不招募，等平臺產(chǎn)品線豐富后，再進(jìn)行下一階段的人力資源招募計(jì)劃；在人工工資預(yù)算上，采用的薪資為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)算法，具體工資可參照游戲行業(yè)同職位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比對。2、基礎(chǔ)成本總體預(yù)算：
根據(jù)北京地區(qū)的實(shí)際情況，人工開支+房租水電+稅收+基本保險，預(yù)計(jì)在200萬人民幣/年；其中人工工資成本一年最低為81.984萬【5.6X12X（1+22%）（22%為當(dāng)?shù)厮碾U一金費(fèi)用）】，最高178.608萬【12.2X12X（1+22%）（22%為當(dāng)?shù)厮碾U一金費(fèi)用）】，場地租賃費(fèi)一年10萬元左右【2.5元/mX100mX30天X12月=9萬】，辦公設(shè)備裝修費(fèi)用20萬左右。3、硬件資源需求：
服務(wù)器配置（參考）數(shù)量網(wǎng)絡(luò)帶寬托管機(jī)房軟件運(yùn)行環(huán)境型號：DELLR710CPU：XEON5570×2內(nèi)存：16G
硬盤：SATA1T×310M獨(dú)享北京中電華通信息技術(shù)有限公司Microsoftwindowsserver201*EnterpriseEdition(5.2,版本3790)語言：中文（簡體）型號：DELL1900CPU：XEONE533×2內(nèi)存：8G
硬盤：300G×4、廣告宣傳支撐：
宣傳載體推廣渠道投放位置操作模式主流游戲媒體QQ群熱門社區(qū)熱門論壇
百度貼吧網(wǎng)盟網(wǎng)絡(luò)游戲媒體SNS平臺
周邊網(wǎng)絡(luò)媒體CPM彈窗網(wǎng)站首頁廣告資訊新聞?wù)搲瘜^(qū)游戲?qū)趯Ｈ藢ｍ?xiàng)資源整合統(tǒng)一配合
5、廣告投放成本總體預(yù)算：
全年總計(jì)廣告成本400萬，主要投放在CPM彈窗，游戲媒體固定廣告位；分成12個月投放，每月固定投放20萬廣告費(fèi)進(jìn)行基本的產(chǎn)品推廣；全年廣告應(yīng)急資金為160萬元。
投放節(jié)奏：每月保持1款主推產(chǎn)品的廣告投放，每組服務(wù)器投放5萬用戶，單月保證新增3組服務(wù)器的速度，共計(jì)15萬用戶；單組服務(wù)器每組供給5萬用戶。該導(dǎo)入量在3-4天內(nèi)完成，單組服務(wù)器單月營收為6-7萬元人民幣，保證2月以上營收穩(wěn)定，方可為主力營收產(chǎn)品。6、運(yùn)營平臺投資額度與利潤預(yù)估總計(jì)：
1、全年運(yùn)營與廣告費(fèi)用預(yù)估為600萬元人民幣；
2、全年?duì)I收預(yù)計(jì)達(dá)到1800萬元左右，凈收入達(dá)到1080萬元左右；
3、全年運(yùn)營平臺積累注冊用戶規(guī)模達(dá)到200萬人，活躍用戶20萬人以上；4、單月平臺營收以65萬人民幣為基數(shù)，保持連續(xù)4個月30%以上增長達(dá)到單月營收200萬左右的峰值，并以此業(yè)績?yōu)榛鶞?zhǔn)，保證6個月左右的營收穩(wěn)定。備注：服務(wù)器需求單列，看運(yùn)營采用的合作方式是獨(dú)服運(yùn)營還是聯(lián)合運(yùn)營而定，在此不進(jìn)行計(jì)算。
運(yùn)營平臺兩年?duì)I收預(yù)算表格運(yùn)營平臺2年?duì)I收預(yù)算表格
四、網(wǎng)頁游戲平臺崗位職能解析
201*年網(wǎng)頁游戲運(yùn)營平臺工作流程圖
部門網(wǎng)頁游戲職位商務(wù)經(jīng)理文件編號YS-MY-WX001擬制楚天歌文件名商務(wù)拓展工作流程示意圖實(shí)施日期年月日核準(zhǔn)流程圖責(zé)任人協(xié)助人完成時間
工作說明任職條件：
1、熱衷游戲事業(yè)，擁有較強(qiáng)的溝通能力，豐富的商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn)；2、具備良好的心理素質(zhì)，較強(qiáng)的抗壓能力；3、熟悉網(wǎng)頁游戲市場環(huán)境，能夠快速找到合作的切入點(diǎn)；
4、擅長網(wǎng)頁游戲的產(chǎn)品分析，能夠準(zhǔn)確篩選出適合我公司的優(yōu)秀產(chǎn)品；5、擁有廣泛的廠商媒介資源，能夠直接進(jìn)入到工作狀態(tài)；6、二年以上游戲公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，大專以上學(xué)歷。
日常工作說明：
1、保證網(wǎng)頁游戲產(chǎn)品暨webgame產(chǎn)品的引進(jìn)，每月可以簽署2-3款游戲產(chǎn)品的正式分區(qū)運(yùn)營、專區(qū)運(yùn)營、聯(lián)合運(yùn)營合作協(xié)議。
2、進(jìn)行日常的產(chǎn)品分析，根據(jù)產(chǎn)品特性進(jìn)行歸納提案，給出及時的合作相關(guān)資訊，保證合作的快速推進(jìn)。
3、審批合同的內(nèi)容細(xì)節(jié)，報(bào)備上級主管，進(jìn)行正式合約的快速確認(rèn)、歸檔。4、根據(jù)合作公司的需求和我們平臺的安排，擬定產(chǎn)品的安裝、測試、上線時間，與技術(shù)部門、推廣人員、網(wǎng)站內(nèi)容部門、設(shè)計(jì)部門進(jìn)行及時反饋、對接，保證產(chǎn)品的順利上線。
5、每周遞交相關(guān)工作總結(jié)，擬定下周商務(wù)拓展計(jì)劃，保持與各廠商的溝通，維護(hù)日常的渠道公共關(guān)系。
工作目標(biāo)：每月2-3款產(chǎn)品合約，日常工作完成度達(dá)到100%，無工作失誤。備注：
部門網(wǎng)頁游戲職務(wù)市場經(jīng)理職等專員直接上級總監(jiān)直接下級暫無職務(wù)描述針對網(wǎng)頁游戲廠商，進(jìn)行正式的業(yè)務(wù)合作談判，達(dá)成雙方關(guān)于網(wǎng)頁游戲產(chǎn)品的聯(lián)合運(yùn)營協(xié)議工作職責(zé)
1、保證產(chǎn)品線的充足，每月有1-2款產(chǎn)品順利簽約；
2、進(jìn)行日常的商務(wù)拓展，在原有廠商群的基礎(chǔ)上，開發(fā)新的產(chǎn)品源；
3、根據(jù)各廠商的實(shí)際情況，分析產(chǎn)品的生命周期，建立長期戰(zhàn)略合作的關(guān)系；4、配合產(chǎn)品安裝相關(guān)的協(xié)調(diào)工作，記錄、跟蹤所簽署產(chǎn)品的安裝時間、測試周期等相關(guān)事宜；
5、認(rèn)真核實(shí)合同的內(nèi)容條款，剔除條款內(nèi)具有爭議、不符合我公司利益的款項(xiàng)，規(guī)整自己所簽署的合約檔案。
6、進(jìn)行日常的廠商維護(hù)，及時反饋廠商的最新信息，并予以記錄、存檔。工作權(quán)限1、可以根據(jù)實(shí)際情況，針對分成比例、結(jié)算形式，渠道消耗扣除，進(jìn)行調(diào)整；
2、可自行甄選適合我公司代理運(yùn)營的產(chǎn)品，確認(rèn)合約時只需向直屬上級報(bào)備即可；
3、能夠自行調(diào)閱網(wǎng)頁游戲運(yùn)營平臺內(nèi)的客戶資源，進(jìn)行二次開發(fā)跟進(jìn)；直接責(zé)任1、產(chǎn)品線的完整，新產(chǎn)品線的補(bǔ)充；2、廠商資源的拓展，戰(zhàn)略合作伙伴的甄選確立；
3、產(chǎn)品的利潤分成比例，相關(guān)產(chǎn)品的順利安裝及后續(xù)維護(hù)。201*年度網(wǎng)頁游戲運(yùn)營平臺崗位說明書201*年度網(wǎng)頁游戲平臺工作流程圖
部門網(wǎng)頁游戲職位運(yùn)營經(jīng)理文件編號YS-MY-WX001擬制楚天歌文件名游戲推廣工作流程示意圖實(shí)施日期年月日核準(zhǔn)流程圖責(zé)任人協(xié)助人完成時間
工作說明任職條件：
1、熱愛游戲，一年以上游戲推廣經(jīng)驗(yàn)，熟悉網(wǎng)頁游戲的常規(guī)推廣方式；
2、能夠針對每款主推產(chǎn)品，進(jìn)行針對性的線上推廣方案、活動方案設(shè)計(jì)，達(dá)到預(yù)期的推廣效果，保證注冊用戶的數(shù)量及在線率；
3、良好的文字功底，有一定軟文寫作經(jīng)驗(yàn)，擁有良好的社區(qū)、論壇、游戲媒介資源，能夠自行處理于之各方的公共關(guān)系；
4、玩過20款以上的網(wǎng)頁游戲產(chǎn)品（MMORPG、SLG、RPG、DOTA等類型），能夠較為準(zhǔn)確的把握網(wǎng)頁游戲用戶群體的消費(fèi)習(xí)慣及特征；
5、大專以上學(xué)歷，吃苦耐勞，抗壓能力極強(qiáng)，能夠適應(yīng)經(jīng)大量的游戲產(chǎn)品測試、以及經(jīng)常性加班。日常工作說明：
1、針對每款簽約游戲，進(jìn)行產(chǎn)品分析，根據(jù)分析的情況，制定相應(yīng)的宣傳方案和擬定針對性的推廣計(jì)劃；
2、根據(jù)通過審核的相關(guān)推廣計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)行，確保推廣效果（用戶注冊量，在線率，活躍用戶）的有效實(shí)現(xiàn)；
3、統(tǒng)計(jì)每一推廣階段的實(shí)際用戶信息，根據(jù)成功案例，進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)行進(jìn)一步的宣傳效果復(fù)制、以及銷售的拓展；
4、推廣結(jié)束后，根據(jù)產(chǎn)品宣傳期內(nèi)的真實(shí)效果、準(zhǔn)確數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)，自我評估各階段工作的效果。
工作目標(biāo)：完成產(chǎn)品推廣計(jì)劃中對用戶注冊量、在線率數(shù)據(jù)預(yù)測的70%以上，確保每款產(chǎn)品能夠達(dá)到應(yīng)有的銷售價值；備注：
部門網(wǎng)頁游戲職務(wù)運(yùn)營經(jīng)理職等專員/經(jīng)理直接上級總監(jiān)直接下級暫無
職務(wù)描述針對各游戲產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)宣傳推廣，確保達(dá)到預(yù)期效果的專業(yè)線上活動策劃人員工作職責(zé)
1、針對每款產(chǎn)品，進(jìn)行有效的線上推廣策劃，保證預(yù)期宣傳效果的實(shí)現(xiàn)；2、進(jìn)行大量的產(chǎn)品測試、制作能夠引發(fā)玩家興趣的游戲宣傳軟文；
3、嚴(yán)格執(zhí)行通過審批的推廣計(jì)劃內(nèi)容，在各宣傳渠道、媒介，進(jìn)行全方面的宣傳推廣；
4、統(tǒng)計(jì)后臺用戶注冊數(shù)據(jù)，和相關(guān)銷售數(shù)據(jù)；
5、推廣結(jié)束后，進(jìn)行各產(chǎn)品推廣效果的評估，總結(jié)正確有效的推廣方法，匯編成功的推廣案例，分析失敗案例的原因，形成材料，以便于上級部門主管查閱。工作權(quán)限1、根據(jù)各產(chǎn)品的優(yōu)劣，草擬推廣計(jì)劃，自由分配平臺已有的各種宣傳資源、渠道；2、經(jīng)由上級主管審批后，可負(fù)責(zé)部分線上推廣員體系的管理，可自行招募部分網(wǎng)頁游戲運(yùn)營平臺的線上推廣員，自行決定該部分人員的工作范圍；
3、可根據(jù)產(chǎn)品實(shí)際需要，向上級部門提交活動策劃所需求的虛擬道具、現(xiàn)實(shí)獎品等物資，根據(jù)活動獎勵內(nèi)容，發(fā)放相關(guān)獎勵。
直接責(zé)任1、各游戲產(chǎn)品推廣后產(chǎn)生的注冊用戶數(shù)量，用戶在線率；2、宣傳效果是否達(dá)到宣傳預(yù)期，有無不實(shí)信息產(chǎn)生；
3、推廣員體系部分人員的管理，該體系人員的使用效果評估；4、游戲推廣后的銷售數(shù)據(jù)，是否達(dá)到計(jì)劃內(nèi)要求；201*年度網(wǎng)頁游戲運(yùn)營平臺崗位說明書
網(wǎng)頁游戲平臺運(yùn)營方案草案一、第一階段籌備階段籌備期時間：7月1日-9月1日1、人力資源配置：
運(yùn)營總監(jiān)1名，數(shù)據(jù)分析總監(jiān)1名，運(yùn)營經(jīng)理2名，運(yùn)營專員2名，技術(shù)支持專員2-4名，網(wǎng)頁美工1-2名，市場專員1名，人事行政專員1名，共計(jì)11名成員。
2、平臺運(yùn)營模式：采用扁平式管理，以2人為一個工作組，針對各款游戲進(jìn)行產(chǎn)品分析（內(nèi)容包括：產(chǎn)品適用性群體分析，生命周期判斷，賣點(diǎn)判斷，廣告投入與用戶活躍度分析。），根據(jù)分析報(bào)告擬定該游戲的推廣策略（內(nèi)容包括：產(chǎn)品的線上推廣方案，游戲用戶群建立，宣傳計(jì)劃，游戲活動策劃等），執(zhí)行推廣策略的具體實(shí)施，確保產(chǎn)品在推廣期內(nèi)能夠達(dá)到預(yù)期效果；每周匯報(bào)總結(jié)當(dāng)前階段工作的進(jìn)展，總結(jié)匯報(bào)游戲運(yùn)營過程中的問題，并提交最終報(bào)告。3、入職人員培訓(xùn)計(jì)劃：
針對新入職人員的崗位，進(jìn)行入職前的培訓(xùn)；主要內(nèi)容包括：
1）產(chǎn)品分析（游戲?qū)傩�、生命周期、用戶群體、產(chǎn)品優(yōu)勢、體驗(yàn)報(bào)告）2）推廣企劃（推廣預(yù)算、廣告投放、宣傳渠道、實(shí)效管理）
3）活動策劃（執(zhí)行策劃、活動方案設(shè)計(jì)、促銷方案設(shè)計(jì)、軟文制作）4）商務(wù)拓展（話術(shù)演練、合同預(yù)審、市場推進(jìn)、商圈建設(shè)、合作計(jì)劃）5）市場維護(hù)（公共關(guān)系建設(shè)、危機(jī)公關(guān)措施、合作管理方案、項(xiàng)目跟進(jìn)計(jì)劃、日常維護(hù)方法）
6）客服管理（GM管理、危機(jī)公關(guān)、投訴管理辦法、活動發(fā)放、群組管理、BUG反饋、論壇信息處理）
4、硬件設(shè)施配置及其規(guī)格：
服務(wù)器配置數(shù)量網(wǎng)絡(luò)帶寬托管機(jī)房軟件運(yùn)行環(huán)境型號：DELLR710CPU：XEON5570×2內(nèi)存：16G
硬盤：SATA1T×三臺10M獨(dú)享
Microsoftwindowsserver201*EnterpriseEdition(5.2,版本3790)語言：中文（簡體）型號：DELL1900CPU：XEONE533×2內(nèi)存：8G
硬盤：300G×3一臺
服務(wù)器總計(jì)：4臺帶寬總計(jì)：10M獨(dú)享共計(jì)：1家操作軟件：1版5、網(wǎng)頁游戲平臺WEB1.0上線安排：
1）上線時間：9月9-12日完成硬件的調(diào)試工作，10-15日準(zhǔn)備上線；
2）運(yùn)維部門：商務(wù)組、推廣組、技術(shù)支持組進(jìn)行產(chǎn)品安裝，申請網(wǎng)站編輯部協(xié)助，發(fā)布上線新聞；準(zhǔn)備推廣素材，合作議案，完成產(chǎn)品的上線工作。
3）宣傳資料：軟文、PPT介紹、合作范本的整理工作，在10月15日前完成，審核完畢后，交予游戲運(yùn)營部推廣人員，準(zhǔn)備進(jìn)入推廣流程。二、第二階段預(yù)熱階段
預(yù)熱時間：2-4個月，從10月10日開始。1、階段目標(biāo)：
1）WEB1.0順利上線，網(wǎng)頁游戲運(yùn)營平臺正式運(yùn)營；
2）積累平臺用戶，獲取用戶對游戲平臺的認(rèn)知度、使用頻率；
3）預(yù)熱期結(jié)束后，完成階段性收入指標(biāo)，凈收入達(dá)到100萬元人民幣；
4）實(shí)現(xiàn)平臺內(nèi)有8-10款網(wǎng)頁游戲產(chǎn)品正常運(yùn)行，國內(nèi)知名的合作媒體、廠商達(dá)到50家以上，為下一階段運(yùn)營奠定基礎(chǔ)；
5）完成網(wǎng)頁游戲團(tuán)隊(duì)的組建、磨合工作，打造出一支極具戰(zhàn)斗力、凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
2、日常運(yùn)營管理工作明細(xì)：
1）市場部：市場部全體成員，承接對外合作的所有任務(wù)，包括廠商合作、媒介合作，保證產(chǎn)品的質(zhì)量以及產(chǎn)品渠道的穩(wěn)定性，第二階段結(jié)束后，必須完成上述目標(biāo)中的任務(wù)指標(biāo)，即國內(nèi)知名的合作媒體、廠商達(dá)到50家以上。
2）運(yùn)營部：運(yùn)營團(tuán)隊(duì)主要由運(yùn)營推廣、活動策劃、客服、技術(shù)支持人員組成，承載所有游戲產(chǎn)品在平臺內(nèi)的得運(yùn)營、管理、售出任務(wù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的線上實(shí)效管理、真實(shí)營收、以及AURP值的實(shí)現(xiàn)；第二階段結(jié)束后，運(yùn)營部確保凈收入100萬元人民幣的業(yè)績工作，以及保證產(chǎn)品在運(yùn)營期間內(nèi)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3、人力資源配置：
總監(jiān)1名，運(yùn)營人員12名，市場人員1人，美工2人，技術(shù)人員4人，客服人員4人，行政人事1名；4、硬件設(shè)施配置及其規(guī)格：
第二階段硬件資源方面，等待增設(shè)，暫時以第一階段現(xiàn)有的資源進(jìn)行分配，等待下一階段的硬件增補(bǔ)。
服務(wù)器配置數(shù)量網(wǎng)絡(luò)帶寬托管機(jī)房軟件運(yùn)行環(huán)境型號：DELLR710CPU：XEON5570×2內(nèi)存：16G
硬盤：SATA1T×3三臺100M獨(dú)享
Microsoftwindowsserver201*EnterpriseEdition(5.2,版本3790)語言：中文（簡體）型號：DELL1900CPU：XEONE533×2內(nèi)存：8G
硬盤：300G×3一臺
服務(wù)器總計(jì)：4臺帶寬總計(jì)：100M獨(dú)享共計(jì)：1家操作軟件：1版
根據(jù)網(wǎng)頁游戲運(yùn)營平臺現(xiàn)階段情況，運(yùn)營計(jì)劃以201*年10月為分割線，現(xiàn)階段重點(diǎn)執(zhí)行上述2階段的工作，以第二階段目標(biāo)作為現(xiàn)階段運(yùn)營工作的重心，隨著時間的遞增，再進(jìn)行下一階段運(yùn)營計(jì)劃的詳細(xì)描述，本文所敘述的運(yùn)營計(jì)劃草案到此已經(jīng)完成。
網(wǎng)頁游戲平臺各部門管理協(xié)調(diào)說明
1、運(yùn)維部：由線上運(yùn)營部、客服部和技術(shù)部組成
部門定義：線上產(chǎn)品，運(yùn)營與維護(hù)的管理中心，負(fù)責(zé)線上產(chǎn)品的前期引導(dǎo)、活動策劃、GM管理、版本更新、AURP提升、用戶粘性增加、技術(shù)支持方面的工作。日常工作相關(guān)部門：市場部、客服部、技術(shù)部
部門協(xié)調(diào)：引導(dǎo)市場部在市場推廣期間導(dǎo)入的游戲用戶，進(jìn)入產(chǎn)品進(jìn)行游戲，保證用戶的活躍程度，自然催化付費(fèi)用戶的產(chǎn)生；同時，市場部在媒介宣傳方面必須完全配合運(yùn)營部的運(yùn)營計(jì)劃，擬定確實(shí)有效的宣傳方案，制定軟文，執(zhí)行運(yùn)營部的活動策劃方案，確保宣傳、活動效果。技術(shù)部向運(yùn)維部全體提供技術(shù)支撐，確保游戲的硬件安全和網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)度；客服部負(fù)責(zé)解答客戶游戲體驗(yàn)中的所有疑慮，提升線上人氣，組織游戲氛圍，化解產(chǎn)品體驗(yàn)中的公關(guān)威脅。商務(wù)部，為運(yùn)營部提供穩(wěn)定的產(chǎn)品來源，負(fù)責(zé)有關(guān)廠商、產(chǎn)品安裝前期的一系列工作。2、市場部：由BD拓展與產(chǎn)品渠道維護(hù)人員組成部門定義：平臺產(chǎn)品源的核心，進(jìn)行專業(yè)性的產(chǎn)品篩選，滿足平臺內(nèi)用戶的產(chǎn)品需求，和研發(fā)廠商建立長久穩(wěn)固的合作關(guān)系，為產(chǎn)品品質(zhì)把好關(guān)，減少運(yùn)營投放后的風(fēng)險壓力；負(fù)責(zé)廣告投放的商務(wù)洽談工作。日常工作相關(guān)部門：技術(shù)部、市場部
部門協(xié)調(diào)：產(chǎn)品合約簽訂后，負(fù)責(zé)向技術(shù)部反饋產(chǎn)品安裝的相關(guān)信息，保證安裝進(jìn)度，協(xié)調(diào)安裝過程中出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況，安排產(chǎn)品上線時間，接收各種產(chǎn)品相關(guān)的廣告物料，安排技術(shù)生成相關(guān)頁面，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的正常上線工作；根據(jù)市場部反饋的產(chǎn)品分析信息、擬定的推廣企劃，進(jìn)行廣告投放的安排，進(jìn)行相關(guān)的商務(wù)談判，確保推廣計(jì)劃的實(shí)施，監(jiān)督市場宣傳、推廣的效果。3、市場部：由媒介、文案、推廣、市場管理人員共同組成。
部門定義：通過廣告、媒介宣傳、線上推廣等營銷手段，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模用戶導(dǎo)入的功能，是實(shí)現(xiàn)平臺收入的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
日常工作相關(guān)部門：美工組、運(yùn)營部、技術(shù)部
部門協(xié)調(diào)：宣傳計(jì)劃確定后，美工組為市場部提供相關(guān)產(chǎn)品的廣告素材；運(yùn)營部有效轉(zhuǎn)化宣傳時間內(nèi)，市場部導(dǎo)入的大量用戶，減少流失率；技術(shù)部，為市場部提供科學(xué)有效的推廣檢測工具，便于查詢分析宣傳效果。
《星座奇緣》游戲提案書
希臘神話,塔羅牌占卜,十二星座,網(wǎng)絡(luò)游戲,卡通動漫
《星座奇緣》提案書
尊敬的HR，您好。我是一名市場策劃專業(yè)的學(xué)生，并不是什么游戲?qū)W院產(chǎn)物-。-！近10年的游戲經(jīng)歷也讓我對網(wǎng)游有著獨(dú)到見解，現(xiàn)逢貴公司招聘，想來試試。廢話不多說，我只簡單的描述下我的《星座奇緣》的策劃思路、游戲特色、市場及需求分析、及運(yùn)營思
路。大家磚頭，雞蛋都來吧。。。
一、策劃思路
《星座奇緣》是一款以古希臘十二星座為構(gòu)架，融合希臘神話，塔羅牌占卜，通話寓言，卡通動漫，社會化等元素，主要目的是為游戲玩家提供一個比休閑類網(wǎng)游更為交友，互動的全新3D網(wǎng)絡(luò)游戲。旨意為尋求3DMMORPG游戲與休閑類游戲的平衡點(diǎn)，縮小男女玩
家比例，沖擊休閑類網(wǎng)游，搶占全新游戲市場。
星座話題一直是社會的熱點(diǎn)，為青年男女所追捧的對象，其神話，浪漫，唯美，愛情，機(jī)緣……令無數(shù)年輕人甚至成年人所迷戀。星座傳說，星座速配，星座交友，星座占卜，星座運(yùn)勢，星座性格……可以說為游戲提供了無限的創(chuàng)新元素。另一方面，由于是角色扮演兼互動、交友型，所以為社會化元素的添加提供了平臺，可以很順暢的引入“家園”概念，此種類型據(jù)目前市面上還并未出現(xiàn)，僅有一款不過由于其游戲風(fēng)格決定它的夭折。所以，游
戲應(yīng)該說是開辟3D網(wǎng)游全新的時代
二、游戲特色
《星座奇緣》為3DMMORPG卡通風(fēng)格，畫面可愛，浪漫，唯美，溫馨。職業(yè)以黃道十二宮在宇宙的分布劃分為南天，北天兩大派，兩派并不是對立的。這點(diǎn)關(guān)系角色職業(yè)劃分問
題，還需要考究。說下游戲特色：
1、【星座選擇】玩家可根據(jù)自己的出生年月日、血型、生肖來選擇星座。2、【星座神話】新手村分為12個區(qū)域，選擇每個星座的角色會做相應(yīng)的任務(wù)來了解
本星座的神話傳說。（視覺沖擊）
3、【星座占卜】玩家可以使用星座占卜來了解今天的運(yùn)勢，兇吉，愛情等。比如打
了個寶箱需要開啟，可以先占卜下運(yùn)氣。4、【星座速配】玩家可以發(fā)布自己的信息到指定系統(tǒng)，系統(tǒng)加以整理統(tǒng)計(jì)后可以為
玩家做出速配方案（這里的可加的元素就多了，比如速配道具，速配活動）
5、【星座家園】根據(jù)速配的結(jié)果后，男女玩家會結(jié)婚，當(dāng)然少不了“家”，這是游戲就
可以名正言順的引入“家”了，之后的運(yùn)營策劃可以在這方面實(shí)現(xiàn)啦！
6、【星座分析】玩家通過特定的游戲道具，可對自己的性格，工作，愛情，運(yùn)勢進(jìn)
行了分析，從而更全面的了解自己，從虛擬角色升華到現(xiàn)實(shí)人生。7、【星座動漫】邊玩游戲，邊看動漫（不知道政策或者版權(quán)允不允許）8、【星座BLOG】這也是游戲的創(chuàng)新，玩家注冊一個游戲賬號，并同時獲得一個BLOG地址，可以在BLOG上講述自己的游戲經(jīng)歷，游戲感受，游戲建議等。官方除了可以收集
到可貴的意見外，也為游戲玩家開辟了另一條交友通道，何樂不為？
三、市場及需求分析
據(jù)調(diào)查，60%左右的用戶玩網(wǎng)絡(luò)游戲的目的純粹是為了娛樂，由于MMORPG長時間的升級，使用戶從游戲中獲得的滿足感逐漸下降，從而促使用戶產(chǎn)生了對休閑游戲的需求。另一方面，23到40歲之間的游戲用戶占據(jù)了中國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶的53%，且正向高年齡層擴(kuò)散。這些用戶購買能力較強(qiáng)，但工作的壓力又不允許他們將過多的精力投入到MMORPG中，這批人構(gòu)成休閑游戲的消費(fèi)主力。同時，女性用戶在網(wǎng)絡(luò)游戲中比例增加，休閑類游戲是吸引這些用戶的重要原因。07年防沉迷系統(tǒng)正式投入使用，未獲認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)游戲不得在中國市場運(yùn)營，休閑游戲一般以綠色游戲著稱，運(yùn)營商對網(wǎng)絡(luò)休閑游戲的態(tài)度正發(fā)生著變化。而且，北京奧運(yùn)的成功，用戶對競技休閑類游戲需求大增，促使幾家大型游戲公司加大了在競技類休閑游戲市場的投入。更重要的是，休閑類游戲的受眾人群更為廣泛。其受眾群體是多面層次的，玩家中既包括青少年，也包括眾多女性玩家甚至中老年人。由于突破了以往的游戲內(nèi)容，并且具有良好的游戲畫面品質(zhì)，因此不論對玩家還是運(yùn)營公司來
說，休閑類網(wǎng)絡(luò)游戲都是一個上佳的選擇。
單是休閑類，勁舞、跑跑已經(jīng)占據(jù)半壁江山，而3DMMORPG也是遍地牛毛，怎樣找到3DMMORPG游戲與休閑類游戲之間的平衡點(diǎn)，想必是每個游戲開發(fā)商和運(yùn)營商所關(guān)注的焦點(diǎn)�！缎亲婢墶肪褪且豢罱Y(jié)合3DMMORPG與休閑類網(wǎng)游的最佳選擇，讓玩家從虛擬的角色經(jīng)營，上升到對自身的認(rèn)識與了解，結(jié)交紅顏知己，并承擔(dān)一個“家”的社會責(zé)任，
其意義深遠(yuǎn)。
四、運(yùn)營思路
【運(yùn)營模式】
現(xiàn)在的游戲基本上都遵循二八定律，只有少數(shù)人能夠承受點(diǎn)卡收費(fèi)模式，所以免費(fèi)游戲，道具收費(fèi)依舊是主流�！缎亲婢墶凡捎玫谰呤召M(fèi)模式，其主要利潤點(diǎn)在：時裝、相術(shù)占卜道具，速配道具，結(jié)婚道具，家園房屋，居家裝飾等。當(dāng)然此外還有普遍的藥品類，生
產(chǎn)類，經(jīng)驗(yàn)道具類。
【經(jīng)營模式】
既然《星座奇緣》能跟社會元素掛鉤，那么其經(jīng)營模式也能模仿現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)生活。比如星座速配活動，可以先讓玩家進(jìn)行速配，然后再指定地點(diǎn)進(jìn)行速配互動，又如線上的美女帥哥選拔大賽，（超女的海選）家園設(shè)計(jì)大賽，還可以引入手機(jī)投票方式選出自己心目中的白雪，白馬王子等等。社會元素的引入想必會更加豐富游戲內(nèi)容，吸引更多的玩家，從而
創(chuàng)造出可觀的利潤收入。
【創(chuàng)新模式】
1、游戲劇情系統(tǒng)。引入一定的猶如單機(jī)的劇情系統(tǒng)，玩家在沒5級或者每10級能接到到一個關(guān)于星座神話的劇情任務(wù)，當(dāng)然這個劇情一定要有相當(dāng)?shù)奈�，要讓玩家產(chǎn)生
有”一定要”完成劇情的欲望。
2、投資系統(tǒng)。讓玩家對某個項(xiàng)目進(jìn)行投資，當(dāng)然會賺錢或者虧錢。使得玩家可支配
的游戲幣減少，驅(qū)使玩家繼續(xù)游戲。
3、武器系統(tǒng)。武器除了常規(guī)的合成，強(qiáng)化，精煉，鑲嵌還可以進(jìn)行始解，本解，終
解。聯(lián)系動漫《死神》的武器特征。4、后代繁衍系統(tǒng)。這個僅僅是幻想。
5、城鎮(zhèn)社區(qū)建設(shè)。制作出相應(yīng)的城鎮(zhèn)社區(qū)，娛樂設(shè)施，讓玩家在疲倦之余來此放松
心情。
以上僅是個人的遐想，想應(yīng)聘游戲運(yùn)營策劃，(*^__^*)，天真么？
友情提示：本文中關(guān)于《網(wǎng)頁游戲運(yùn)營平臺分析》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，網(wǎng)頁游戲運(yùn)營平臺分析：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
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