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地三收費(fèi)站開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-29 10:18:36 | 移動端:地三收費(fèi)站開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動工作總結(jié)

地三收費(fèi)站開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動工作總結(jié)

地三收費(fèi)站開展道德領(lǐng)域突出問題專項教

育和治理活動階段工作總結(jié)

根據(jù)吳忠分局黨委關(guān)于《關(guān)于認(rèn)真開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動》文件的各項要求,我站高度重視、認(rèn)真組織,組織組織全站職工開展了加強(qiáng)道德教育、自查自糾、主題宣講、道德評議等系列活動,效果顯著,并把提升文明服務(wù)形象和道德建設(shè)活動緊密結(jié)合起來。扎實(shí)推進(jìn)收費(fèi)行業(yè)誠信體系建設(shè),提升收費(fèi)行業(yè)文明服務(wù)水平,F(xiàn)就工作總結(jié)如下:

一、高度重視,為專項活動提供組織保障

關(guān)于認(rèn)真開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動文件下發(fā)以后,我站高度重視,站長喬燕結(jié)合工作實(shí)際制定活動工作方案,明確了專項活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、組織機(jī)構(gòu)、工作安排等事項,使得活動開展有了全盤計劃。并成立了地三收費(fèi)站開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對全站開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動進(jìn)行了部署。具體負(fù)責(zé)專項活動的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo),為專項活動提供了堅實(shí)的組織保障。

二、扎實(shí)有效開展道德領(lǐng)域突出問題教育和治理活動為提升職工道德修養(yǎng)和文明素質(zhì),弘揚(yáng)良好的社會風(fēng)尚,我站針對誠信和公德方面的問題,認(rèn)真安排部署道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動,引導(dǎo)職工樹立社會主義榮辱觀,形成知榮辱、講正氣、促和諧的良好風(fēng)尚,為黨的十八大的勝利召開營造良好的交通環(huán)境。

一是開展道德教育。加強(qiáng)思想道德教育,集中開展誠實(shí)守信和講究公德教育,組織職工廣泛開展誠實(shí)守信和社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育,引導(dǎo)職工做好社會的好公民、單位的好職工、家庭的好成員,要求黨員要以身作現(xiàn)則、做好表率。

二是開展自查自糾。同時我站結(jié)合“愛崗敬業(yè)、勤政為民”、“保持黨的純潔性,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)”為主題的活動,召開了座談會與職工進(jìn)行談話以及教育學(xué)習(xí),要求每位職工要認(rèn)真進(jìn)行自查,對照道德標(biāo)準(zhǔn),查不足,找問題,本單位要在工作中自我審核,看是否存在著誠信與公德失范的現(xiàn)象,是否有服務(wù)態(tài)度惡劣,質(zhì)量不高的現(xiàn)象,是否存在著損壞本站收費(fèi)服務(wù)窗口的行為。分別從依法經(jīng)營、誠信服務(wù)、事務(wù)公開、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、廉潔自律等六方面進(jìn)行重點(diǎn)自查自糾,促進(jìn)工作有效開展。將針對自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題,制定整改措施,完善各項制度,建立評議工作的長效機(jī)制,做好窗口服務(wù)工作,提升服務(wù)質(zhì)量。

三是開展評議工作。組織開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作,同時我站召開了評議會,發(fā)放征求意見表,認(rèn)真聽取并廣泛收集意見建議,對不足之處進(jìn)行改進(jìn),形成有力的社會監(jiān)督和道德約束。四是組織督查整改。開展服務(wù)質(zhì)量調(diào)查,通過向司乘人員發(fā)放服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表的形式,聽取文明服務(wù)、安全暢通等方面真實(shí)的意見建議,提出并形成有效的整改措施。

五是樹典型。我站通過一個時期的學(xué)習(xí)教育治理,把加強(qiáng)道德建設(shè)寓于有效管理之中,把為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)和文明服務(wù)之星評選活動相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)本站具有誠實(shí)守信、有良好的職業(yè)道德的職工進(jìn)行表彰、樹立典型,以點(diǎn)帶面,發(fā)揮道德模范表率作用,營造知榮辱、講正氣、促和諧的良好氛圍,進(jìn)一步提高職工的道德素養(yǎng),樹立文明窗口形象。

六是加強(qiáng)制度建設(shè)。積極推進(jìn)制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程,細(xì)化服務(wù)舉措,完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),健全道德建設(shè)規(guī)章制度,落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,堵塞管理漏洞,形成長效機(jī)制。

七是加大輿論宣傳。充分利用掛橫幅、制作意見卡廣泛宣傳開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動的重要意義,推介其他站點(diǎn)好的做法、經(jīng)驗和成效,營造良好的輿論氛圍。

我站將按照《地三收費(fèi)站開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動工作方案》的部署,繼續(xù)開展道德教育實(shí)踐活動、政風(fēng)行風(fēng)評議活動等,進(jìn)一步加強(qiáng)道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理工作,著力解決誠信缺失和公德失范問題。

二一二年九月十日

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和治理活動工作方案

根據(jù)吳忠分局黨委關(guān)于開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動實(shí)施方案的要求和部署,提升我站窗口單位形象和服務(wù)水平,做為分局活動試點(diǎn)單位,為使活動開展扎實(shí)有效,特制定本工作方案,具體如下:

一、指導(dǎo)思想

貫徹交通運(yùn)輸廳、公路管理局、吳忠分局工展活動的各項要求,切實(shí)發(fā)揮本單位收費(fèi)窗口行業(yè)的職能作用,以行業(yè)核心價值體系建設(shè)為根本,以窗口單位為重點(diǎn),以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)解決誠信缺失、公德失范問題,引導(dǎo)全體職工樹立和踐行社會主義榮辱觀,推動形成知榮辱、講正氣、促和諧的良好風(fēng)尚。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)組長:莊嚴(yán)副組長:馬少林

成員:趙軍潘紅金漢華孫明劉凌昆三、活動步驟

(一)第一階段(7月),制定結(jié)合實(shí)際工作的方案,對教育治理工作進(jìn)行安排,各班要組織學(xué)習(xí),明確目標(biāo)要求,各收費(fèi)員要清楚在教育活動中所處的重要位置,積極參與。(二)第二階階(7月底),本階段為實(shí)施階段,主要教育活動工作包括:

1.學(xué)習(xí)教育。以道德教育為主,通過舉辦演講比賽、舉辦班組討論會、職工談心、板報、職工小報、編制教育宣傳材料等,進(jìn)行宣傳,并在站區(qū)內(nèi)營造濃厚的道德教育治理氛圍,廣泛動員職工積極參與,引導(dǎo)職工做愛崗、愛家,團(tuán)結(jié)同事、愛護(hù)家人的好員工,做遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德的道德模范。

2.自查自糾。通過座談、職工談話以及教育學(xué)習(xí),結(jié)合近期開展的“愛崗敬業(yè),勤政為民”警示教育活動和“保持黨的純潔性,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)”主題教育活動,每位職工要認(rèn)真進(jìn)行自查,對照道德標(biāo)準(zhǔn),查不足、找問題。本單位要在工作中自我審核,看是否存在著誠信與公德失范的現(xiàn)象,是否有服務(wù)太度惡劣、質(zhì)量不高的現(xiàn)象,是否存在著損壞本站收費(fèi)服務(wù)窗口的行為。

3.參觀檢查。通過一個時期的學(xué)習(xí)教育治理后,支部將邀請服務(wù)對象、兄弟單位代表等到本單位進(jìn)行參加,看硬件設(shè)施,查軟件水平,親身感受我們的工作狀態(tài),并發(fā)放征求意見表,召開評議會,看本站還要不足需改進(jìn)之處,形成有力的社會監(jiān)督和道德約束。

4.樹力典型。通過教育治理,發(fā)現(xiàn)本站在職工中,誠實(shí)守信,有良好的職業(yè)道德、社會公德的職工樹立為典型進(jìn)行宣傳,以點(diǎn)帶面,發(fā)揮道德模范的表率作用。在站內(nèi)評選一個道德文明先進(jìn)班組,并在適當(dāng)時候進(jìn)行表彰。

5.考核管理。本次教育治理活動,全員參與,班組競賽,個人評選,把每位職工平時在工作中的表現(xiàn)情況,納入到日常稽查工作,由活動領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行階段性的評比,對不良行為,有損站窗口形象的現(xiàn)象進(jìn)行處罰。表現(xiàn)突出人員將進(jìn)行表彰獎勵,并向分局推薦。

(三)第三階段(9月底)。支部進(jìn)行階段性的總結(jié),活動領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)教育治理活動期的情況,總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)不足,進(jìn)一步提高整改。

二一二年八月十日

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