下社區(qū)心得

下社區(qū)心得

在這個充滿激情充滿活力的三月。我們積極響應院團委的號召，以團支部為單位下社區(qū)經(jīng)行志愿者服務，作為一名大學生志愿者，經(jīng)常參加入社區(qū)的志愿服務活動，可以說是志愿服務給了我這個大學生最好的鍛煉機會和實踐舞臺。突出的感受就是通過志愿服務平臺，眼界更加開闊，心靈更加清純透徹，對奉獻過程中得到的快樂感受也更加深刻。正如經(jīng)濟系志愿者服務口號“助人助己，樂人樂己�！币灾�人為快樂之本為座右銘。

星期四的下午，我們班一行二十多個人在我的帶領下來到了后溶街社區(qū)，由于湖南省開展的“保護澧水母親河”活動，我們在和社區(qū)領導協(xié)商后決定社區(qū)服務內(nèi)容就是清潔澧水河兩岸的垃圾，同學們對于這次活動都充滿了信心！大家拿著清潔工具開始分工干活，有條不紊的從河岸開始打掃，進過幾個小時的努力喔們終于把河道親掃干凈了，每個人都是滿頭大汗，看著我們的勞動成果，看著美麗的澧水河，以及河岸綠油油的草地，我們心情都變好了，雷鋒精神在我們心中，我們也體會到了雷鋒叔叔當年的熱情了！

最后我們一起在河岸上拍了照，我相信同學們都非常的累了，但從大家開心的笑容中我看到了我們在這次活動中的收獲，我也終于理解了我們學校團委開展志愿者下社區(qū)服務的重要意義了！

青年志愿者行動是新形勢下學雷鋒活動的深化和延續(xù)，具有鮮明的時代特征，符合當代青年的特點，更容易激發(fā)青年的參與熱情。我們提出了立足校園，面向社會的指導方針，以愛心獻社會，溫暖在社區(qū)為口號，以發(fā)揮大學生知識技能為基礎，以服務社區(qū)事業(yè)發(fā)展為基本內(nèi)容，以建立社區(qū)援助站和開展共建活動為組織載體，通過為社區(qū)開展美化環(huán)境、援助孤殘、義務服務、義務家教、知識培訓等形式多樣的活動，發(fā)揮大學生的自身優(yōu)勢，為社區(qū)企事業(yè)單位和居民的生產(chǎn)生活服務，為社區(qū)兩個文明建設服務。在活動中，我們堅持把志愿者服務與社會實踐、科技文化服務相結(jié)合，把參與社會服務與優(yōu)化校園環(huán)境相結(jié)合，使志愿者活動開展得有聲有色，充分體現(xiàn)了青年志愿者團結(jié)、友愛、奉獻、互助、進步的志愿精神。

每一個人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，調(diào)整自己，克服自己的困難，是今后面對生活和學習的必要途徑。志愿者工作就如同你今后的工作，如果你對待每一件事情都能像志愿者服務時這么認真的話，我相信，成功的喜悅其實離你很近很近。我們是一個團體，需要每個志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作，才能取得預期的良好效果。在我每次在那里工作時，時刻都把工作作為自己必須承擔的責任和應盡的義務，無論如何都盡一切努力做的更好。因為這是我自己所選擇的，我已做好的思想準備，沒有任何理由不去做好。其實，活也不是很累，就是累心里總是覺得很知足了。

做志愿者就好像是一個工作崗位的小型平臺，真正全身心投入地去工作，因為我們每一個志愿者都明白，此時此刻我們需要的，是社會經(jīng)驗與公共關(guān)系。作為志愿者，辛苦之余，頗有感想：志愿者，以振興中華為己任，以盡忠人民為職責；勤于行動、善于關(guān)愛、樂于奉獻、盡己所能；不計報酬、立足身邊、幫助他人、服務社會。每個人之于社會的價值，不僅僅在于創(chuàng)造了多少物質(zhì)財富，同時也在于為社會創(chuàng)造了多少精神財富。在付出愛心、奉獻社會的同時，人生的價值就會得到充分彰顯。

每位志愿者之于社會，無異于滄海一粟，而正是這無數(shù)的滄海一粟，構(gòu)成了川流不息，構(gòu)成了波瀾壯闊。社會需要志愿者，人類的發(fā)展需要志愿者。

最后，真心的感謝團委老師在百忙之中幫我們聯(lián)系給予了我們這樣難得的、意義深遠的志愿者機會，在期間，我得到的不僅僅是一些理論只是，同樣得到了許多書本上永遠所學不到寶貴人生財富，如果再有這樣的機會，我依然會努力去爭取，盡自己的所能給社會一點回報。

我相信我們這次的志愿者活動是成功的，我們會用我們的行動告訴社會我們大學生不是書呆子，我們能用自己的行動做對社會對老百姓有用的事！我們想告訴老師和社會這次下社區(qū)只是一個開始，我們會用更多、更高的下社區(qū)活動來向大家證明！

103311團支部

201*年3月30日星期三

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社區(qū)心得.txt41滴水能穿石，只因為它永遠打擊同一點。42火柴如果躲避燃燒的痛苦，它的一生都將黯淡無光。社區(qū)工作是指社區(qū)工作者的工作。社區(qū)工作的社會認可度：年薪新入職的社區(qū)工作者目前每月拿到手的只有1000元左右的薪酬，除了保險齊全外，沒有任何補貼，也不解決食宿。一般工作人員只是590+740=1330元，交了保險之后，只剩一千零點。美其名曰3600元的獎金，其實是從平時每月的正常工資里扣除的，到年終即使可以拿全，也不過1200元而已，也就是年終評定不過關(guān)的話，還不一定能要拿回本屬于自己的那一部分血汗錢。所謂的3.4萬元只是記者的炒作，只是各方精心編織的一個美麗的謊言。社區(qū)工作者是指在社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會和社區(qū)服務站專職從事社區(qū)管理和服務、并與街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))簽訂服務協(xié)議的工作人員。《社區(qū)工作者管理辦法》規(guī)定，社區(qū)工作者的工資由基本工資、職務年限補貼、獎金和其他待遇四部分組成�；�本工資分三檔，正職每月720元，副職每月640元，一般工作者每月590元。職務年限補貼也分每月960元、845元和740元不等。獎金按每人每年3600元的標準核定總額。另外通過國家社會工作者職業(yè)水平考試，獲得社會工作師職業(yè)水平證書的社區(qū)工作者自完成登記注冊當月起，每人每月也將增加職業(yè)水平補貼80元；獲得助理社會工作師職業(yè)水平證書的社區(qū)工作者自完成登記注冊當月起，每人每月將增加職業(yè)水平補貼50元。由此計算，社會工作者的平均年薪可達到3.4萬元左右。在社區(qū)工作者中，社區(qū)黨組織書記、社區(qū)居委會主任、社區(qū)服務站站長，享受正職待遇；社區(qū)黨組織副書記、社區(qū)居委會副主任、社區(qū)服務站副站長，享受副職待遇；其他工作人員，享受一般工作人員待遇。交叉任職人員“兼職不兼薪，就高不就低�！备攀錾鐓^(qū)工作

社區(qū)工作是社會工作的一種，也是社會工作的三大傳統(tǒng)方法（個案工作、小組工作和社區(qū)工作）之一。它既是一項事業(yè)，也是一個專業(yè)、一門藝術(shù)。社區(qū)工作者面對的是整個社區(qū)的居民，要求通過專業(yè)的技巧和方法對社區(qū)事務和人際關(guān)系進行有效有序的協(xié)調(diào)，使社區(qū)保持健康的狀態(tài)和良性發(fā)展。因此社區(qū)工作者必須經(jīng)過專業(yè)培訓，具有高度的社會責任心和榮譽感，具有務實求真的態(tài)度，并有判斷事物的扎實知識基礎和進行組織溝通的技巧。因此，作為社會工作者的一部分的社區(qū)工作者也根據(jù)社區(qū)工作的普遍價值和中國社區(qū)工作的實踐，制訂有自己的專業(yè)倫理守則。編輯本段具體要求社會責任感

社區(qū)工作者對自己在社會中所處的地位和應用的職責具有清楚的認識。即每個個體無論處于多么困弱狀況，都有其生存、安全、社交、自尊和自我實現(xiàn)的權(quán)利和需要。社區(qū)工作者作為以社區(qū)和居民群體為對象的社區(qū)工作者，將完善和發(fā)揮工作對象的社會功能為已任。社區(qū)工作者的宗旨和目標是幫助社區(qū)解決社會問題，使社區(qū)獲得應有的福利和能力,而不是為社區(qū)工作者個人或小團體賺取金錢或私利。社會工作作為一種提供社會救助或救人自助的特殊服務，并不向求助者收取費用。社區(qū)工作屬于“非營利”事業(yè)，來自政府資助和私人捐助的經(jīng)費主要用于公共福利和基礎建設。社區(qū)工作者必須具備一種崇高的理想,以務實的方法滿足服務對象的需要，服務社區(qū)，貢獻社會。平民意識

社區(qū)工作項目一般是根據(jù)社區(qū)居民的需要而確定的，社區(qū)工作者要把自己置于社區(qū)一員的位置才能體會和理解社區(qū)需要，充分尊重每一個社區(qū)成員的人格尊嚴和平等權(quán)利。社區(qū)工作的基本原則之一是實現(xiàn)社區(qū)參與，增強社區(qū)成員對社區(qū)事業(yè)的關(guān)心和介入，幫助他們找到最關(guān)鍵的問題，培養(yǎng)人們的自助能力；并通過共同的工作計劃或項目，推動社區(qū)發(fā)展。沒有這種“群眾路線”，社區(qū)工作就失去了動力和目標。社區(qū)工作者的平民意識從本質(zhì)上講就是一種民主意識。即使社區(qū)工作者具有一種組織者的身份，也要充分重視志愿參加和民主合作的精神，促進社區(qū)成員或團體的自由發(fā)展和自動調(diào)適，充分發(fā)展各自的潛力。知識基礎社區(qū)工作者的知識結(jié)構(gòu)至少應當包括三個部分：第一，社區(qū)工作自身的理論體系和實務模式。社區(qū)工作作為社會工作主要方法之一具有一套獨特的工作原則、步驟和方法，社區(qū)工作者必須首先了解自己的工作的特殊和特點，掌握基本的專業(yè)理論知識和技巧。第二，相關(guān)行為科學及社會科學的知識方法。在現(xiàn)代社會工作的專業(yè)化過程中，吸收了各種現(xiàn)代科學成果。如果說，從事個案和小組工作更需要掌握一些社會心理學、精神醫(yī)學、文化人類學知識的話，社區(qū)工作則更需要政治學（如公共行政學）、社會學（如組織社會學）以及經(jīng)濟學、教育學知識。第三，社區(qū)背景知識。較全面、深入了解一般社區(qū)結(jié)構(gòu)、服務事業(yè)及公共或私人機構(gòu)的功能特點，并熟悉社區(qū)生活習俗，從而容易適應工作環(huán)境，建立積極的社會關(guān)系。溝通技巧

社區(qū)工作成功與否，在很大程度上取決于社區(qū)工作者能否取得社區(qū)成員的信任，與社區(qū)組織建立全面的合作關(guān)系。具備良好的溝通能力是社區(qū)工作者的基本角色要求。社區(qū)工作者既要與社區(qū)內(nèi)外的組織機構(gòu)打交道，也要與社區(qū)成員共同學習、討論和工作。無論是工作伙伴之間的聯(lián)合設計、集中財力、協(xié)同服務，還是推動工作對象的自助、互助和自治，都需要社區(qū)工作者發(fā)展或維持友好合作、群策群力，處理好各方面的關(guān)系。社區(qū)工作者面對的工作伙伴或?qū)ο蟮穆毼�、年齡、性格、組織角色各式各樣，因此社區(qū)工作者要在理解“人”之社會重要性的前提下，遵循溝通與合作的原則，運用相應的知識技巧，建立信任關(guān)系。通過相互的溝通和合作，更加了解自己作為社區(qū)工作者所扮演的角色，最終為有成效的社區(qū)發(fā)展創(chuàng)造良好的人際關(guān)系氛圍。組織能力

社區(qū)工作也被稱為“社區(qū)組織”，也就是說社區(qū)工作是一種運用組織方法的干預或互動過程。社區(qū)工作者運用組織動員手段來協(xié)助居民認識社區(qū)的整體需要和目標，通過計劃方案和專門機構(gòu)協(xié)調(diào)、整合社區(qū)成員、團體或機構(gòu)，挖掘利用社區(qū)內(nèi)外資源，滿足社區(qū)需要、實現(xiàn)社區(qū)目標，以適應社會變遷。積極發(fā)掘、組織、協(xié)調(diào)與利用社區(qū)資源，是社區(qū)工作的基本原則和特征。社區(qū)工作者應當熟悉各種資源，善于將各種要素有機組合在一起，平衡社區(qū)工作中“供應”與“需求”之間的關(guān)系。社區(qū)工作者的組織能力還表現(xiàn)為組織具體專業(yè)活動的能力，如社會調(diào)查、會議主持、行政管理、方案策劃以及推動社會行動或運動的知識與技能。優(yōu)秀的社區(qū)工作者能夠通過分析、策劃、檢討、激勵、咨詢、教育、談判等手段、挖掘和利用一切潛能。職業(yè)倫理

社區(qū)工作者的職業(yè)倫理由社會工作專業(yè)的自身規(guī)范所規(guī)定。幾乎所有國家和地區(qū)的社會工作專業(yè)權(quán)威機構(gòu)都制訂了社會工作倫理守則（CodeofEthics）或職業(yè)道德守則。Durkhein（譯為涂爾干或迪爾凱姆）將倫理分為兩種：一是適用于所有人的倫理；另一種則適于特定團體。社會工作的倫理守則屬于第二種，人們稱其為專業(yè)或職業(yè)倫理。專業(yè)倫理至少有4種功能：（1）指明該專業(yè)的核心價值觀，并為專業(yè)人員的日常工作行為提供具體規(guī)范和標準；（2）專業(yè)人員在工作過程中遇到某些職責沖突或倫理矛盾時，能夠遵循專業(yè)倫理守則，維護專業(yè)的原則；（3）為社會公眾提供理解社會工作專業(yè)職責的倫理標準；（4）提供一套評價或衡量系統(tǒng)，評判專業(yè)工作的優(yōu)劣，尤其用于裁決專業(yè)界中的不道德行為。美國全國社區(qū)工作者協(xié)會最新修訂的《倫理守則》（1999年），洋洋數(shù)萬言，詳盡規(guī)定了社區(qū)工作者的日常行為規(guī)范（美國全國社區(qū)工作者協(xié)會[NASW]網(wǎng)頁）。這套守則為社區(qū)工作者的行為和作出決策時的價值觀列舉出基本的價值觀、原理及準則，這些準則以美國社會工作的價值觀作為基礎，包括服務取向、社會公義、人的尊嚴和價值、人際關(guān)系的重視、誠信以及職稱與否等項（RowenaFong，201*）。香港社會工作注冊局于1998年10月訂立的《工作守則》也列明了社區(qū)工作者與其服務對象、同事、所屬機構(gòu)、專業(yè)及社會建立專業(yè)關(guān)系時的道德行為標準，其應用范圍包括社區(qū)工作者以社工身份所從事的一切有關(guān)活動（參見香港社會工作注冊局網(wǎng)頁）。必須承認，大陸有美國社會和香港地區(qū)不同的歷史觀和價值觀，因此大陸中國人所奉行的職業(yè)倫理也會與此有所不同，這就要求，我國一方面需要探求境外社區(qū)工作者倫理守則在中國的可行性，另一方面，還要根據(jù)自己的情況盡快制訂出符合民族文化和社會發(fā)展的社會工作專業(yè)化的倫理守則。

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