附錄四——球童心得
附錄四：
作為一個(gè)球童，你所需要知道的
認(rèn)識(shí)球員的需要球員對(duì)球童的希望認(rèn)識(shí)所需要的技巧
球員是顧客
當(dāng)許多球員雇用一個(gè)球童時(shí)，他們都希望從球童那里得到各種不同的服務(wù)。球童應(yīng)向球員提供優(yōu)良的服務(wù)，更重要的是這不僅代表球童個(gè)人的名譽(yù)，同時(shí)更代表一個(gè)俱樂(lè)部的聲望。
把你自己放在他們的位置上：假設(shè)你經(jīng)過(guò)了六個(gè)月的努力工作，積蓄時(shí)間；三個(gè)月的計(jì)劃；幾個(gè)星期的組織；幾個(gè)小時(shí)的行李準(zhǔn)備，最后經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的飛行（甚至更長(zhǎng)時(shí)間的旅途）后到達(dá)了球場(chǎng)。你應(yīng)該知道，此刻你是多么希望得到一個(gè)禮貌、殷勤而又有好的服務(wù)！不是嗎？
第一印象
你的第一印象是非常重要、持久的
從多方面判斷和區(qū)分一個(gè)球童的好與差，其中很重要的一點(diǎn)是，當(dāng)你出現(xiàn)在客人面前時(shí)，衣著整潔干凈、勇于助人是非常重要的，這比中途是才變得非常努力非常友好更重要。我們的服務(wù)態(tài)度對(duì)球員的印象影響非常大。球員經(jīng)過(guò)了球場(chǎng)上愉快高興得時(shí)間，無(wú)論成績(jī)好壞，都會(huì)把對(duì)我們的第一印象帶走。
認(rèn)識(shí)自己
你的工作是在球場(chǎng)上向球員提供服務(wù)。在球員和球童之間的良好關(guān)系是至關(guān)重要的。球員對(duì)他們的運(yùn)動(dòng)是極為關(guān)注、認(rèn)真的，你需要運(yùn)用個(gè)人的技巧并幫助他們放松。還有一點(diǎn)也是很重要的，需要記住，一些球員不喜歡你稱(chēng)呼他們的名字。最好先問(wèn)你的球員，他希望怎樣稱(chēng)呼他較好？
交流
從我們?cè)缟掀鸫查_(kāi)始，我們會(huì)向周邊的人給出許許多多的手勢(shì)、信號(hào)，這里非常重要必須記住的是我們到一號(hào)發(fā)球臺(tái)時(shí)，必須禁止自己表現(xiàn)出任何一個(gè)不好的形象。
在我們的說(shuō)和做里，交流并不是非常的多，但講話時(shí)，可以仔細(xì)分析我們周?chē)拿恳粋�(gè)信號(hào)。聽(tīng)也是一種交流，聽(tīng)是一個(gè)困難的工作，但也是你本身的一種投資。
如何做好真正的聽(tīng)和交流：
1.2.3.4.5.6.
用你的眼睛來(lái)表示你正在聽(tīng)
認(rèn)真的聽(tīng)，問(wèn)問(wèn)題（別假裝你已經(jīng)了解、知道球員的運(yùn)動(dòng)）分享你的知識(shí)（只有你自己知道哪里有障礙區(qū)是不夠的）
用他們的名字，同時(shí)也用“我們”這個(gè)詞（你也是隊(duì)伍中的“其中之一”）別打斷對(duì)方講話
你能準(zhǔn)確的描述你所需要表達(dá)的（比如說(shuō)對(duì)球道的介紹，不要讓他產(chǎn)生歧義）
良好的服務(wù)原則
1.2.3.4.5.6.
思考正面的、有利的因素（避免任何不肯定的事物或概念）禮貌的對(duì)待、尊敬每一位球員
產(chǎn)生同感（一個(gè)好的球童會(huì)發(fā)現(xiàn)任何事物都是合理的）主動(dòng)負(fù)責(zé)
如同你希望球員如何對(duì)待你，那么你就需要如何對(duì)待球員保持自然、誠(chéng)懇、真實(shí)
球員對(duì)你的盼望、期待是什么？
1.2.3.4.5.6.
希望你具有足夠多的球場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，能觀察果嶺并給以準(zhǔn)確的建議提供準(zhǔn)確度距離碼數(shù)，推薦正確的球桿
掌握與高爾夫規(guī)則相關(guān)的工作知識(shí)，尤其是與球童有關(guān)的規(guī)則良好的服務(wù)態(tài)度和主動(dòng)好學(xué)的良好習(xí)慣球場(chǎng)禮儀
清潔干凈的著裝，隨時(shí)保持整齊大方
你希望（需要）達(dá)到什么樣的程度？
●進(jìn)一步的提供出與這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)有關(guān)的正確知識(shí)和自己球場(chǎng)的準(zhǔn)確信息●發(fā)展人員管理和球場(chǎng)管理技能
●理解高爾夫規(guī)則，尤其是與球童相關(guān)的規(guī)則●高爾夫禮儀練習(xí)（同時(shí)考慮在其它的場(chǎng)合、球場(chǎng)上）●創(chuàng)造出良好的第一印象●成為一個(gè)優(yōu)秀的球童
它能給你帶來(lái)什么？
●這是一份好的工作●給你一個(gè)舞臺(tái)●提高你的交流技巧
●與具有良好的修養(yǎng)、素養(yǎng)的球員長(zhǎng)期接觸，會(huì)使得球童受到良好的熏陶影響，從而令自己進(jìn)步
有助于身體健康的相關(guān)建議
●步行是最好的鍛煉方式。步行的同時(shí)又能得到工作和收入，很難說(shuō)這不是一個(gè)巧合。走完一圈
（18洞），你需要走將近7公里（甚至更遠(yuǎn)）的路程，所以，一定要確保自己已經(jīng)為此長(zhǎng)距離的步行做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備。
●注意你的腳。確保腳上的鞋子舒適合腳，并能給你提供和保持腳部的干燥。
●雨衣。注意看天氣預(yù)報(bào)。在冬天，最好穿分層的衣服。這樣既便于保暖，又便于熱時(shí)間去其中
的一部分衣服
●正確的飲食。在上班之前，吃好早餐。在夏天，需要多喝水，避免脫水現(xiàn)象的發(fā)生
小費(fèi)
首先，你需要記住，所有的小費(fèi)都是附加額，不可以對(duì)之有任何的要求。在球場(chǎng)上，沒(méi)有比因最終小費(fèi)的多少而失望或高興令人更感到恐怖等事情了。它將會(huì)破壞球員與球童之間一輪很好的合作。小費(fèi)的多少，不僅僅由對(duì)球場(chǎng)知識(shí)掌握的多少以及球桿選擇的正確與否來(lái)決定。基本的禮儀、真正對(duì)球員地運(yùn)動(dòng)感興趣和主動(dòng)幫助別人同樣也是非常重要、需要認(rèn)真考慮的。
除去忍受潮濕的天氣和風(fēng)吹日曬之外，球童有時(shí)候還需要忍受其它的情況。例如：球局的起起落落、好好壞壞和球員隨之發(fā)生的心情變化。雖然有時(shí)你已提供了相關(guān)的打球信息，但意外地情況隨時(shí)可能發(fā)生。球童希望球員能打好每一桿，但有時(shí)他可能無(wú)法如愿以償，球員也有打壞的時(shí)候。在很多情況下，你幫不到他們。一些球員有了沮喪的趨向便開(kāi)始抱怨：糟糕的狀況、壞的運(yùn)氣和差勁的球童等等。在這種情況里，回到任何的對(duì)話都需要花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間。一個(gè)好的球童處于這種時(shí)候，應(yīng)該知道什么時(shí)候該說(shuō)話，什么時(shí)候又該保持沉默。這可能是球童需要不斷進(jìn)行練習(xí)的重要技巧。
不斷的提高服務(wù)質(zhì)量、容忍力和耐心、樂(lè)于合作和勇于助人、始終如一的禮貌，這些像高爾夫一樣重要祝你愉快！
怎樣區(qū)分新老球童
1、服務(wù)質(zhì)量
2、對(duì)球會(huì)的了解程度（球會(huì)的一些規(guī)章制度，球會(huì)的一些歷史等，對(duì)球場(chǎng)的熟悉程度等）3、溝通與心態(tài)
4、高爾夫閱歷（對(duì)球具知識(shí)的了解，對(duì)打球策略等的運(yùn)用，對(duì)高壇的了解等）
擴(kuò)展閱讀：關(guān)于職能配置、政策法規(guī)及職權(quán)運(yùn)行狀況的
辛集市統(tǒng)計(jì)局
關(guān)于職能配置、政策法規(guī)及職權(quán)運(yùn)行狀況的
情況匯報(bào)
一、職能簡(jiǎn)介
我局是市政府主管全市統(tǒng)計(jì)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算的基礎(chǔ)管理部門(mén)，其主要職責(zé)有三項(xiàng)：一是依照國(guó)家《統(tǒng)計(jì)法》、《河北省統(tǒng)計(jì)條例》等統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)和方法制度，對(duì)轄區(qū)的各級(jí)各單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)表，并實(shí)施統(tǒng)計(jì)監(jiān)督，查處虛報(bào)、瞞報(bào)、拒報(bào)、遲報(bào)等各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的違法行為；二是經(jīng)濟(jì)監(jiān)測(cè)，緊密跟蹤經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，利用統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料進(jìn)行客觀評(píng)估，適時(shí)為黨政領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)；三是咨詢服務(wù)，定期發(fā)布較全面的權(quán)威性經(jīng)濟(jì)信息，展示本地經(jīng)濟(jì)實(shí)力，當(dāng)好全市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的睛雨表，為招商引資和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供咨詢服務(wù)。具體的職能任務(wù)有十項(xiàng)：
1、常規(guī)統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)表。按照準(zhǔn)確、及時(shí)、全面的原則，完成全市31個(gè)統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)的月報(bào)、季報(bào)、半年報(bào)、年報(bào)等各種定期報(bào)表工作任務(wù)，工作中要本著“平衡進(jìn)度、據(jù)實(shí)審核匯總、確保完成”的要求，準(zhǔn)時(shí)完成報(bào)表咨詢的采集、匯總、審核上報(bào)，特別是做好上級(jí)考核的各項(xiàng)指標(biāo)，主要包括：國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值、財(cái)政收入、社會(huì)固定
資產(chǎn)投資、農(nóng)民人均純收入、城鎮(zhèn)居民可支配收入、社會(huì)消費(fèi)品零售額、外貿(mào)出口創(chuàng)匯、實(shí)際利用外資、人口自然增長(zhǎng)率、恩格爾系數(shù)、主要生活品百戶擁有量、城鎮(zhèn)居民年末人均存款余額等統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的完成情況，同時(shí)還要定期發(fā)布《主要指標(biāo)快報(bào)》、《統(tǒng)計(jì)公報(bào)》、編輯印發(fā)《經(jīng)濟(jì)年鑒》。
2、周期性普查。國(guó)家依法確定的周期性普查有4項(xiàng)，按年份末尾數(shù)劃分，其中：逢“0”年人口普查，每10年一次，逢“7”年，農(nóng)業(yè)普查，每10年一次，逢“2、7”年投入產(chǎn)出調(diào)查，每5年一次，逢“3、8”年經(jīng)濟(jì)普查，它集工業(yè)、建筑業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)和基本單位四項(xiàng)普查于一體，每5年一次。
3、專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查。按照國(guó)家、省、石家莊市的統(tǒng)一部署，組織力量完成好涉及國(guó)民經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步等情況的專(zhuān)題專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查。
4、信息發(fā)布。統(tǒng)一管理、公布、出版全市性基本統(tǒng)計(jì)資料，定期發(fā)布全市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)、科技發(fā)展情況的統(tǒng)計(jì)公報(bào)。
5、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存。逐步建立健全和完善我市統(tǒng)計(jì)信息自動(dòng)化、名錄庫(kù)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)體系，利用全市和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)資料，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)員；協(xié)助市政府管理市調(diào)查普查中心，協(xié)調(diào)和組織完成國(guó)家、省、石家莊和我市的農(nóng)村、城鎮(zhèn)等大型普查、重點(diǎn)調(diào)查等統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)。
7、組織全市統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，搞好統(tǒng)計(jì)持證上崗和專(zhuān)業(yè)繼續(xù)
教育工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)科學(xué)的學(xué)術(shù)交流和合作，組織指導(dǎo)全市統(tǒng)計(jì)基層組織建設(shè)和基礎(chǔ)任務(wù)建設(shè)。
8、參與全市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展當(dāng)年計(jì)劃、近期、長(zhǎng)期規(guī)劃的論證和制定。
9、會(huì)同有關(guān)部門(mén)完成對(duì)全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的有限目標(biāo)考核及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)監(jiān)督考核任務(wù)。
10、完成市政府交辦的其它事項(xiàng)。二、機(jī)構(gòu)設(shè)置
201*年5月機(jī)構(gòu)改革時(shí)，核定我局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)為“五科一室”，即綜合信息科、工交統(tǒng)計(jì)科、農(nóng)業(yè)農(nóng)村統(tǒng)計(jì)科、商貿(mào)統(tǒng)計(jì)科、統(tǒng)計(jì)法規(guī)科和辦公室。近兩年，根據(jù)上級(jí)編辦等部門(mén)要求和實(shí)際工作需要，我們又增設(shè)了能源統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)科、投資統(tǒng)計(jì)科、服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)科和基本單位調(diào)查科，現(xiàn)在共設(shè)有10個(gè)科室。其具體職責(zé)：
（一）辦公室
協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)政務(wù)工作，負(fù)責(zé)文秘、機(jī)要、檔案、保密、保衛(wèi)工作；管理全局行政財(cái)務(wù)和國(guó)有資產(chǎn)；管理全市統(tǒng)計(jì)事業(yè)費(fèi)；管理全市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)國(guó)家撥款經(jīng)費(fèi)和固定資產(chǎn)；管理專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查經(jīng)費(fèi)、普查經(jīng)費(fèi)；承擔(dān)財(cái)務(wù)審計(jì)、人事勞資、資格考試等項(xiàng)工作，抓好統(tǒng)計(jì)持證上崗和繼續(xù)教育工作。與石市統(tǒng)計(jì)局對(duì)口辦公室、人事處、機(jī)關(guān)黨委、教育中心和咨詢中心等5個(gè)處室。
（二）綜合信息科
組織實(shí)施國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算制度，承擔(dān)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值、投入產(chǎn)出資產(chǎn)負(fù)債以及相應(yīng)的補(bǔ)充核算，對(duì)全市國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)和綜合分析研究，組織重大統(tǒng)計(jì)分析活動(dòng)，提出宏觀調(diào)控咨詢建議；管理全市綜合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)和統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)；對(duì)統(tǒng)計(jì)資料的使用和提供進(jìn)行管理；負(fù)責(zé)城市統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作；匯總整理綜合性統(tǒng)計(jì)資料，向市委、市政府反饋信息；協(xié)助組織經(jīng)濟(jì)普查和相關(guān)產(chǎn)業(yè)普查工作。與石家莊市對(duì)口綜合統(tǒng)計(jì)處和國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算處。
（三）農(nóng)業(yè)農(nóng)村統(tǒng)計(jì)科
擬定組織實(shí)施農(nóng)村統(tǒng)計(jì)制度；承擔(dān)國(guó)家農(nóng)村基本統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)和小康監(jiān)測(cè)和特色產(chǎn)業(yè)調(diào)查工作，負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力評(píng)價(jià)工作；搜集、整理和提供農(nóng)村基本數(shù)據(jù)；檢查和評(píng)估統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量；指導(dǎo)全市農(nóng)村統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作；對(duì)農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況進(jìn)行分析；協(xié)助組織農(nóng)業(yè)普查工作，對(duì)口石家莊市統(tǒng)計(jì)局農(nóng)業(yè)處和農(nóng)調(diào)隊(duì)。
（四）工業(yè)統(tǒng)計(jì)科
組織實(shí)施國(guó)家工業(yè)、交通運(yùn)輸、郵電業(yè)和原材料等統(tǒng)計(jì)制度，搜集、整理和提供其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和全行業(yè)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；檢查和評(píng)估統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量；組織指導(dǎo)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作；進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；協(xié)助組織經(jīng)濟(jì)普查和工業(yè)普查工作。
（五）政策法規(guī)科
擬定統(tǒng)計(jì)工作規(guī)定制度，提出有關(guān)修改意見(jiàn)，并組織宣傳貫徹
和監(jiān)督檢查；貫徹執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)計(jì)制度，組織全市地方統(tǒng)計(jì)制度研究、設(shè)計(jì)與實(shí)施；組織實(shí)施基本單位統(tǒng)計(jì)；審批和管理全市統(tǒng)計(jì)報(bào)表，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查，查處重大統(tǒng)計(jì)違法案件；負(fù)責(zé)全市統(tǒng)計(jì)檢查員的管理和培訓(xùn)；協(xié)助組織基本單位普查工作。
（六）商貿(mào)調(diào)查統(tǒng)計(jì)科
組織實(shí)施批發(fā)、零售貿(mào)易業(yè)、餐飲業(yè)、人口、科技、勞動(dòng)和社會(huì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調(diào)查工作，搜集、整理專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，檢查評(píng)估統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，實(shí)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)口石家莊市統(tǒng)計(jì)局內(nèi)貿(mào)統(tǒng)計(jì)處和人口社科處。
（七）投資建筑與外經(jīng)統(tǒng)計(jì)科
組織實(shí)施國(guó)家建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、固定資產(chǎn)、要素市場(chǎng)、購(gòu)買(mǎi)力、三資企業(yè)、技術(shù)進(jìn)步統(tǒng)計(jì)制度；搜集、整理和提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；檢查和評(píng)估統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量；組織指導(dǎo)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作；并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。與石家莊市對(duì)口投資和外經(jīng)兩個(gè)處室。
（八）服務(wù)業(yè)與個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)科
組織實(shí)施服務(wù)業(yè)、個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)制度，做好統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作，收集、整理全市非國(guó)有經(jīng)濟(jì)基本數(shù)據(jù)；核算經(jīng)營(yíng)規(guī)模發(fā)展?fàn)顩r，計(jì)算非國(guó)有經(jīng)濟(jì)對(duì)全市經(jīng)濟(jì)總量的貢獻(xiàn)率，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。與石家莊市統(tǒng)計(jì)局對(duì)口服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)處和非國(guó)有經(jīng)濟(jì)處。
（九）能源統(tǒng)計(jì)與能耗監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)科
組織實(shí)施能源統(tǒng)計(jì)和能耗監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)制度，做好監(jiān)測(cè)基礎(chǔ)工作，
收集整理能源和能耗調(diào)查數(shù)據(jù)，檢查評(píng)估調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提供監(jiān)測(cè)報(bào)告，對(duì)口石家莊市能源統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)處。
（十）基本統(tǒng)計(jì)單位調(diào)查科
組織實(shí)施基本統(tǒng)計(jì)單位調(diào)查統(tǒng)計(jì)制度，搜集整理相關(guān)資料，建立全市基本統(tǒng)計(jì)單位名錄庫(kù)，并定期進(jìn)行維護(hù)和更新管理，并開(kāi)展相關(guān)分析，提供咨詢建議，對(duì)口石家莊市普查中心。
現(xiàn)在我局在職干部職工共28人，領(lǐng)導(dǎo)班子成員5人，工勤人員3人，長(zhǎng)期抽調(diào)在外幫忙的科級(jí)干部1人，專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部?jī)H19人，這其中還包括5名50歲以上沒(méi)有受過(guò)微機(jī)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)的干部。全局行政編制11人，市人口調(diào)查隊(duì)整體轉(zhuǎn)制為普查中心的事業(yè)編制8人，并且事業(yè)編沒(méi)有核編。
201*年5月我局共承擔(dān)19個(gè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查專(zhuān)業(yè)，近兩年，隨著統(tǒng)計(jì)制度改革又新增了人口變動(dòng)和勞動(dòng)力抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)、服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)、個(gè)體民營(yíng)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)、固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目準(zhǔn)入調(diào)查統(tǒng)計(jì)、基本單位統(tǒng)計(jì)、能源統(tǒng)計(jì)和能耗監(jiān)測(cè)等12個(gè)統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)，現(xiàn)在全局共承擔(dān)統(tǒng)計(jì)調(diào)查專(zhuān)業(yè)31個(gè)。
三、政策法規(guī)
1、統(tǒng)計(jì)工作的依據(jù)是中央、省、石家莊市和各級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)制定的統(tǒng)計(jì)法規(guī)、政策和統(tǒng)計(jì)方法制度，主要有《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》、《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)方法實(shí)施細(xì)則》、《河北省統(tǒng)計(jì)條例》等�！吨腥A人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》于1983年12月8日第六屆全國(guó)人民代
表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三次會(huì)議通過(guò)，根據(jù)1996年5月15日第八屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十九次會(huì)議《關(guān)于修改〈中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法〉的決定》修正。最近，全國(guó)人大又重新修定了《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》于201*年1月1日實(shí)施，它對(duì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)制度、統(tǒng)計(jì)資料的管理和公布、統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和統(tǒng)計(jì)人員以及法律責(zé)任等方面內(nèi)容都做了具體規(guī)定，是統(tǒng)計(jì)工作的根本依據(jù)。
2、統(tǒng)計(jì)口徑：（1）統(tǒng)計(jì)工作運(yùn)行中，必須按照上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)規(guī)定的諸多統(tǒng)計(jì)口徑，進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和上報(bào)，這些口徑每年都有新變化。國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中的核算，必須按每季初省統(tǒng)一公布的物價(jià)指數(shù)進(jìn)行核算。對(duì)三次產(chǎn)業(yè)比重的掌握，一產(chǎn)可略降，二、三產(chǎn)可略升；（2）財(cái)政收入占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重，不能低于上年水平；（3）引進(jìn)外資必須具備兩方合同和銀行進(jìn)帳單復(fù)印件；（4）各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，必須先上報(bào)，待上級(jí)統(tǒng)計(jì)局審核平衡后反饋回來(lái)方能確定。
四、職權(quán)目錄
1、行政許可職權(quán)1項(xiàng)，即：統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格許可。依據(jù)是《國(guó)務(wù)院對(duì)確需保留的行政項(xiàng)目設(shè)定行政許可的決定》、《河北省統(tǒng)計(jì)條例》。
2、監(jiān)督檢查權(quán)1項(xiàng)，即：統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查權(quán)。依據(jù)是《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》、《河北省統(tǒng)計(jì)條例》。
3、行政處罰職權(quán)1項(xiàng)，即：統(tǒng)計(jì)違法行為的行政處罰。依據(jù)是《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》、《河北省統(tǒng)計(jì)條例》。
4、行政確認(rèn)權(quán)1項(xiàng)，即：統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料認(rèn)定。依據(jù)是《河北省統(tǒng)計(jì)條例》。
5、行政事業(yè)性收費(fèi)職權(quán)1項(xiàng)，即：統(tǒng)計(jì)資料咨詢服務(wù)。依據(jù)是《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》。
6、內(nèi)部管理權(quán)8項(xiàng)，其中部門(mén)內(nèi)部人員錄用，調(diào)動(dòng)、任免、獎(jiǎng)懲權(quán)6項(xiàng)，依據(jù)是《國(guó)務(wù)公務(wù)員法》；財(cái)務(wù)支配、物資采購(gòu)分配權(quán)2項(xiàng)，依據(jù)是《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》。
7、統(tǒng)計(jì)調(diào)查的行政權(quán)力13項(xiàng)，主要有農(nóng)業(yè)農(nóng)村統(tǒng)計(jì)、工交統(tǒng)計(jì)、商貿(mào)統(tǒng)計(jì)、勞資統(tǒng)計(jì)、建筑及投資統(tǒng)計(jì)、服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)、個(gè)體民營(yíng)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)、物資能源及科技統(tǒng)計(jì)、外經(jīng)統(tǒng)計(jì)和農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)抽樣調(diào)查、城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)抽樣調(diào)查、資產(chǎn)負(fù)債調(diào)查及各種大型普查調(diào)查等。依據(jù)是《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》、《河北省統(tǒng)計(jì)條例》、《大型普查調(diào)查工作條例》。
8、其它權(quán)利1項(xiàng)，即：統(tǒng)計(jì)結(jié)果公告權(quán)。依據(jù)是《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》、《河北省統(tǒng)計(jì)條例》。
五、行政權(quán)力動(dòng)態(tài)運(yùn)行表（無(wú)）
統(tǒng)計(jì)調(diào)查流程圖
（一般程序）
調(diào)查來(lái)源1、常規(guī)調(diào)查2、上級(jí)布置3、地方安排
調(diào)查培訓(xùn)布置調(diào)查布置調(diào)查審核上報(bào)據(jù)實(shí)調(diào)查搜集資料調(diào)查審核基層上報(bào)技邏整術(shù)輯理留底歸檔-9-
審匯資核總料按要求上報(bào)立卷歸檔
統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目審批程序圖
（一般程序）
備案批準(zhǔn)意見(jiàn)反饋申請(qǐng)單位，并將決定表式一式兩份，歸檔備案。批準(zhǔn)法規(guī)科將審核意見(jiàn)報(bào)局務(wù)會(huì)研究批準(zhǔn)。審查法規(guī)科將申請(qǐng)表式交相關(guān)科室進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)審核，處理意見(jiàn)交法規(guī)科。申請(qǐng)擬定調(diào)查項(xiàng)目單位提出調(diào)查申請(qǐng)，并附帶表式交局法規(guī)科。
統(tǒng)計(jì)執(zhí)法流程圖
（一般程序）
案件來(lái)源1、執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)；2、上級(jí)轉(zhuǎn)辦；3、群眾或?qū)I(yè)處室檢舉的；（提供相關(guān)書(shū)面材料）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)檢查查詢立案審批表立案調(diào)查處理結(jié)案調(diào)查取證收集證據(jù)調(diào)查筆錄調(diào)查報(bào)告案件審理（違法事實(shí)、依據(jù)和性質(zhì)）當(dāng)場(chǎng)處罰決定適用于對(duì)公民50元以下，企業(yè)組織1000元以下統(tǒng)計(jì)行政處罰事先告知書(shū)（公民50元以上，企業(yè)組織-11-1000元以上）告知聽(tīng)證（對(duì)公民1000元以上，企業(yè)組織10000元以上）。案件審理決定統(tǒng)計(jì)行政處罰決定書(shū)（一式三份）被處罰人收到處罰決定后，六十日內(nèi)未提出復(fù)議，三個(gè)月內(nèi)未提起訴訟又拒不繳納的，申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行案件審理決定案件立審卷卷理歸決檔定
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