學(xué)習(xí)體會(huì)模板-生產(chǎn)與運(yùn)營管理

《生產(chǎn)與運(yùn)營管理》

論文

加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)作管理，提升公司競爭力

當(dāng)前，伴隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)保持平穩(wěn)較快增長態(tài)勢，總體上看IT業(yè)也正處在勢頭良好的景氣時(shí)期，行業(yè)利潤較高。但是就我國的IT行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢而言，IT業(yè)在處于良好發(fā)展時(shí)期的同時(shí)，也面臨著很大的挑戰(zhàn)。為了求得長足的生存與發(fā)展，作為國內(nèi)首屈一指的IT行業(yè)的公司聯(lián)想需要奮起直追、提升自身的國際競爭力。

一、以聯(lián)想公司為例來分析我國IT行業(yè)的現(xiàn)狀

聯(lián)想這個(gè)為中國的信息化建設(shè)做出巨大貢獻(xiàn)的IT公司，開始用IT技術(shù)武裝了自己。聯(lián)想的信息化建設(shè)并不是一蹴而就的，是一個(gè)循序漸進(jìn)、從基礎(chǔ)到高端的發(fā)展過程，應(yīng)包含如下過程：構(gòu)建企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施；實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公；建設(shè)企業(yè)核心的業(yè)務(wù)管理和應(yīng)用系統(tǒng)，這里最有代表性的就是ERP。ERP針對(duì)企業(yè)經(jīng)營三個(gè)直接增值環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)客戶關(guān)系管理CRM、供應(yīng)鏈管理SCM以及產(chǎn)品生命周期管理PLM。開始實(shí)施ERP，并且而成功運(yùn)行，其業(yè)務(wù)整合和流程優(yōu)化，建立了流程驅(qū)動(dòng)的有利于協(xié)同的組織結(jié)構(gòu)體系和管理體系，規(guī)范了公司管理流程，提高了運(yùn)作效率，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部資源的優(yōu)化配置，形成了精簡高效、授權(quán)合理的運(yùn)營管理體系。企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作效率明顯提高，集團(tuán)結(jié)帳天數(shù)從過去的10天降到一天，從需70人次加班到只需7人，報(bào)表從30天縮至天;公司從去年下半年起至今利潤大幅度增長，相當(dāng)一部分原因來自這個(gè)新的管理模式項(xiàng)目。

（一）聯(lián)想選擇實(shí)施ERP管理模式主要原因：

一，集團(tuán)業(yè)務(wù)高速增長，原有的管理信息系統(tǒng)已經(jīng)成為公司發(fā)展的瓶頸。聯(lián)想從984年0萬元、人起家至997年步人高速發(fā)展期，從994年到998年，公司的銷售額年平均增長率達(dá)到43%以上。聯(lián)想原來開發(fā)的信息管理系統(tǒng)（MIS）已經(jīng)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)高速增長的需求。二，國內(nèi)外競爭加劇，實(shí)施ERP是企業(yè)提升核心競爭力的需要。三，聯(lián)想的整體戰(zhàn)略需要管理信息系統(tǒng)與國際先進(jìn)水平接軌。按照聯(lián)想集團(tuán)規(guī)劃的目標(biāo)：聯(lián)想000年要完成30億美元營業(yè)額，到005年要完成00億美元營業(yè)額，進(jìn)軍世界500強(qiáng)。加強(qiáng)企業(yè)管理的內(nèi)部管理，使其盡快實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和現(xiàn)代化，早日與國際先進(jìn)水平接軌，正是實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)的唯一途徑。

（二）聯(lián)想成功實(shí)施ERP管理模式的方法：

在一年多的時(shí)間里，聯(lián)想集團(tuán)ERP項(xiàng)目成功實(shí)施。該項(xiàng)目涵蓋聯(lián)想集團(tuán)生產(chǎn)制造、銷售、系統(tǒng)集成三種業(yè)務(wù)，涉及三大子公司的經(jīng)營運(yùn)作。其中生產(chǎn)制造又包含自主研發(fā)生產(chǎn)制造、組裝和對(duì)0EM生產(chǎn)的管理；銷售涉及兩大子公司4000余家代理分銷商的管理。一波ERP項(xiàng)目的實(shí)施模塊包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、銷售與分銷、物料管理、生產(chǎn)計(jì)劃五大模塊和電子商務(wù)部分，是國內(nèi)目前為止一次性實(shí)施模塊最多的企業(yè)。

通過ERP的實(shí)施，聯(lián)想集團(tuán)清理、規(guī)范和優(yōu)化了77個(gè)業(yè)務(wù)流程，主要是三

個(gè)層次的工作：一個(gè)層次是清理、規(guī)范了現(xiàn)有流程，找出缺少的流程，把不規(guī)范的流程規(guī)范化；二個(gè)層次是對(duì)流程的系統(tǒng)化、集成化，成了幾個(gè)相互之間協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng)，例如財(cái)務(wù)、銷售、生產(chǎn)制造、采購等;三層次是將這些優(yōu)化統(tǒng)一的流程在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)，即電子化，達(dá)到信息的集成、準(zhǔn)確和實(shí)時(shí)。在整個(gè)集團(tuán)范圍內(nèi)成功實(shí)施ERP，聯(lián)想也克服了數(shù)不清的困難，聯(lián)想常務(wù)副總裁李勤首先把成功的原因歸結(jié)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視。

ERP工程是個(gè)“一把手工程"，在聯(lián)想看來一把手工程包括三個(gè)方面的含義：出了問題追究各級(jí)一把手的責(zé)任z每個(gè)成員都有責(zé)任；領(lǐng)導(dǎo)主持實(shí)施的全過程。其次為ERP的實(shí)施制定了可行的目標(biāo)。三，要有足夠的投入。四，實(shí)施方與顧問方要有良好的合作。記者在采訪SAP中國區(qū)咨詢總監(jiān)劉建時(shí)，他對(duì)于聯(lián)想實(shí)施ERP兩：一是聯(lián)想的領(lǐng)導(dǎo)層重視；二是聯(lián)想在實(shí)施ERP的技人上巨大，人不僅是指財(cái)力，還包括在人力投入上，聯(lián)想抽掉了一大批既懂技術(shù)，又懂業(yè)務(wù)的員工負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施，保證了項(xiàng)目的成功。

（三）ERP管理模式給聯(lián)想帶來的益處：實(shí)施ERP項(xiàng)目，大大提升了企業(yè)的核心競爭力。

首先，通過ERP的實(shí)施，培養(yǎng)了一批具有典型著想精神的人。這批人在知識(shí)結(jié)構(gòu)和素質(zhì)方面實(shí)現(xiàn)了向復(fù)合型人才的轉(zhuǎn)變。這批業(yè)務(wù)、IT和管理三結(jié)合人才，代表和體現(xiàn)了行業(yè)發(fā)展的需要，也是公司未來人才培養(yǎng)的方向。

其次，從企業(yè)經(jīng)營管理的角度看，對(duì)市場反應(yīng)速度加快，聯(lián)想ERP系統(tǒng)增強(qiáng)了企業(yè)的動(dòng)態(tài)應(yīng)變能力。ERP把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)、以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，體現(xiàn)了完全按用戶需求制造的思想，這使得聯(lián)想適應(yīng)市場與客戶需求快速變化的能力增強(qiáng)。它能夠跟蹤、控制和反映瞬息萬變的實(shí)際情況，管理人員可隨時(shí)根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件的變化迅速做出響應(yīng)、及時(shí)決策調(diào)整，保證生產(chǎn)計(jì)劃正常進(jìn)行。它可以及時(shí)掌握各種動(dòng)態(tài)信息，保持較短的生產(chǎn)周期，因而有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。以LCS商務(wù)部門為例，通過ERP系統(tǒng)，平均打款時(shí)間由。7天減少到0。4天，訂單周期由75小時(shí)減少到58小時(shí)。

三，企業(yè)運(yùn)作成本降低。ERP的實(shí)施使得聯(lián)想的業(yè)務(wù)流程得到優(yōu)化和集成，減少和避免了因重復(fù)環(huán)節(jié)而造成的損耗。此外，從公司的IT擁有成本（即TC0，其中包括系統(tǒng)構(gòu)造的成本、運(yùn)營的成本、維修的成本和升級(jí)的成本）角度而言，ERP的實(shí)施將能夠降低IT的運(yùn)作成本。

四，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制能力加強(qiáng)。RRP就是通過對(duì)企業(yè)資源計(jì)劃的優(yōu)化管理來減少企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中面臨的風(fēng)險(xiǎn)，通過實(shí)時(shí)、有效地進(jìn)行數(shù)據(jù)的長期積累，將會(huì)推動(dòng)聯(lián)想的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、資產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造、人力資源管理等流程的規(guī)范化、集成化、自動(dòng)化和現(xiàn)代化，為公司的決策提供迅速靈活的信息，進(jìn)而為聯(lián)想提供能支持長期增長的先進(jìn)的集成信息管理平臺(tái)，增強(qiáng)聯(lián)想抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。

五，為集團(tuán)戰(zhàn)略的制定提供服務(wù)。從戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略目標(biāo)的制定方面，ERP也能為聯(lián)想提供支持。集團(tuán)戰(zhàn)略制定的前提就是對(duì)業(yè)務(wù)歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析。聯(lián)想ERP的實(shí)施，為企業(yè)進(jìn)行信息的實(shí)時(shí)處理、作出相應(yīng)的決策提供了有利的條件，并能夠?qū)�歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行積累，使企業(yè)的業(yè)務(wù)流程能夠預(yù)見并響應(yīng)環(huán)境的變化，企業(yè)的內(nèi)外業(yè)務(wù)流程保持信息的快捷通暢。幫助企業(yè)實(shí)時(shí)、有效地進(jìn)行數(shù)據(jù)的長期積累，最終為科學(xué)戰(zhàn)略的制定提供服務(wù)。

更為重要的是通過ERP的實(shí)施為聯(lián)想搭建了一個(gè)符合聯(lián)想長遠(yuǎn)發(fā)展的信息化平臺(tái)。聯(lián)想通過實(shí)施ERP系統(tǒng)所形成的企業(yè)信息化平臺(tái)優(yōu)勢正在凸現(xiàn)出來：聯(lián)

想的ERP系統(tǒng)正在成為公司運(yùn)營的信息中心和數(shù)據(jù)中心，正逐步成為公司戰(zhàn)略制定和管理的基礎(chǔ)信息平臺(tái)，成為公司在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)最基本、最核心的支持系統(tǒng)。

聯(lián)想通過多年的實(shí)踐，理解到企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)是：通過對(duì)先進(jìn)的管理思想的消化，學(xué)習(xí)參照最佳行業(yè)實(shí)踐，梳理、優(yōu)化、再造業(yè)務(wù)流程，并應(yīng)用IT技術(shù)，規(guī)范、集成、共享信息，從而達(dá)到提高效率、降低成本、提升客戶滿意度和企業(yè)運(yùn)作管理水平的目的。

聯(lián)想成功的經(jīng)驗(yàn)，為離散集成類企業(yè)樹立了榜樣。在加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理中，既要學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，又需要量身定制，解決好通性和個(gè)性的關(guān)系。還要注重管理模式的選取，行業(yè)不同，企業(yè)需注重提升的管理方法也不同，在企業(yè)加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)作管理的同時(shí)，需要與之相配套的業(yè)務(wù)流程，所以其余流程重組都很艱巨，需要一把手的決心、信心與魄力，才能有效地、扎實(shí)的推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

同時(shí)，國內(nèi)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況積極借鑒國際大型企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，特別是成熟的管理經(jīng)驗(yàn)，要樹立品牌意識(shí)，提高自身信譽(yù)度，積極打造中國自己的世界名牌。此外，我國的大型企業(yè)也應(yīng)積極地將資金和技術(shù)投向國外，在國外投資建廠，在當(dāng)?shù)厣�產(chǎn)和銷售中國的產(chǎn)品，實(shí)行跨國經(jīng)營，提高我國制造業(yè)的在世界的水平與聲譽(yù)。

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《生產(chǎn)與運(yùn)營管理》

論文

院校北京化工大學(xué)專業(yè)昌商升姓名周帥學(xué)號(hào)101001時(shí)間201*年10月23日成績

現(xiàn)代制造行業(yè)競爭日趨激烈，面對(duì)日趨多樣化的品種，不斷增多

的生產(chǎn)批次、日益減少的批量，以及客戶不斷提高的質(zhì)量和工藝要求，企業(yè)無法沿用傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理模式去迎接嚴(yán)峻生存環(huán)境的挑戰(zhàn)。卓越、有效的運(yùn)營和生產(chǎn)管理能力，對(duì)提高我國生產(chǎn)企業(yè)的綜合效率及效益，增強(qiáng)在開放經(jīng)濟(jì)條件下的國際市場競爭能力、綜合創(chuàng)新能力，具有不可替代的重要作用。

生產(chǎn)運(yùn)營管理在企業(yè)中發(fā)揮著承上啟下的作用，不僅要將企業(yè)決策層的理念和戰(zhàn)略意圖落實(shí)到生產(chǎn)運(yùn)營當(dāng)中去，而且要策劃推動(dòng)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，打造高效的企業(yè)價(jià)值鏈，并組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營目標(biāo)。因此，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)現(xiàn)代運(yùn)營管理知識(shí)和工業(yè)工程技術(shù)；掌握先進(jìn)的管理思維和方法；借鑒國際企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，已是勢在必行。

生產(chǎn)與運(yùn)營管理是企業(yè)為求得生存和發(fā)展，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的發(fā)展方向和重大問題問題所作的長遠(yuǎn)的和全局性的謀劃。戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響。生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略是企業(yè)的職能戰(zhàn)略，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的手段，關(guān)乎企業(yè)滿足消費(fèi)者的需求速度、質(zhì)量。重視企

生產(chǎn)與運(yùn)營管理戰(zhàn)略的制定過程

制定生產(chǎn)與運(yùn)營管理要充分考慮外部環(huán)境和內(nèi)部條件，要分析本企業(yè)與競爭對(duì)手的優(yōu)勢和劣勢，提供具有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足顧客不斷變化的需求，如圖所示。

1.外部環(huán)境

外部環(huán)境包括政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和市場條件。

政治環(huán)境包括國際形勢、國家政治的穩(wěn)定性、法令、關(guān)稅政策、國家預(yù)算、就業(yè)政策、環(huán)境政策、國家經(jīng)濟(jì)政策等。70年代、80年代和90年代發(fā)生的多次石油危機(jī)，都與國際形勢有關(guān)。20世紀(jì)70年代阿拉伯國家的石油禁運(yùn)，1991年伊拉克入侵科威特，影響了跨國公司的戰(zhàn)略制定。

經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括國民消費(fèi)水平、收入分配、投資水平、國民生產(chǎn)總值、國內(nèi)生產(chǎn)總值、家庭數(shù)量和結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)周期、就業(yè)水平、儲(chǔ)蓄率、利率等。經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響一國或某地區(qū)的需求的規(guī)模、結(jié)構(gòu)，從而影響企業(yè)資源的投向，進(jìn)而影響企業(yè)的發(fā)展方向。

技術(shù)環(huán)境對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)、生產(chǎn)運(yùn)作的方法、生產(chǎn)工藝、業(yè)務(wù)組織方式本身的影響。隨著技術(shù)進(jìn)步的發(fā)展，企業(yè)的戰(zhàn)略乃至生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略必須作相應(yīng)的調(diào)整。企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)必須充分考慮到技術(shù)進(jìn)步的因素。

社會(huì)環(huán)境包括人們的生活方式和生活習(xí)慣、人口數(shù)和年齡結(jié)構(gòu)、婦女和少數(shù)民族的地位，家庭結(jié)構(gòu)（家庭人口數(shù)量、子女?dāng)?shù)量、消費(fèi)模式等）。社會(huì)環(huán)境在一定程度上影響消費(fèi)者購買產(chǎn)品和服務(wù)的模式、數(shù)量、結(jié)構(gòu)，從而影響企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的決策。

市場條件包括顧客和潛在顧客的需求和期望，供應(yīng)市場，銷售渠道，當(dāng)前的競爭對(duì)手和潛在競爭對(duì)手的數(shù)量、優(yōu)勢和不足，他們的戰(zhàn)略，進(jìn)入市場的障礙，產(chǎn)品的價(jià)格結(jié)構(gòu)，市場對(duì)價(jià)格的敏感性，產(chǎn)品生命周期，潛在銷售量和盈利性等因素。供應(yīng)市場主要是指所投入資源要素的供應(yīng)，例如原材料市場，勞動(dòng)力市場，外購件供應(yīng)市場等等。這個(gè)因素對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的競爭力有極大的影響。例如，不可靠的外購件供應(yīng)市場可能會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量或影響按時(shí)交貨，從而影響企業(yè)在質(zhì)量和時(shí)間方面的競爭優(yōu)勢。

2.企業(yè)的內(nèi)部條件

企業(yè)的內(nèi)部條件包括企業(yè)的人力、財(cái)力、物力、核心技術(shù)等自身資源。

3．SWOT分析SWOT分析是指分析企業(yè)優(yōu)勢（strength）、劣勢（weakness）、機(jī)會(huì)（opportunity）和威脅（threats）。SWOT分析是對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括進(jìn)而分析企業(yè)的優(yōu)劣勢、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。其中，優(yōu)劣勢分析主要是著眼于企業(yè)自身的實(shí)力及其與競爭對(duì)手的比較，而機(jī)會(huì)和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對(duì)企業(yè)的可能影響上。

通過SWOT分析，明確了企業(yè)的優(yōu)劣勢及機(jī)會(huì)與威脅的條件下，就可確定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)而確定各業(yè)務(wù)單位或事業(yè)部的戰(zhàn)略，然后制定生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略等職能戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)單位或事業(yè)部級(jí)戰(zhàn)略是企業(yè)某一獨(dú)立核算單位或具有相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)利益的經(jīng)營單位對(duì)自己的生存和發(fā)展作出的謀劃，它要把公司經(jīng)營戰(zhàn)略中規(guī)定的方向和意圖具體化，成為更加明確的針對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營事業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略。例如，某企業(yè)生產(chǎn)個(gè)人電腦、冰箱和空調(diào)三種產(chǎn)品，每一產(chǎn)品作為一個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)或事業(yè)部，具有自身的戰(zhàn)略。

如果企業(yè)沒有事業(yè)部的劃分，企業(yè)戰(zhàn)略則分為兩層，作為職能級(jí)戰(zhàn)略的生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略直接擔(dān)負(fù)著支持公司經(jīng)營戰(zhàn)略的任務(wù)。

二、運(yùn)作戰(zhàn)略1.運(yùn)作戰(zhàn)略的含義

運(yùn)作戰(zhàn)略是指：在企業(yè)（或任何其它形式的組織）經(jīng)營戰(zhàn)略的總體框架下，決定如何通過運(yùn)作活動(dòng)來達(dá)到企業(yè)的整體經(jīng)營目標(biāo)。它根據(jù)對(duì)企業(yè)各種資源要素和內(nèi)、外部環(huán)境的分析，對(duì)與運(yùn)作管理以及運(yùn)作系統(tǒng)有關(guān)的基本問題進(jìn)行分析與判斷，確定總的指導(dǎo)思想以及一系列決策原則。

生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)是企業(yè)最基本的活動(dòng)之一。生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)為了達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目的，必須將其所擁有的資源要素合理地組織起來，并且保證有一個(gè)合理、高效的運(yùn)作系統(tǒng)來進(jìn)行一系列的變換過程，以便在投入一定，或者說資源一定的條件下，使產(chǎn)出能達(dá)到最大或盡量大。再具體地說，運(yùn)作活動(dòng)應(yīng)該保證能在需要的時(shí)候、以適宜的價(jià)格向顧客提供滿足他們質(zhì)量要求的產(chǎn)品。

為了達(dá)到這詳?shù)哪繕?biāo)，做為一個(gè)生產(chǎn)運(yùn)作管理人員，首先需要考慮選擇哪些產(chǎn)品、為了生產(chǎn)這樣的產(chǎn)品需要如何組織資源、競爭重點(diǎn)應(yīng)該放在何處等等。在思考這樣的基本問題時(shí)，必須根據(jù)企業(yè)的整體經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營戰(zhàn)略有一個(gè)基本的指導(dǎo)思想或者說指導(dǎo)性的原則。例如，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略側(cè)重于收益率的提高，那么生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想可能應(yīng)該是盡量增加生產(chǎn)收益，從而在進(jìn)行產(chǎn)品選擇決策時(shí)，應(yīng)該注重選擇高附加值產(chǎn)品。又如，企業(yè)根據(jù)自己所處的經(jīng)營環(huán)境認(rèn)為應(yīng)該把企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略重點(diǎn)放在擴(kuò)大市場占有率上的話，相應(yīng)地，生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的重點(diǎn)應(yīng)該是保持生產(chǎn)系統(tǒng)的高效性及靈活性，從而能最大限度地滿足市場的各種需求。這樣的指導(dǎo)思想以及決策原則，就構(gòu)成了生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略的內(nèi)容。由此可見，制定生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的目的是為了使企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)能夠符合企業(yè)經(jīng)營的整體目標(biāo)和整體戰(zhàn)略，以保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系

企業(yè)的整體經(jīng)營目標(biāo)通常是由企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略所決定的。在企業(yè)整體經(jīng)營目標(biāo)之下，企業(yè)的不同職能部門分別建立自己的職能部門戰(zhàn)略和自己力圖達(dá)到的目標(biāo)。因此包括生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略在內(nèi)的各個(gè)職能級(jí)戰(zhàn)略的制定，都受企業(yè)整體目標(biāo)的制約和影響。

3.制定生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的影響因素

制定生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略是，同樣要考慮多種因素的影響。這些因素可分為兩大類：企業(yè)外部因素和企業(yè)內(nèi)部因素。制定生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略所要考慮的外部因素與制定企業(yè)戰(zhàn)略所要考慮的外部因素是一樣的。

管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會(huì)，必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，新知識(shí)、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對(duì)更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競爭壓力。如果企業(yè)組織內(nèi)部的變化速度慢于外部的變化速度，那么失敗就在眼前。另一方面，天下沒有白吃的午餐，你投入一些錢，拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件，依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力，也是不可能的事。從許多管理專案活動(dòng)失敗的案例可以得知，沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論，并結(jié)合已往的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與判斷，我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托，以執(zhí)行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平，推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展�？偟膩碇v，可將此種方法歸納為如下幾點(diǎn):

一、著眼學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)創(chuàng)新力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)1、提高認(rèn)識(shí)，完善激勵(lì)，激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力2、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力3、擴(kuò)充載體，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習(xí)能力二、著手執(zhí)行力，形成凝聚力，打造獨(dú)特競爭力1、明確目標(biāo)，常抓不懈，引導(dǎo)執(zhí)行力文化2、依托學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)方法，提高執(zhí)行力水平3、依托學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)方法，提高執(zhí)行力水平4、實(shí)施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程

為保證各項(xiàng)規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運(yùn)作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。文件格式的標(biāo)準(zhǔn)化，涵蓋了戰(zhàn)略流程、組織流程、運(yùn)營流程的內(nèi)容，同時(shí)為監(jiān)督與考核的實(shí)施創(chuàng)造了便利。在制定考核項(xiàng)目與指標(biāo)時(shí)，結(jié)合公司的長期目標(biāo)與短期計(jì)劃，針對(duì)不同時(shí)期出現(xiàn)的具體情況，合理調(diào)整考核項(xiàng)目與目標(biāo)值要求，將公司要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略意圖以不斷完善的考核方式加以引導(dǎo)。如在績效考核設(shè)計(jì)上，分集體指標(biāo)與個(gè)人指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)與消耗指標(biāo)等，隨公司戰(zhàn)略導(dǎo)向的變化而不斷調(diào)整與完善；在考核目標(biāo)設(shè)置上，以縱向比較為主，橫向比較為輔；在獎(jiǎng)懲形式上，以獎(jiǎng)勵(lì)為主，扣罰為輔。既培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神又鼓勵(lì)個(gè)人奮斗，為執(zhí)行力在各個(gè)流程中順暢地發(fā)揮威力起到推波助瀾的作用�？傊�，學(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力；共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神；學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。

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