對(duì)于辦公室工作的一點(diǎn)心得和體會(huì)

對(duì)于辦公室工作的一點(diǎn)心得和體會(huì)

大家早上好，感謝辦公室為我們提供這樣一個(gè)交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，今天我和大家一起分享一下我對(duì)于辦公室工作的一點(diǎn)心得和體會(huì)。轉(zhuǎn)眼間我來到辦公室工作已有一年多時(shí)間，在這段時(shí)間里，通過辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助，我對(duì)自己有了明晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)辦公室工作有了更深層次的了解。辦公室的工作是極其嚴(yán)肅而認(rèn)真的，任何時(shí)候，都來不得半點(diǎn)“馬虎”，唱不得半點(diǎn)“高調(diào)”，有不得絲毫“僥幸”。作為辦公室的一員，我深感自身責(zé)任重大。尤其是在經(jīng)歷過調(diào)研科和督查室工作的后，通過服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和參與政府常務(wù)會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中記錄以及會(huì)后整理工作，使我更加深刻的認(rèn)識(shí)到辦公室工作的重要性和艱巨性，以下是我結(jié)合工作的一點(diǎn)想法：

一、業(yè)精于勤，不因事小而不為。小事是大事的基礎(chǔ)，辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，只有小事做好了，大事才能更好地完成。“細(xì)節(jié)決定成敗”是大勢(shì)所趨，尤其是想要做好辦公室工作，就更要注重細(xì)節(jié)。辦公室工作多、亂、雜，稍有不慎，就會(huì)出現(xiàn)紕漏或閃失。如撰寫一份材料、辦理一個(gè)文件、編寫一條信息、辦理一個(gè)會(huì)議、接聽一個(gè)電話等等，都得細(xì)心，都得注重細(xì)節(jié)，若粗心大意，失誤在所難免。做好辦公室工作，應(yīng)該具備“四心”：一是責(zé)任心。要隨時(shí)發(fā)現(xiàn)需要做的事情，并把它做好。不要認(rèn)為這些事情不屬于自己的職能職責(zé)，就袖手旁觀。二是細(xì)心。細(xì)心觀察、細(xì)心思考、細(xì)心謀劃，以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項(xiàng)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地處理好每一件事情。三是耐心。辦公室許多工作往往都是“重復(fù)著昨天的故事”，讓人覺得平談無味。即便是重復(fù)，也得耐心細(xì)致地去做，去完成。四是平常心。辦公室總有那么多干不完的事情，要有一顆平常心，要有奉獻(xiàn)精神，學(xué)會(huì)忙中偷“閑”，自享甘甜，守得住清貧，耐得住寂寞。進(jìn)入辦公室工作以來，我深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心，這方面我做的還不夠，在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。

二、分清主次，不因事雜而亂為。辦公室工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜。剛開始接觸辦公室工作的時(shí)候經(jīng)常會(huì)現(xiàn)事倍功半的效果，做好辦公室工作，必須分清哪些工作是重要的，哪些工作是次要的，哪些工作需認(rèn)真完成，哪些工作需要盡快處理，哪些工作需馬上著手，哪些工作可以稍后再辦。抓住主要矛盾，解決關(guān)鍵問題。如果分不清輕重緩急，胡子眉毛一把抓，往往會(huì)陷入事務(wù)堆中難以自撥，搞得越忙越亂，越辛苦越被動(dòng)。。當(dāng)然，重點(diǎn)也往往因時(shí)因地而異，一個(gè)階段有一個(gè)階段的重點(diǎn)，一項(xiàng)工作又有一項(xiàng)工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。在具體操作中，要學(xué)會(huì)準(zhǔn)確捕捉、冷靜思索、科學(xué)把握。在重大決策前，掌握實(shí)情，大膽諫言就是重點(diǎn)；在貫徹落實(shí)中，積極協(xié)調(diào)，真督實(shí)查就是重點(diǎn)；在落實(shí)后，認(rèn)真總結(jié)，掌握規(guī)律，及時(shí)反饋就是重點(diǎn)。抓住了重點(diǎn)，分清了主次，就能在紛繁復(fù)雜的工作中理出頭緒，從容應(yīng)付，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)權(quán)，統(tǒng)籌安排，不能亂為。不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了工作程序，該請(qǐng)示的要請(qǐng)示、該反饋的不截留。

三、勇于擔(dān)當(dāng)，不因事難而怕為。真正參與到辦公室的實(shí)際工作中，我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會(huì)遇到很多超出預(yù)見、超出職責(zé)、難以料理的事情。應(yīng)該怎么處理這些事情，我也漸漸有了自己的體會(huì)：一是要沉著應(yīng)付，千萬不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地進(jìn)行分析，并按主任要求協(xié)調(diào)相關(guān)部門，組織力量處理。二是不能唯唯喏喏。面對(duì)急事或突發(fā)性事件，不能退縮。三是要認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不能事過丟手。特別是一些一時(shí)難以處置的事情，不能因?yàn)槭虑橐堰^，就束之高閣，盡力做到“一日三省吾身”，及時(shí)查找出未完成的工作，在“查不落實(shí)”中求得落實(shí)。

四、堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手，提高業(yè)務(wù)能力。辦公室工作做得好與壞，取決于辦公室人員素質(zhì)的高低、能力的強(qiáng)弱。辦公室工作的內(nèi)容很多，應(yīng)用的知識(shí)也很廣博。比如：文秘工作就是辦公室的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，靠的是文字功底，但非一朝一夕之能事。只有不斷地學(xué)習(xí)、不斷地練習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，完善自己、錘煉自己，才能做實(shí)做好。辦公室工作還涉及到黨和國家方針、政策的貫徹，涉及到國家法律、法規(guī)、規(guī)章、制度的執(zhí)行。所以，辦公室人員不但要具備較好的政策水平，還要精通法律、法規(guī)知識(shí)，才能更好地適應(yīng)辦公室工作需要，完成上級(jí)下達(dá)和單位領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。辦公室人員要善于學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí)，做到：一是知識(shí)面要寬。辦公室工作對(duì)象是面而不是線，是塊而不是條。因此，不僅要熟知政治、經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)政策，有較高的理論修養(yǎng)；還應(yīng)了解業(yè)務(wù)、管理、法律、文學(xué)等等，有強(qiáng)烈的求知欲。工作常用的知識(shí)不僅要了解，還要熟知精通，能指導(dǎo)實(shí)踐。二是知識(shí)內(nèi)容要新。要跟上時(shí)代步伐，跟上工作節(jié)奏，創(chuàng)新方式方法，就必須堅(jiān)持先學(xué)一步，深學(xué)一層，善于汲取新的營養(yǎng)。三是知識(shí)學(xué)習(xí)要深。就是知其然，還要知其所以然。對(duì)各方面的知識(shí)，雖不能象專家那樣深有造詣，但也應(yīng)對(duì)其內(nèi)涵、實(shí)質(zhì)有較深、較細(xì)致的了解和掌握，尤其是對(duì)自己工作密切相關(guān)的某些知識(shí)領(lǐng)域，不能一知半解、不求甚解、淺嘗輒止。

以上幾點(diǎn)是我在辦公室工作實(shí)踐中的浮淺體會(huì)，要使辦公室工作做得扎扎實(shí)實(shí)富有成效，還必須不斷開拓創(chuàng)新、在工作中不斷總結(jié)，在實(shí)踐中持續(xù)提高。

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關(guān)于從事辦公室工作幾年來的一點(diǎn)心得

剛剛在“工作交流”板塊看到了網(wǎng)友關(guān)于如何寫材料的疑問，下面結(jié)合自己幾年來的工作，談一點(diǎn)淺薄的認(rèn)識(shí)，不當(dāng)之處，還請(qǐng)大家原諒。

剛剛參加工作的同志，感到最棘手的就是領(lǐng)導(dǎo)讓寫一些文字材料了。許多人感到無從下手。我剛剛參加工作的時(shí)候，也有過類似的痛苦。（現(xiàn)在媳婦也遇到了，呵呵）個(gè)人體會(huì)，要坦然面對(duì)這個(gè)過程。寫不好不要沮喪，更不能有抵觸、畏難情緒。文章不怕寫得爛，就怕你不寫。當(dāng)時(shí)我的主任說過一句話，讓我記憶猶新，他說“就是讓你寫，哪怕寫成臭狗屎也沒什么”。話是粗了點(diǎn)，但道理講得明白。記得我剛開始拿出手的文字，經(jīng)過兩個(gè)主任的修改，不僅僅是面目全非那么簡單，簡直就是活扒了幾層皮�，F(xiàn)在想來，如果主任自己寫得話，幾十篇都寫出來了。為什么讓我寫呢？現(xiàn)在明白了，那是在培養(yǎng)你、鍛煉你。誰不是從最基礎(chǔ)的干起？因此，我總結(jié)的第一條就是：要敢寫。

個(gè)人體會(huì)較深的第二點(diǎn)是，要有記性。給你改了一遍，要善于從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。為什么用這個(gè)結(jié)構(gòu)，為什么用這個(gè)詞匯，那是領(lǐng)導(dǎo)多年經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，他們無償?shù)亟唤o你了。你得記住！下次就不能再犯同樣的錯(cuò)誤。人正是在不斷的跌倒再爬起來的過程中進(jìn)步的。我到現(xiàn)在依然保存著無數(shù)改得面目全非的草稿以及歷次修改稿，一來提醒自己要不斷改進(jìn)，二來告訴自己珍惜今天的成績。

第三點(diǎn)就簡單了，那就是積累。說得難聽點(diǎn)，那得有撿破爛的心思和獵狗一樣的聽力。充分利用一切可利用的機(jī)會(huì)，充實(shí)自己的資料庫。古人曾有云：厚積薄發(fā)。沒有平時(shí)的積累，沒有長期的觀察，寫出來的文章就只能是飄在空中的，沒有一絲一毫的分量�，F(xiàn)在大家都用計(jì)算機(jī)，做到這一點(diǎn)應(yīng)該不太難。但有一點(diǎn)，千萬別只知道收集，不懂得總結(jié)、歸納。

第四點(diǎn)就是得摸準(zhǔn)脈絡(luò)。要掌握單位一貫行文的風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)講話的習(xí)慣等等。有時(shí)候文筆流暢的文章未必就是一片好文章，得符合領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格和特點(diǎn)，讀起來才朗朗上口、振奮人心。順便奉勸大家一句，如果沒有足夠的積累，最好不要試圖改變一個(gè)單位一貫的行文風(fēng)格，那會(huì)給自己設(shè)置一些難以逾越的障礙。要經(jīng)過不斷的磨合，最終達(dá)到與領(lǐng)導(dǎo)的有機(jī)統(tǒng)一。

第五點(diǎn)，那就是積累到一定的時(shí)候，就要敢于體現(xiàn)出自己的風(fēng)格。否則領(lǐng)導(dǎo)整天吃一樣的飯菜也難免反胃。

以上純屬個(gè)人體會(huì)，利用飯前時(shí)間簡單寫寫。大家多批評(píng)指正。

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