人事部201*年年度總結(jié)及201*工作計(jì)劃
人事部201*年度總結(jié)及201*年度工作計(jì)劃
201*年8月份,我進(jìn)入亞泰科技擔(dān)任人事主管工作,這兩年對我來說收獲很大、感受頗多。尤其要感謝王總給了我這次到亞泰工作的機(jī)會,令人特別欣慰的是,自從我到亞泰工作以后,領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的大力支持,和同事們在工作中的相互配合,讓我為加入這個團(tuán)隊(duì)而感到自豪。兩年時間就這樣過去了,回頭看看自己,看似忙忙碌碌,做了許多工作,但有很多的欠缺和不足。
行政人事部是公司管理的核心部門,是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門,也是承上啟下、溝通內(nèi)外的中心樞紐。
201*年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,行政人事部在這期間,制度方面推出了一系列改革措施,列如:員工手冊、考勤制度、就餐制度、6S活動管理等,但執(zhí)行效果不明顯,導(dǎo)致行政人事部的工作未能實(shí)現(xiàn)其職責(zé)的作用。
為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上新臺階,現(xiàn)將201*年度行政人事部門工作完善計(jì)劃如下:
1、完善制度:【員工行為規(guī)范】完善公司的規(guī)章制度,制定符合我們公
司現(xiàn)行可操作執(zhí)行,做到有據(jù)可依、有據(jù)可管。
2、組織結(jié)構(gòu):根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu),確定和區(qū)
分每個部門,確定各部門的崗位設(shè)置及工作職責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,確保公司在既有的架構(gòu)中正常運(yùn)行。
3、崗位職責(zé):進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪
資、績效考核提供依據(jù)。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配,工作銜接更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,為制定合理的薪酬制度、實(shí)施績效考核提供良好的基礎(chǔ)。
4、薪酬制度:改善薪酬管理,完善員工薪酬結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬
制度。行政人事部本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平,對外具有競爭力”的原則,根據(jù)公司原有的薪酬體系,完善薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理、薪酬控制的工作,同時,對石材行業(yè)薪資水平進(jìn)行摸底調(diào)查,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。5、培訓(xùn)計(jì)劃:大力加強(qiáng)員工崗位知識,通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),使員
工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu),增強(qiáng)企業(yè)的總體競爭力。
6、食堂管理:加強(qiáng)食堂的管理工作。每周定制詳細(xì)菜單,一個月做一次
員工意見調(diào)查。
7、企業(yè)文化:做好企業(yè)文化的規(guī)劃工作,進(jìn)行宣傳培訓(xùn),如張貼文字標(biāo)
語,從多面加強(qiáng)員工對企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神的理解。
8、員工關(guān)系:關(guān)心員工,做好行政人事服務(wù)的細(xì)節(jié)工作,做好與公司員
工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,及時為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態(tài)。
在201*年的工作中,我一定會全力以赴大膽投入新工作,配合其他各部門的協(xié)助工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。謝謝!
最后提前祝大家在新的一年里,工作順利,生活幸福快樂!
擴(kuò)展閱讀:201*年行政人事部年度工作總結(jié)與201*年工作計(jì)劃
行政人事部201*年工作總結(jié)
與201*年工作計(jì)劃
公司領(lǐng)導(dǎo):
201*年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,作為行政職能部門,首先是以身作則,嚴(yán)于律己,作好表率,同時在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”。
現(xiàn)將201*年的工作簡要總結(jié)如下:
一、規(guī)范并拓展招聘渠道,及時完成招聘任務(wù)。
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,及時掌握部門對人員的需求,規(guī)范并拓展招聘渠道,制定有效的人員供給、配制計(jì)劃。自今年2月到目前,共有效招聘人員為15人,上半年招聘的人員有:行政部1人,財(cái)務(wù)部2人,業(yè)務(wù)部1人,品牌部2人,生產(chǎn)業(yè)務(wù)部9人,招聘完成率達(dá)100%。
2、根據(jù)工作需要和員工崗位匹配,做到人盡其才,崗得其人,人員穩(wěn)定,上半年新招聘入職人員穩(wěn)定,到目前為止,無一人離職與不符合崗位而被辭退的人員。下半年公司人員穩(wěn)定,無流失員工,流失率為零。
3、通過拓展網(wǎng)絡(luò)招聘與平時人才儲備,及時招聘到合適的人員,極大的降低了招聘成本,提高了工作績郊。
4、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作,規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,細(xì)化并完善了人員信息,并對各種相關(guān)求職簡歷進(jìn)行整理收藏并保存,積極配合相關(guān)部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,整理和分類的人事檔案數(shù)量已達(dá)120份。
5、積極開展了員工離職面談,對離職員工,進(jìn)行認(rèn)真的離職面談,詳細(xì)記錄,認(rèn)真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。
二、積極地開展行政事務(wù)的各項(xiàng)工作。
1、針對今年上半新入司人員眾多,行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》,截止目前,對新入職的員工進(jìn)行了入職培訓(xùn),讓他們及時了解公司,并盡快融入到工作中,幫忙新員工解決碰到各種問題,定期詢問新員工作與生活情況,了解他們心理狀況并及時引導(dǎo)他們。
2、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的做好本年度的加薪計(jì)劃;對飯?zhí)玫母母镏谐霈F(xiàn)各問題,
積極協(xié)調(diào)并引導(dǎo)員工正確對待。
3、本年度無公司員工違紀(jì)事件,無勞資糾紛事情發(fā)生,積極化解員工之間的矛盾,化解員工矛盾有十幾起,本著以人性化管理為主,增強(qiáng)企業(yè)人情味,堅(jiān)持以批評教育為主,未對員工進(jìn)行過行政處罰;積極地推進(jìn)優(yōu)秀員工評選,并樹立良好榜樣。
4、積極開展衛(wèi)生消防安全管理工作,本年度無消防安全事件發(fā)生,參加的工業(yè)園衛(wèi)生消防安全檢查,(除4月份因訂貨會期未參加檢查而扣分外),其它月份均排名前列,是大家公認(rèn)衛(wèi)生消防安全管理最好的公司。
5、參加組織本年度的四次訂貨會,共接待人員400多人次,合理安排用車,對于接送點(diǎn)較遠(yuǎn)的客人,積極與之溝通,建議其乘坐快捷交通工具至就近接送點(diǎn),對于去廣州購物或去其它地方的客人,建議其就近乘坐快捷交通工具,以此提高了接送效率,大大節(jié)約接送的人力與成本。
三、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)公司內(nèi)部溝通渠道暢通,加強(qiáng)員工關(guān)系管理,完善員工福利體系提高員工滿意度。
1、積極開展文體活動,活躍企業(yè)氣氛,提高大家團(tuán)隊(duì)精神,根據(jù)需要不定期組織員工羽毛球活動;于11月份組織了公司一年一度的員工旅游活動,并就活動內(nèi)容在QQ群及宣傳欄舉辦圖文并茂的展覽,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,強(qiáng)化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度;積極組織員工參加工業(yè)園組織的籃球比賽活動,增加員工的集體榮譽(yù)感及積極向上的拼搏精神。
2、每月為過生日員工發(fā)放生日禮金,嘗試組織豐富多樣的業(yè)余活動,在周日根據(jù)員工意愿,組織部份員工燒烤及拓展活動,把公司的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
3、本年度部門溝通順暢,內(nèi)部人員關(guān)系和諧,人員穩(wěn)定;加強(qiáng)各部門的關(guān)系協(xié)調(diào),部門之間的溝通,換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作,保持與公司大部份員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。在行政人事部各位同事的努力下,匯總了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》,如節(jié)假日員工補(bǔ)貼的發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;生病員工探望;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
4、加強(qiáng)公司檔案收集管理工作,對公司圖片、影像資源進(jìn)行分門別類匯編成冊,妥善保管公司的歷史資料。
5、加強(qiáng)車輛管理,嚴(yán)格要求按時對車輛進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)工作,合理安排出車方式,公平合理安排司機(jī)的工作量,提高其工作積極性。
6、加強(qiáng)公司文具用品的管理,堅(jiān)持以舊換新的原則,嚴(yán)格控制并節(jié)約文具使用,加強(qiáng)控制酒水的管理工作,每月定期做好盤存記錄。
7、對證照年審工作:對需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時間,安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,年度目標(biāo)為辦理及時率100%。
8、對相關(guān)人事資料進(jìn)行整理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進(jìn)行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。
9、對前臺接待人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),講解工作的要求與責(zé)任心,接待的基本禮儀和公司基本情況等進(jìn)行了培訓(xùn),并要求其提前自身的文化修養(yǎng),圓滿完成各項(xiàng)接待事務(wù),樹立公司良好的形象。
10、積極策劃并準(zhǔn)備《201*年迎新晚會》和各項(xiàng)工作。
201*年度行政人事部工作計(jì)劃
為配合公司201*年度目標(biāo)的達(dá)成,加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計(jì)劃性,行政人事部現(xiàn)制訂201*年度工作計(jì)劃,并遵照計(jì)劃開展具體工作,更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策,協(xié)助各部門達(dá)成公司201*年的工作目標(biāo)。一、人力資源工作計(jì)劃
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù);調(diào)查和分析201*年人力市場的用工情況,及時了解各部門用工情況,作好人力的儲備工作,以備不時之需。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強(qiáng)對應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗(yàn)審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。
4、人力資源規(guī)劃與管理:控制和降低人員離職率,對離職員工進(jìn)行面談,及時深入地了解其離職原因并進(jìn)行分析。
二、作好績效考核各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,重新完善各項(xiàng)管理規(guī)定:(根據(jù)廣東省勞動保障監(jiān)察條例的新規(guī),禁止了企業(yè)對員工罰款,該規(guī)定將在201*年5月份實(shí)施,這對人力資源管理提出了新的要求,即需要企業(yè)向績效管理方向發(fā)展,):我覺得即使《廣東省勞動保障監(jiān)察條例》禁止了企業(yè)對員工的罰款權(quán),也不意味著企業(yè)完全喪失對員工的懲戒權(quán)利,企業(yè)可以改革薪酬結(jié)構(gòu),改罰為不獎,即把罰款的操作方式更改為扣減考核獎金或全勤獎金,獎金的發(fā)放屬于企業(yè)自主經(jīng)營權(quán)的范圍,且不違反法律,因而要大多數(shù)企業(yè)制度均要向此靠攏。因而須要做好績效管理各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,以便符合法律法規(guī)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),避免各種勞資糾紛事件的發(fā)生。三、開展培訓(xùn)與開發(fā)的計(jì)劃
1、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
3、對現(xiàn)有核心員工,特別是基層管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測評,確定員工整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé),確定其有待培訓(xùn)的方面。
4、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容:管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。
5、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途,關(guān)心員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這是穩(wěn)定員工的有效方式,當(dāng)心理需求得到滿足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。四、薪酬福利、員工關(guān)系
1、薪酬福利:根據(jù)行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評估,制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn),福利發(fā)放可采取多樣化形式。
2、員工關(guān)系:員工關(guān)系工作的成效,很大程度反映在員工隊(duì)伍穩(wěn)定性上,員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系,妥善處理好員工關(guān)系,不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。201*年的構(gòu)想,準(zhǔn)備采取座談、回訪等形式,引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通,拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離,增強(qiáng)員工的歸屬感。
3、定期做好員工對公司滿意度的調(diào)查,了解員工的想法,對沒有做到位工作及時改正。
五、行政管理工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)定期組織文體活動協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動等活動;重要節(jié)日活動及福利發(fā)放,年度晚會及旅游活動的策劃與組織。
2、加強(qiáng)員工宿舍及倉庫環(huán)境工作的管理,進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評比,保障員工有一個清潔干凈的住宿環(huán)境,實(shí)行責(zé)任制、日檢制,工作現(xiàn)場、及時督促整改,保證環(huán)境整潔。
3、加強(qiáng)各部門的關(guān)系協(xié)調(diào),部門之間的溝通,定期召開協(xié)調(diào)溝通會議,換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作,保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
4、對員工進(jìn)行安全教育,交通、安全用電、消防等知識的培訓(xùn),防患于未然。公司公用車輛的安排、使用及監(jiān)督;節(jié)假日和重點(diǎn)區(qū)域安全防范。
5、接待:接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶,在一定程度上講,人員素質(zhì)對接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,我們決定對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn),圓滿完成接待任務(wù)。
6、證照年審:對需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時間,安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,年度目標(biāo)為辦理及時率100%。
7、資料整理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進(jìn)行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。
8、辦公用品采購和使用:依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機(jī)、計(jì)算器等依以壞、舊換新的原則領(lǐng)用。
9、車輛管理:嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度,及時保養(yǎng)清洗,損傷時及時定責(zé),及時處理。
人事行政工作是一個繁雜的工作體系,下一步,我必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)。
行政人事部:201*年12月18日
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