周記總結(jié)1

畢業(yè)設(shè)計總結(jié)

大學(xué)三年即將在這份畢業(yè)設(shè)計總結(jié)上，劃上一個圓滿的句號。白駒過隙，我?guī)е�童年的夢想、青年的理想離開了學(xué)校，走上了實習(xí)崗位，從剛出校門的青澀學(xué)生逐漸蛻變成日益成熟的上班族。這次畢業(yè)設(shè)計，讓我受益良多。

從進行頂崗實習(xí)這一年時間開始，除了平時的工作、學(xué)習(xí)，就是準(zhǔn)備畢業(yè)設(shè)計的資料，完成每周的實習(xí)周記。參照指導(dǎo)教師給出的畢業(yè)設(shè)計任務(wù)書。完成“三必選”和“六選一”的課題。我根據(jù)我在頂崗實習(xí)的過程中實際情況，可以直接接觸到施工圖紙、施工方案等進行選題，收集資料，擬定畢業(yè)設(shè)計方案。根據(jù)工地現(xiàn)有的資料，結(jié)合自己平時的工作經(jīng)驗，審核分析，在企業(yè)指導(dǎo)老師和校內(nèi)指導(dǎo)教師的共同幫助下開展課題研究，一步步完成設(shè)計課題有關(guān)的專題業(yè)務(wù)。通過在工地的一年的深入學(xué)習(xí)，收集了大量的資料。在潘老師的指點下，拋棄了一些無關(guān)緊要的東西，保留了有關(guān)有參考價值的資料。在上網(wǎng)查找資料的同時，讓我了解了有關(guān)相應(yīng)的知識，并將這些資料給記錄下來，也讓我知識量有所補充。我還將搜集的資料進行分類整理，及時的拿給指導(dǎo)老師看，跟指導(dǎo)老師進行溝通和交流。特別是施工照片拍攝和整理，在施工場地還需要遵守現(xiàn)場安全規(guī)定。還有的是收集工地常用的資料，要求三份以上。還有就是六個項目中，選擇一項，我選擇了施工組織編寫，這一項比較符合我，工地上實實在在的碰到過，以前在校期間也做過，學(xué)的也不錯。

接下來的就是對自己收集的資料進行整理、研究分析和對比。開始填寫開題報告，完成之后就進入緊張而有序的設(shè)計階段中。首先在拍攝到得施工彩影中，挑出符合任務(wù)書中的內(nèi)容。在施工資料抄繪在一塊，用CAD進行圖紙抄繪，完成道路工程平面圖、縱斷面圖、橫斷面圖、路面結(jié)構(gòu)圖、交叉口平面設(shè)計圖，CAD以前在學(xué)校認真學(xué)過，在工地期間也經(jīng)常用到，所以現(xiàn)在用起來就不那么的刺手，所以抄繪起來就比較快了。收集資料這一塊也是一件比較麻煩的，要把這些資料跟設(shè)計的要求要想符合的。還具有一些代表性的，因為我?guī)Я速Y料比較多，比較雜，所以要進行刪選。還有一塊，也是最最重要的，就是施工組織方案編寫。這個編寫要根據(jù)自己在施工的實際情況進行可行性的編寫，也要符合設(shè)計要求。

在我感覺自己做的差不多的時候，我就將初稿拿給了我的指導(dǎo)老師，老師對我的設(shè)計進行了仔細的研究，對我的設(shè)計每一項進行講解，對我提出了寶貴的意見，指導(dǎo)老師將我的沒一項不符合要求的都進行了一一的羅列，我看了之后才發(fā)現(xiàn)自己出現(xiàn)了很多的漏洞，老師給我的建議很寶貴。現(xiàn)在回想起來，要想干好一件事要認真的思考，用心去做，不要忽略一些簡單的問題，這對我以后人生很有幫助。

這次畢業(yè)設(shè)計是我們專業(yè)課程知識綜合應(yīng)用的實踐訓(xùn)練�！扒Ю镏�行始于足下”，通過這次畢業(yè)設(shè)計我們深深體會到這句千古名言的真正含義。我今天認真地進行畢業(yè)設(shè)計，學(xué)會腳踏實地地邁開這一步，就是為了明天能穩(wěn)健地在社會大潮中奔跑打下堅實的基礎(chǔ)。說實話，畢業(yè)設(shè)計真的是有點累。然而，當(dāng)我們著手清理自己的設(shè)計資料，分析數(shù)據(jù)，做出資料，仔細回味這幾周的心路歷程，一種

少有的成功喜悅即刻使我們的倦意頓消，雖然這是我剛學(xué)會走完的第一步，是我人生中的一點小小勝利，然而它令我感受到自己成熟了許多，令我有一種“春眠方覺曉”的感悟。我們清楚的意識到，做畢業(yè)設(shè)計不是一件容易的事，但給我們更多的是收獲。通過這次畢業(yè)設(shè)計我們深刻的體會到：做設(shè)計是苦活但要細心；實踐動手做比空想強；老師是很好的資源，要向他挖掘。

成敗決定于細處。老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”，我們做畢業(yè)設(shè)計也需要這種精神，千里之堤潰于蟻穴，螞蟻的巢穴都將會導(dǎo)致千里的河堤崩潰，一點的失誤都會導(dǎo)致一個工程的報廢。平時看老師們在cad上畫圖，很輕松的就把所需要的坐標(biāo)，部位尺寸就計算出來。我們會想：cad就是那么簡單的一件事。這次到我親手畫，也想應(yīng)該不會太難吧。事實上每一步我都步履維艱。面對圖紙，頓時無從下手，不知道怎么畫，而且經(jīng)常畫錯。所以我認識到：做畢業(yè)設(shè)計是件勞力與智力結(jié)合的事，一點粗心都會導(dǎo)致前攻盡廢，細心方能使萬年船。

書是前人正確經(jīng)驗的總結(jié)，我們做畢業(yè)設(shè)計是離不開工具書的。它可以給我們很多有用的知識，幫我們解決一些難題。但寫書的作者所寫必定有一定的局限性，一，他寫的工程跟自己實際工作中的不同；二，限于著書的時間背景不同于現(xiàn)在。經(jīng)驗的積累固然可以從書本上學(xué)到不少，但是事非躬親很難在腦海中留下深刻的印象，對別人的經(jīng)驗，自己要從實際出發(fā)，多點動手去做，把前人的知識經(jīng)驗變成自己的力量。

看一個工程的施工圖是直觀的，看不出它在背后做的大量工作。做完這個畢業(yè)設(shè)計讓我們深深的體會到：臺上一分鐘，臺下十年工這句話的含義。做的過程我們需要查找大量的設(shè)計資料，每一步的數(shù)據(jù)，都一絲不茍。還有，很多時候我們?nèi)狈υO(shè)計經(jīng)驗，大家互相交流，這就使問題得到很好的解決，同時讓我們學(xué)到很多知識。今天的企業(yè)管理更強調(diào)的是團隊精神，不要個人的英雄主義，我們通過這次畢業(yè)設(shè)計深刻的了解到這一點，我們同學(xué)之間也得到的很好的交流。老師是一本活書是最好利用的資源，我們要不斷在他身上進行開采，獲取自己寶貴的知識。無論在做設(shè)計畫圖，施工過程遇上的種種問題我們自己不能解決都需要老師的幫助。老師具備專業(yè)的知識和過硬的實際操作經(jīng)驗，是我們在建筑業(yè)中航行的指明燈。要我們學(xué)會獨立思考，提高自己的學(xué)習(xí)能力。老師還會提醒我們做建筑這行業(yè)是有點危險性的，工作的同時也要注意自己的人身安全。通過這次設(shè)計，我反思了自己在學(xué)校期間的學(xué)習(xí)情況。我感覺自己對于知識的學(xué)習(xí)太表面化了，沒有深入的理解，只能說我學(xué)習(xí)認真所以取得了好的成績，而事實上，與實際根本沒有結(jié)合起來，知識只停留在書本上。這一次的畢業(yè)設(shè)計是一次意志的磨練，是對我能力的一次提升，會對我未來的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助。

擴展閱讀：我的實習(xí)周記及總結(jié)1

周記一

201*年3月份，我進入智行天下教育文化咨詢有限公司開始實習(xí)。在這乍暖還寒的日子里，我離開了親愛的學(xué)校，離開了和藹可親的同學(xué)，開始了我的實習(xí)生涯。公司離我宿舍比較近，開電瓶車5分鐘就可以到達。

實習(xí)第一個禮拜，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。

幾天之后開始在同時的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

為了能夠真正的學(xué)到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

第一個禮拜的實習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，觀察，多思考！

一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多。

另一方面，要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

實習(xí)第二周開始，已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對于銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。

現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜�。于是每天上班我都會比同事去的早一些，�?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。

工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時候他們幫我，時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。

由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！

平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實如果可以的話，真多留幾天，雖然也許以后我不會從事這個行業(yè)，這個崗位，但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的大學(xué)。

周記二

這一周的任務(wù)是到外面的客戶的經(jīng)營地址實地調(diào)查，開完會議后大家匆匆忙忙的趕往目的地。到了現(xiàn)場，我都跟隨著師傅的方式，邊看邊學(xué)他的技巧，比如：如何跟客戶打開話題、如何發(fā)揮自己的親和力、如何以柔和的方式取得客戶的調(diào)查資料等。

這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學(xué)校里一直和書打交道很不一樣，我感覺有一種新鮮感，每一件小事都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動換來的成果很有價值，也很值得。

我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來了，我的辦事效率也因此提高了不少，因為去一個地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了，看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。

這一周我的工作已經(jīng)更深入了解公司工作流程了。我工作的內(nèi)容比起之前責(zé)任更重了，負責(zé)一些客戶的咨詢與回訪等等。雖然在辦公室工作內(nèi)容沒有太大變化，但工作效率卻比以前提高了不少，帶我的師傅也教了我一些新的東西。

在這兩周里，每一天我都過得很充實，因為我接觸的人和事都是學(xué)校里未能接觸過的，我也深深體會到把書本上的知識轉(zhuǎn)化到實踐中去的重要性。只有理論和實踐相結(jié)合了，所學(xué)來的知識才不是紙上談兵。我相信下一周我會過得更充實，也更有意義。

在慢慢的學(xué)習(xí)與進步中，我的實習(xí)周期也將近一個月了。在這一周里，我收獲頗豐，把以前所干的事情干得越來越好，越來越熟練，和同事之間的關(guān)系也相處的越來越融洽了，另外，由于跟我同一期的實習(xí)生要去總部學(xué)習(xí)，（因為名額滿了，所以我被安排下一期）。因此人手緊缺，所有他們的工作都歸給我，與此同時，我的工作量大大增加我學(xué)的東西跟練習(xí)的次數(shù)也越來越多，讓我的業(yè)務(wù)水平掌握的更好，理解得更深刻了。所以我跟過的客戶也不會只有一個，跟進過不同的客戶可以讓我的人際關(guān)系跟知識面更好、更廣。

當(dāng)我在辦公室的任務(wù)完成的時候，我就會到公司的視頻大廳里學(xué)習(xí)新的知識，在這方面要做足功課才可以應(yīng)付客戶的普通詢問。在受理的期間也體會到面對社會上陌生的人要格外的小心。

這一周又是這么快過去了，每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的，互相合作，每一個都是不可缺少的，各司其職，各盡其責(zé)，相處得也很融洽，我覺得很有收獲。

當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習(xí)單位的時候，都做過類似復(fù)印打字的“雜活”。

或許同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學(xué)到什么我決定改變自己的命運，有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。

只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。如：當(dāng)有企業(yè)人員來核銷、或者來辦理新合同的。我一有空就跑過去看看、并找適當(dāng)?shù)臅r機有問題的就問同事。這樣慢慢自己的經(jīng)驗多了，也就知道該怎樣處理了。

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理”，這是經(jīng)理給我的忠告。這絕不是一句空話。

一位有成就的總經(jīng)理講過這么一個故事：他當(dāng)部門經(jīng)理時，總經(jīng)理驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。

師兄說，“雖然每天事情很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理�！笨偨�(jīng)理于是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

兩周的時間又這樣過去了，不過每天過的都很充實，不象以前整天無所事事，要么上網(wǎng)要么睡覺，現(xiàn)在每天都有任務(wù)，而且每天的任務(wù)都這么艱巨，這說明我們公司總經(jīng)理十分看中我，對我進行重點培養(yǎng)。其實總經(jīng)理給我說過，我所示很踏實，為人比較誠懇。因此他對我是非常的器重和信任。

經(jīng)過這兩周我又學(xué)會了很多事情，以后都會慢慢的變得職業(yè)化，這樣磁能適應(yīng)為你來的發(fā)展，對我的未來人生有著重要的影響。我會努力學(xué)好每一件事情。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！

周記三

這周約好了幾個面談的客戶，心里有些許緊張，這和以前找工作面試一樣。不過齊總答應(yīng)陪我一塊去，先他出面與客戶溝通，然后陪我去看我如何與客戶溝通。幾次下來，感觸頗多。

首先是總經(jīng)理出面，所以第一次的面談我沒有什么心理壓力，只是注意總經(jīng)理的一言一行。提前五分鐘到達約見的地點（總經(jīng)理的要求，太早白等，也會顯得我們不注重時間，晚了，顯得沒有時間觀念，給客戶留下不好的印象），客戶比較準(zhǔn)時，總經(jīng)理出面打招呼，遞送名片，舉止大方、言語不卑不亢。幾句寒暄后進入正題（以贊嘆的方式提及一些該公司的情況，以顯示對客戶的了解和我們的誠意）。簡單扼要地介紹我們公司（公司名稱、給哪些重量級客戶提供了保險咨詢服務(wù)）之后表示想了解客戶的福利狀況。總經(jīng)理表示可以約時間向?qū)Ψ浇榻B業(yè)務(wù)，表達了以后多聯(lián)系的意向，然后禮貌地說再見離開了公司。

事后總經(jīng)理告訴我，可以定期打電話給該客戶，保持聯(lián)系，這樣能夠在對方有意向的情況下第一時間獲知信息。

隨后齊總又陪同我出去拜訪了幾次客戶，并給我提出了建議。總的來講，第一次客戶拜訪需要注意以下幾點：

1、前期的準(zhǔn)備工作：專業(yè)知識和行業(yè)信息、產(chǎn)品信息、有關(guān)本次客戶的相關(guān)信息廣泛的知識、豐富的話題、名片、電話號碼簿。

2、具體的拜訪流程設(shè)計可分以下幾步進行。

第一步，打招呼。在客戶未開口之前，以親切的音調(diào)向客戶打招呼問候‘

第二步，自我介紹。講明公司名稱及自己姓名并將名片雙手遞上，在交換名片后，對客戶抽空會見自己表達謝意；

第三步，開場白。表示專門來向客戶了解企業(yè)薪酬計劃和企業(yè)對我們產(chǎn)品的需求情況，讓客戶先談?wù)勛约骸?/p>

第四步，向客戶簡單介紹我們產(chǎn)品的基本情況，時間不長大概五分鐘。第五步，巧妙運用詢問術(shù)，讓客戶談他對該險種的看法。

這幾周除了繼續(xù)打電話聯(lián)系客戶，約見客戶外，就是接受同事的意見，給他們培訓(xùn)基礎(chǔ)知識，不過，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)真是非常先進，好好利用可以讓我們隨時學(xué)習(xí)充電來不斷提高自己。年輕的同事知識沒有我原先認為的那么貧乏，有一個網(wǎng)站（我不記得網(wǎng)址了），可以專門測試各個方面的知識，比如說法律、普通話、英語、心理學(xué)，通過在線限時測試，他們平均都達到了75分的成績，可以說通過代理人考試沒有一點問題。針對他們幾次報考都沒有通過經(jīng)紀人考試，我給他們講解了幾章。

在辦公室里需要做的工作便是將客戶過去一年產(chǎn)生的產(chǎn)品銷售等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，以便向客戶匯報。在此工作中，有一點讓我奇怪，統(tǒng)計數(shù)據(jù)中的金額準(zhǔn)確無誤，但總經(jīng)理要求我在幾個數(shù)據(jù)中增加了幾萬，使得產(chǎn)品增加了好幾個百分點。

這一階段的工作主要是和客戶電話溝通，爭取到面談機會后上門拜訪客戶。還有跟隨總經(jīng)理去見老客戶辦理新業(yè)務(wù)。

由于企業(yè)我們的茶品比較特殊全部都是教育產(chǎn)品，針對的客戶群也比較狹隘，根據(jù)總經(jīng)理的介紹，他一年到頭做的工作都是與客戶關(guān)系的建立與維護。聯(lián)系新的客戶，定期拜訪，讓客戶從知道本人到逐漸地熟悉、信任并通過本人開發(fā)業(yè)務(wù)有的可能只需幾個月，有的可能要幾年�？偨�(jīng)理本人就經(jīng)歷過一直聯(lián)系了幾年，到某一天客戶比較突然地通知他遞交建議書。而已經(jīng)合作的客戶并不是沒有競爭，競爭仍然非常激烈，那么需要平時把關(guān)系做到位，要做客戶最貼心的朋友。這個我剛進公司不久就有體會，齊總為客戶的家屬安排住院看病的事，方方面面都需要照顧周全。當(dāng)然也因此總經(jīng)理驕傲地感慨到許多競爭對手花了很大力氣公關(guān)沒有能夠拿下的業(yè)務(wù)，我們拿到了。宏圖三胞等就是很好的例子。

在跑業(yè)務(wù)過程中又有一個疑問，為什么我們公司每次都給同一個客戶推薦不同的業(yè)務(wù)，幾年下來，同一個客戶年年選擇的業(yè)務(wù)不一樣。事實真相是從本公司的角度去考慮，誰能給最高的利益，就推薦給客戶哪家公司，并且為了實現(xiàn)這一目標(biāo)在給客戶做推薦的過程中要做一些引導(dǎo)。比如說，其他理想的公司不推薦，只選三、四個公司推薦給客戶，作為陪襯的幾家公司或因為這樣或那樣的原因而被淘汰出局，最后選定意料中的保險公司。實際和我們的課堂理論大相徑庭，但這是生存之道，我無可厚非。接下來的這將近個把月的時間里，我是充實而忙碌的，約見、拜訪客戶，盡管離開公司后接下來的工作與我無關(guān)了，但我仍然在認真地做著這項工作，并注意將訪談后的信息全都完好的整理和記錄。與此同時，還參與了幾次總經(jīng)理新開發(fā)的客戶產(chǎn)品推介活動，而我作為講師擔(dān)任了此項工作，所以做ppt,準(zhǔn)備講稿，現(xiàn)場講演，讓我著實忙了一通。不過，能夠發(fā)揮我的特長，展現(xiàn)我的優(yōu)勢，這樣的機會我也樂意把握。還好，工作完成得不錯，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

周記四

時間飛逝而過，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實習(xí)一個多月了�；厥走^去的幾個星期，學(xué)到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，但是功夫不負有心人，總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助，讓我克服了一些恐懼癥。在他們的幫助下，我學(xué)到了很多課本上所沒有知識，相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。

有了這一個多月的業(yè)務(wù)接觸，現(xiàn)在感覺其來也比較上手了，也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。根據(jù)每個月的工作任務(wù)，開始給自己制定周計劃，開始按章執(zhí)行，對于自己的每一步都做出了一個明確的規(guī)劃�？此坪唵蔚墓ぷ饔媱潱瑓s涵蓋了很多內(nèi)容，一個工作計劃必須是可實施的，每一個工作目標(biāo)不是空話，必須是可實現(xiàn)的，這不僅僅是做給上級看的，更是做給自己看的，只有在實現(xiàn)了一個個目標(biāo)之后，工作才會更有動力。

經(jīng)過將近一個月的電話回訪工作后，除了匯報之前的工作情況，以及對此的一些小結(jié)，這一周我們有更艱巨的任務(wù)跟老員工一起去拜訪客戶（而這也就是我們下一個階段的工作重點了）。

在出發(fā)地前一天我們就要將材料準(zhǔn)備好，不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料，在了解清楚客戶背景資料后，要明確我們交談的內(nèi)容要點，這次我們交談所要達到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個簡單的規(guī)劃。當(dāng)然這些只是一些要點，更重要的是交談的技巧等等。

當(dāng)然以上所談的那些，老員工是不會告訴你的，比如他這次要談什么之類的，要如何與客戶切開這個話題等等，只能通過幾次旁聽總結(jié)他們與客戶在交談時候的內(nèi)容要點。在做足功課后，最重要的也就是實戰(zhàn)的演練，因為只有通過不斷地演練才有可能有一個進步，要不就只是簡單的紙上談兵了。

經(jīng)過一個月的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的，這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。

由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！

在公司里和在學(xué)校里是完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的2個月的事情就快要過去了。學(xué)到的了不少的東西，比如如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識。通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，并且把它結(jié)合實際的經(jīng)濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題，通過過去大學(xué)里所積累知識的，是遠遠不夠的，因為那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學(xué)知識是有一定距離的，與應(yīng)用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實際環(huán)境進一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。特別關(guān)注現(xiàn)在的趨勢，也許別人機會當(dāng)作陷阱，但是自己一定要理智。。我感到對自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢？這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作則，需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠，時時為人著想，處處為人行事。能夠把自己溶入群體，而不恥向工人群眾學(xué)習(xí)。要想立于不敗之地，要吸收新的思想與知識，不斷更新觀念，趨于完善。這樣才有利于思想與實際行動真正地結(jié)合，只有在思想演練，才能在最短的時間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進而起著不可替代的作用，因為我將會為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價值。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗。

臨別的時候，更經(jīng)理道別，跟同事道別，茫茫人海，也許以后都不再相見，但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助，感謝你們，好人一生平安！

至此，我的暑期社會實踐圓滿結(jié)束。其間還有太多種種是不能用言語表達的，但我會一直記得這次經(jīng)歷，并會牢記大家的教誨，在將來很好的鞭策自己，努力學(xué)習(xí)，努力邁向人生的新臺階。

實習(xí)總結(jié)

幾個月前我們握手道別，依依不舍地離開了我們的校園，開始了各處的人生生涯，即自找實踐的門路，讓我們體驗踏上社會的艱辛。盡管生活的道路各不相同，不久的將來事實擺在面前，有的成為學(xué)業(yè)的驕子，得以深造；有的蹉跎歲月，幾經(jīng)周折，嘗盡了生活的艱辛，也有的奮斗多年，終有回報。

現(xiàn)在我體會到畢業(yè)就等于失業(yè)，找不到工作的痛苦，使我難以忘懷。我現(xiàn)剛滿23周歲。前段時間我找了好幾家單位都找不到適合我的崗位，不是我不喜歡做，就是他們不要我：說我未滿23周歲，即使不收工錢他們也不要。后來我去了實習(xí)租房子的幾個同學(xué)住在一起。他們向我介紹寶島眼鏡店里收銀員不錯，合同為三個月，剛好是實習(xí)時間，但我考慮了一下，發(fā)現(xiàn)房租加每天上下班的公交車費加伙食費大于收入，我最終沒有在那里做。

我這人又沒什么本事，學(xué)歷又不高，找了好久都沒找好。只好去我表哥的公司去做生意，這時我總算知道了找工作的艱難，正所謂踏破鐵鞋無覓處，得來全部費功夫，這回我一定要好好干了。

總之，這次尋找實習(xí)困難的根本原由在于學(xué)歷太低，還有學(xué)習(xí)不用心，比如：計算機方面：有次我去奔騰電腦經(jīng)營部面試，老板問什么我都不懂，結(jié)果丟了臉。他說他們要找的是會開發(fā)軟件和系統(tǒng)管理的人才，會計方面么也不行，學(xué)的太少了

通過這次實習(xí)，我也體會到了只有向前奔跑，不斷的努力學(xué)習(xí)和實踐才能立足于這社會。使我真正體會到只有用心念書，充分領(lǐng)悟書本上的知識并于實踐結(jié)合，不斷挑戰(zhàn)自我，“勞心者治人，勞力者治于人”。所以我決定繼續(xù)讀書，這次是真正的把書讀在腦子里，刻在心里，并加以貫通，才能真正地體現(xiàn)出讀書的作用。

我們必須抓住今天，珍惜每一個今天，在生活、工作、學(xué)習(xí)中要盡量不讓時間白白地流掉。要知道，你對時間越吝惜，時間對誰就越慷慨。當(dāng)你翻開日歷的新的一頁的時候，你就能無愧地說：我沒有辜負時間，更沒有辜負生命。

我們正年輕，我們要百倍的熱情去干一番屬于自己的事業(yè)，這樣人生才有價值。切勿庸碌地了此一生。我們要用全部熱情、智慧及全身心地去抓住時間，這樣生命才會發(fā)出閃爍的光芒，這樣，我們也會無愧于這個年代的每個對我們陪教的人，這才是真正做人的含義。

每個人都要有希望，希望是每個人的一種執(zhí)著的信念，而我的希望也是理想：考上公務(wù)員，很多人說我癡心說夢，但不去做怎能知道可行與否。當(dāng)種子剛剛播撒到土地中，在你眼里所看到的也許只是這個現(xiàn)象而已，然而在一位老農(nóng)的眼中看到的東西豐富多彩。他看到的不只是種子和黃土地，而是一片充滿生機的綠，一片綠油油的苗和金黃的收獲。他所看到的一切便是希望。正是有了這希望的鼓舞，他們才日復(fù)一日，年復(fù)一年，祖祖輩輩地在土地上不輟耕作，與土地結(jié)下了不解之緣。一位老師說：我們教書是懷揣一個美好的希望，那就是希望自己的學(xué)生能夠成為棟梁，因而，“蠟炬成灰淚始干”，我們無憾。

母親說：天下父母任勞任怨，哺育著孩子，只因為有一個希望，那就是希望自己的孩子能做個有用的人，為社會作點貢獻。

一位愛好文學(xué)的青年說：我每次向郵筒投進一篇稿子，心中就開起一線希望，希望自己的文章變成鉛定，盡管總是失望大于希望，但我還是不停地構(gòu)畫著希望，一篇篇寄出去，我便在希望的日子里度過著春夏秋冬。

一位作家說過：“人生活在希望中，舊的希望實現(xiàn)了或者泯滅了越想挽留的東西，去得越快，時間無可辜負地注定要流逝，誰也拉不住時間的袖子，時間的一大重要特征，就是不可逆轉(zhuǎn)。”

古往今來，有多少人驚嘆過時間的一去不復(fù)返，惋惜而后悔的流逝，正如朱自清在《匆匆》中所寫的那樣：“洗手的時候，日子從盆子里過去，默默時，便從凝然的雙眼里過去，我覺察他去得匆匆了，伸出手遮換時，他又從遮換著的手邊過去”

時間是伴隨著生命而流逝的，是一切生命存在的形式之一，它和生命緊密相連融成一體。失去了時間，生命存在就成了虛偽，沒有了生命，時間便喪失了意義。生命就是時間表的一部份，當(dāng)代保爾張迪生，在深知她的生命比別人要短暫很多的時候，曾感慨地說：“假如時間可以換回的話，我將不惜一切重金買回流逝的時間。”由此可見時間對一生命有何等重大的意義。

凡是珍惜生命的人，首先必須珍惜時間，時間就像陽光一樣，對于每個人都是很公平的。對于珍惜它的人來說在他生命的里程碑上將會留下光輝的業(yè)績；對于胸?zé)o大志、碌碌無為的懦夫漢，時間就像一個可惡的魔鬼難以打發(fā)。

新的希望的烈焰燃燒起來，如果一個人只是活一天算一天，他的生命實際上也就停止了。一個并非碌碌無為，飽食終日的人，所以，一個人辦事情，想要做得完美一點些，就便也是有了希望，有了希望，他也便有決心和信心，緊握著便有了動力，有了行動，具備了這些條件，也就成功了一半。

經(jīng)過過去一年的實踐和實習(xí)，我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點：

一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。

在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。

二、努力實踐，自覺進行角色轉(zhuǎn)化。“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。

從學(xué)校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識應(yīng)用于實踐，學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。

三、提高工作積極性和主動性

展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價值。

在本次實習(xí)的兩個月里，我深深體會到團隊合作的重要性，并勇于展現(xiàn)自我。自從來到這里，我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄓ兴�改變，最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法，原來是學(xué)完了再干，現(xiàn)在是邊干邊學(xué)。

這次實習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會，讓我們從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué)；從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí)，增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，學(xué)會條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程；思考方式成熟邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的兩個月，讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。

總之，給予我們機會，從各方面為我們?nèi)趨R知識，為我們將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我們認為這種改變是質(zhì)的飛躍。以上只言片語，是我這些日子里個人心情總結(jié)，包括工作，學(xué)習(xí)，生活三方面的內(nèi)容，也許不是最好的答卷，但每句話都是我的真情流露，不足之處見諒！��！

現(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了，同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意，為我走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)，使我體會到，一定要勇于推銷自己，把自己的才能展現(xiàn)出來。我衷心的感謝木材店同事們，還有傳授給我們知識的老師們，今后我不會辜負你們的期望，把工作做得更

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