化妝品銷售公司計(jì)劃書

化妝品銷售公司計(jì)劃書

1，面向行業(yè)2，產(chǎn)品服務(wù)3，公司框架4，市場(chǎng)分析5，政策形勢(shì)6，營銷模式7，財(cái)務(wù)狀況

摘要

在經(jīng)濟(jì)快速平穩(wěn)發(fā)展中，人們的生活水平提高，拋開溫飽的單調(diào)生活，注重自身的各方面提升，不乏更多的人對(duì)自身形象的變化和改善會(huì)去花時(shí)間和精力�？芍^全民都離不開化妝品和美容。市場(chǎng)的需求也是很大的，而市場(chǎng)中對(duì)于二級(jí)以下的城市，這樣的店面和服務(wù)很單一，很多是個(gè)人小規(guī)模經(jīng)營，產(chǎn)品不夠全，服務(wù)不顧系統(tǒng)和專業(yè)。我們打造的就是兩者弱勢(shì)的結(jié)合，為了能帶動(dòng)來店里消費(fèi)的陪同，成為我們的潛顧客，特設(shè)立休息區(qū)，給人寬松環(huán)境休息之余可以更多的、更好的了解自己的產(chǎn)品和服務(wù)。一、面向行業(yè)

1，化妝品、美容。2，化妝品的發(fā)展趨勢(shì)科技發(fā)展永無止境，化妝品行業(yè)的發(fā)展也不會(huì)停止，化妝品學(xué)這門學(xué)科很可能會(huì)與其他許多學(xué)科(材料學(xué)、醫(yī)學(xué)、生物工程與農(nóng)業(yè)、環(huán)境與農(nóng)業(yè)、航空航天以及微電子、光電子與計(jì)算機(jī)等)一起奔向納米時(shí)代。

納米(Nanometer，簡(jiǎn)寫為nm)是一個(gè)長(zhǎng)度單位，一納米等于十億分之一米。所有物質(zhì)(生命體或非生命體)都是由納米級(jí)大小的微粒組成，即由組成物質(zhì)的最基本元素分子和原子組成。納米技術(shù)是用以分子為單位的物質(zhì)微粒制造和開發(fā)新產(chǎn)品的技術(shù)。而這種納米級(jí)的物質(zhì)微粒往往表現(xiàn)出常態(tài)下不同的物理化學(xué)性質(zhì)，正如大家知道那樣某些金屬在超冷狀態(tài)下呈現(xiàn)與常溫下不同的物理化學(xué)性質(zhì)。這種超微粒技術(shù)又可稱為分子組裝技術(shù)，其目的是獲得納米級(jí)結(jié)構(gòu)材料，方法是將目的物進(jìn)行超微粉碎、均質(zhì)、蒸發(fā)冷凝等物理處理或?qū)⑵溥M(jìn)行氣相，沉積，溶膠凝膠、電解和高溫蔓延合成等化學(xué)處理來獲得。納米技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用在各個(gè)行業(yè)，給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來了巨大的革新使許多過去認(rèn)為不可能的變?yōu)榭赡�，成為人們廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)之一。納米技術(shù)也為美容化妝品行業(yè)帶來革命性的變化，例如使用納米技術(shù)制得的硅及硅化合物(如Si02)，其光吸收系數(shù)比普通的可增大幾十倍，代替目前普遍使用的易引起皮膚過敏價(jià)格昂貴的紫外線防護(hù)劑，人們可研究開發(fā)出具有特殊功能的防曬化妝品。又如化妝品界熱衷于使用SOD(SuperoxideDismutace,超氧化物歧化酶)來抗衰老，可是SOD本身有難以讓皮膚吸收的問題，用納米技術(shù)已經(jīng)使這個(gè)問題得到圓滿解決；用納米技術(shù)加工中草藥能使某些中草藥中的有效成分產(chǎn)生意想不到的治療效果，有報(bào)導(dǎo)用納米技術(shù)使中藥花粉破壁后，不僅皮膚吸收好，而且其保健功效大大增加。

鈉米技術(shù)在化妝品科學(xué)研究中的應(yīng)用始于90年代，隨著技術(shù)的不斷改進(jìn)，日經(jīng)摸索出許多方法來提高和增加化妝品活性添加物的功效，保持其穩(wěn)定和鮮活，并使其順利滲透到皮膚內(nèi)層，滋養(yǎng)深層細(xì)胞，從而事半功倍地發(fā)揮護(hù)膚、療膚功效。例如在化妝品原料的研究與生產(chǎn)方面，由于采用了納米技術(shù)，也可將活性物質(zhì)包裹在直徑僅為幾十納米的超微粒中，(脂質(zhì)體包裹技術(shù)LiposomeCapsulizedTechnology)從而使活性物質(zhì)得到有效的保護(hù)，并且還可有效控制其釋放的速度，延長(zhǎng)釋放時(shí)間，這方面的技術(shù)，目前世界上德國和瑞士領(lǐng)先。納米維生素E化妝品的祛斑效果，據(jù)有關(guān)部門的臨床試驗(yàn)表明，比一般含氫醌類化合物的被動(dòng)祛斑效果快且明顯，而且具有安全穩(wěn)定，無毒副作用的優(yōu)點(diǎn)。3，美容。

4，美容的發(fā)展趨勢(shì)。

隨著人們消費(fèi)意識(shí)和健康觀念的提高，對(duì)美容類產(chǎn)品的選擇也在不斷發(fā)生著轉(zhuǎn)變。不僅對(duì)產(chǎn)品的包裝、規(guī)格、功效以及價(jià)格、服務(wù)等進(jìn)行選擇，同時(shí)也更加關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)和內(nèi)涵是否滿足自身健康和心理需求，是否符合科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)和時(shí)尚高雅的生活理念。因而美容化妝品的更新?lián)Q代成為了必然趨勢(shì)。

美容化妝品市場(chǎng)在經(jīng)歷了礦物質(zhì)，羊脂油，純植物，化工合成品這四代的演化發(fā)展之后，現(xiàn)在正迎來了第五代，既生物類美容產(chǎn)品時(shí)代。而首開第五代美容化妝品先河的，則是膠原蛋白，被稱為“膚中之膚”，與構(gòu)成深層肌膚的蛋白成分極為相近，能迅速為肌膚吸收，補(bǔ)充膠原蛋白，淡出黑色素、瓦解皺紋�？蓭椭�合成、修護(hù)受損的膠原蛋白、彈性纖維和多糖體，進(jìn)而加強(qiáng)其結(jié)構(gòu)造型、活力素質(zhì)和細(xì)胞密度，此部分蛋白質(zhì)是同膠原蛋白及彈性蛋白（elastin）組成。

二、產(chǎn)品服務(wù)

1，產(chǎn)品分類《化妝品類》

1、美白抗氧2、保濕補(bǔ)水3、祛痘除印4、緊膚抗皺5、淡斑祛疤6、黑頭毛孔7、潔面卸妝8、控油排毒9、敏感肌膚10、美白補(bǔ)水11、收縮毛孔12、美容養(yǎng)顏

13、防容顏衰老《美容》

1、電氣石汗蒸房2、花粉美容法3、鹽美容法

4、臉部運(yùn)動(dòng)美容法5、艾灸美容

6、砭石刮痧美容法7、綠色美容法2，公司選址

店面：以人流較多或比較集中的地方，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)考察而確定面積大小。公司：盡量是輻射區(qū)域的中心地帶，交通方便，物業(yè)良好，租金合適。

三、公司框架（前5年框架）

總經(jīng)理

管理部營運(yùn)部

各店面

店

長(zhǎng)店美員容人員

四、市場(chǎng)分析：

中國的化妝品產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

被稱為“美麗經(jīng)濟(jì)”的中國美容化妝品市場(chǎng)，經(jīng)過20多年的迅猛發(fā)展，現(xiàn)今已經(jīng)取得了前所未有的成就。中國的化妝品市場(chǎng)是全世界最大的新興市場(chǎng)，在短短的20多年里，中國化妝品行業(yè)從小到大，由弱到強(qiáng)，從簡(jiǎn)單粗放到科技領(lǐng)先、集團(tuán)化經(jīng)營，全行業(yè)形成了一個(gè)初具規(guī)模、極富生機(jī)活力的產(chǎn)業(yè)大軍。201*年化妝品市場(chǎng)熱點(diǎn)

經(jīng)過改革開放三十年的培育和發(fā)展，中國已成為亞洲第二大、世界第八大化妝品市場(chǎng)，行業(yè)品牌化競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)形成。目前在中國化妝品市場(chǎng)上，中高端市場(chǎng)基本被外資、合資企業(yè)所占據(jù)，歐萊雅、寶潔、資生堂、雅詩蘭黛等幾家國際巨頭形成了寡頭競(jìng)爭(zhēng)之勢(shì)。專家預(yù)計(jì)，雖然受08年全球經(jīng)濟(jì)放緩和金融危機(jī)影響，但09年我國化妝品市場(chǎng)銷售總額仍可高達(dá)800億元左右。這些產(chǎn)品的主要目標(biāo)對(duì)象直指白領(lǐng)階層，其中主要的增長(zhǎng)力量來自于護(hù)膚品和彩妝。

09年化妝品熱點(diǎn)之一:男性化妝品市場(chǎng)比例上升

從201*年開始，面對(duì)國際品牌與本土品牌在女性護(hù)膚保養(yǎng)市場(chǎng)上激烈的競(jìng)爭(zhēng)，以至作為曾經(jīng)被日化產(chǎn)業(yè)嚴(yán)重忽略的男士日化品的潛在巨大市場(chǎng)開始嶄露頭角，并不斷被各大品牌重磅推出。

為什么最近這幾年男士系列護(hù)膚品大量出現(xiàn)，而國際大公司不遺余力地進(jìn)行推廣呢？首先是市場(chǎng)的原因。上世紀(jì)90年代，女性護(hù)膚產(chǎn)品風(fēng)起云涌，只要有廣告就能賣貨，所以說幾年內(nèi)誕生了201*多個(gè)日化企業(yè)淘金，競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果就是利潤(rùn)降低。例如日化巨頭寶潔1995年前后，在巨額廣告、人員高薪的情況下，其利潤(rùn)率依然可以達(dá)到50%。但是隨著媒體費(fèi)用、渠道費(fèi)用的增加，現(xiàn)今，其平均利潤(rùn)已經(jīng)在30%以下，部分產(chǎn)品利潤(rùn)甚至到了15%。而男性化妝品則剛剛起步，針對(duì)的主流顧客群是社會(huì)精英層，利潤(rùn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性化妝品市場(chǎng)，所以各大企業(yè)的戰(zhàn)略性任務(wù)就是通過男性市場(chǎng)尋找市場(chǎng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

國際品牌紛紛推出自己的男士護(hù)膚用品來搶占市場(chǎng)，如歐萊雅集團(tuán)、妮維雅公司、日本資生堂公司、法國的Nickel，均有良好業(yè)績(jī)表現(xiàn)。去年3月，一向以安全著稱的醫(yī)學(xué)健康護(hù)膚品牌薇姿，也將把男士護(hù)膚品帶進(jìn)中國市場(chǎng)。繼倩碧、碧歐泉、蘭蔻、迪奧等品牌相繼引入男士護(hù)膚品后，未來幾年中國男士護(hù)膚品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈。09年化妝品熱點(diǎn)之二:功能性化妝品概念加強(qiáng)

功能性護(hù)膚品和護(hù)膚品的換季概念進(jìn)一步強(qiáng)化。一方面，美白、祛斑、抗衰老、保濕、防曬、補(bǔ)水這些功能概念非常受到消費(fèi)者的認(rèn)同；另一方面，季節(jié)性護(hù)膚品的銷售表現(xiàn)也非常強(qiáng)勢(shì)。從銷售狀況來看，最暢銷類別依舊是面部護(hù)膚品。各大品牌公司市場(chǎng)促銷費(fèi)用加大，消費(fèi)者消費(fèi)差異化增強(qiáng)，品牌市場(chǎng)占比差距縮小。

此外，“藥妝”一躍成為了護(hù)膚時(shí)尚領(lǐng)域的新興名詞，活躍在公眾視線中的藥妝概念一度表現(xiàn)得魅力非凡。

當(dāng)綜合性藥物、營養(yǎng)調(diào)理和皮膚護(hù)理這些耳熟能詳?shù)膶�業(yè)術(shù)語走進(jìn)公眾視野的時(shí)候，很多人幻想著全民藥妝時(shí)代能夠快點(diǎn)到來，能夠使自己的問題肌膚得到徹底的解放。由于藥妝產(chǎn)品一般鎖定的是年輕的知識(shí)白領(lǐng)消費(fèi)群體，且以女性消費(fèi)群體為主。所以，除了線上廣告?zhèn)鞑ネ緩街�外，如何多層次、多途徑地展開教育消費(fèi)和市場(chǎng)引導(dǎo)工作，將科學(xué)專業(yè)護(hù)膚和安全養(yǎng)護(hù)的理念融入到目標(biāo)顧客的生活中，就成為了未來將要面對(duì)的問題。五、政策形勢(shì)

1，工商聯(lián)提出籌建中國美容化妝品行業(yè)大學(xué)的建議。2，首個(gè)“百萬醫(yī)療美容先行賠付金”在成都設(shè)立。

3，第三方檢測(cè)認(rèn)證：助力中國化妝品企業(yè)提高市場(chǎng)信心。4，整形美容行業(yè)法律法規(guī)及醫(yī)療美容服務(wù)最新管理辦法出臺(tái)。六、營銷模式

1，打造店面有回家的感覺，多以暖色調(diào)的顏色為主；

2，店員遇到顧客進(jìn)店應(yīng)微笑點(diǎn)頭致意并親切的問候，使用文明用語（如：請(qǐng)問有什么可以幫助的嗎？請(qǐng)隨便看。請(qǐng)稍等。等）

3，收銀時(shí)，您好，共計(jì)？元，收您？元，找您？元。袋子應(yīng)封口。4，早間，在店前進(jìn)行晨操。

5，店里分為產(chǎn)品零售區(qū)，美容區(qū)，休息區(qū)。6，休息區(qū)提供時(shí)尚書刊，茶水。七、財(cái)務(wù)狀況

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SUN公司護(hù)膚品營銷策劃書

一、護(hù)膚品品產(chǎn)業(yè)的分析：（一）消費(fèi)群結(jié)構(gòu)分析

年齡和收入是消費(fèi)者選擇護(hù)膚品時(shí)的重要依據(jù)，根據(jù)這兩個(gè)變量可以將護(hù)膚品市場(chǎng)劃分成中高、低端兩部分：

（1）中高端市場(chǎng)：以價(jià)格較高的產(chǎn)品為主，消費(fèi)者主要是中高收入的中青年女性。（2）低端市場(chǎng)：基本上是低收入或無收入（學(xué)生）的女性在購買。根據(jù)年齡又可再細(xì)

分成兩個(gè)市場(chǎng)：一個(gè)以老品牌為主，主要消費(fèi)者是中老年女性；一個(gè)以新品牌為主，消費(fèi)者主要是年輕的女性，尤以學(xué)生居多。

（二）銷售渠道分析：

1.百貨公司：經(jīng)營多種產(chǎn)品線，每一產(chǎn)品線都作為一個(gè)獨(dú)立的部門，由進(jìn)貨專家或商品管理專家管理。他們可能有一個(gè)部門負(fù)責(zé)護(hù)膚品的銷售。2.超級(jí)市場(chǎng)：相對(duì)規(guī)模大、低成本、高銷售量、自主服務(wù)式的零售組織，經(jīng)營利潤(rùn)較低。經(jīng)銷護(hù)膚品只是作為他們?nèi)粘＝?jīng)營范圍中很小的一個(gè)部分。

3.便利店：數(shù)量眾多，向消費(fèi)者提供各種日常的生活用品。主要的優(yōu)勢(shì)是購買方便，價(jià)

格低廉。

（三）媒體渠道分析：

1.電視：已經(jīng)成為主要的廣告媒體，電視的針對(duì)性強(qiáng)、受眾注意力高而且聲情并茂有較強(qiáng)的吸引力，但是壽命較短成本很高并且可能引起觀眾反感。

2.報(bào)紙：傳統(tǒng)的廣告媒體，受眾明確、傳閱性強(qiáng)、可以造成較高的記憶強(qiáng)度。缺點(diǎn)是壽命短、吸引力不夠。

3.雜志：可以將信息傳遞到十分具體的細(xì)分市場(chǎng)，但是成本較高，時(shí)效性較差。二、我公司（SUN公司）護(hù)膚品的競(jìng)爭(zhēng)力分析：

我公司護(hù)膚品生產(chǎn)企業(yè)要想在國內(nèi)市場(chǎng)上立于不敗之地，就必須正確認(rèn)識(shí)自己與其他企業(yè)的差距，知已知彼，找到適合自己的發(fā)展道路，從而在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

護(hù)膚品生產(chǎn)企業(yè)從整體水平上看差距不大，護(hù)膚品多集中在中低檔水平上，多數(shù)產(chǎn)品品質(zhì)不高，品牌知名度低，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。從總體上分：護(hù)膚品公司的主要劣勢(shì)是：1.生產(chǎn)規(guī)模�。�

從產(chǎn)品生產(chǎn)的角度來講，由于受到生產(chǎn)線規(guī)模的限制，每個(gè)品牌的產(chǎn)品在每個(gè)季度的生產(chǎn)數(shù)量不能超過2400萬只。此外，現(xiàn)有產(chǎn)品隨著生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的不斷累積，其轉(zhuǎn)移成本會(huì)不斷下降，每次某種產(chǎn)品的累積生產(chǎn)數(shù)量翻倍時(shí)，其轉(zhuǎn)移成本將下降8%，護(hù)膚品市場(chǎng)的基礎(chǔ)產(chǎn)量為600萬。

2.品牌知名度低：

所有的公司在初始階段都處在平等的地位，還沒系統(tǒng)的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析并采取相應(yīng)的宣傳措施，對(duì)本公司的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。

在產(chǎn)品的成本等方面占有一定的優(yōu)勢(shì)：1.成本價(jià)格：

護(hù)膚品生產(chǎn)企業(yè)與同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要依靠的是價(jià)格策略。目前高檔護(hù)膚品的主要消費(fèi)者是中高收人人群，這部分人占整個(gè)市場(chǎng)人口小部分，市場(chǎng)容量相對(duì)較校中低檔次的護(hù)膚品價(jià)格更能適應(yīng)消費(fèi)者的消費(fèi)水平，在城市和農(nóng)村都有廣闊的消費(fèi)市常但這方面的優(yōu)勢(shì)。2.消費(fèi)者偏好：

有些消費(fèi)者是品牌的忠實(shí)擁護(hù)者，他們只注重自己使用過的品牌，很少關(guān)注新產(chǎn)品的信息；而有些消費(fèi)者則注重追求新產(chǎn)品。因此這些信息有利于我們進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)，既保持老產(chǎn)品的生產(chǎn)，同時(shí)又開發(fā)新的產(chǎn)品。三、我們的市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)：

1.進(jìn)行正確的市場(chǎng)定位：

目前，護(hù)膚品競(jìng)爭(zhēng)的主要市場(chǎng)為低端市場(chǎng)，因此我們企業(yè)在品牌特征的塑造上，多把自己產(chǎn)品塑造成物美價(jià)廉的理想品牌，產(chǎn)品價(jià)位比較低，同時(shí)還可以在不同的銷售渠道享受不同的折讓（獲得最多折讓的是超級(jí)市場(chǎng)和便利店）。我們企業(yè)還充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)占領(lǐng)中高檔護(hù)膚品市場(chǎng)。

2.注重品牌宣傳：

廣告宣傳是提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，打造產(chǎn)品品牌的重要手段。目前，我們企業(yè)在廣告宣傳上的投入，主要是根據(jù)低端市場(chǎng)消費(fèi)者獲取產(chǎn)品信息的渠道情況進(jìn)行分配份額。其中在電視和報(bào)紙媒體進(jìn)行大規(guī)模的宣傳，廣告投入在其中占了很大的比例。從而影響了產(chǎn)品知名度在低端市場(chǎng)的提高，。3.注重產(chǎn)品的更新：

企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，最終還是要在注重產(chǎn)品的更新，即開發(fā)新產(chǎn)品。4.轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念：

在護(hù)膚品觀念的營銷方面，護(hù)膚品生產(chǎn)企業(yè)除了采取柜臺(tái)銷售的銷售方式外，還應(yīng)采取其它有特色的營銷方式。如企業(yè)可將現(xiàn)有的市場(chǎng)賣場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)資源及固定的消費(fèi)群體與一些專業(yè)美容院的場(chǎng)地、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)三大資源進(jìn)行嫁接，打造出品牌、產(chǎn)品與服務(wù)一體化的營銷模式。企業(yè)為美容院“打工”，美容院則利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)來服務(wù)大眾，以達(dá)到雙贏。四、媒介策略：（一）廣告目標(biāo)

1、使用較少費(fèi)用最大限度覆蓋招商廣告的目標(biāo)群體，并保持較高的接觸頻次。2、擴(kuò)大品牌的知名度與美譽(yù)度。

3、樹立護(hù)膚品公司品牌形象，鞏固市場(chǎng)份額。（二）廣告市場(chǎng)：全國（三）廣告目標(biāo)群五、媒介目標(biāo)：

1、在目標(biāo)群和潛在的目標(biāo)中迅速建立產(chǎn)品親和力與知名度。2、推動(dòng)招商工作的全面開展與更大范圍的滲透。

3、通過一定頻次媒體暴露幫助提升護(hù)膚品公司的品牌知名度。

隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，中國網(wǎng)民數(shù)量爆炸式增長(zhǎng)，據(jù)cnnic最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，國內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)到3370萬人，其中45歲以下的網(wǎng)民比例高達(dá)67.8%，非常符合我們各系列產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群，再加上網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用的低廉，不失為物美價(jià)廉的載體，所以我們應(yīng)在適當(dāng)時(shí)機(jī)選擇網(wǎng)絡(luò)媒體的投放。

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