201*年勞動(dòng)保障協(xié)理員第三版第3章2欄

第3章承辦、協(xié)辦就業(yè)和社會(huì)保險(xiǎn)具體事務(wù)

1．失業(yè)登記的對(duì)象在法定勞動(dòng)年齡內(nèi)，有勞動(dòng)能力，有就業(yè)要求，處于無(wú)業(yè)狀態(tài)的城鎮(zhèn)常住人員，可以到公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行失業(yè)登記

失業(yè)登記的范圍：■年滿16周歲，從各類學(xué)校畢業(yè)、肄業(yè)■從企業(yè)、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等各類用人單位事業(yè)的■個(gè)體工商戶主活私營(yíng)企業(yè)業(yè)主停業(yè)、破產(chǎn)停止經(jīng)營(yíng)的■承包土地被征用、符合當(dāng)?shù)匾?guī)定條件的■軍人退出現(xiàn)役且未納入國(guó)家統(tǒng)一安置的■刑滿釋放、假釋、監(jiān)外執(zhí)行或解除勞動(dòng)教養(yǎng)的■各地確定的其

2.失業(yè)登記的主要內(nèi)容：個(gè)人基本情況、戶籍情況、學(xué)歷情況、職業(yè)資格、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、失業(yè)登記情況、終止就業(yè)情況、注銷失業(yè)登記情況、當(dāng)?shù)匾?guī)定的其他內(nèi)容

3.失業(yè)登記的地點(diǎn)■本地城鎮(zhèn)戶籍人員，在戶籍所在地登記■農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員和其他非本地戶籍人員在常住地穩(wěn)定就業(yè)滿6個(gè)月的，失業(yè)后可以在常住地登記

4.注銷失業(yè)登記被用人單位錄用■從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)或創(chuàng)辦企業(yè)、并領(lǐng)取工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照■已從事有穩(wěn)定收入的勞動(dòng)，并且月收入不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的■已享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的■完全喪失勞動(dòng)能力的■入學(xué)、服兵役、移居境外的■被判刑收監(jiān)執(zhí)行或被勞動(dòng)教養(yǎng)的■終止就業(yè)要求或拒絕接受公共就業(yè)服務(wù)的■連續(xù)6個(gè)月未與公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系■已進(jìn)行就業(yè)登記的其他人員或各地規(guī)定的其他情形

5.就業(yè)登記的對(duì)象■被用人單位招用的勞動(dòng)者■從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)或靈活就業(yè)的勞動(dòng)者6.就業(yè)登記的類型指本次就業(yè)登記的類型，包括實(shí)現(xiàn)就業(yè)、終止就業(yè)等

7.就業(yè)登記的主要內(nèi)容個(gè)人基本情況、戶籍情況、學(xué)歷情況、職業(yè)資格、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、就業(yè)登記情況、終止就業(yè)情況、當(dāng)?shù)匾?guī)定的其他內(nèi)容

8.《就業(yè)失業(yè)登記證》管理的有關(guān)規(guī)定內(nèi)容■全國(guó)統(tǒng)一發(fā)放■實(shí)名制管理■證件使用■證件保管■換發(fā)和補(bǔ)發(fā)■定期審驗(yàn)■發(fā)證機(jī)構(gòu)■失效和注銷9.辦理失業(yè)(就業(yè))登記的基本程序

受理申請(qǐng)→指導(dǎo)填表→資料審核→辦理登記→告知服務(wù)→動(dòng)態(tài)記錄

10.個(gè)人小額貸款申請(qǐng)應(yīng)具備的條件■借款人為具有完全民事行為能力的中華人民共和國(guó)公民的自然人■貸款用途明確合法■貸款申請(qǐng)數(shù)額、期限合理■借款人具備還款意愿和還款能力■借款人信用狀況良好，無(wú)重大不良信用記錄■貸款人要求的其他條件

9.擔(dān)保貸款是指借款人以第三人的信用或者特定財(cái)產(chǎn)來(lái)?yè)?dān)保借款人履行還款義務(wù)的貸款方式。擔(dān)保種類分為保證擔(dān)保、抵押擔(dān)保、質(zhì)押擔(dān)保。

10.反擔(dān)保指第三人為債務(wù)人向債權(quán)人提供擔(dān)保的同時(shí)，要求債務(wù)人（借款人）對(duì)自己（擔(dān)保人）提供擔(dān)保的行為，可稱為擔(dān)保之擔(dān)保，即是為擔(dān)保人提供的擔(dān)保。

11.貸前調(diào)查的目的■了解借款人的經(jīng)營(yíng)情況■了解借款人的性格、人品■調(diào)查借款人的貸款實(shí)際用途■調(diào)查是否本人經(jīng)營(yíng)■判斷是否符合貸款條件■決定是否推薦

12.貸款調(diào)查的主要內(nèi)容■借款人基本情況■借款人收入情況■借款用途■借款人還款來(lái)源、還款能力及還款方式■保證人擔(dān)保意愿、擔(dān)保能力或抵（質(zhì)）押物價(jià)值及變現(xiàn)能力、重點(diǎn)關(guān)注借款人的償還能力、誠(chéng)信狀況、擔(dān)保情況、抵（質(zhì)）押比率、風(fēng)險(xiǎn)程度等

13.貸款調(diào)查的途徑和方法貸款應(yīng)以實(shí)地調(diào)查為主、間接調(diào)查為輔，采取現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)、電話查問(wèn)及信息咨詢等途徑和方法。應(yīng)建立并嚴(yán)格執(zhí)行貸款面談制度。

14.申辦個(gè)人小額擔(dān)保貸款工作流程個(gè)人申請(qǐng)→受理初審?fù)扑]→人力資源社會(huì)保障部門資格審核→項(xiàng)目審查→簽訂有關(guān)合同→發(fā)放貸款15.受理初審小額擔(dān)保貸款申請(qǐng)的工作程序接受咨詢→了解情況→受理申請(qǐng)→審查資料→調(diào)查核實(shí)→推薦上報(bào)→建立臺(tái)賬16.貸前實(shí)地調(diào)查的工作程序調(diào)查前準(zhǔn)備【資料準(zhǔn)備、約定調(diào)查時(shí)間】→預(yù)約借款申請(qǐng)人出現(xiàn)場(chǎng)【見(jiàn)本人、核對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、年檢、地址是否一致、執(zhí)照字號(hào)與牌匾意志】→實(shí)地調(diào)查經(jīng)營(yíng)情況→現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)17.貸后管理工作程序

登記和信息錄入【推薦→初審→審查→評(píng)審→放貸→記錄→信息錄入】→貸后檢查→按時(shí)上報(bào)貸后檢查情況→了解反饋借款人信息變更情況→建立跟蹤服務(wù)臺(tái)賬→協(xié)助做好貸款回收工作1.社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦工作的主體依法履行社會(huì)保險(xiǎn)義務(wù)和依法享有社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)利的自然人和組織及依法履行社會(huì)保險(xiǎn)管理職責(zé)的機(jī)構(gòu)。用人單位、勞動(dòng)者、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)

2.社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的建立社會(huì)保險(xiǎn)登記是用人單位、職工個(gè)人與社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)建立社會(huì)保險(xiǎn)

關(guān)系的標(biāo)志。

3社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的轉(zhuǎn)移和接續(xù)■用人單位社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的轉(zhuǎn)移■個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的轉(zhuǎn)移4社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦工作環(huán)節(jié)的內(nèi)容■繳費(fèi)核定環(huán)節(jié)■費(fèi)用征集環(huán)節(jié)■費(fèi)用記錄處理環(huán)節(jié)■待遇核定環(huán)節(jié)■待遇支付環(huán)節(jié)■基金會(huì)計(jì)核算及財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)

5.社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作程序■社會(huì)保險(xiǎn)登記程序■基本養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程（征繳→審核→支付）【身份證、戶口本】■基本醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程【征繳→記錄處理→審核→支付】■工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流（身份證、戶口本、工傷認(rèn)定結(jié)論、供養(yǎng)親屬關(guān)系公證材料、社保機(jī)構(gòu)）【征繳→審核→支付】■失業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程（征收→記錄→審核與支付）

6.靈活就業(yè)人員在勞動(dòng)年齡內(nèi)以非全日制、臨時(shí)性、季節(jié)性、彈性工作等靈活多樣的形式，實(shí)現(xiàn)就業(yè)或再就業(yè)的人員組成：自營(yíng)勞動(dòng)者、非正規(guī)部門就業(yè)人員、社區(qū)內(nèi)從事便民服務(wù)端的人員、其他靈活就業(yè)人員

7.靈活就業(yè)人員參加醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)政策■已建立勞動(dòng)關(guān)系的由用人單位參加醫(yī)療保險(xiǎn)，靈活就業(yè)人員、以個(gè)人身份參�！鲮`活就業(yè)人員也可勞動(dòng)保障部門或社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)代辦■先解決靈活就業(yè)人員住院和門診大額醫(yī)療，也可有條件的靈活就業(yè)人員建立個(gè)人賬戶和大額補(bǔ)助■靈活就業(yè)人員繳費(fèi)率原則按當(dāng)?shù)卮_定■靈活就業(yè)人員醫(yī)療保險(xiǎn)待遇與繳費(fèi)年限和連續(xù)繳費(fèi)相連■靈活就業(yè)人員選擇定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店

8.靈活就業(yè)人員參加養(yǎng)老保險(xiǎn)有關(guān)政策■繳費(fèi)方式■繳費(fèi)基數(shù)及比例（上年度20%個(gè)人8%）■退休條件當(dāng)?shù)亟?jīng)辦機(jī)構(gòu)的證件和資料（男60女55）7.靈活就業(yè)人員的參保繳費(fèi)需攜帶材料

■初次參保者：本人身份證、戶口本、當(dāng)?shù)亟?jīng)辦機(jī)構(gòu)的證件和資料

■與企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系后續(xù)保人員：本人身份證、戶口本、基本養(yǎng)老金手冊(cè)、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)規(guī)定的其他證件和資料、當(dāng)?shù)亟?jīng)辦機(jī)構(gòu)的證件和資料8.辦理靈活就業(yè)人員社保補(bǔ)貼申請(qǐng)程序

受理申請(qǐng)→指導(dǎo)填表→審核材料→實(shí)地調(diào)查→簽署意見(jiàn)→反饋結(jié)果→建立臺(tái)賬

9.城鎮(zhèn)居民參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)■籌資水平■繳費(fèi)和補(bǔ)助■費(fèi)用支付（參保居民的住院和門診大病醫(yī)療支出，有條件的地區(qū)試行門診醫(yī)療費(fèi)用統(tǒng)籌）

城鎮(zhèn)居民參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保手續(xù)■身份證及復(fù)印件、戶口本、近期免冠照片2張、到戶籍所在地勞動(dòng)保障平臺(tái)參�！鋈�日制在校學(xué)生，學(xué)校提供學(xué)籍、戶籍證明，照片，到縣、區(qū)醫(yī)療經(jīng)辦機(jī)構(gòu)參�！黾彝ィ▊�(gè)人）一次性繳納一年可以到社區(qū)辦理或指定銀行辦理

10.本地區(qū)退休的退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證手續(xù)的辦理了解政策→擬訂計(jì)劃→開會(huì)布置→上門認(rèn)證→填寫回收認(rèn)證表→審核認(rèn)證表→補(bǔ)辦手續(xù)→上交報(bào)告11.辦理養(yǎng)老金和遺屬津貼領(lǐng)取資格認(rèn)證的有關(guān)規(guī)定

201*年《關(guān)于對(duì)異地居住退休人員進(jìn)行領(lǐng)取養(yǎng)老金資格協(xié)助認(rèn)證工作的通知》勞社廳201*8201*年《關(guān)于出境定居離退休、退職人員辦理將在證明有關(guān)問(wèn)題的通知》外領(lǐng)函201*3512.異地退休的退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證手續(xù)的辦理

企業(yè)退休本人辦理程序：審核資料→簽字確認(rèn)→建立臺(tái)賬→定期上報(bào)

企業(yè)退休人委托辦理程序：了解基本情況→預(yù)約上門→上門辦理【退休人員身份證、戶口本、寫資格認(rèn)證表】→簽字確認(rèn)【回收資格認(rèn)證表】→建立臺(tái)賬→定期上報(bào)

異地居住企業(yè)退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證認(rèn)證由街道（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）勞動(dòng)就業(yè)保障機(jī)構(gòu)辦理、社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員只可上門辦理、核實(shí)工作

13.享受喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼的有關(guān)規(guī)定一般地區(qū)向退休人員提供的喪葬事務(wù)服務(wù)主要是指為其配偶、子女申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼。14.離退休人員死亡報(bào)告制度

已納入社區(qū)管理：親屬和戶籍所在地的街道服務(wù)組織【7日內(nèi)】→社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)未納入社區(qū)管理：親屬【3日內(nèi)】→原單位報(bào)告【4日內(nèi)】→社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)異地居住企退人員：親屬【7日內(nèi)】→社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)15.死亡退休人員家屬喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼相關(guān)手續(xù)的辦理

了解相關(guān)信息→告知權(quán)利→上報(bào)證明材料【7日、死亡證明】→申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金【退休人死亡證明或公安部注銷戶口證明】→申領(lǐng)遺屬津貼【書面申請(qǐng)、死亡證明、公安部注銷戶口證明、供養(yǎng)關(guān)系證明】→告知申領(lǐng)結(jié)果

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第2章就業(yè)服務(wù)和退休人員社會(huì)化管理服務(wù)1.政策咨詢服務(wù)工作的基本要求

■熟練掌握當(dāng)前的有關(guān)政策■全面把握咨詢?nèi)怂�詢�?wèn)的內(nèi)容■準(zhǔn)確解答咨詢?nèi)怂�提出的�?wèn)題■解答要通俗易懂、相互交流■態(tài)度誠(chéng)懇，建立互信

2.政策咨詢服務(wù)中應(yīng)遵循的原則■以禮相待原則■認(rèn)真負(fù)責(zé)原則■準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn)原則■解答咨詢問(wèn)題與宣傳教育相結(jié)合的原則■講究時(shí)效原則

3.提供政策咨詢服務(wù)的主要方法■按照解答問(wèn)題方式的不同口頭解答服務(wù)、書面解答服務(wù)按照使用工具的不同網(wǎng)上咨詢服務(wù)、宣傳窗（欄）服務(wù)、發(fā)放宣傳資料

4.政策咨詢服務(wù)的基本程序準(zhǔn)備工作→接待→登記→答復(fù)→查詢→整理與歸檔（分析）→回訪5.填寫咨詢服務(wù)登記表■填寫內(nèi)容■尊重隱私■區(qū)別記載

6.咨詢答復(fù)注意問(wèn)題對(duì)咨詢?nèi)颂岢龅膯?wèn)題，勞動(dòng)保障協(xié)理員要及時(shí)予以答復(fù)或承諾另行答復(fù)的時(shí)間和方式。

7．咨詢回訪的三種方式回訪是政策咨詢服務(wù)的后續(xù)服務(wù)，也要將回訪情況記錄在咨詢服務(wù)臺(tái)賬中。

■專訪■電話回訪■見(jiàn)面詢問(wèn)

按照政策項(xiàng)目分類的主要內(nèi)容■職業(yè)介紹補(bǔ)貼政策■職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼政策■職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼政策■小額擔(dān)保貸款政策■支持和促進(jìn)就業(yè)稅收優(yōu)惠政策■行政性事業(yè)收費(fèi)減免政策■社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策■公益性崗位補(bǔ)貼政策■就業(yè)見(jiàn)習(xí)補(bǔ)貼政策■其他就業(yè)扶持政策等。1.職業(yè)介紹補(bǔ)貼政策

■政策內(nèi)容在工商行政部門登記注冊(cè)的職業(yè)中介機(jī)構(gòu)，向登記失業(yè)人員提供就業(yè)服務(wù)的，按經(jīng)其就業(yè)服務(wù)后實(shí)際就業(yè)的登記失業(yè)人員人數(shù)向當(dāng)?shù)厝肆�資源社會(huì)保障部門申請(qǐng)職業(yè)介紹補(bǔ)貼�！鱿硎芷谙薨疵课环�合免費(fèi)服務(wù)條件的人員每年享受一次職業(yè)介紹補(bǔ)貼計(jì)算，不得重復(fù)申請(qǐng)�！錾暾�(qǐng)資料■審核撥付人力資源社會(huì)保障部門審核后，財(cái)政部門按規(guī)定將補(bǔ)貼資金支付到職業(yè)中介機(jī)構(gòu)在銀行開立的基本賬戶。2．職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼政策

■政策內(nèi)容城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)勞動(dòng)者、畢業(yè)年度高校畢業(yè)生、城鄉(xiāng)未繼續(xù)升學(xué)的應(yīng)屆初高中畢業(yè)生（以下簡(jiǎn)稱四類人員）等四類人員參加就業(yè)技能培訓(xùn)或創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，可按規(guī)定申請(qǐng)職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼。

■申請(qǐng)條件：四類人員參加就業(yè)技能培訓(xùn)或創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)后，培訓(xùn)合格并通過(guò)職業(yè)技能鑒定取得初級(jí)以上職業(yè)資格證書（未頒布國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)應(yīng)取得專項(xiàng)職業(yè)能力證書或創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格證書）

■享受期限每人每年只能享受一次，不得重復(fù)申請(qǐng)。享受職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼的培訓(xùn)期限最長(zhǎng)不超過(guò)12個(gè)月。

■申請(qǐng)材料：■審核撥付■補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)3．職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼政策

■政策內(nèi)容城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)勞動(dòng)者、畢業(yè)年度高校畢業(yè)生、城鄉(xiāng)未繼續(xù)升學(xué)的應(yīng)屆初高中畢業(yè)生通過(guò)初次職業(yè)技能鑒定并取得職業(yè)資格證書或?qū)ｍ?xiàng)職業(yè)能力證書的，可向職業(yè)技能鑒定所在地人力資源社會(huì)保障部門申請(qǐng)一次性職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼。

■申請(qǐng)材料■審核撥付經(jīng)人力資源社會(huì)保障部門審核后，財(cái)政部門按規(guī)定將補(bǔ)貼資金支付給申請(qǐng)者本人

4．小額擔(dān)保貸款政策（1）個(gè)人小額擔(dān)保貸款政策

■貸款用途借款人應(yīng)將貸款用作自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)或合伙經(jīng)營(yíng)和組織起來(lái)就業(yè)的開辦經(jīng)費(fèi)和流動(dòng)資金。

■申請(qǐng)對(duì)象各地制訂的符合條件人員■貸款額度不同群體有所不同：

■貸款期限■貸款貼息微利項(xiàng)目，財(cái)政給予據(jù)實(shí)全額貼息，展期和逾期不貼息（2）勞動(dòng)密集型小企業(yè)小額貸款政策

■貸款對(duì)象★對(duì)當(dāng)年新招用符合小額擔(dān)保貸款申請(qǐng)條件的人員★達(dá)到企業(yè)現(xiàn)有在職職工總數(shù)30%（超過(guò)100人的企業(yè)達(dá)15%）以上★并與其簽訂1年以上勞動(dòng)合同的勞動(dòng)密集型小企業(yè)★除廣告業(yè)、桑拿、按摩、網(wǎng)吧、氧吧以及其他國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策不予鼓勵(lì)的企業(yè)外

■貸款額度經(jīng)辦金融機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際招用人數(shù)合理確定小額擔(dān)保貸款額度，最高一般不超過(guò)200萬(wàn)元人民幣。

■貸款期限貸款期限不超過(guò)2年�？烧蛊谝淮危�展期不超過(guò)1年�！鲑J款貼息按50%給予貼息，展期不貼息。

5．支持和促進(jìn)就業(yè)稅收優(yōu)惠政策（1）個(gè)體經(jīng)營(yíng)稅收優(yōu)惠政策①政策內(nèi)容

■享受對(duì)象★登記失業(yè)半年以上的人員★零就業(yè)家庭★勞動(dòng)年齡內(nèi)的低保登記失業(yè)人員★畢業(yè)年度內(nèi)高校畢業(yè)生

■享受項(xiàng)目依次扣減其當(dāng)年實(shí)際應(yīng)繳納的營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加和個(gè)人所得稅■享受標(biāo)準(zhǔn)在3年內(nèi)按每戶每年8000元為限額。

②申請(qǐng)認(rèn)定■人員認(rèn)定部門創(chuàng)業(yè)地縣以上人力資源社會(huì)保障部門■稅收減免部門縣以上稅務(wù)機(jī)關(guān)審核2）鼓勵(lì)企業(yè)吸納稅收優(yōu)惠政策

■享受對(duì)象★商貿(mào)企業(yè)★服務(wù)型企業(yè)（除廣告業(yè)、房屋中介、典當(dāng)、桑拿、按摩、氧吧外）★勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)中的加工型企業(yè)★街道社區(qū)具有加工性質(zhì)的小型企業(yè)實(shí)體■享受條件■享受項(xiàng)目

在3年內(nèi)按實(shí)際招用人數(shù)予以定額依次扣減營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加和企業(yè)所得稅優(yōu)惠。

■享受標(biāo)準(zhǔn)定額標(biāo)準(zhǔn)為每人每年4000元，可上下浮動(dòng)20%。

■認(rèn)定申請(qǐng)單位符合條件的企業(yè)吸納符合條件的人員可向縣以上人力資源社會(huì)保障部門提出認(rèn)定申請(qǐng)

■稅收減免部門縣以上主管稅務(wù)機(jī)關(guān)6.行政性事業(yè)收費(fèi)減免政策

■政策內(nèi)容登記失業(yè)人員和殘疾人從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的，按規(guī)定免收屬于管理類、登記類和證照類的各項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)。

■政策扶持期限政策扶持期限最長(zhǎng)不超過(guò)3年。7．社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策

（1）企業(yè)（單位）吸納就業(yè)困難人員的社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼1)政策內(nèi)容■對(duì)各類企業(yè)（單位）招用就業(yè)困難人員

■與之簽訂勞動(dòng)合同并繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的，以及在公益性崗位安排就業(yè)困難人員，并繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的，

■按其為就業(yè)困難人員實(shí)際繳納的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)和失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)給予補(bǔ)貼■不包括就業(yè)困難人員個(gè)人應(yīng)繳納的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)和失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)，以及企業(yè)（單位）和個(gè)人應(yīng)繳納的其他社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。2）補(bǔ)貼辦法先繳后補(bǔ)

3）補(bǔ)貼期限■最長(zhǎng)不超過(guò)3年（以初次核定其享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼時(shí)年齡為準(zhǔn)）■對(duì)距法定退休年齡不足5年的就業(yè)困難人員可延長(zhǎng)至退休

4)申請(qǐng)受理企業(yè)（單位）按季將符合享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼條件人員的繳費(fèi)情況單獨(dú)列出，向當(dāng)?shù)厝肆�資源社會(huì)保障部門申請(qǐng)補(bǔ)貼

5)審核撥付經(jīng)人力資源社會(huì)保障部門審核后，財(cái)政部門將補(bǔ)貼資金支付到企業(yè)（單位）在銀行開立的基本賬戶。

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（2）對(duì)靈活就業(yè)的就業(yè)困難人員的社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策

1)政策內(nèi)容對(duì)就業(yè)困難人員靈活就業(yè)后繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，給予一定數(shù)額的社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼，補(bǔ)貼數(shù)額原則上不超過(guò)其實(shí)際繳費(fèi)的2／3。2）補(bǔ)貼辦法先繳后補(bǔ)

3）補(bǔ)貼期限■最長(zhǎng)不超過(guò)3年（以初次核定其享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼時(shí)年齡為準(zhǔn)）■對(duì)距法定退休年齡不足5年的就業(yè)困難人員可延長(zhǎng)至退休

4)受理申請(qǐng)部門靈活就業(yè)的就業(yè)困難人員按規(guī)定向當(dāng)?shù)厝松绮块T申請(qǐng)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼5）審核申請(qǐng)材料：6)審核撥付經(jīng)人社部門審核后，財(cái)政部門將補(bǔ)貼資金支付給申請(qǐng)者本人8．公益性崗位補(bǔ)貼政策

（1）對(duì)象和內(nèi)容對(duì)在公益性崗位安排就業(yè)困難人員就業(yè)的單位，按其實(shí)際安排就業(yè)困難人員人數(shù)給予崗位補(bǔ)貼。

（2）補(bǔ)貼期限■最長(zhǎng)不超過(guò)3年（以初次核定其享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼時(shí)年齡為準(zhǔn)）■對(duì)距法定退休年齡不足5年的就業(yè)困難人員可延長(zhǎng)至退休

（3）申請(qǐng)受理在公益性崗位安排就業(yè)困難人員就業(yè)的單位，可按季向當(dāng)?shù)厝肆�資源社會(huì)保障部門申請(qǐng)公益性崗位補(bǔ)貼。

（4）審核撥付經(jīng)人力資源社會(huì)保障部門審核相關(guān)憑證材料后，財(cái)政部門將補(bǔ)貼資金支付到單位在銀行開立的基本賬戶。9．就業(yè)見(jiàn)習(xí)補(bǔ)貼政策

（1）政策內(nèi)容吸納離校未就業(yè)高校畢業(yè)生參加就業(yè)見(jiàn)習(xí)的，且先行墊付見(jiàn)習(xí)人員見(jiàn)習(xí)期間基本生活補(bǔ)助的企業(yè)（單位），可按規(guī)定向當(dāng)?shù)厝肆�資源社會(huì)保障部門申請(qǐng)就業(yè)見(jiàn)習(xí)補(bǔ)貼。（2）申請(qǐng)（3）審核撥付經(jīng)人力資源社會(huì)保障部門審核后，財(cái)政部門將資金支付到企業(yè)（單位）在銀行開立的基本賬戶。

1.失業(yè)人員，就業(yè)困難人員，農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)者就業(yè)扶持政策

登記就業(yè)農(nóng)村轉(zhuǎn)移就失業(yè)困難業(yè)勞動(dòng)者政策項(xiàng)目?jī)?nèi)容人員人員職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼★★★職業(yè)鑒定補(bǔ)貼★★★小額擔(dān)保貸款★★★稅收優(yōu)惠★★行政事業(yè)性收費(fèi)減免★★職業(yè)介紹補(bǔ)貼★★單位招用就業(yè)困難人員的社保補(bǔ)貼★公益性崗位補(bǔ)貼和公益性崗位社保補(bǔ)貼★靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼★對(duì)零就業(yè)家庭人員即時(shí)崗位援助政策★2.高校畢畢業(yè)生就業(yè)扶持政策內(nèi)容

鼓勵(lì)中小企業(yè)吸納高校畢業(yè)生就業(yè)政策、鼓勵(lì)引導(dǎo)高校畢業(yè)生面向城鄉(xiāng)基層、中西部地區(qū)以及民族地區(qū)、貧困地區(qū)和艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)就業(yè)政策、鼓勵(lì)支持高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)政策、鼓勵(lì)支持高校畢業(yè)生靈活就業(yè)政策、支持高校畢業(yè)生參加就業(yè)見(jiàn)習(xí)和職業(yè)技能培訓(xùn)政策、鼓勵(lì)科研項(xiàng)目單位吸納高校畢業(yè)生就業(yè)的政策、就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)服務(wù)和就業(yè)援助的政策、其他就業(yè)扶持政策3.殘疾人就業(yè)扶持政策對(duì)安置殘疾人就業(yè)單位的扶持政策、支持和促進(jìn)殘疾人的分散就業(yè)的扶持政策、支持和促進(jìn)殘疾人個(gè)人就業(yè)的扶持政策、支持和促進(jìn)農(nóng)村殘疾人就業(yè)政策、支持和促進(jìn)登記失業(yè)的殘疾人和就業(yè)困難人員政策、其他就業(yè)扶持政策、

4.退役士兵就業(yè)扶持政策■職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼政策■就業(yè)服務(wù)政策■社會(huì)保險(xiǎn)政策■行政性事業(yè)收費(fèi)減免政策■稅收減免政策■小額擔(dān)保貸款政策■其他就業(yè)扶持政策

不同渠道促進(jìn)就業(yè)的政策內(nèi)容

1.鼓勵(lì)企業(yè)吸納就業(yè)的政策■鼓勵(lì)企業(yè)吸納符合條件人員的信貸支持政策■鼓勵(lì)企業(yè)吸納符合條件人員的稅收減免政策■鼓勵(lì)企業(yè)對(duì)新錄用人員開展崗前就業(yè)技能培訓(xùn)的職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼政策■鼓勵(lì)企業(yè)吸納高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)的就業(yè)見(jiàn)習(xí)補(bǔ)貼政策■鼓勵(lì)企業(yè)（單位）吸納就業(yè)困難人員的社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策

■鼓勵(lì)在公益性崗位安置就業(yè)人員的單位的社保補(bǔ)貼和崗位補(bǔ)貼政策■鼓勵(lì)企業(yè)安置殘疾人就業(yè)的政策■其他扶持政策

2.鼓勵(lì)自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的扶持政策

■創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼政策■小額擔(dān)保貸款政策■行政性收費(fèi)減免政策■個(gè)體經(jīng)營(yíng)稅收減免政策■其他扶持政策3.鼓勵(lì)靈活就業(yè)的扶持政策

■對(duì)靈活就業(yè)的就業(yè)困難人員社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策■其他扶持政策

4.公益性崗位安置就業(yè)困難人員的扶持政策■公益性崗位安排就業(yè)困難人員的社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼和崗位補(bǔ)貼政策■其他扶持政策

1.就業(yè)援助的特點(diǎn)■就業(yè)援助是國(guó)家對(duì)就業(yè)困難人員的責(zé)任

■就業(yè)援助對(duì)象是依靠自身努力仍難以實(shí)現(xiàn)就業(yè)者，屬于生活相對(duì)貧困人員■必須通過(guò)一定的程序認(rèn)定，確定就業(yè)援助對(duì)象

■個(gè)人申請(qǐng)是就業(yè)援助的必要條件■就業(yè)援助與失業(yè)保險(xiǎn)和最低生活保障制度不同

2.就業(yè)援助對(duì)象的范圍就業(yè)援助對(duì)象包括符合條件并經(jīng)過(guò)認(rèn)定的就業(yè)困難人員和零就業(yè)家庭。3.就業(yè)困難人員范圍因身體狀況、技能水平、家庭因素、失去土地等原因難以實(shí)現(xiàn)就業(yè)，以及連續(xù)失業(yè)一定時(shí)間仍未能實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人員。包括勞動(dòng)能力和就業(yè)愿望的人員。4.零就業(yè)家庭法定勞動(dòng)年齡內(nèi)的家庭人員均處于失業(yè)狀況的城市居民家庭。

5.就業(yè)援助對(duì)象就業(yè)難的主要原因■體制轉(zhuǎn)軌■結(jié)構(gòu)調(diào)整■技術(shù)進(jìn)步■就業(yè)偏好■總量過(guò)

6.就業(yè)援助對(duì)象的認(rèn)定程序受理→初審→公示→認(rèn)定

7.實(shí)施就業(yè)援助的主要內(nèi)容■落實(shí)就業(yè)援助政策■提供就業(yè)崗位信息■組織技能培訓(xùn)和鑒定■實(shí)施公益性崗位援助■提供個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)■鼓勵(lì)企業(yè)吸納就業(yè)■鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)■自謀職業(yè)和靈活就業(yè)■提供社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)■其他就業(yè)援助服務(wù)

8.實(shí)施就業(yè)援助程序了解需求→確定方式→實(shí)施援助→信息記載→跟蹤服務(wù)

9.實(shí)施公益性崗位援助的程序受理申請(qǐng)→初審核查→確認(rèn)公示→情況上報(bào)→落實(shí)崗位→后續(xù)服務(wù)→建立臺(tái)賬

10.社區(qū)公益性崗位崗位補(bǔ)貼和社保補(bǔ)貼申請(qǐng)程序受理申請(qǐng)→社區(qū)初審→街鎮(zhèn)復(fù)審→區(qū)（縣）審核→市級(jí)審批→財(cái)政核定→資金發(fā)放

11.就業(yè)援助跟蹤回訪內(nèi)容■回訪本人■回訪用工單位

12.退出就業(yè)援助對(duì)象服務(wù)范圍的原因■被用人單位錄用■從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)或創(chuàng)辦企業(yè)，并領(lǐng)取工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的■已從事有穩(wěn)定收入的勞動(dòng)且收入不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的■已享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇■完全喪失勞動(dòng)能力■入學(xué)、服兵役、移居境外■被判刑收監(jiān)執(zhí)行或被勞動(dòng)教養(yǎng)■終止就業(yè)要求或拒絕接受公共就業(yè)服務(wù)■連續(xù)6個(gè)月未與公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系■其他13.對(duì)就業(yè)援助對(duì)象開展跟蹤服務(wù)程序確定回訪方式→了解援助情況→更新相關(guān)信息1.職業(yè)指導(dǎo)

為求職者就業(yè)、就業(yè)穩(wěn)定、職業(yè)發(fā)展和用人單位合理用人提供咨詢、指導(dǎo)及幫助的過(guò)程。2．職業(yè)指導(dǎo)的目標(biāo)■幫助就業(yè)■幫助就業(yè)穩(wěn)定■幫助實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的發(fā)展

3．職業(yè)指導(dǎo)的功能對(duì)個(gè)人的影響利于個(gè)人社會(huì)化、利于樹立正確的職業(yè)觀、利于做出明智的職業(yè)選擇、有利于身心健康和個(gè)性發(fā)展對(duì)工作的影響助于建立科學(xué)開展就業(yè)服務(wù)工作的意識(shí)、助于促進(jìn)就業(yè)服務(wù)工作的質(zhì)量和效果、助于就業(yè)服務(wù)工作的提升和改革、就業(yè)服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)第2頁(yè)共2頁(yè)

4．職業(yè)指導(dǎo)的原則

■科學(xué)性原則■政策性原則■主體性原則■疏導(dǎo)性原則■實(shí)效性原則

5．職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容■政策法規(guī)和市場(chǎng)供求咨詢■擇業(yè)咨詢■職業(yè)培訓(xùn)咨詢■職業(yè)能力測(cè)評(píng)■特殊群體專門指導(dǎo)■大中專學(xué)生指導(dǎo)■創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)■用人指導(dǎo)■職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)

6.常見(jiàn)就業(yè)觀念的表現(xiàn)形式■從眾的就業(yè)觀念■一次就業(yè)定終身的就業(yè)觀念■盲目攀高的就業(yè)觀念■只肯去正規(guī)部門的就業(yè)觀念■“等飯碗”的就業(yè)觀念

7.就業(yè)援助對(duì)象的基本特征在人格方面、在職業(yè)能力方面、在年齡方面、在家庭經(jīng)濟(jì)狀況方面8.個(gè)人職業(yè)指導(dǎo)的工作內(nèi)容

■聽取求職者對(duì)求職愿望的描述■詢問(wèn)求職者相關(guān)職業(yè)能力■介紹本地區(qū)失業(yè)人員數(shù)量狀況資料、人力資源市場(chǎng)供求狀況■介紹就業(yè)崗位需求信息情況，供求職者參考對(duì)照

9.個(gè)人職業(yè)指導(dǎo)的工作方法■根據(jù)與求職者的交談和查看其求職登記表，了解求職者的基本情況和求職意愿，了解求職者是否為首次接受職業(yè)指導(dǎo)和屬于哪類服務(wù)對(duì)象■向求職者簡(jiǎn)要地介紹本地區(qū)失業(yè)人員數(shù)量狀況、人力資源市場(chǎng)供求狀況，幫助求職者對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行把握■針對(duì)求職者對(duì)求職愿望的描述，詳細(xì)介紹人力資源市場(chǎng)具體崗位供求情況、專業(yè)工種要求情況和從業(yè)條件■與求職者進(jìn)行具體的溝通交流，對(duì)比求職者的相關(guān)職業(yè)能力和求職愿望之間的異同，供求職者作出判斷■根據(jù)求職者的具體選擇，為求職者提供進(jìn)一步的指導(dǎo)幫助，如提供職業(yè)需求信息、技能培訓(xùn)信息、推薦就業(yè)崗位等，供求職者選擇■向求職者進(jìn)一步提出實(shí)現(xiàn)就業(yè)目標(biāo)和做好本職工作的建議

10.用人單位用工指導(dǎo)的內(nèi)容詳細(xì)了解單位基本情況、詳細(xì)了解單位的需求信息、向用人單位介紹用人規(guī)范、幫助用人單位確定用人標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)用人單位擬訂招聘簡(jiǎn)章、11.指導(dǎo)用人單位擬訂招聘簡(jiǎn)章要內(nèi)容■用人單位信息■崗位招聘信息■招聘會(huì)信息12.進(jìn)行個(gè)人職業(yè)指導(dǎo)的工作程序

準(zhǔn)備好必要的工具→準(zhǔn)備好必要的資料→指導(dǎo)填寫求職登記表→開展職業(yè)指導(dǎo)→推薦就業(yè)13.進(jìn)行用工指導(dǎo)的工作程序做好準(zhǔn)備工作→受理用人登記→了解有關(guān)情況→確定招聘方式→辦理聘用手續(xù)

1.職業(yè)介紹服務(wù)的主要內(nèi)容■對(duì)求職者求職和用人單位招聘進(jìn)行登記■為求職者提供職業(yè)需求信息，推薦就業(yè)崗位■為用人單位提供人力資源信息，推薦求職者■為求職者求職和用人單位招聘提供職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)咨詢服務(wù)■向職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供職業(yè)需求信息，推薦有培訓(xùn)意愿的求職者■為就業(yè)困難人員或其他特殊就業(yè)群體提供專門的職業(yè)介紹和推薦就業(yè)服務(wù)■建立人力資源基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，開展職業(yè)供求狀況預(yù)測(cè)和預(yù)報(bào)

2.個(gè)人求職登記的工作流程接待受理→了解情況→指導(dǎo)填表→信息審核→建立臺(tái)賬3.用人單位用工登記的工作流程接待受理→了解情況→指導(dǎo)填表→信息審核→建立臺(tái)賬4.職業(yè)供求匹配的工作流程接待登記→提供信息→職業(yè)指導(dǎo)→信息發(fā)布→推薦就業(yè)和招聘5.與求職者面談的基本程序收集信息→確定需求→介紹就業(yè)→推薦相關(guān)服務(wù)→再次面談6.與用人單位面談的基本程序了解情況→確定需求→推薦用人→推薦相關(guān)服務(wù)→再次面談1.職業(yè)培訓(xùn)指依法開展的對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)知識(shí)與實(shí)際操作技能培養(yǎng)與訓(xùn)練的活動(dòng)，目的是促進(jìn)勞動(dòng)者提高職業(yè)技能，增強(qiáng)就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。

2.職業(yè)培訓(xùn)的體系核心內(nèi)容■職業(yè)技能需求預(yù)測(cè)■職業(yè)分類■職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)制定■職業(yè)技能培訓(xùn)■職業(yè)資格證書和職業(yè)技能鑒定■職業(yè)指導(dǎo)和咨詢3.職業(yè)培訓(xùn)的主要內(nèi)容

基本素質(zhì)培訓(xùn)包括文化知識(shí)、道德知識(shí)、法律知識(shí)、公共關(guān)系與社會(huì)知識(shí)、生產(chǎn)知識(shí)與技能職業(yè)知識(shí)培訓(xùn)包括職業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、職業(yè)指導(dǎo)、勞動(dòng)安全與保護(hù)知識(shí)、社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)包括專業(yè)理論、專業(yè)技能和專業(yè)實(shí)習(xí)4.職業(yè)培訓(xùn)的方法■開班面授■實(shí)地指導(dǎo)■輔導(dǎo)自修■網(wǎng)絡(luò)教學(xué)

5.職業(yè)培訓(xùn)的主要形式■就業(yè)前技能培訓(xùn)■在職培訓(xùn)■勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)■創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)

6.組織推薦培訓(xùn)服務(wù)流程開展培訓(xùn)需求調(diào)查→組織推薦培訓(xùn)→培訓(xùn)情況反饋→提供就業(yè)服務(wù)7.為服務(wù)對(duì)象推薦培訓(xùn)項(xiàng)目的步驟

了解服務(wù)對(duì)象基本情況→分析個(gè)人優(yōu)勢(shì)與職業(yè)期望→推薦培訓(xùn)項(xiàng)目→個(gè)人作出選擇

8.職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的類型■由人社部門所建立的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如各級(jí)的就業(yè)訓(xùn)練（培訓(xùn)）中心等�！鲇山逃�部門所屬的各類職業(yè)教育機(jī)構(gòu)，如技工學(xué)校、職業(yè)高中、中等專業(yè)學(xué)校等職業(yè)學(xué)校、職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)院、技師學(xué)院、廣播電視大學(xué)、普通院校等高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院。■由各企業(yè)、事業(yè)單位創(chuàng)辦的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如職工培訓(xùn)中心等�！鲇缮鐣�(huì)組織、社會(huì)團(tuán)體、個(gè)人創(chuàng)辦的各類民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和外商投資企業(yè)（機(jī)構(gòu)）獨(dú)立或同境內(nèi)具有法人資格的社會(huì)組織聯(lián)合舉辦的中外合作職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

9.掌握本地區(qū)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的基本情況了解本地區(qū)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀、了解本地區(qū)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的分布10.職業(yè)技能鑒定按照某一職業(yè)的要求，對(duì)勞動(dòng)者的技能水平進(jìn)行評(píng)價(jià)和認(rèn)證的活動(dòng)。11.職業(yè)技能鑒定的本質(zhì)基于職業(yè)技能水平的考核活動(dòng)，屬于標(biāo)準(zhǔn)參照型考試

12.職業(yè)技能鑒定的特點(diǎn)職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，以實(shí)際操作為主要依據(jù)，以第三方認(rèn)證原則為基礎(chǔ)13.職業(yè)技能鑒定的內(nèi)容為理論知識(shí)考試和操作技能考核兩部分

14.職業(yè)技能鑒定的對(duì)象■國(guó)家規(guī)定的從事涉及公共安全、人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全等特殊工種的人員■各類職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織職業(yè)技術(shù)工種（專業(yè)）培訓(xùn)的畢（結(jié)）業(yè)人員■需晉升職業(yè)資格等級(jí)的人員■需轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)業(yè)的職業(yè)技術(shù)工種（專業(yè)）人員

15.職業(yè)技能鑒定的程序確定自己申報(bào)鑒定的等級(jí)→向相應(yīng)的職業(yè)技能鑒定中心提出申請(qǐng)→由鑒定所（站）頒發(fā)準(zhǔn)考證→人力資源社會(huì)保障部門核發(fā)相應(yīng)的職業(yè)資格證書

16.職業(yè)資格的等級(jí)低到高分為五級(jí)■國(guó)家職業(yè)資格五級(jí)（初級(jí)）■國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)（中級(jí)）■國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)（高級(jí)）■國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)（技師）■國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)（高級(jí)技師）。17.職業(yè)資格證書勞動(dòng)者具有從事某一職業(yè)所必須具備的學(xué)識(shí)和技能的證明。18.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)對(duì)具有創(chuàng)業(yè)條件和意向的人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)或提高的一種培訓(xùn)。

19.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的主要內(nèi)容按照培養(yǎng)目標(biāo)的不同，分為:■“產(chǎn)生你的創(chuàng)業(yè)構(gòu)思”（GYB）■“創(chuàng)辦你的企業(yè)”（SYB）■“改善你的企業(yè)”（IYB）■“擴(kuò)大你的企業(yè)”（EYB）

22.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的方法■專業(yè)教師授課■專家專題講座■組織教學(xué)答疑■企業(yè)家現(xiàn)身說(shuō)法■實(shí)地參觀考察■實(shí)例分析

23.組織開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的主要程序

組織報(bào)名→開班備案→考試辦證→申報(bào)培訓(xùn)補(bǔ)貼→創(chuàng)業(yè)后續(xù)服務(wù)

24.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的補(bǔ)貼政策和范圍一次性培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)貼，每人每年只能享受一次，不超過(guò)12月城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、畢業(yè)年度高校畢業(yè)生、農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)勞動(dòng)者1.日常文體娛樂(lè)活動(dòng)的組織形式

由勞動(dòng)保障協(xié)理員通過(guò)指導(dǎo)退休人員自我管理和互助服務(wù)組織來(lái)開展的。2.擬訂文體娛樂(lè)活動(dòng)計(jì)劃文體活動(dòng)活動(dòng)計(jì)劃，一般是按年和月為周期來(lái)擬訂。

5.組織實(shí)施文體娛樂(lè)活動(dòng)■活動(dòng)舉辦前一個(gè)星期，再次與自我管理和互助服務(wù)組織小組長(zhǎng)進(jìn)行溝通，確定參加活動(dòng)的人員■如人數(shù)有變動(dòng)，則對(duì)原計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整■活動(dòng)方案確定后，向上級(jí)主管部門申請(qǐng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)及活動(dòng)場(chǎng)地■購(gòu)買活動(dòng)所需物品，聯(lián)系活動(dòng)場(chǎng)地，做好活動(dòng)前的安排。預(yù)判可能發(fā)生的突發(fā)事件，并做好相應(yīng)準(zhǔn)備，如準(zhǔn)備好一些急性病的藥品■活動(dòng)期間，本人或通過(guò)自我管理和互助服務(wù)組織小組長(zhǎng)做好參加活動(dòng)人員的登記，了解參加活動(dòng)退休人員增減變化的原因。維持活動(dòng)舉辦期間的現(xiàn)場(chǎng)秩序�？刂苹顒�(dòng)按原計(jì)劃時(shí)間進(jìn)度進(jìn)行。

6.總結(jié)文體娛樂(lè)活動(dòng)情況■將實(shí)際參加活動(dòng)的人數(shù)與計(jì)劃進(jìn)行比較，總結(jié)計(jì)劃擬訂的準(zhǔn)確性■對(duì)經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行總結(jié)■對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地情況進(jìn)行總結(jié)■與部分參加活動(dòng)的退休人員進(jìn)行面對(duì)面交流，聽取他們對(duì)本次活動(dòng)的意見(jiàn)和今后舉辦類似活動(dòng)的建議■將活動(dòng)有關(guān)情況進(jìn)行備案■報(bào)告活動(dòng)舉辦情況。內(nèi)容要包括活動(dòng)舉辦情況、經(jīng)費(fèi)使用情況、活動(dòng)場(chǎng)地情況和退休人員的意見(jiàn)和建議。

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3.擬訂年度計(jì)劃步驟■整理上一年度開展活動(dòng)情況，進(jìn)行匯總分析，擬訂初步計(jì)劃■與自我管理和互助服務(wù)組織小組長(zhǎng)開會(huì)，就計(jì)劃進(jìn)行初步討論，聽取他們的意見(jiàn)和建議，并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行

修訂■對(duì)修訂后的計(jì)劃張榜公示，廣泛聽取退休人員的意見(jiàn)和建議■綜合各方面意見(jiàn)后，提出年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并將計(jì)劃與預(yù)算一并報(bào)上級(jí)主管部門■得到上級(jí)主管部門報(bào)告批準(zhǔn)后，確定計(jì)劃并做好備案

4.擬訂月計(jì)劃步驟■以年度計(jì)劃為依據(jù)，擬訂月度計(jì)劃■將下月擬組織活動(dòng)的時(shí)間和內(nèi)容告知自我管理和互助服務(wù)組織小組長(zhǎng)，征求他們及退休人員的意見(jiàn)和建議，并初步統(tǒng)計(jì)參加活動(dòng)人數(shù)■對(duì)擬參加活動(dòng)的人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，提出經(jīng)費(fèi)計(jì)劃■按照活動(dòng)需要，提出活動(dòng)場(chǎng)地計(jì)劃7.健康檔案的內(nèi)容

從理論上講，全科醫(yī)療健康檔案主要包括：■個(gè)人健康檔案■家庭健康檔案■社區(qū)健康檔案8.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)指在城市范圍內(nèi)設(shè)置的、經(jīng)區(qū)（市、縣）級(jí)政府衛(wèi)生行政部門登記注冊(cè)并取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)具有社會(huì)公益性質(zhì)，屬于非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

9.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容■衛(wèi)生信息管理■健康教育■傳染病、地方病、寄生蟲病預(yù)防控制■慢性病預(yù)防控制■精神衛(wèi)生服務(wù)■婦女保健■兒童保健■老年保健■殘疾康復(fù)指導(dǎo)和康復(fù)訓(xùn)練■計(jì)劃生育技術(shù)咨詢指導(dǎo)，發(fā)放避孕藥具■協(xié)助處置轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件■政府衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他公共衛(wèi)生服務(wù)10.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供基本醫(yī)療服務(wù)

■一般常見(jiàn)病、多發(fā)病診療、護(hù)理和診斷明確的慢性病治療■社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救護(hù)■轉(zhuǎn)診服務(wù)■康復(fù)醫(yī)療服務(wù)■家庭出診、家庭護(hù)理、家庭病床等家庭醫(yī)療服務(wù)■政府衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的其他適宜醫(yī)療服務(wù)

11.聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)為退休人員建立健康檔案并定期更新程序

登記服務(wù)機(jī)構(gòu)→了解機(jī)構(gòu)服務(wù)情況→初步溝通→商談合作→簽訂協(xié)議→收集健康信息→建立健康檔案→進(jìn)行定期更新→調(diào)整檔案內(nèi)容

12.最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)又稱為城市居民最低生活保障線，是國(guó)家為救濟(jì)社會(huì)成員中收入難以維持其基本生活需求的人口而制定的一種社會(huì)救濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)。13.最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)

科學(xué)性由政府有關(guān)部門按照一定程序，經(jīng)過(guò)廣泛調(diào)查研究和嚴(yán)密方法測(cè)定的統(tǒng)一性一個(gè)行政區(qū)域（市、縣或區(qū)）只有一個(gè)保障標(biāo)準(zhǔn)

權(quán)威性政府組織制定和調(diào)整，并通過(guò)文件或法令形式向社會(huì)公布的一項(xiàng)政策規(guī)定，具有法規(guī)的效力和權(quán)威性

14.最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)

■獲取最低生活保障是公民的一項(xiàng)基本權(quán)利■最低生活保障制度是在公民由于社會(huì)的或個(gè)人的、生理的或心理的原因致使其收入低于最低生活保障線因而陷入生活困境時(shí)發(fā)生作用■最低生活保障制度提供的僅僅是滿足最低生活需求的資金或?qū)嵨?/p>

15.特殊群體分類■高齡■孤寡■重病■特困■新中國(guó)成立前參加工作■勞模

16.特殊群體臺(tái)賬的建立和管理程序初步分類→核實(shí)信息→信息比對(duì)→分類匯總→維護(hù)更新17.喪葬事務(wù)的有關(guān)規(guī)定■退休人員死亡，其家屬可申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助費(fèi)和遺屬津貼。提供喪葬事務(wù)服務(wù)主要是指為其配偶、子女申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼■參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的退休人員，上述待遇由社會(huì)保險(xiǎn)基金支付18.提供喪葬事務(wù)服務(wù)的程序

19.查看資料→告知權(quán)利→按時(shí)報(bào)告→申領(lǐng)待遇→建立臺(tái)賬→協(xié)助事務(wù)→定期匯總19.老年護(hù)理服務(wù)和退休人員公寓信息的發(fā)布和更新程序了解當(dāng)?shù)鼗�本情況→建立臺(tái)賬→發(fā)布信息→定期維護(hù)

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