潘塘街道辦事處關(guān)于201*年”中秋節(jié)“、”國(guó)慶節(jié)“期間工作總結(jié)

潘塘街道辦事處

關(guān)于201*年“中秋節(jié)”、“國(guó)慶節(jié)”期間值班工作總結(jié)

區(qū)政府辦：

201*年“中秋節(jié)”、“國(guó)慶節(jié)”期間，潘塘街道辦事處積極貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府的工作要求和部署，積極采取措施，確保在“中秋節(jié)”、“國(guó)慶節(jié)”長(zhǎng)假期間落到實(shí)處：

一是嚴(yán)格貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度�！皟晒�(jié)”期間，潘塘街辦事處嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行節(jié)前制定的“兩節(jié)”期間領(lǐng)導(dǎo)干部包保維穩(wěn)暨帶班制度，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部帶班、中層干部輪班、辦公室人員坐班，保證街道機(jī)關(guān)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

二是認(rèn)真妥善處置突發(fā)事件。201*年10月3日，潘塘街鄭樓村趙家樓灣鄭全金家舉辦兒子結(jié)婚宴，婚宴后部分人員出現(xiàn)嘔吐、腹脹、腹瀉和發(fā)燒狀況。醫(yī)院接到通報(bào)后迅速派出車輛將人員接到醫(yī)院就診，并及時(shí)將信息向街道做了詳細(xì)匯報(bào)。街道立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，主要領(lǐng)導(dǎo)、值班領(lǐng)導(dǎo)趕赴現(xiàn)場(chǎng)了解情況，并將情況及時(shí)向區(qū)委、區(qū)政府匯報(bào)。食安辦、工商所工作人員迅速到場(chǎng)查看從業(yè)資質(zhì)和進(jìn)貨渠道，并會(huì)同衛(wèi)生院查驗(yàn)食材、取樣送區(qū)疾控中心檢驗(yàn)。10月5日，街道領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)信訪維穩(wěn)部門一道，再次前往病人家中看望慰問，避免了過激事件發(fā)生。

三是做好便民服務(wù)工作。針對(duì)外出務(wù)工人員可能利用“兩節(jié)”期間回鄉(xiāng)辦理相關(guān)證件的情況，潘塘街道辦事處嚴(yán)格要求街直各機(jī)關(guān)單位、各村（社區(qū)）委員會(huì)制定并認(rèn)真執(zhí)行“兩節(jié)”期間值班制度，做好便民服務(wù)工作�！皟晒�(jié)”期間，派出所、社會(huì)事務(wù)辦、計(jì)生辦、黨政辦共提供辦證、蓋章、咨詢服務(wù)50余人次。

201*

潘塘街道辦事處年10月8日

擴(kuò)展閱讀：201*年街道辦事處創(chuàng)文工作總結(jié)

XXX街道辦事處創(chuàng)全國(guó)文明城市

201*年工作總結(jié)

自市委、市政府提出在全市開展新一輪創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作以來，我辦事處高度重視，始終將其作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，放在突出位置來抓。在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，辦事處上下思想高度統(tǒng)一，組織有力，各職能部門責(zé)任明確，密切配合，抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)、促亮點(diǎn)，開展了扎實(shí)有效的工作，創(chuàng)文工作取得了明顯成效，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將今年辦事處創(chuàng)文工作情況總結(jié)如下：

一、創(chuàng)文工作措施及取得的成效

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組。辦事處高度重視，思想統(tǒng)一，成立了以黨工委書記XXX同志為組長(zhǎng)的創(chuàng)建全國(guó)文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室和十二個(gè)社區(qū)具體工作小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作開展。明晰創(chuàng)建職責(zé)，強(qiáng)化督查督辦，確保了創(chuàng)建全國(guó)文明城市的各項(xiàng)工作有條不紊的開展。

完善制度，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任。完善創(chuàng)建三項(xiàng)制度，落實(shí)創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任。一是工作例會(huì)制度。確定每周一召開創(chuàng)建工作例會(huì)，匯報(bào)創(chuàng)建進(jìn)度，梳理存在的問題，安排下一步工作；二是督查制度。綜合督查組加大督查力度，嚴(yán)格檢查辦事處工作人員上崗情況，對(duì)完成較好的個(gè)人通報(bào)表揚(yáng)；三是協(xié)調(diào)處理制度。加強(qiáng)辦事處和社區(qū)、社區(qū)之間的協(xié)調(diào)配合，共同促進(jìn)創(chuàng)建工作開展。通過完善制度，落實(shí)責(zé)任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實(shí)處。加大宣傳，廣泛動(dòng)員群眾。為了加大宣傳力度，廣泛動(dòng)員群眾參與，街道采取了四項(xiàng)措施廣泛宣傳動(dòng)員全民參與創(chuàng)建工作。一是鼓勵(lì)各社區(qū)開展形式多樣的文體活動(dòng)，廣泛宣傳，共舉行社區(qū)衛(wèi)生、歌舞等活動(dòng)12次；二是充分發(fā)揮文明勸導(dǎo)員的作用，深入到群眾中去，積極宣傳。各社區(qū)文明勸導(dǎo)員2人，每天在轄區(qū)主要路口都設(shè)置了文明勸導(dǎo)員，對(duì)不文明的行為進(jìn)行糾正；三是利用遠(yuǎn)程教育平臺(tái)、宣傳欄、宣傳畫、黑板報(bào)等形式，充分宣傳；四是發(fā)放宣傳資料。截止目前，共發(fā)放創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳手冊(cè)3000冊(cè)到社區(qū)，發(fā)放報(bào)紙1萬份到每一戶居民家中。五是進(jìn)行問卷調(diào)查。發(fā)放創(chuàng)建文明城市問卷到每個(gè)社區(qū)每一戶居民手中，按時(shí)回收答卷，匯總答卷中出現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行整改。六是制作宣傳版面。制作固定宣傳展板39個(gè)安裝到沿街商鋪，制作流動(dòng)宣傳展板10個(gè)，制作大型創(chuàng)建公益廣告5個(gè)安裝到城區(qū)主干道、小區(qū)門口等顯眼部位。辦事處投入宣傳經(jīng)費(fèi)共10余萬元。

豐富載體，搞好創(chuàng)建活動(dòng)。積極開展“文明城市共建共享，文明創(chuàng)建從我做起”系列活動(dòng)。一是利用遠(yuǎn)教平臺(tái)開展文明禮儀宣講活動(dòng)，深入到各小區(qū)開展文明禮儀講壇活動(dòng)；二是辦事處及轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)積極開展道德講堂活動(dòng)，共進(jìn)行了4次宣講，提高了辦事處工作人員和社區(qū)居民的整體道德水平；三是利用秧歌隊(duì)、腰鼓隊(duì)、文藝隊(duì)開展創(chuàng)建宣傳活動(dòng)，走街串巷覆蓋全社區(qū)；四是發(fā)動(dòng)志愿者開展環(huán)境衛(wèi)生的整治活動(dòng)，徹底清潔衛(wèi)生死角，今年創(chuàng)文以來，辦事處共吸收社區(qū)居民志愿者201*人，辦事處志愿者20人；四是邀請(qǐng)優(yōu)秀教師到社區(qū)開展未成年人教育，創(chuàng)文期間共開展未成年人教育10次，擴(kuò)大了接受教育的群眾數(shù)量；五是主動(dòng)與文化、衛(wèi)生、法律、科技機(jī)構(gòu)聯(lián)系，蓬勃開展成年人教育9次；六是鼓勵(lì)文明勸導(dǎo)員堅(jiān)持不懈開展文明勸導(dǎo)活動(dòng)，堅(jiān)決糾正不文明現(xiàn)象。

集中力量，發(fā)揮黨員作用�；鶎狱h組織是黨在基層全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，是辦事處各種組織和各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)核心，并在各項(xiàng)工作中發(fā)揮重要作用。在創(chuàng)文過程中，黨員XXX同志自覺投身項(xiàng)目建設(shè)，積極參與社區(qū)創(chuàng)文工作，積極配合創(chuàng)文工作，帶領(lǐng)群眾為創(chuàng)文提供必要的人力支持。創(chuàng)文工作是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工程，但為了完成創(chuàng)文工作，黨員XXX通知深入群眾家中，在問卷調(diào)查過程中會(huì)遇到一些阻力，她想方設(shè)法穩(wěn)定群眾的情緒，確保入戶調(diào)查面面俱到。這些優(yōu)秀黨員所代表的黨員力量始終團(tuán)結(jié)黨組織和廣大群眾共同推進(jìn)辦事處創(chuàng)文工作，鞏固和發(fā)展辦事處創(chuàng)文的良好局面。

強(qiáng)化目標(biāo)，搞好突擊整治。一是要搞好小區(qū)院落的環(huán)境衛(wèi)生管理，做到小區(qū)內(nèi)路面無垃圾雜物；綠化帶內(nèi)無垃圾、雜物，小區(qū)內(nèi)溝渠干凈；小區(qū)內(nèi)寵物無敞放、亂拉糞便現(xiàn)象；小區(qū)內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清。二是要搞好小區(qū)墻面立面管理，做到墻面無亂張貼，無亂涂亂畫，無牛皮癬；小區(qū)內(nèi)各類標(biāo)識(shí)規(guī)范，宣傳欄規(guī)范整潔。三是要搞好居民院落樓道管理，做到樓道內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)，樓道地面、樓梯扶手干凈衛(wèi)生；樓道內(nèi)無雜物堆放，樓道口無破舊自行車堆放。四是要搞好住宅陽臺(tái)管理，做到陽臺(tái)上無雜物亂堆放，陽臺(tái)外無懸掛衣物。五是要搞好車輛及攤點(diǎn)管理，做到小區(qū)內(nèi)車輛歸點(diǎn)分類停放有序，無亂停亂放，影響通行；小區(qū)內(nèi)無占用公共空間亂擺攤設(shè)點(diǎn)現(xiàn)象。六是要搞好小區(qū)門衛(wèi)室管理，做到小區(qū)門衛(wèi)室清潔整齊，無亂堆亂放，門衛(wèi)室及大門外無亂張貼。

加強(qiáng)聯(lián)系，搞好資源整合。整合文明單位創(chuàng)建工作人員、社區(qū)文明勸導(dǎo)員、社區(qū)工作人員、創(chuàng)建志愿者和小區(qū)居民的力量，共同搞好“講文明、比作風(fēng)、樹新風(fēng)”清潔小區(qū)大行動(dòng)。主動(dòng)與轄區(qū)內(nèi)各單位、各級(jí)文明單位聯(lián)系，整合資源，共同協(xié)商制定“文明城市共建共享，文明創(chuàng)建從我做起”系列活動(dòng)的具體方案，建立共駐共建機(jī)制，合力推進(jìn)創(chuàng)建全國(guó)文明城市各項(xiàng)工作。一是開展了小區(qū)院落環(huán)境整治；二是開展豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng)，如老年體操比賽、知識(shí)問答、問卷調(diào)查等。

強(qiáng)化管理，搞好市容整治。加強(qiáng)市容秩序管理。一是加強(qiáng)市容秩序管理，制止違章經(jīng)營(yíng)行為，營(yíng)造一個(gè)規(guī)范的市容秩序、文明的市場(chǎng)環(huán)境。我們通過集中整治活動(dòng)，對(duì)主要街道（如許繼大道、向陽路、華佗路等）的店外經(jīng)營(yíng)、出門占道經(jīng)營(yíng)進(jìn)行全面清理；二是加強(qiáng)日常巡查管理，城建所每天對(duì)轄區(qū)內(nèi)的街道進(jìn)行不間斷、不定期巡查，及時(shí)制止違章經(jīng)營(yíng)行為；三是進(jìn)一步落實(shí)崗位責(zé)任制，工作人員實(shí)行分片承包管理；四是加強(qiáng)對(duì)亂潑亂倒現(xiàn)象垃圾的管理。嚴(yán)格執(zhí)行垃圾定時(shí)定點(diǎn)傾倒制度，通過巡查及居民、群眾的舉報(bào)依法查處亂倒垃圾、亂潑污水的行為；五是加強(qiáng)夜間值班制度，及時(shí)處理所轄區(qū)域內(nèi)市民的投訴。

加大環(huán)境衛(wèi)生整治力度，重點(diǎn)整治環(huán)境衛(wèi)生死角、盲區(qū)“臟、亂、差”等突出問題。一是加強(qiáng)了對(duì)環(huán)境衛(wèi)生死角、盲區(qū)“臟、亂、差”等突出問題的重點(diǎn)整治，較好地完成了延中社區(qū)、吳莊社區(qū)等社區(qū)垃圾的清理工作，總清掃面積達(dá)有3萬平方米，清運(yùn)垃圾共20余噸；二是加強(qiáng)了日常環(huán)境衛(wèi)生的保潔工作，較好地完成了12個(gè)社區(qū)主要道路、80多條胡同和安置小區(qū)的垃圾收集清運(yùn)任務(wù)；三是加強(qiáng)對(duì)市民投訴問題的處理。近段時(shí)間以來共接到投訴10余起，主要是反應(yīng)占道經(jīng)營(yíng)、垃圾清理不及時(shí)、排污管道堵塞的問題，接到投訴電話后街道及時(shí)組織工作人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)反應(yīng)的問題進(jìn)行了處理，給老百姓一個(gè)滿意的答復(fù)。

搞好環(huán)衛(wèi)設(shè)施更新改造。結(jié)合辦事處轄區(qū)內(nèi)的實(shí)際情況，對(duì)個(gè)別路段和社區(qū)新增了部分垃圾桶30余個(gè)，更新40多個(gè)果皮箱。

做好其他突擊性工作。一是投入3萬元資金對(duì)延安路與許繼大道交叉口1000多平方米圍墻進(jìn)行了全面粉刷；二是投入1萬元資金翻新垃圾桶120個(gè)；三是投入2萬元資金動(dòng)用機(jī)械對(duì)延中一期周邊的建渣進(jìn)行清理；四是組織人員清除了牛皮癬201*多余處，美化了我們居住的城市。

二、存在的問題

一是工作不細(xì)。部分社區(qū)及聯(lián)系單位開展創(chuàng)建工作注重抓面上工作，對(duì)一些細(xì)節(jié)有所忽略，存在疏漏，經(jīng)不起檢查。

二是難以保持。經(jīng)過整治，環(huán)境有了很大改觀，但是保持困難，一些市民的陋習(xí)短時(shí)間難以根除。

三是措施不力。在創(chuàng)建工作中部分、社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)載體缺乏，方法不多，執(zhí)行不力，停留在以創(chuàng)建抓創(chuàng)建層面上，未形成全民參與搞創(chuàng)建的局面。四是效果不佳。小區(qū)院落依然存在環(huán)境不整潔、管理不到位、秩序不井然。衛(wèi)生死角依然存在，亂停亂放、亂拉亂掛、亂張亂貼現(xiàn)象突出，部分無物管公司服務(wù)的單位宿舍、自建小區(qū)臟、亂、差現(xiàn)象更為突出。

三、下一步工作打算

再宣傳、再發(fā)動(dòng)，搞好創(chuàng)建工作的氛圍營(yíng)造。要繼續(xù)加大創(chuàng)建文明城市的宣傳力度，充分發(fā)揮各社區(qū)樓道組長(zhǎng)、居民骨干戶的作用，深入宣傳、擴(kuò)大影響，進(jìn)一步提高居民群眾、轄區(qū)單位、經(jīng)營(yíng)戶對(duì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市的參與率。要以網(wǎng)格化管理服務(wù)為抓手，積極組織入戶問題再排查，特別針對(duì)各小區(qū)空關(guān)戶、不支持戶，要多次上門入戶進(jìn)行宣傳、引導(dǎo)，爭(zhēng)取居民的支持率達(dá)到95%以上，做到氛圍不淡、組織不散、活動(dòng)不停、工作不松、創(chuàng)建力度不減。

再梳理、再完善，確保迎檢工作中臺(tái)賬不失分。以辦事處迎檢臺(tái)賬為基礎(chǔ)，結(jié)合各社區(qū)實(shí)際，對(duì)辦事處12個(gè)社區(qū)的迎檢臺(tái)賬進(jìn)行再梳理、再健全、再完善，確保迎檢工作中臺(tái)賬不失分。同時(shí)，以辦事處為標(biāo)準(zhǔn)，以點(diǎn)帶面，進(jìn)一步加大對(duì)各社區(qū)創(chuàng)建指標(biāo)的指導(dǎo)督查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，確保各項(xiàng)任務(wù)得到落實(shí)。

再培訓(xùn)、再提高，完善迎檢工作的周密度。要圍繞隨機(jī)問卷、入戶測(cè)評(píng)、實(shí)地考察等檢查內(nèi)容，組織一次社區(qū)創(chuàng)建工作講評(píng)會(huì)，召開1次全體社區(qū)書記參加的培訓(xùn)會(huì)，分析梳理迎檢工作中的得與失，群策群力研究迎檢組織工作的周密性、系統(tǒng)性。組織對(duì)各社區(qū)工作人員、骨干人員、入戶引導(dǎo)員的每月再培訓(xùn)，以熟練掌握測(cè)評(píng)要求和內(nèi)容。進(jìn)一步擴(kuò)充社區(qū)居民骨干戶隊(duì)伍，建立一份居民骨干戶檔案，擴(kuò)大社區(qū)測(cè)評(píng)面，引導(dǎo)正確填答問卷，確保問卷調(diào)查少失分、得高分。

再整改、再督查，不斷提高群眾的滿意度與支持率。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)社區(qū)設(shè)施、環(huán)境、物業(yè)服務(wù)等實(shí)地考察內(nèi)容的督查力度。指導(dǎo)各社區(qū)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)查找薄弱環(huán)節(jié)，并對(duì)檢查中需整改落實(shí)的情況進(jìn)行一次全面的“回頭看”，對(duì)查找發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)問題和薄弱環(huán)節(jié)要進(jìn)行專題研究和責(zé)任督辦，確保創(chuàng)建成效。要繼續(xù)辦好“惠民實(shí)事”，總解決群眾最迫切需要解決的難事實(shí)事入手，全面樹立辦事處在群眾中的良好形象。以“進(jìn)百家門、知百家情、暖百家心、解百家難”為己任，積極開展“五先爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)，骨干實(shí)干，凝聚人心，爭(zhēng)取更多的居民群眾支持創(chuàng)建工作，確保群眾滿意度達(dá)到95%以上。

通過辦事處干部及社區(qū)干部群眾的團(tuán)結(jié)奮斗，使我辦事處創(chuàng)建文明城市工作取得了顯著的成績(jī)，群眾對(duì)創(chuàng)建文明城市知曉率達(dá)到了100%，文明素質(zhì)有了很大提高，但是我們的創(chuàng)建工作離區(qū)委、區(qū)政府的要求還有一定差距，在今后的工作中我們將發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，發(fā)揮基層黨組織的優(yōu)勢(shì)，為我市創(chuàng)建工作再做新的貢獻(xiàn)。

XXX街道辦事處201*年9月7日

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