甲方代表現(xiàn)場(chǎng)管理心得心得

鍛煉內(nèi)容及學(xué)習(xí)心得

鍛煉內(nèi)容：

一、熟悉部分分部、分項(xiàng)工程的的施工流程、施工工藝，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)

督與評(píng)估。

二、合理安排各施工工序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)與進(jìn)度計(jì)劃的偏差，找出原因并采取相

應(yīng)措施。

三、熟悉安全文明施工的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià)。四、掌握在公司內(nèi)部協(xié)調(diào)、與施工單位協(xié)調(diào)的工作流程和方法。

學(xué)習(xí)心得：

經(jīng)歷現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目可以提供給你對(duì)于項(xiàng)目的具體、形象的認(rèn)識(shí)，也可以感知實(shí)際操作與理論的差距，所以能夠在項(xiàng)目一線實(shí)習(xí)，對(duì)于我來說是一份寶貴的財(cái)富。

通過將近半年的鍛煉，讓我了解到許多項(xiàng)目管理的知識(shí)和內(nèi)容，也有了一些自己的思考和感悟，這些思考或許未必絕對(duì)正確，有些還需要將來的工作來驗(yàn)證修改，只是作為階段性的總結(jié)和工作指導(dǎo)。

對(duì)于項(xiàng)目管理，主要包含以下幾個(gè)方面：進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、成本管理和安全文明施工管理。這幾方面的管理并非是嚴(yán)格區(qū)分開來的，而是相互影響、滲透甚至是相互沖突的，這就需要項(xiàng)目管理人員既要統(tǒng)籌全局考慮，又要在沖突發(fā)生的時(shí)候做出最優(yōu)抉擇。

關(guān)于進(jìn)度管理，就是制定項(xiàng)目詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃，并進(jìn)行控制。編制的進(jìn)度計(jì)劃需要完備、詳細(xì)，其中為建設(shè)單位服務(wù)的控制性進(jìn)度計(jì)劃包括施工圖需求計(jì)劃、甲指分包進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃、采購招標(biāo)計(jì)劃、銷售配合計(jì)劃，為施工單位服務(wù)的進(jìn)度計(jì)劃包括施工總進(jìn)度計(jì)劃、階段性進(jìn)度計(jì)劃（前期及基礎(chǔ)施工進(jìn)度計(jì)劃、主體進(jìn)度計(jì)劃、裝修進(jìn)度計(jì)劃、驗(yàn)收進(jìn)度計(jì)劃）、月進(jìn)度計(jì)劃、周進(jìn)度計(jì)劃、日進(jìn)度計(jì)劃、材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃。在編制計(jì)劃的時(shí)候，還需要注意到計(jì)劃編制的合理性，如果計(jì)劃編制激進(jìn)會(huì)引發(fā)其他許多問題，工期的經(jīng)驗(yàn)值是編制計(jì)劃的基礎(chǔ)之一。

為確保工程按照計(jì)劃順利完成，現(xiàn)場(chǎng)工程師必需經(jīng)常去工地巡查進(jìn)度情況，并將它們與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行對(duì)比，以發(fā)現(xiàn)進(jìn)度是超前或落后，是否符合總進(jìn)度計(jì)劃中的總目標(biāo)和分目標(biāo)的要求，進(jìn)度超前就要督促施工單位調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，進(jìn)度落后要分析原因、通過各種資源（勞動(dòng)力、材料、機(jī)械設(shè)備）調(diào)配追回工期。同時(shí)，甲方代表還需要配合總包單位做好甲供材供應(yīng)及甲指分包進(jìn)度催促的工作，這方面需要注意甲供材的供貨周期，項(xiàng)目部人員應(yīng)主動(dòng)了解、合約管理部也應(yīng)提供各甲供材的供應(yīng)周期。

對(duì)于質(zhì)量管理，合理的工期是確保工程質(zhì)量的必要前提，同時(shí)為配合銷售大局，需要增加必要的成本以保證品質(zhì)。對(duì)于過程質(zhì)量控制，有六種主要方法：材料控制、樣板引路制度、成品保護(hù)制度、工序檢查、質(zhì)量巡檢及竣工驗(yàn)收。

現(xiàn)場(chǎng)工程師自身需要懂圖紙、懂工藝，會(huì)做法、熟悉材料。不僅僅需要從專業(yè)人士的角度去關(guān)注工程質(zhì)量，更需要從客戶角度去關(guān)注工程質(zhì)量，小業(yè)主們無法接受滲漏水、裂縫之類質(zhì)量問題，他們更加關(guān)注使用功能和觀感質(zhì)量，這需要甲方現(xiàn)場(chǎng)代表對(duì)于防水工程、室內(nèi)抹灰膩?zhàn)印�鋁合金/塑鋼門窗等小業(yè)主關(guān)心的質(zhì)量問題傾斜更多關(guān)注。

控制工程質(zhì)量，需要加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理的控制管理，在重點(diǎn)部位出現(xiàn)質(zhì)量問題必須施以處罰措施。班組的好壞、工人的素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)于工程質(zhì)量亦起到至關(guān)重要的作用，這需要項(xiàng)目部對(duì)施工單位選擇班組做出要求，如果班組工人施工水平達(dá)不到工程質(zhì)量要求，必須撤換班組。

建造環(huán)節(jié)可以把控的成本雖只占到項(xiàng)目整體成本的很小一部分，但仍為成本管理的重要一環(huán)。其中，圖紙會(huì)審是減少無效成本的關(guān)鍵，圖紙會(huì)審時(shí)需要關(guān)注的重點(diǎn)是成本節(jié)約、過往錯(cuò)誤重犯、圖紙之間對(duì)不上、標(biāo)高取定等，當(dāng)然這就需要我們及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將既往產(chǎn)品缺陷、無效成本、重要設(shè)計(jì)變更等部分匯總成案例庫，這是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，需要客服、合約、設(shè)計(jì)部門通力協(xié)作。

建造環(huán)節(jié)的成本管理還需要注意現(xiàn)場(chǎng)布局管理，盡可能減少二次轉(zhuǎn)運(yùn)和二次搬遷，注意鑒證變更、監(jiān)理費(fèi)用管理及預(yù)結(jié)算費(fèi)用管理。如果項(xiàng)目管理人員對(duì)于設(shè)計(jì)、施工規(guī)范有所了解，那么不僅可以發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中可以節(jié)約成本的地方，還能有利于施工。

安全文明施工的意義在于規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)秩序，強(qiáng)化安全措施，減少施工事故發(fā)生，展示企業(yè)形象，爭(zhēng)取客戶認(rèn)同，所以雖然安全文明施工管理并不占用日常管理的許多時(shí)間，卻是現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容。項(xiàng)目管理人員除要求施工單位做好安全施工、文明施工措施外，還需要與營(yíng)銷策劃部溝通協(xié)調(diào)，由其統(tǒng)一規(guī)定企業(yè)形象標(biāo)識(shí)的LOGO廣告牌大小、形式。

做好施工現(xiàn)場(chǎng)管理工作，除了需要必備的專業(yè)知識(shí)外，最重要的莫過于善于溝通協(xié)調(diào)、盡可能地獲取全面的信息并及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到位。這種溝通協(xié)調(diào)不僅包括與總包單位、各甲指分包，同時(shí)為達(dá)到一些管理目的，還需要與公司內(nèi)部各部門做好溝通協(xié)調(diào)，如營(yíng)銷管理部、對(duì)外事務(wù)部、土地事務(wù)部，尤其是合約管理部和設(shè)計(jì)管理部。在訂立合同時(shí)，技術(shù)標(biāo)應(yīng)當(dāng)在一定程度上被合理考慮，其中各節(jié)點(diǎn)計(jì)劃、相應(yīng)處罰、施工范圍應(yīng)盡可能細(xì)化。對(duì)于設(shè)計(jì)管理部，應(yīng)該在圖紙會(huì)審時(shí)提供強(qiáng)力技術(shù)支持，以避免在后期建造環(huán)節(jié)導(dǎo)致過多簽證變更。與政府單位保持良好關(guān)系，清楚相應(yīng)流程對(duì)于節(jié)約時(shí)間和開支亦是大有裨益。

經(jīng)過這半年的鍛煉，還讓我認(rèn)識(shí)到如要管理好項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，不僅僅需要具備相應(yīng)的施工管理專業(yè)知識(shí)，也需要具備一顆同理心，能夠從各利益攸關(guān)方角度去考慮問題，盡可能不要去激化矛盾，而是需要將各方引導(dǎo)至按時(shí)保質(zhì)完成項(xiàng)目這一核心任務(wù)上來。

以上便是我這半年來的主要心得體會(huì)，想必仍有許多不足，因此在未來的職場(chǎng)之路上，我仍需要不斷學(xué)習(xí)，努力提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為自己、為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。

擴(kuò)展閱讀：甲方代表年終工作總結(jié)

年終總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我叫尤貴恒。在本公司工作，轉(zhuǎn)眼間都一年過去了。我們將迎來嶄新的一年。今年的二月份進(jìn)入公司工作，并參與到三橋麒麟苑項(xiàng)目的管理工作中。先后在貴陽市臥龍山莊項(xiàng)目擔(dān)任過施工員，興義置信監(jiān)理公司屬下的項(xiàng)目，擔(dān)任監(jiān)理員、總監(jiān)代表等職位，現(xiàn)在本公司的三橋麒麟苑項(xiàng)目上擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)代表（職務(wù)土建工程師）�？偨Y(jié)一年來的工作，站在個(gè)人的角度：1、談?wù)剬?duì)技術(shù)工作的認(rèn)識(shí)。2、談?wù)剬?duì)工程管理的總結(jié)。

1、談?wù)剬?duì)技術(shù)工作的認(rèn)識(shí)。

從事技術(shù)工作，首先要有善于學(xué)習(xí)和專研的態(tài)度。我們從事的是土建安裝的行業(yè)。每個(gè)項(xiàng)目都有它的特點(diǎn)和不同。再加上當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展和該行業(yè)的發(fā)展迅速，專業(yè)知識(shí)和規(guī)范的不斷更新。這就需要提前對(duì)圖紙和規(guī)范進(jìn)行詳細(xì)的學(xué)習(xí)、了解，在編制工作方案時(shí)盡量貼近實(shí)際，在腦海中應(yīng)該對(duì)施工的全過程及各種注意事項(xiàng)都有所了解。

作為一名工程技術(shù)人員，在工作中要做好計(jì)劃，合理安排各個(gè)工序和生產(chǎn)要素。提前準(zhǔn)備后續(xù)工程所需的人力、材料設(shè)備、技術(shù)準(zhǔn)備、人際關(guān)系等等。確保在后續(xù)工作的實(shí)施中，不手忙腳亂，不缺東少西，不影響工期。

在工作中，個(gè)人的工作態(tài)度也很重要，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)必須按要求完成，不能拖延敷衍。如果遇到特殊情況不能按時(shí)完成的要及時(shí)匯

報(bào)，便于盡快解決問題。

技術(shù)人員的工作也是比較辛苦的，白天要在現(xiàn)場(chǎng)爬上爬下的指導(dǎo)施工，晚上還要把當(dāng)天的內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行整理并對(duì)第二天的工作進(jìn)行安排。這就需要有吃苦耐勞的精神。當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，絕不滯后到第二天。

技術(shù)人員是工作在施工一線的，對(duì)工程施工過程中的質(zhì)量、安全、進(jìn)度等要負(fù)起一定的責(zé)任。同時(shí)也要有對(duì)工作的熱心與責(zé)任心。及時(shí)匯報(bào)施工中需要解決和改進(jìn)的問題，并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決方案。在工作中要處理好承建方和其他配合單位的關(guān)系。一切以保證進(jìn)度和質(zhì)量安全為前提。

在工程建設(shè)中會(huì)形成各種簽證資料及數(shù)量確認(rèn)資料，建立資料文檔，做好資料管理。

2、談?wù)剬?duì)工程管理的總結(jié)。

201*年是圣灃投資有限公司投入實(shí)質(zhì)性運(yùn)轉(zhuǎn)的第一年，也是工程部組建、項(xiàng)目實(shí)施的重要一年。一年來，工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)及各部門配合下，按計(jì)劃完成了三橋義信麒麟苑201*年工作目標(biāo)和各項(xiàng)工作任務(wù)。

轉(zhuǎn)眼間緊張忙碌的一年即將過去，在新的一年將要到來之際，工程部對(duì)在201*年度部門所做的工作進(jìn)行總結(jié)。一、在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下完成了以下工作：

1、按公司的制度模式，制定《工程部管理規(guī)定》、《現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定》、《工程資料及技術(shù)變更（簽證）的管理規(guī)定》、《對(duì)分包單位的管理規(guī)定》。

2、了解了政府職能部門（規(guī)劃、環(huán)保、供電、供水、市容、消防、交通等）的對(duì)接工作，拜訪了相關(guān)責(zé)任人，了解下一步工作的情況。

3、完成售樓部裝修相關(guān)事宜。4、完成現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電的報(bào)裝及送電。5、完成現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用水的報(bào)裝及送水。

6、現(xiàn)場(chǎng)確定臨時(shí)用水方案，了解供水公司臨時(shí)供水表具報(bào)裝的價(jià)格，供領(lǐng)導(dǎo)決策。取得破路證后，道路開口接裝水表，完成臨時(shí)供水的安裝。

7、為三橋義信麒麟苑開工典禮作好準(zhǔn)備工作，完成場(chǎng)地平整及其它事宜。

8、完成現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)辦公設(shè)施、臨時(shí)道路、臨時(shí)圍墻圍護(hù)、臨時(shí)生活區(qū)的建設(shè)。

9、完成三橋義信麒麟苑場(chǎng)地規(guī)劃測(cè)繪定位放線、驗(yàn)線的工作。10、組織專項(xiàng)會(huì)議完成圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底。二、工程部對(duì)三橋義信麒麟苑實(shí)施過程管理工作：

1、進(jìn)度控制

按公司及工程部管理要求，三橋義信麒麟苑定于4月28日開工，因三橋義信麒麟苑圖紙變更較多、方案遲遲末定，造成施工單位在施工中困難重重，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，工程部與各方責(zé)任主體均全力以赴、加班加點(diǎn)，工程部著手盯緊設(shè)計(jì)單位盡快出變更圖紙，在第一時(shí)間內(nèi)傳達(dá)電子文件，對(duì)可能出現(xiàn)的各種困難提前作出預(yù)案，確保不返工或減少返工現(xiàn)象，最終在各單位共同努力下目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，三橋義信麒麟苑圓滿完成B、C棟封頂。2、質(zhì)量控制

三橋義信麒麟苑開工以來，工程部始終堅(jiān)持質(zhì)量第一、安全第一的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，安全關(guān)，在督促監(jiān)理公司進(jìn)行管理的同時(shí)，以身作則，并通過通知、函件、工程聯(lián)系單、會(huì)議紀(jì)要等多種形式對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的問題進(jìn)行討論、研究并給予解決。到目前為止，施工質(zhì)量還是比較令人滿意的，雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過一些質(zhì)量滑坡勢(shì)頭，但也都及時(shí)得到了控制，從而保證了工程的總體質(zhì)量。3、投資控制

在投資控制方面，我們主要從以下幾個(gè)方面入手：

1）、盡可能減少圖紙中不必要的成本投入，對(duì)三橋義信麒麟苑不合理的設(shè)計(jì)及時(shí)與設(shè)計(jì)院溝通，我們提出了從源頭的控制的方法。在前期設(shè)計(jì)中主動(dòng)介入，控制成本。

2）、對(duì)于施工過程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更，我們對(duì)投資造價(jià)影響不大或者降低造價(jià)的及時(shí)進(jìn)行變更，對(duì)于增加成本且必須的變更，組織施工單位、監(jiān)理單位進(jìn)行技術(shù)分析，選擇最經(jīng)濟(jì)的可行性變更方案。

3）工程簽證方面，實(shí)行監(jiān)理工程師、工程部專業(yè)工程師審查核量，工程部經(jīng)理審批制度。層層把關(guān)，對(duì)于不應(yīng)該支付的簽證堅(jiān)決退回，對(duì)于確實(shí)發(fā)生并應(yīng)該支付的簽證進(jìn)行嚴(yán)格的費(fèi)用審核，杜絕不合理的費(fèi)用支出。

4）、工程款支付實(shí)行審批制，由監(jiān)理公司發(fā)放支付工程款憑證、專業(yè)工程師審批、工程部經(jīng)理審批、副總審批、投資管理部審批、總經(jīng)理審批六級(jí)制度，支付的同時(shí)做好臺(tái)帳與各單位付款情況匯總，憑手續(xù)齊全、完備后嚴(yán)格按照合同約定要求進(jìn)行支付，保證了工程款的支付與工程進(jìn)度、質(zhì)量掛鉤。4、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工

由于本項(xiàng)目是貴陽市經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目，所以我們對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工也給予了足夠的重視，要求施工單位按照貴陽市市容要求，做好安全、文明生產(chǎn)工作。安全責(zé)任逐級(jí)落實(shí)到總監(jiān)理工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、專職安全員，并隨時(shí)檢查和督促。5、外部協(xié)調(diào)

由于本工程項(xiàng)目的特殊性，外部協(xié)調(diào)對(duì)于工程是否能夠順利開展有著很大關(guān)系。在工作中施工方進(jìn)行相互配合，本著做技術(shù)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，做到有理有節(jié)，用事實(shí)說話，爭(zhēng)取了在項(xiàng)目實(shí)施過程中的主動(dòng)

性和話語權(quán)。在對(duì)政府部門的協(xié)調(diào)中，我們?cè)诠�司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下采取了一系列措施保持了與質(zhì)檢站、安檢站、規(guī)劃局等單位的良好關(guān)系，保證了工程盡可能少的受到外界干擾。6、內(nèi)部管理

首先我們根據(jù)工作需要，對(duì)工程部的人員配置進(jìn)行了及時(shí)地調(diào)整，補(bǔ)充了新鮮血液，提高了整體力量。通過定期與不定期地組織內(nèi)部會(huì)議及時(shí)聽取各專業(yè)工程師工作方式、落實(shí)程度、辦理結(jié)果的匯報(bào)，對(duì)出現(xiàn)不正確的工作態(tài)度、方法及時(shí)糾正。為了提高工程部全體人員的管理水平和技術(shù)能力，要求全體人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多次申請(qǐng)購買規(guī)范書籍供參閱學(xué)習(xí)，使工程部的總體管理水平和業(yè)務(wù)能力得到了一定提升。

三、201*年工程部目標(biāo)

1、確保三橋義信麒麟苑工程的安全、質(zhì)量達(dá)標(biāo)，將工期控制在合理的范圍。

2、能夠按計(jì)劃安排保證B、C棟順利封頂。

3、做好與公司其他部門的協(xié)調(diào)與配合，為項(xiàng)目建設(shè)提供準(zhǔn)確的信息和建設(shè)性的建議，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

4、配合銷售部門做好后期工程銷售工作，提供技術(shù)支持。及時(shí)告知銷售部門所售房結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、進(jìn)度情況，并對(duì)房屋功能作用細(xì)述明確，對(duì)于顧客在質(zhì)量上存在問題的反饋意見及時(shí)做好維修與整改。

總結(jié)前期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們?cè)诮窈蟮墓こ坦芾磉^程中，一方面繼續(xù)加大力度抓好現(xiàn)場(chǎng)施工管理，確保高質(zhì)量的完成項(xiàng)目明年的工作目標(biāo)，另外一方面我們也要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部人員整體素質(zhì)的提高，通過不斷地學(xué)習(xí)，提高全體人員的管理水平和專業(yè)技術(shù)水平，使我們的團(tuán)隊(duì)的整體水平更上一個(gè)新的臺(tái)階。在新的一年里，我將一如既往的做好自己的本職工作，為公司盡自己的微薄之力。

總結(jié)人：尤貴恒201*年12月29日

年終總結(jié)

義信麒麟苑項(xiàng)目部201*年12月29日

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