營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理培訓(xùn)心得

營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理

培訓(xùn)心得

10月22日（星期六），我司組織營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)（省經(jīng)理級(jí)別以上）進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理培訓(xùn)，培訓(xùn)雖然有些短暫，但是培訓(xùn)幫助我獲得了一些適用的新知識(shí)，印正了某些觀念，并給予我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)客觀的觀察自己以及自己的工作。下面就績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些體會(huì)和大家探討交流�？�(jī)效管理是管理者與員工在目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上達(dá)成共識(shí)的過(guò)程，以及增強(qiáng)員工成功達(dá)到目標(biāo)的管理方法及促進(jìn)員工取得優(yōu)異績(jī)效的管理過(guò)程績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)是現(xiàn)代管理新理念中的核心理念之一，它強(qiáng)調(diào)的是組織的整體效應(yīng)，追求的是創(chuàng)新、高效、綜合實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。從企業(yè)的發(fā)展角度來(lái)說(shuō)，績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，是一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展必不可少的要素，績(jī)效管理對(duì)企業(yè)而言是正確的人+正確的心態(tài)+正確方法+正確的事進(jìn)行不斷改進(jìn)、減少錯(cuò)誤，保有優(yōu)秀人才，構(gòu)建人才梯隊(duì)價(jià)值。對(duì)管理者而言是使成員理解意圖，確保任務(wù)完成，是激勵(lì)成員，使之保持持續(xù)的戰(zhàn)斗力，是獲得各項(xiàng)管理行為的反饋，是節(jié)約成本、獲得收益的價(jià)值。對(duì)于個(gè)人而言是明確自己的工作內(nèi)容、目標(biāo)及組織的評(píng)價(jià)方式，是獲得認(rèn)同感與參與感，受到持續(xù)的關(guān)注和激勵(lì)，是得到職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)和實(shí)質(zhì)性幫助，是獲得可預(yù)期的對(duì)個(gè)人貢獻(xiàn)回報(bào)的價(jià)值。

一雙筷子易斷，十雙筷子，可以撬動(dòng)本身重量幾百倍的力量。團(tuán)隊(duì)已是時(shí)代主題，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)團(tuán)隊(duì)為王的時(shí)代。請(qǐng)先忘記來(lái)自外界的競(jìng)爭(zhēng)吧.因?yàn)槟阕畲蟮臄橙司褪瞧髽I(yè)內(nèi)部人與人之間不良的交往方式.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力.和諧團(tuán)隊(duì)是高績(jī)效的保證.一滴水，陽(yáng)光下很容易干涸，但是正是因?yàn)橛袃|萬(wàn)滴水的存在，世界上才有了澎湃的大海，這就是團(tuán)隊(duì)的力量。一、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和目標(biāo)確立

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中不是一件輕松的事情，常常讓人感到無(wú)從下手。但是，團(tuán)隊(duì)要發(fā)展、要成功，不能束手無(wú)策更不能單純模仿，而是應(yīng)該通過(guò)自己的觀察、思考和策劃，走出一條屬于自己的路。所以首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在應(yīng)該干什么，下一步應(yīng)該干什么。只有方向正確了，目標(biāo)明確了，組織框架搭好了，剩下的只需要認(rèn)真分析、正確導(dǎo)向，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)積極性，提高執(zhí)行力，即可達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。

第一，團(tuán)隊(duì)核心成員要深入認(rèn)識(shí)自我，明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等，通過(guò)這些分析，最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則。

第二、每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，而團(tuán)隊(duì)要取得目標(biāo)成功即面臨外部的挑戰(zhàn)又面臨機(jī)會(huì)，通過(guò)分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對(duì)要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。

第三，要以團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)為導(dǎo)向，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃，為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情，應(yīng)樹(shù)立階段性里程碑。

第四，合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng)是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)任務(wù)的啟動(dòng)，團(tuán)隊(duì)遇到困難或障礙時(shí)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把握時(shí)機(jī)來(lái)進(jìn)行分析與解決，以及團(tuán)隊(duì)面對(duì)內(nèi)、外部沖突時(shí)應(yīng)在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行舒緩或消除等都必須因勢(shì)利導(dǎo)。第五，行動(dòng)涉及到團(tuán)隊(duì)運(yùn)行問(wèn)題。即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說(shuō)明，以建立團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。二、提高素質(zhì)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)

人員素質(zhì)的提高是完成績(jī)效目標(biāo)的前提和保障。如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高人員的整體素質(zhì)，內(nèi)部就會(huì)出問(wèn)題，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就弱不禁風(fēng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中自己先會(huì)垮掉。所以，必須要求團(tuán)隊(duì)從下到上，特別是管理人員基本素質(zhì)要過(guò)硬，要不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才能在發(fā)展的社會(huì)創(chuàng)造出更多的"奇跡"。因此，應(yīng)將團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容列為企業(yè)日常議程。

一是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)要有一個(gè)嚴(yán)格的計(jì)劃。學(xué)習(xí)要與企業(yè)的發(fā)展、文化、建設(shè)等結(jié)合起來(lái)，學(xué)習(xí)計(jì)劃要長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和短期學(xué)習(xí)并舉，使學(xué)習(xí)真正成為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。每年度、每季度、每月、每周要學(xué)習(xí)什么、達(dá)到什么目標(biāo)、誰(shuí)來(lái)組織等都要明確計(jì)劃。將學(xué)習(xí)變成一種日常工作，融入到團(tuán)隊(duì)建設(shè)企業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)又面臨機(jī)會(huì)，通過(guò)分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對(duì)要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。

第三，要以團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)為導(dǎo)向，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃，為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情，應(yīng)樹(shù)立階段性里程碑。

第四，合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng)是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)任務(wù)的啟動(dòng)，團(tuán)隊(duì)遇到困難或障礙時(shí)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把握時(shí)機(jī)來(lái)進(jìn)行分析與解決，以及團(tuán)隊(duì)面對(duì)內(nèi)、外部沖突時(shí)應(yīng)在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行舒緩或消除等都必須因勢(shì)利導(dǎo)。第五，行動(dòng)涉及到團(tuán)隊(duì)運(yùn)行問(wèn)題。即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說(shuō)明，以建立團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。三、多方位溝通，確立互信

我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、成員與環(huán)境、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間都應(yīng)架起溝通的橋梁，確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長(zhǎng)，才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。

第一，隨著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要。把情況了解上來(lái)，把影響施加下去，溝通的手段多種多樣，如：通過(guò)聊天、娛樂(lè)活動(dòng)等來(lái)了解團(tuán)隊(duì)成員的性格，進(jìn)而因人而異，善加利用，通過(guò)合理的組合，減少?zèng)_突，增強(qiáng)合力。領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)與員工溝通來(lái)激勵(lì)員工、確立互信，讓每個(gè)人看到自己能行，進(jìn)而使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與目標(biāo)的決策過(guò)程，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。

第二，領(lǐng)導(dǎo)要做好服務(wù)，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容，要盡可能的把自己是領(lǐng)導(dǎo)，有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去，把監(jiān)督、控制等字眼壓下去，更多地想的是對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，目的是把工作做好，工作最終要整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是某個(gè)人來(lái)完成，要立足于服務(wù)，給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。第三，團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價(jià)值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒等各種情形。所以團(tuán)隊(duì)成員之間要進(jìn)行充分溝通，進(jìn)一步調(diào)整彼此心態(tài)和準(zhǔn)確的角色定位，把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。

第四，團(tuán)隊(duì)成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)成員與周?chē)�環(huán)境之間也會(huì)產(chǎn)生不和諧，如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對(duì)團(tuán)隊(duì)采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。所以團(tuán)隊(duì)成員要積極主動(dòng)熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)，以利于目標(biāo)的及時(shí)完成。

第五，團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系，也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對(duì)工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作關(guān)系人不斷達(dá)成共識(shí)，更好地促進(jìn)共同工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

總之，要建立一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，不僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，只要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者熱心、誠(chéng)信、負(fù)責(zé)、真心的和團(tuán)隊(duì)成員交朋友，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來(lái)的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同努力，才能營(yíng)造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。

201*年11月1日華東大區(qū)聶志強(qiáng)

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營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理培訓(xùn)

課程背景：

在當(dāng)今激烈的商戰(zhàn)中，銷(xiāo)售人員好比是“士兵”，直接影響到企業(yè)的安危。作為“將”“帥”，您遇到過(guò)這些情況之一二？

1)為什么銷(xiāo)售人員總是先看拿多少錢(qián)，再看辦多少事？2)為什么銷(xiāo)售人員總覺(jué)得干的多，拿的少？3)為什么銷(xiāo)售拿了錢(qián)還不守規(guī)矩？4)為什么發(fā)了錢(qián)仍然沒(méi)有積極性？

5)企圖心不強(qiáng)，不愿做，不求吃好，只求有飽

6)員工被處罰后總是抱怨：“這個(gè)命令根本不切合實(shí)際”“這事不是我干的”、7)如何應(yīng)對(duì)員工為自己開(kāi)脫責(zé)任的借口，員工大錯(cuò)不犯小錯(cuò)不斷怎么辦？8)執(zhí)行力差強(qiáng)人意，計(jì)劃不如變化快9)人員流失率高，流走的是“精兵強(qiáng)將”，留下的是“散兵游勇”10)搶單、賣(mài)單、轉(zhuǎn)單、炒單時(shí)有發(fā)生，公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理11)合作意識(shí)不強(qiáng)，你不理我，我也不理你。

培訓(xùn)價(jià)值：

如果您的銷(xiāo)售隊(duì)伍中有一個(gè)業(yè)務(wù)員有一個(gè)月不努力，則您將至少損失201*元工資加費(fèi)用，如果您激勵(lì)了您的團(tuán)隊(duì)，多一個(gè)人努力，則您可能多掙201*0元。

課程目的：

A)了解銷(xiāo)售主管的角色和職責(zé)。B)學(xué)習(xí)如何優(yōu)化銷(xiāo)售隊(duì)伍的工作效率。C)建立銷(xiāo)售管理機(jī)制，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。D)如何讓銷(xiāo)售明白什么情況下可以多拿錢(qián)?E)如何使激勵(lì)不僅控制結(jié)果，還能控制過(guò)程?F)如何堅(jiān)持正確的價(jià)值導(dǎo)向，杜絕討價(jià)還價(jià)?G)如何建立科學(xué)的銷(xiāo)售績(jī)效考核系統(tǒng)？H)建立成功的銷(xiāo)售隊(duì)伍和部門(mén)

課程特點(diǎn)：現(xiàn)場(chǎng)解決企業(yè)經(jīng)常遇到的實(shí)際問(wèn)題，把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，學(xué)不會(huì)不算，順便帶走成套管理辦法

課程大綱：

第一篇：我是誰(shuí)？我該怎么做？我如何做更有效？---銷(xiāo)售主管的定位與角色:討論：“問(wèn)世間銷(xiāo)售何做？直教人難以摸索”---營(yíng)銷(xiāo)主管的九大感嘆分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷(xiāo)售經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換銷(xiāo)售管理者管什么——管人理事銷(xiāo)售管理者的八大職責(zé)

案例研討：這樣的干部如何管？增加目標(biāo)任務(wù)量

找事：給他找毛病

挖坑：把他調(diào)到其他區(qū)域創(chuàng)造緊迫感

舉例：理事——“三夠原則”———銷(xiāo)售經(jīng)理角色轉(zhuǎn)換銷(xiāo)售管理5要素

第二篇：業(yè)績(jī)才是硬道理---銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理分享：把干毛巾拎出水來(lái)討論：

銷(xiāo)售隊(duì)伍規(guī)模大，業(yè)績(jī)就高嗎？

如何瓜分銷(xiāo)售王國(guó)？銷(xiāo)售組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)

如何構(gòu)建銷(xiāo)售部組織框架明確各級(jí)人員的位置和隸屬關(guān)系如何構(gòu)建個(gè)人職務(wù)規(guī)范任職資格崗位職責(zé)任職考評(píng)案例：我的“頭”怎么這么多？分享：

業(yè)績(jī)改進(jìn)計(jì)劃PIP

利用關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)置控制提升業(yè)績(jī)；以專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)指引銷(xiāo)售方向（STP）

善于整合及包裝武器，提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力（提煉出高效的銷(xiāo)售套路及技巧）

第三篇：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)與教練成為一個(gè)超級(jí)教練——選對(duì)人，做對(duì)事！案例分析：小麗的故事

分享：發(fā)展才是硬道理--成功的團(tuán)隊(duì)留住成功的人討論：火眼睛睛識(shí)人“悟空”、“八戒”、“沙僧”、“唐僧”--你要啥樣的人？案例：篩選、測(cè)試、面試、選擇具體操作

范本：職務(wù)說(shuō)明、任職考評(píng)故事：前有標(biāo)兵，后有追兵案例：銷(xiāo)售也可以流水化作業(yè)

流程化運(yùn)轉(zhuǎn)讓大家行動(dòng)起來(lái)--建立互助與檢查機(jī)制言傳身教--示范為主協(xié)同拜訪--實(shí)地觀察共同分享--復(fù)制成功案例：廣東某企業(yè)培訓(xùn)寶典演練：魚(yú)缸式實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練稚鷹歸隊(duì)實(shí)戰(zhàn)演練

第四篇：管要管得有理有效----建立銷(xiāo)售支持與管理機(jī)制即時(shí)跟進(jìn)與支持銷(xiāo)售政策的作用——首先是引導(dǎo)，其次才是監(jiān)控

“紅蘿卜”的功效銷(xiāo)售政策引導(dǎo)人們努力

思考：銷(xiāo)售主管管什么--監(jiān)控制度不是用來(lái)管人的而是用來(lái)嚇人的案例分析與討論：銷(xiāo)售流程管理的典型三大問(wèn)題案例分析與討論：制度監(jiān)控要點(diǎn)銷(xiāo)售流程有效控制和管理銷(xiāo)售內(nèi)控和審計(jì)體系

銷(xiāo)售支持體系的建立

討論：編織你的蜘蛛網(wǎng)---實(shí)施業(yè)務(wù)跟進(jìn)及支持體系的操作及方法分析：為什么你要離開(kāi)我？

第五篇：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)心針---激勵(lì)技巧——錢(qián)不是萬(wàn)能的理想環(huán)境一：八零后，你們都在想什么？案例：

我家里有的是錢(qián)！人單純了，關(guān)系就簡(jiǎn)單了!理想環(huán)境二：

你，我，他——為了共同的目標(biāo)而努力

引導(dǎo)思路：

目標(biāo)會(huì)成了叫苦會(huì)，抱怨會(huì)，討價(jià)還價(jià)會(huì)，虛張聲勢(shì)會(huì)？

如何將公司目標(biāo)分解到個(gè)人？讓員工自愿接受高目標(biāo)？——上下同欲者勝目標(biāo)如何管控，跟蹤？

銷(xiāo)售周期長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作要求高的銷(xiāo)售模式如何進(jìn)行目標(biāo)分解與管控？在目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中管理者的角色與任務(wù)？案例：看看改革的典范——小崗村

故事：為信仰而戰(zhàn)

理想環(huán)境三：兩手都要抓、兩手都要硬--有效命令與獎(jiǎng)罰藝術(shù)

獎(jiǎng)勵(lì)是最主要的手段預(yù)先明確化——把最后一口飯留給“前線”

案例：感謝他，不僅告訴他!還要告訴大家!!

案例：銷(xiāo)售人員的的典型薪酬福利方案

理想環(huán)境之四：創(chuàng)造協(xié)作的環(huán)境——為什么會(huì)產(chǎn)生“多做多錯(cuò)，少做少錯(cuò)，不做不錯(cuò)？”的思想案例：如何從分配制度上保證“勝則舉杯相慶，危則拼死相救!”

理想環(huán)境五：除了錢(qián)，我還能在這里得到什么？——多說(shuō)“跟”我上，少說(shuō)“給”我上案例：“傳”、“幫”、“帶”的開(kāi)展

理想環(huán)境六：讓人們自我督促批評(píng)技巧

案例：什么時(shí)候員工會(huì)有冤氣？怨氣？賭氣？泄氣？如何批評(píng)才能讓員工心服口服

理想環(huán)境七：沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓——銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的高壓線

重新審視你的團(tuán)隊(duì)：謊報(bào)軍情者，擾亂軍心者，私下分贓，惡意拜訪等理想環(huán)境之八----家里最好

案例：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)辦公室——我們的看板文化1.感恩墻2.信息板3.說(shuō)理拉事4.PK墻5.流程墻6.業(yè)績(jī)墻

理想環(huán)境之九使每個(gè)人都有好心態(tài)工作快樂(lè)化演練：自我激勵(lì)分享：5大挑戰(zhàn)激勵(lì)第六篇：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)心針---“沒(méi)有錢(qián)是萬(wàn)萬(wàn)不能的”——銷(xiāo)售績(jī)效管理和評(píng)估游戲：釘子

思考：績(jī)效管理三大方面和流程案例：

總經(jīng)理的困惑----銷(xiāo)售經(jīng)理吃老本?蛋糕切割的大小不一?

專(zhuān)賣(mài)好賣(mài)的，犧牲了利潤(rùn)?團(tuán)隊(duì)協(xié)作失了效？

老銷(xiāo)售為什么不愿帶新銷(xiāo)售?請(qǐng)你不要離開(kāi)我？分享：定量銷(xiāo)售指標(biāo)銷(xiāo)售的532模型

當(dāng)前績(jī)效考評(píng)中存在的局限性有效的績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的流程和標(biāo)準(zhǔn)如何有效的控制過(guò)程與結(jié)果三種典型的績(jī)效考評(píng)模式分享：經(jīng)過(guò)各種形式的溝通激勵(lì)如何確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）如何確定關(guān)鍵過(guò)程指標(biāo)表格：銷(xiāo)售活動(dòng)管理報(bào)表經(jīng)營(yíng)管理分析會(huì)議

第七篇：刺激銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)---銷(xiāo)售績(jī)效考核討論：純粹薪水制度

純粹傭金制度薪水加傭金制度

薪水加傭金加獎(jiǎng)金制度特別獎(jiǎng)勵(lì)制度案例：傭金計(jì)算方法范本

累進(jìn)比例舉例

分享：銷(xiāo)售人員薪酬制度的建立

制度確立5大原則：一視同仁，無(wú)歧視、激勵(lì)性、靈活性、穩(wěn)定性、控制性銷(xiāo)售人員薪酬水平確立范本：銷(xiāo)售部分各類(lèi)考核示范表

第八篇：現(xiàn)場(chǎng)模擬解決實(shí)際問(wèn)題討論：各個(gè)公司銷(xiāo)售模式、政策

介紹：客戶(hù)也需要愛(ài)；顧客就是上帝；武裝到牙齒練習(xí)：冰海沉船答疑

友情提示：本文中關(guān)于《營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理培訓(xùn)心得》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理培訓(xùn)心得：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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