煙草企業(yè)文化演講
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
大家下午好!我是@@@,我的演講題目是
《讓我們隴南煙草成為一種文化》
讓我們隴南煙草成為一種文化,這聽似美好的事情離我們煙草人并非遙不可及,實際上,我們隴南煙草也正為此而努力奮斗著。
“隴道”文化想必每一個隴南煙草人都不會陌生吧,這是我們隴南煙草結(jié)合自身實際,融入地域文化元素,并身披社會責(zé)任與使命,以服務(wù)為導(dǎo)向的價值觀的總結(jié)與升華。這也正是我目前著力打造的隴南煙草企業(yè)文化。
企業(yè)文化是在一定的社會大文化環(huán)境影響下,經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)域的長期實踐所形成的具有本企業(yè)特色的、為企業(yè)成員普遍遵守和奉行的整體價值觀念、信仰追求、行為準則、道德規(guī)范、經(jīng)營特色、管理風(fēng)格及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。企業(yè)文化是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。同樣的,我們煙草行業(yè)也需要具有特色的企業(yè)文化,并形成企業(yè)的核心競爭力,這樣才能在目前及將來激烈的市場競爭中生存和發(fā)展。
當(dāng)然,企業(yè)文化是一個體系,要真正得到企業(yè)員工及社會的認同并增強企業(yè)競爭力還需要經(jīng)過長期的實踐來使之完善。如今,隴南煙草乃至甘肅煙草通過長期的實踐,已經(jīng)找到可以代表并具體實施隴南煙草企業(yè)文化的“利器”。這就是我們正在積極建設(shè)的核心競爭力“隴之情”服務(wù)品牌。
“隴之情”就像一把鋤頭,在歷練自身素質(zhì)的同時,耕耘了市場這片廣闊的田地。隴之情是甘肅煙草高瞻遠矚、審時度勢,切合本行業(yè)實際而提出的服務(wù)營銷品牌,品牌名稱直觀的點出了其所蘊涵的深刻服務(wù)理念。品牌在形成過程中吸收了“人一我十,共創(chuàng)價值”核心思想,并傳達出與客戶共贏,為社會創(chuàng)造價值的行業(yè)愿景,間接體現(xiàn)出“國家利益至上,消費者利益至上”的行業(yè)價值觀,諸多因素的匯合使“隴之情”服務(wù)營銷品牌具有了深層次的文化底蘊和政治根基。
然而,作為一個龐大的體系,深刻的文化底蘊和政治根基并不是企業(yè)文化的全部,怎樣不斷充實隴南煙草這個文化孕育體并在實踐中最大程度的發(fā)揚我們的“隴道”文化,怎樣保障我們持續(xù)有效地踐行“隴之情”,怎樣調(diào)動職工積極性、增強企業(yè)凝聚力、實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標,這些都是我們隴南煙草企業(yè)文化建設(shè)的重點工程。下面,我表達一些自己的想法建議:
第一,企業(yè)可以營造一個學(xué)習(xí)型的文化氛圍。如通過按時學(xué)習(xí)文件資料,會議,全員交流等形式讓內(nèi)部人員學(xué)習(xí)企業(yè)文化,不斷的熏陶職工,使“隴道“文化漸漸融入我們的思想意識之中。此外,企業(yè)自身也要通過實踐不斷地充實企業(yè)文化,讓企業(yè)文化與時俱進,始終保持先進性。
第二,創(chuàng)新工作流程,并使其合理化!半]之情”的精髓在于服務(wù),那么我們就要在工作流程的設(shè)計上以服務(wù)為導(dǎo)向,以服務(wù)廣大消費者和客戶為目的。通過執(zhí)行合理的工作流程來完成工作任務(wù)。
第三,以企業(yè)制度為文化保障。企業(yè)文化終究是要通過企業(yè)的各種行為來表現(xiàn)出來的,而如何保證企業(yè)各項行為的合理與規(guī)范,這就是企業(yè)規(guī)章制度要干的事情了。由此來看,企業(yè)制度就成為了企業(yè)文化傳播與發(fā)展的有力保障。
第四,煙草全體人員時刻將自己處于低位,通過不斷學(xué)習(xí)和認真工作提升自身能力素質(zhì),并將企業(yè)文化精神貫徹于實際工作之中。
我相信每一個煙草人都希望當(dāng)別人提及隴南煙草時,想到的是熱情、有愛、陽光的形象;希望當(dāng)別人提及隴南煙草時,想到的是吃苦耐勞,服務(wù)到位,無怨無悔的工作態(tài)度;希望當(dāng)提到隴南煙草時,想到的是知識豐富,機靈能干的專業(yè)人才。
“隴之情”是我們的服務(wù)品牌,更是我們大展手腳的寬廣舞臺,讓我們一起努力,讓隴南煙草成為一種樸實、先進、關(guān)注人性的文化。
擴展閱讀:煙草企業(yè)文化演講稿-
非誠非成
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:大家好!我叫丁健,來自胡集市場部。
想必大家都知道最近江蘇衛(wèi)視有個很火的婚戀交友節(jié)目叫非誠勿擾,而我今天要講的主題和它比較相像,就叫非誠非成!也許有人會疑惑,為什么是兩個重疊詞呢?不好意思,那是我還沒解釋清楚。第一個非誠是誠信的誠,而第二個非成卻是成功的成。所謂精誠所至,金石為開。我始終相信在漫長的企業(yè)發(fā)展歷程中,堅持以誠為本,則萬事皆可成!
我很榮幸成為一名煙草人,作為煙草行業(yè)的一員,就必須堅持國家利益至上、消費者利益至上,中國煙草企業(yè)文化建設(shè)協(xié)會張保振會長曾經(jīng)說過“兩個至上”共同價值觀是中國煙草生存和發(fā)展的靈魂,是行業(yè)文化建設(shè)的核心,是提升煙草行業(yè)文化軟實力的重要保證,而我認為行業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該特別強調(diào)到誠信文化,“誠”文化作為荊門煙草企業(yè)文化的中心內(nèi)容,是重中之重!“誠實做人,誠信做事”是“誠”文化的根本和精髓。它強調(diào)百德誠為先,百事信為本,我們每個人都應(yīng)該以身作則,做到誠對內(nèi)而信以外。
如今繁華的都市,誠信的彩笛已吹出和諧的樂章。但有些人對此卻不屑一顧,從他們的視覺角度看,誠信是無聲無息的影子,是水中花,鏡中月。實則不盡然。“天空沒有留下痕跡,但鳥兒
卻已飛過!彪m看不見誠信的樣子,但它卻無處不在。殊不知,老祖宗們已經(jīng)為我們作了最好的詮釋!俺鲇倌喽蝗,濯清漣而不妖”的周敦頤,告訴了我們要潔身自好;“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”的屈原,啟迪我們要勇于追求;“言必信,行必果”的曾子,教育我們要誠實守信。這些都是中國五千年文化的歷史沉淀,是全人類的精神財富!
與人相交,貴在誠心。作為煙草企業(yè)的一員,我們每天都在和零售戶打交道,怎樣更快的取信于零售戶,怎樣更好的突出企業(yè)形象是我們每個人需要思考的問題。我認為,誠信是一把鑰匙,是打開人與人之間心靈隔閡的有效途徑。就比如說我們與零售戶之間,也是從陌生到熟悉的過程。怎樣更快的與他們建立起基本的信任度,更好的做到互利互贏,是我們必須思考的問題。其實,人與人之間的誠信,都在于平時生活中的點滴積累。下面我就來講一個真實的經(jīng)歷,記得那是一個天氣陰沉的下午,我的一位農(nóng)村零售戶訂完煙后,發(fā)現(xiàn)賬戶上煙款還差200塊錢,由于其小孩生病住院實在沒辦法自己去銀行存錢,而訂購的這些煙也是店中所需,眼看快到結(jié)算時間了,她急得不知所措,最后她撥通了我的電話。聽到她焦急的聲音,我二話沒說,立刻騎上自行車飛奔而去,誰知剛出大門,天空轟了一個響雷,緊接著豆粒大的雨點下了起來,我一咬牙,加快速度,當(dāng)時心里只有一個想法,我要為零售戶存上錢!在我的努力下,煙款及時存入,卷煙成功訂購。雖然事后由于淋雨的原因感冒了幾天,但我覺得值得!社會是現(xiàn)
實而殘酷的,有時往往付出和得到不成正比。在這種情況下,堅持對人以誠,每天以最真實的自己,最真心的笑臉,最真切的態(tài)度,最真誠的祝福去面對一切,則世界因我而美好!“路遙知馬力,日久見人心”,等到被時間鑒定,被行動證實,被事實認可之時,就是我們的信念,我們的“誠”文化被社會大眾所接受的那天。而那一天必不會遙遠!
“身不正,不足以服;言不誠,不足以動”。這不僅是我的個人追求,也是所有奉獻者處事的原則,更是千千萬萬的企業(yè)人所堅定不移的信念。非誠非成,對人以誠信,人不欺我;對事以誠信,事無不成。誠信是個人成功的基石,是企業(yè)發(fā)展的動力,更是我們生生不息的民族之魂!非誠非成,非誠信無以功成!
我的演講完畢,謝謝大家!
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