悅來鎮(zhèn)作風轉變年整改查找開展情況的工作總結

悅來鎮(zhèn)人民政府

關于作風轉變年活動查找整改階段工作開展

工作總結

一、查找問題和開門評風活動情況

（一）查找問題

1、邀請人大代表、鎮(zhèn)級部門代表、離退休老干部、老黨員及村民代表與我鎮(zhèn)領導開展座談會，查找作風轉變存在的問題。通過此次座談會，梳理出問題8條，針對梳理出的問題，鎮(zhèn)黨委、政府召開專題會議，對存在的問題及時提出了整改措施。

2、開展全體機關干部和大學生村官作風轉變討論會，擺談作風轉變中存在的問題及措施。通過查找發(fā)現(xiàn)作風轉變年活動中存在的問題有：一是工作上存在慢作為；二是干部團隊協(xié)作意識不強。

針對反映出的問題，我鎮(zhèn)認真進行了研究分析，積極查找問題存在的原因，“對癥下藥”，使各項建議落到實處，切實促進機關工作作風轉變。

（二）開門評風

對村四職干部及鎮(zhèn)級部門進行作風轉變意見征求。共計發(fā)放《悅來鎮(zhèn)“作風轉變年”活動征求意見表》105份，收回105分，回收率100%。在征求意見表中，村干部對鎮(zhèn)級部門總體形象滿意率為99%，對工作作風、服務質量滿意率為95.5%。

二、長效機制建立情況

為切實推進作風轉變工作，將作風轉變落到實處，在“作風轉變年”活動中，按照“三大要求四項務必”的要求，我鎮(zhèn)結合工作實際，建立以下長效機制。

一是建立首問責任登記薄，落實首問責任制，促進限時辦結，解決不作為、慢作為的問題。由首問接待人負責對詢問人進行指導辦事流程，能辦理的就及時辦理，如不能辦理的及時帶往具體相關事務負責人辦公室辦理，并對辦結情況進行登記，由鎮(zhèn)行政效能室對首問責任落實情況進行跟蹤、督查，如因不負責任造成不良影響的嚴格問責。

二是建立去向指示牌，解決辦事公開的問題。標明干部是開會、下村、辦事還是在機關辦公，使辦事群眾對所要找的工作人員一目了然。

三是建立各項工作制度，增強工作執(zhí)行力。1、“三性”制分類，將我鎮(zhèn)政府的所有工作按時效分為“長期性、階段性、突發(fā)性”三類，實行分類管理。2、“兩卡”制管理，為嚴格機關制度，提高工作效率，由鎮(zhèn)紀委牽頭為每個機關職工制作出了一張出勤卡和辦事效率卡。

三、便民服務工作推進情況

一是建立便民服務咨詢處。由每天的值班人員輪流坐崗接待辦事群眾，告知辦事人員怎么辦理、找誰辦理、在哪里辦理，為

辦事人少走“冤枉路”，工作人員因事不在機關的，就留下聯(lián)系電話。

二是深入開展“作風轉變年”活動承諾。一是規(guī)范工作態(tài)度，提高工作效率；二是轉變隊伍作風，營造良好環(huán)境；三是完善窗口平臺，提升服務質量；四是健全監(jiān)督機制，接受社會監(jiān)督。

三是開展面對面做好事、做實事。1、做好臺賬。每一位機關干部平均每月要做一件實事、好事，并做好記錄。2、做好事、實事。5月16日，全鎮(zhèn)機關干部及大學生村官為困難群眾進行“槍收”幫扶；5月22至24日，我鎮(zhèn)為困難群眾送去了大米、衣物等物質，共計幫扶了40余戶貧困戶群眾。

二0一二年五月二十五日

擴展閱讀：查找問題階段工作總結

機關作風教育整頓活動查找問題階段工作總結

查找問題階段是整個作風教育整頓活動的關鍵階段。查找問題搞好了，既是對學習動員階段的檢驗和肯定，又是為整改提高打基礎、作鋪墊。為此，地局(公司)黨委對切實開展好這一階段的工作極為重視。在實施過程中，嚴格按照《銅仁地區(qū)煙草專賣局（公司）機關作風教育整頓活動"查找問題"階段工作安排意見》（銅地煙[201*]28號）文件精神，緊扣主要環(huán)節(jié)，嚴格要求、嚴格把關，確保了查找問題階段工作的扎實開展。一、基本情況

在查找問題階段，地局（公司）機關9個綜合部門全體人員，6專業(yè)部門副科級以上領導干部共95人，按照有關要求，以征求意見，開展交心談心活動，召開領導班子專題民主生活會、各黨支部專題組織生活會作為貫穿本階段工作的主線，深入查找問題。認真學習、深入思考、熱烈討論、深刻剖析，共同提高，有力地推動了地局（公司）機關作風教育整頓活動的深入開展。二、主要措施及成效

（一）深入動員總結，提高思想認識按照作風教育整頓活動的總體要求和部署，于5月14日召開地局（公司）機關作風教育整頓活動第二階段工作會議：黨委書記、局長、經理、領導小組組長陳風雷同志對學習動員階段的工作作了客觀的、全面的、實事求是的總結，對所取得的成績給予了充分的肯定。紀委書記、領導小組副組長吳微波同志宣讀了《銅仁地區(qū)煙草專賣局（公司）機關作風教育整頓活動"查找問題"階段工作安排意見》（銅地煙[201*]28號）。針對第二階段的工作，陳風雷局長指出，對照檢查、查擺問題階段是我們這次整頓活動的關鍵，對照檢查的全不全，問題找得準不準，直接關系到這次作風教育整頓活動的成敗。

1、要克服厭倦情緒，振奮精神，真抓實干，全身心地投入到整頓中去，要認真查找自己在思想作風、學風、工作作風、生活作風方面的問題。

2、要結合工作實際，認真扎實搞好對照檢查工作，查找問題要實際、要全面、要徹底，要對照胡錦濤總書記提出的樹立八個方面良好風氣的要求，深入查找個人存在的主要差距和問題，深刻剖析其根源。

3、要積極開展批評和自我批評，知無不言，言無不盡，開展批評時，把要講的話全部講出來，不能采取事不關己，高高掛起的態(tài)度，被批評者要歡迎和虛心聽取別人的批評。4、要處理好作風教育整頓與當前工作的關系，確保"兩不誤，雙促進"，通過深入查找，發(fā)現(xiàn)問題，拓寬思路，不斷打開工作新局面，促進銅仁煙草邁向新臺階。（二）征求意見層次廣泛、方式多樣

征求意見過程中，要求黨員領導干部堅持"心要誠、面要廣"的原則和"不怕露丑、歡迎揭短"的精神，積極開展征求意見活動，廣開渠道聽意見，深入基層查問題，上下結合找不足。

1、通過銅仁煙草內部網對外公布作風教育整頓活動進展的基本情況，開通了征求意見熱線電話，網上留言及舉報電話，方便群眾參與，擴大意見征集的覆蓋面。

2、召開不同層面的座談會，開展談心活動。內容重點是圍繞工作方法、工作作風、工作效率、服務意識等方面。結合工作實際和質量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系運行情況來開展。

3、發(fā)放征求意見表函。根據相關要求向各基層單位及各支部下發(fā)了《關于征求中共銅仁地區(qū)煙草專賣局（公司）強領導干部作風建設專題民主生活會征求意見函》22份。同時通過個別訪談、座談等形式，向廣大黨員干部職工、基層單位負責人、卷煙零售戶和煙農等進行了較為廣泛的征集意見和建議。在此次征求意見過程中，共召開座談會3次，征求黨員干部職工、基層單位負責人、卷煙零售戶和煙農200余人，征求到的意見和建議經歸納整理為6大類27條。（三）開好領導班子專題民主生活會和黨支部專題組織生活會，在"兩會"中深入開展"三必談"大討論活動。一是開展"談思想"。主要對照胡錦濤總書記關于樹立良好風氣的"八個方面"要求，認真檢查自己思想認識上存在的突出問題；二是開展"談發(fā)展"。主要針對銅仁煙草尚未走出困境提出的"用心干事謀發(fā)展"的總體要求，立足自身工作崗位職責，認真檢查自己的工作是否主動，履職是否到位，帶頭作表率是否到位，開拓意識是否強烈；三是開展"談和諧"。主要對照"構建和諧煙草"這一目標，認真檢查自己的群眾觀念強不強，作風深不深入，是否了解基層群眾最關心、最急盼解決的問題。

1、按照作風教育整頓的總體要求和部署，地局（公司）召開了機關作風教育整頓活動專題民主生活會，省局（公司）人事勞資處處長鐘勇，地區(qū)紀委廉政室主任裴衛(wèi)明到會作指導，地局（公司）黨委書記、局長、經理陳風雷同志主持會議。在民主生活會上，按照"有則改之，無則加勉"原則，積極開展交心談心活動，堅持做到思想上談認識，作風上談不足，工作上談差距，廉政上談問題。使"三必談"工作落到了實處。黨委成員都能從思想和實際、聯(lián)系群眾、廉潔自律等方面存在的問題，深刻剖析思想根源，查找問題，明確今后整改和努力的方向，在認真開展批評與自我批評的基礎上，班子成員都能站在求同存異、團結進取的大局高度，認真查找班子成員及個人存在的問題，并提出了具有建設性的意見和建議，進一步統(tǒng)一了思想，為整改提高階段打下了堅實的基礎。

2、各支部相繼召開組織生活會。機關一、二支部、煙葉營銷、卷煙物流、卷煙配送、專賣共6個支部的全體人員都能結合自身的工作實際，嚴格按照胡錦濤總書記提出樹立八個方面良好風氣和工作、思想、學習和生活作風中存在問題的要求，認真對照檢查，堅持"團結--批評--團結"的原則，開展批評與自我批評，每位參會人員都寫出了深刻的剖析材料。

三、存在的問題和不足

（一）學習風氣不濃，系統(tǒng)學習不夠，理論與實踐結合不到位。

雖然堅持了中心組學習制度，各科室認真學習了《中國共產黨黨章》、鄧小平理論、"三個代表"重要思想及胡錦濤總書記的科學發(fā)展觀和構建社會主義和諧社會重要論述，也結合銅仁煙草的實際進行了討論，但實際上用于學習的時間太少，理論學習不夠。尤其是現(xiàn)代營銷、現(xiàn)代企業(yè)管理和煙葉生產技術知識等方面。就其主要原因是認為干了多年的煙草工作，同樣的工作也能夠勝任，經驗主義思想嚴重。（二）思想作風還有明顯不足。主要表現(xiàn)在：一是對群眾生活關心不夠，一年多來領導班子為了能促進銅仁煙草快速擺脫困境，對職工群眾的工作要求多，與職工的交流少，對職工的具體問題、工作中存在的困難了解不多，導致有部分職工沒有完全享受福利，待遇沒有真正做到同工同酬。有的生產經營措施一刀切，挫傷了部分職工的積極性。二是對職工的思想教育工作不到位，認為銅仁煙草還在困境中徘徊，目前急需要做的工作是搞好生產經營，而忽視了思想教育，每年組織的職工活動不多，對員工的培訓也比較少，導致企業(yè)向心力和凝聚力不足。三是對基層黨員干部，特別是基層領導班子的教育不夠，個別黨員干部理想信念動搖，思想空虛，不思進取，得過且過。主要原因是支部學習和支部活動的開展未制度化、經�；�。四是對離退休和內退職工關心不夠。從客觀上講，這是銅仁地區(qū)煙草勢力不強造成的，加上煙草行業(yè)是中央企業(yè)，離退休干部政策與地方上的有關政策不配套；從主觀上講，根本原因還是群眾觀念淡薄，宗旨意識淡薄。五是倡導勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的力度不夠，要求方法不當，導致各基層單位精打細算、勤儉節(jié)約的主動性不強，把關不嚴。

（三）工作作風上還存在一些問題，具體表現(xiàn)在：一是煙葉生產上深入實際不夠，提出的一些生產技術措施不能有效地實施，甚至極個別的措施不符合銅仁實際；二是未能深入基層調研，對閑置資產的處置政策不明確，處置力度不夠；三是網建工作和卷煙銷售與先進兄弟單位相比還有一定的差距，特別是在配送線路的整合上未實地調研、有效整合，導致配送成本居高不下，卷煙營銷、品牌培育、客戶服務未落實到位，員工滿意度、客戶滿意度不高；四是工作漂浮，有些工作只進行安排布置，未進行過程督查和結果考核，導致有的基層工作流于形式，有的基層甚至弄虛作假，執(zhí)行力大打折扣；五是創(chuàng)新意識不夠，在工作上講經驗，面對新的形勢和任務預見性不強，超前意識、創(chuàng)新能力較弱，導致銅仁地區(qū)煙葉生產和卷煙銷售水平與先進地區(qū)相比差距較大；六是對機關工作作風管理不到位，導致考勤制度不嚴，服務基層意識差。

（四）領導作風方面，雖然地局（公司）領導班子能夠廉潔從政，秉公用權，班子成員之間能夠大事講原則、小事講風格，是一個團結的班子，但班子成員之間的分工協(xié)作還存在不協(xié)調。這主要是新班子組建不久，相互之間的默契程度、配合程度還需要一段時間才能提高。

（五）生活作風方面，地局（公司）領導干部職工都能遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，始終保持共產黨員的政治本色。但還要注意個人言行，做到言行與上級的要求保持一致，特別是領導干部少在職工和基層干部面前叫苦，多作正面引導工作，才能牢固樹立全體干部職工完成工作任務的信心。

四、整改措施（一）強化學習風氣，黨委成員堅持每個月集體學習一次，中心組每季度組織學習一次，同時每半年對黨委班子進行一次現(xiàn)代企業(yè)管理知識培訓；制定各部門的學習制度并督促執(zhí)行；由黨委成員吳微波同志負責，人勞科協(xié)辦。（二）加強機關工作作風建設，嚴格執(zhí)行考勤制度，建立基層對機關的服務態(tài)度、服務質量的投訴及追究制度。由黨委成員吳微波同志負責，法規(guī)科協(xié)辦。

（三）改善全區(qū)職工福利、離退休職工的待遇，由黨委成員吳微波同志、鄧江潤同志負責。

（四）實施薪酬制度改革，并逐步完善和修正方案，強化督查，充分調動職工的積極性，提高職工凝聚力和向心力。黨委成員陳風雷同志、吳微波同志負責，人勞科、督察考評中心協(xié)辦。

（五）深入調查研究，因地制宜地抓好煙葉生產，落實適用技術，改善煙葉生產基礎設施，穩(wěn)定煙葉生產規(guī)模，提高煙葉質量，提高煙農積極性。由黨委成員陳風雷、田勁松同志負責，煙葉生產收購科、煙葉基礎設施建設辦公室、各縣分公司協(xié)辦。

（六）深入調查研究全區(qū)配送線路，降低配送成本、提高卷煙營銷能力、客戶服務能力、品牌培育能力、市場控制能力、團隊建設能力和科學管理水能力，完成網建全面提升各項工作，增加卷煙銷量。由黨委成員馬健同志、黎含同志負責，卷煙營銷中心、卷煙配送中心、財務管理科、綜合計劃科、督察考評中心、專賣管理科、各區(qū)域營銷部、各縣局協(xié)辦。

（七）加強基層黨組建設，堅持黨支部學習和支部生活會制度，指導基層黨組搞好組織建設，開好民主生活會。黨委成員吳微波同志負責，人勞科、法規(guī)科、監(jiān)察科協(xié)辦。（八）加強對閑置資產的處置，今年12月底按程序和規(guī)范對閑置資產提出處置意見，防止國有資產流失。由黨委成員鄧江潤同志負責，財務管理科、審計科、各縣局協(xié)辦。（九）改進領導作風，發(fā)揚民主精神，促進團結共事，加強廉政建設，做到秉公用權、廉潔從政。由黨委成員陳風雷、吳微波同志負責，監(jiān)察科、辦公室協(xié)辦。

總之，在查找問題過程中，地局（公司）本著客觀、全面、實事求的原則進行查擺問題，使廣大黨員干部在思想上深受啟發(fā)，進一步加深了作風教育整頓活動的重要性和必要性。針對上述存在的問題和不足以及擬訂出的整改措施，地局（公司）將堅持高起點、高標準、高要求為開展好下一階段的工作奠定了堅實的基礎

機關作風教育整頓活動查找問題階段工作總結

查找問題階段是整個作風教育整頓活動的關鍵階段。查找問題搞好了，既是對學習動員階段的檢驗和肯定，又是為整改提高打基礎、作鋪墊。為此，地局(公司)黨委對切實開展好這一階段的工作極為重視。在實施過程中，嚴格按照《銅仁地區(qū)煙草專賣局（公司）機關作風教育整頓活動"查找問題"階段工作安排意見》（銅地煙[201*]28號）文件精神，緊扣主要環(huán)節(jié)，嚴格要求、嚴格把關，確保了查找問題階段工作的扎實開展。一、基本情況

在查找問題階段，地局（公司）機關9個綜合部門全體人員，6專業(yè)部門副科級以上領導干部共95人，按照有關要求，以征求意見，開展交心談心活動，召開領導班子專題民主生活會、各黨支部專題組織生活會作為貫穿本階段工作的主線，深入查找問題。認真學習、深入思考、熱烈討論、深刻剖析，共同提高，有力地推動了地局（公司）機關作風教育整頓活動的深入開展。二、主要措施及成效（一）深入動員總結，提高思想認識

按照作風教育整頓活動的總體要求和部署，于5月14日召開地局（公司）機關作風教育整頓活動第二階段工作會議：黨委書記、局長、經理、領導小組組長陳風雷同志對學習動員階段的工作作了客觀的、全面的、實事求是的總結，對所取得的成績給予了充分的肯定。紀委書記、領導小組副組長吳微波同志宣讀了《銅仁地區(qū)煙草專賣局（公司）機關作風教育整頓活動"查找問題"階段工作安排意見》（銅地煙[201*]28號）。針對第二階段的工作，陳風雷局長指出，對照檢查、查擺問題階段是我們這次整頓活動的關鍵，對照檢查的全不全，問題找得準不準，直接關系到這次作風教育整頓活動的成敗。

1、要克服厭倦情緒，振奮精神，真抓實干，全身心地投入到整頓中去，要認真查找自己在思想作風、學風、工作作風、生活作風方面的問題。

2、要結合工作實際，認真扎實搞好對照檢查工作，查找問題要實際、要全面、要徹底，要對照胡錦濤總書記提出的樹立八個方面良好風氣的要求，深入查找個人存在的主要差距和問題，深刻剖析其根源。

3、要積極開展批評和自我批評，知無不言，言無不盡，開展批評時，把要講的話全部講出來，不能采取事不關己，高高掛起的態(tài)度，被批評者要歡迎和虛心聽取別人的批評。4、要處理好作風教育整頓與當前工作的關系，確保"兩不誤，雙促進"，通過深入查找，發(fā)現(xiàn)問題，拓寬思路，不斷打開工作新局面，促進銅仁煙草邁向新臺階。（二）征求意見層次廣泛、方式多樣

征求意見過程中，要求黨員領導干部堅持"心要誠、面要廣"的原則和"不怕露丑、歡迎揭短"的精神，積極開展征求意見活動，廣開渠道聽意見，深入基層查問題，上下結合找不足。

1、通過銅仁煙草內部網對外公布作風教育整頓活動進展的基本情況，開通了征求意見熱線電話，網上留言及舉報電話，方便群眾參與，擴大意見征集的覆蓋面。

2、召開不同層面的座談會，開展談心活動。內容重點是圍繞工作方法、工作作風、工作效率、服務意識等方面。結合工作實際和質量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系運行情況來開展。

3、發(fā)放征求意見表函。根據相關要求向各基層單位及各支部下發(fā)了《關于征求中共銅仁地區(qū)煙草專賣局（公司）強領導干部作風建設專題民主生活會征求意見函》22份。同時通過個別訪談、座談等形式，向廣大黨員干部職工、基層單位負責人、卷煙零售戶和煙農等進行了較為廣泛的征集意見和建議。在此次征求意見過程中，共召開座談會3次，征求黨員干部職工、基層單位負責人、卷煙零售戶和煙農2余人，征求到的意見和建議經歸納整理為6大類27條。（三）開好領導班子專題民主生活會和黨支部專題組織生活會，在"兩會"中深入開展"三必談"大討論活動。一是開展"談思想"。主要對照胡錦濤總書記關于樹立良好風氣的"八個方面"要求，認真檢查自己思想認識上存在的突出問題；二是開展"談發(fā)展"。主要針對銅仁煙草尚未走出困境提出的"用心干事謀發(fā)展"的總體要求，立足自身工作崗位職責，認真檢查自己的工作是否主動，履職是否到位，帶頭作表率是否到位，開拓意識是否強烈；三是開展"談和諧"。主要對照"構建和諧煙草"這一目標，認真檢查自己的群眾觀念強不強，作風深不深入，是否了解基層群眾最關心、最急盼解決的問題。

1、按照作風教育整頓的總體要求和部署，地局（公司）召開了機關作風教育整頓活動專題民主生活會，省局（公司）人事勞資處處長鐘勇，地區(qū)紀委廉政室主任裴衛(wèi)明到會作指導，地局（公司）黨委書記、局長、經理陳風雷同志主持會議。在民主生活會上，按照"有則改之，無則加勉"原則，積極開展交心談心活動，堅持做到思想上談認識，作風上談不足，工作上談差距，廉政上談問題。使"三必談"工作落到了實處。黨委成員都能從思想和實際、聯(lián)系群眾、廉潔自律等方面存在的問題，深刻剖析思想根源，查找問題，明確今后整改和努力的方向，在認真開展批評與自我批評的基礎上，班子成員都能站在求同存異、團結進取的大局高度，認真查找班子成員及個人存在的問題，并提出了具有建設性的意見和建議，進一步統(tǒng)一了思想，為整改提高階段打下了堅實的基礎。

2、各支部相繼召開組織生活會。機關一、二支部、煙葉營銷、卷煙物流、卷煙配送、專賣共6個支部的全體人員都能結合自身的工作實際，嚴格按照胡錦濤總書記提出樹立八個方面良好風氣和工作、思想、學習和生活作風中存在問題的要求，認真對照檢查，堅持"團結--批評--團結"的原則，開展批評與自我批評，每位參會人員都寫出了深刻的剖析材料。

三、存在的問題和不足

（一）學習風氣不濃，系統(tǒng)學習不夠，理論與實踐結合不到位。

雖然堅持了中心組學習制度，各科室認真學習了《中國共產黨黨章》、鄧小平理論、"三個代表"重要思想及胡錦濤總書記的科學發(fā)展觀和構建社會主義和諧社會重要論述，也結合銅仁煙草的實際進行了討論，但實際上用于學習的時間太少，理論學習不夠。尤其是現(xiàn)代營銷、現(xiàn)代企業(yè)管理和煙葉生產技術知識等方面。就其主要原因是認為干了多年的煙草工作，同樣的工作也能夠勝任，經驗主義思想嚴重。（二）思想作風還有明顯不足。主要表現(xiàn)在：一是對群眾生活關心不夠，一年多來領導班子為了能促進銅仁煙草快速擺脫困境，對職工群眾的工作要求多，與職工的交流少，對職工的具體問題、工作中存在的困難了解不多，導致有部分職工沒有完全享受福利，待遇沒有真正做到同工同酬。有的生產經營措施一刀切，挫傷了部分職工的積極性。二是對職工的思想教育工作不到位，認為銅仁煙草還在困境中徘徊，目前急需要做的工作是搞好生產經營，而忽視了思想教育，每年組織的職工活動不多，對員工的培訓也比較少，導致企業(yè)向心力和凝聚力不足。三是對基層黨員干部，特別是基層領導班子的教育不夠，個別黨員干部理想信念動搖，思想空虛，不思進取，得過且過。主要原因是支部學習和支部活動的開展未制度化、經�；�。四是對離退休和內退職工關心不夠。從客觀上講，這是銅仁地區(qū)煙草勢力不強造成的，加上煙草行業(yè)是中央企業(yè)，離退休干部政策與地方上的有關政策不配套；從主觀上講，根本原因還是群眾觀念淡薄，宗旨意識淡薄。五是倡導勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的力度不夠，要求方法不當，導致各基層單位精打細算、勤儉節(jié)約的主動性不強，把關不嚴。

（三）工作作風上還存在一些問題，具體表現(xiàn)在：一是煙葉生產上深入實際不夠，提出的一些生產技術措施不能有效地實施，甚至極個別的措施不符合銅仁實際；二是未能深入基層調研，對閑置資產的處置政策不明確，處置力度不夠；三是網建工作和卷煙銷售與先進兄弟單位相比還有一定的差距，特別是在配送線路的整合上未實地調研、有效整合，導致配送成本居高不下，卷煙營銷、品牌培育、客戶服務未落實到位，員工滿意度、客戶滿意度不高；四是工作漂浮，有些工作只進行安排布置，未進行過程督查和結果考核，導致有的基層工作流于形式，有的基層甚至弄虛作假，執(zhí)行力大打折扣；五是創(chuàng)新意識不夠，在工作上講經驗，面對新的形勢和任務預見性不強，超前意識、創(chuàng)新能力較弱，導致銅仁地區(qū)煙葉生產和卷煙銷售水平與先進地區(qū)相比差距較大；六是對機關工作作風管理不到位，導致考勤制度不嚴，服務基層意識差。

（四）領導作風方面，雖然地局（公司）領導班子能夠廉潔從政，秉公用權，班子成員之間能夠大事講原則、小事講風格，是一個團結的班子，但班子成員之間的分工協(xié)作還存在不協(xié)調。這主要是新班子組建不久，相互之間的默契程度、配合程度還需要一段時間才能提高。

（五）生活作風方面，地局（公司）領導干部職工都能遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，始終保持共產黨員的政治本色。但還要注意個人言行，做到言行與上級的要求保持一致，特別是領導干部少在職工和基層干部面前叫苦，多作正面引導工作，才能牢固樹立全體干部職工完成工作任務的信心。四、整改措施

（一）強化學習風氣，黨委成員堅持每個月集體學習一次，中心組每季度組織學習一次，同時每半年對黨委班子進行一次現(xiàn)代企業(yè)管理知識培訓；制定各部門的學習制度并督促執(zhí)行；由黨委成員吳微波同志負責，人勞科協(xié)辦。（二）加強機關工作作風建設，嚴格執(zhí)行考勤制度，建立基層對機關的服務態(tài)度、服務質量的投訴及追究制度。由黨委成員吳微波同志負責，法規(guī)科協(xié)辦。

（三）改善全區(qū)職工福利、離退休職工的待遇，由黨委成員吳微波同志、鄧江潤同志負責。

（四）實施薪酬制度改革，并逐步完善和修正方案，強化督查，充分調動職工的積極性，提高職工凝聚力和向心力。黨委成員陳風雷同志、吳微波同志負責，人勞科、督察考評中心協(xié)辦。

（五）深入調查研究，因地制宜地抓好煙葉生產，落實適用技術，改善煙葉生產基礎設施，穩(wěn)定煙葉生產規(guī)模，提高煙葉質量，提高煙農積極性。由黨委成員陳風雷、田勁松同志負責，煙葉生產收購科、煙葉基礎設施建設辦公室、各縣分公司協(xié)辦。

（六）深入調查研究全區(qū)配送線路，降低配送成本、提高卷煙營銷能力、客戶服務能力、品牌培育能力、市場控制能力、團隊建設能力和科學管理水能力，完成網建全面提升各項工作，增加卷煙銷量。由黨委成員馬健同志、黎含同志負責，卷煙營銷中心、卷煙配送中心、財務管理科、綜合計劃科、督察考評中心、專賣管理科、各區(qū)域營銷部、各縣局協(xié)辦。

（七）加強基層黨組建設，堅持黨支部學習和支部生活會制度，指導基層黨組搞好組織建設，開好民主生活會。黨委成員吳微波同志負責，人勞科、法規(guī)科、監(jiān)察科協(xié)辦。（八）加強對閑置資產的處置，今年12月底按程序和規(guī)范對閑置資產提出處置意見，防止國有資產流失。由黨委成員鄧江潤同志負責，財務管理科、審計科、各縣局協(xié)辦。（九）改進領導作風，發(fā)揚民主精神，促進團結共事，加強廉政建設，做到秉公用權、廉潔從政。由黨委成員陳風雷、吳微波同志負責，監(jiān)察科、辦公室協(xié)辦。

總之，在查找問題過程中，地局（公司）本著客觀、全面、實事求的原則進行查擺問題，使廣大黨員干部在思想上深受啟發(fā)，進一步加深了作風教育整頓活動的重要性和必要性。針對上述存在的問題和不足以及擬訂出的整改措施，地局（公司）將堅持高起點、高標準、高要求為開展好下一階段的工作奠定了堅實的基礎。

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