保潔綠化部管理目標

保潔綠化部管理目標

一、樹立高度的責任心，關心公司的利益，嚴格片區(qū)保潔責任制，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應隨時巡視現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)污物雜物應及時處理，隨時保證小區(qū)內的清潔衛(wèi)生。

二、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到、不早退、不大聲喧嘩、不在公共場所吸煙、不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準，方才能到休息室休息。

三、各崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準，連續(xù)3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。并做好當日工作記錄。

四、保潔人員對業(yè)主服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日部長必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

五、上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

六、保潔人員在工作要堅持原則，團結協(xié)作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設置工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。

七、不準私拿公物，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交主管。

八、垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。在倒運過程中隨時注意拾起掉落的垃圾，并及時清理，以免造成重復工作。

九、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。

十、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。

擴展閱讀：綠化保潔主管工作目標責任

綠化保潔部工作目標責任書

為了加強企業(yè)管理，提高服務水平及企業(yè)經(jīng)濟效益，根據(jù)花園小區(qū)物業(yè)服務中心與業(yè)委會服務合同的約定，以及綠化保潔部崗位職責，特簽訂本工作目標責任書。

一、目標責任主體：

目標考核單位：金房物業(yè)花園小區(qū)物業(yè)服務中心目標實施單位：綠化保潔部二、責任期限：

201*年7月1日至201*年7月1日三、雙方的權利及義務：

1、目標考核單位對目標實施單位有監(jiān)督、考核的權利，并負有指導協(xié)助目標實施單位開展工作的義務。

2、目標實施單位主管全面負責綠化、保潔部工作，完成公司安排的其他工作

四、工作目標：

序號1234工作任務熟悉政策法規(guī)區(qū)域情況熟悉樹立整體形象做好文明服務工作目標①熟悉《物業(yè)管理條例》；②《物權法》等政策法規(guī)并用于解決工作中的具體問題。①區(qū)域及樓棟分布；②清潔衛(wèi)生區(qū)域；③任務分配合理明確。①佩戴工作牌；②統(tǒng)一著裝；③精誠團結；④精神面貌好；⑤加強員工道德品質教育；⑥拾金不昧。①和諧大度；②扶老攜幼；③服務熱情；④態(tài)度和藹可親；⑤對待業(yè)主一視同仁，關愛空巢老人；⑥業(yè)主反映良好，民意測評業(yè)主滿意度達到85%。分值55105堅持保潔標準堅持考核巡視做好綠化工作嚴格工具管理做好安全保障完成其他工作678910①樓道日清潔一次、樓、地面周拖一次、扶手周潔一次；②人行橫道干凈無雜草、綠地干凈無白色垃圾，垃圾清運及時；③環(huán)境衛(wèi)生做到“五凈”：人行道凈、路面凈、樓梯凈、窨井凈、綠化帶凈④“四清”：墻根清、樹根清、景點清、垃圾箱周圍清；⑤垃圾桶一月清洗一次。①每天巡視區(qū)域一次；②做好員工的考勤記錄和巡視記錄；③公共部位無亂涂亂畫、亂張貼小廣告現(xiàn)象。①補栽；②修剪；③除草；④施肥；⑤樹葉雜草清運及時。①教育員工保管和使用好清潔、綠化工具；②以舊換新。①按規(guī)定操作使用一切器械；②特別是高空作業(yè)和噴灑農藥時，必須具體安排、親臨指導、萬無一失。①聽從指揮，完成領導交辦工作；②突擊中心工作。3510105105五、獎懲與考核

1、如因疏于管理、履職不到位給公司造成負面影響和經(jīng)濟損失，視其情節(jié)追查責任。

2、鼓勵給公司進言獻策、提出合理化建議有價值被公司采納的，公司給予獎勵。

3、不定時抽查與集中考核相結合，經(jīng)理考核與業(yè)主、員工測評相結合。

目標考核人：目標責任人：

年月日年月日

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