銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃
銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃
假如我現(xiàn)在是市場(chǎng)總監(jiān),面對(duì)我們部門的全年的業(yè)績?nèi)蝿?wù),我會(huì)
利用以下工作方法來達(dá)成指標(biāo):
首先平均劃分業(yè)績到每月,再把每月的業(yè)績細(xì)化到每位員工身上;具體細(xì)化到每周要完成多少,每天要完成多少。其中我的任務(wù)一定要比其他同志多,因?yàn)樯頌橐粋(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須以身作則,只有自己做的比別人好,這樣才能在其他員工面前樹立威信。
其次我會(huì)制定一些具體的獎(jiǎng)懲措施:
一、我想讓每位韋思的員工都熱愛企業(yè),覺得自己在企業(yè)這個(gè)大家庭里工作有動(dòng)力,所以當(dāng)員工完成月銷量的時(shí)候會(huì)設(shè)一個(gè)提點(diǎn),超出部分還會(huì)有一個(gè)提點(diǎn),整體完成有額外的獎(jiǎng)勵(lì)。沒完成個(gè)人業(yè)績的員工但是也為集體貢獻(xiàn)力量幫助集體完成業(yè)績,那么該員工也會(huì)拿到整體業(yè)績的百分點(diǎn),如果整體業(yè)績沒完成并且個(gè)人業(yè)績也沒有完成的員工則沒有績效。
二、每周制作跑馬表,每周例會(huì)上公布本每位員工實(shí)際完成業(yè)績的排名情況。實(shí)行積分制,按排名積分,年底核算獎(jiǎng)金。
三、統(tǒng)計(jì)該月的電訪面訪的轉(zhuǎn)化率,如某位員工完成不了電、面訪總體成功率的40%則停分該員工下個(gè)月的電面訪。
四、如果某位員工完成一個(gè)季度的銷售業(yè)績,有現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。五、員工業(yè)績細(xì)化分到每周,如某員工未完成當(dāng)周銷售任務(wù),則下周期間不允許提出請(qǐng)假。(極特殊情況除外)六、規(guī)定每位員工每天的電訪量,如每天每人必須完成一定數(shù)量的有效電話(空號(hào)、無接、停機(jī)除外)要實(shí)際完成數(shù)量附加結(jié)果明細(xì),下班前發(fā)郵箱給我,完不成的均扣20元/次。
七、制定大單獎(jiǎng)勵(lì),每位員工談單過3萬的獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金**元,過5萬的獎(jiǎng)勵(lì)**(這要看實(shí)際學(xué)校課程設(shè)置)
八、如果某員工連續(xù)三個(gè)月排名最后者,會(huì)安排一些市場(chǎng)的工作,例如跑外,發(fā)傳單等其他工作。
再次,在銷售技巧方面:對(duì)課程設(shè)置了如指掌,有效快速解決家長及學(xué)員所提出的問題;使用禮貌英語,提高自身素養(yǎng),為人熱情真誠,為企業(yè)樹立良好形象;不允許夸大宣傳,不允許輕易承諾,答應(yīng)家長及學(xué)員的事情要辦到;站在對(duì)方角度為對(duì)方想問題,要做父母型不做保姆型。
最后,我會(huì)從我自身做起,嚴(yán)格要求自己,增強(qiáng)自己的專業(yè)能力、管理能力、溝通能力、培養(yǎng)下屬的能力、工作判斷能力、學(xué)習(xí)能力、職業(yè)道德等。如果某個(gè)月沒有達(dá)成指標(biāo),我會(huì)積極調(diào)整心態(tài),制定新的銷售計(jì)劃和銷售戰(zhàn)術(shù),包括人員計(jì)劃、人員目標(biāo)分解、業(yè)績開拓方式,員工內(nèi)部培訓(xùn),給員工信心,增強(qiáng)員工的斗志。我想無論是哪個(gè)職位哪分工作我都會(huì)盡心盡力把它做好,真心希望能夠在韋思快速成長,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃和人生目標(biāo)。
以上是我對(duì)如何建設(shè)以及管理好銷售團(tuán)隊(duì)方面的理解,如有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指教。謝謝!
擴(kuò)展閱讀:營銷團(tuán)隊(duì)組建計(jì)劃
時(shí)不待我一鼓作氣齊心協(xié)力挑戰(zhàn)佳績打造年輕化創(chuàng)新性營銷團(tuán)隊(duì)
營銷團(tuán)隊(duì)組建計(jì)劃
項(xiàng)目主管:張波
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在我的意向里,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)就像軍隊(duì)建設(shè),每一支軍隊(duì)都有一個(gè)永不磨滅的軍魂,這個(gè)軍魂決定了這支軍隊(duì)到底能走多遠(yuǎn)。這個(gè)“靈魂”的得來取決于第一任最高指揮官,指揮官的氣質(zhì)為這支軍隊(duì)注入了靈魂,從此不管人員更迭、歲月流逝,這支軍隊(duì)靈魂永在。營銷團(tuán)隊(duì)其實(shí)也是一樣的,那么,我們的營銷團(tuán)隊(duì)最重要的是什么呢?----“魂”,什么樣的隊(duì)魂就決定了營銷團(tuán)隊(duì)什么樣的未來。
“什么是營銷團(tuán)隊(duì)的隊(duì)魂呢?”我把它籠統(tǒng)的歸結(jié)為簡單的17個(gè)字:“優(yōu)秀的核心、完善的制度、積極的團(tuán)隊(duì)文化”。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是參與,團(tuán)隊(duì)的參與特征體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的會(huì)議上,團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員都能敞開心扉,沒有任何顧忌的發(fā)表自己的意見,在一種和諧的氛圍中,群策群力研究解決問題的方案。實(shí)踐中,有效團(tuán)隊(duì)的一個(gè)基本特點(diǎn)是創(chuàng)新,把創(chuàng)新視作團(tuán)隊(duì)的靈魂。團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新主要是在思想上的創(chuàng)新,行為上的創(chuàng)新。使行動(dòng)成為思想,使思想成為行動(dòng),創(chuàng)造出更多的行動(dòng)型思想。
當(dāng)我的團(tuán)隊(duì)具備了這些,我想,它一定攻無不克、戰(zhàn)無不勝,在此,我感謝領(lǐng)導(dǎo)給與我一次嘗試創(chuàng)新的機(jī)會(huì),我一定鞠躬盡瘁死而后已,為打造一支不可戰(zhàn)勝的團(tuán)隊(duì)不懈努力。
張波201*-9-
團(tuán)隊(duì)構(gòu)建設(shè)想
-----我的團(tuán)隊(duì)我做主
團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃
1、建立團(tuán)隊(duì)文化的四點(diǎn)要素:
(1)成就的認(rèn)同。
(2)任務(wù)圓滿完成時(shí)大方的贊美。(3)給應(yīng)得的人真正的升遷機(jī)會(huì)。(4)目標(biāo)達(dá)成時(shí)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、建立共同目標(biāo)觀念:
(1)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司獲利時(shí),他們也會(huì)得利。他們必須相信,當(dāng)項(xiàng)目運(yùn)作順利時(shí),他們也是贏家。
(2)安排有贏家的善意競(jìng)爭(zhēng),但如果達(dá)成目標(biāo)的話,就不要有犧牲者。
(3)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)是健康的,不是特別指明某個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)抗另一個(gè)業(yè)務(wù)員。
(4)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的成員一起努力。要他們彼此幫忙,平衡優(yōu)缺點(diǎn)。
(5)花時(shí)間在一起工作,是建立同胞友愛的最好途徑。(6)銷售團(tuán)隊(duì)中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司知道。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)施細(xì)則:隊(duì)長>領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)秀的核心
制度建設(shè)與執(zhí)行個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步制度完善團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)一、隊(duì)長>領(lǐng)導(dǎo)
1、樹立核心形象與威信
把好的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給團(tuán)隊(duì)同時(shí),尤其是那些業(yè)務(wù)新手。在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任,樹立強(qiáng)硬的威信。2、創(chuàng)造一個(gè)良好的溝通環(huán)境
對(duì)于溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會(huì)積怨;出現(xiàn)問題相互推諉,可能出現(xiàn)更大的問題,這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。我一直都相信解決問題的辦法肯定存在,假如大家有充分的溝通合作。
3、合理分工各盡其才
在營銷行業(yè)里流行著這么一句話:只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),沒有優(yōu)秀的個(gè)人。而我的理解是:優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里,每個(gè)一人都優(yōu)秀。在這種情況下,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的日常工作就是對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的營銷任務(wù)進(jìn)行規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督。要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的潛力體現(xiàn)到團(tuán)隊(duì)合作的高度
二、制度建設(shè)與執(zhí)行
無規(guī)矩不成方圓,制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊(duì)的工作開展,以形成一個(gè)共同的工作目標(biāo)。制度的制定需要團(tuán)隊(duì)的共同討論,而不是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自己決定。它的內(nèi)容包括:日常考勤制度、會(huì)議制度。
1、考勤制度,目的是了保證工作時(shí)間。內(nèi)容包括辦公室考勤與出差考勤。
2、會(huì)議制度,目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)平臺(tái)。內(nèi)容是周例會(huì)、月例會(huì)、公司例會(huì)。三、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),應(yīng)給隊(duì)員提供個(gè)人的發(fā)展平臺(tái)。合理的人員流動(dòng),是非常必要的。在我的團(tuán)隊(duì)有優(yōu)秀的人才,團(tuán)隊(duì)就應(yīng)給他激勵(lì)的考核。在這個(gè)時(shí)候,本人就應(yīng)該向公司推薦人才,并給予培訓(xùn)指導(dǎo)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)工作中,應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊(duì)業(yè)績相結(jié)合。四、制度完善
1、常做業(yè)務(wù)培訓(xùn):業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的最理想狀態(tài)就是無論監(jiān)督與否無論領(lǐng)導(dǎo)在與不在都會(huì)主動(dòng)按照公司的要求去做事。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)做事與否并不在于工作的易與難,而是在于會(huì)不會(huì)做,知不知道該怎么做,因此經(jīng)常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)也就成了管理團(tuán)隊(duì)的首要工作,每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須經(jīng)過培訓(xùn)合格后才能上崗,因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)成員精通了業(yè)務(wù)才有可能會(huì)去按照公司的要求去做。
2、詳細(xì)制定工作計(jì)劃:業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)下來渠道都要開展自己的業(yè)務(wù),最簡單的方式就是按照月初或周初的工作計(jì)劃逐一完成,完善的工作計(jì)劃都完成了業(yè)績自然也就出來了。否則大部分業(yè)務(wù)都是想到哪里做到哪里,抓不到工作的重心,既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,還看不到成績。
3、對(duì)工作進(jìn)行過程控制:計(jì)劃不是給領(lǐng)導(dǎo)看的,而是需要去執(zhí)行的,不要以為你的計(jì)劃做好業(yè)務(wù)就好了,事實(shí)上很多業(yè)務(wù)做計(jì)劃就是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo),到月末總結(jié)時(shí)或簡單概括一言了之或找各種各樣的借口推脫責(zé)任,所以領(lǐng)導(dǎo)者需要把他們的計(jì)劃劃分幾個(gè)小時(shí)段去監(jiān)督、控制。
4、不定期進(jìn)行市場(chǎng)指導(dǎo):培訓(xùn)、計(jì)劃和工作過程控制只能保證自己業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎么樣還需要團(tuán)隊(duì)長經(jīng)常指導(dǎo)和總結(jié)。市場(chǎng)天天在跑,業(yè)務(wù)天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎么樣,在日常工作中,經(jīng)常通過兩種方式對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)與管控:其一、定期面談。其二、協(xié)同拜訪。
五、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
團(tuán)隊(duì)文化的外在表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)有共同的工作目標(biāo)、集體活動(dòng)開展情況以及學(xué)習(xí)制度的執(zhí)行情況。共同的工作目標(biāo)是指團(tuán)隊(duì)全體成員愿意把自己的才能奉獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì),以爭(zhēng)取取得良好的業(yè)績。學(xué)習(xí)也是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。學(xué)習(xí)公司的銷售政策、學(xué)習(xí)新產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)彼此優(yōu)勢(shì)等。只有學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)才能
取得好的業(yè)績。,因?yàn)閷W(xué)習(xí)的態(tài)度反映團(tuán)隊(duì)的精神面貌,是團(tuán)隊(duì)工作技能的保證,是溝通的需要。
結(jié)束語:
營銷就是戰(zhàn)爭(zhēng),市場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)!靠個(gè)人單打獨(dú)斗已很難取得持續(xù)性的勝利。如何與團(tuán)隊(duì)成員分工協(xié)作,團(tuán)結(jié)一致;在協(xié)作中遵循規(guī)則、良性溝通;使銷售經(jīng)理人最快最有效地在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的關(guān)鍵
高效營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè),是一項(xiàng)長期而持久的工作,企業(yè)的管理者只有注重了團(tuán)隊(duì)的歷練,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與協(xié)作、信念牽引、激勵(lì)保駕、合理授權(quán)、注重管理,高效營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)才更具有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),才會(huì)讓團(tuán)隊(duì)在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
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