關(guān)于開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案

關(guān)于開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主

題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案

為貫徹黨的十七大會(huì)議精神，堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，推進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)的通知》和省衛(wèi)生廳電視電話會(huì)議及淮南市衛(wèi)生局文件精神，結(jié)合我院實(shí)施ISO9000質(zhì)量認(rèn)證及創(chuàng)建省級(jí)“誠信醫(yī)院”、爭創(chuàng)三級(jí)甲等醫(yī)院等工作目標(biāo)，特制定我院醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案，具體內(nèi)容如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，健全醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”等項(xiàng)管理制度，探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長效機(jī)制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾，貼近社會(huì)，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)成立領(lǐng)導(dǎo)小組組長：副組長：成員：下設(shè)辦公室：辦公室主任：辦公室成員：三、實(shí)施步驟

（一）動(dòng)員部署階段（201*年4月）

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1、召開院辦公會(huì)、科主任、護(hù)士長例會(huì)及醫(yī)院職工大會(huì)，傳達(dá)全國及省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的會(huì)議精神，進(jìn)行廣泛動(dòng)員和組織發(fā)動(dòng)工作。

2、制訂醫(yī)院開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)實(shí)施方案（二）組織實(shí)施階段（201*年5月-11月）

根據(jù)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局“醫(yī)院管理年”工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求，結(jié)合創(chuàng)建省級(jí)“誠信醫(yī)院”及三級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面自查，堅(jiān)持“邊活動(dòng)、邊自查、邊整改、邊改進(jìn)”的工作方針，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，提出改進(jìn)措施，并狠抓落實(shí)。

（三）總結(jié)階段（201*年12月）

申報(bào)“省級(jí)誠信”醫(yī)院考評(píng)驗(yàn)收，通過ISO9000國際質(zhì)量體系認(rèn)證，召開院“醫(yī)院管理年”活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)，對(duì)醫(yī)院全年工作及自身改進(jìn)的情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，對(duì)活動(dòng)中做出突出成績的科室和個(gè)人以及全院職工給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。

附件：醫(yī)院開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

二一二年三月十三日

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關(guān)于開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主

題”活動(dòng)實(shí)施方案

為貫徹黨的十七大會(huì)議精神，堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，推進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。根據(jù)衛(wèi)生局《關(guān)于開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”》的文件精神，結(jié)合我院實(shí)際特制定本活動(dòng)實(shí)施方案，具體內(nèi)容如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，健全醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”等項(xiàng)管理制度，探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長效機(jī)制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾，貼近社會(huì)，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)成立領(lǐng)導(dǎo)小組組長：李孝良副組長：周俊余軍

成員：朱其亮喻馳赴王建強(qiáng)吳勇鄧晶南林伍洲

三、實(shí)施步驟（一）動(dòng)員部署階段

1、召開院辦公會(huì)、科主任、護(hù)士長例會(huì)及醫(yī)院職工大會(huì)，傳達(dá)區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于開展“以病人為中心”活動(dòng)的會(huì)議精神，進(jìn)行廣泛動(dòng)員和組織發(fā)動(dòng)工作。

2、制訂醫(yī)院開展活動(dòng)實(shí)施方案

1

（二）組織實(shí)施階段

根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局“以病人為中心”工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面自查，堅(jiān)持“邊活動(dòng)、邊自查、邊整改、邊改進(jìn)”的工作方針，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，提出改進(jìn)措施，并狠抓落實(shí)。

（三）總結(jié)階段

召開院“以病人為中心”活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)，對(duì)醫(yī)院全年工作及自身改進(jìn)的情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，對(duì)活動(dòng)中做出突出成績的科室和個(gè)人以及全院職工給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。

友情提示：本文中關(guān)于《關(guān)于開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，關(guān)于開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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