201*年商務(wù)部年終總結(jié)

201*年工作總結(jié)

時光飛逝，時間催促我們即將告別201*，憧憬激勵我們在201*年開創(chuàng)事業(yè)的新高，回顧即將過去的一年，我們商務(wù)部，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和各部門的通力合作下，不斷進取，完成了這一年公司商務(wù)部的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將過去一年工作情況總結(jié)如下：

一、201*年所完成的主要工作。

1、今年全年銷售3890萬元，比去年的全年銷售增加了500多萬，其中自營品種銷售1664萬，非自營品種銷售2226萬，自營品種占總銷售額的43%，12月份的銷售額更是達到了公司成立以來最高的月銷售額，達到500多萬。全年的回款額為萬元，匯款率為%。

2、主動學(xué)習(xí)，按時參加公司的各項培訓(xùn)，隨時了解公司新品種的結(jié)構(gòu)，熟悉品種的價格、規(guī)格、包裝、性能等相關(guān)藥品知識，為進入一線業(yè)務(wù)銷售工作做好準(zhǔn)備。

3、著重提高人際交往能力，多與領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，汲取他們的寶貴經(jīng)驗，潛移默化地提升業(yè)務(wù)交往能力。

4.、努力提高工作效率，保質(zhì)保量的完成工作。

首先，制定每日的工作計劃，把每天工作按輕重緩急進行統(tǒng)籌安排，力求達到最佳效果。比如與重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作放在工作之首，一般客戶則稍緩之，其它不是很緊急的業(yè)務(wù)后勤工作再緩之，一些事務(wù)性整理總結(jié)性工作則放在每日工作的最后。保證最先解決客戶的問題，為客戶提供最及時有效的服務(wù)。

其次，加強自身對突發(fā)事件的應(yīng)對與解決能力。

最后，注重公司各個部門的協(xié)調(diào)和配合，疏通工作流程，避免協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成的損失。5、保持與客戶經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，增進與客戶的感情，避免造成以經(jīng)濟利益鋪墊業(yè)務(wù)量的現(xiàn)象、很好的維護了藥房，藥庫的人員關(guān)系，時時把公司的發(fā)展放在第一位，做到了不斷貨并且藥品及時出庫。

6、配合公司財務(wù)對市區(qū)內(nèi)的所有來往醫(yī)藥的帳務(wù)進行核對。7、了解醫(yī)院信息，并及時反映給公司，以備公司安排下一步的工作。

8、在這一年中，月月能做到回款及時，保障公司的正常運轉(zhuǎn)。

二、存在的不足和今后努力的方向。

在看到進步的同時，我們也清楚的認識到了工作中的不足：如對市場的發(fā)展動態(tài)不夠敏銳；業(yè)務(wù)開發(fā)能力有待提高等。在今后的工作中我們將更加努力學(xué)習(xí)，直面自己的不足，挑戰(zhàn)自我，力求在201*年的工作中有所突破。

三、對公司今后的發(fā)展提幾點建議

1、多舉行一些集體活動，培養(yǎng)同事之間的團隊精神。2、加大與知名企業(yè)合作力度，引入有市場競爭力的品種，尤其是高端品種。

3、完善公司獎懲制度，加強激勵措施。4、實行多勞多得，充分調(diào)動員工積極性。

四、201*年的工作計劃及目標(biāo)。1、不斷豐富知識，提高工作能力。

2、認真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作，保證醫(yī)院臨床品種的庫存量的正常及協(xié)調(diào)各個藥房的工作做到不斷貨、庫存量統(tǒng)計準(zhǔn)確，與產(chǎn)品代表做到及時溝通臨床品種的銷售情況，使產(chǎn)品代表做到心中有數(shù)，做好配送品種庫存的查詢。3、及時收集、反饋市場信息并收集好醫(yī)院的信息，包括：醫(yī)院的人員變動、競爭產(chǎn)品、招標(biāo)信息，搞好市場調(diào)研。

4、及時完成公司規(guī)定的各項銷售報告及報表。

總之，一年來，我們商務(wù)部做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距。在今后的工作中，我們將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望。再創(chuàng)佳績！

商務(wù)部

201*年1月8日

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201*年商務(wù)部工作總結(jié)提綱

一、審時度勢，自我加壓，高起點定位經(jīng)營目標(biāo)。

1、上海建筑市場形勢簡要概括及區(qū)域公司經(jīng)營狀況的不利因素；2、上海公司201*年經(jīng)營工作目標(biāo)；

3、為確保工作目標(biāo)的順利實現(xiàn)采取的一系列措施：1）以11號文件的形式，明確年度經(jīng)營工作計劃和目標(biāo)，并層層分解到部門和崗位；2）召開全體人員包括項目部主要負責(zé)人專題會議，審時度勢，分析形勢，增強實

現(xiàn)目標(biāo)的緊迫感、責(zé)任感和自豪感；

3）發(fā)動全體員工集思廣益，為開拓上海建筑市場新局面獻計獻策。

二、立足上海，放眼全國，大手筆描繪經(jīng)營藍圖。1、穩(wěn)定上海市場，鞏固“革命老區(qū)”；（匯京、浦江等項目）2、借力上海市場，形成滲透輻射。（太倉、鎮(zhèn)江等項目）3、開拓滬外市場，注入“新鮮血液”。（廈門、泉州等項目）

三、寧缺毋濫，優(yōu)勝劣汰，高門檻打造精品隊伍。1、制定分包隊伍資格評審制度，嚴格把好準(zhǔn)入關(guān)；2、建立合格分包隊伍管理臺賬，加強證照管理；

3、做好分包隊伍考核評價，為是否持續(xù)性合作提供決策參考。重點考核評價：分包

隊伍在工程施工質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)、工程進度、成本控制、農(nóng)民工工資支付等方面是否按照分包合同的約定全面履行；是否有進一步提高的空間，為企業(yè)提高經(jīng)濟效益和社會效益有補充作用等

4、真誠溝通，以人為本，密切與分包隊伍的合作關(guān)系。1）解決工作中困難：人員、資金、勞務(wù)等；2）與地方主管部門的溝通、協(xié)調(diào)；3）實時跟蹤，規(guī)避風(fēng)險；

4）優(yōu)勢互補，合作雙贏：我公司在每年年終依據(jù)對分包方綜合考核，及分包方的企業(yè)模、在

公司的年度分包額度等方面的情況，評選出一批年度優(yōu)秀合作單位，作為下一年度的協(xié)議合作方，在各方面都享受一定的優(yōu)惠政策。這些優(yōu)惠包括公司在任務(wù)分工、合同訂立、價格確定、工程款支付、工程結(jié)算等方面給予協(xié)議合作方優(yōu)先政策，簡化管理程序。

四、自主經(jīng)營，綜合發(fā)展，多元化拓展建筑市場。

1、抓好實體項目，種好“自留地”（梧桐語、青晨涵璧灣、廈門廣聯(lián)達）2、抓好合作項目，擴充“老地盤”（浦江地塊、匯京廣場、鎮(zhèn)江永隆等）

五、強化管理，健康運行，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范市場行為。1、招投標(biāo)的管理：市場論證，項目風(fēng)險評估；2、合同管理；

3、項目管理人員的注冊；4、對違規(guī)行為的監(jiān)管。

六、任勞任怨，善始善終，實時化做好信息錄入。

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