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山東分公司外派代表201*年度總結(jié)

轉(zhuǎn)眼又到年尾，不覺(jué)間在新藝華已快半年。201*年是新藝華飛速發(fā)展的一年，也是改變我人生道路的一年；在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與指導(dǎo)下熟悉了公司日常業(yè)務(wù)，成長(zhǎng)了自我，為公司日后的業(yè)務(wù)開(kāi)展打下了基礎(chǔ)。同時(shí)于201*年10月27日在公司的信任下外派山東分公司；在這里我要感謝公司給的這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，也會(huì)嚴(yán)格要求自己不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步為公司多盡到自己的一份力而努力。以下是我在新藝華以及山東分公司的一些工作回憶，也借此總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為今后的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供一個(gè)良好的參考。

在辦公室的一個(gè)多月里，主要為公司后勤保障工作服務(wù)、在主任的安排下一般外出開(kāi)具企業(yè)誠(chéng)信證明以及各類在建設(shè)局的備案。在公司擴(kuò)充五大員期間公司給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也如期通過(guò)了安全員的考試。期間還配合項(xiàng)目部整理金融街售樓處竣工資料。在辦公室的日子讓我感受到了公司人員之間的活躍氣氛，也堅(jiān)信這樣一個(gè)隊(duì)伍會(huì)做出更好的業(yè)績(jī)。

在財(cái)務(wù)的時(shí)間最多的就是到地稅辦理外經(jīng)證以及項(xiàng)目所在地地稅進(jìn)行項(xiàng)目備案和開(kāi)具工程發(fā)票，通過(guò)這段時(shí)間的業(yè)務(wù)辦理，熟悉了地方辦事流程；財(cái)務(wù)是謹(jǐn)慎細(xì)致的，這段時(shí)間的經(jīng)歷是不可多得的寶貴。

經(jīng)營(yíng)部是公司的重點(diǎn)也是業(yè)務(wù)往來(lái)的直接部門，在部門經(jīng)理的教導(dǎo)下以及按照公司辦事流程的要求盡量做好每一件事情。投標(biāo)工作、封標(biāo)、合同的簽訂、工程款的往來(lái)都是日常的工作，有很多地方需要學(xué)習(xí)。在經(jīng)營(yíng)部的這段時(shí)間發(fā)現(xiàn)了自己的不足，在今后的日子還需更加努力才能適應(yīng)公司的需求。

來(lái)山東分公司這邊兩月有余，由于是新藝華占領(lǐng)山東市場(chǎng)的起步階段，很慶幸自己能在這樣一個(gè)環(huán)境下與之一起成長(zhǎng)壯大。在山東滕州盈泰溫泉度假酒店室內(nèi)裝飾工程的投標(biāo)工作中要感謝公司經(jīng)營(yíng)部的努力配合，由于招標(biāo)文件和開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)甲方人員的不一致導(dǎo)致沒(méi)能中標(biāo)。其中現(xiàn)已經(jīng)簽訂的合同中未完稅的等工程款到齊一起開(kāi)票繳稅，具體信息附表中有記錄。分公司現(xiàn)在無(wú)入濟(jì)備案不能參與濟(jì)南市項(xiàng)目投標(biāo)，為了開(kāi)展業(yè)務(wù)分公司打算于年初辦理入濟(jì)備案（備案資金一百萬(wàn)）。在工作之閑、工作之余我會(huì)抓緊時(shí)間充實(shí)自己的知識(shí)面，為這邊業(yè)務(wù)的開(kāi)展積累多方面的經(jīng)驗(yàn)跟知識(shí)。

這幾個(gè)月的工作可能由于更換崗位的頻繁感覺(jué)沒(méi)有投入最大的熱情去做，既然公司給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)我會(huì)加倍努力去完成工作，平時(shí)多學(xué)、多問(wèn)、多想，做到工作少出問(wèn)題，不出問(wèn)題。新的一年新的目標(biāo)，新的要求，在這恭賀我們公司新藝華201*年業(yè)績(jī)騰騰。

附表一：山東分公司工程合同信息統(tǒng)計(jì)表；附表二：山東分公司印章使用登計(jì)表；附表三：山東分公司工程稅款繳納登計(jì)表；

201*年1月10日

外派人員：

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我的“大項(xiàng)目人才交流工程”之旅

大項(xiàng)目人才交流工程是集團(tuán)“十二五”期間“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略的重要舉措之一。建工地產(chǎn)積極響應(yīng)集團(tuán)大項(xiàng)目人才交流計(jì)劃，既把自己的一部分員工輸送到建安主業(yè)的項(xiàng)目上去，學(xué)習(xí)集團(tuán)的第一主業(yè)文化；同時(shí)，王四營(yíng)項(xiàng)目又作為第二主業(yè)的人才交流的基地，接納了集團(tuán)公司的一些員工前來(lái)學(xué)習(xí)實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)了人才的交流和學(xué)習(xí)。實(shí)現(xiàn)互通有無(wú)，碰撞可以產(chǎn)生火花，換位可以增進(jìn)理解。

我作為在地產(chǎn)成本管理部的小小員工，有幸得到這一機(jī)會(huì)，作為第二期學(xué)員，能參與到這項(xiàng)人才培養(yǎng)的偉大計(jì)劃中。激動(dòng)的心情，難以名狀。

201*年7月，我懷著忐忑的心情，奔赴我的學(xué)習(xí)基地北京建工集團(tuán)海南分公司。與國(guó)際旅游島建設(shè)的宣傳片一樣，這里有碧波萬(wàn)頃，水清沙白，椰風(fēng)樹影，花香沁人。雖然，這里也有宣傳片沒(méi)有講到的一面：酷熱，狠毒的太遠(yuǎn)曬得我油黑。臺(tái)風(fēng)，狂風(fēng)暴雨如妖怪欲來(lái)抓我這個(gè)小“唐僧”。我的學(xué)習(xí)交流就在這里展開(kāi)了。

從北京到海南，從原單位到新公司，從房地產(chǎn)主業(yè)到建筑施工主業(yè)。海南分公司商務(wù)部經(jīng)理，也就是我的指導(dǎo)老師馬麗。她為人和善，工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。在指導(dǎo)老師和同事們的熱情幫助下，我盡快調(diào)整了心態(tài)，順利適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。使我能充分的吸收和學(xué)習(xí)前輩們的經(jīng)驗(yàn)和教誨。

我所在的商務(wù)部的工作主要分為：合約系統(tǒng)，結(jié)算系統(tǒng)及經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)。作為第一主業(yè)，這些工作都有相對(duì)完善的工作流程及標(biāo)準(zhǔn)模板。只要認(rèn)真研讀，再跟著前輩實(shí)際操練一遍就可以基本明白。但是，經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和工作，我知道真功夫不在此。比如說(shuō)結(jié)算。與甲方的結(jié)算的成功與否直接會(huì)影響到項(xiàng)目的盈虧。這里就出現(xiàn)一個(gè)關(guān)鍵詞：索賠。我們要收集完備有效的索賠資料，通過(guò)合同、定額、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等各種渠道尋找有利的索賠點(diǎn)、索賠依據(jù)，制定科學(xué)有效的索賠計(jì)劃，將這些資料有機(jī)組織起來(lái)，形成有憑有據(jù)有理的索賠方案。反過(guò)來(lái)，作為總承包方，我們也面臨著與各分包商、勞務(wù)公司的結(jié)算問(wèn)題。如果說(shuō)與甲方的結(jié)算，我們是據(jù)理力爭(zhēng)的話，那么，與包工隊(duì)的結(jié)算，就讓我有種秀才遇到兵，有理說(shuō)不清的無(wú)奈和委屈。在與某包工隊(duì)的結(jié)算中，面對(duì)著不成形的結(jié)算資料，資料審核，工程量核算、單價(jià)調(diào)整，每一項(xiàng)工作都很棘手�？墒�，更棘手的是，如何在堅(jiān)持原則、維護(hù)好公司利益的前提下，與包工頭進(jìn)行談判，順利達(dá)成結(jié)算價(jià)。這其中涉及到談話的語(yǔ)言藝術(shù)，說(shuō)話分寸的拿捏。

在海南分公司半年，我看到年輕的海南分公司在快速發(fā)展的道路上，遇到不少挑戰(zhàn)，比如說(shuō)市場(chǎng)上各種不規(guī)范不完善，地方保護(hù)主義，但是，奮戰(zhàn)在一線的諸君，用實(shí)際行動(dòng)給我諸多感動(dòng)和教育。他們很時(shí)刻秉承建工多年來(lái)建樓育人的宗旨，時(shí)刻不忘維護(hù)我們負(fù)責(zé)任大國(guó)企的形象，時(shí)刻不忘維護(hù)公司利益，減少公司開(kāi)支。除此以外，在海南的工作和生活，讓我深刻領(lǐng)悟到以下幾點(diǎn)：一是要主動(dòng)。主動(dòng)與人溝通交流。這些人可以是領(lǐng)導(dǎo)，同事，朋友，合作伙伴，甚至是街坊鄰居。這可以讓你學(xué)到不少知識(shí)，少走很多彎路。主動(dòng)“推銷”自己，主動(dòng)承擔(dān)工作，這是一個(gè)磨練提升自己的好方法。同時(shí)，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，及時(shí)匯報(bào)工作，保證信息的即時(shí)性。二是要時(shí)刻保持好奇心，時(shí)刻有學(xué)習(xí)的心態(tài)，提高自己。知識(shí)就是力量，藝多不壓身。根據(jù)工作的需要，調(diào)整自己學(xué)習(xí)的重心。三是經(jīng)常注重歸納總結(jié)，提煉提升。知識(shí)和收獲應(yīng)該是有系統(tǒng)的組織起來(lái)，而不能是散沙一盤。有組織的整體的功能大于局部功能之和。多和前輩、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教交流，提高自己的全局判斷能力，為團(tuán)體做出貢獻(xiàn)。四是要靈活應(yīng)用已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，不要將理論束之高閣，而是要對(duì)實(shí)踐產(chǎn)生價(jià)值。多動(dòng)手，勤跑腿，不怕辛苦，在工作中體會(huì)學(xué)習(xí)的意義。

在“十二五”良好開(kāi)局之際，集團(tuán)加大人才開(kāi)發(fā)培養(yǎng)的力度，為年輕人搭建了一個(gè)寬廣的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)平臺(tái)，將各公司多年來(lái)優(yōu)秀的積累，在我們集團(tuán)內(nèi)部傳承、發(fā)展、輻射開(kāi)來(lái)。

為了能更好的做好做實(shí)這項(xiàng)工程，作為集團(tuán)“大項(xiàng)目人才培養(yǎng)計(jì)劃”的前期親歷者，我有以下幾點(diǎn)想法供參考，片面不足處敬請(qǐng)包涵。

一、思想教育加強(qiáng)“大項(xiàng)目人才培養(yǎng)計(jì)劃”的宣傳教育工

作。

思想決定行動(dòng)。各單位各部門各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職工學(xué)員對(duì)“大項(xiàng)目人才培養(yǎng)計(jì)劃”的理解和認(rèn)識(shí)，尤其是每個(gè)公司、部門、項(xiàng)目的一把手或骨干，直接決定了對(duì)這件事情的重視程度，貫徹執(zhí)行力度，最終必會(huì)實(shí)實(shí)在在影響到實(shí)際效果上來(lái)。

二、加強(qiáng)協(xié)調(diào)做好需求匹配工作。

“大項(xiàng)目人才培養(yǎng)計(jì)劃”的最根本目的是什么？重學(xué)習(xí)，重交流，還是二者并重？因?yàn)�，學(xué)員最后是要返回派出單位的，而開(kāi)展這項(xiàng)工作，必定要耗費(fèi)接收單位的寶貴的時(shí)間，有限的人力，稀缺的資源，并且伴隨各種費(fèi)用的發(fā)生。那么，這些由誰(shuí)承擔(dān)？接收單位的角色就是要做好免費(fèi)學(xué)校？作為學(xué)員，我們的最大使命是什么？取經(jīng)，傳道，還是同時(shí)進(jìn)行？我們是主要精力放在安心學(xué)習(xí)所需東西呢，還是應(yīng)該以接收單位的工作任務(wù)為重？

一般來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)、工作，一定是個(gè)雙向交流過(guò)程。既從外部輸入信息和知識(shí)，也一定要盡量向外輸出信息和知識(shí)。我們這個(gè)大項(xiàng)目計(jì)劃最好也應(yīng)該互惠互利。所以，在選派學(xué)員，安排接收單位上，一定要事先充分做好雙方的需求匹配工作。學(xué)員既能學(xué)到自己所需，又能為接收單位做出貢獻(xiàn)。

三、政策明晰完善配套措施。

建工地產(chǎn)采取了“五定一跟蹤”辦法將大項(xiàng)目培養(yǎng)計(jì)劃落地生根。我在親身參與這個(gè)項(xiàng)目，并且時(shí)常與其他學(xué)員溝通交流，普遍有過(guò)無(wú)所適從的感覺(jué)。學(xué)習(xí)過(guò)程中，指導(dǎo)、激勵(lì)、考核、監(jiān)督、保障等配套措施是非常重要，必不可少的。那么，對(duì)于派出學(xué)員的指導(dǎo)、激勵(lì)、考核、監(jiān)督等等，是集團(tuán)統(tǒng)一部署把控，還是各單位自由發(fā)揮？如何能讓這些措施積極促進(jìn)這項(xiàng)工作，讓原單位放心，學(xué)員安心，接收單位舒心？需要事先制定更明確具體的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。就如同我們做住宅，不單純是蓋幾棟住宅樓，相應(yīng)的市政、綠化、教育、醫(yī)療、生活等等配套均要完善一樣。

四、制度完善進(jìn)入、退出、使用機(jī)制的建立和完善�！按箜�(xiàng)目人才交流培養(yǎng)”是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程。我們知道，開(kāi)放的系統(tǒng)是一個(gè)有活力的系統(tǒng)。而封閉的系統(tǒng)最終會(huì)走向死亡。我們的大項(xiàng)目人才交流工程要做成一種名牌的長(zhǎng)效的人才培養(yǎng)渠道，就必須時(shí)刻保持它的活力。完善的進(jìn)入退出機(jī)制必不可少。參與到其中的人員，包括學(xué)員、老師、各公司，如何首次進(jìn)入，中途進(jìn)入，中途退出，最終退出等。進(jìn)入前需要具備什么，做好什么，退出后怎么安排，怎么使用，及時(shí)發(fā)揮實(shí)效。

五、集思廣益群策群力，不斷探索、完善。

“大項(xiàng)目人才培養(yǎng)計(jì)劃”成功邁出第一步。因?yàn)槭堑谝徊教剿�，所以，現(xiàn)在有一些環(huán)節(jié)、接口、制度上存在不足。但是，我們已經(jīng)做好了第一步，人員已經(jīng)在各板塊各公司流動(dòng)起來(lái)了，下一步就要在實(shí)質(zhì)內(nèi)容上下功夫，充分利用發(fā)揮好這個(gè)平臺(tái)，從而達(dá)到良好的效果。這個(gè)項(xiàng)目不是某個(gè)人或某個(gè)公司可以做好的。這個(gè)項(xiàng)目涉及到集團(tuán)、各派出單位和部門、各接收單位和部門、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各學(xué)員、以及很多相關(guān)的員工。所以，必須大家都理解認(rèn)清重視這件事，集大家之力去探索完善，使“大項(xiàng)目人才培養(yǎng)計(jì)劃”真正落到實(shí)處，為我們集團(tuán)的發(fā)展發(fā)揮效益。

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