醫(yī)院放射科工作計劃
放射科201*年工作計劃
充滿期待的201*,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在過去一年醫(yī)院各科室的大力支持下,我科室同志將同心合力,堅持以病人為中心、提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的目標(biāo),現(xiàn)將201*年工作規(guī)劃如下:
一.堅持貫徹執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度。
二.加強(qiáng)科室管理:科室不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程,全體人員嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化操作、科室各種資料管理有條有序、資料完整、并做好設(shè)備儀器維護(hù)保養(yǎng)。
三.努力鉆研業(yè)務(wù):科室全體員工積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平、不斷更新知識,提高技術(shù)水平、著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
四.樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng):大力發(fā)揚(yáng)白求恩精神、加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、發(fā)揚(yáng)救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務(wù)、時刻為病人著想、不與病人爭吵、做到耐心解釋、盡量提前為病人發(fā)診斷報告,全科人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度、不遲到、不早退、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動、互學(xué)互尊、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
五.進(jìn)一步提高整體業(yè)務(wù)水平,提高診斷符合率,降低漏診率。六.把好質(zhì)量關(guān),提高經(jīng)濟(jì)效益:新的一年,要堅決把好質(zhì)量關(guān),積極創(chuàng)收,提高經(jīng)濟(jì)效益、力爭照片質(zhì)量和診斷報告達(dá)到滿意標(biāo)準(zhǔn)。
七.加強(qiáng)疑難病例追蹤和隨訪以及專業(yè)雜志的閱讀,掌握專業(yè)新動向。
八.201*年是充滿期待的一年,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本院職工的大力努力,爭取上二級甲等醫(yī)院。我科室全體人員做為其中的一份子,全身心的投入到創(chuàng)二甲的工作中,不怕辛苦、努力工作,讓醫(yī)院的明天更美好!
放射科
二一三年一月二十一日
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放射科201*年工作計劃
醫(yī)學(xué)影像的迅速發(fā)展,高質(zhì)量的數(shù)字化圖像使其在對疾病的定位和定性方面能起到了決定性的作用,CT、MR、數(shù)字胃腸,尤其是介入放射對疾病集診斷與治療為一體,放射科正從單一的學(xué)科滲透到各臨床學(xué)科,發(fā)揮其在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的無可比擬的重要作用。隨著信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益成熟,為數(shù)字影像醫(yī)學(xué)提供了更廣闊的發(fā)展空間,今年我院放射科引進(jìn)日立DR拍片機(jī)、日立24排螺旋CT和基于醫(yī)院PACS系統(tǒng)的實現(xiàn),我院放射科面臨著前所未有的挑戰(zhàn),放射科管理必須以新的思路、新的理念去適應(yīng)當(dāng)今醫(yī)學(xué)影像的發(fā)展。
一、科室主任轉(zhuǎn)變觀念,主動出擊,提高組織和領(lǐng)導(dǎo)能力
科室主任身先士卒,注重管理知識的積累,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),同時加強(qiáng)科室管理,借鑒和參照先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗、工作方法和管理技巧,積極創(chuàng)建與患者的和諧、與領(lǐng)導(dǎo)的和諧、與社會的和諧、與科室同事的和諧。重視科室團(tuán)結(jié),做到互相尊重、互相配合,識大體、顧大局,改變觀念,變被動服務(wù)為主動出擊,形成團(tuán)隊精神,共同完成各項工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)科室規(guī)范化管理
1.分組管理爭取將科室不同業(yè)務(wù)技術(shù)分成3組,即普放診斷組、普放技術(shù)組、CT組,每組設(shè)組長一名,明確職責(zé),具體負(fù)責(zé)日常工作的正常運轉(zhuǎn),并帶領(lǐng)本組人員認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,在保證各組工作正常運轉(zhuǎn)的前提下,實行不同影像學(xué)方法的輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí),以利于專業(yè)技術(shù)的全面掌握和人才培養(yǎng),達(dá)到影像醫(yī)學(xué)“一專能”的目標(biāo)。根據(jù)科室需要,增設(shè)放射科網(wǎng)絡(luò)管理及對外聯(lián)絡(luò)小組,負(fù)責(zé)科室對外宣傳聯(lián)絡(luò)及儀器設(shè)備、電腦網(wǎng)絡(luò)、影像診斷工作站的一般性維護(hù)以及技術(shù)性問題的解決,包括影像資料存盤等日常工作。
2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度和文件精神結(jié)合本科室實際情況,明確職責(zé),建立各考核機(jī)制,建立和完善科室各項規(guī)章制度。制定《放射科質(zhì)量管理》、《放射科崗位職責(zé)及各類人員職責(zé)》、《放射科管理制度》、《放射科機(jī)器操作規(guī)程及技術(shù)操作規(guī)程》、《放射科規(guī)章制度實施細(xì)則》等一系列規(guī)章制度。加強(qiáng)機(jī)器設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),制定《放射科機(jī)器設(shè)備維護(hù)及清潔衛(wèi)生責(zé)任明細(xì)》,分片包干,責(zé)任到人。
3.影像資料數(shù)字化管理(1)將放射科采用我科計算機(jī)系統(tǒng)將所有資料進(jìn)
行整理,刻錄成一級光盤進(jìn)行歸檔,作為原始資料保存,供臨床醫(yī)生及出現(xiàn)各種醫(yī)療糾紛事件時的查閱,將陽性病例資料按照不同系統(tǒng)分類出來,對于有手術(shù)病理證實的陽性資料分別刻錄成二級光盤,作為科研和院內(nèi)外會診之用,顯著提高了影像資料存檔的管理水平。(2)放射科所有診斷報告書寫均在影像工作站和激光打印機(jī)上完成,影像診斷報告更規(guī)范、更清晰,精心設(shè)計制作報告系統(tǒng)中的模塊功能,使診斷醫(yī)師將更多的時間和精力用于分析影像而不是書寫報告上。同時,每一份診斷報告必須通過科主任或主治醫(yī)師以上人員的審簽,方可正式發(fā)出。(3)放射科影像資料數(shù)字化,極大地降低了放射科傳統(tǒng)管理模式所需的成本,圖像可以永久存儲和直接調(diào)用,提高了管理效率和工作效率。(4)合理的數(shù)字化放射科資料管理,有利于提高醫(yī)療診斷質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院科研教學(xué)水平及現(xiàn)代化管理水平的提高,可以為醫(yī)院帶來顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
三、實行科內(nèi)績效,全面提高科室人員
積極性積極支持配合醫(yī)院績效分配改革工作,大膽進(jìn)行科內(nèi)績效再分配,全科明確各自的工作職責(zé)和范圍,科室內(nèi)部分配實行“多勞多得,績效優(yōu)先,兼顧公平”的原則,同時向醫(yī)療風(fēng)險責(zé)任大、科技含量高、工作量大傾斜,并與職務(wù)、職稱掛鉤,績效分配更趨合理。科主任在分配中處于關(guān)鍵的位置,制定出穩(wěn)定的分配細(xì)則,每一位科室人員都有相對應(yīng)的績效分配系數(shù),適度拉開檔次,保證科室的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定,充分調(diào)動科室人員的積極性和創(chuàng)造性。分配標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)確定,原則上不再更改,嚴(yán)禁分配上的任何隨意行為。
四、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量及放射診療質(zhì)量管理
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),大力弘揚(yáng)白求恩精神,加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),發(fā)揚(yáng)救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。牢固樹立“以病人為中心、一切為了病人、一切服務(wù)病人”的服務(wù)理念,創(chuàng)優(yōu)服務(wù)環(huán)境,改善服務(wù)態(tài)度。堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核兌現(xiàn)制度,建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,日?己伺c當(dāng)月績效工資掛鉤、年度考核與崗位職責(zé)和職稱晉升掛鉤,從而改善個別人員服務(wù)活動中對病人生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。全科人員必須做到文明禮貌服務(wù),時刻為病人著想千方百計為病人解除病痛,不與病人爭吵,不得隨意訓(xùn)斥病人,做到耐心解釋,盡量提前為病人發(fā)診斷報告,滿足病人迫切就診的需求。
五、嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度。
全科人員必須嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,不脫崗,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平,要求全科人員通曉影像質(zhì)量控制的理論和方法,細(xì)心閱片,嚴(yán)格按照《影像診斷報告書寫規(guī)范》規(guī)范醫(yī)學(xué)影像學(xué)診斷報告的格式書寫,內(nèi)容必須客觀地反映其變化,符合質(zhì)量保證和質(zhì)量控制要求,包括患者一般資料、檢查名稱、檢查技術(shù)和方法、醫(yī)學(xué)影像學(xué)表現(xiàn)、醫(yī)學(xué)影像學(xué)診斷、書寫報告醫(yī)師簽名及科主任審核。每天早晨由科主任或診斷組組長組織讀片,值班醫(yī)師準(zhǔn)備讀片內(nèi)容,挑選一天中一些疑難的、典型的或具有教學(xué)意義的病例,收集些病例的病史資料及各種影像檢查的信息,讀片時值班醫(yī)師匯報病史、分析影像,得出初步結(jié)論,上級醫(yī)師進(jìn)一步分析病例,綜合影像信息,相互印證,做出最終結(jié)論。定期進(jìn)行診斷符合率統(tǒng)計和查對,定期組織疑難病例和手術(shù)隨訪病理診斷對照討論會,并記錄疑難病例討論結(jié)果。技術(shù)人員不斷改進(jìn)投照技術(shù),確保DR片質(zhì)量,每日統(tǒng)計重照、補(bǔ)照人次或部位及廢片數(shù)量,按實際發(fā)生額與工作量的比率計算百分比。每月進(jìn)行技術(shù)讀片考評,優(yōu)質(zhì)片率、廢片率應(yīng)符合質(zhì)控規(guī)定,并定期組織廢片分析討論會,總結(jié)經(jīng)驗,落實改進(jìn)措施。醫(yī)院放射科人才培養(yǎng)對于影像學(xué)科的發(fā)展非常重要,應(yīng)常抓不懈,主要措施有:(1)強(qiáng)調(diào)以患者為中心,培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。(2)相對固定,定期輪轉(zhuǎn),力爭掌握本學(xué)科范疇內(nèi)的所有知識,做到“一專多能”,同時根據(jù)科室人員特長,選派到上級醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí),引進(jìn)新技術(shù)、新項目,帶動科室的業(yè)務(wù)發(fā)展。(3)重視科內(nèi)讀片會,鼓勵要求年輕的同志參加再教育學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高學(xué)歷和學(xué)習(xí)新的知識。
六、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,積極維護(hù)和諧的醫(yī)患關(guān)系。
患者的接診登記是我科接診的第一個環(huán)節(jié),這一環(huán)節(jié)做好了,病人就診的整個過程就會輕松愉快,對醫(yī)生的滿意度因此也提高很多。一方面,服務(wù)態(tài)度非常重要;另一方面,了解患者的情況與臨床醫(yī)生的檢查要求,弄清楚所檢查項目、部位、方法及病情的輕重緩急,盡快安排危急重患者檢查,再補(bǔ)辦手續(xù),贏取救治時間,隨時與臨床醫(yī)生取得聯(lián)系,同時也要理解其他就診患者的迫切心情,體諒患者的焦慮和不安,做好安撫工作,注意維護(hù)患者的人格和自尊,掌握溝通的技巧,有針對性地給予解釋及做出影像診斷。平診病人不超過1h、急診30min內(nèi)出具診斷報告;對于必須討論會診的疑難病例,向患者解釋說明,取得諒解,
推遲取結(jié)果,最遲不超過24h,以最大限度保證診斷的準(zhǔn)確性。
總之加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理的目的只有一個,就是醫(yī)療安全,首先必須提高醫(yī)務(wù)人員依法行醫(yī)的意識,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)范,切實做到醫(yī)院各項核心制度的認(rèn)真落實;另外很重要的一點就是改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)溝通,將潛在的醫(yī)療糾紛隱患消除在萌芽狀態(tài)。減少醫(yī)療糾紛是一項長期而艱巨的工作,需要不斷強(qiáng)化,警鐘長鳴,要求我科人員要具有高度的責(zé)任心,確保醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量,嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。
七、積極推行科室設(shè)備介紹及業(yè)務(wù)宣傳
要使新購置的大型影像設(shè)備的功能得到充分的開發(fā)和利用,就必須做好宣傳和對外聯(lián)絡(luò)工作。科室成立了對外聯(lián)絡(luò)小組,及時反饋臨床科室、臨床醫(yī)生對放射科的意見和建議,協(xié)調(diào)放射科與臨床科室及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的關(guān)系,利用板報、墻報、專刊及發(fā)送信息等形式對外宣傳科室各大型設(shè)備的特點,能開展的檢查項目及其臨床意義等,經(jīng)常組織開展與臨床科室主任及業(yè)務(wù)骨干的座談會,交流感情,溝通分歧,促進(jìn)協(xié)作,有力地促進(jìn)了影像學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展。
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