關愛空巢老人社區(qū)志愿服務

關愛空巢老人社區(qū)志愿服務“陽光計劃”活動方案

隨著中國社會老齡化程度的加劇，“空巢老人”越來越多。據(jù)民政部統(tǒng)計，目前我國老齡人口約有1.69億，其中40%是空巢老人，個別老城區(qū)“空巢老人”家庭已達到80%以上�！翱粘怖先恕眴栴}已不僅是個人問題，而是全社會亟待解決的社會命題。為了進一步發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，弘揚無私奉獻、敬老助老的中華民族傳統(tǒng)美德，結(jié)合地域特點和以往服務隊開展敬老助老活動的實際，愛心傳遞志愿者服務隊特制定關愛空巢老人社區(qū)志愿服務——“陽光計劃”活動方案如下：

一、活動目的

通過定期的探訪和一對一的服務，讓老人們多一個陪伴的對象，多一個談心的對象，多一個傾訴的對象。作為年逾古稀的老人最需要社會對他們的關心。我們的志愿者可以通過志愿服務活動，帶給老人樂觀積極的生活態(tài)度，讓他們感受老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為的生活樂趣，讓他們感受到國家與社會對他們的重視與溫暖。同時讓我們的志愿者通過與老人的溝通深切體會“老吾老以及人之老”的哲理，培養(yǎng)青年志愿者的敬老美德。

二、服務群體1、敬老院中的孤寡老人。（150余人）2、城區(qū)范圍內(nèi)居家的空巢老人。（50余戶）三、服務計劃

1、志愿者召募。9月末前，要以原有敬老志愿服務小組的志愿者為主體，再面向社會召募敬老志愿者共100名，劃分為10個小隊，參加此項活動。

2、志愿者培訓。10月中旬前，要聘請禮儀、心理、醫(yī)護、家政等方面專家，為志愿者提供專業(yè)技能培訓，以便更好地開展志愿服務活動。

3、服務對象（空巢老人）篩選。10月中旬前，由服務隊管理人員協(xié)同社區(qū)工作人員深入城區(qū)選取居家空巢老人服務人選，共50戶，經(jīng)網(wǎng)上公示后予以確定。

4、活動開展。采取志愿者與老人一對一的形式，陪老人聊天、剪指甲、下棋、讀報，為老人打飯、陪老人散步、打掃房間、清洗衣物、理發(fā)、體檢、文藝演出。節(jié)日、生日為老人送禮物。與社區(qū)共同舉辦老年書畫比賽、象棋比賽、演講比賽、歌舞比賽、秧歌比賽等老年友誼競賽活動，開設24小時志愿服務熱線電話，為空巢老人提供應急救助服務。

5、志愿者考核。由愛心傳遞志愿者服務隊組成專門小組，對百名敬老志愿者的工作情況進行定期走訪、入戶回訪、跟蹤問訪，形成每人一冊的志愿服務紀實檔案。

6、志愿者獎勵。按照考核、走訪情況，隨時調(diào)整服務人員和服務項目，對不適合繼續(xù)參加志愿服務活動的，堅決清退，對表現(xiàn)突出的，要予以隊內(nèi)通報表揚。201*年9月末，召開表彰獎勵大會，對優(yōu)秀志愿者進行一定精神鼓勵和物質(zhì)獎勵。

四、具體服務內(nèi)容（一）敬老院中的孤寡老人

1、每月組織志愿者到敬老院中集中探望一次。實行一對一服務，陪老人聊天、剪指甲、下棋、讀報，為老人打飯、陪老人散步、打掃房間、清洗衣物。

2、每月組織志愿者為老人理發(fā)一次。

3、每月組織醫(yī)護志愿者為老人做一次身體健康檢查。4、在端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)期間分別為老人送去精彩的文藝演出。

5、在端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)、以及老人生日當天為老人送去祝福和小禮物。如：被子、抹子、手套、暖水袋、食品、水果、保健品等。

（二）居家的空巢老人

1、及時了解和解決空巢老人的緊急需求，由志愿者與老人一對一結(jié)對，不定期陪同老人談心、下棋，提供精神慰籍和心理撫慰。

2、與社區(qū)共同舉辦老年書畫比賽、象棋比賽、演講比賽、歌舞比賽、秧歌比賽等老年友誼競賽活動，協(xié)助和鼓勵老人參加，讓老人保持樂觀向上的良好心態(tài)，享受老年生活。3、請專家為每一位空巢老人制定有針對性的健康食譜，科學合理地控制食用鹽和食用油的攝入量，預防三高疾病。

4、定期開展醫(yī)藥衛(wèi)生和健康常識專題講座、知識競賽、醫(yī)療咨詢活動，為老人傳授健康長壽科普教育，開展健康每一天、長壽接力賽活動。

5、為空巢老年人建立健康檔案，定期陪同老人去醫(yī)院進行健康體檢。

6、陪同空巢老人到公園、野外，賞花觀景、娛樂健身。7、為有需要的老人買菜做飯、代購生活用品、打掃衛(wèi)生、清洗衣物、理發(fā)。

8、有針對性地對老人進行心理咨詢和心理疏導。9、開設24小時志愿服務熱線電話，為空巢老人提供應急救助服務。

10、在端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)以及老人生日等重要節(jié)假日，陪老人過節(jié)、為老人送去節(jié)日禮物和親人的祝福。

五、經(jīng)費預算

1、志愿服務筆記本、紀實檔案：5元*100人＝500元2、志愿者證、徽章、帽子：25元*100人＝2,500元。3、“陽光計劃”活動宣傳旗、圖板：400元。

4、舉辦敬老文藝演出、組織社區(qū)老年活動，租用、運輸音響設備、服裝道具費用：500元*10次＝5,000元。

5、志愿者培訓費用（含場地租用費用、培訓資料費用、培訓教師費用）：2,000元。

6、志愿者考核證書、獎品（一年后進行優(yōu)秀志愿者評選）：20人*50元＝1,000元。10人*100元＝1,000元

7、活動過程中的圖片、視頻資料采集、報道等項費用：500元。

8、端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)、老人生日時送給老人的禮品（含生活用品、食品、照片等）：200人*150元＝15,000元。

9、帶領老人到公園、郊外等地游玩的路費、餐費等：50人*30元＝1,500元。

10、設立一部24小時志愿服務熱線電話（含手機、手機卡、話費）：1,000元。

合計：30,400元(叁萬零肆佰元整)

愛心傳遞志愿者服務隊201*年9月3日

擴展閱讀：社區(qū)關愛“空巢老人”志愿服務活動實施方案

社區(qū)關愛“空巢老人”志愿服務活動實施方案

為扎實推進社區(qū)志愿服務活動，進一步解決空巢老人的養(yǎng)老問題，加快居家養(yǎng)老服務事業(yè)發(fā)展，推進我區(qū)精神文明建設，根據(jù)市、區(qū)有關精神，蘇家榜社區(qū)開展以“奉獻一片愛心、參與志愿服務、溫暖空巢老人”為主題的關愛空巢老人志愿服務活動，特制定本實施方案。一、活動主旨

深入貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞構建文明和諧社會，以弘揚志愿服務精神、關注社會養(yǎng)老事業(yè)、改善空巢老人生活質(zhì)量為目的，構筑以政府為主導、社區(qū)為依托的為老志愿服務體系，組織志愿者開展關愛空巢老人志愿幫扶活動，為老年人提供新型居家養(yǎng)老服務，推動文明和諧社區(qū)建設。讓老年人老有所養(yǎng)、老有所依、老有所盼、老有所樂，讓志愿者在為他人送溫暖、為社會做貢獻的過程中經(jīng)受鍛煉、增長才干，讓志愿理念得到廣泛普及、志愿精神得到大力弘揚，努力在全社會形成團結(jié)互助、平等友愛、共同進步的社會氛圍和人際關系。

二、活動原則

1.以人為本，尊重自愿。以日常生活不能完全自理的“空巢老人”為重點，解決他們最關心、最需要的現(xiàn)實問題。對已雇用人員照料而不愿意結(jié)對幫扶的空巢老人，或者要求挑選志愿者結(jié)對的空巢老人，盡可能尊重他們的意愿。2.就近結(jié)對，幫扶有力。盡量選擇離“空巢老人”就近就熟和以低齡老年志愿者為主、其他專業(yè)志愿者為輔的社區(qū)志愿者進行結(jié)對，開展志愿關愛幫扶活動。

3.因地制宜，循序漸進。因人、因時、因地制宜地開展志愿幫扶活動，真正實現(xiàn)了解心聲、排解憂慮、解決困難的幫扶目標，為不同需求的空巢老人提供不同的服務。4.突出重點，優(yōu)先服務。根據(jù)空巢老人的具體情況，采取不同服務形式，優(yōu)先為困難空巢老人提供關愛志愿服務。三、活動形式和內(nèi)容1.服務范圍

社區(qū)高齡空巢老人（空巢老人指子女在外地、喪偶又體弱多病的老人）和“三無”老人（“三無”指無勞動能力、無法定贍養(yǎng)、無經(jīng)濟來源的老人），均屬于服務對象。2.服務模式

關愛空巢老人志愿幫扶實行“一對一”或“多對一”的服務模式，即以社區(qū)為依托，組織志愿者與老人結(jié)對，簽訂幫扶協(xié)議，為老人提供包戶、定期、接力式親情服務。3.服務機制

關愛空巢老人志愿幫扶實行“四個一”的運行機制：(1)一個主體：在街道辦事處的指導下，以社區(qū)居委會為主體，組織、監(jiān)督對所在社區(qū)的老人開展服務活動。(2)一個服務圈：由鄰里低齡老年志愿者、社會青年志愿者、社區(qū)居委會構成志愿服務圈。

(3)一個社區(qū)衛(wèi)生服務機構：為每位老人安排一個社區(qū)衛(wèi)生服務機構與其結(jié)對，提供醫(yī)療服務。

(4)一本服務卡：為每位接受服務的老人發(fā)放一本《居家養(yǎng)老服務卡》，記載老人的基本情況，記錄志愿服務情況。4.服務內(nèi)容

（1）生活服務：每日到老人家敲門問候，了解老人需求，幫老人買菜、做飯、做家務、陪老人洗澡等，為老人捐贈生活用品和資金，照顧老人的日常生活。

（2）精神服務：定期陪老人聊天交流，給老人講故事、讀書讀報，陪老人散步、游覽，參與適宜老年人的文化娛樂活動，豐富老人的精神文化生活。

（3）探親服務：春節(jié)、元宵節(jié)、重陽節(jié)、中秋節(jié)、老人生日等節(jié)日，到老人家探望，陪老人過節(jié)，讓老人享受兒女般的親情。

（4）健康服務：為老人建立健康檔案，定期為老人體檢，老人生病時能夠得到及時醫(yī)療和照顧。

（5）法律服務：聽取老人有關問題的反映，并及時向有關部門反饋，使涉老糾紛得到依法調(diào)處和解決。（6）應急服務：宣傳防災避險、疏散安置、急救技能等應急處置知識，為老人提供搶險救援、設施搶修等應急救助服務。5.服務要求

（1）鄰里低齡老年志愿者：敲門問候每天至少1次，聊天至少每周2次，在老人需要時幫助其購物、做家務、陪老人洗澡、看病等。

（2）社會志愿者（鄰里低齡老人志愿者以外的志愿者）：至少每月到老人家探望一次；重大節(jié)日期間須進行探親服務；在老人需要時幫助其購物、做家務、陪老人洗澡、看�。桓鶕�(jù)需要和可能，陪老人散步、游覽等。

（3）社區(qū)居委會：組織社區(qū)志愿者至少每月到老人家探望一次；重大節(jié)日期間必須進行探親服務，為老人捐助必要的生活用品或資金。

（4）社區(qū)衛(wèi)生服務機構：至少每半月一次電話或登門問訊老人的健康情況，每季度至少為老人查體一次，老人生病時隨叫隨到，為老人提供成本價格的醫(yī)療服務。四、保障措施

1.加強組織領導。居委會要從深入貫徹落實科學發(fā)展觀，保障和改善民生，增加和諧因素高度，把關愛空巢老人志愿服務活動擺上精神文明創(chuàng)建的重要位置，周密安排，精心組織，抓好落實。

2.加強宣傳。要開展多種形式的宣傳活動，廣泛普及志愿理念，大力弘揚志愿精神，努力營造關注、支持、參與志愿幫扶空巢老人的氛圍。3.制定具體制度。要緊密結(jié)合實際，制定相應的管理制度、工作標準、工作職責等，努力形成較完善的、制度化的、規(guī)范化的志愿服務運作模式。堅持貼近實際、貼近生活、貼近老年人的要求，組織開展關愛空巢老人志愿服務活動，切實增強活動的針對性和實效性。

4.規(guī)范檔案管理。在做好志愿服務工作的基礎上，建立志愿服務“一對一”或“多對一”責任卡，詳細記載空巢老人的基本情況以及明確志愿服務責任人，如實填寫服務內(nèi)容的落實情況。做好志愿服務空巢老人情況及典型經(jīng)驗總結(jié)的上報工作，確保志愿幫扶活動順利開展。

XXX居委會201*年3月2日

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