質(zhì)量管理工作總結(jié)

鶴壁市扶貧建筑有限公司201*年度

質(zhì)量管理工作總結(jié)

百年大計，質(zhì)量第一。工程質(zhì)量的優(yōu)劣是建筑企業(yè)成敗的關(guān)鍵；工程質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)的成敗與興衰。為此，我公司二0一一年度初，就制定了“以質(zhì)量求生存、以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益”的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。為保證工程質(zhì)量穩(wěn)步提高，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，制定一系列強硬措施，廣大干部職工團結(jié)一致，大打工程質(zhì)量攻堅戰(zhàn)，使工程質(zhì)量穩(wěn)步提高，取得了顯著成績。二0一一年度，公司承接工程12項（包括跨年度工程），施工面積81255余平方米，現(xiàn)已驗收工程9項，驗收面積61456平方米。工程合格率100%。在QC全面質(zhì)量管理中，《提高地下室外圍剪力墻抗?jié)B合格率》、《確保框剪主體結(jié)構(gòu)一次成優(yōu)》、《地下室外墻防水質(zhì)量控制》三個QC成果均獲得市級一、二等獎，同時，此三項成果又分別榮獲河南省建協(xié)QC成果發(fā)布一等獎、二等獎、三等獎。公司被鶴壁市建設(shè)局評為二0一0年度“質(zhì)量管理”先進單位。

為適應(yīng)日益發(fā)展的建筑市場競爭的需要和公司經(jīng)營管理的需要，公司已通過了ISO9000：201*國際質(zhì)量體系認(rèn)證工作。在過去的一年里，我們從質(zhì)量管理方面開展了以下工作：

一、建立健全質(zhì)量保證體系，且運行良好。為穩(wěn)步提高工程質(zhì)量，做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作，公司建立和完善了質(zhì)量保證體系，成立以公司經(jīng)理孫全印為組長，總工孫運生、副經(jīng)理袁孝文為副組長，各項目部經(jīng)理為主要成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。與此同時，各項目部以項目經(jīng)理為組長建立了質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組。這樣，公司自上而下，形成了工程質(zhì)量齊抓共管的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。除各項目部堅持“三檢”制度外，公司質(zhì)檢科堅持每月五號至十號對各施工項目部施工的工程進行月檢，從中發(fā)現(xiàn)正反兩個方面的典型及工程中存在的問題，以簡報形式下發(fā)到各科室，使各項目部學(xué)有榜樣、改有措施，并將整改措施及時反饋到公司，從而大大提高各項目部質(zhì)量管理意識。公司施工的宏宇福源1#、2#、3#、4#樓，嚴(yán)格執(zhí)行國家施工規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，墻體砌筑砂漿飽滿，墻體平整，混凝土澆注光滑密實，杜絕了跑漿、麻面現(xiàn)象。公司施工的山城中學(xué)教學(xué)樓項目，在內(nèi)外墻粉刷方面，做到表面平整，陰陽角順直，三點一線細(xì)致美觀，徹底杜絕了墻粉刷空洞現(xiàn)象的發(fā)生，受到甲方好評。公司施工的楓嶺苑棚戶區(qū)改造項目，在施工中嚴(yán)格按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)施工，受到用戶的好評。公司將這些好的典型，及時向各項目部進行了推廣，并組織各項目部經(jīng)理和施工員、質(zhì)檢員到該兩個工地現(xiàn)場參觀觀摩，交流經(jīng)驗。通過現(xiàn)場經(jīng)驗交流和介紹，一個比、學(xué)、趕、超的風(fēng)氣在各項目部形成，從而大大推動了公司工程質(zhì)量的提高。

二、全體動員、增強質(zhì)量意識。為使公司廣大干部職工熟悉掌握工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和施工規(guī)范，二0一一年度，積極組織有關(guān)人員參加市建設(shè)局、市質(zhì)監(jiān)站組織的各種培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班外，我公司也采取冬、雨季不能施工，聘請建管處、質(zhì)監(jiān)站及本公司富有施工經(jīng)驗的專家、工程師進行工程質(zhì)量知識講座，使在施工第一線的職工受益匪淺，豐富了施工知識。本年度先后舉辦培訓(xùn)班和講座四期，參加培訓(xùn)人員達(dá)100余人次。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，公司上至經(jīng)理，下至生產(chǎn)第一線的職工，對國家及省、市有關(guān)部門制定的質(zhì)量規(guī)范和施工標(biāo)準(zhǔn)，都能比較清楚地了解和掌握，使他們有章可循，自覺按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范施工，避免了憑老經(jīng)驗或盲目施工現(xiàn)象，將質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

三、層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，完善獎懲機制。公司實行了工程質(zhì)量與經(jīng)濟掛鉤，用經(jīng)濟杠桿推動工程質(zhì)量穩(wěn)步提高，對創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程管理人員及項目部予以重獎，對達(dá)不到目標(biāo)要求的給予經(jīng)濟處罰。二0一一年初，公司召開了年度生產(chǎn)會議，向各項目部下達(dá)了質(zhì)量管理目標(biāo)，并與公司簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。以鶴扶字[201*]第2號《二0一一年度工程質(zhì)量管理實施意見》文件形式，下發(fā)到各施工項目部。該文件將分部分項工程，如出現(xiàn)問題，如何處罰，都作出了明確的規(guī)定。為鼓勵項目部多創(chuàng)優(yōu)良工程也作出了獎勵辦法。如工程達(dá)到市優(yōu)、省優(yōu)、中州杯或魯班獎，除有關(guān)單位給以獎勵處，同時公司以每平方米1元、3元、5元給以獎勵。公司對項目部的這些承諾，均都一一兌現(xiàn)。這樣，既增強了項目部的創(chuàng)優(yōu)意識，又使他們得到了實惠和榮譽，從而調(diào)動起各項目部爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的積極性。

四、嚴(yán)把材料關(guān)，是創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的重要一環(huán)。不合格材料和產(chǎn)品不準(zhǔn)進場使用。要想創(chuàng)出優(yōu)質(zhì)工程，使用優(yōu)質(zhì)材料是先決條件。公司明確規(guī)定；不合格材料不準(zhǔn)進場；主要建筑材料無材質(zhì)合格證不準(zhǔn)使用；不進行材質(zhì)性能試壓、試?yán)�的不�?zhǔn)使用。幾年來，公司質(zhì)檢科與甲方代表監(jiān)理人員密切配合，嚴(yán)格把住了這道關(guān)。當(dāng)前，建筑材料市場比較混亂，質(zhì)次價廉產(chǎn)品充斥建筑市場，如果只片面追求價格便宜或只看品牌，而不看材料質(zhì)量，很容易將劣質(zhì)材料用于工程上。為此，公司質(zhì)檢科經(jīng)常巡回到各施工工地，做到一檢一對照，發(fā)現(xiàn)有原始報驗、化驗及各種記、隱蔽驗收記錄逐一對照核驗。使技術(shù)資料足能保證工程的原始面貌。

五、公司質(zhì)檢科成員分片包干，責(zé)任到人。為加強對施工質(zhì)量的管理力度，公司決定，凡科室人員除處理日常事務(wù)外，其余時間一律深入基層現(xiàn)場管理，為項目部排憂解難，加強質(zhì)量管理。從主管質(zhì)量的副經(jīng)理、質(zhì)檢科長，到質(zhì)科每個成員，都包有自己管理的工程，簽訂有目標(biāo)責(zé)任書。從工程基礎(chǔ)開挖到主體砌筑，從內(nèi)處墻粉刷到裝飾裝修，直到工程竣工驗收，均一包到底，一管到底。在施工管理過程中，對部分項目部位出現(xiàn)問題，及時發(fā)現(xiàn)，及時解決，對不符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的，必須拆除重做。各主管工地的現(xiàn)場管理人員每星期三、六到公司召開碰頭會，向公司匯報工程進度、質(zhì)量等問題。做到上通下達(dá)，使公司及時掌握和了解各項目部的質(zhì)量動態(tài)。對管理好的工作人員協(xié)助項目部創(chuàng)出了優(yōu)良工程，給予表彰和獎勵，如果工程一旦出現(xiàn)問題或使工程不能一次交驗者，將追究工地管理人員的責(zé)任。除扣發(fā)當(dāng)年的獎金外，還要寫出書面檢查，決不姑息遷就。同時，我公司實行項目經(jīng)理工程終身負(fù)責(zé)制，一個項目經(jīng)理所施工的工程，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，不管任何時候，都將追究該項目經(jīng)理的責(zé)任。這樣，把有關(guān)人員的榮辱得失與工程質(zhì)量的優(yōu)劣捆在一起，從而增強了管理人員與項目經(jīng)理的責(zé)任感和使命感。

六、運用TQC方法，加強工程質(zhì)量全面管理。幾年來，公司不斷健全和完善QC小組工作，充分發(fā)揮“QC”小組在工程建設(shè)中的攻關(guān)示范作用。二0一一年度我公司發(fā)布的QC成果，榮獲市級發(fā)布成果一等獎一個、二等獎兩個，同時又榮獲河南省建協(xié)QC成果發(fā)布一等獎、二等獎、三等獎各一個。

七、采取走出去、請進來的方法，狠抓信譽工程建設(shè)。二0一一年度，我公司始終把信譽工程建設(shè)、積極開展創(chuàng)品牌、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)活動，放在第一位。為把外地市的先進經(jīng)驗請進來，學(xué)到手，公司先后組織有關(guān)人員到外地參觀學(xué)習(xí)，大力提倡以人為本，誠信為先，老老實實做人，結(jié)結(jié)實實蓋樓，增強了項目部的創(chuàng)優(yōu)意識，工程質(zhì)量穩(wěn)步提高。二0一一年承接在建工程12項（包括跨年度工程），截止目前已交驗工程9項，合格率100%，實現(xiàn)棟棟工程交驗合格的目標(biāo)。其中，宏宇福源3#、4#樓，山城中學(xué)教學(xué)樓工程，被評為市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程。公司被鶴壁市建設(shè)局評為二0一0年度“質(zhì)量管理”先進單位。

工程質(zhì)量的穩(wěn)步提高，大大提高了我公司的社會信譽和知名度，贏得了用戶的信賴和好評，但我們清醒地認(rèn)識到：距上級要求，與兄弟單位相比，我們的工作還有很大差距。知已知彼，方能百戰(zhàn)百勝，我們必須站在新世紀(jì)的戰(zhàn)略高度，運用ISO9001：201*質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，以質(zhì)量管理為核心，以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo)。為鶴壁城鄉(xiāng)建設(shè)作出新的貢獻。

鶴壁市扶貧建筑有限公司

二0一一年十一月二十五日

擴展閱讀：質(zhì)量管理工作匯報材料

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質(zhì)量管理工作匯報材料

公司201*年的質(zhì)量管理工作緊緊圍繞集團的工作要點，以強化管理手段和措施為中心，同過認(rèn)真落實集團和公司下發(fā)的相關(guān)質(zhì)量管理文件，使公司的質(zhì)量管理工作得到了進一步的深化。

現(xiàn)將全年的質(zhì)量管理工作情況總結(jié)匯報如下：

1.質(zhì)量體系

公司完成一體化管理體系文件調(diào)整認(rèn)證，新增GB/T50430施工企業(yè)質(zhì)量管理體系并邀請質(zhì)量認(rèn)證中心予以培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為公司培養(yǎng)了19名內(nèi)審員。通過加強體系文件的程序化管理，不僅促進了公司各部門的協(xié)同作業(yè)能力，提高了工作效率，而且還保證了制度的落實，管理基礎(chǔ)得到了進一步的夯實。

2.質(zhì)量管理制度

為加強施工質(zhì)量控制管理以及考核，公司成立了技術(shù)質(zhì)量委員會，為組織、推動、跟進、管理，分別編制了《技術(shù)質(zhì)量委員會工作準(zhǔn)則》、《質(zhì)量管理（QC）小組活動管理暫行辦法》、《技術(shù)工作獎勵暫行辦法》、《工法管理辦法》、《技術(shù)獎勵評審辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》等。

3.質(zhì)量教育培訓(xùn)

第一季度安排海灣大橋技術(shù)人員主講《海灣大橋瀝青施工》參加學(xué)習(xí)；參加公司組織的四川援建項目考察活動；參加上海浦東集團溫拌瀝青施工技術(shù)交流會；參加省市政協(xié)會組織的《市政行業(yè)動態(tài)》通

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訊員會議及QC、工法培訓(xùn)會議。

第二季度組織參加中質(zhì)協(xié)青島中心舉辦的《施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范學(xué)習(xí)》，質(zhì)量體系文件須符合本規(guī)范和ISO9001標(biāo)準(zhǔn)；參加中國市政協(xié)會舉辦市政示范工程觀摩研討會，與道路公司3人到濰坊觀摩玄武街工程；徐晨虹、程超兩人參加市政管理處組織的試驗員學(xué)習(xí)；完成質(zhì)量管理規(guī)范的培訓(xùn)和質(zhì)量內(nèi)審員培訓(xùn)工作；組織了QC內(nèi)部培訓(xùn)。

第三季度組織QC小組活動進展情況匯報、檢查、座談會；組織了市政道路和公路瀝青路面施工規(guī)范的考試、城鎮(zhèn)橋梁規(guī)范考試、排水規(guī)范及構(gòu)筑物規(guī)范考試；組織兩次海灣大橋橋梁施工工藝培訓(xùn)，邀請海灣大橋總工辦主任講課，授課前對學(xué)員需求做了調(diào)查，培訓(xùn)大沽河斜拉橋、大型箱梁預(yù)制、大跨度小半徑滑動模架施工工藝，按鋼棧橋、圍堰、灌注樁、墩臺柱、鋼箱梁、預(yù)制砼箱梁、海上運輸、海上吊裝、斜拉索張拉等環(huán)節(jié)講述；組織新員工試驗知識內(nèi)部培訓(xùn)；組織觀摩海泊河污北廠活動；組織項目公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人、部分項目經(jīng)理、項目總工參加市政集團組織的觀摩活動，觀摩本公司的海泊河北廠和城建集團的垃圾處理廠；組織相關(guān)單位人員到先張法預(yù)應(yīng)力損失試驗現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)；組織參加青島市市政公用工程質(zhì)量監(jiān)督知識講座；組織冬季施工培訓(xùn)；組織各項目公司技術(shù)人員參觀中鐵十九局地鐵施工。

公司舉辦測量、試驗、質(zhì)檢技術(shù)比武大賽，在考核參賽選手理論水平的同時，注重對于參賽選手實踐技能的評價。通過本次技術(shù)比武有效推進公司一線技術(shù)人員的技術(shù)水平和生產(chǎn)效率，弘揚了公司注重技術(shù)能力和工程質(zhì)量的一貫精神。

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4.質(zhì)量專題會

公司每季度召開一次質(zhì)量會議，就前一季度的質(zhì)量管理工作進行總結(jié)，并集中分析本季度質(zhì)量互檢以及巡檢中個項目公司以及項目部所暴露的不足之處，分析其原因，要求各項目公司認(rèn)真整改，并將整改方案上報公司。同時，落實下一季度質(zhì)量管理工作。

期間，公司成立技術(shù)質(zhì)量委員會；與各項目公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人簽署質(zhì)量責(zé)任書；選取公司創(chuàng)優(yōu)項目，制定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，同時與個項目公司技術(shù)負(fù)責(zé)人簽署創(chuàng)優(yōu)責(zé)任書，并要求各創(chuàng)優(yōu)項目細(xì)化分解創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，制定詳實的創(chuàng)優(yōu)方案。

5.質(zhì)量檢查

今年公司在進一步規(guī)范完善質(zhì)量管理制度的同時，將管理工作的重點放在施工過程的控制上，注重過程的控制，注重過程的檢查督導(dǎo)。公司每季度組織質(zhì)量互查活動，工程項目由項目公司推薦，質(zhì)量技術(shù)部匯總，從反應(yīng)公司施工范圍和項目公司主業(yè)的角度進行審核確定。檢查人員自項目公司工程管理科和公司業(yè)務(wù)部門抽調(diào)，按集團質(zhì)量互查的標(biāo)準(zhǔn)，本著在檢查中發(fā)現(xiàn)問題，在檢查中學(xué)習(xí)的方式進行檢查。檢查后根據(jù)每個項目公司以及項目的情況進行認(rèn)真分析，要求各項目公司以及項目部就存在的問題進行限期整改。通過質(zhì)量互查活動進一步加強了各項目公司以及項目部管理人員的質(zhì)量責(zé)任意識，保證了公司質(zhì)量管理工作的持續(xù)進行。

同時還組織砌體工程質(zhì)量專項檢查和溝槽回填質(zhì)量檢查活動，砌體質(zhì)量存在問題較多，提出整改要求并與項目公司做了交流；完成溝

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槽回填質(zhì)量總結(jié)。

6.科研、評審

公司組織工法編制、審核、修改、上報�；�爆公司的煙囪雙向三折疊爆破拆除和箱梁橋水壓爆破工法、橋梁公司的橋梁防撞體無支架施工工法、建安公司的大曲率變超高鋼箱梁橋測量放樣工法、道路公司的橋梁SMA瀝青路面攤鋪工法、軌道公司的雜填土土質(zhì)旋噴樁施工工法，經(jīng)市政管理處審核，報山東省市政工程協(xié)會，共6篇。

完成集團組織的質(zhì)量交流材料組織和審核，組織參加集團組織的質(zhì)量交流會，公司兩人獲二等獎、八人獲三等獎、六人獲優(yōu)秀獎。

組織推薦發(fā)表論文三篇《膠州灣高速環(huán)太原路立交水壓爆破拆除》、《高新區(qū)斜拉橋斜拉索施工技術(shù)》、《淺談兩種軟路基處理工藝的應(yīng)用比較》。

組織以道路公司為主，質(zhì)量技術(shù)部、路橋公司、建安公司參與，組建檢查井調(diào)整材料和工藝試驗小組。道路公司提供試驗場所、施工工藝研究；路橋進行材料相關(guān)試驗，確定材料配比和材料選型；建安公司參與吊架、內(nèi)模等工作。進行高強砂漿材料試驗、高鋁水泥拌合混凝土試驗、環(huán)氧混凝土和環(huán)氧砂漿的試驗工作，在團島二路工地、四方東部工地對工藝、材料、機具等進行驗證。對高鋁水泥是否會產(chǎn)生后期強度衰減，路橋公司做了大批試塊驗證。

組織了海泊河污水處理廠、四方東部、地鐵16標(biāo)模板方案、高新區(qū)火炬大道東延線綜合管溝支護方案、杭州路、鐵港立交橋舊橋檢測、設(shè)計、加固施工方案的專家評審工作。

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7.存在問題及明年打算

通過對今年質(zhì)量工作的總結(jié)回顧，取得了一些成績，但也存在一些缺點和不足，主要體現(xiàn)在：

1.

質(zhì)量管理制度全面落實的程度和深度還不夠，管理基礎(chǔ)還需要進一步夯實。2.

規(guī)范化的質(zhì)量管理理念、意識還需要進一步的提高，系統(tǒng)化的管理理念還需要進一步強化，良好的質(zhì)量管理習(xí)慣還需要繼續(xù)培養(yǎng)。3.

施工過程的控制、監(jiān)督和管理還不夠經(jīng)�；�，特別是檢查之后的跟蹤反饋力度還不夠到位，獎罰機制的落實亦需完善。4.

質(zhì)量管理的人力資源整體素質(zhì)還需要不斷培養(yǎng)提高。

明年主要工作打算:

1.全面推行質(zhì)量管理辦法的落實，以此推動公司質(zhì)量管理工作的不斷提高。

公司質(zhì)量管理辦法的落實是一個系統(tǒng)的工程，制度的建立，政策的出臺要真正落實到位，使其發(fā)揮應(yīng)有的作用，需要一個不斷積累、調(diào)整、改進的過程。明年公司一方面要全力推行質(zhì)量管理辦法的落實，同時還要在其實施過程中進行動態(tài)管理和調(diào)整，使其不斷與公司實際融合，增加質(zhì)量管理辦法落實的深度和廣度，以此推動公司質(zhì)量管理工作的不斷提高。

2.做好技術(shù)人員的技能培訓(xùn)和意識梳理工作，夯實管理意識和

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基礎(chǔ)，不斷提高公司的整體素質(zhì)和管理水平。

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