09年第一季度司務(wù)會(huì)議工作匯報(bào)

第一季度司務(wù)會(huì)議工作匯報(bào)及第二季度工作打算201*

各位領(lǐng)導(dǎo)：

下來(lái)安監(jiān)部就公司第一季度安全形勢(shì)、安監(jiān)部第一季度所從事的工作及第二季度工作打算向各位做一簡(jiǎn)要匯報(bào)，不妥之處，請(qǐng)指正。

一、安全形勢(shì)通報(bào)

第一季度公司安全生產(chǎn)形勢(shì)較好，電網(wǎng)運(yùn)行正常，沒(méi)有發(fā)生電網(wǎng)誤操作事故，設(shè)備燒毀事故及防火防盜事故。第一季度35KV線路跳閘5次（3511李文線1月），10KV線路跳閘18次（1月6次，2月4次，3月8次）,10KV線路接地10次（1月3次，2月3次，3月4次）。3月份發(fā)生交通安全事故1起（吊車）。

類別10KV單位平襄供電所馬營(yíng)供電所文樹(shù)供電所跳閘指標(biāo)35KV跳閘00010KV跳閘56610KV接地132系春節(jié)文青線跳閘石關(guān)供電所李店供電所050031系春節(jié)李文線跳閘隴山供電所10備注合計(jì)51810二、從事及完成的工作

1、向縣消防大隊(duì)上報(bào)了調(diào)度室、機(jī)關(guān)辦公樓的消防整改報(bào)告。2、完成了公司春節(jié)值班及搶修保電任務(wù)。3、向市公司上報(bào)了電力設(shè)施保護(hù)分析報(bào)告。

4、統(tǒng)計(jì)上報(bào)了部門(mén)、供電所半年勞保，核對(duì)審查了部門(mén)、供電所安全工器具。

5、對(duì)生產(chǎn)、營(yíng)銷崗位的管理人員進(jìn)行了“兩票”培訓(xùn)。6、向市公司上報(bào)了09年公司培訓(xùn)計(jì)劃。

7、完成了生產(chǎn)、營(yíng)銷人員的《國(guó)家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程》考試。

8、配合市公司完成對(duì)我公司“四種人”的《國(guó)家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程》的抽考。

9、組織公司“兩證”復(fù)審人員參加了省、市公司的考試。10、完成了多經(jīng)公司“3.7”事故的調(diào)查并提出了初步的處理意見(jiàn)11、完成了公司二00九年安全監(jiān)督重點(diǎn)工作安排12、對(duì)10KV線路的春檢進(jìn)行了監(jiān)督檢查。

13、參加了并完成了35KV通李線、李文線、通北線路的春季檢修。

14、收集了地震臺(tái)自備線路相關(guān)資料。

15、向縣安全監(jiān)督局上報(bào)了《3.2事故調(diào)查處理及事故整改情況報(bào)告》。

16、積極參加了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，撰寫(xiě)了調(diào)查報(bào)告和心得體會(huì)。

三、存在的問(wèn)題

1、近期市公司下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)201*年縣供電企業(yè)安全性評(píng)價(jià)工作安排的通知》（定電司農(nóng)[201*]44號(hào)），要求縣供電公司于4月底上報(bào)安全性評(píng)價(jià)整改方案，要明確有關(guān)部門(mén)和人員責(zé)任，跟蹤督導(dǎo)縣公司按期完成隱患整改工作任務(wù)；9月10日前向市公司上報(bào)安全隱患整改回頭看工作總結(jié)。市公司安全性評(píng)價(jià)整改要求，對(duì)于生產(chǎn)設(shè)備方面存在的問(wèn)題，大額資金項(xiàng)目在新一輪網(wǎng)改中解決；對(duì)生產(chǎn)急需、危機(jī)安全的隱患處理，小型設(shè)備的改造更換，現(xiàn)有設(shè)備各類安全標(biāo)識(shí)的配置等，由縣供電企業(yè)自籌資金加快解決。我縣安全性評(píng)價(jià)整改工作由于有些部門(mén)、供電所前期工作沒(méi)有搞扎實(shí)（缺陷排查等），使得現(xiàn)在整改起來(lái)任務(wù)繁重，工作量大，需要各有關(guān)部門(mén)、供電所精心組織，細(xì)化措施，按照[201*]96號(hào)文安排，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)完成安全性評(píng)價(jià)整改工作。目前，經(jīng)理工作部和生產(chǎn)部已上報(bào)了整改報(bào)告，但經(jīng)理工作部整改較好，生產(chǎn)技術(shù)部隨整改了一部分，但需整改項(xiàng)目欠賬較大，營(yíng)銷部、多經(jīng)公司及供電所沒(méi)有上報(bào)整改報(bào)告。下來(lái)要求各部門(mén)、供電所加大整改力度，每月25日前向安監(jiān)部上報(bào)整改進(jìn)度，安全性評(píng)價(jià)整改要納入09年年度安全考核。

2、通過(guò)對(duì)春檢現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查,“兩票”執(zhí)行方面較往年有所重視，但還存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是“兩票”執(zhí)行還不嚴(yán)格。1)工作票與操作票內(nèi)容不太相符；2）一個(gè)工作負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)多個(gè)檢修

地段；3)工作班成員有代簽字現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)，部分工作班成員對(duì)工作任務(wù)不清楚，安全措施不清楚，這說(shuō)明我們的“兩票”辦理、執(zhí)行中有的供電所、班組還流于形式，存在走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象。去年底公司對(duì)“兩票”執(zhí)行進(jìn)行了考核，今年我想要更進(jìn)一步要加大考核力度。以前給部門(mén)、供電所要求過(guò)每月8日各單位的安全員要將本月的“兩票”報(bào)業(yè)務(wù)部門(mén)和安監(jiān)部進(jìn)行審查，但有的單位就是不能很好地執(zhí)行，今后如不按期上報(bào)審查，年終一并列入考核范圍。二是個(gè)別所技術(shù)措施執(zhí)行不太好，在停電線路上有不驗(yàn)電就裝設(shè)接地線的情況。三是春檢前安全工器具的試驗(yàn)不太全面。至今馬營(yíng)、平襄供電所只試驗(yàn)了少量的安全工器具。

3、近年，隨著變電所數(shù)量的增加，變電設(shè)備的更新，運(yùn)行人員的變化，為確保變電設(shè)備的安全操作，可靠供電，公司本身變電運(yùn)行人員存在亟待加強(qiáng)管理，進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，全面提高公司調(diào)度、變電運(yùn)行人員判斷、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。春檢檢查發(fā)現(xiàn)個(gè)別所存在擔(dān)任值班的問(wèn)題（4月7日雞川一人值班），以后建議杜絕單人值班，嚴(yán)禁單人值班并進(jìn)行操作和故障處理。

4、現(xiàn)在天氣漸暖，各類建筑工程動(dòng)工，電力線路下面違章建筑屢見(jiàn)不鮮。201*年4月10日和平襄供電所在城區(qū)檢查，發(fā)現(xiàn)通渭弘泰市政建設(shè)有限公司在10千伏#112通西線#39#40桿電力線路

下面施工建筑，安全隱患突出，為確保該公司施工人員的人身安全，城區(qū)居民和企事業(yè)單位的正常用電，我公司于當(dāng)天下發(fā)了《安全隱患整改通知書(shū)》（201*年1號(hào)），要求他們即刻停工整頓，

停止危及施工人員人身安全的建筑，并將整頓、整改情況于4月12日?qǐng)?bào)平襄供電所。4月15日發(fā)現(xiàn)在咱們機(jī)關(guān)辦公樓后面，數(shù)條10KV線路下面有人在施工建筑，我馬上向平襄供電所負(fù)責(zé)人說(shuō)明了此事，要他們盡快派人去檢查。李店所負(fù)責(zé)人4月20日向安監(jiān)上報(bào)了《安全整改通知書(shū)》1份，就是群眾在10千伏線路113李河線#14-#15桿下違章建筑，現(xiàn)在李店所正在督促整改階段。通過(guò)這些現(xiàn)象說(shuō)明，各所在巡查違章建筑方面要引起高度重視。違章建筑造成事故對(duì)我們的教訓(xùn)也是深刻的。要求各所加大線路巡查力度，禁止在電力線路下面和走廊內(nèi)違章建筑，對(duì)不巡查線路，對(duì)前期沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或制止造成違章建筑，要對(duì)相關(guān)供電所及管理人員進(jìn)行考核。另外李店供電所對(duì)春檢中檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患及處理情況進(jìn)行了及時(shí)上報(bào)，消除重大缺陷2處，剩余2處計(jì)劃在5月份網(wǎng)改中解決，對(duì)李店供電所的這種檢查及時(shí)、消缺及時(shí)、上報(bào)及時(shí)的這種做法進(jìn)行表?yè)P(yáng)。

四、第二季度工作打算

1、做好春檢現(xiàn)場(chǎng)安全督查檢查工作；2、做好“兩證”復(fù)審人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；3、跟蹤做好各施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督檢查；4、對(duì)運(yùn)行電力線路及設(shè)備進(jìn)行安全監(jiān)督檢查5、對(duì)安全性評(píng)價(jià)整改進(jìn)度進(jìn)行督查；

6、制定了《通渭縣供電公司安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作實(shí)施方案》；7、按照《通渭縣供電公司安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作實(shí)施方案》要求，

督促各部門(mén)、供電所搞好公司安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作的全面開(kāi)展；

8、定期每周五向市公司上報(bào)下周施工計(jì)劃表，要求各所于周四向安監(jiān)部上報(bào)下周施工計(jì)劃；

9、重新制定安全性評(píng)價(jià)整改方案并上報(bào)市公司。

安監(jiān)培訓(xùn)部二00九年四月十八日

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司務(wù)會(huì)議紀(jì)要

第二期

大同市煙草專賣局（公司）辦公室201*年4月4日

本次司務(wù)例會(huì)的主要議題是：1、各科室總結(jié)一季度工作；2、各科室分析當(dāng)前工作中存在的問(wèn)題；3、各科室對(duì)4月份主要工作進(jìn)行安排。

前一段工作的總結(jié)

辦公室：

1、對(duì)食堂的蒸箱、冰柜進(jìn)行了全面的檢修；2、對(duì)辦公樓太陽(yáng)能熱水供應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行了全面檢修；

3、調(diào)整家屬樓白班、夜班在崗人次，進(jìn)一步強(qiáng)化了安全保衛(wèi)措施；4、建立完善了發(fā)電機(jī)房、水泵房工作制度；5、對(duì)兩部電梯實(shí)施了例行季度檢修；

6、修改了機(jī)關(guān)車輛管理制度，機(jī)關(guān)司機(jī)工作制度；7、完成了全市系統(tǒng)車輛養(yǎng)路費(fèi)的清繳匯算；

8、春節(jié)期間完成了彩燈彩旗的懸掛，進(jìn)一步烘托了節(jié)日氣氛；9、組織實(shí)施了辦公區(qū)、家屬區(qū)道路、場(chǎng)地積雪清除，家屬區(qū)路面先后2次實(shí)施灑鹽化冰，保證了職工及家屬出入的安全；

10、節(jié)后對(duì)節(jié)日期間產(chǎn)生的大量生活垃圾進(jìn)行了突擊清運(yùn)，對(duì)辦公樓家屬區(qū)總排污器進(jìn)行了徹底清理；

11、完成了機(jī)關(guān)駕駛員、駕駛執(zhí)照的年審；

12、隨同高局長(zhǎng)就網(wǎng)建工作對(duì)營(yíng)銷、城區(qū)、南郊進(jìn)行了調(diào)研，并撰寫(xiě)

了調(diào)研報(bào)告；

13、編報(bào)同煙辦簡(jiǎn)報(bào)9份、例會(huì)紀(jì)要10期、月度工作總結(jié)與安排3份、司務(wù)例會(huì)紀(jì)要2份；

14、參與了全國(guó)網(wǎng)建現(xiàn)場(chǎng)會(huì)大同經(jīng)驗(yàn)介紹材料的擬稿和通稿；15、參與組織或提供保障大小會(huì)議和培訓(xùn)11次；16、成功申報(bào)全市“5A”級(jí)誠(chéng)信單位。

專賣監(jiān)督管理科：

1、對(duì)經(jīng)過(guò)整合的部門(mén)職能重新進(jìn)行了崗位分工，做到分工明確，責(zé)任到人；

2、對(duì)專賣監(jiān)督管理的各項(xiàng)工作的檢查落實(shí)情況以整改通知書(shū)的形式下發(fā)各區(qū)縣局，強(qiáng)化整改效果；

3、市局稽查大隊(duì)分成兩個(gè)小組，節(jié)前重點(diǎn)對(duì)貨棧和空車配貨點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控；

4、堅(jiān)持每周五下午5：006：00的部門(mén)學(xué)習(xí)；5、參加全市打假工作會(huì)議，匯報(bào)行業(yè)打假進(jìn)展情況；

6、加大追刑工作力度，目前8.31、2.23售假網(wǎng)絡(luò)案已判刑7人，等待開(kāi)庭的還有4人；

7、“五五”普法考試順利結(jié)束，局機(jī)關(guān)及二支隊(duì)共90人參加，并將相關(guān)材料上報(bào)、歸檔；

8、每月按期接收縣局上交的假冒卷煙并進(jìn)行任務(wù)考核，并下發(fā)下月專賣任務(wù)考核指標(biāo)；

9、2月份利用兩天時(shí)間對(duì)各縣區(qū)局申領(lǐng)專賣執(zhí)法檢查證的139名專賣

人員進(jìn)行了煙草專賣執(zhí)法人員法律、法規(guī)知識(shí)及職業(yè)安全健康教育培訓(xùn)，并參加了由省（局）統(tǒng)一組織的考試，辦理了申領(lǐng)專賣執(zhí)法檢查證相關(guān)手續(xù)；

10、完成了對(duì)區(qū)縣局專賣內(nèi)管工作運(yùn)行現(xiàn)狀的調(diào)研，梳理出具有普遍性的問(wèn)題，提出了建檔和資料完善的具體要求，制定了全市統(tǒng)一的解決方案。目前，各縣區(qū)局正在抓緊按照要求整理檔案，完善資料；

11、與各區(qū)縣局（營(yíng)銷部）、營(yíng)銷中心簽訂了規(guī)范經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)；12、修訂了201*年內(nèi)管考核方案及其細(xì)則，經(jīng)會(huì)議審核通過(guò)，已下發(fā)各縣區(qū)局、直屬中心執(zhí)行；

13、市局內(nèi)管辦制定了一套新制度，即投訴舉報(bào)和網(wǎng)上實(shí)時(shí)監(jiān)控處理情況月度通報(bào)制度，3月初已經(jīng)匯總了201*年一、二月份相關(guān)情況，并上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)，通報(bào)各區(qū)縣局、直屬中心；

14、對(duì)各縣區(qū)局十天一報(bào)工作進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、排名，并對(duì)“兩節(jié)卷煙打假行動(dòng)”五十天情況進(jìn)行了全面總結(jié)，具體情況如下：

從201*年12月25日開(kāi)始，在全市開(kāi)展了聲勢(shì)較大的“兩節(jié)卷煙打假”專項(xiàng)行動(dòng)。此次行動(dòng)歷時(shí)50天，至201*年2月14日結(jié)束。專項(xiàng)行動(dòng)期間，市縣兩級(jí)煙草專賣局共查處各類涉煙違法案件459起，查獲違法卷煙793.154件，煙絲4620斤,涉案金額150.87萬(wàn)元，查處5萬(wàn)元以上案件6起，司法移送案件6起，刑拘3人。春節(jié)后在開(kāi)展“市場(chǎng)專項(xiàng)整頓”活動(dòng)中，共查出假煙700余件，，標(biāo)值200萬(wàn)元，而且，摸到了一條假煙網(wǎng)絡(luò)線索；

15、制定了201*年度專賣目標(biāo)責(zé)任考核方案和全市專賣案卷管理標(biāo)準(zhǔn)，并下發(fā)給各區(qū)縣局執(zhí)行；

16、對(duì)行政復(fù)議工作做出安排。已成立了行政復(fù)議委員會(huì)，正抓緊起草貫徹落實(shí)省局電視電話會(huì)議精神的《實(shí)施方案》并上報(bào)省局；

17、轉(zhuǎn)發(fā)了《山西省煙草行業(yè)專賣管理監(jiān)督工作職責(zé)》、《山西省煙草行業(yè)專賣管理監(jiān)督工作流程規(guī)范》，督促各區(qū)縣局、直屬中心立即組織學(xué)習(xí)并著手實(shí)施。在實(shí)施過(guò)程中圍繞流程，針對(duì)流程規(guī)范中尚未涉及的工作內(nèi)容補(bǔ)充了相關(guān)工作表格、文書(shū)；

18、3月7日下午參加了國(guó)家局發(fā)改委發(fā)布的《煙草專賣許可證管理辦法》電視電話會(huì)議。會(huì)后及時(shí)給各縣區(qū)局轉(zhuǎn)發(fā)了省局[201*]晉煙專10號(hào)文件，并要求各家認(rèn)真組織學(xué)習(xí)；

19、對(duì)201*年使用的專賣管理有關(guān)報(bào)表、帳、冊(cè)、日志、檔案等進(jìn)行梳理，并對(duì)照省局下發(fā)的《專賣監(jiān)督管理工作職責(zé)》和《專賣監(jiān)督管理工作流程規(guī)范》對(duì)今年的有關(guān)報(bào)表、帳、冊(cè)、日志使用提出了具體要求，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)模式；

20、做好查處案件的結(jié)案工作。3.15活動(dòng)期間已經(jīng)銷毀的涉案假煙已全部結(jié)案；

21、“先行登記保存物品管理”軟件已經(jīng)完成了前期的開(kāi)發(fā)工作，目前正在進(jìn)一步調(diào)試、完善中。下一步將進(jìn)行在線實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)測(cè)試，并對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)；

22、搞好3.15活動(dòng)：

3月12日下午專賣科全體同志去市電視臺(tái)參加了市政府3.15晚會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)錄制，我局被評(píng)為201*年度3.15特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，專賣監(jiān)督管理科科長(zhǎng)衛(wèi)志勝同志被評(píng)為“201*年度大同市打假維權(quán)十大衛(wèi)士”；3月13日全體專賣人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管銷毀的假煙裝車。201*年3月14日在大同市南郊區(qū)西韓

嶺公開(kāi)集中銷毀假冒標(biāo)識(shí)卷煙509個(gè)品種、4519萬(wàn)支，標(biāo)值達(dá)727.87萬(wàn)元；3月15日市局專賣科、城區(qū)局共20余名專賣管理和執(zhí)法人員在紅旗廣場(chǎng)，參加了由大同市政府組織的3.15大型公開(kāi)宣傳咨詢活動(dòng),發(fā)放宣傳資料201*0余份，接受消費(fèi)者咨詢3000多人次，使“3〃15”系列活動(dòng)豐富多彩、扎實(shí)有效，受到了社會(huì)各界和廣大消費(fèi)者的好評(píng)；

23、對(duì)區(qū)縣局專賣管理所及微機(jī)系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)匯總：截至目前全市共有專賣管理所28個(gè)，其中城區(qū)局6個(gè)，南郊區(qū)局5個(gè)，新榮區(qū)局2個(gè)，陽(yáng)高縣局2個(gè)，天鎮(zhèn)縣局1個(gè)，大同縣局3個(gè)，渾源縣局4個(gè)，靈丘縣局2個(gè)，廣靈縣局1個(gè)，左云縣局2個(gè)。全市專賣管理所人員共有93人，其中正式工19人，聘用工74人，汽車共有28輛，微機(jī)23臺(tái)。

紀(jì)檢監(jiān)察室：

1、下發(fā)了“兩節(jié)”期間制止奢侈浪費(fèi)的通知；

2、組織并參加了陽(yáng)高、天鎮(zhèn)、大同縣局201*年四季度中心組學(xué)習(xí)并整理上報(bào)了學(xué)習(xí)情況；

3、對(duì)201*年全局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行了初步安排并向市局（公司）黨組進(jìn)行了匯報(bào)；

4、填寫(xiě)并整理201*年領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案；

5、制訂201*年黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核細(xì)則并完成了責(zé)任書(shū)簽訂工作；6、下達(dá)了全市行業(yè)一季度黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)計(jì)劃；

7、對(duì)陽(yáng)、天、大三縣及營(yíng)銷中心進(jìn)行了201*年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況的考核；

8、上報(bào)了一季度案件情況報(bào)表并進(jìn)行了201*年處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)的填表上報(bào)工作；

9、組織了大同市機(jī)關(guān)效能建設(shè)民主評(píng)議綜合問(wèn)卷的答題活動(dòng)的上報(bào)工作；

10、積極籌備并接受市直機(jī)關(guān)紀(jì)工委對(duì)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的檢查；11、下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤同志重要講話精神，深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的通知》；

12、參加了有關(guān)行政復(fù)議、治理整頓藥品、食品監(jiān)督管理以及國(guó)務(wù)院第五次廉政工作電視電話會(huì)議；

13、下發(fā)了關(guān)于召開(kāi)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會(huì)通知并籌備參與市局黨組民主生活會(huì)，會(huì)后就會(huì)議召開(kāi)情況上報(bào)省局；

14、下發(fā)民主生活會(huì)征詢意見(jiàn)卡并收集匯兌意見(jiàn)上報(bào)市局黨組成員；15、向省局上報(bào)201*年我局領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律和同級(jí)監(jiān)督執(zhí)行情況；16、參加全省紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議；17、籌備并召開(kāi)了全市紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議；

18、組織機(jī)關(guān)全體干部職工、各基層單位班子成員、紀(jì)檢委員、黨風(fēng)廉政信息員學(xué)習(xí)中紀(jì)委七次全會(huì)精神，并觀看了廉政教育警示片《鐵紀(jì)》；

19、上報(bào)貫徹全省紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議情況；

20、赴陽(yáng)、天、大三縣進(jìn)行為期5天的關(guān)于轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)調(diào)研，并參與調(diào)研組上報(bào)調(diào)研報(bào)告。

審計(jì)科：

1、針對(duì)201*年底部分縣（區(qū)）營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人調(diào)整后的審計(jì)調(diào)查結(jié)果，

分別對(duì)存在問(wèn)題的單位下達(dá)了審計(jì)整改意見(jiàn)書(shū)，并進(jìn)行了跟蹤調(diào)查；

2、與其他職能部門(mén)的同志一起對(duì)陽(yáng)高、天鎮(zhèn)等4個(gè)單位201*年度目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行了考核、打分；

3、對(duì)1、2月份各縣（區(qū)）營(yíng)銷部工資發(fā)放情況進(jìn)行了摸底調(diào)查，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)了調(diào)查報(bào)告；

4、多次與技術(shù)信息科、辦公室及資金結(jié)算中心的同志一道進(jìn)行了“陽(yáng)光作業(yè)”市場(chǎng)采價(jià)工作；

5、與其他科室的同志一起對(duì)渾源、靈丘、廣靈三個(gè)營(yíng)銷部關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)情況進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研；

6、與資金結(jié)算中心和信息科的同志一道對(duì)所有縣區(qū)局的電腦及其設(shè)備的配和使用情況進(jìn)行了全面摸底調(diào)查；

7、根據(jù)省局審計(jì)處的統(tǒng)一安排，撰寫(xiě)了一篇題為《內(nèi)部審計(jì)就是把監(jiān)督寓于服務(wù)之中》的審計(jì)學(xué)論文，并已上報(bào)省局（公司）；

8、對(duì)去年及以前年度所有審計(jì)資料和文件等進(jìn)行歸檔整理工作。

資金結(jié)算中心：

1、201*年度會(huì)計(jì)決算工作第一次上報(bào)，初步完成；

2、201*年我公司有部分固定資產(chǎn)已經(jīng)不能正常使用，需進(jìn)行報(bào)廢清理(重點(diǎn)是浪潮V2系統(tǒng)的損失處理)，已與稅務(wù)部門(mén)聯(lián)系，辦理了財(cái)產(chǎn)損失的相關(guān)報(bào)批手續(xù)；

3、對(duì)全市固定資產(chǎn)及低值易耗品進(jìn)行全面清查、核實(shí)，對(duì)賬實(shí)不相符的查明原因，以備處理，嚴(yán)防國(guó)有資產(chǎn)流失；

4、配合相關(guān)部門(mén)完成了各單位年終考核兌現(xiàn)工作，同時(shí)又制定了201*

年財(cái)務(wù)管理方面的考核內(nèi)容；

5、為了保證銷貨款能及時(shí)、安全的送存銀行，防止因貨款回收不及時(shí)給公司造成不必要的損失，我中心對(duì)各縣區(qū)營(yíng)銷部貨款回收情況進(jìn)一步進(jìn)行監(jiān)管并進(jìn)行了記錄，制定了相應(yīng)的管理制度；

6、我們從強(qiáng)化原始單據(jù)的審核工作入手，進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，并完成了統(tǒng)計(jì)工作的銜接與交接；

7、編制了201*年度財(cái)務(wù)預(yù)算；

8、根據(jù)國(guó)家局[201*]5號(hào)文件精神，我們完成了會(huì)計(jì)政策和會(huì)計(jì)科目的統(tǒng)一工作；

10、針對(duì)各縣區(qū)營(yíng)銷部的電子結(jié)算率均有所下降的情況，我們已就銀行服務(wù)及提高電子結(jié)算率的問(wèn)題與工行進(jìn)行了協(xié)商，目前工行針對(duì)我公司的業(yè)務(wù)需求專門(mén)對(duì)其下設(shè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所下發(fā)文件，要求其各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所強(qiáng)化對(duì)煙草營(yíng)銷部和卷煙零售戶的服務(wù)，同時(shí)我們積極地與農(nóng)行、建行和郵政儲(chǔ)蓄進(jìn)行協(xié)調(diào),進(jìn)一步提高電子結(jié)算面；

11、職工參股入股經(jīng)營(yíng)卷煙的已全部清退。

人事科：

1、報(bào)表及資料性工作：1月完成了06年全市勞資統(tǒng)計(jì)年報(bào)、教育統(tǒng)計(jì)年報(bào)、從業(yè)人員調(diào)查等報(bào)表，并初步完成了人員結(jié)構(gòu)分析的調(diào)研及摸底工作。3月完成了全市工資季度匯總的上報(bào)工作。同時(shí)根據(jù)新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估辦法，經(jīng)過(guò)大量的、周密的測(cè)算，拿出了新的工鉤方案；

2、老干部工作：1月完成了全市行業(yè)離退休職工退休金普調(diào)工作。及時(shí)為到齡職工辦理了離退手續(xù)并核定了退休工資；

3、社保工作：按規(guī)定及時(shí)交納各類保險(xiǎn)。為調(diào)動(dòng)的職工及時(shí)辦理養(yǎng)老金的轉(zhuǎn)移手續(xù)、為新進(jìn)的人員辦理參保手續(xù)。做好日常的職工養(yǎng)老手冊(cè)的填寫(xiě)登記工作；

4、培訓(xùn)工作：①對(duì)機(jī)關(guān)各科室及各基層單位的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行了匯總，并出臺(tái)了《二七年干部職工教育培訓(xùn)實(shí)施意見(jiàn)》，并建立完善了教育臺(tái)帳及員工培訓(xùn)檔案；②3月份，組織全市股以上干部，通過(guò)視頻會(huì)議系統(tǒng)，學(xué)習(xí)了“八大能力”的素質(zhì)教育。③督促各科室按計(jì)劃組織員工培訓(xùn)。具體情況如下：專賣管理科2月進(jìn)行了全市“專賣法律知識(shí)”的學(xué)習(xí)、技術(shù)信息科在本季度組織的兩次培訓(xùn)，分別是3月份的“中華箭5號(hào)”網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，2月V3采集社會(huì)庫(kù)存學(xué)習(xí)，都已經(jīng)建立了臺(tái)帳；南郊區(qū)組織的“專賣操作系統(tǒng)”學(xué)習(xí)也已建立臺(tái)帳；

5、今年1月，我們安裝并試用精誠(chéng)工資管理系統(tǒng)發(fā)放工資，這套系統(tǒng)的使用使全市12個(gè)所屬單位的工資發(fā)放走上了信息化平臺(tái)；

6、2月份，經(jīng)過(guò)多次廣泛征求干部職工意見(jiàn)后，出臺(tái)了《機(jī)關(guān)指紋考勤制度》。3月6日，市局正式采用指紋考勤；

7、完成全市在編員工人事檔案整理工作。從去年12月開(kāi)始至今年2月底結(jié)束，用了三個(gè)月的時(shí)間完成在編職工339人、離退休86人的檔案整理工作。

技術(shù)信息科：一、工作動(dòng)態(tài)

1、1月5日前，v3系統(tǒng)二次征求各部門(mén)意見(jiàn)，進(jìn)行分類匯總，信息科負(fù)責(zé)人、系統(tǒng)管理員及主要需求提出部門(mén)---物流、營(yíng)銷相關(guān)人員于1月9

日在省局（公司）參加了為期三天的第二次完善浪潮V3系統(tǒng)需求研討會(huì)；

2、1月18日，通過(guò)視頻系統(tǒng)對(duì)全市10個(gè)區(qū)縣，業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干，進(jìn)行v3系統(tǒng)分銷管理、呼叫管理、供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)商管理、客戶關(guān)系管理等主要業(yè)務(wù)模塊的功能及操作技能培訓(xùn)，使因機(jī)構(gòu)調(diào)整以前不主管業(yè)務(wù)的各區(qū)縣業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)及新任業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)v3業(yè)務(wù)系統(tǒng)有了全面深入地了解，達(dá)到了培訓(xùn)的預(yù)期效果；

3、信息科會(huì)同相關(guān)部門(mén)赴長(zhǎng)治參觀學(xué)習(xí)長(zhǎng)治市局物流中心建設(shè)，并對(duì)現(xiàn)代物流有關(guān)信息化建設(shè)方面，重點(diǎn)對(duì)GPS、GIS系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)字化進(jìn)行了廣泛的交流與討論；

4、1月23日青桐軟件技術(shù)人員針對(duì)PDA的使用進(jìn)行回訪，信息科人員收集整理相關(guān)需求3條。3月9日，聯(lián)系青桐軟件公司，將加上社會(huì)庫(kù)存采集的PDA更新程序發(fā)給各區(qū)縣管理員，并將更新程序放在ftp上方便大家使用，3月15日，將青桐軟件發(fā)布的手機(jī)更新程序發(fā)給陽(yáng)高縣營(yíng)銷部，并對(duì)操作中容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行強(qiáng)調(diào)；

5、1月24－25日，清大三嘉工程師針對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行回訪，期間，協(xié)助信息科累計(jì)處理電腦8臺(tái)，同時(shí)對(duì)大同煙草整個(gè)網(wǎng)絡(luò)情況進(jìn)行了測(cè)試和評(píng)價(jià)。3月13日，清大三嘉工作師杜峰來(lái)大同煙草，對(duì)中華箭五號(hào)和殺毒軟件進(jìn)行升級(jí)，升級(jí)后中華箭五號(hào)解決了IP地址自動(dòng)更改的問(wèn)題；殺毒軟件由以前的8.0升級(jí)到8.5版本。下旬，信息科人員對(duì)各區(qū)縣的中華箭五號(hào)的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤，協(xié)同各區(qū)縣系統(tǒng)管理員解決相關(guān)問(wèn)題，完成情況良好，但還有一些部門(mén)未能按照要求來(lái)實(shí)施；

6、1月26日，華際信息系統(tǒng)有限公司行業(yè)銷售總監(jiān)來(lái)同就小機(jī)維護(hù)服務(wù)外包項(xiàng)目對(duì)我公司進(jìn)行調(diào)研，信息科派專人陪同。并對(duì)營(yíng)銷中心核心

機(jī)房實(shí)地勘查；

7、1月26-27日，配合營(yíng)銷中心對(duì)全市10260多戶零售戶的客戶類型進(jìn)行重新劃分調(diào)整。按銷量將客戶基本信息從數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出，在v3系統(tǒng)中新增按國(guó)家局客戶類型進(jìn)行限量的限量類型，使系統(tǒng)中零售戶客戶類型的劃分得到優(yōu)化和規(guī)范；

8、1月27日，全省統(tǒng)一升級(jí)一號(hào)工程,信息科工作人員順利完成升級(jí)并為相關(guān)人員添加相應(yīng)角色權(quán)限，卷煙價(jià)格采集模塊同時(shí)正式啟用；

9、對(duì)呼叫中心2099991服務(wù)電話功能進(jìn)行部分升級(jí)改造，增加客戶咨詢服務(wù)線路和投訴服務(wù)線路，對(duì)自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)程序提出需求進(jìn)行修改，現(xiàn)已修改完成進(jìn)入調(diào)試階段，投入使用后將有效提升電話訂貨服務(wù)質(zhì)量，并增加了服務(wù)項(xiàng)目；

10、1月30日，信息科協(xié)助品牌管理科對(duì)商品評(píng)估管理系統(tǒng)的各個(gè)模塊進(jìn)行功能核對(duì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出合理化改進(jìn)意見(jiàn)。跟蹤零售戶電子動(dòng)銷臺(tái)帳修改情況，浪潮程序更新后，經(jīng)與業(yè)務(wù)部門(mén)交流溝通，新電子動(dòng)銷臺(tái)帳基本實(shí)現(xiàn)了我方需求，具體細(xì)節(jié)在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中將進(jìn)一步進(jìn)行完善；2月按照省局文件要求，信息科協(xié)助品牌管理科對(duì)工商信息共享平臺(tái)和品牌管理信息平臺(tái)的實(shí)際運(yùn)行情況進(jìn)行整理匯總，并及時(shí)進(jìn)行上報(bào)省公司；

11、2月6日，因營(yíng)銷中心坐席員在采集訂單時(shí)將客戶自報(bào)需求量錄成編碼導(dǎo)致系統(tǒng)中的客戶實(shí)際需求數(shù)據(jù)偏大，使1月份我公司整體預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率偏小，經(jīng)過(guò)調(diào)整糾正，重新計(jì)算上報(bào)后，及時(shí)解決了國(guó)家局試點(diǎn)單位預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率不準(zhǔn)的問(wèn)題；

12、2月初浪潮系統(tǒng)在專賣管理模塊中把業(yè)態(tài)更改權(quán)限在全市范圍內(nèi)

放開(kāi)了，無(wú)法實(shí)現(xiàn)由營(yíng)銷中心統(tǒng)一維護(hù)的要求，而又因?yàn)楦鲄^(qū)縣營(yíng)銷部的系統(tǒng)管理員又必須要有維護(hù)零售戶信息的權(quán)限，由于浪潮Ｖ３系統(tǒng)權(quán)限一統(tǒng)全統(tǒng)、一放全放的毛病，始終無(wú)法同時(shí)滿足以上兩個(gè)要求，經(jīng)與浪潮協(xié)商，并報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后決定，將零售客戶所有信息的維護(hù)權(quán)限放到營(yíng)銷中心客戶經(jīng)理管理部；

13、協(xié)助物流中心完成對(duì)中郵分揀線與v3系統(tǒng)數(shù)據(jù)抽取接口的調(diào)試。由中郵工程師提供接口標(biāo)準(zhǔn)，信息科聯(lián)系配合浪潮工程師在v3數(shù)據(jù)庫(kù)建立接口視圖、調(diào)試，經(jīng)過(guò)信息科與物流中心及中郵工程師的密切配合、精心調(diào)試，現(xiàn)數(shù)據(jù)接口已暢通，滿足中郵分揀系統(tǒng)取數(shù)的要求，數(shù)據(jù)接口已具備正式運(yùn)行的條件；

14、春節(jié)前調(diào)整全市各區(qū)縣訪銷周期確保春節(jié)前后訪銷工作計(jì)劃順利完成；

具體措施如下：

①2月9號(hào)春節(jié)前各區(qū)縣客戶訪銷周期由信息科統(tǒng)一上調(diào)兩個(gè)工作日；②對(duì)于2月15日參加訪銷的城區(qū)、南郊的部分客戶，在14日訪銷工作結(jié)束后，由信息科統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)整，城區(qū)、南郊系統(tǒng)管理員及客戶經(jīng)理將15日參加訪銷的客戶信息統(tǒng)一收集整理后提交信息科，在訪銷結(jié)束后當(dāng)天將該部分客戶調(diào)整回原周期，確保節(jié)后訪銷工作的正常秩序。

③2月21號(hào)春節(jié)后各區(qū)縣客戶訪銷周期由信息科統(tǒng)一下調(diào)兩個(gè)工作日；2月25日訪銷結(jié)束后，由信息科統(tǒng)一將各區(qū)縣客戶訪銷周期恢復(fù)正常；

15、電視電話會(huì)議系統(tǒng)正式運(yùn)行后，我們利用該系統(tǒng)進(jìn)行了多次的會(huì)議或培訓(xùn)，節(jié)約了會(huì)議成本，擴(kuò)大了培訓(xùn)面，具體如下：

⑴春節(jié)前，利用視頻會(huì)議系統(tǒng)召開(kāi)兩次國(guó)家局電視電話會(huì)議。

⑵2月27日開(kāi)始協(xié)助人事科，通過(guò)視頻會(huì)議系統(tǒng)對(duì)全市所有部門(mén)和單位的中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行“職業(yè)經(jīng)理人”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

⑶2月28日，通過(guò)視頻會(huì)議系統(tǒng)對(duì)十個(gè)區(qū)縣的客戶經(jīng)理進(jìn)行社會(huì)庫(kù)存采集錄入v3系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，在不影響客戶經(jīng)理工作的前提下高效完成了培訓(xùn)，收到了預(yù)期的效果。

⑷協(xié)助專賣監(jiān)督管理科等利用視頻會(huì)議與省局或區(qū)縣營(yíng)銷部舉辦會(huì)議數(shù)次。

⑸3月14日，由信息科組織，清大三嘉工作師杜峰通過(guò)視頻會(huì)議系統(tǒng)對(duì)各營(yíng)銷、物流及各區(qū)縣業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)管理員和內(nèi)勤進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)中對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)生動(dòng)的介紹，對(duì)中華箭五號(hào)的實(shí)施進(jìn)一步做了講解；

16、3月12日，發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展計(jì)算機(jī)應(yīng)用工作輪訓(xùn)的通知》，3月15日，南郊區(qū)柴建生和天鎮(zhèn)劉常靜正式在技術(shù)信息科進(jìn)行輪訓(xùn)，輪訓(xùn)期間執(zhí)行技術(shù)信息科考勤制度，參與信息科日常工作；

17、3月17－18日，南郊區(qū)營(yíng)銷部主動(dòng)要求對(duì)所有人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，信息科科長(zhǎng)帶領(lǐng)科員并邀請(qǐng)清大工程師一同前往南郊區(qū)營(yíng)銷部，兩天內(nèi)分別對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和V3系統(tǒng)進(jìn)行了講解；

3月25日，南郊區(qū)再次對(duì)客戶經(jīng)理和專賣管理所相關(guān)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，利用半天時(shí)間對(duì)OFFICE中的WORD和EXCEL兩種辦公軟件進(jìn)行了學(xué)習(xí)，下午對(duì)PDA的使用進(jìn)行了學(xué)習(xí)，培訓(xùn)效果良好；

18、3月19日，收到一號(hào)工程相關(guān)設(shè)備若干，和物流中心人員聯(lián)系中軟，著手準(zhǔn)備一號(hào)工程的實(shí)施；

19、三月下旬,信息科協(xié)助資金結(jié)算中心和審計(jì)科對(duì)各區(qū)縣信息化設(shè)備

的使用、配情況進(jìn)行調(diào)研，經(jīng)過(guò)反復(fù)分析核實(shí)，最終由資金結(jié)算中心對(duì)所有設(shè)備的配提出合理化建議；

20、第一季度，信息科協(xié)助或現(xiàn)場(chǎng)處理微機(jī)故障累計(jì)200次左右，業(yè)務(wù)系統(tǒng)問(wèn)題90次以上，網(wǎng)站發(fā)布信息50篇以上；收集機(jī)房建設(shè)資料若干。

二、專題工作

（一）大同煙草遠(yuǎn)程視頻項(xiàng)目從方案制定、工程招標(biāo)、合同簽訂、開(kāi)工實(shí)施前后共經(jīng)歷了兩個(gè)半月的時(shí)間。最終，我公司確定由北京亞太凱聯(lián)公司承攬全市系統(tǒng)內(nèi)視頻系統(tǒng)的上線實(shí)施工程；

（二）2月初，北京亞太凱聯(lián)公司人員來(lái)同進(jìn)行視頻系統(tǒng)最終驗(yàn)收前的準(zhǔn)備工作。我科協(xié)助凱聯(lián)工程師進(jìn)行視頻系統(tǒng)最終驗(yàn)收文檔的制定，并確定了系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收實(shí)施方案；

督察整頓辦：

1、參與201*年各區(qū)縣及兩大中心“年度目標(biāo)責(zé)任制”的年終考評(píng)”，并將考核情況及考評(píng)得分匯總裝訂存檔；

2、向省整頓辦以電子郵件形式匯報(bào)201*年大同市煙草公司“三個(gè)一”工作情況；

3、督查各區(qū)縣（公司）及兩大中心201*年工資發(fā)放情況及電話費(fèi)支出，結(jié)果報(bào)送有關(guān)部門(mén)并制表存檔；

4、參與制定201*年《績(jī)效考評(píng)工掛方案》的草稿擬定；

5、《201*年績(jī)效考評(píng)工掛方案》以正式文下發(fā)各區(qū)縣營(yíng)銷部、機(jī)關(guān)各科室、直屬中心，于2月份試運(yùn)行，并將1月份模擬考評(píng)情況及各家相應(yīng)存在的問(wèn)題在網(wǎng)上通報(bào)；

6、為進(jìn)一步提高營(yíng)銷部轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面，提高轄區(qū)零售客戶的入網(wǎng)率，結(jié)合《大同市煙草公司解決農(nóng)村卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)空白村實(shí)施細(xì)則》，對(duì)各營(yíng)銷部空白村按進(jìn)度完成情況進(jìn)行了跟蹤檢查；

7、對(duì)陽(yáng)高、天鎮(zhèn)、大同縣、新榮、左云、物流，圍繞《關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)狠抓工作落實(shí)的安排意見(jiàn)》進(jìn)行調(diào)研；政工科

1、組織開(kāi)展“評(píng)先樹(shù)優(yōu)”工作，對(duì)06年度先進(jìn)單位、先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者進(jìn)行了評(píng)比表彰；

2、春節(jié)前夕，組織開(kāi)展了節(jié)前慰問(wèn)活動(dòng)；

3、下發(fā)《唱響企業(yè)之歌、弘揚(yáng)企業(yè)精神活動(dòng)的通知》，組織全市行業(yè)上下開(kāi)展企業(yè)之歌學(xué)唱活動(dòng)；

4、全市煙草工作會(huì)議期間，對(duì)07年企業(yè)文化建設(shè)工作和精神文明建設(shè)工作進(jìn)行了安排部署，出臺(tái)下發(fā)了《大同煙草企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃》、《精神文明建設(shè)工作安排》和《精神文明建設(shè)工作考核方案》，并與各基層單位簽訂了《精神文明建設(shè)考核目標(biāo)責(zé)任書(shū)》；

5、全面總結(jié)了06年全市“四好”班子建設(shè)工作和精神文明工作情況，對(duì)全市各單位精神文明建設(shè)成果進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)；

6、下發(fā)《關(guān)于各基層黨支部委員會(huì)換屆選舉的通知》，組織開(kāi)展換屆選舉工作，加強(qiáng)各基層黨組織的組織建設(shè)，建立健全基層黨的組織機(jī)構(gòu)，保證人員到位；

7、組織開(kāi)展并基本完成全國(guó)網(wǎng)建現(xiàn)場(chǎng)會(huì)大同節(jié)目的編排和錄制工作；8、組織機(jī)關(guān)員工開(kāi)展班前一支歌、一體操活動(dòng)，每工作日早8時(shí)40

分組織機(jī)關(guān)員工學(xué)唱企業(yè)之歌和做大眾廣播體操；

9、籌備編發(fā)內(nèi)部刊物《服務(wù)窗》。目前第一期順利刊發(fā)，并已通過(guò)物流和基層營(yíng)銷部下發(fā)給廣大卷煙零售客戶；

10、“三八”節(jié)期間，召開(kāi)全市女職工代表座談會(huì)，組織觀看衛(wèi)生保健宣傳片，發(fā)出倡議書(shū)，并為女職工購(gòu)買了保健用品；

11、為全市機(jī)關(guān)員工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，購(gòu)買10000余元的圖書(shū)充實(shí)閱覽室，并對(duì)原有圖書(shū)和新購(gòu)圖書(shū)進(jìn)行了系統(tǒng)的整理歸檔，閱覽室面貌一新后，3月30日統(tǒng)一對(duì)機(jī)關(guān)員工開(kāi)放，提供圖書(shū)借閱服務(wù)；

12、為營(yíng)造全國(guó)網(wǎng)建現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的文化氛圍，在市局機(jī)關(guān)內(nèi)部下發(fā)《關(guān)于舉辦書(shū)香〃實(shí)踐〃煙草人職工讀書(shū)活動(dòng)的通知》，在機(jī)關(guān)內(nèi)部掀起“日讀一小時(shí)、月讀一本書(shū)”的讀書(shū)學(xué)習(xí)熱潮。

安全保衛(wèi)科：

（一）提高質(zhì)量，扎實(shí)推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)。市局保衛(wèi)科組織各基層單位和重點(diǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人認(rèn)真學(xué)習(xí)危險(xiǎn)源的辨識(shí)、評(píng)價(jià)、控制共計(jì)99項(xiàng)其中18項(xiàng)高度風(fēng)險(xiǎn)的理論知識(shí)，熟練掌握安全防范技能。對(duì)北京中安質(zhì)環(huán)認(rèn)證中心在驗(yàn)收中就我公司目前存在的安全隱患和安保不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題，積極組織有關(guān)人員認(rèn)真查找原因，制定整改方案，落實(shí)整改措施，在最短的時(shí)間內(nèi)得以解決。

（二）狠抓落實(shí)，全面貫徹安全管理制度標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)上級(jí)文件精神和具體工作要求，市局保衛(wèi)科組織相關(guān)人員重新制定修改安全保衛(wèi)規(guī)章制度。出臺(tái)了崗位值班制度、交接班制度、門(mén)衛(wèi)管理制度等涉及全局安保工作的23項(xiàng)制度和規(guī)定，明確職責(zé)范圍，規(guī)范員工行為，做到有法可依，有章可

循。建立完善了消防檔案，制訂了防火預(yù)案和疏散預(yù)案，通過(guò)強(qiáng)有的組織保障和行政措施，努力營(yíng)造一級(jí)抓一級(jí)，人人講安全的良好氛圍。在內(nèi)部協(xié)調(diào)和方案落實(shí)上要嚴(yán)格按照痕跡化、精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，值班有痕跡，監(jiān)控有記錄，交接有記載，執(zhí)行有方案，落實(shí)有結(jié)果，事事時(shí)時(shí)要體現(xiàn)精細(xì)。

（三）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善安全管理責(zé)任制。201*年底，我局對(duì)全市煙草行業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了較大規(guī)模的人事調(diào)整，有許多年輕有為的干部走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。新組合的領(lǐng)導(dǎo)班子雖然職責(zé)明確，分工也明確。但也或多或少的存在著對(duì)安全保衛(wèi)工作認(rèn)識(shí)不到位、組織保障不扎實(shí)等問(wèn)題。針對(duì)這一情況，市局保衛(wèi)科與各區(qū)縣局（營(yíng)銷部）的主要責(zé)任人簽訂《201*年度安全保衛(wèi)目標(biāo)考核責(zé)任書(shū)》，明確工作職責(zé)，規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)，量化考核細(xì)目，加大考核力度。確保安全政令暢通，防患意識(shí)永存。

（四）強(qiáng)化整治，提高安全檢查和隱患整改質(zhì)量。對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問(wèn)題和安全隱患加大投資力度，如：對(duì)辦公樓和居住環(huán)境增設(shè)監(jiān)控設(shè)備，安排專人全天候監(jiān)控，對(duì)監(jiān)控對(duì)象和監(jiān)控內(nèi)容要逐日記錄，月底裝訂后留存?zhèn)洳椤＞臀揖謾C(jī)動(dòng)車輛較多這一特點(diǎn)，市局保衛(wèi)科重新制定車輛管理制度和駕駛員上崗制度，要求全市行業(yè)機(jī)動(dòng)車駕駛員上崗實(shí)行“雙證制”即：機(jī)動(dòng)車駕駛證、煙草行業(yè)駕駛員上崗資格證，缺一不可。目前，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選，已經(jīng)辦理了109個(gè)行業(yè)上崗證。通過(guò)這些舉措力爭(zhēng)達(dá)到安全工作防范在先的管理要求。

品牌管理科：

1、利用工商協(xié)同營(yíng)銷信息平臺(tái)，加快工商信息互動(dòng)

維護(hù)了商業(yè)企業(yè)的基礎(chǔ)信息資料、工商企業(yè)動(dòng)態(tài)，交流工商企業(yè)品牌發(fā)展規(guī)化，品牌促銷活動(dòng)等信息；加快工商企業(yè)的信息互動(dòng)，促進(jìn)工業(yè)了解當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)容量，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，消費(fèi)特點(diǎn)、水平和消費(fèi)習(xí)慣，加快工商信息互動(dòng)；

2、利用V3系統(tǒng)對(duì)一季度品牌進(jìn)行評(píng)估

運(yùn)用品牌管理信息評(píng)估系統(tǒng),對(duì)各卷煙品牌進(jìn)行綜合評(píng)估,并分析各卷煙品牌銷售動(dòng)態(tài),根據(jù)各卷煙品牌所處的不同生命周期,協(xié)助營(yíng)銷部門(mén)對(duì)卷煙商品生命周期各階段進(jìn)行維護(hù)和監(jiān)控，針對(duì)性提出卷煙品牌培育、維護(hù)等有關(guān)銷售策略；

3、利用工作之余組織科室人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)了（省市局201*年度工作報(bào)告）和《國(guó)家局對(duì)山西農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)建工作調(diào)研報(bào)告》；

4、每月上旬撰寫(xiě)上一月度卷煙經(jīng)營(yíng)品牌分析報(bào)告

為了進(jìn)一步提升我市品牌管理、培育能力，把握市場(chǎng)真實(shí)需求，掌握品牌市場(chǎng)表現(xiàn)，按照要求，我科于每月8日前對(duì)本市上月卷煙品牌市場(chǎng)表現(xiàn)情況進(jìn)行綜合分析，為品牌培育提供第一手?jǐn)?shù)據(jù)及理論依據(jù)；

5、制定工商營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)工作職責(zé)，促進(jìn)工商營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)

為了明確工商協(xié)同營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的職責(zé)，我們從品牌發(fā)展規(guī)劃、市場(chǎng)調(diào)查研究、預(yù)測(cè)分析工作、品牌管理工作、營(yíng)銷過(guò)程控制、流通渠道建設(shè)、售后服務(wù)工作等七個(gè)方面的職責(zé)；同時(shí)還劃分了五個(gè)職能小組，并制定了相應(yīng)的工作職責(zé)，促進(jìn)了工商營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)；

6、下鄉(xiāng)調(diào)研

按照市局要求參加由張經(jīng)理帶隊(duì)的調(diào)研小組3月20日至24日對(duì)新榮左云物流三個(gè)單位進(jìn)行了下鄉(xiāng)調(diào)研工作；

7、準(zhǔn)備參加省局召開(kāi)一季度品牌管理分析例會(huì)的資料

內(nèi)容包括：一季度品牌分析和一季度在銷品牌評(píng)估結(jié)果及分析，一季度品牌管理工作，隊(duì)伍建設(shè)，工商協(xié)同營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)工作情況等，存在的問(wèn)題及建議

營(yíng)銷中心：

1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

全市1季度累計(jì)購(gòu)進(jìn)34362.2箱，同比增長(zhǎng)5.4%；累計(jì)銷售35014.4箱，同比增長(zhǎng)14.8%；3月末庫(kù)存4918.8箱，同比降低645箱。1季度平均條單價(jià)57.24元，同比增加10.9元；累計(jì)銷售額50108萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)41.86%；毛利11559.3萬(wàn)元，同比增加5477萬(wàn)元；毛利率26.99%，同比上升6.84個(gè)百分點(diǎn)；低檔煙累計(jì)銷售9673.74箱，完成進(jìn)度計(jì)劃的104%，完成年計(jì)劃的26%，同比減少22.83箱。

1季度品牌集中度63.11%，同比增長(zhǎng)11個(gè)百分點(diǎn)；

1季度全行業(yè)排名前15位品牌，我公司銷售13個(gè)品牌，銷量19710.75箱，占總銷量比重56.3%；

2、1季度客戶情況

1季度全市共新入網(wǎng)701個(gè)客戶，3月底總客戶數(shù)為10465戶。3月底空白村還剩余143戶（全部為300人以下無(wú)經(jīng)營(yíng)戶的村），1季度共解決空白村407個(gè)，其中300人以上的空白村在2月底已經(jīng)全部解決。

月銷量低于30條的客戶數(shù)：1月份為156戶，占總戶數(shù)的1.5%；2月206戶，占總戶數(shù)的1.97%；3月216戶，占總戶數(shù)的2%。

3月底按照客戶類別動(dòng)態(tài)管理辦法，全市客戶類別共調(diào)整2023戶，其

中上調(diào)1168戶，下調(diào)戶855。

二、主要工作1、制度建設(shè)方面

一是我們?cè)?月份制定了營(yíng)銷中心的考勤制度；并在3月份出臺(tái)了營(yíng)銷中心工作標(biāo)準(zhǔn)，明確了各部門(mén)、各崗位的工作職責(zé)、工作流程及考核辦法，從4月份開(kāi)始實(shí)施；

二是對(duì)特殊用煙辦法進(jìn)行了完善和補(bǔ)充，明確了特殊用煙的品牌、數(shù)量、價(jià)格；

三是根據(jù)新的客戶類別，我們制定了新的貨源投放辦法；

四是根據(jù)需求預(yù)測(cè)工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，制訂了需求預(yù)測(cè)指導(dǎo)意見(jiàn)；

2、客戶關(guān)系管理方面

一是制定了零售客戶電子臺(tái)帳操作辦法，并對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行了培訓(xùn)，3月份已經(jīng)把電子臺(tái)賬印發(fā)給各營(yíng)銷部；

二是按照國(guó)家局的客戶分類標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)全市客戶進(jìn)行了重新分類、系統(tǒng)維護(hù)、核對(duì)修改工作；

三是制定了客戶動(dòng)態(tài)管理辦法，并按照新的管理辦法，在3月底對(duì)全市的客戶類別進(jìn)行了重新核定和維護(hù)；

四是篩選出了全市400名高端客戶群體，明確了由市場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行拜訪和服務(wù)；

五是統(tǒng)一制定了07年客戶經(jīng)理考核方案及客戶經(jīng)理工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)。

3、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)方面

一是制定了空白村消除計(jì)劃，到2月底300人以上的自然村已全部消除，到3月底，剩余300人以下沒(méi)有經(jīng)營(yíng)戶的空白村143個(gè)；

二是制定了在建農(nóng)網(wǎng)大廳的統(tǒng)一標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)；

三是制定了全市統(tǒng)一的農(nóng)網(wǎng)大廳工作標(biāo)準(zhǔn)，并已經(jīng)下發(fā)到區(qū)縣營(yíng)銷部；

4、品牌培育方面

配合上海、武煙，對(duì)百順紅雙喜、黃鶴樓滿天星兩個(gè)新規(guī)格進(jìn)行了上市、宣傳、選戶工作，目前這兩個(gè)新品市場(chǎng)表現(xiàn)良好。

物流中心

一季度是我市卷煙市場(chǎng)銷售的旺季，市場(chǎng)卷煙消費(fèi)量明顯增大，給我中心倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、配送工作造成了一定的壓力，我中心在客觀環(huán)境受限制的條件下，加大工作力度，嚴(yán)格考核管理，加班加點(diǎn)順利地完成了全市34362.2箱卷煙的接收、入庫(kù)、掃碼、倉(cāng)儲(chǔ)，完成了全市35014.4箱卷煙的分揀、配送工作。保證了全市卷煙物流工作的正常運(yùn)行。

1、加強(qiáng)崗位管理考核，確保工作落實(shí)到位。

一季度我中心認(rèn)真研究了中心業(yè)務(wù)流程中各崗位的工作特點(diǎn)，重新完善了管理考核辦法，調(diào)整了部分人員的工作崗位，將原配送到縣的押運(yùn)員兩名調(diào)整到安全警衛(wèi)工作崗位，將直送大同縣、新榮區(qū)營(yíng)銷部的送貨員配備為三人，保證了送貨安全和庫(kù)區(qū)安全管理。明確了掃碼、分揀、綜合、督查崗位具體負(fù)責(zé)人，使具體工作責(zé)任到人、落實(shí)到位。

2、加快半自動(dòng)分揀線的安裝調(diào)試，推進(jìn)激光打碼和熱膜包裝到戶工作。在年前對(duì)中郵半自動(dòng)分揀線安裝調(diào)試的基礎(chǔ)上，節(jié)后一上班我中心立

即協(xié)調(diào)組織三方技術(shù)人員對(duì)新分揀線進(jìn)行了上線前的設(shè)備測(cè)試，于3月6日開(kāi)始正式上線運(yùn)行，逐步使激光打碼、熱膜包裝推廣到城區(qū)、大同縣、新榮區(qū)范圍的客戶，到3月20日設(shè)備進(jìn)入穩(wěn)定運(yùn)行階段。實(shí)現(xiàn)了第一步目標(biāo)。

從3月16日開(kāi)始對(duì)中鼎分揀線進(jìn)行改造，增加一臺(tái)碼垛機(jī)和包裝機(jī)，到3月底基本完成了機(jī)械部分的改造和軟件對(duì)接工作。熱膜包裝到戶有望在4月中旬繼續(xù)推廣到其他區(qū)域市場(chǎng)。

3、對(duì)全市的配送資源進(jìn)行了摸底調(diào)查，為管理上移工作做好準(zhǔn)備。按照全市工作會(huì)的安排部署，我中心對(duì)全市的配送車輛、配送線路、送貨員進(jìn)行了摸底調(diào)查，并進(jìn)行了匯總整理，全市送貨車輛58輛（送貨到戶車輛49輛、中裝車9輛）、送貨線路249條、送貨員106人（包括司機(jī)），同時(shí)對(duì)擬開(kāi)展直送工作的縣級(jí)營(yíng)銷部進(jìn)行了重點(diǎn)指導(dǎo)，對(duì)天鎮(zhèn)、陽(yáng)高、左云營(yíng)銷部進(jìn)行了調(diào)研，要求各營(yíng)銷部重點(diǎn)抓好線路整合優(yōu)化、客戶宣傳引導(dǎo)、送貨順序整理、發(fā)展電子結(jié)算戶，為下一步直送范圍的擴(kuò)大和熱膜包裝到戶奠定基礎(chǔ)。

4、對(duì)GPS衛(wèi)星定位車輛管理和配送線路優(yōu)化軟件進(jìn)行了分析研究。3月份對(duì)GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)和配送車輛軟功能與相關(guān)廠商進(jìn)行了深入的探討和研究，就軟硬件系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)進(jìn)行了廣泛的分析研究，基本確定了系統(tǒng)兩大功能1、車輛監(jiān)控管理功能；2、配送線路優(yōu)化功能。要求系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)車輛定位、監(jiān)控、短信調(diào)度、語(yǔ)音通訊、車輛報(bào)警、軌跡回放、報(bào)表管理等功能，利用電子地圖和配送線路優(yōu)化軟件實(shí)現(xiàn)對(duì)全市經(jīng)營(yíng)戶的定位，根據(jù)客戶銷量、送貨車轉(zhuǎn)載量、客戶送貨時(shí)間、送貨里程、線路送貨時(shí)間等參數(shù)合理優(yōu)化調(diào)整當(dāng)日配送線路，減低送貨成本，提高車輛利用效率，

提高物流工作的科學(xué)管理水平。

工作中存在的問(wèn)題及下一步工作安排

辦公室：

存在的的問(wèn)題：

１、服務(wù)的超前意識(shí)仍然不強(qiáng)，事前、事中統(tǒng)籌安排的能力有限；

２、部門(mén)工作中有時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)的把握考慮不全，許多事情沒(méi)有做到盡善盡美。

以上問(wèn)題在今后工作中必須通過(guò)“勤能補(bǔ)拙”的方式認(rèn)真加以改進(jìn)。下一步工作打算：

1、繼續(xù)隨同領(lǐng)導(dǎo)做好全市優(yōu)化資源配的調(diào)研工作；2、全力配合好新物流中心恢復(fù)土建施工后的各項(xiàng)工作；3、做好渾源、陽(yáng)高辦公樓招、投標(biāo)的備標(biāo)、開(kāi)標(biāo)工作；4、天氣轉(zhuǎn)暖后對(duì)辦公區(qū)內(nèi)蘑菇石地面進(jìn)行了全面清洗；5、天氣轉(zhuǎn)暖后對(duì)花池、綠地的地下供水管道進(jìn)行了全面檢修；6、對(duì)辦公樓緊急疏散通道，包括太平門(mén)（安全）緊急通道，鋼結(jié)構(gòu)樓梯進(jìn)行季度保養(yǎng)維護(hù)；

7、對(duì)辦公樓和家屬區(qū)的室外照明系統(tǒng)的地下電纜進(jìn)行了全面檢修。辦公區(qū)能改造的全改造成聲控開(kāi)關(guān)，建設(shè)節(jié)約型辦公環(huán)境；

專賣監(jiān)督管理科：存在的問(wèn)題：

1、區(qū)縣局專賣內(nèi)勤人員不穩(wěn)定，大多數(shù)區(qū)縣局缺少專職的內(nèi)管內(nèi)勤人員；

2、區(qū)縣局專賣車輛老化，微機(jī)配備不全，配偏低，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行不暢，人員素質(zhì)不高，操作能力不強(qiáng)；

3、有些縣區(qū)局先行登記保存物品鑒定不及時(shí)，不能按時(shí)上交市局任務(wù)煙；

4、個(gè)別區(qū)縣局報(bào)表上報(bào)不及時(shí)；

5、專賣培訓(xùn)以前是只重過(guò)程，不重實(shí)效，今后要對(duì)培訓(xùn)人員實(shí)行準(zhǔn)訓(xùn)制度，訓(xùn)前進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證，訓(xùn)后進(jìn)行閉卷考試，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

下一步的工作打算：

1、接收3月份區(qū)縣局上交的假冒卷煙并進(jìn)行任務(wù)考核，下發(fā)4月份專賣任務(wù)考核指標(biāo)；

2、組織區(qū)縣局局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)述職報(bào)告會(huì)議；3、組織二季度專賣人員的培訓(xùn)；

4、對(duì)各縣（區(qū)）貫徹落實(shí)省局下發(fā)的《流程規(guī)范》和《工作職責(zé)》情況進(jìn)行督查；

5、與信息科聯(lián)系，做好V3系統(tǒng)專賣部分的維護(hù)；6、辦理3.15期間銷毀假煙的公證工作；

7、對(duì)“先行登記保存物品管理”軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)試；8、按期上報(bào)各類報(bào)表。

紀(jì)檢監(jiān)察室：

1、下達(dá)二季度黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)計(jì)劃35篇；

2、聯(lián)合督查整頓辦公室對(duì)各基層單位的客戶投訴電話工作情況、送貨員服務(wù)情況進(jìn)行督察；

3、舉辦機(jī)關(guān)全體員工黨風(fēng)廉政知識(shí)講座；4、對(duì)一季度的“陽(yáng)光作業(yè)”情況進(jìn)行檢查；

5、組織機(jī)關(guān)全體員工全文學(xué)習(xí)胡錦濤同志的關(guān)于《全面加強(qiáng)新形勢(shì)下的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)》重要講話。

審計(jì)科：存在的問(wèn)題

“同級(jí)審計(jì)”工作4月份開(kāi)始進(jìn)行，由于時(shí)間緊、任務(wù)重，希望各有關(guān)部門(mén)和科室予以大力配合，已給有關(guān)科室和部門(mén)下發(fā)的需要提供的有關(guān)資料請(qǐng)盡快準(zhǔn)備齊全，以免影響審計(jì)進(jìn)度。

下一步的工作安排

1、按照省局審計(jì)處安排，從4月份開(kāi)始，開(kāi)展對(duì)201*年度“同級(jí)審計(jì)”工作，預(yù)計(jì)完成此項(xiàng)工作大約需2個(gè)月時(shí)間；

2、對(duì)3月份工資性發(fā)放情況進(jìn)行摸底調(diào)查，并出具調(diào)查報(bào)告；3、繼續(xù)做好“陽(yáng)光作業(yè)”有關(guān)工作。

資金結(jié)算中心：

存在的問(wèn)題

1、由于銀行在各縣區(qū)都沒(méi)有設(shè)金庫(kù)，所以各縣區(qū)的已收但未能及時(shí)存入銀行的現(xiàn)金管理問(wèn)題暫時(shí)無(wú)法解決，無(wú)法將我們自己的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給銀行；

2、“四定”目前未全面開(kāi)展，影響人員崗位的調(diào)整及崗位流程的合理優(yōu)化；

3、在政策掌握、政策導(dǎo)向、政策未來(lái)方向及其今后應(yīng)對(duì)措施上的能力有待提高；

4、政策執(zhí)行力度需進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是在政策傳達(dá)后的檢查力度也要跟上。

下一步的工作安排：

1、搞好計(jì)算機(jī)資源配調(diào)研工作，盡快為各單位、各部門(mén)配計(jì)算機(jī)、打印機(jī)和復(fù)印機(jī)；

2、落實(shí)電子結(jié)算工作，催促郵政部門(mén)出臺(tái)郵政收款方案；

3、落實(shí)工商銀行工銀同會(huì)[201*]23號(hào)“關(guān)于進(jìn)一步做好大同市煙草公司現(xiàn)金管理服務(wù)工作的通知”的文件精神，加強(qiáng)銀行業(yè)對(duì)我公司服務(wù)水平的提升，同時(shí)協(xié)調(diào)農(nóng)行和建行強(qiáng)化服務(wù)工作；

4、完成201*年所得稅匯算清繳工作，協(xié)調(diào)縣區(qū)網(wǎng)上申報(bào)問(wèn)題的銜接；5、專賣先行登記物品監(jiān)管軟件爭(zhēng)取于4月10日前運(yùn)行；

6、對(duì)不良資產(chǎn)、閑資產(chǎn)及其權(quán)屬證明進(jìn)行清查登記，為201*年全國(guó)煙草行業(yè)清產(chǎn)核資工作做準(zhǔn)備；

7、完成部分單位以前年度會(huì)計(jì)檔案的整理工作；

8、協(xié)同有關(guān)部門(mén)對(duì)我公司的其他資源配進(jìn)行調(diào)研，同時(shí)對(duì)所屬單位可變費(fèi)用的預(yù)算定額進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整；

9、重新調(diào)整201*年度會(huì)計(jì)決算。人事科：

存在的問(wèn)題：

新的工資軟件在運(yùn)行過(guò)程中還存在一些問(wèn)題，一是各單位工資操作員對(duì)工資輸入操作不熟練，二是如果工資系統(tǒng)登陸人員多會(huì)造成工資系統(tǒng)的不穩(wěn)定。

下一步工作打算：

1、繼續(xù)做好“四定”工作的前期準(zhǔn)備及調(diào)研工作；

2、做好學(xué)生分配、復(fù)轉(zhuǎn)軍人等新調(diào)入人員的工資及有關(guān)手續(xù)的辦理；3、做好職業(yè)技能鑒定的申報(bào)工作；

4、做好工資的發(fā)放及按時(shí)交納養(yǎng)老及醫(yī)療費(fèi)等社保工作；5、做好各類報(bào)表的申報(bào)工作；6、為到齡職工辦理退休手續(xù)；7、配合各科室搞好員工培訓(xùn)；8、抓好外聘人員的聘用與管理工作。

技術(shù)信息科：

一、全力推進(jìn)國(guó)家局“一號(hào)工程”的實(shí)施工作；二、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)及區(qū)縣輪訓(xùn)工作；三、配合物流建設(shè)，做好技術(shù)支持工作；

①GPS系統(tǒng)實(shí)施；②線路優(yōu)化系統(tǒng)；③復(fù)合自動(dòng)分揀系統(tǒng)；

四、推行計(jì)算機(jī)設(shè)備檔案化流程化管理實(shí)施工作；五、做好日常工作，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常。

督察整頓辦：存在的問(wèn)題：

1、送貨員、電訪員的服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提高；

２、各相關(guān)部門(mén)盡快熟悉新的績(jī)效評(píng)估方案，扎實(shí)基礎(chǔ)工作。下一步的工作安排：

1、針對(duì)3月份對(duì)區(qū)縣公司《加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)狠抓工作落實(shí)的安排意見(jiàn)》的調(diào)研存在的問(wèn)題進(jìn)行回頭看：

1）、營(yíng)銷中心客戶投訴有無(wú)記錄。2）、電訪員服務(wù)態(tài)度。

3）、物流及各區(qū)縣送貨員服務(wù)及到位情況。

2、對(duì)2月份業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估考核辦法跟蹤調(diào)研以下幾項(xiàng)指標(biāo)：

客戶群體質(zhì)量、總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率、庫(kù)存結(jié)構(gòu)優(yōu)化、銷售節(jié)奏調(diào)控。針對(duì)在實(shí)際工作中各區(qū)縣存在忽視的問(wèn)題，及時(shí)提醒各區(qū)縣要深抓基礎(chǔ)工作，從舊的考核方案中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，進(jìn)入新的績(jī)效評(píng)估考核方案中；

3、制定一季度績(jī)效評(píng)估考核表。

政工科：存在的問(wèn)題

1、全市一季度中心組理論學(xué)習(xí)工作因與全市有關(guān)工作時(shí)間沖突，未按期開(kāi)展完成；

2、對(duì)照全年工作計(jì)劃，擬于一季度深入營(yíng)銷、物流、城區(qū)三家單位，對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行總結(jié)提煉，從而全面啟動(dòng)全市企業(yè)文化建設(shè)工作，此項(xiàng)工

作沒(méi)有開(kāi)展；

3、對(duì)照全年工作計(jì)劃，原定一季度對(duì)各基層單位政、企兩企公開(kāi)工作進(jìn)行調(diào)研，以進(jìn)一步規(guī)范和推動(dòng)全市企、政務(wù)公開(kāi)工作的深化，此項(xiàng)工作也未按時(shí)間展開(kāi)；

4、與省局傳遞工作信息上動(dòng)作遲緩，計(jì)劃擬開(kāi)展的政工動(dòng)態(tài)編寫(xiě)工作在編發(fā)兩期后，沒(méi)有很好的延續(xù)下來(lái)。

下一步工作安排

1、按照大同市宣傳思想工作會(huì)議上，市文明委的工作要求，于四月十五日前完成“省級(jí)精神文明標(biāo)兵單位”的有關(guān)資料申報(bào)工作；

2、繼續(xù)做好《服務(wù)窗》第二期的編發(fā)工作，四月十六日對(duì)有關(guān)部門(mén)和單位提供的資料進(jìn)行匯總整理，四月二十日交付承印，如無(wú)特殊原因，力爭(zhēng)在四月二十五日前完成下發(fā)工作；

3、根據(jù)省局下發(fā)《山西省煙草行業(yè)強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè)實(shí)施方案》中的要求，完成不同崗位的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，組織全市開(kāi)展職業(yè)道德大教育和大討論工作；

4、繼續(xù)組織排演全國(guó)網(wǎng)建現(xiàn)場(chǎng)會(huì)大同文藝匯演節(jié)目；5、擇適當(dāng)時(shí)間，組織完成一季度中心組理論學(xué)習(xí)工作；

6、落實(shí)省局[201*]5號(hào)文件《關(guān)于印發(fā)省局全面推進(jìn)07年行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)工作的意見(jiàn)的通知》，根據(jù)工作要求，4月份啟動(dòng)員工共同行為規(guī)范和具體崗位行為規(guī)范的編訂工作；

7、完成政工科其它日常工作。繼續(xù)向機(jī)關(guān)員工開(kāi)展圖書(shū)借閱活動(dòng)，繼續(xù)組織好班前企業(yè)之歌學(xué)唱和大眾廣播體操的鍛煉活動(dòng)等。

安全保衛(wèi)科：存在的問(wèn)題：

1、北京市安質(zhì)環(huán)認(rèn)證中心審核后，存在的問(wèn)題繼續(xù)整改；

2、對(duì)鍋爐進(jìn)行檢驗(yàn)并保留相關(guān)證據(jù)，除物流已檢其余各單位目前都未檢驗(yàn)。

下一步的工作安排：

1、認(rèn)真做好集中開(kāi)展春季火災(zāi)隱患的安全普查整治工作，對(duì)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)崗位要加強(qiáng)檢查力度，提高防范能力；

2、對(duì)消防安全設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行全面檢查，特別是物流中心要排查并消除安全管理和消防設(shè)備上存在的問(wèn)題，制定重大事故預(yù)警方案；

3、繼續(xù)抓好機(jī)動(dòng)車輛交通安全工作，組織檢查機(jī)動(dòng)車輛出車前的安全檢查紀(jì)錄和駕駛員培訓(xùn)記錄，對(duì)不合格的單位下達(dá)限期整改通知書(shū)；

4、強(qiáng)化內(nèi)部安全防控體系的健全完善工作，深入開(kāi)展創(chuàng)建平安單位活動(dòng)。

品牌管理科：存在的問(wèn)題

1、工商協(xié)同營(yíng)銷工作中和工業(yè)企業(yè)銜接的不夠密切；2、對(duì)區(qū)域性品牌的管理與培育指導(dǎo)不足；

3、品牌分析不夠透徹，對(duì)區(qū)域市場(chǎng)品牌培育分析深度不夠。下一步的工作安排：

①、撰寫(xiě)三月份卷煙經(jīng)營(yíng)、品牌分析月報(bào)；②、組織召開(kāi)一季度工商協(xié)同營(yíng)銷會(huì)；

③、參加省公司召開(kāi)的品牌分析例會(huì)；

④、組織科室人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)省局轉(zhuǎn)發(fā)《國(guó)家局關(guān)于全面提升卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)行水平的指導(dǎo)意見(jiàn)》；

⑤、銜接工業(yè)企業(yè)運(yùn)用工商協(xié)同營(yíng)銷平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上配貨；⑥、做好日常維護(hù)工商信息共享平臺(tái)和品牌管理信息平臺(tái)工作。

營(yíng)銷中心：

存在的問(wèn)題和下一步的工作打算：

1、在卷煙營(yíng)銷過(guò)程中存在協(xié)議計(jì)劃執(zhí)行準(zhǔn)確率不高、卷煙銷售不均衡、庫(kù)存結(jié)構(gòu)不合理等問(wèn)題，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量有待進(jìn)一步提高的問(wèn)題。這個(gè)方面我們打算采取三個(gè)措施：一是給各工業(yè)企業(yè)明確協(xié)議計(jì)劃的到貨時(shí)間和品牌數(shù)量，與工業(yè)企業(yè)積極協(xié)同，確保貨源均衡到貨。二是針對(duì)上半年的剩余協(xié)議量，與各工業(yè)企業(yè)協(xié)商進(jìn)行調(diào)整，確保后3個(gè)月的貨源供應(yīng)，并初步擬定下半年協(xié)議計(jì)劃。三是進(jìn)一步研究品牌培育策略，加大品牌培育力度，從卷煙需求預(yù)測(cè)環(huán)節(jié)開(kāi)始品牌培育工作；

2、在隊(duì)伍建設(shè)方面，一是準(zhǔn)備在四月下旬對(duì)全市客戶經(jīng)理進(jìn)行一次培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為客戶經(jīng)理六種能力的提升和如何提高農(nóng)村客戶的服務(wù)水平；二是結(jié)合陽(yáng)泉電訪先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及大同實(shí)際情況，通過(guò)聽(tīng)錄音找問(wèn)題等方式制定電訪員用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)，并在4月中旬進(jìn)行一次培訓(xùn)；

3、下鄉(xiāng)調(diào)研，內(nèi)容：（1）部分品牌的銷售情況。（2）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作落實(shí)情況。（3）跟蹤、指導(dǎo)客戶經(jīng)理市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作；

4、對(duì)“卷煙經(jīng)營(yíng)、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)”方面已經(jīng)出臺(tái)的管理辦法、經(jīng)營(yíng)策略、工作要求等文件進(jìn)行整理、匯編；

物流中心：存在問(wèn)題

1、人力資源配不合理

由于歷史原因物流中心人員一直存在年齡老化、素質(zhì)偏低、結(jié)構(gòu)不合理、崗位設(shè)不夠等難點(diǎn)問(wèn)題，尤其缺乏部門(mén)負(fù)責(zé)人和專業(yè)技術(shù)人員的配，隨著現(xiàn)代物流建設(shè)的持續(xù)推進(jìn)，科技含量的不斷增加，因人力資源暴露出來(lái)的問(wèn)題越來(lái)越突出，給我中心造成很大的壓力。上半年建設(shè)的打碼到條項(xiàng)目的實(shí)施需要出庫(kù)掃碼人員和微機(jī)管理人員的配，即將建設(shè)的GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)需要操作和管理人員的配，現(xiàn)有人員的素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到要求，在人力資源配上望市局領(lǐng)導(dǎo)盡可能考慮我中心的工作特點(diǎn)，予以考慮。

2、分揀工作能力不夠

按照分揀到戶和擴(kuò)大直送范圍的整體安排，我中心現(xiàn)有分揀能力有限，日分揀到戶工作量為：1800件（中郵分揀線120件*8=960件+中鼎100件*8=800件），遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到日分揀2800件卷煙的工作能力，需增加班次或生產(chǎn)線才能完成分揀工作。大大制約整體工作的進(jìn)度。建議在改造完成一條中鼎分揀線投入運(yùn)行后對(duì)另一條中鼎分揀線進(jìn)行相應(yīng)的改造調(diào)整，以適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的要求。

下一步的工作安排：

1、盡快完成中鼎分揀線的改造，力爭(zhēng)在4月中旬正式上線運(yùn)行；2、按進(jìn)度繼續(xù)推進(jìn)實(shí)現(xiàn)在其他縣級(jí)區(qū)域市場(chǎng)塑封包裝到戶；3、對(duì)具備直送條件的縣級(jí)營(yíng)銷部縣城客戶的周期、線路、送貨順序進(jìn)行合理調(diào)整優(yōu)化，條件成熟即擴(kuò)大為直送；

4、按照國(guó)家局“打碼到條”項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，4月份進(jìn)入設(shè)備安裝調(diào)試階段，對(duì)涉及到物流中心安裝的軟硬件設(shè)備，積極配合實(shí)施工人員進(jìn)行安裝調(diào)試，并對(duì)操作人員進(jìn)行操作培訓(xùn)；

5、加強(qiáng)對(duì)物流中心各業(yè)務(wù)流程的監(jiān)管，切實(shí)將各項(xiàng)痕跡化管理工作落實(shí)到位。

參會(huì)人員：高蘭生、郭賢、胡乃榮、任守軍、張躍斌、王耀奇、支樹(shù)華、樊鐵峰、衛(wèi)志勝、楊喜蘭、張博文、王紅梅、楊虹、施建飛、張玉琳、白瑞、張建平、杜元峰、王永峰、閆潤(rùn)毛會(huì)議主持：高蘭生

友情提示：本文中關(guān)于《09年第一季度司務(wù)會(huì)議工作匯報(bào)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，09年第一季度司務(wù)會(huì)議工作匯報(bào)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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