歷史給我們的管理智慧培訓(xùn)總結(jié)201*.6.21

歷史給與我們的管理智慧

向歷史人物借智慧參訓(xùn)小結(jié)

“以銅為鑒可以正衣冠，以史為鑒可以知興替�！惫沤裰型獾念I(lǐng)袖人物大多善于從歷史中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在中國的歷史長河中，企業(yè)成長的經(jīng)驗(yàn)并不多，但是上下五千年來歷朝歷代的興衰得失，依然給我們留下了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，無論是組織設(shè)計(jì)、資源調(diào)度、變革管理、還是人力資源管理（授權(quán)、選拔、考核人才），企業(yè)經(jīng)營都和治國、用兵有很多相通之處。

6月19日，在密云度假村小會(huì)議室舉行了向歷史人物借智慧的專項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)中趙玉平老師用我們熟知的歷史情景再現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理中重點(diǎn)。感謝企業(yè)給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我能夠參加此次培訓(xùn)，下面談幾點(diǎn)培訓(xùn)中的感受。

本次培訓(xùn)，其實(shí)通篇都在講一個(gè)問題，那就是“人”。領(lǐng)導(dǎo)者如何抓住“人”這個(gè)資源，發(fā)展壯大企業(yè)的問題。站在人力資源的角度那就是如何選人、育人、用人、留人，告訴我們作為管理人員必備的人才理念是什么。

選人，一個(gè)首要原則就是寧缺毋濫，選拔人才或挑選事物，寧可少一些，也不要不顧質(zhì)量貪多湊數(shù)。選拔人才，寧可招聘不到，也不能降低用工標(biāo)準(zhǔn)，要不招聘上來的人可能因?yàn)榛�本技能不足，進(jìn)入企業(yè)后還要進(jìn)行培訓(xùn)，這樣無形當(dāng)中增加了企業(yè)培訓(xùn)成本。有個(gè)二八定律充分說明這一點(diǎn)：企業(yè)是用百分之八十的力量培育百分之二十的人才、還是用百分之二十力量培育百分八十的人才。那么我想多數(shù)企業(yè)管理者都會(huì)選擇后者。人才是創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的源泉!有這樣一個(gè)公式充分說明人才的重要性。企業(yè)價(jià)值=資源*管理*人才的N次方（N代表勞動(dòng)積極性主動(dòng)性），那么在資源、管理、人才這三者中，人才是創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值最簡便快捷的方法。企業(yè)最寶貴的財(cái)富是人才；人才管理的核心是激勵(lì)；激勵(lì)的本質(zhì)是滿足需要。如果企業(yè)做到了以上幾點(diǎn)，那么企業(yè)員工的流失率將會(huì)大大降低。育人，以人為本，滿足人才不斷增長的正常需要，考驗(yàn)的是管理者的情商：知道自己的欲望、了解下屬的欲望、尊重下屬的欲望、控制自己的欲望。有那么一句話“得民心者的天下”，說的就是管理者用智慧得民心，那么得到了民心，天下自然收到囊中。培訓(xùn)教育的方式多種多樣，作為企業(yè)管理者如何能夠?qū)�員工的多樣化需求統(tǒng)一，在最小的利潤空間內(nèi)最大化的滿足員工多方面多層次需求，那么需要我們發(fā)以深思。從戰(zhàn)略原則角度管理人員應(yīng)做到：用愿景引導(dǎo)人；用利益吸引人；用機(jī)制激勵(lì)人；用制度約束人；用文化凝聚人；用精神鼓舞人；用教育提高人；用作風(fēng)感染人；用關(guān)愛溫暖人；用事業(yè)留住人。做到以上十點(diǎn)，企業(yè)想不發(fā)展都不成。因?yàn)橛泻芏嗄茏霭俜种�七十的事情的員工在努力的做百分之八十甚至百分之九十的事，那個(gè)時(shí)候企業(yè)的人心都是想著同一個(gè)方向的，那就是把企業(yè)做大做強(qiáng)。育人最重要的一點(diǎn)就是“閑才不能成為賢才”，我始終堅(jiān)信，才是干出來的，所以我們要堅(jiān)持不懈的折騰下去，在不斷的歷練中成長。用人，企業(yè)中如何用好優(yōu)秀的人才，就是把最有用的人放在最適合的崗位，也就是培訓(xùn)中老師講的人崗匹配。幫助員工做職業(yè)規(guī)劃，挖掘職業(yè)前景，適當(dāng)?shù)氖跈?quán)都是高效用人的方法。如果一個(gè)外向型溝通能力較強(qiáng)的人才，把他安排在檔案室工作，那么結(jié)果只有兩種：一是人才得了憂郁癥，二是公司機(jī)密外泄，我想無論哪種結(jié)果都不是企業(yè)管理者想看到的，所以人才的技能與崗位的匹配度還是必須的。留人，留人中最大的比重是在激勵(lì)人才上，有那么一句話“文化凝人、機(jī)制勵(lì)人、事業(yè)留人”。團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展愿景、激勵(lì)機(jī)制等都是留人不可缺少的方面。那么在企業(yè)管理過程中，作為管理人員，在留人方面要做的就是留住有用的人才，篩掉不適合的人。

此次培訓(xùn)對(duì)于我個(gè)人的工作也有很大幫助，給我印象較深的是老師講的本事，本事本事，本分之事，教育我們做好本職工作，責(zé)權(quán)分明，不議論非個(gè)人崗職之外的事；我個(gè)人將本事還理解為，學(xué)好本領(lǐng)，做好事，那么做好本分之事的前提是具備這方面的專業(yè)本領(lǐng)，不管具備不具備專業(yè)本領(lǐng)，學(xué)專與學(xué)精都是兩回事，有那么一句話“活到老學(xué)到老”，就是讓我們?cè)诂F(xiàn)有專業(yè)技能的基礎(chǔ)上繼續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。

擴(kuò)展閱讀：201*基層管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

基層管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

非常有幸參加了公司201*年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓(xùn)班。做為公司的一名基層管理人員，首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn)，我能嚴(yán)格按照培訓(xùn)班的要求，認(rèn)真完成了整個(gè)網(wǎng)上自學(xué)與聽課學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)期間，本人能夠自覺遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀(jì)律，做到學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)認(rèn)真努力。上課時(shí)注意力集中，認(rèn)真聽取老師所講授的每一門課程，并認(rèn)真做好相關(guān)學(xué)習(xí)記錄。雖然，這次學(xué)習(xí)時(shí)間緊，內(nèi)容多，但是培訓(xùn)中心安排合理、適當(dāng)，我覺得基本達(dá)到了自己預(yù)期的目標(biāo)。同時(shí)通過對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和思考，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容

本次培訓(xùn)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了“生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練教程”、“陽光思維VS陽光文化”、“Excel應(yīng)用實(shí)務(wù)”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責(zé)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”六門課程。

二、學(xué)習(xí)心得

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)基層管理者的認(rèn)知，開拓了思維視野，提升了管理理論知識(shí)水平。

通過對(duì)以上六門課程的學(xué)習(xí)，感觸頗深，受益匪淺，讓我進(jìn)一步明確了做為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的崗位責(zé)職、任務(wù)、管理職能和應(yīng)撐握的管理技巧與應(yīng)具備的素質(zhì)、技能。同時(shí)也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓，管理理論知識(shí)水平得到了提高。讓我學(xué)到了很多新的管理知識(shí)、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些對(duì)管

理模糊的認(rèn)識(shí)和觀念，熟悉了解了一些科學(xué)管理的新方法，科學(xué)管理的有效手段和工具在實(shí)際管理工作中的應(yīng)用等，特別是在聽了老師們拋磚引玉地對(duì)一些實(shí)際案例的分析講解后，對(duì)我在今后的實(shí)際工作中不斷提高管理水平與管理能力，不斷提升崗位履責(zé)能力，具有積極的促進(jìn)與指導(dǎo)作用。通過本次學(xué)習(xí)，也為我今后自學(xué)管理理論新知識(shí)、新方法、新工具及專業(yè)技能奠定了一定的基礎(chǔ)。

（二）進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到有效溝通在企業(yè)管理工作中的重要性。管理溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的組織內(nèi)部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。

管理溝通，從其概念上來講，是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提，也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。

在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想，從而使企業(yè)內(nèi)部成員之間互動(dòng)地把握自己與他人、與總體的動(dòng)態(tài)聯(lián)系，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

溝通是企業(yè)的凝聚劑，它能使企業(yè)內(nèi)部對(duì)信息的傳遞和理解更為迅速且一致；其次，溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實(shí)現(xiàn)管理基本職能的有效途徑，這在一定程度上對(duì)企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達(dá)的準(zhǔn)確性上起到了保障作用。同時(shí)有效溝通還可以消除誤會(huì)，增進(jìn)

了解，融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通，就會(huì)產(chǎn)生矛盾，釀成隔閡，甚至釀成內(nèi)耗，影響工作的績效。為了保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。

（三）與時(shí)俱進(jìn)，管理創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學(xué)的精髓，是管理者用系統(tǒng)理論，用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式，以促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高，達(dá)到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出，并具有持續(xù)動(dòng)態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制的全過程管理。隨著社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，企業(yè)面臨著更加激烈的市場競爭環(huán)境。企業(yè)要想在市場競爭中占有一席之地，實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展，就必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動(dòng)的形勢下，創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素；創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂；創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉；創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。人類社會(huì)已進(jìn)入新的世紀(jì)，新世紀(jì)的年代是多變的年代，變是唯一不變的真理。任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代，管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營企業(yè)、國營企業(yè)或是外資企業(yè)等等，都必須真正認(rèn)清當(dāng)前的形勢，及時(shí)發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點(diǎn)，調(diào)整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略，提高企業(yè)在各個(gè)方面的制度、體制、用人機(jī)制等方面的制度規(guī)范。同時(shí)把創(chuàng)新滲透于整個(gè)企業(yè)管理過程中，讓企業(yè)

組織中的每個(gè)成員都成為創(chuàng)新者，企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個(gè)適合于每個(gè)人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機(jī)制。適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r，打造企業(yè)的知名品牌，營造適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)個(gè)性化，即具有獨(dú)特的個(gè)性化的產(chǎn)品和個(gè)性化的經(jīng)營管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量，為企業(yè)今后進(jìn)一步發(fā)展奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

通過本次學(xué)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)基層管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中我將再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論知識(shí)落實(shí)和應(yīng)用到實(shí)際工作中，并不斷提高自己的管理水平和崗位履責(zé)能力，做到與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，為********公司健康持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

********公司***201*年8月2日

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