201*年個人年度工作總結(jié)_張偉

201*年度個人工作總結(jié)

張偉201*.12.12

時光荏苒，匆忙間201*年已踏入12月，對于我來說，這是正式進入物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用支撐中心的第一個年頭，漸漸地完成了從陌生到熟悉，從運維部系統(tǒng)值機進入向3G行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品管理、市場一線技術(shù)支撐進行轉(zhuǎn)變。對于我這個邁入行業(yè)應(yīng)用支撐的新人來說，每一個崗位都是一個全新的嘗試、每一次轉(zhuǎn)變都是一個全新的挑戰(zhàn)。雖然在這一過程中也曾碰到過不少的困難和挫折，但是能把學(xué)到的理論知識實實在在地轉(zhuǎn)化到工作實踐當(dāng)中是用其他任何東西也換不來的，所以在這里我非常感謝公司給我的各種成長機會。通過領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，我開始慢慢適應(yīng)目前的工作，漸漸進入角色，基本完成了年度的各項工作計劃。

為了更好的完成以后的各項工作，現(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：

一、大企一、二部及各縣分市場行業(yè)應(yīng)用的全程支撐工作技術(shù)支撐工作主要集中在市公司大企一、二部及湖州三縣兩區(qū)。所涉及的產(chǎn)品主要集中在定位服務(wù)類、視頻監(jiān)控、一卡通、vidyo視頻會議等。

隨著3G行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品日趨成熟，定期向集團客戶事業(yè)部各行業(yè)拓展中心及各縣區(qū)市場一線提供行業(yè)應(yīng)用解決方案和演示方案，按計劃對客戶經(jīng)理做好行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品的組織培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)集團客戶的售前技術(shù)支持和售后服務(wù)工作。已經(jīng)支撐并實現(xiàn)多個成功項目，包括：吳興區(qū)紅星美凱龍工地視頻監(jiān)控項目、安吉縣皖電東送工地數(shù)字化視頻監(jiān)控項目、吳興區(qū)煙草車載監(jiān)控系統(tǒng)方案項目、吳興區(qū)紅鷹集團視頻監(jiān)控項目、吳興區(qū)世潤企業(yè)考勤消費一卡通項目、安吉縣凱達包裝印刷有限公司一卡通項目、南潯區(qū)安心木業(yè)銷售服務(wù)有限公司定位之星項目、吳興區(qū)中機南方機械股份有限公司定位之星項目、吳興區(qū)航天信息科技有限公司定位之星項目、南潯區(qū)七都鎮(zhèn)品發(fā)木制品廠定位之星項目等。

二、IDC機房及物聯(lián)網(wǎng)展廳日常維護管理工作

熟悉IDC機房安全運行管理辦法，了解交換機與服務(wù)器之間銜接排序以及對行業(yè)應(yīng)用各平臺服務(wù)器所在機柜做好標(biāo)簽識別工作，做好各服務(wù)器的日常維護，配合各平臺廠家和相關(guān)工作人員及時處理各平臺出現(xiàn)的各類異常，保障各服務(wù)器平臺安全穩(wěn)定運行。同時負(fù)責(zé)物聯(lián)網(wǎng)展廳整體網(wǎng)絡(luò)運行維護管理工作，保證展廳內(nèi)各設(shè)備網(wǎng)絡(luò)運行正常。

三、中小企業(yè)服務(wù)中心平臺保障工作

5月份隨著中小企業(yè)服務(wù)中心通信平臺的打造，需對物聯(lián)網(wǎng)展廳進行改造裝修，在一個月的隨工過程中，我對物聯(lián)網(wǎng)展廳設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)布線結(jié)構(gòu)有所了解，其中華為智真會議系統(tǒng)的整體搬移搭建，智慧城市區(qū)域相關(guān)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)連接及演示連接操作，中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)測試開通等相關(guān)工作都圓滿完成，并達到預(yù)期效果。

以上是我在201*年度參與并完成的具體工作。通過這一年的努力，我認(rèn)為自己在各個方面都有一定程度的提高，但是在很多方面還是存在著不足，與一名合格的全能型的支撐人員的標(biāo)準(zhǔn)存在著非常大的差距。

在今后的工作我有以下計劃：

一、在今后的工作中不斷地充實自己，鍛煉自己，使自己能夠更好地提高本職工作能力，向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)專業(yè)知識及日常工作所需的業(yè)務(wù)能力。結(jié)合日常所學(xué)到得理論知識，通過多學(xué)、多問、多動手來解決處理日常工作中所遇到的各種難易問題，來加強自身的業(yè)務(wù)操作水平，以此來穩(wěn)步提高自身的理論水平和工作能力。

二、認(rèn)真踏實做好本職工作，認(rèn)真做好日常機房管理記錄。從最基礎(chǔ)的事情做起，以積極的態(tài)度和火熱的激情投身于各項工作任務(wù)中去，化被動為主動，遇到問題多想個為什么，而不是一味的盲目而機械的工作，在處理問題上多動腦，既提高工作效率，又增加工作積極性。

三、增加團隊精神，在工作過程中與同事相互間多交流，與同事之間有更好地默契。因為一個團隊一個集體的力量是強大的，團隊并不是一群人的機械組合。一個真正的團隊?wèi)?yīng)該有一個共同的目標(biāo)，成員之間的行為應(yīng)該是相互依存、相互影響的，相互間很好的合作，共同追求集體的成功。我們都應(yīng)該習(xí)慣改變自己來適應(yīng)環(huán)境不斷發(fā)展變化的要求，只有這樣才能更好的發(fā)揮團隊的能力。

總之，對于我們支撐人員來說，首先一定要在思想上、精神上樹立信心，其次要有克服困難、戰(zhàn)勝困難的勇氣，再次要從自身做起，不斷提高自身的全面素質(zhì)，積極主動愛崗敬業(yè)。只有這樣才能經(jīng)受得起各種風(fēng)浪的考驗，從困難中走出來，勝利一定會屬于能夠克服困難并且積極上進的人。我希望以后能夠得到更多的機會去鍛煉自己，磨煉自己，為公司的發(fā)展做出一份貢獻。

擴展閱讀：全年作總結(jié)

201*年度工作總結(jié)

回顧201*年這一年來，車間在公司領(lǐng)導(dǎo)班子、在公司的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞生產(chǎn)和研發(fā)為中心，克服人員緊張、材料不到位、資金困難、管理困難等諸多不利因素，不斷強化車間基礎(chǔ)管理和6S管理工作，狠抓落實，經(jīng)過全體職工的共同努力，車間的綜合管理工作逐步走向完善化。車間在各級職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在車間廣大員工的共同努力下，圓滿完成了一年的生產(chǎn)計劃以及其它各項任務(wù)，現(xiàn)將201*年來的工作總結(jié)全面總結(jié)如下：一、生產(chǎn)管理

1、根據(jù)公司了生產(chǎn)部的各項管理制度，統(tǒng)一執(zhí)行、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，我在現(xiàn)有的各項制度上完善和加控，還加強了對制度執(zhí)行期間的管理，對執(zhí)行中出現(xiàn)的問題進行及時發(fā)現(xiàn)、及時解決，確保生產(chǎn)部下達的生產(chǎn)計劃，組織編制車間生產(chǎn)作業(yè)計劃指令單、工藝流程、操作流程單，合理調(diào)配各個崗位的人員，以保證生產(chǎn)的正常進行以及生產(chǎn)計劃按期有效性完成。

2、加強員工的技能培訓(xùn)和LED工藝培訓(xùn)工作，有效的提高了員工的整體技能素質(zhì)。造就了批一流的企業(yè)生產(chǎn)員工和一流的團隊精神。同時也造就了公司領(lǐng)先部門、管理先進

/9的部門團隊。在此我們有一支素質(zhì)較高、結(jié)構(gòu)合理、服務(wù)文明、技術(shù)過硬的團隊人才隊伍。

3、中萊節(jié)能公司生產(chǎn)部在全面落實人力資源發(fā)展，在發(fā)展的基礎(chǔ)上，把合適的人才用在合適的崗位上。制定出了科學(xué)的培訓(xùn)機制，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動力。將培訓(xùn)作為一種科學(xué)管理理念，獎對公司生產(chǎn)部門做有突出貢獻的員工和業(yè)務(wù)骨干作為年終先進個人將。

4、組織車間有關(guān)人員研究解決生產(chǎn)過程中存在的工藝技術(shù)和質(zhì)量問題，主持召開每周生產(chǎn)作業(yè)例會，安排布置車間生產(chǎn)。

5、定期的對車間各級人員進行崗位培訓(xùn)及生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)，建立自查制度，對生產(chǎn)全過程進行監(jiān)控，保證本車間的一切生產(chǎn)行為完全按照生產(chǎn)管理文件規(guī)定進行。

6、綜合201*年的生產(chǎn)情況，共計車間共生產(chǎn)1200盞路燈，球泡燈生產(chǎn)1500盞、水道燈、5盞，總計年車間生產(chǎn)總量2700多盞燈，完成了預(yù)期的生產(chǎn)目標(biāo)及計劃任務(wù)。

二、質(zhì)量管理

1、認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行各項質(zhì)量制度和質(zhì)量控制程序，堅持“質(zhì)量第一”方針，正確處理好進度與質(zhì)量的關(guān)系，嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，履行了質(zhì)量是企業(yè)的生命，對本車間焊接組、裝

/9配組，人員在操作中違反工藝紀(jì)律造成的質(zhì)量問題的員工負(fù)直接責(zé)任人確保了每個環(huán)節(jié)不出問起。

2、組織好車間內(nèi)部的均衡生產(chǎn)和工序管理，把車間質(zhì)量管理目標(biāo)分解到各班組和個人，以完成車間質(zhì)量指標(biāo)。

3、定期召開質(zhì)量分析會，及時組織學(xué)習(xí)不合格的產(chǎn)品做產(chǎn)品質(zhì)量分析會，對質(zhì)量事故及不合格產(chǎn)品品進行分析，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋質(zhì)量信息。

根據(jù)201*年的生產(chǎn)情況來看，其中廢料為0.01盞，綜合廢率為0.2%。

三、成本控制

201*年我們嚴(yán)格控制物質(zhì)資源的消耗，比如：705膠、905膠、螺絲、螺帽、電源線、還有其它輔助材料，建立日度財務(wù)日領(lǐng)料支出計劃制度表，按計劃控制成本支出，需要多少領(lǐng)多少，做到不浪費一個螺絲、一個螺絲帽，加強質(zhì)量管理，控制質(zhì)量成本，堅持現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化，堵塞浪費漏洞。最終201*年所用原料不合格率0.07%

四、設(shè)備管理

今年我們專門安排專人，湯明勇、邵云鵬，兩人工作人員時刻關(guān)注設(shè)備的保養(yǎng)維修技術(shù)狀況，根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)品的情況及時對設(shè)備進行調(diào)整，出現(xiàn)問題及時維修，并安排相關(guān)技術(shù)

/9人員維修手冊維修，確保了生產(chǎn)的正常進行。與此同時還安排了相關(guān)人員對設(shè)備進行維護和調(diào)整，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，避免影響生產(chǎn)。

五、安全工作

強調(diào)班組建設(shè)要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo)，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求：

1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。

2、切實做好班中巡回檢查工作，對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進行巡回檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。

3、嚴(yán)格執(zhí)行各小組安全制度，要各班小組人員必須全面對安全制度牢牢記在心里面，將才能安全生產(chǎn)、安全等情況必須小組長在每天早會上講清楚，做到不清楚就不生產(chǎn)、不排除不生產(chǎn)、做到安全第一，防止因不清楚而導(dǎo)致危機生產(chǎn)安全事故。

4、定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng)，隨時檢查設(shè)備的運行情況及潤滑油補加。

/9六、節(jié)能降耗

提高物資的使用率，能維修的堅決不允許扔掉，能更換局部的決不更換全體。最大限度的提高設(shè)備零部件的使用效率，杜絕了浪費現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行物資領(lǐng)取審批手續(xù)，有車間領(lǐng)導(dǎo)簽字審批，班小組長簽字領(lǐng)取，用在哪、干什么作了都要標(biāo)明，備注檢修項目的應(yīng)當(dāng)交舊領(lǐng)新。從細(xì)節(jié)抓起從小事做起，要求全體員工養(yǎng)成、隨手關(guān)燈、下班前關(guān)閉電源，杜絕浪費，從自身做起。七、團隊精神

1、組織學(xué)習(xí)提高員工在裝配過程中的的服務(wù)意識。為了讓各小組找到在裝配和焊接過程中的難度期望值的差距，今年七月份增添了質(zhì)量體系管理制度和質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。在此通過每周一的班組會議，解決了在實際工作發(fā)現(xiàn)的問題。使上本周的工作情況得到了良好有序的進行。通過這種方法小組和小組在實踐中找到了差距，同時也找到了做工作的認(rèn)真程度和服務(wù)意識都在原來的基礎(chǔ)上得到了提高。

2、組織員工不段學(xué)習(xí)LED的有關(guān)知識和業(yè)務(wù)水平，有效的完成了任務(wù)。

/93、在10月初，帶領(lǐng)大家在銅川安裝道路亮化路燈是全體在施工的員工身受大雨和風(fēng)寒安裝路燈，說明了陜西節(jié)能有限公司的員工在工作中團結(jié)奉獻精神。

4、為了在銅川安裝的路燈按時完工照亮大家是不記個人之事，服從大局，工作加班加點認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了任務(wù)。

5、但是通過銅川的路燈安裝到點亮，還存在一些問題。比如：安裝燈不夠規(guī)范熟練、安全意識差、有個人不夠積極主動，一系列問題。

6、通過長時間的工作積累和學(xué)習(xí)，建立一支鋼鐵、文明、效率高、技術(shù)過。七、201*年工作不足：

201*年在工作上雖然取得一些成績，但是缺乏創(chuàng)造性的工作。沒有在管理上有新的開拓，在節(jié)能降耗方面也是停留在原有的水平上沒有提高水平，沒有找到新突破點。工作力度還不夠大，個別細(xì)小環(huán)節(jié)還沒有妥善處理好，今后要把工作做細(xì)做到位。這是本年度，我個人工作存在的不足。

八、201*年工作計劃：

風(fēng)風(fēng)雨雨的201*年過去了，迎來了挑戰(zhàn)性的201*年，回顧201*年的工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與幫助，

/9感謝所有班小組長以及其他員工，在這坎坷的一年里勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，共同努力，圓滿的完成了公司下達的各項工作指標(biāo)；在這一年里跟著各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)到了很多相關(guān)LED方面的知識，得到的也很多；201*年我車間認(rèn)真執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)們的會議精神，雖然有些成績但離領(lǐng)導(dǎo)的要求距離還很遠(yuǎn)；質(zhì)量的不穩(wěn)定，工作事故的出現(xiàn)，設(shè)備的損壞，面對著種種困難，方法總比困難多，在這一年里更能體現(xiàn)我們的管理能力，更能發(fā)揮我們本身的潛力，結(jié)合實踐經(jīng)驗對以后的工作做以下計劃：

1、繼續(xù)做好安全環(huán)保工作，精心組織開展隱患排查工作，

確保安全平穩(wěn)生產(chǎn)，保質(zhì)保量地完成公司下達的各項安全環(huán)保指標(biāo)與任務(wù)。

2、加強設(shè)備的基礎(chǔ)性管理，做好檢修前的安全防護措施，

加強巡回檢查制度的監(jiān)督與落實工作，提高設(shè)備的完好率，更好地為生產(chǎn)工作服務(wù)。

3、在201*年的生產(chǎn)過程中根據(jù)每次生產(chǎn)的LED燈具不

同性，也能及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和原材料的使用。4、進一步的提高操作裝配人員的技術(shù)水平和研發(fā)成果，

及時調(diào)整操作人員的技能和崗位，加強崗位責(zé)任制，不斷的進行崗位培訓(xùn)，提高操作技術(shù)水平，為201*年生產(chǎn)目標(biāo)做堅實的基礎(chǔ)。

5、繼續(xù)做好現(xiàn)場文明生產(chǎn)工作，抓住細(xì)節(jié)，抓死角，努

/9力使現(xiàn)場文明生產(chǎn)再上一個臺階。

6、集思廣益，群策群力，努力做一些具有開拓性的工作，為安全生產(chǎn)方面，節(jié)能降耗方面做出應(yīng)有的貢獻。7、用敏銳的眼光不斷發(fā)現(xiàn)身邊的一些亮點，努力做好對

外宣傳工作，樹立一個良好的外部形象。

8、嚴(yán)格履行公司各項日常管理制度以及6S管理體系制度、質(zhì)量管理體系、節(jié)能環(huán)境體系。

9、

九、201*年生產(chǎn)計劃

1、201*年公司要求計劃共擠生產(chǎn)15000盞燈，生產(chǎn)水道燈5000盞。生產(chǎn)量，每月可生產(chǎn)1600盞左右，具體計劃如下：

201*年1月至2月份，每月計劃生產(chǎn)1000盞，共計201*盞；

201*年3月至10月份，每月計劃生產(chǎn)2500盞，共計17500盞；

201*年11月至12月份，每月計劃生產(chǎn)250盞，共擠500盞；

總計201*年全年共生產(chǎn)201*0盞。

十、共擠設(shè)備和工具養(yǎng)護方案。

1、在生產(chǎn)過程中設(shè)備工具和出現(xiàn)爭取在班內(nèi)及時處理

/9和維修，根據(jù)不同的產(chǎn)品要求和需求，及時更換新設(shè)備工具的零配件。需要大范圍維修和購買時，在不影響生產(chǎn)的前提下，及時調(diào)整人員休息時間進行搶修工作臺的線路，或上報公司的工作臺面更換情況和購買方案。

2、配電、線路、消防器材、供水和檢測設(shè)備的控制系統(tǒng)，安排會操作的員工必須每天檢查設(shè)備，并做好檢查記錄，出現(xiàn)問題及時處理上報。確保每臺機組檢測設(shè)備不帶病正常運轉(zhuǎn)，設(shè)備正常運轉(zhuǎn)才能檢測出合格優(yōu)質(zhì)的LED燈具，這樣才能更好的為公司銷售人員正常的銷售出LED照明燈具做好堅強的后盾。

總之，在201*年的工作中我會繼續(xù)加大學(xué)習(xí)和工作熱情，樹立科學(xué)發(fā)展觀。認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務(wù)。為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧車間、和諧企業(yè)、和諧社會貢獻自己的全部力量。

總結(jié)人：陳曉良

201*年12月8日

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