201*年度工作總結

201*年度工作總結

時光飛逝,彈指之間,201*年已接近尾聲，回首過去的一年，在公司領導的正確指揮、各部門的積極配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作,已經取得了輝煌的成績,順利完成了公司領導交給我們的任務.為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將201*年的工作做如下回顧和總結：

一、回首201*1、成績（1）、我們正生活在服務經濟時代，服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們秉承以“客戶服務為中心”的宗旨，來為客戶提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務�！皩崒嵲谠谧鋈�,踏踏實實做事”,是我們工作的理念，所以我們盡全力去滿足每一個客戶的要求.，確保了201*年度倉儲配送任務的順利完成.

（2）、我們每一位員工都能嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度，防止收發(fā)貨物差錯出現(xiàn)。出入庫登帳及時，檢驗認真負責，不合格產品堅決不準入庫，做到了以公司利益為重，對公司聲譽的提高貢獻了自己的力量，給公司整體運營起到了不可低估的作用，給公司樹立了良好形象。

（3）、我們對倉庫布局進行了進一步調整，合理安排產品在倉庫內的存放次序，按產品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼，成品和退回商品不得混和堆放，特別是倉庫現(xiàn)場管理的5S標準的實施，徹底杜絕了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼，分揀拆包無標準，造成的二次包裝物的損耗，也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素質的學習開展成為了歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作，伴隨著崗位責任制的貫徹落實，得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，殘次品，報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理，并建立了相應的殘次品庫，為今后此項工作的順利開展奠定了基礎�，F(xiàn)在，倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行，并按分類、規(guī)格型號擺放，編號與貨位基本保持一致；過去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現(xiàn)象也得到了有效控制。各項作業(yè)完畢，能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經深入人心，并貫穿于整個倉儲管理作業(yè)過程。

（4）、能夠積極配合財務部和采購部，負責定期對倉庫產品盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點工作，保證庫存報表的每天上交時間和數(shù)據(jù)的準確性,真實性。

（5）、針對前期貨物出庫配送效率不高的情況，對作業(yè)流程每個環(huán)節(jié)、崗位進行了認真的跟蹤調查，結合實際情況，出臺了各崗位詳細的績效考核標準，并制定了客戶信息跟蹤反饋表，嚴格加以檢查、實施。因此，發(fā)貨效率得到逐步改善，進出貨物裝卸車及時，基本無串貨現(xiàn)象，并能夠嚴格遵循先進先出原則，進行辦理出庫發(fā)貨，每單貨物平均時間消耗都在60分鐘左右。

（6）、工作的進步、素質的提高、能力的發(fā)揮、所有成績的獲得，都取決于態(tài)度的轉變。針對倉庫員工知識結構低、缺乏倉儲管理專業(yè)技能等情況，充分利用公司抓管理，促發(fā)展的契機，結合公司運營的實際，組織員工認真學習專業(yè)知識、職業(yè)技能，通過對“執(zhí)行就是走流程”的學習，進行道德、素質、技能等培訓。一分耕耘，十分收獲，從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結、熱情奉獻，倉庫的精神面貌，工作態(tài)度都產生了質的飛躍。質變必將代來量變。有效的溝通，熱情的服務也使的倉庫同事、部門間協(xié)調能力都得到了加強，充分顯示出了倉庫團隊的協(xié)作精神和凝聚力。

2、問題

倉庫工作的進步是顯著的，然而，也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數(shù)量短缺、貨物損壞，包裝破損；出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失；保管中的編號不符，防范不嚴，數(shù)據(jù)不實等都有錯誤發(fā)生。貨物堆碼不標準，生產計劃性不強，導致的庫存貨物積壓、呆滯現(xiàn)象；庫容存量超標壓力；帳帳、帳物對應數(shù)據(jù)不符；作業(yè)流程的不暢；部門協(xié)調不力；執(zhí)行力低下；本位主義思想及家族傳統(tǒng)影響等問題。這些問題通過總結如下：

（1）、因裝卸工的缺少,造成倉庫管理員的崗位職責劃分不明確,再加上工作態(tài)度上的被動性，從而導致責任心不強，所以出現(xiàn)問題較多。如，接收貨中的數(shù)量短缺、串貨錯發(fā)、貨物丟失、裝卸貨物不及時，配送延誤等。責任心的大小，源與責任感的高低，而責任感的高低，則取決于個人意識對企業(yè)文化（包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等）的認知度。

（2）、傳統(tǒng)習慣與科學管理間的觀念差異，造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題：倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標準操作，用傳統(tǒng)習慣方法取代科學計劃而發(fā)生的。如，票據(jù)的流程管理，安全庫存的合理性，采購進貨的審批，調貨價格的審查，盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問題。

（3）、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責任共性，引發(fā)的失誤和錯誤：如，入庫產品的驗收沒有專職檢驗員操作，對發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯誤，不能做出及時處理；貨物出庫過程中發(fā)貨員與打包員串貨錯發(fā)產生的錯誤，相關責任難于具體化，增加了管理成本和難度。

通過上述問題，可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的，許多工作有待于加強、落實。面對轉型時期的企業(yè)改革，還會出現(xiàn)新的矛盾和問題，如何解決當前管理工作中的問題和錯誤，應對出現(xiàn)的新矛盾和問題，是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現(xiàn)的問題和錯誤，首先應當加強認識，培養(yǎng)敢于承擔責任的勇氣，培養(yǎng)敬業(yè)精神，層層落實崗位職責；堅持三不放過原則，規(guī)章制度面前人人平等，獎罰分明；繼續(xù)加強素質培訓和進行有效溝通，引導、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè)；繼續(xù)加強專業(yè)知識，產品知識，職業(yè)技能的學習培訓，理論與實踐相結合，避免工作失誤及問題的出現(xiàn)，提高服務質量。然而所有學習、工作的重點，都取決于行動的落實，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識，如何打造高效落實的團隊，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化，如何管理好時間促落實，如何為落實制定制度保障，并掌握有效落實的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標，實施計劃，最終達到設定的目標和標準。

二、展望201*

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在201*年能改善上年的不足，使工作再上一個新的臺階，特制定上海倉庫201*年工作計劃和工作目標如下：1、加強日常管理工作

⑴、加強對倉庫工作人員的入職培訓工作,使之真正掌握產品及物料進、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材物料的浪費，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放位置的緊缺現(xiàn)象，就能給產品生產轉運提供了合理空間。

⑵、按規(guī)定時間對庫存進行盤點，及時核算出各單品的合理庫存情況，在月終報表中通報給生產廠長、及時指出各單品缺貨及積壓現(xiàn)象，積極配合各部門查找非正常損耗的真正原因，杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費現(xiàn)象，爭取做到低成本高效益的管理理念。

⑶、在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個基層管理者，對下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性，提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。

⑷、作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低，除了對員工的合理安排調動外，還需要認真實在培訓員工，首先要以身作則，這樣才能讓自己的下屬有榜樣看，大家都能夠主動形成節(jié)約意識。

2、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上提高。

（1）、為提高物料的管理，對所有進出倉物料必須按《倉庫管理制度》執(zhí)行，對經銷商嚴格把關回退商品質量和數(shù)量。為確保采購部、生產部及銷售部能及時了解產品庫存情況，確保數(shù)據(jù)及庫存日報表需要實時錄入，確保在進出倉前查詢并錄入相關數(shù)據(jù)再下發(fā)貨單，確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。

（2）、重新對倉庫庫位成套瓶放置進行更有效合理的規(guī)劃，使產品擺放更加整齊，盤點更加方便,塑造目視倉儲管理.（3）、對出庫產品要嚴格把關，確保所分揀產品與發(fā)貨單一致，盡可能杜絕串貨、少貨及多發(fā)貨現(xiàn)象。

3、倉庫201*年度的工作目標

（1）、倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。（2）、庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合5S標準。（3）、員工專業(yè)知識水平、崗位技能達到中級（結合崗位績效考核，應知應會程度）。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。（4）、專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間每單應控制在60分鐘之內。（5）、庫存數(shù)據(jù)的核算進人實施階段，完成基礎數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報，為企業(yè)經營提供必要的決策依據(jù)。（6）、倉庫定位為效率年，效益年。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績效考核，細化進、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。（7）、建立有效溝通、商務禮儀執(zhí)行標準。做好各項工作的關鍵就是溝通融會，要強化有效溝通意識，并且進行制度化，滿足公司發(fā)展需要。

三、建議

（1）、車間生產延時和生產變動,應及時通知成品庫,成品庫好合理的安排庫位,避免在倉庫空間上的浪費.。由于201*年沒有生產通知，造成倉庫空間安排不合理，給發(fā)貨造成了很大的不變。

（2）、增加成品庫檢驗人員，專門負責出入庫檢驗以及退貨處理。

總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！201*年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展盡一份力。

在此祝各位領導和各位同事身體健康！萬事如意！

上海倉庫閆寒

201*年1月1日

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中職教師201*年度工作總結

時間飛逝，201*年的工作也已經接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這年度的工作小結如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

二、專業(yè)知識、工作能力。

在教學方面，本人自始至終以認真、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。認真按照學校教學常規(guī)的要求做，認真參加備課組的集體備課活動，以積極的態(tài)度上好每堂課，在實踐中探討、落實新課程教學理念。認真參加學校的學習培訓和校內校外的教學觀摩活動。在教學之余，自己也進行一些教學研究，把平時在教學過程中的所感所想及時總結成文字形式，這不僅是一次經驗的凝練，也是對教學的再思考，對自己教學理論水平的一次提升。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

在09年上半年中自己擔任08級大專機電班《物理》教學工作，一頭

4案4節(jié)課；09年下半年擔任09級大專數(shù)控1、2班，大專機電1班《物理》教學工作，工作認真負責，積極參加學校、學科的各項會議、活動，沒有缺席和病假。

四、工作質量成績、效益和貢獻。

曾在201*年濟南市教育案例評選中獲二等獎的案例《關于物理有效教學的案例》被選錄進入學校的教科研成果匯編。假期的全國職教培訓獲結業(yè)證書。

回顧這一年的工作，學校提供了各種讓自己快速鍛煉成長的平臺，學校領導給予自己很多工作上的關心，這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進步，當然，自己也存在著許多需要改進的地方。在今后的工作中，我將繼續(xù)以務實的工作態(tài)度，一如既往地認真學習工作，爭取工作水平的更大提高。

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