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高速公路收費(fèi)所安全生產(chǎn)工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-28 20:37:11 | 移動(dòng)端:高速公路收費(fèi)所安全生產(chǎn)工作總結(jié)

高速公路收費(fèi)所安全生產(chǎn)工作總結(jié)

高速公路收費(fèi)所安全生產(chǎn)工作總結(jié)

(一)、調(diào)整管理機(jī)構(gòu),落實(shí)崗位職責(zé)

1、進(jìn)一步完善了安全管理機(jī)構(gòu),因人員變動(dòng),我們調(diào)整了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,還成立了安全生產(chǎn)檢查小組和宣傳小組,進(jìn)一步明確了安全生產(chǎn)責(zé)任部門,為貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)工作提供了保障。2、今年年初公司、管理處和我所簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書,收費(fèi)所同各班組、接送車、食堂、電工簽定了201*年安全生產(chǎn)工作責(zé)任書,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到職責(zé)落實(shí),責(zé)任到人,明確各部門的責(zé)任人。

(二)、完善安全制度,規(guī)范檢查機(jī)制1、我所根據(jù)公司和管理處有關(guān)安全生產(chǎn)文件精神以及本所的實(shí)際情況,建立健全安全生產(chǎn)制度。制定了包括安全生產(chǎn)信息反饋、保密管理、收費(fèi)道口安全管理、車輛管理、食堂管理、內(nèi)部保安、配電房安全管理等一系列安全生產(chǎn)制度;駕駛員工作職責(zé)、電工操作、發(fā)電機(jī)安全技術(shù)操作、配電柜安全操作等一系列安全操作規(guī)程;交通管制、滅火、防盜防搶救援、惡劣天氣、抗臺(tái)防汛、食堂安全管理及防投毒、供電保障等一系列安全生產(chǎn)預(yù)案。從多角度、多方位細(xì)微處入手,嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,杜絕一切的安全隱患。

2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)日常檢查工作,堅(jiān)持“安全生產(chǎn),預(yù)防為主”的方針。電工每天檢查設(shè)備情況,安全生產(chǎn)檢查小組每月進(jìn)行一次大檢查,包括收費(fèi)設(shè)備、消防設(shè)備、食堂和其他有關(guān)安全生產(chǎn)的方面。檢查中共發(fā)現(xiàn)總配電房場(chǎng)地小且不通風(fēng),而且四周鋪草,下雨天存在一定危險(xiǎn);消防滅火器材需保養(yǎng)或更換;監(jiān)控室防盜性能差;變壓器、低壓室無法散熱,并及時(shí)上報(bào)及時(shí)整改。從方方面面,切實(shí)維護(hù)了我所的良好秩序,全面系統(tǒng)地保障了收費(fèi)所和員工的安全生產(chǎn)。

3、每天行政輪值人員負(fù)責(zé)關(guān)好管理房門窗,做好防盜工作,并做好值班日志;保安增強(qiáng)巡邏次數(shù)和范圍,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止不明身份人員進(jìn)入收費(fèi)所,對(duì)早班期間在收費(fèi)廣場(chǎng)停留的車輛進(jìn)行勸阻,做好保安日志,由當(dāng)班班長(zhǎng)監(jiān)督保安當(dāng)班情況。(三)、加強(qiáng)宣傳教育,樹立安全觀念

1、我所為了培養(yǎng)大家養(yǎng)成遵守安全紀(jì)律的良好習(xí)慣,從思想上認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性,上下班不粗心大意,嚴(yán)格做到安全第一,預(yù)防為主。每個(gè)月召開安全生產(chǎn)例會(huì)不少于1次,并利用所務(wù)會(huì)、班組會(huì)議,開展安全生產(chǎn)知識(shí)學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā),區(qū)別不同情況,有重點(diǎn)、分層次地開展安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)教育,從道路交通、火災(zāi)爆炸、用電安全、化學(xué)物品、食堂防毒等與安全切實(shí)相關(guān)的方面重點(diǎn)學(xué)習(xí),牢固樹立“安全第一”的思想。2、利用宣傳欄、橫幅標(biāo)語(yǔ),宣傳安全生產(chǎn)常識(shí)和安全生產(chǎn)法規(guī)制度。在今年安全生產(chǎn)月中我所組織全體職工在所長(zhǎng)親自帶領(lǐng)下,向廣大司乘人員宣傳《新道路交通安全法》,分發(fā)《實(shí)施安全生產(chǎn)法,人人事事保平安》的宣傳單1000多份,此次活動(dòng)受到了廣大司機(jī)朋友的普遍好評(píng);在全所舉辦一次安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽;出刊一期名為“群策群力科學(xué)管理戒驕戒躁杜絕事故”的安全生產(chǎn)月?。在10月份開始的打擊假行駛證的活動(dòng)中,我所收費(fèi)員積極主動(dòng),共沒收假證40本;在全國(guó)整治車輛超載超限工作中,我所懸掛2條大型橫幅標(biāo)語(yǔ),并積極協(xié)助交警、路政部門開展車輛檢查工作,有效地消除了超載超限車輛存在的安全隱患。

擴(kuò)展閱讀:高速公路收費(fèi)管理所職代會(huì)行政工作總結(jié)

劉白高速公路收費(fèi)管理所二屆一次職工代表大會(huì)材料之一

落實(shí)目標(biāo)強(qiáng)化管理

促進(jìn)劉白所各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階

劉白收費(fèi)管理所二屆一次職工代表大會(huì)行政工作報(bào)告

劉白高速公路收費(fèi)管理所所長(zhǎng)趙化新

(201*年2月29日)

各位代表、同志們:

今天,我們召開劉白高速公路收費(fèi)管理所二屆一次職工代表暨工會(huì)會(huì)員代表大會(huì),主要任務(wù)是全面貫徹落實(shí)省高速公路管理工作會(huì)議和省蘭州高速公路管理處一屆一次職工代表大會(huì)會(huì)議精神,回顧總結(jié)201*年我所收費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理工作,安排部署201*年重點(diǎn)工作,動(dòng)員全所廣大干部職工,解放思想,銳意進(jìn)取,為加快發(fā)展劉白高速公路運(yùn)營(yíng)管理事業(yè),努力開創(chuàng)劉白高速公路運(yùn)營(yíng)管理工作新局面做出新的更大貢獻(xiàn)!

下面,我代表劉白高速公路收費(fèi)管理所向大會(huì)作工作報(bào)告,請(qǐng)各位代表審議。

一、201*年收費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理工作總結(jié)與回顧

201*年,在省高管局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在蘭州處黨政的關(guān)心指導(dǎo)下,我們緊緊圍繞全省運(yùn)營(yíng)工作會(huì)議的整體工作部署,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以高管局提出的8大工作目標(biāo)任務(wù)為中心,突出重點(diǎn),明確責(zé)任,狠抓目標(biāo)落實(shí),始終堅(jiān)持以通行費(fèi)征收為中心,狠抓收費(fèi)管理,嚴(yán)厲打擊各類偷逃通行費(fèi)行為,在進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理,提高業(yè)務(wù)水平,打造服務(wù)品牌,推進(jìn)職工隊(duì)伍建設(shè)等方面都有了新的進(jìn)展。同時(shí),在全體干部職工的共同努力下,我所收費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足發(fā)展,圓滿完成了本年度各項(xiàng)工作任務(wù)。

(一)、車輛通行費(fèi)征收實(shí)現(xiàn)新突破。201*年,全所車輛通行費(fèi)征收計(jì)劃任務(wù)為2.1億元,實(shí)際征收車輛通行費(fèi)2.1658億元,完成年計(jì)劃任務(wù)的103.14%,我所車輛通行費(fèi)征收首次突破2億元大關(guān)。按照國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定,201*年“綠色通道”減免615.5779萬元。為確保實(shí)現(xiàn)全年車輛通行費(fèi)征收任務(wù)目標(biāo),采取了以下措施。一是狠抓目標(biāo)管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)年度計(jì)劃任務(wù),與各站簽訂了《通行費(fèi)征收目標(biāo)責(zé)任書》,將上級(jí)下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)層層分解到各站,各班次。二是強(qiáng)化收費(fèi)數(shù)據(jù)稽查,對(duì)特殊車情嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策,加大打擊改型車、黑名單車輛力度,查處黑名單車輛24輛,追繳通行費(fèi)3.1974萬元,追回流失通行卡費(fèi)500元,有效減少了通行費(fèi)的“跑、冒、滴、漏”。三是重點(diǎn)整治偷逃車輛通行費(fèi)行為,加大夜間稽查和對(duì)服務(wù)區(qū)停放車輛的專項(xiàng)稽查,杜絕無牌車輛進(jìn)入高速公路,建立稽查監(jiān)督、打防結(jié)合的稽查工作長(zhǎng)效機(jī)制,有效地促進(jìn)了車輛通行費(fèi)征收。四是積極協(xié)

調(diào)交警、路政、派出所等部門,聯(lián)合開展了打擊偷逃車輛通行費(fèi)專項(xiàng)整治活動(dòng),查處逃費(fèi)車輛306輛,追繳通行費(fèi)16.8069萬元,有效遏制了偷逃費(fèi)行為的繼續(xù)蔓延。五是繼續(xù)深入開展了“文明收費(fèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)和“百萬元收費(fèi)無差錯(cuò)”活動(dòng),廣大司乘人員對(duì)兩項(xiàng)活動(dòng)反響良好,收費(fèi)矛盾明顯減少,有力地促進(jìn)了通行費(fèi)的增收。

(二)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。管理所始終把樹立“五心服務(wù)”的服務(wù)理念貫穿于整個(gè)收費(fèi)管理工作當(dāng)中,努力打造“暢行隴原高速,體驗(yàn)五心服務(wù)”的服務(wù)品牌。一是以培養(yǎng)文明服務(wù)意識(shí)為基礎(chǔ),為了營(yíng)造良好優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍,為文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的推廣奠定基礎(chǔ),管理所先后組織各收費(fèi)站認(rèn)真學(xué)習(xí)了省高管局下發(fā)的《收費(fèi)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,并且通過學(xué)習(xí)交流和集中培訓(xùn)等方式,各收費(fèi)站自發(fā)組織職工進(jìn)行練習(xí),在全所掀起了“五心服務(wù)”活動(dòng)熱潮。二是以抓好文明禮儀培訓(xùn)為切入點(diǎn),完善微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。為使收費(fèi)員的文明服務(wù)更親切,業(yè)務(wù)技能更扎實(shí),我所5月份組織各站職工向文明禮儀服務(wù)工作開展較好的蘭州站學(xué)習(xí),并邀請(qǐng)到兩名蘭州站優(yōu)秀職工為我所職工對(duì)招手禮、送行禮、時(shí)段文明用語(yǔ)、上下班流程及接待禮儀進(jìn)行了集中培訓(xùn)。

(三)、培訓(xùn)、考核制度落到實(shí)處。按照管理所年初計(jì)劃,結(jié)合我所實(shí)際情況,我所于9月、10月、11月分別組織票務(wù)、監(jiān)控和收費(fèi)人員,全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了票務(wù)、監(jiān)控人員崗位職責(zé)、計(jì)重收費(fèi)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、電子繳費(fèi)ETC業(yè)務(wù)知識(shí)等,并組織了考試,更好的落實(shí)了收費(fèi)業(yè)務(wù)考核學(xué)習(xí)相關(guān)文件要求。

通過理論和實(shí)踐兩方面的培訓(xùn),把業(yè)務(wù)培訓(xùn)和日常工作需要真正結(jié)合了起來,在對(duì)票務(wù)、監(jiān)控、收費(fèi)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí),也為我所收費(fèi)管理工作的提高和順利開展,樹立行業(yè)文明形象起到了積極的推動(dòng)作用。

(四)、多措并舉,嚴(yán)厲打擊偷逃費(fèi)行為。一是通過采取多項(xiàng)措施加大打擊沖卡逃費(fèi)力度。自劉白高速公路收費(fèi)管理所、平川路政大隊(duì)、高速公路響泉交警大隊(duì)、以及寧夏桃山路政大隊(duì)、寧夏高速公路交警七大隊(duì),在劉寨柯收費(fèi)站召開“兩省聯(lián)動(dòng)打擊偷逃通行費(fèi)聯(lián)席會(huì)議”以來,我所積極組織行動(dòng),通過加大夜間警衛(wèi)力量、安排路政、交警車輛值守,對(duì)自動(dòng)發(fā)卡機(jī)進(jìn)行值守,安排人員在相應(yīng)路段巡邏等多種措施嚴(yán)厲打擊沖卡車輛。二是加強(qiáng)“綠色通道車輛”專項(xiàng)檢查!熬G色通道”車輛管理一直是我所收費(fèi)管理中的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,管理所通過采取定時(shí)、不定時(shí)抽查,現(xiàn)場(chǎng)稽查、查閱錄像資料等手段,不斷加強(qiáng)“綠色通道”車輛收費(fèi)管理工作,杜絕了部分司機(jī)利用“綠色通道”車輛逃費(fèi)的現(xiàn)象。另一方面,通過加強(qiáng)收費(fèi)人員的思想教育和職業(yè)道德教育,提高職工責(zé)任心,杜絕了營(yíng)私舞弊現(xiàn)象發(fā)生。

自聯(lián)席會(huì)議召開以來,在甘寧兩省交警、路政、公安等部門的配合下,我所已累計(jì)查處十一起無牌沖卡逃費(fèi)車輛12輛,追繳通行費(fèi)共計(jì)4.5991萬元,交公安派出所行政拘留三人,部分車輛還通過超限站進(jìn)行了強(qiáng)制卸載和處罰,加大了

懲罰力度。

(五)、規(guī)范各項(xiàng)工作全力以赴迎接國(guó)檢。我所圍繞迎國(guó)檢各項(xiàng)工作任務(wù)分別從收費(fèi)管理、機(jī)電管理、監(jiān)控管理、稽查管理等方面對(duì)管理所及各站進(jìn)行開展工作。一是成立了迎國(guó)檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由所長(zhǎng)任組長(zhǎng),各部門負(fù)責(zé)人為成員。所領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),各部門聯(lián)動(dòng),從組織上保證迎檢工作有條不紊進(jìn)行。二是進(jìn)一步加大現(xiàn)場(chǎng)稽查和遠(yuǎn)程稽查工作力度,現(xiàn)場(chǎng)稽查重點(diǎn)檢查文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、站容站貌、收費(fèi)廣場(chǎng)秩序等,遠(yuǎn)程稽查重點(diǎn)確保日常工作規(guī)范有序。通過狠抓收費(fèi)管理,將迎檢工作落到實(shí)處。三是加快標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度。一方面對(duì)各站會(huì)議室、接待室、宿舍、樓道、食堂、衛(wèi)生間等進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。另一方面加強(qiáng)了管理所文化建設(shè)。堅(jiān)持人本原則,注重人文建設(shè),總結(jié)提煉了符合本所發(fā)展實(shí)際又彰顯獨(dú)特人文特點(diǎn)的八大核心管理理念。通過樓道文化、宿舍文化、衛(wèi)生間文化、食堂文化等層面的建設(shè),向每一位職工滲透獨(dú)具劉白所魅力的管理文化和管理理念。四是暫停職工休假,全員封閉,邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn),并組織職工清理車道、站區(qū)衛(wèi)生,保持站容站貌干凈整潔。同時(shí),要求所機(jī)關(guān)各股室負(fù)責(zé)人周末加班,從人員上確保迎檢準(zhǔn)備工作有序進(jìn)行。

(六)、認(rèn)真開展“兩項(xiàng)”活動(dòng)。隨著“百萬收費(fèi)無差錯(cuò)”活動(dòng)和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌”活動(dòng)繼續(xù)深入開展,我所認(rèn)真執(zhí)

行省高管局及蘭州處關(guān)于開展“百萬收費(fèi)無差錯(cuò)”活動(dòng)和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌”活動(dòng)的具體實(shí)施方案及要點(diǎn),認(rèn)真開展“兩項(xiàng)”活動(dòng)。一是認(rèn)真落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,按照管理所要求,嚴(yán)格工作紀(jì)律,加強(qiáng)職工思想政治教育,提升服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí),及時(shí)對(duì)收費(fèi)人員考核、公示。二是以競(jìng)賽活動(dòng)和“五比五看”為契機(jī),做到站站有目標(biāo)、班班有任務(wù)、人人有指標(biāo),用收費(fèi)目標(biāo)責(zé)任制的形式落實(shí)通行費(fèi)收繳任務(wù),用文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得社會(huì)各界的好評(píng)。三是根據(jù)“百萬元收費(fèi)員無差錯(cuò)”競(jìng)賽活動(dòng)安排,每月評(píng)選星級(jí)收費(fèi)員進(jìn)行公示,并給予獎(jiǎng)勵(lì),充分調(diào)動(dòng)了收費(fèi)人員的積極性和主動(dòng)性。全年共涌現(xiàn)星級(jí)收費(fèi)員49名,其中五星級(jí)1名,四星級(jí)5名,三星級(jí)4名,二星級(jí)15名,一星級(jí)24名。

(七)、養(yǎng)護(hù)監(jiān)督、路政協(xié)調(diào)職能得到有效發(fā)揮。一是認(rèn)真貫徹履行養(yǎng)護(hù)監(jiān)督職能,保證行車安全和道路暢通。按照省高管局的要求對(duì)養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行全程監(jiān)督,堅(jiān)持每周至少一次上路監(jiān)督巡查,對(duì)巡查發(fā)現(xiàn)的病害和預(yù)防性養(yǎng)護(hù)建議以養(yǎng)護(hù)監(jiān)督報(bào)告或養(yǎng)護(hù)意見反饋書的形式,及時(shí)反饋到養(yǎng)護(hù)單位,全年共計(jì)發(fā)出養(yǎng)護(hù)意見反饋書12份,突發(fā)事件聯(lián)系函1份,上報(bào)養(yǎng)護(hù)監(jiān)督月報(bào)12份。對(duì)所轄路段橋梁、危險(xiǎn)路段進(jìn)行排查,尤其重視雨、雪等自然災(zāi)害天氣下和突發(fā)事件時(shí)道路的巡查,將影響高速公路運(yùn)營(yíng)管理、安全暢通的養(yǎng)護(hù)問題,第一時(shí)間函告養(yǎng)護(hù)單位,對(duì)存在隱患的路段采取必要的防范措施。嚴(yán)格執(zhí)行臨時(shí)占道申請(qǐng)作業(yè)審批制度,協(xié)調(diào)路政和交警

部門對(duì)養(yǎng)護(hù)施工、道路維修封閉路段進(jìn)行必要的交通管制,確保劉白高速公路安全暢通,維護(hù)良好的收費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理秩序。二是建立和健全了收費(fèi)、機(jī)電設(shè)施意外損壞維修臺(tái)帳,配合路產(chǎn)路權(quán)的維護(hù)以及事故報(bào)案處理,及時(shí)配合路政對(duì)設(shè)備故障的鑒定工作。同時(shí),加強(qiáng)與路政、高速交警部門溝通配合,與地方派出所簽署了綜合治安管理目標(biāo)責(zé)任書,確保了路產(chǎn)、路權(quán)的完整。

(八)財(cái)務(wù)管理水平進(jìn)一步提升。一是在財(cái)務(wù)收支、資產(chǎn)管理、現(xiàn)金使用、票據(jù)管理等環(huán)節(jié),嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行年度預(yù)算,加大廉政建設(shè)力度。二是在有限的計(jì)劃經(jīng)費(fèi)保障“正常安全運(yùn)營(yíng)”的前提下,劉白管理所領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則倡導(dǎo)節(jié)儉之風(fēng),從培養(yǎng)職工日常節(jié)約習(xí)慣入手,帶領(lǐng)職工節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油、節(jié)紙、節(jié)約辦公用品,開源節(jié)流,確保為職工“當(dāng)好家、理好財(cái)”。

(九)安全生產(chǎn)工作取得新成效。在安全生產(chǎn)和安全防范工作方面,堅(jiān)持常抓不懈,防患于未然,確保我所安全管理工作順利開展。一是成立了以行政領(lǐng)導(dǎo)為核心的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并與各站簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,落實(shí)安全生產(chǎn)工作目標(biāo)和責(zé)任。二是管理所組織機(jī)關(guān)、各站職工開展安全警示教育,邀請(qǐng)甘肅政安消防安全宣教中心教官舉辦了消防安全知識(shí)講座,對(duì)消防設(shè)施加強(qiáng)管理和檢查,確保消防設(shè)施的完好和消防通道的暢通。同時(shí)加大安全工作檢查考核力度。三是認(rèn)真開展安全自檢和隱患排查活動(dòng),重點(diǎn)對(duì)機(jī)

電設(shè)備、食堂、鍋爐房、配電室、和辦公場(chǎng)所進(jìn)行排查,及時(shí)消除隱患,制定和完善各類應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)防范措施,加強(qiáng)對(duì)作業(yè)人員安全生產(chǎn)知識(shí)的教育和培訓(xùn),進(jìn)一步提高作業(yè)人員的自我保護(hù)能力。四是加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛的安全管理。嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車輛帶“病”行駛、超速、超載,杜絕駕駛員酒后開車、疲勞駕車等,嚴(yán)格執(zhí)行派車制度,保證駕駛?cè)藛T無私自出車行為的發(fā)生。

(十)黨建和精神文明建設(shè)工作取得新成績(jī)。一是組織全體職工認(rèn)真開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、雙培雙建、黨風(fēng)廉政教育及政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高職工隊(duì)伍建設(shè)。二是關(guān)心職工思想動(dòng)態(tài),經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解職工冷暖,掌握黨員思想狀況。201*年召開黨員大會(huì)3次,組織黨員干部政治學(xué)習(xí)25次。三是做好新黨員的發(fā)展工作,經(jīng)所黨支部嚴(yán)格篩選和討論,召開黨員大會(huì)討論表決,今年預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正3名,新發(fā)展黨員4名。四是大力開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。一年來,我所響泉口收費(fèi)站創(chuàng)建“平川區(qū)文明單位”成功,管理所順利通過市級(jí)文明單位驗(yàn)收,吳家川收費(fèi)站順利通過縣級(jí)青年文明號(hào)驗(yàn)收。五是把全所干部職工的廉政思想教育作為一項(xiàng)重要工作來抓,以廉政思想教育為切入點(diǎn),筑牢思想道德防線。六是積極開展豐富多彩的群團(tuán)活動(dòng),協(xié)助團(tuán)支部組織廣大團(tuán)員青年舉辦了建黨90周年黨團(tuán)知識(shí)競(jìng)賽,開展了團(tuán)員青年座談活動(dòng)。七是充分利用各類新聞媒體,積極宣傳我所的

工作亮點(diǎn)、工作業(yè)績(jī)、好人好事、先進(jìn)典型,營(yíng)造了良好的輿論氛圍。

(十一)全心全意為一線職工服務(wù)。一是加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè),充分發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁和紐帶作用,堅(jiān)持做好“五必訪”,因職工住院、生育、結(jié)婚等,累計(jì)探望十五次。二是把職工體檢納入管理制度。10月份,管理所為十六名四十歲以上的女職工進(jìn)行專項(xiàng)健康檢查,建立健康檔案。三是積極開展和諧單位、和諧家庭創(chuàng)建活動(dòng),并通過創(chuàng)建活動(dòng)與家屬建立聯(lián)系檔案,對(duì)于困難職工進(jìn)行家訪、慰問,使廉潔自律齊抓共管。四是重視職工伙食和后勤保障工作,定期到各站檢查食堂衛(wèi)生工作。組織各站職工種植西紅柿、黃瓜等時(shí)鮮蔬菜,飼養(yǎng)兔子、羊等家禽,改善了職工伙食。

回顧和總結(jié)201*年,我所收費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理水平穩(wěn)步提升,通行費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)新的重大突破,職工隊(duì)伍整體素質(zhì)逐步提高,各項(xiàng)工作取得豐碩成果。這些成績(jī)的取得,是省高管局和蘭州處正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持的結(jié)果,是劉白所全體干部職工頑強(qiáng)拼搏、努力奮斗的結(jié)果。在此,我代表劉白高速公路收費(fèi)管理所向關(guān)心支持我所收費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理工作的蘭州處領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)單位和全所干部職工表示衷心的感謝和崇高的敬意!

二、201*年的工作安排與部署

201*年,我所收費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理工作總體思路是:認(rèn)真貫徹落實(shí)全省高速公路管理工作會(huì)議和省蘭州處一屆一次職工代

表大會(huì)會(huì)議精神,按照省高管局和蘭州處的部署,全面推行“三項(xiàng)服務(wù)”,方便廣大群眾安全便捷出行;加強(qiáng)收費(fèi)管理,確保完成通行費(fèi)征收任務(wù);鞏固標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果,加強(qiáng)班組建設(shè),推行標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理;加強(qiáng)劉白高速公路特色文化建設(shè),開展“送文化下站”活動(dòng),構(gòu)建和諧劉白高速公路,努力實(shí)現(xiàn)我所收費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理工作的跨越式發(fā)展。

圍繞上述總體思路,201*年我所收費(fèi)運(yùn)營(yíng)工作的奮斗目標(biāo)是:著力抓好通行費(fèi)征收這一中心;嚴(yán)厲打擊逃漏車輛通行費(fèi)行為;加大標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè);開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、收費(fèi)無差錯(cuò)和“送文化下站”活動(dòng);切實(shí)抓好收費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理、精神文明建設(shè)和安全管理三項(xiàng)工作。

為完成以上目標(biāo)任務(wù),我們要重點(diǎn)做好以下九個(gè)方面的工作。

(一)落實(shí)“三項(xiàng)服務(wù)”,進(jìn)一步提升服務(wù)水平。一是我們將繼續(xù)以“文明收費(fèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和“百萬元收費(fèi)無差錯(cuò)”兩項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī),全面推行“三項(xiàng)服務(wù)”,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)手段,拓寬服務(wù)空間,切實(shí)提高服務(wù)水平。通過積極參加“紫光杯”全省交通收費(fèi)職工技能大賽,進(jìn)一步提高收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,細(xì)化和規(guī)范文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)、迎送手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)肅工作紀(jì)律,打造收費(fèi)形象,努力建設(shè)一支“業(yè)務(wù)精、效率高、服務(wù)優(yōu)”的收費(fèi)隊(duì)伍。二是提升應(yīng)急救援服務(wù)能力,及時(shí)完善應(yīng)急預(yù)案,合理配置警衛(wèi)人員,適時(shí)開啟備用車道,緩解主線站通行壓力,做好車

流高峰和節(jié)假日期間的保暢工作,切實(shí)發(fā)揮道路保暢職能。三是充分利用電子情報(bào)板,及時(shí)向過往司乘發(fā)布路況信息,踐行服務(wù)承諾,完善服務(wù)設(shè)施,為廣大司乘人員做好公共服務(wù)保障。

(二)加強(qiáng)收費(fèi)管理,確保完成通行費(fèi)征收任務(wù)。201*年,上級(jí)下達(dá)我所的通行費(fèi)征收任務(wù)是2.5992億元,為確保圓滿完成通行費(fèi)征收任務(wù),我們將著力做好以下幾方面工作:一是狠抓目標(biāo)管理,與各站簽訂《通行費(fèi)征收目標(biāo)責(zé)任書》,將上級(jí)下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)層層分解到各站,各班次。二是切實(shí)提高收費(fèi)業(yè)務(wù)管理水平。繼續(xù)加大對(duì)沖卡、假綠通、黑名單等偷逃費(fèi)車輛的治理力度,創(chuàng)造良好的通行費(fèi)征收環(huán)境。三是進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)稽查工作。充分發(fā)揮所稽查大隊(duì)、分中心、收費(fèi)站三級(jí)稽查職能,采取數(shù)據(jù)稽查、現(xiàn)場(chǎng)稽查、夜間稽查等多種稽查方式,加大對(duì)各站優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的稽查力度,促進(jìn)服務(wù)水平不斷提升。四是繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)電設(shè)施維護(hù)工作,做好機(jī)電維護(hù)保養(yǎng),加大站級(jí)系統(tǒng)維護(hù)人員的管理,為通行費(fèi)征收提供機(jī)電技術(shù)保障。

(三)加大打擊偷逃通行費(fèi)力度,維護(hù)收費(fèi)秩序。繼續(xù)發(fā)揮稽查大隊(duì)、分中心、收費(fèi)站三級(jí)稽查體系的監(jiān)督職能作用,加強(qiáng)收費(fèi)稽查,深入開展打擊偷逃通行費(fèi)專項(xiàng)整治活動(dòng)。積極協(xié)調(diào)路政、交警、派出所等相關(guān)單位召開打擊偷逃通行費(fèi)聯(lián)席會(huì)議,進(jìn)一步完善聯(lián)動(dòng)稽查機(jī)制,加強(qiáng)劉寨柯收費(fèi)站、王家山收費(fèi)站與寧夏興仁收費(fèi)站的合作聯(lián)動(dòng),提高偷逃車輛

通行費(fèi)行為的查處效率和打擊效果,維護(hù)高速公路通行秩序和收費(fèi)環(huán)境。

(四)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),提高全體職工素質(zhì)。一是切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),健全和落實(shí)內(nèi)部考核機(jī)制。二是積極推選和樹立典型,發(fā)揮好先進(jìn)典型的示范作用。三是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高收費(fèi)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。進(jìn)一步在廣大職工中開展軍事化訓(xùn)練,提高職工的組織紀(jì)律和團(tuán)體凝聚力;開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和崗位練兵活動(dòng);組織優(yōu)秀職工到兄弟單位參觀學(xué)習(xí),激活工作思路、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新工作方式。四是加強(qiáng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提升服務(wù)水平。

(五)履行監(jiān)管職能,改善行車環(huán)境。一是認(rèn)真履行養(yǎng)護(hù)監(jiān)督職能,按時(shí)上路監(jiān)督巡查,加強(qiáng)與養(yǎng)護(hù)、路政等部門的溝通協(xié)調(diào)。二是建立和健全收費(fèi)、機(jī)電設(shè)施意外損壞維修臺(tái)帳,維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)完整,及時(shí)做好事故報(bào)案處理,并配合路政對(duì)設(shè)備故障的鑒定工作,切實(shí)保障收費(fèi)設(shè)施的正常使用功能和收費(fèi)工作的正常開展。三是加強(qiáng)橋梁、危險(xiǎn)路段的路況監(jiān)管,對(duì)影響高速公路運(yùn)營(yíng)管理、安全暢通的養(yǎng)護(hù)問題,及時(shí)向相關(guān)養(yǎng)護(hù)單位反饋,督促檢查落實(shí)情況,發(fā)揮好監(jiān)督職能。四是加強(qiáng)服務(wù)區(qū)監(jiān)管,切實(shí)做好服務(wù)區(qū)監(jiān)管工作。

(六)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提高綜合管理水平。一是狠抓制度建設(shè),進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)管理制度考核體系,做到各項(xiàng)管理有章可循,促使收費(fèi)管理工作制度化、程序化、規(guī)范化。所機(jī)關(guān)要全面推行崗位責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任

制等制度,切實(shí)提高機(jī)關(guān)管理人員的業(yè)務(wù)水平、辦事效率及責(zé)任意識(shí)。二是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,實(shí)施預(yù)算管理,努力提高資金的利用率,進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)管理水平。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度,進(jìn)一步規(guī)范票據(jù)使用管理。三是做好勞動(dòng)工資及各項(xiàng)后勤保障工作,每月及時(shí)核發(fā)職工工資,對(duì)涉及職工切身利益的一些勞資政策問題要做好解釋工作;相關(guān)人員要認(rèn)真履行崗位職責(zé),發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng),認(rèn)真搞好后勤保障工作。四是加強(qiáng)普法教育,增強(qiáng)職工的自我防范意識(shí),加強(qiáng)重點(diǎn)部位的防范力度,及時(shí)處置各類突發(fā)事件,做好突發(fā)事件信息報(bào)送工作,營(yíng)造良好的外部收費(fèi)環(huán)境。

(七)加大標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度,樹立劉白高速新形象。一是繼續(xù)加強(qiáng)環(huán)境美化、綠化工作,不斷改善職工工作、生活環(huán)境。二是繼續(xù)加強(qiáng)文化建設(shè),進(jìn)一步建立和完善“職工之家”、“職工書屋”、“親情網(wǎng)吧”等設(shè)施建設(shè),加大硬件投入,努力為職工營(yíng)造舒適的生活環(huán)境。三是結(jié)合高速公路收費(fèi)行業(yè)特色開展讀書活動(dòng)、技能比武和舉辦職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等文體活動(dòng),緩解職工心理壓力,豐富職工業(yè)余生活。通過開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),實(shí)現(xiàn)“環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)良、文明和諧”的劉白高速新形象。

(八)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,提高安全意識(shí)。落實(shí)好201*年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,我們必須做好以下幾方面工作:一是嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)

制”和“安全事故一票否決制”,強(qiáng)化安全管理責(zé)任,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),通過與各站簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》的形式,將安全管理責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)收費(fèi)站。二是加強(qiáng)安全管理制度,保證收費(fèi)人員上下班、交接款安全,實(shí)行交接款值班站長(zhǎng)跟班制度,明確人員職責(zé),落實(shí)安全責(zé)任;強(qiáng)化收費(fèi)員安全意識(shí),確保收費(fèi)人員人身安全;嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)、票務(wù)室管理制度,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)票務(wù)室的夜間監(jiān)控,并制定防偷盜以及各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)亭安全聯(lián)防制度,嚴(yán)防發(fā)生搶劫收費(fèi)現(xiàn)金事件,確保收費(fèi)員人身和收費(fèi)票款安全。三是做好應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件和特殊天氣情況應(yīng)急預(yù)案,并在日常工作中加以演練,切實(shí)提高安全和應(yīng)急處置能力。

(九)加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作,構(gòu)建和諧劉白。一是進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、雙培雙建等主題活動(dòng),充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的模范先鋒作用。二是深入開展形式多樣的“學(xué)樹創(chuàng)”活動(dòng)。以“抓窗口、樹形象”為重點(diǎn),積極開展文明爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),不斷提高我所文明創(chuàng)建水平。201*年的創(chuàng)建計(jì)劃是:劉寨柯收費(fèi)站爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)青年文明號(hào);響泉口收費(fèi)站爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)青年文明號(hào);王家山收費(fèi)站爭(zhēng)創(chuàng)縣級(jí)文明單位。三是深入開展困難職工慰問工作,關(guān)心職工生活,改善工作條件,認(rèn)真解決和落實(shí)關(guān)系職工切身利益的問題。四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)

廉政建設(shè)責(zé)任制,健全懲防體系。堅(jiān)持開展警示教育,營(yíng)造反腐倡廉的濃厚氛圍。同時(shí),要積極做好社會(huì)治安綜合治理和矛盾調(diào)處工作,努力構(gòu)建和諧單位。五是加強(qiáng)新聞宣傳工作,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,營(yíng)造和諧發(fā)展的良好氛圍,把我所好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法以及好人好事宣傳出去,通過正面宣傳和引導(dǎo),樹立劉白高速公路良好形象。

各位代表、同志們,總結(jié)一年來的工作,在局黨委、蘭州處黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的大力支持下,我所的各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),得到了上級(jí)部門的肯定。但我們也清醒的認(rèn)識(shí)到離上級(jí)的要求還存在一定的差距。201*年,我們將面臨更大的挑戰(zhàn),收費(fèi)任務(wù)艱巨而繁重,運(yùn)營(yíng)管理工作任重而道遠(yuǎn)。我們要在省高管局和蘭州處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)黨的十八大會(huì)議精神,凝聚力量、團(tuán)結(jié)拼搏、開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新,為促進(jìn)劉白高速公路運(yùn)營(yíng)管理工作平穩(wěn)較快發(fā)展,為服務(wù)廣大司乘人員安全便捷出行做出新的更大的貢獻(xiàn)!

謝謝大家!

友情提示:本文中關(guān)于《高速公路收費(fèi)所安全生產(chǎn)工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,高速公路收費(fèi)所安全生產(chǎn)工作總結(jié):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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