建材市場(chǎng)實(shí)習(xí)心得

建材市場(chǎng)實(shí)習(xí)心得

7月9日我們組一行7人乘坐170一起來(lái)到建材市場(chǎng)。因?yàn)?/p>

第一次來(lái)建材市場(chǎng)實(shí)地考察，可以說(shuō)兩眼一抹黑。我們本著學(xué)習(xí)的目的，懵懂的來(lái)到建材市場(chǎng)。因?yàn)榈谝淮谓佑|建材，建材市場(chǎng)的每一種產(chǎn)品在我看來(lái)都那樣新奇，有些產(chǎn)品不知道是用于什么地方，就逐一向賣(mài)家請(qǐng)教。

我們按照順序一家一家店的考察學(xué)習(xí)，了解了很多生活中常用的建筑材料，讓我受益匪淺。這次考察的目的是，了解地板，油漆，龍骨和各種板材的結(jié)構(gòu)，性質(zhì)規(guī)格以及價(jià)格。經(jīng)過(guò)這次考察，也讓我認(rèn)識(shí)了造價(jià)這門(mén)學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，了解了各種建筑材料。

通過(guò)對(duì)建材的了解，我們可知，實(shí)木地板以權(quán)威部門(mén)出具的檢測(cè)報(bào)告，實(shí)木地板因材質(zhì)的不同，其硬度，天然度的色澤和紋里的差別較大，根據(jù)不同人群的需要選擇不同的種類。實(shí)木地板的干燥處理，要使木質(zhì)地板達(dá)到新環(huán)境特點(diǎn)的平衡含水量，調(diào)整并恢復(fù)形變。如果使用中出現(xiàn)實(shí)木地板呈瓦片狀或拱起，這是因?yàn)榈匕迨艹彼�致。但如果施工不�?dāng)也會(huì)造成隆起，如干燥處理不當(dāng)，含水率太低，背槽太淺，施工中伸縮縫隙未留足，鋪設(shè)太近等。

在建材調(diào)查中，我們找到了螺紋鋼，槽鋼，角鋼等鋼材的種類。鋼筋混凝土用鋼是指鋼筋混凝土配筋用的直條或盤(pán)條狀鋼材，有直條和盤(pán)狀兩種。鋼筋在混凝土中主要承受拉力。鋼筋廣泛用于各種建筑結(jié)構(gòu)，尤其是大型，重型，輕型薄壁和高層建筑結(jié)構(gòu)。

槽鋼是截面為凹形槽的長(zhǎng)條鋼材。槽鋼分為普通槽鋼和輕型槽鋼。槽鋼主要用于建筑結(jié)構(gòu)，車(chē)輛制造和其他工業(yè)結(jié)構(gòu)，槽鋼通常和工字鋼結(jié)合使用。

角鋼俗稱角鐵，是兩邊互相垂直成角型的長(zhǎng)條鋼材。有等邊角鋼和不等邊角鋼之分。等邊角鋼有兩個(gè)邊寬相等，其規(guī)格用邊寬×邊寬×邊厚的毫米數(shù)表示。角鋼可按結(jié)構(gòu)的不同需要組成各種不同的受力構(gòu)件，也可作構(gòu)件之間的連接件。角鋼廣泛用于各種建筑結(jié)構(gòu)和工程結(jié)構(gòu)，如房梁，橋梁，起重運(yùn)輸機(jī)械及倉(cāng)庫(kù)貨架等。

在房屋建設(shè)中涂料是必不可少的。建筑涂料又稱墻漆，用于建筑物內(nèi)墻外墻以及頂棚及地面的涂料。用于物體表面能夠結(jié)成保護(hù)膜的物料。其具有裝飾功能，保護(hù)功能和居住性改進(jìn)功能。有些建筑涂料具有耐磨蝕，耐污染，耐紫外線照射。耐氣候變化，耐細(xì)菌侵蝕和化學(xué)侵蝕等特性，以減少建筑物的毀壞。

建材市場(chǎng)的調(diào)查，還讓我了解了膠合板，石膏板，pvc排水管，外墻文化磚，內(nèi)墻磚等建筑材料。每一種建筑材料都讓我充滿了好奇。因?yàn)榈谝淮卧O(shè)身處地的來(lái)到建材市場(chǎng)，對(duì)一切建材都想詳細(xì)詢問(wèn)，搞清楚它們的用途和功能。

通過(guò)這次躊躇滿志的實(shí)習(xí)，讓我這個(gè)零起點(diǎn)者對(duì)建材充滿了好奇，渴望探索每一種建材的特點(diǎn)。這次實(shí)習(xí)，讓我對(duì)自己的專業(yè)更加熱愛(ài)，我會(huì)盡自己所能，學(xué)好專業(yè)知識(shí)，并將其融會(huì)貫通，將課堂所學(xué)帶入到實(shí)際生活中，讓理論與實(shí)際相結(jié)合，做到真正的學(xué)以致用。

擴(kuò)展閱讀：關(guān)于建材市場(chǎng)銷(xiāo)售的實(shí)踐心得

瓊州學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐論文(調(diào)查報(bào)告)

題目：關(guān)于建材市場(chǎng)銷(xiāo)售的實(shí)踐作者：院別：藝術(shù)學(xué)院班級(jí)：09環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)指導(dǎo)老師：

201*年9月1日

瓊州學(xué)院藝術(shù)學(xué)院201*暑期社會(huì)實(shí)踐論文（報(bào)告）

關(guān)于建材市場(chǎng)銷(xiāo)售的實(shí)踐心得

藝術(shù)學(xué)院09環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)

摘要:我于201*年07月10日到201*年的08月10日在雷士照明的建材銷(xiāo)售部進(jìn)行了為期30天的暑期社會(huì)實(shí)踐。這里銷(xiāo)售的是各種用途的燈具,但對(duì)于燈具的材料我還是很不清楚,對(duì)外銷(xiāo)售的一些技巧也都不清楚.我慢慢對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一定的了解,接觸客戶的機(jī)會(huì)也多了,利用同事給我介紹的經(jīng)驗(yàn)與技巧,再加上我學(xué)的專業(yè)知識(shí),在客戶面前也能解釋得頭頭是道了。但大部分客戶都沒(méi)有對(duì)燈具材料，構(gòu)成的專業(yè)知識(shí),他們聽(tīng)起來(lái)都是一知半解.所以我也會(huì)用生活中的例子給他們講解材料的性能與價(jià)格比。

關(guān)鍵詞：銷(xiāo)售部，經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐，能力，服務(wù)態(tài)度，創(chuàng)新，誠(chéng)信

現(xiàn)狀分析

當(dāng)一學(xué)期緊張的大學(xué)生活即將走向尾聲，大學(xué)生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個(gè)社會(huì)。當(dāng)然，我們學(xué)校也不例外。許多學(xué)生都開(kāi)始謀劃著自己的暑假生活，有的選擇回家，有的選擇旅游，有的選擇訪親，而更多的學(xué)生選擇了暑假打工。每一個(gè)意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的大學(xué)青年都渴望走出寧?kù)o安逸的校園，擺脫乏味無(wú)聊的生活，踏入社會(huì)，找一份工作，靠自己的雙手和智慧，努力奮斗，換取屬于自己的勞動(dòng)成果，得到社會(huì)對(duì)自己價(jià)值的肯定。

作為一個(gè)渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學(xué)生，我也欣然地加入了這股勢(shì)不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢(qián)，更是為了融入這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，鍛煉自己的能力，開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)和閱歷，獲取寶貴的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ)，提供知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我想，這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因?yàn)槊總�(gè)人都有能力賺錢(qián)，但并不是每個(gè)人都有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，而經(jīng)驗(yàn)的富與貧都在很大程度上決定了個(gè)人工作能力的高低。經(jīng)驗(yàn)，往往是我們大學(xué)生所最缺乏的東西。為積極投身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，深入了解社情、民情，在實(shí)踐中受教育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)，過(guò)一個(gè)祥和、文明、充實(shí)而有意義的暑假，我于201*年07月10日到201*年的08月10日在雷士照明的建材銷(xiāo)售部進(jìn)行了為期30天的暑期社會(huì)實(shí)踐。初試牛刀

10號(hào)是我上班實(shí)踐的第一天,跟我一起做銷(xiāo)售的還有三位正式員工,他們都是在這里做了好幾年的銷(xiāo)售員。這里銷(xiāo)售的是各種用途的燈具,但對(duì)于燈具的材料我還是很不清楚,對(duì)外銷(xiāo)售的一些技巧也都不清楚.所以之前的幾天我都是在他們身邊打轉(zhuǎn),幫忙接

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接客戶的電話,帶客戶去看看銷(xiāo)售部門(mén)的樣品等,但對(duì)于燈具的細(xì)節(jié)方面,比如規(guī)格與價(jià)格我就一問(wèn)三不知了.最后只能由同事給客戶介紹。由于我剛接觸銷(xiāo)售,所以遇到什么問(wèn)題我都會(huì)找他們?cè)儐?wèn)，幾位同事也都很樂(lè)意幫助我。慢慢地，我跟同事變得熟悉，也會(huì)偶爾說(shuō)笑,他們也會(huì)在聊天中給我講一些他們從事銷(xiāo)售建材方面的經(jīng)驗(yàn)與趣事。這些話對(duì)于我這個(gè)沒(méi)怎么接觸過(guò)社會(huì)與銷(xiāo)售行業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)都是寶貴的經(jīng)驗(yàn).我慢慢對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一定的了解,接觸客戶的機(jī)會(huì)也多了,利用同事給我介紹的經(jīng)驗(yàn)與技巧,再加上我學(xué)的專業(yè)知識(shí),在客戶面前也能解釋得頭頭是道了。但大部分客戶都沒(méi)有對(duì)燈具材料，構(gòu)成的專業(yè)知識(shí),他們聽(tīng)起來(lái)都是一知半解.所以我也會(huì)用生活中的例子給他們講解材料的性能與價(jià)格比。不少顧客對(duì)我的介紹很滿意,這真的讓我松了口氣。

心得大總結(jié)

通過(guò)幾天的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)對(duì)于一個(gè)建材的銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō),在說(shuō)話和接待顧客方面是銷(xiāo)售量高的關(guān)鍵，實(shí)踐中我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，客戶就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求.有時(shí)客戶因?yàn)槟撤N原因延遲了取貨的時(shí)間,或者到別家購(gòu)買(mǎi)了,我們沒(méi)必要去抱怨客戶的不是,而應(yīng)該理解,商人都是向著有更多利潤(rùn)的方向去選擇.而這時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行抱怨或指責(zé)只會(huì)讓我們永遠(yuǎn)的失去了這個(gè)客戶.所以服務(wù)態(tài)度不是僅表現(xiàn)在談生意成功時(shí),在失敗時(shí)更應(yīng)表現(xiàn)出好的服務(wù)態(tài)度.

第二，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，建材銷(xiāo)售同樣需要?jiǎng)?chuàng)新�，F(xiàn)在的信息發(fā)達(dá)了,交通也是四通八達(dá),而降低成本卻是不變的理論。來(lái)我們建材銷(xiāo)售部購(gòu)買(mǎi)商品的客戶經(jīng)常都是大的工程項(xiàng)目,由于在我們對(duì)商品的進(jìn)貨路徑和進(jìn)貨方有長(zhǎng)期的接觸,這是我們的優(yōu)勢(shì),而購(gòu)買(mǎi)我們商品的客戶在這方面就欠缺了,所以為了降低成本,我們對(duì)于的需求量大的客戶,我們直接從進(jìn)貨處給客戶發(fā)貨,這樣不僅降低了運(yùn)輸成本,還減少了由裝卸貨物的人力.

第三，誠(chéng)信是成功的根本。

誠(chéng)信為本,誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本.只有讓客戶信任自己并信任自己的客戶才能創(chuàng)造出利潤(rùn),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。這家公司老板也是因?yàn)檎\(chéng)信才得到他的老板交給他的一些建材并由他自己去干出一番事業(yè).誰(shuí)都知道,做銷(xiāo)售最重要的

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是有固定的大客戶,客戶越多越大在這一行就有了站腳之地，而這，恰恰來(lái)自你對(duì)客戶的誠(chéng)信。

實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)習(xí)不實(shí)踐，那么所學(xué)就等于零。這樣的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不但可以拓展自身的知識(shí)面，而且可以擴(kuò)大自己與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業(yè)以后能真真正正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)社會(huì)的千變?nèi)f化，并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問(wèn)題。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了一些在課堂上學(xué)不到的東西。因?yàn)樵谶@里身處的環(huán)境不同，所接觸的人與事也不相同，從中學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且現(xiàn)在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日益變化，天天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越高。我認(rèn)識(shí)到，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷的從生活中、實(shí)踐中學(xué)到其他的知識(shí)，不斷的從各方面武裝自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己、表現(xiàn)自己。

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi)，我在公司充分感受著工作的氛圍，而這些都是在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)無(wú)法感受到的。并且在很都時(shí)候，我都要做一些工作以外的事情，像打掃辦公室之類的。在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)，或許會(huì)有人安排你今天該做些什么，明天該做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自己自覺(jué)的去學(xué)、去做，而且要盡自己的努力做到最好為一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍。究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的成績(jī)而努力。而現(xiàn)在這里雖說(shuō)也是學(xué)校，但性質(zhì)變了，每個(gè)人都在為了獲得更高的職位，更好的待遇而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì)，但我總是覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)。盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而一旦走入社會(huì)，要接觸各種各樣的同事，上司，關(guān)系復(fù)雜，需要你去面對(duì)你從未面對(duì)過(guò)的一切。記得有次看見(jiàn)一則報(bào)道，說(shuō)是現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)的一個(gè)突出問(wèn)題就是學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力與在校的理論學(xué)習(xí)有

一定的差距。在這次的實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受頗深。

一個(gè)月的實(shí)踐確實(shí)讓我長(zhǎng)了不少裝潢建材方面的知識(shí),也更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，這些都是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的,也就是課本之外的知識(shí).每個(gè)人、每個(gè)大學(xué)生都要走向

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社會(huì)，在走向社會(huì)之際能有這樣一次的體驗(yàn)是很榮幸的，當(dāng)我走向社會(huì)的那一天開(kāi)始，我相信這一段實(shí)踐會(huì)讓我在大路上走得越來(lái)越成功。一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍。究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的成績(jī)而努力。而現(xiàn)在這里雖說(shuō)也是學(xué)校，但性質(zhì)變了，每個(gè)人都在為了獲得更高的職位，更好的待遇而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì)，但我總是覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)。盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而一旦走入社會(huì)，要接觸各種各樣的同事，上司，關(guān)系復(fù)雜，需要你去面對(duì)你從未面對(duì)過(guò)的一切。記得有次看見(jiàn)一則報(bào)道，說(shuō)是現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)的一個(gè)突出問(wèn)題就是學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次的實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受頗深。

一個(gè)月的實(shí)踐確實(shí)讓我長(zhǎng)了不少裝潢建材方面的知識(shí),也更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，這些都是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的,也就是課本之外的知識(shí).每個(gè)人、每個(gè)大學(xué)生都要走向社會(huì)，在走向社會(huì)之際能有這樣一次的體驗(yàn)是很榮幸的，當(dāng)我走向社會(huì)的那一天開(kāi)始，我相信這一段實(shí)踐會(huì)讓我在大路上走得越來(lái)越成功。

參考文獻(xiàn)：《職業(yè)規(guī)劃》《人生觀》

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