陳列設(shè)計(jì)師核心工作
陳列設(shè)計(jì)師
我們要為顧客創(chuàng)造一種激動(dòng)人心而且出乎意料的體驗(yàn),同時(shí)又要在整體上維持清晰一致的識(shí)別,商店的每一個(gè)部分都在表達(dá)我們的美學(xué)理念,我希望能在一個(gè)空間和一種氛圍中展示我們的理念,為顧客提供服務(wù)。
亞瑪尼陳列設(shè)計(jì)它絕非是陳列師個(gè)人藝術(shù)修養(yǎng)的表達(dá),而是要品牌引領(lǐng)時(shí)代要求和變化的視覺(jué)表現(xiàn)是品牌運(yùn)作的重要環(huán)節(jié)之一時(shí)尚是一種與時(shí)代俱進(jìn)的生活態(tài)度
陳列創(chuàng)作要與時(shí)代吻合
推動(dòng)銷售是陳列的最終目的,其核心內(nèi)容是做好品牌的形象。
國(guó)內(nèi)品牌的發(fā)展?fàn)顩r
1、80%的企業(yè)沒(méi)有陳列的意識(shí)。
2、20%重視陳列的企業(yè)不知道該如何整體運(yùn)作陳列。3、陳列師工作職責(zé)模糊。4、陳列工作沒(méi)有評(píng)判和標(biāo)準(zhǔn)。5、缺乏培養(yǎng)陳列師的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
國(guó)內(nèi)服裝品牌發(fā)展現(xiàn)狀帶來(lái)的陳列師的特別需求
陳列設(shè)計(jì)師:一個(gè)極具商業(yè)敏感度和管理才能的藝術(shù)工作者
陳列師的主要工作職責(zé)1、2、3、4、
陳列設(shè)計(jì)包括:店面裝修、櫥窗、通道、模特、背板、道具、燈光、
音樂(lè)、POP廣告、產(chǎn)品宣傳冊(cè)
陳列師的工作要與整盤(pán)新貨開(kāi)發(fā)同步發(fā)展
團(tuán)隊(duì)架構(gòu)總陳列師櫥窗設(shè)計(jì):與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策略共同規(guī)劃、制定大案店面調(diào)整:以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹诵牡娜轿徽{(diào)整新款投放:保證每一件商品的標(biāo)準(zhǔn)化和權(quán)威性專業(yè)培訓(xùn):組織管理陳列團(tuán)隊(duì)的有效手段
陳列助理
陳列師陳列肋理
擴(kuò)展閱讀:如何成就 陳列設(shè)計(jì)師
陳列設(shè)計(jì)師
你曾為街頭瑰麗的一景而駐足嗎?你羨慕櫥窗里艷光四射的商品嗎?在發(fā)達(dá)國(guó)家,百貨店的櫥窗就像劇場(chǎng)一樣令人流連往返,而陳列設(shè)計(jì)師就是無(wú)聲的促銷員。陳列設(shè)計(jì)師這一國(guó)際流行的時(shí)尚職業(yè)在國(guó)內(nèi)也漸漸浮出水面。拿手好戲使呆板變鮮活
小路學(xué)的是廣告設(shè)計(jì),專門(mén)負(fù)責(zé)內(nèi)衣專柜的陳列設(shè)計(jì)。她的拿手好戲是通過(guò)巧妙組合,使呆板的商品立刻鮮活起來(lái)。
小路介紹說(shuō),陳列裝飾技術(shù)起源于歐洲商業(yè)及百貨業(yè),有商品的地方就有陳列。每年每季的最新時(shí)尚都通過(guò)陳列設(shè)計(jì)師最終呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前,他們對(duì)品牌和銷售的促進(jìn)作用人所共知。他們擁有令人羨慕的地位和薪水,是千金難求的商品促銷高手。
陳列設(shè)計(jì)師的職責(zé)是在充分理解商品內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,對(duì)產(chǎn)品、櫥窗、貨架、模特、燈光、音樂(lè)、POP海報(bào)、通道進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃,讓商品在道具、輔助商品、裝飾品及燈光的襯托下閃亮登場(chǎng),從而使商品從呆板變得鮮活,達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售、提升品牌形象的目的。銷售高手擅長(zhǎng)多種門(mén)派
據(jù)了解,陳列設(shè)計(jì)是一門(mén)綜合性學(xué)科,涵蓋了美學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)、視覺(jué)藝術(shù)等多種知識(shí)。一個(gè)優(yōu)秀的陳列設(shè)計(jì)師除了具有扎實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)外,還要對(duì)品牌的風(fēng)格、顧客的購(gòu)買心理、產(chǎn)品的銷售有一定認(rèn)識(shí)。因?yàn)殛惲挟吘故且粋(gè)特殊設(shè)計(jì)領(lǐng)域,陳列設(shè)計(jì)師只有把對(duì)藝術(shù)的理解和對(duì)商品特性的了解有效結(jié)合,才能吸引消費(fèi)者的“眼球”,提升銷售額。在顏色的調(diào)配上,陳列設(shè)計(jì)師與美工的要求無(wú)異,但陳列設(shè)計(jì)師更像一個(gè)導(dǎo)演,能夠營(yíng)造出一種氛圍,通過(guò)好的陳列表達(dá)出鮮明的主題,使商品產(chǎn)生附加值。陳列設(shè)計(jì)師使消費(fèi)者在享受美的同時(shí),心甘情愿地掏錢買下商品,并潛移默化地影響消費(fèi)潮流。
入職門(mén)檻懂時(shí)尚&擅動(dòng)手
據(jù)小路介紹,專業(yè)的陳列設(shè)計(jì)師要具備一定審美能力,具有“時(shí)尚敏感”。與其他類型的設(shè)計(jì)師不同,陳列設(shè)計(jì)師強(qiáng)調(diào)實(shí)踐動(dòng)手能力,不一定要畫(huà)得一手好畫(huà),但要懂銷售,會(huì)動(dòng)手,能很快掌握企業(yè)文化、理解產(chǎn)品設(shè)計(jì)內(nèi)涵、熟悉一線銷售的環(huán)境。這些都需要通過(guò)專業(yè)化的訓(xùn)練和實(shí)踐的積累。
我國(guó)櫥窗文化一直沒(méi)有得到充分發(fā)展,因此櫥窗設(shè)計(jì)領(lǐng)域還有較大空白。不過(guò),北京、武漢等城市已經(jīng)出現(xiàn)陳列設(shè)計(jì)人才短期培訓(xùn)班。據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),商品陳列將成為商家競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越重要的“法寶”,陳列設(shè)計(jì)師也將成為備受商家青睞的稀缺高薪人才。對(duì)于那些酷愛(ài)藝術(shù)又善于開(kāi)發(fā)大眾美學(xué)的新型人才來(lái)說(shuō),職業(yè)發(fā)展空間非常廣闊。把服裝當(dāng)水果賣陳列基礎(chǔ)知識(shí)漫談近來(lái)業(yè)間流傳著一句出自法國(guó)的經(jīng)商諺語(yǔ):
即使是水果蔬菜,也要像一幅靜物寫(xiě)生畫(huà)那樣藝術(shù)地排列,因?yàn)樯唐返拿栏心芰闷痤櫩偷馁?gòu)買欲望。
湊巧我的眼前有兩張照片,正好都出現(xiàn)水果這個(gè)角色。這是兩張出自兩個(gè)截然不同的場(chǎng)所的照片。一張攝于中國(guó)的街頭,一張攝于國(guó)外的男裝博覽會(huì)里。當(dāng)兩個(gè)文化和場(chǎng)所迥異的照片放在一起時(shí),我卻發(fā)現(xiàn)他們之中卻有許多驚人相似之處。
第一張是我在街上隨手抓拍一個(gè)普通的流動(dòng)水果攤的照片,攤主用最樸素的水果擺放方式,來(lái)推銷他的水果。水果攤主可能從來(lái)沒(méi)有學(xué)過(guò)什么陳列和色彩的知識(shí),但他這些簡(jiǎn)單和樸素的擺放方式,卻讓我們領(lǐng)略到陳列中最核心的內(nèi)容。
1.陳列方式:突出重點(diǎn),將大的桃子放在上面,將小的放在下面。
2.色彩排列:采用對(duì)比色的形式。用綠色來(lái)襯托紅色的桃子,使桃子顯得更加鮮艷。
3.產(chǎn)品鮮度:為了突出水果的鮮度,攤主用幾片桃樹(shù)葉來(lái)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品是剛剛采摘下來(lái)的,并用幾點(diǎn)水滴增加水果新鮮感。
第二張是一個(gè)朋友提供的國(guó)外男裝博覽會(huì)上照片,這一次是服裝陳列師們把菠蘿、香蕉、檸檬和服裝陳列在一起,我猜想陳列師除了在尋求一種視覺(jué)的新奇感以外,其實(shí)也是借水果來(lái)表達(dá)服裝的一種時(shí)尚鮮度。
不僅水果有新鮮度,服裝同樣也有它的新鮮度,服裝的新鮮度其實(shí)就是流行感。只不過(guò)水果的新鮮度可以眼也可以用嘴來(lái)檢驗(yàn),服裝只能用眼來(lái)品嘗。
如果把服裝比做菜肴,那么陳列就是經(jīng)過(guò)陳列師的精心調(diào)配后,呈現(xiàn)給顧客是一席的視覺(jué)盛宴,不僅有時(shí)尚的色彩,還有流行的香味。
一.陳列是什么?
有許多人認(rèn)為陳列就是布置櫥窗、給人模穿穿衣服,這是對(duì)陳列的片面理解。陳列是涵蓋了營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)、視覺(jué)藝術(shù)等多門(mén)學(xué)科知識(shí),英文稱為Display、Shoeing、VisualPresentation或VisualmerchandisingPresentation是一門(mén)綜合性的學(xué)科,也是終端賣場(chǎng)最有效的營(yíng)銷手段之一,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品、櫥窗、貨架、模特、燈光、音樂(lè)、POP海報(bào)、通道的科學(xué)規(guī)劃,達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售,提升品牌形象的目的。一個(gè)優(yōu)秀的陳列師除了具有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)外、還要對(duì)品牌的風(fēng)格、顧客的購(gòu)買心理、產(chǎn)品的銷售有一定的研究。近年國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷界也把賣場(chǎng)陳列稱為“視覺(jué)營(yíng)銷”,足見(jiàn)陳列的在營(yíng)銷中的地位。
二.陳列給我們帶來(lái)什么?
記得有一次,我們?cè)谝粋(gè)企業(yè)里給一群40多位資深的店長(zhǎng)做陳列培訓(xùn),在培訓(xùn)之前,我們先將這些店長(zhǎng)分成紅、黃、藍(lán)三個(gè)隊(duì),我們提出了這樣一個(gè)問(wèn)題,除了服裝,顧客還想得到什么?三個(gè)隊(duì)的隊(duì)員經(jīng)過(guò)良久的思考和討論后,在紙上寫(xiě)下了這樣一些答案:
A.紅隊(duì):氣氛、朋友般的親切、時(shí)尚、優(yōu)越感、美好的感受。B.黃隊(duì):良好的環(huán)境、友誼、流行資訊、被尊重的感覺(jué)、生活體驗(yàn)。
C.藍(lán)隊(duì):良好的購(gòu)物環(huán)境、微笑、時(shí)尚的感受、優(yōu)秀的服務(wù)、物超所值。
這些店長(zhǎng)最少都有三年以上終端的管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)顧客還是相當(dāng)?shù)牧私。因此我們相信這份答案基本還是真實(shí)的反映了顧客的一些心理感受。在這里我們可以發(fā)現(xiàn)三份答案中都提到:顧客除了購(gòu)買衣服外,以及需要人和人之間的“尊重、渴望、微笑”的精神體驗(yàn)外,他們還需要獲得“良好的環(huán)境、獲取時(shí)尚信息、氣氛”等視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的體驗(yàn),而這些需求所占的比例一點(diǎn)也不亞于服裝的本身。
意大利著名的服裝設(shè)計(jì)師喬治阿瑪尼早期就在意大利的一個(gè)百貨公司里從事櫥窗陳列工作,陳列師出身的阿瑪尼對(duì)賣場(chǎng)的陳列有著更深刻的理解:“我們要為顧客創(chuàng)造一種激動(dòng)人心而且出乎意料的體驗(yàn),同時(shí)又在整體上維持清晰一致的識(shí)別。商店的每一個(gè)部分都在表達(dá)我的美學(xué)理念,我希望能在一個(gè)空間和一種氛圍中展示我的設(shè)計(jì),為顧客提供一種深刻的體驗(yàn)!
請(qǐng)注意這句話:“商店的每一個(gè)部分都在表達(dá)我的美學(xué)理念,我希望能在一個(gè)空間和一種氛圍中展示我的設(shè)計(jì)。”也就是說(shuō)阿瑪尼的服裝是在阿瑪尼專賣店的特定的環(huán)境中、特定的燈光、陳列方式以及營(yíng)業(yè)員的服務(wù),這樣一種特定的品牌文化的氛圍下銷售出去的,設(shè)想如果把阿瑪尼的服裝放到一個(gè)雜亂無(wú)章的低檔批發(fā)市場(chǎng)中銷售,還能賣出專賣店那樣的價(jià)格嗎?因此,從這個(gè)意義上講,陳列方式和服裝同樣是有價(jià)值的,陳列可以促進(jìn)銷售,可以創(chuàng)造價(jià)值。著名的休閑裝品牌佐丹奴自1992年進(jìn)入內(nèi)地以來(lái),就一直不遺余力在終端推廣陳列。佐丹奴是這樣看待陳列的作用:貨品陳列所起的推銷作用,比任何媒介大為有力,貨品給予消費(fèi)者的第一印象亦是持久的印象。視覺(jué)化之貨品推銷是立足于銷售之第一線,它是一個(gè)無(wú)聲的推銷員。無(wú)獨(dú)有偶,作為國(guó)際級(jí)品牌新偶像的ZARA對(duì)陳列也有它獨(dú)到的觀點(diǎn):“盡管每個(gè)系列商品的數(shù)量是有限的,但通過(guò)每周兩次更新庫(kù)存,商品的輪換擺放,專賣店還是每天都給人耳目一新的感覺(jué),這就是預(yù)先制定展示計(jì)劃的良好效果。顧客們?cè)诘陜?nèi)不由得四顧環(huán)盼,他們感到商店好象永遠(yuǎn)都在更新。”
無(wú)論佐丹奴、ESPRIT還是ZARA,他們不光對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃,并且在事先還制定了預(yù)先的陳列方案,對(duì)陳列的重視,已成為許多國(guó)際品牌的共識(shí)。
陳列給我們帶來(lái)什么?我認(rèn)為有以下兩個(gè)作用:
1.促進(jìn)產(chǎn)品銷售:通過(guò)各種陳列形式可以使靜止的服裝變成顧客關(guān)注的目標(biāo)。對(duì)重點(diǎn)推薦的貨品以及新上市的貨品,用視覺(jué)的語(yǔ)言,吸引消費(fèi)者。同時(shí),經(jīng)過(guò)科學(xué)規(guī)劃和精心陳列的賣場(chǎng)可以提高商品的檔次,增加商品的附加值。2.傳播品牌文化:服裝除了物質(zhì)的層面的東西外,更是一種文化。好的陳列除了告知賣場(chǎng)的銷售信息外,同時(shí)還應(yīng)傳遞一種企業(yè)特有的品牌文化。一個(gè)品牌只有建立起自己特有的品牌文化,才能加深消費(fèi)者對(duì)品牌的印象,從而形成起一批忠實(shí)的顧客群?梢詮谋姸嗥放浦忻摲f而出,并增強(qiáng)企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力,占有更多的市場(chǎng)份額。三.對(duì)陳列認(rèn)知的誤區(qū)
由于我國(guó)服裝業(yè)的品牌發(fā)展起步較晚,對(duì)陳列的認(rèn)知程度也各有不同,歸納起來(lái)大概有以下幾種狀況:
第一種是陳列無(wú)用觀點(diǎn):認(rèn)為終端的銷售除了產(chǎn)品以外主要靠營(yíng)銷技巧,陳列只是一種裝飾,是一種裝點(diǎn)門(mén)面用的可有可無(wú)的東西。
第二種是陳列萬(wàn)能觀點(diǎn):認(rèn)為陳列可以迅速提升銷售額,比營(yíng)銷手段還重要。持這種觀點(diǎn)的人往往在每一次陳列師做完的陳列后,希望營(yíng)業(yè)額會(huì)有很大的飚升。假如陳列對(duì)營(yíng)銷沒(méi)有促進(jìn),他們又很容易成為陳列無(wú)用論擁護(hù)者。最后一個(gè)是狹義的陳列觀點(diǎn):認(rèn)為陳列師的工作就是擺擺衣服。這是目前在許多企業(yè)中出現(xiàn)最多的一種現(xiàn)象,賣場(chǎng)陳列師不重視賣場(chǎng)通道的規(guī)劃,或把通道的設(shè)計(jì)交給了店鋪設(shè)計(jì)師,把POP的設(shè)計(jì)交給了平面設(shè)計(jì)師,陳列師工作往往是接受的一堆已經(jīng)設(shè)計(jì)好的服裝,一個(gè)已經(jīng)規(guī)劃好的賣場(chǎng),一張已經(jīng)設(shè)計(jì)好的POP。在此之前,這些不同分工的設(shè)計(jì)師之間又往往沒(méi)有任何的交流。最后的結(jié)果是造成陳列師工作面的狹窄,工作被動(dòng)、陳列創(chuàng)意主題牽強(qiáng),賣場(chǎng)整體感不強(qiáng)。面對(duì)這樣一種狀態(tài),我們一方面要對(duì)陳列這個(gè)新興的職業(yè)要有足夠的耐心和寬容的態(tài)度,關(guān)注它的成長(zhǎng),同時(shí)也要客觀地看待他的作用。
我認(rèn)為陳列是終端中重要的一環(huán),但它必須要和其他環(huán)節(jié)一起,和終端的其他環(huán)節(jié)互動(dòng),形成一個(gè)完整的終端營(yíng)銷系統(tǒng),才能使陳列起到真正的作用。
良好的陳列狀態(tài)應(yīng)該是有機(jī)的、互動(dòng)的、全方位。我在對(duì)一個(gè)國(guó)內(nèi)著名女裝品牌整合過(guò)程中,曾提出這樣一個(gè)口號(hào):讓服裝設(shè)計(jì)師了解陳列,讓陳列師了解服裝設(shè)計(jì)。我認(rèn)為只有這樣,我們才能把設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)理念,毫無(wú)保留地傳遞到終端,同時(shí)讓服裝設(shè)計(jì)師更多地考慮賣場(chǎng)終端的狀態(tài),在設(shè)計(jì)中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)在每次的產(chǎn)品規(guī)劃時(shí)要求陳列師要參與產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計(jì)討論,使一些好的陳列思想在設(shè)計(jì)階段就得以貫徹。事實(shí)證明,現(xiàn)在經(jīng)過(guò)幾季的磨合后,該女裝品牌陳列工作漸漸形成了一種非常良好的局面,賣場(chǎng)陳列的整體感也比以前加強(qiáng)了。四.陳列的三個(gè)層次:
賣場(chǎng)陳列根據(jù)工作目標(biāo)和結(jié)果的不同,我們大致可以把它分為三個(gè)層次:1.整潔、規(guī)范;2.合理、和諧;3.時(shí)尚、風(fēng)格。不同的品牌要對(duì)自身的陳列現(xiàn)狀進(jìn)行分析,確定契合實(shí)際的工作目標(biāo),一步一個(gè)腳印地向上提升,切忌“一口吃個(gè)胖子”的冒進(jìn)思想。
1.整潔、規(guī)范:賣場(chǎng)中首先要保持整潔,場(chǎng)地干凈、清潔,服裝貨架無(wú)灰塵、貨物堆放、掛裝平整、燈光明亮。假如連這點(diǎn)都做不到,我們就無(wú)法去實(shí)施其他陳列工作了。規(guī)范就是賣場(chǎng)區(qū)域劃分,貨架的尺寸,服裝的展示、折疊、出樣、要做到能按照各品牌或常規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一執(zhí)行。2.合理、和諧:賣場(chǎng)的通道規(guī)劃要科學(xué)合理,貨架及其他道具的擺放要符合顧客的購(gòu)物習(xí)慣及人體工程學(xué),服裝的分區(qū)劃分要和品牌的推廣和營(yíng)銷策略相符合。同時(shí)還要做到服裝排列有節(jié)奏感,色彩協(xié)調(diào),店內(nèi)店外的整體風(fēng)格要統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
3.時(shí)尚、風(fēng)格:在現(xiàn)代社會(huì)里,服裝是時(shí)尚產(chǎn)物,不管是時(shí)裝還是家居服,無(wú)一不打上時(shí)尚的烙印,店鋪的陳列也不例外。賣場(chǎng)中的陳列要有時(shí)尚感,讓顧客從店鋪陳列中清晰地了解主推產(chǎn)品、主推色,獲取時(shí)尚信息。另外,店鋪的陳列要逐漸形成一種獨(dú)特的品牌文化。使整個(gè)賣場(chǎng)從櫥窗的設(shè)計(jì)、服裝的擺放、陳列的風(fēng)格上都具有自己的品牌風(fēng)格,富有個(gè)性。
我認(rèn)為賣場(chǎng)的陳列工作只有做到第三個(gè)層面,才能算是真正進(jìn)入陳列的理想境界五.陳列要從源頭抓起:
有的企業(yè)也非常重視陳列,但往往努力做了很長(zhǎng)時(shí)間,工作總是沒(méi)有一點(diǎn)起色。我認(rèn)為要解決陳列的根本問(wèn)題,首先要從影響陳列的源頭的兩個(gè)源頭抓起。這兩個(gè)源頭:一個(gè)是產(chǎn)品。一個(gè)是店鋪的設(shè)計(jì)。
首先我們來(lái)談?wù)劗a(chǎn)品:服裝產(chǎn)品最終是在賣場(chǎng)中銷售的,一個(gè)成熟的服裝設(shè)計(jì)師就必須要了解賣場(chǎng)終端的狀態(tài),陳列師要一起參與產(chǎn)品的規(guī)劃。只有這樣才能把產(chǎn)品和陳列方式有機(jī)地結(jié)合在一起。
另外,在店鋪工程設(shè)計(jì)階段,陳列師要事先做好和店鋪設(shè)計(jì)師的溝通,特別是賣場(chǎng)的通道規(guī)劃,燈光規(guī)劃等,合理良好的賣場(chǎng)規(guī)劃是做好陳列工作的基礎(chǔ)。
目前,一些有遠(yuǎn)見(jiàn)的服裝企業(yè)正在建立起一種良性的互動(dòng)式的工作方式,陳列師和服裝設(shè)計(jì)師、店鋪設(shè)計(jì)師在企業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)、設(shè)計(jì)店鋪時(shí)就有所溝通,讓服裝設(shè)計(jì)師了解陳列,讓陳列師參與店鋪內(nèi)部的規(guī)劃,只有這樣,才能從源頭解決陳列工作越做越狹窄,陳列的主題和設(shè)計(jì)主題脫離的狀況,從根本上解決陳列問(wèn)題。
隨著國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)的品牌意識(shí)加強(qiáng),陳列正逐漸受到品牌企業(yè)的重視。但把陳列真正融入品牌規(guī)劃的之中,讓陳列和品牌系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行良性的互動(dòng),并建立有品牌特色的陳列語(yǔ)言,仍是我們不斷努力和探索的一個(gè)目標(biāo)。陳列中的色彩應(yīng)用
俗話說(shuō)“遠(yuǎn)看色,近看花”,也就是說(shuō)當(dāng)人們?cè)谶h(yuǎn)處看到一件服裝時(shí),最先映入人們眼簾是服裝的色彩,走近了才能看清服裝的花形。
另一個(gè)有關(guān)形體和色彩的實(shí)驗(yàn):當(dāng)人們觀察一個(gè)物體時(shí),在最先的幾秒鐘中人們對(duì)色彩的注意度要多些,而對(duì)形體的注意度要少些,過(guò)一會(huì)后,形體和色彩關(guān)注度才各占一半。
不同的色彩能制造不同的感受,如紅色給人一種興奮的感覺(jué),藍(lán)色則給人一種寧?kù)o的感覺(jué)。色彩的這些特性,使它在賣場(chǎng)陳列中擔(dān)負(fù)著重要的作用,也引起廣大商家和陳列師們的重視。
經(jīng)常在給服裝品牌的加盟商上課時(shí),他們總是迫切地希望能傳授一些拿來(lái)就用的萬(wàn)能陳列方法。而對(duì)枯燥的色彩原理往往難以接受,其實(shí)一些應(yīng)急的方法只能解決一部分的問(wèn)題,它往往很難做到舉一反三。賣場(chǎng)中的色彩陳列方法,既不高深莫測(cè),也不能用幾個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的案例來(lái)解決所有的問(wèn)題。學(xué)習(xí)賣場(chǎng)的色彩陳列,首先必須掌握色彩的基本原理,同時(shí)還要不斷地積累實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),只有這樣才能找到一種根本的解決之道。
一.賣場(chǎng)色彩的基本原理和特點(diǎn)1.色彩基本原理:
賣場(chǎng)的色彩變化規(guī)律,是建立在色彩基本原理的基礎(chǔ)上的,只有扎實(shí)地掌握色彩的基本原理,才能根據(jù)賣場(chǎng)的特殊規(guī)律,靈活運(yùn)用。
A.色彩的相關(guān)名詞及解釋:1].色相、明度、純度。色相:指色彩的相貌的名稱。明度:指色彩的明亮的程度。純度:色彩的純凈程度。2].冷色、暖色、中性色。
冷色、暖色是指色彩給人以冰冷或溫暖等不同感覺(jué)的色彩。中性色也稱無(wú)彩色、由黑、白、灰?guī)追N色彩組成。中性色常常在色彩的搭配中起間隔和調(diào)和的作用,在陳列中運(yùn)用非常廣泛,善于使用中性色,對(duì)服裝陳列將起到事半功倍的效果。3].類似色和對(duì)比色:色彩根據(jù)色彩環(huán)上的相鄰的位置不同,一般分五種色彩:鄰近色、類似色、中差色、對(duì)比色、互補(bǔ)色。在實(shí)際的運(yùn)用中,我們一般把它分成兩大類:類似色和對(duì)比色。也就是將色環(huán)中排列在60度之內(nèi)的色彩統(tǒng)稱為類似色,把成110度至180度的色彩統(tǒng)稱為對(duì)比色。
類似色的搭配有一種柔和、秩序、和諧的感覺(jué),大都多用于賣場(chǎng)內(nèi)貨架的陳列。對(duì)比色的搭配色彩的視覺(jué)沖擊力強(qiáng),一般用于櫥窗的陳列,或在賣場(chǎng)中作一些點(diǎn)綴的作用,以吸引顧客視線,調(diào)節(jié)顧客的情緒。
B。色彩對(duì)顧客情感影響:
不同的顏色會(huì)給人產(chǎn)生不同的感覺(jué),不同的色彩搭配,也會(huì)帶給顧客帶來(lái)不同的感受。
1].冷暖色:暖色系會(huì)產(chǎn)生熱情、明亮、活潑、溫暖等感覺(jué)。冷色系會(huì)令人產(chǎn)生安詳、沉靜、穩(wěn)重、消極等感覺(jué)。2].明度:明度高的會(huì)給人一種輕松、明快的感覺(jué),明度低的色彩則會(huì)令人產(chǎn)生沉穩(wěn)、穩(wěn)重的感覺(jué)。
3].純度:純度高色彩的顯得比較華麗,純度低的色彩給人一種柔和、雅致的感覺(jué)。
4].色彩的輕重感:在同樣體積,明度高的較輕,有膨脹感,明度低的較重,有收縮感。
5].色彩的前進(jìn)或后退性:明度高的有前進(jìn)感,明度低的有后退感。
2.服裝賣場(chǎng)的色彩特點(diǎn):
服裝是流行的產(chǎn)物,在它身上不光包含了物質(zhì)層面的東西,也包含了精神層面的東西。服裝同其他商品相比,也具有自身的一些特性,只有充分掌握其特點(diǎn)才能更好地完成服裝賣場(chǎng)的色彩規(guī)劃。
根據(jù)服裝的產(chǎn)品特點(diǎn)、銷售手法、銷售對(duì)象進(jìn)行分析,服裝的色彩特點(diǎn)歸納主要有以下幾點(diǎn):
1.多樣性:
多系列、多種色彩共存在一個(gè)賣場(chǎng)中是服裝的一個(gè)特點(diǎn)。每一個(gè)服裝品牌都有自己特定的消費(fèi)群,但是即使在同一群消費(fèi)者中,其審美觀也有所差異。因此,為了滿足不同消費(fèi)者的需求,每個(gè)品牌都會(huì)在每一季中推出幾個(gè)風(fēng)格不同的系列,通常會(huì)有34個(gè)系列,這些系列的色彩和款式也有所不同,這樣一個(gè)賣場(chǎng)中就會(huì)出現(xiàn)多個(gè)色彩并存的狀況。多色系的賣場(chǎng)也在考驗(yàn)陳列師對(duì)整個(gè)賣場(chǎng)的色彩控制和調(diào)配能力。
2.變化性:服裝是一種季節(jié)性非常強(qiáng)的商品,因季節(jié)氣候的變化更換非常頻繁,因此賣場(chǎng)中的色彩搭配也由此變得復(fù)雜。特別是在兩個(gè)季節(jié)交替的時(shí)候,賣場(chǎng)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)兩季服裝并行的狀態(tài)。因此怎樣安排好賣場(chǎng)中不斷變化的色彩,銜接好季節(jié)交替時(shí)賣場(chǎng)中前后兩季節(jié)服裝的色彩,也是陳列師應(yīng)該具備的技能。
3.流行性:
服裝是商品中最具有流行感的東西,每年一些國(guó)際流行色機(jī)構(gòu)都會(huì)推出一些新的流行色,因此陳列師不僅要學(xué)習(xí)常規(guī)的色彩搭配方法,也要不斷地觀察和發(fā)現(xiàn)新的流行色彩搭配方式,推陳出新,為賣場(chǎng)中的色彩規(guī)劃不斷注入新的內(nèi)涵。
二.服裝賣場(chǎng)色彩的規(guī)劃
一個(gè)賣場(chǎng)就是一幅畫(huà),要畫(huà)好這幅畫(huà),就必須要調(diào)配好這幅畫(huà)的色彩。做好賣場(chǎng)的整體色彩規(guī)劃。
賣場(chǎng)中的色彩布置要重視細(xì)節(jié),更要重視總體的色彩規(guī)劃。成功的色彩規(guī)劃不僅要做到協(xié)調(diào)、和諧,而且還應(yīng)該有層次感的,節(jié)奏感的。能吸引顧客進(jìn)店,并不斷在賣場(chǎng)中制造驚喜,更重要的是能用色彩來(lái)誘導(dǎo)顧客購(gòu)買的欲望。一個(gè)沒(méi)有經(jīng)過(guò)規(guī)劃的賣場(chǎng)常常是雜亂無(wú)章,或平淡無(wú)奇,顧客在購(gòu)物時(shí)容易視覺(jué)疲勞,沒(méi)有激情。
賣場(chǎng)的色彩規(guī)劃要從大到小,先從賣場(chǎng)總體色彩規(guī)劃賣場(chǎng)陳列面色彩規(guī)劃單柜的色彩規(guī)劃,這樣才能做到既在整體上掌握賣場(chǎng)的色彩走向,同時(shí)又可以把握細(xì)節(jié)。
賣場(chǎng)色彩規(guī)劃的方法:
1.分析賣場(chǎng)服裝的分類特點(diǎn):
每個(gè)服裝品牌根據(jù)其品牌特點(diǎn)、銷售方式、消費(fèi)群的不同,對(duì)賣場(chǎng)中服裝都有特定的分類方式,賣場(chǎng)的商品分類通常有按系列、按類別、按對(duì)象、按原料、按用途、按價(jià)格、按尺寸等幾種方法。
不同的分類方式,在色彩規(guī)劃上采用的手法也略有不同,因此在做色彩規(guī)劃之前,一定要搞清楚本品牌的分類方法,然后根據(jù)其特點(diǎn)可以有針對(duì)性地進(jìn)行不同的色彩規(guī)劃。
2.把握賣場(chǎng)的色彩平衡感:
一個(gè)圍合而成的賣場(chǎng),通常有四面墻體,也就是四個(gè)陳列面。而在實(shí)際的應(yīng)用中,最前面的一面墻通常是門(mén)和櫥窗,實(shí)際上剩下的就是三個(gè)陳列面正面和兩側(cè)。這三個(gè)陳列面的規(guī)劃,我們要既要考慮色彩明度上的平衡,又要考慮三個(gè)陳列面的色彩協(xié)調(diào)性。
如賣場(chǎng)左側(cè)的陳列面色彩明度較低、右邊的色彩明度高,就會(huì)造成賣場(chǎng)一種不平衡的感覺(jué),好象整個(gè)賣場(chǎng)向左邊傾斜一般。
賣場(chǎng)陳列面的總體規(guī)劃,一般要從色彩的一些特性進(jìn)行規(guī)劃。如根據(jù)色彩的明度的原理。將明度高的服裝系列放在賣場(chǎng)的前部。明度低的系列放在賣場(chǎng)的后部,這樣可以增加賣場(chǎng)的空間感。對(duì)于同時(shí)有冷暖色、中性色系列的服裝的賣場(chǎng)。一般是將冷暖色分開(kāi),分別放在左右兩側(cè),面對(duì)顧客的陳列面可以放中性色,或?qū)Ρ榷容^弱的色彩系列。
3.制造賣場(chǎng)色彩的節(jié)奏感。
一個(gè)有節(jié)奏感的賣場(chǎng)才能讓人感到有起有伏,有變化。節(jié)奏的變化不光體現(xiàn)在造形上,不同的色彩搭配同樣可以產(chǎn)生節(jié)奏感。色彩搭配的節(jié)奏感可以打破賣場(chǎng)中四平八穩(wěn)和平淡的局面,使整個(gè)賣場(chǎng)充滿生機(jī)。賣場(chǎng)節(jié)奏感的制造通?梢酝ㄟ^(guò)改變色彩的搭配方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。
三.賣場(chǎng)色彩的基本陳列方式:
賣場(chǎng)色彩的陳列方式有很多,這些陳列方式都是根據(jù)色彩的基本原理,再結(jié)合實(shí)際的操作要求變化而成的。主要是將千姿百態(tài)的色彩根據(jù)色彩的規(guī)律進(jìn)行規(guī)整和統(tǒng)一,使之變得有序列化,使賣場(chǎng)的主次分明,易于消費(fèi)者識(shí)別與挑選。我們?cè)谡莆樟松实幕驹砗螅鶕?jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn),還可以創(chuàng)造出更多的陳列方式:
1.對(duì)比色搭配法:
對(duì)比色搭配的特點(diǎn)是色彩比較強(qiáng)烈、視覺(jué)的沖擊力比較大。因此這種色彩搭配經(jīng)常在陳列中應(yīng)用,特別是在櫥窗的陳列中。
對(duì)比色搭配在賣場(chǎng)應(yīng)用時(shí)還分為:服裝上下裝的對(duì)比色搭配、服裝和背景的對(duì)比色搭配。
2.類似色搭配法:
類似色搭配有一種柔和、秩序的感覺(jué),。類似色的搭配在賣場(chǎng)的應(yīng)用中也分為服裝上下裝的類似色搭配、服裝和背景的類似色搭配。
對(duì)比和類似這兩種色彩搭配方式在賣場(chǎng)的色彩規(guī)劃中是相輔相成的。如果賣場(chǎng)中全部采用類似色的搭配就會(huì)感到過(guò)于寧?kù)o,缺乏動(dòng)感。反之,太多的采用對(duì)比色也會(huì)使人感到躁動(dòng)不安。因此,每個(gè)品牌都必須根據(jù)自己的品牌文化和顧客的定位選擇合適的色彩搭配方案,并規(guī)劃好兩者之間的比例。
3.明度排列法:
色彩無(wú)論是同色相還是不同色相,都會(huì)有明度上的差異。如同一色中,淡黃比中黃明度高,在不同色相中黃色比紅色明度要高。明度是色彩中的一個(gè)重要指標(biāo),因此好好地把握明度的變化,可以使貨架上的服裝變得有次序感。明度排列法將色彩按明度深淺的不同依次進(jìn)行排列,色彩的變化按梯度遞進(jìn),給人一種寧?kù)o、和諧的美感,這種排列法經(jīng)常在側(cè)掛、疊裝陳列中使用。明度排列法一般適合于明度上有一定梯度的類似色、臨近色等色彩。但如果色彩的明度過(guò)于接近,就容易混在一起,反而感到?jīng)]有生氣。明度排列法,具體有以下幾種方式:
1].上淺下深:一般來(lái)說(shuō),人們?cè)谝曈X(jué)上都有一種追求穩(wěn)定的傾向。因此,通常我們?cè)谫u場(chǎng)中的貨架和陳列面的色彩排序上,一般都采用上淺下深的明度排列方式。就是將明度高的服裝放在上面,明度低的服裝放在下面,這樣可以增加整個(gè)貨架服裝視覺(jué)上的穩(wěn)定感。在人模、正掛出樣時(shí)我們通常也采用這種方式。但有時(shí)候我們?yōu)榱嗽黾淤u場(chǎng)的動(dòng)感,我們也經(jīng)常采用相反的手法,即上深下淺的方式以增加賣場(chǎng)的動(dòng)感。
2].左深右淺:實(shí)際應(yīng)用中并不用那么教條,不一定要左深右淺,也可以是右淺左深,關(guān)鍵是一個(gè)賣場(chǎng)中要有一個(gè)統(tǒng)一的序列規(guī)范。這種排列方式在側(cè)掛陳列時(shí)被大量采用,通常在一個(gè)貨架中,將一些色彩深淺不一的服裝按明度的變化進(jìn)行有序排列,使視覺(jué)上有一種井井有條的感覺(jué)。
3].前淺后深:服裝色彩明度的高低,也會(huì)給人一種前進(jìn)和后退的感覺(jué)。利用色彩的這種規(guī)律,我們?cè)陉惲兄锌梢詫⒚鞫雀叩姆b放在前面,明度低的放在后面。而對(duì)于整個(gè)賣場(chǎng)的色彩規(guī)劃,我們也可以將明度低的系列有意放在賣場(chǎng)后部,明度高的系列放在賣場(chǎng)的前部,以增加整個(gè)賣場(chǎng)的空間感。
4.彩虹排列法:
就是將服裝按色環(huán)上的紅、橙、黃、綠、青、藍(lán)、紫的排序排列,也象彩虹一樣,所以也稱為彩虹法,它給人一種非常柔和、親切、和諧的感覺(jué)。
彩虹排列法主要是在一些色彩比較豐富的服裝時(shí)采用的。不過(guò),除了個(gè)別服裝品牌,實(shí)際當(dāng)中我們碰到色彩如此豐富的款式在單個(gè)服裝品牌中,還是很少的,因此實(shí)際應(yīng)用機(jī)會(huì)相對(duì)比較少。
5.間隔排列法:
間隔排列法是在賣場(chǎng)側(cè)掛陳列方式中,采用最多的一種方式。這主要有以下幾個(gè)方面的原因:
1].間隔排列法是通過(guò)兩種以上的色彩間隔和重復(fù)產(chǎn)生了一種韻律和節(jié)奏感,使賣場(chǎng)中充滿變化,使人感到興奮。2].賣場(chǎng)中服裝的色彩是復(fù)雜的,特別是女裝,不僅僅款式多,而且色彩也非常復(fù)雜,有時(shí)候在一個(gè)系列中很難找出一組能形成漸變排列和彩虹排列的服裝組合。而間隔排列法對(duì)服裝色彩的適應(yīng)性較廣,正好可以彌補(bǔ)這些問(wèn)題。
間隔排列法由于其靈活的組合方式以及其適用面廣等特點(diǎn),同時(shí)又加上其美學(xué)上的效果,使其在服裝的陳列中廣泛運(yùn)用。間隔排列法看似簡(jiǎn)單,但因?yàn)樵趯?shí)際的應(yīng)用中,服裝不僅僅有色彩的變化,還有服裝長(zhǎng)短、厚薄、素色和花色服裝的變化,所以就必須要綜合考慮,同時(shí)由于間隔的件數(shù)的變化也會(huì)使整個(gè)陳列面的節(jié)奏產(chǎn)生了豐富的變化。
本文介紹的是賣場(chǎng)中常規(guī)的色彩陳列方法,在實(shí)際應(yīng)用中,必須根據(jù)品牌的特性,款式等諸多因素進(jìn)行靈活處理。
藝術(shù)的最高境界是和諧,服裝陳列的色彩搭配也是如此。
在賣場(chǎng)中我們不僅要建立起色彩的和諧,還要和賣場(chǎng)中的空間、營(yíng)銷手法和導(dǎo)購(gòu)藝術(shù)等諸多元素,建立一種和諧互動(dòng)的關(guān)系,這才是我們真正追求的目標(biāo)。商品陳列有哪些原則?
店鋪商品陳列是店面廣告的一個(gè)重要形式,銷售人員工作效率、服務(wù)質(zhì)量等與商品的陳列也有相當(dāng)密切的聯(lián)系,因此,商品陳列在一定程度上決定著店鋪的銷售情況。店鋪商品陳列應(yīng)注意以下原則:
(1)顯眼。所謂顯眼即是店鋪為使“最想賣的商品”容易賣出,盡量將它設(shè)置于顯眼的地點(diǎn)及高度,也可稱為有效陳列。在進(jìn)行顯眼陳列時(shí),必先考慮商品的價(jià)值及其購(gòu)買頻率,對(duì)于想要售出的商品,盡量選擇能引人注目的場(chǎng)所陳列。即使在同樣的場(chǎng)所,這些被稱為黃金線上的商品,在有效陳列范圍中也要集中展示于最顯眼的高度上,并在陳列方式上下點(diǎn)功夫。
(2)易選擇和拿取。易選擇就是店內(nèi)的商品以客人容易選擇的方式陳列,除特別商品(手表、寶石等小型貴重商品)以外,都盡量陳列于易拿取的地方。因此,要考慮商品的關(guān)聯(lián)性之后再進(jìn)行分類陳列。各個(gè)店鋪的規(guī)模、行業(yè)及方針的不同,也會(huì)導(dǎo)致分類的方法及場(chǎng)所的不同,首先應(yīng)以大分類方式將商品分類。其次將它以用途、制造商的分類方式來(lái)分類,最后則是以價(jià)格、設(shè)計(jì)的小分類方式分類。像這樣將商品明確地分類之后,再集合展示的陳列方法,不只帶給顧客便利,對(duì)于店鋪本身更提高了管理商品的效率。易拿取就是在顯眼、易拿取的有效陳列范圍內(nèi),將暢銷商品及想要賣的商品適當(dāng)?shù)仃惲性诟咝饰恢谜故尽?/p>
(3)提高新鮮度。它就是使顧客感覺(jué)到商品的豐富性及活潑的陳列。任何人在選擇喜愛(ài)的商品時(shí),當(dāng)然都喜歡從多種類、多數(shù)量中選擇,以得到購(gòu)物的滿足感。但是,針對(duì)這點(diǎn)就將大量商品放在手邊,反而會(huì)造成顧客反復(fù)選擇,甚至?xí)䦟?duì)商品造成污損,因此,即使是少量的商品,只要能好好運(yùn)用陳列方法,也能使其感到很豐盛。店鋪經(jīng)營(yíng)者應(yīng)熟練地運(yùn)用輔助工具將商品立體地陳列起來(lái),借助裝飾物使商品生動(dòng)化,活用拍賣時(shí)的海報(bào)傳單,這些方法都可以強(qiáng)調(diào)商品的新鮮度。
(4)提高價(jià)值。它指即使是同樣的商品,在運(yùn)用陳列方法之后,也可使顧客對(duì)其評(píng)價(jià)改變。所以在進(jìn)行陳列之前,必須先考慮何為能表現(xiàn)最佳效果的陳列方式。陳列設(shè)備及器具對(duì)其影響力很大,甚至也受陳列背景的顏色、材料、小型道具以及照明的表現(xiàn)效果所左右。特別是所謂搭配合宜的陳列,其商品的組合方式是,主要商品與直接有關(guān)聯(lián)的商品如何搭配組合。其判斷力與方法不只受陳列效果影響,它也與店鋪形象密切相關(guān)。(5)引人注目。它指將商品安置于在專業(yè)場(chǎng)所中,會(huì)成為強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)的陳列場(chǎng)所。那是與全面陳列不同的,它借助一些設(shè)備及用具,使得某個(gè)部分特別顯眼,以招攬顧客來(lái)店瀏覽店內(nèi)商品,這種店面被稱做磁石店面,也具有相同作用。這種陳列方式,具有訴求力的主題是必要的,借著這種主題可有效地發(fā)揮其效果。引人注目的陳列方式,可因行業(yè)的不同及定位目標(biāo)的不同而有所差異。功能和藝術(shù)的組合賣場(chǎng)陳列方式解構(gòu)一.功能和藝術(shù)是一對(duì)無(wú)法分離孿生姐妹
在品牌營(yíng)銷時(shí)代,賣場(chǎng)不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的銷售場(chǎng)所。賣場(chǎng)的功能一方面是銷售貨品,使我們?cè)谶@里獲取商業(yè)利潤(rùn),但同時(shí)賣場(chǎng)又承擔(dān)起傳遞品牌文化的角色。
在賣場(chǎng)的陳列規(guī)劃中,功能和藝術(shù)就好象是一對(duì)無(wú)法分離孿生姐妹,她們常常形影相隨。所以我們?cè)谧鲑u場(chǎng)陳列方式規(guī)劃時(shí),既要考慮功能性,也要考慮藝術(shù)性。但也不能過(guò)分強(qiáng)調(diào)一面,因?yàn)橘u場(chǎng)不是倉(cāng)庫(kù),也不是一個(gè)純粹的做秀場(chǎng)。我們既要排除不符合營(yíng)銷規(guī)律、華而不實(shí)的陳列方式,也要避免只追求功能性的思維。畢竟,在一個(gè)張揚(yáng)風(fēng)格的年代,我們沒(méi)有理由放過(guò)每一個(gè)可以散發(fā)品牌性格和個(gè)性的環(huán)節(jié)。
要真正做好一個(gè)科學(xué)的賣場(chǎng)規(guī)劃,要求我們?cè)谝?guī)劃之前,必須熟悉和了解以下的相關(guān)內(nèi)容:1.充分了解人體工程學(xué)。
2.理性地分析服裝的陳列尺寸及陳列的基本形式。3.熟悉并了解終端的營(yíng)銷規(guī)律。4.充分理解品牌文化和風(fēng)格。
陳列方式的規(guī)劃只有在這樣一種充分了解的基礎(chǔ)上,才可以真正開(kāi)始對(duì)賣場(chǎng)的陳列方式進(jìn)行規(guī)劃。
二.陳列的基本形式:
賣場(chǎng)陳列的基本形式是組成賣場(chǎng)規(guī)劃的重要元素。賣場(chǎng)的陳列方式根據(jù)品牌定位和風(fēng)格的不同,陳列方式也各有不同。但常規(guī)的主要有以下幾種陳列形式:
人模陳列、正掛陳列、側(cè)掛陳列、疊裝陳列等四種陳列方式:1.人模陳列:
就是把服裝陳列在模特人臺(tái)上,也稱為人模出樣。它的優(yōu)點(diǎn)是將服裝用更接近人體穿著狀態(tài)進(jìn)行展示,將服裝的細(xì)節(jié)充分地展示出來(lái)。人模出樣的位置一般都放在店鋪的櫥窗里或店堂里的顯眼位置上,通常情況下用人模出樣的服裝,其單款的銷售額都要比其他形式出樣的服裝銷售額要高。因此店堂里用人模上出樣的服裝,往往是本季重點(diǎn)推薦或能體現(xiàn)品牌風(fēng)格的服裝。
人模出樣也有其缺點(diǎn),一是占用的面積較大,其次是服裝的穿脫很不方便,遇到有顧客看上模特身上的服裝,而店堂貨架上又沒(méi)有這個(gè)款式的服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員從模特身上取衣服就很不方便。
使用人模陳列要注意一個(gè)問(wèn)題,就是要恰當(dāng)?shù)乜刂瀑u場(chǎng)中人模陳列的比例。人模就好比是舞臺(tái)中的主角和主要演員,一場(chǎng)戲中主角和主要演員只可能是一小部份,如果數(shù)量太多,就沒(méi)有主次。如果服裝的主推款確實(shí)比較多的話,可以采用在人模上輪流出樣的方式。
2.側(cè)掛陳列:
側(cè)掛陳列就是將服裝呈側(cè)向掛在貨架橫竿上的一種陳列形式。
側(cè)掛陳列的特點(diǎn)是:
A.服裝的形狀保形性較好。由于側(cè)掛陳列服裝是用衣架自然掛放的,因此,這種陳列方式非常適合一些對(duì)服裝平整性要求較高的高檔服裝,如西裝、女裝等。而對(duì)一些從工廠到商店就采用立體掛裝的服裝,由于服裝在工廠就已整燙好,商品到店鋪后可以直接上柜,可以節(jié)省勞動(dòng)力。
B.側(cè)掛陳列在幾種陳列方式中,具有輕松的類比的功能,便于顧客的隨意挑選。消費(fèi)者在貨架中可以非常輕松地同時(shí)取出幾件服裝進(jìn)行比較,因此非常適合一些款式較多的服裝品牌。
由于側(cè)掛陳列取放非常方便的特點(diǎn),在許多品牌里供顧客試穿的樣衣一般也都采用側(cè)掛的陳列方式。
C.側(cè)掛陳列服裝的排列密度較大,對(duì)賣場(chǎng)面積的利用率也比較高。
由于側(cè)掛陳列這些優(yōu)點(diǎn),因此側(cè)掛陳列成為陳列中最主要的陳列方式之一,也是女裝陳列中應(yīng)用最廣的陳列方式。側(cè)掛陳列的缺點(diǎn)是不能直接展示服裝,只有當(dāng)顧客從貨架中取出衣服后,才能看清服裝的整個(gè)面貌。因此采用側(cè)掛陳列時(shí)一般要和人模出樣和正掛陳列結(jié)合,同時(shí)導(dǎo)購(gòu)員也要做好對(duì)顧客引導(dǎo)工作。
3.正掛陳列:
正掛陳列就是將服裝以正面展示的一種陳列形式。正掛陳列的特點(diǎn)是:
A.可以進(jìn)行上下裝搭配式展示,以強(qiáng)調(diào)商品的風(fēng)格和設(shè)計(jì)賣點(diǎn),吸引顧客購(gòu)買。
B.彌補(bǔ)側(cè)掛陳列不能充分展示服裝、以及人模出樣數(shù)受場(chǎng)地限制的缺點(diǎn),并兼顧了人模陳列和側(cè)掛陳列的一些優(yōu)點(diǎn),是目前服裝店鋪重要的陳列方式。
C.正掛陳列既具有人模陳列的一些特點(diǎn),并且有些正掛陳列貨架的掛鉤上還可以同時(shí)掛上幾件服裝,不僅起到展示的作用,也具有儲(chǔ)貨的作用。另外正掛陳列在顧客需要試穿服裝時(shí)取放也比較方便。
4.疊裝陳列
疊裝陳列就是將服裝折疊成統(tǒng)一形狀再疊放在一起的陳列形式。
整齊劃一的疊裝不僅可以充分利用賣場(chǎng)的空間,而且還使陳列整體看上去具有豐富性和立體感,形成視覺(jué)沖擊,同時(shí)為掛裝陳列作一個(gè)間隔,增加視覺(jué)趣味。
疊裝陳列形式常用于休閑裝中,主要是因?yàn)樾蓍e裝的陳列形式追求一種量感,特別是一些大眾化的品牌,銷售量比較大,需要有一定的貨品儲(chǔ)備,同時(shí)也追求店堂面積的最大化利用,給人一種量販的感覺(jué)。其次休閑裝的服裝面料也比較適合疊裝的陳列方式。當(dāng)然其他服裝品類,也有采用疊裝的,但其陳列方式和目標(biāo)會(huì)有些差別。
疊裝陳列整理比較費(fèi)時(shí),因此,一般同一款疊裝都需要有掛裝的形式出樣,來(lái)滿足顧客的試樣需求。
各種陳列方式都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),每個(gè)品牌都必須根據(jù)自己品牌的特色,選擇適合自己的陳列方式。各種陳列方式比較:★好☆差
陳列方式展示效果賣場(chǎng)利用率取放和整理便捷性
人模陳列★★★★★★☆☆☆☆★☆☆☆☆
正掛陳列★★★★☆★★☆☆☆★★★☆☆
側(cè)掛陳列★★☆☆☆★★★★☆★★★★★
疊裝陳列★★★☆☆★★★★★★★★☆☆
三.陳列的組合方式:
1.理性地規(guī)劃賣場(chǎng)陳列形式。
陳列的組合方式首先要從理性的角度出發(fā),圍繞著消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和人體的尺度進(jìn)行組合:
例如,一般我們會(huì)將重點(diǎn)推薦或正掛的服裝,掛在貨柜的上半部,因?yàn)檫@一部分正好在顧客最容易看到的黃金視野里,并且取放也比較方便。為了考慮顧客的購(gòu)物習(xí)慣,在一組貨柜中,除了安排正掛服裝外,通常會(huì)安排一些側(cè)掛的服裝便于顧客試衣。另外,為了滿足店鋪銷售額,還會(huì)留出疊裝的區(qū)域作為服裝銷售儲(chǔ)備。
在考慮疊裝、正掛、側(cè)掛的組合時(shí),要根據(jù)品牌的定位和價(jià)格等因素靈活應(yīng)用,如低價(jià)位的服裝,通常疊裝中每疊的件數(shù)比較多。這是因?yàn),低價(jià)位服裝的銷售額主要靠提高銷售件數(shù)來(lái)達(dá)到的,而一些高價(jià)位的服裝對(duì)此要求就少些。一些高價(jià)位的服裝也有疊裝陳列形式,雖然也有貨品儲(chǔ)備的功能,但它更多是為了豐富賣場(chǎng)的陳列形式,制造一種情調(diào)和風(fēng)格。
各種類別的服裝品牌應(yīng)根據(jù)自己品牌的產(chǎn)品定位及顧客的購(gòu)買習(xí)慣,選擇適合正確的陳列方式。并將各種陳列方式穿插進(jìn)行,使賣場(chǎng)變得富有生機(jī)。
各種陳列方式的組合原則:1〕.要考慮消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣。2〕.要方便導(dǎo)購(gòu)員的銷售。3〕.盡量增加服裝的展示機(jī)會(huì)。4〕.服裝的展示方式要分清主次。
5〕.各種展示方式要穿插進(jìn)行,讓簡(jiǎn)單的陳列方式呈現(xiàn)多種變化。
6〕.陳列的規(guī)劃先要從大到小,先做整個(gè)賣場(chǎng)的規(guī)劃,然后考慮整個(gè)立面,再考慮一組貨架,再考慮單個(gè)貨架的按排。這樣做不僅總體的效果好,整個(gè)賣場(chǎng)也有節(jié)奏感,而且也增加工作效率。
2.使賣場(chǎng)變得有藝術(shù)感
在理性地規(guī)劃賣場(chǎng)以后,怎樣使賣場(chǎng)變得和諧、有節(jié)奏,又是賣場(chǎng)陳列師一個(gè)新的任務(wù)。如果說(shuō)每一組服裝在服裝設(shè)計(jì)師手里已經(jīng)有一種組合方式的話,那么一個(gè)出色的陳列師還可以象一個(gè)指揮家一樣,可以再一次對(duì)服裝進(jìn)行重新演繹。
一個(gè)賣場(chǎng)就如同一首樂(lè)曲,如果只有一種音符、一種節(jié)奏就會(huì)覺(jué)得比較單調(diào)。而太多的節(jié)奏和音符如果調(diào)控不好的話,又會(huì)變得雜亂無(wú)章。因此,一個(gè)好的賣場(chǎng)陳列師就好象一個(gè)指揮家一樣,可以調(diào)整各個(gè)樂(lè)器的聲音的輕重、節(jié)奏,使賣場(chǎng)變得豐富多彩。
女裝品牌由于一般都采用側(cè)掛裝,陳列的方式比較單一。因此可以預(yù)先在貨架的設(shè)計(jì)上制造一些節(jié)奏感,如在側(cè)掛柜之間穿插一些裝飾品柜,鏡子或疊裝的柜;蚴关浖苤g留一些間隔,產(chǎn)生節(jié)奏感。
當(dāng)然我們也可以對(duì)貨架的服裝做一些變化。比如對(duì)一個(gè)排面都是側(cè)掛裝的貨架,可以在一排側(cè)掛的服裝之間穿插一些正掛的服裝,也可以采用色彩的不同排列來(lái)使服裝得到一些變化。
賣場(chǎng)陳列師對(duì)賣場(chǎng)陳列面的規(guī)劃說(shuō)得通俗一點(diǎn),有點(diǎn)象我們?cè)趯W(xué)校里排的黑板報(bào)版面一樣。
一塊黑板報(bào),假如版面上只有文字,只有一種編排的格式,并且從文字到標(biāo)題全都是橫排的,讀者肯定會(huì)感到枯糙。一塊吸引讀者的黑板報(bào),除了文章本身要精彩外,版面的編排一定要生動(dòng)。因此,有時(shí)候要畫(huà)一些插圖、題花。還要對(duì)一些文章排列進(jìn)行變化,有的文章排成縱向,有的文章排成橫向。這樣一塊黑板報(bào)的版面才會(huì)顯得活潑、生動(dòng)。我們解構(gòu)黑板報(bào)的版式,其實(shí)就象解構(gòu)一組貨架的陳列布局。排黑板報(bào)和陳列雖然兩種不同的工作,但是所采用的藝術(shù)手法都是相同的。排黑板報(bào)和搞陳列規(guī)劃都在應(yīng)用點(diǎn)、線、面的結(jié)合、穿插,呼應(yīng)。只不過(guò)賣場(chǎng)還是立體的,陳列師在編排上不僅要考慮平面效果而且還要考慮空間的效果。圖例中的這組陳列面,就如一塊黑板報(bào),側(cè)掛的服裝就象一篇縱向排列的文章。疊裝部分就象橫向排列的文章,正掛的服裝就象是一幅插圖,整個(gè)版面由于有縱有橫,線面穿插,就顯得非常生動(dòng)。
四.制造陳列的形式美
服裝是一門(mén)制造美麗的產(chǎn)業(yè),賣場(chǎng)里的陳列規(guī)劃同樣要給人以一種美感。賣場(chǎng)里的陳列形式在充分考慮功能性和基本組合方式后,接下來(lái)要考慮的就是陳列方式的形式美。從人們的審美情趣來(lái)看,人們一般喜歡兩種形式的形式美,一種是有秩序的美感。另一種是破常規(guī)的美感。前者給人一種平和、安全、穩(wěn)定的感覺(jué)。后者表現(xiàn)個(gè)性、刺激、活潑的感覺(jué)。
雖然兩種形式美都在賣場(chǎng)中出現(xiàn)過(guò),但總體來(lái)說(shuō)從人們審美習(xí)慣來(lái)看,有秩序的美感在賣場(chǎng)中應(yīng)用更廣泛些,因?yàn)樗容^符合人們的欣賞習(xí)慣,同時(shí),在一個(gè)服裝款式繽紛多彩的賣場(chǎng)里,我們更需要的是一種寧?kù)o、有秩序的感覺(jué)。從賣場(chǎng)陳列的形式美角度分析,目前賣場(chǎng)陳列常用組合形式主要有:對(duì)稱、均衡、重復(fù)等幾種構(gòu)成形式。
1.對(duì)稱法:
賣場(chǎng)中對(duì)稱法的就是以一個(gè)中心為對(duì)稱點(diǎn),兩邊采用相同的排列方式。給人的感覺(jué)是穩(wěn)重、和諧的感覺(jué)。這種陳列形式的特征是:具有很強(qiáng)的穩(wěn)定性。給人一種有規(guī)律、秩序、安定、完整、平和的美感。由于對(duì)稱法的這些特征,因此在賣場(chǎng)陳列中被大量應(yīng)用。
對(duì)稱法不僅適合比較窄的陳列面,同樣也適應(yīng)一些大的陳列面。當(dāng)然在賣場(chǎng)中過(guò)多的采用對(duì)稱法,也會(huì)使人覺(jué)得四平八穩(wěn)的,沒(méi)有生機(jī)。因此,一方面對(duì)稱法可以和其他陳列形式結(jié)合使用,另一方面,我們?cè)诓捎脤?duì)稱法的陳列面上,還可以進(jìn)行一些小的變化,以增加陳列面的變化。
2.均衡法:
賣場(chǎng)中的均衡法打破了對(duì)稱的格局,通過(guò)對(duì)服裝、飾品的陳列方式、位置的精心擺放,來(lái)重新獲得一種新的平衡。均衡法既避免了對(duì)稱法過(guò)于平和、寧?kù)o的感覺(jué),同時(shí)也在秩序中重新?tīng)I(yíng)造出一份動(dòng)感。
另外,賣場(chǎng)中均衡法常常是采用多種陳列方式組合,一組均衡排列的陳列面常常就是一組系列的服裝。所以在賣場(chǎng)用好均衡法既可以滿足貨品排列的合理性,同時(shí)也給賣場(chǎng)的陳列帶來(lái)幾分活潑的感覺(jué)。
3重復(fù)法:
賣場(chǎng)的重復(fù)法:是指服裝或飾品在一組陳列面或一個(gè)貨柜中,采用兩種以上的陳列形式進(jìn)行多次交替循環(huán)的陳列手法。
多次的交替循環(huán)就會(huì)產(chǎn)生節(jié)奏,讓我們聯(lián)想到音樂(lè)節(jié)拍的清晰,高低、強(qiáng)弱、、和諧、優(yōu)美,因此賣場(chǎng)中的重復(fù)陳列常常給人一種愉悅的韻律感。
賣場(chǎng)中的各種陳列方式往往不是孤立的,而是相互結(jié)合和滲透的,有時(shí)候在一個(gè)陳列面中會(huì)出現(xiàn)幾種構(gòu)成的方式,而且賣場(chǎng)的陳列方式也遠(yuǎn)不止這些,在熟讀賣場(chǎng)各種功能和充分了解藝術(shù)的基本規(guī)律后,我們就可以自由地在藝術(shù)和商業(yè)之間漫步,并且我們還可以不斷地創(chuàng)造出更多的陳列方式。
如何做精終端陳列?
終端是讓產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值的最后一個(gè)環(huán)節(jié),是所謂的臨門(mén)一腳,產(chǎn)品從概念產(chǎn)生直到消費(fèi)者手中,前期大量工作價(jià)值的體現(xiàn)都取決于終端的銷售,因此沒(méi)有誰(shuí)會(huì)忽視終端的重要性,可是真正要將終端做透做精卻并非易事。
談到做精終端我們就必須從最基本的終端陳列做起。終端陳列是產(chǎn)品向消費(fèi)者的展示方式,是一個(gè)看似簡(jiǎn)單實(shí)際并不簡(jiǎn)單的問(wèn)題。
做好終端陳列的重要性
陳列的概念在很多人眼中始終比較模糊,也沒(méi)有引起足夠的重視,或者只是簡(jiǎn)單的概念--把產(chǎn)品干凈、整齊的放在好的位置。然而怎么才能讓產(chǎn)品陳列干凈整齊?什么地方才是好的陳列位置?除此以外陳列還有哪些作用?這一系列問(wèn)題還需要我們更加深入的思考。
先舉個(gè)關(guān)于陳列的例子,某國(guó)際X品牌的洗化產(chǎn)品價(jià)格超過(guò)沙宣,按照當(dāng)時(shí)的賣場(chǎng)環(huán)境來(lái)看應(yīng)該陳列在沙宣旁邊,因?yàn)橛心芰οM(fèi)沙宣的人群才有可能選擇這個(gè)價(jià)位的產(chǎn)品,同時(shí)也能說(shuō)明該產(chǎn)品的檔次類別,然而它卻與很多國(guó)內(nèi)三線低價(jià)產(chǎn)品放在一起,而寶潔等一線產(chǎn)品都在這個(gè)洗化陳列區(qū)的另一端。X品牌和國(guó)內(nèi)三線品牌陳列在一起很自然可以聽(tīng)到消費(fèi)者的疑問(wèn)--這真的是X品牌的產(chǎn)品嗎?消費(fèi)者無(wú)法理解國(guó)際品牌為何淪落到與廉價(jià)產(chǎn)品為伍。品牌優(yōu)勢(shì)蕩然無(wú)存。其次這個(gè)賣場(chǎng)的主要消費(fèi)群體是周遍的固定人群,所以他們非常清楚自己需要的那個(gè)檔次的產(chǎn)品在哪個(gè)地方,因此買中高價(jià)位產(chǎn)品的人大多不會(huì)注意低價(jià)格區(qū),同樣在低價(jià)格區(qū)即便有些廉價(jià)產(chǎn)品銷售非常好,那也與X品牌無(wú)關(guān),因?yàn)閄品牌的價(jià)格是旁邊產(chǎn)品價(jià)格的2-3倍。所以導(dǎo)致X品牌月銷售僅幾百元的尷尬局面,在筆者建議下做了如下調(diào)整:1、將陳列區(qū)域調(diào)整到一線品牌沙宣旁邊。
2、增加主推品種的陳列面,將大容量產(chǎn)品及市場(chǎng)反應(yīng)冷淡的品種的陳列面減小。
3、注意陳列的色彩搭配及擺放整齊達(dá)到整體陳列面的統(tǒng)一。經(jīng)過(guò)與賣場(chǎng)溝通調(diào)整以及促銷人員的配合后,產(chǎn)品銷售達(dá)到了月銷售萬(wàn)元左右。
通過(guò)這個(gè)案例我們可以看到陳列不僅僅是讓產(chǎn)品"好看"的問(wèn)題,更包含了品牌形象、產(chǎn)品可信度、目標(biāo)顧客群體鎖定、價(jià)格印象等諸多直接影響消費(fèi)者最終購(gòu)買決策的因素。
終端陳列要考慮哪些問(wèn)題
1、引起消費(fèi)者的注意。將多種產(chǎn)品集中陳列、單一產(chǎn)品大面積陳列、促銷活動(dòng)主題化陳列等方式引起消費(fèi)者注意。
2、體現(xiàn)和提升品牌形象。陳列是向消費(fèi)者展示產(chǎn)品和品牌形象的途徑,因此隨時(shí)要注意是否有利于品牌形象的體現(xiàn)和提升。
3、最準(zhǔn)確的攔截目標(biāo)消費(fèi)者。要分析賣場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者習(xí)慣,在目標(biāo)消費(fèi)者最有可能到達(dá)的地方陳列產(chǎn)品。4、與同類產(chǎn)品的合理化比較。將自己產(chǎn)品放到同一檔次及類型的區(qū)域里可以形成品牌、品種、價(jià)格等與其他同類產(chǎn)品的合理比較,避免非同類型產(chǎn)品的不合理比較。5、合理利用陳列區(qū)域達(dá)到最大化銷售。超市本身就是采用的淘汰制,不賺錢的品牌就會(huì)被撤下貨架。作為廠家也要一樣,要把貨架充分留給暢銷的產(chǎn)品和品種。
6、增加產(chǎn)品與消費(fèi)者的接觸機(jī)會(huì)。無(wú)論是找到新的陳列位置還是擴(kuò)大原來(lái)的陳列面積,產(chǎn)品與消費(fèi)者接觸的機(jī)會(huì)越多,銷售的機(jī)會(huì)就越大。
7、體現(xiàn)產(chǎn)品的主次結(jié)構(gòu)。不是對(duì)所有的產(chǎn)品平均分配陳列區(qū)域,而是要?jiǎng)澐株惲袇^(qū)塊的大小,陳列位置的好壞,有主有次的陳列產(chǎn)品。
終端陳列要在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)做好規(guī)劃
其實(shí)產(chǎn)品陳列不是在有了產(chǎn)品以后再去考慮如何擺放,而是在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)對(duì)于陳列的規(guī)劃就已經(jīng)開(kāi)始。1、采用統(tǒng)一的設(shè)計(jì)元素。系列化產(chǎn)品在包裝開(kāi)發(fā)時(shí)應(yīng)用采用統(tǒng)一設(shè)計(jì)元素將不同的產(chǎn)品有機(jī)結(jié)合成一個(gè)整體,陳列到貨架上才不會(huì)給人凌亂的感覺(jué)。例如寶潔飄柔系列產(chǎn)品盡管也分為藍(lán)色、綠色、紅色、黑色等七種顏色,但圖案和瓶形的一致讓所有飄柔產(chǎn)品形成統(tǒng)一風(fēng)格。比較國(guó)內(nèi)中小企業(yè)一些洗化產(chǎn)品的沒(méi)有很好的運(yùn)用元素將自己產(chǎn)品統(tǒng)一,顏色、瓶型、標(biāo)貼的設(shè)計(jì)沒(méi)有一個(gè)是統(tǒng)一的。因此陳列時(shí)也很難達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一的視覺(jué)效果。
2、要考慮適應(yīng)產(chǎn)品的組合和多種陳列方式,例如產(chǎn)品在堆碼上的展示效果,是否可以采用疊加,懸掛、傾斜、橫臥等等多種陳列方式。
3、能為產(chǎn)品爭(zhēng)取到更多的陳列空間。現(xiàn)在賣場(chǎng)的貨架是寸土寸金,產(chǎn)品能夠擠入貨架已經(jīng)是萬(wàn)幸,除非是前三甲的品牌其他的很難爭(zhēng)取到足夠的陳列面積,因此產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)可以考慮到如何有更多的陳列空間。養(yǎng)生堂的成長(zhǎng)快樂(lè)兒童維生素片將瓶裝產(chǎn)品用透明塑料塑封在紙板上,這樣只要有掛鉤的地方就可以將這個(gè)產(chǎn)品掛起來(lái),很好的擴(kuò)大了自己陳列范圍,讓這個(gè)產(chǎn)品分布在賣場(chǎng)內(nèi)的很多地方。如果不是有陳列上的規(guī)劃,按照普通的方式最多只能在貨架上占有幾十公分的位置。
終端陳列位置的選擇
1、陳列一定要靠近你的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。A、記住"物以類聚、人以群分"這個(gè)古訓(xùn),你的產(chǎn)品經(jīng)常和什么產(chǎn)品在一起,長(zhǎng)久以后消費(fèi)者就會(huì)認(rèn)為這都是一類產(chǎn)品。絲寶一直就恪守"靠近競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手"的陳列原則,在任何時(shí)候只要有寶潔在就一定"貼"在它旁邊。通過(guò)這個(gè)策略成功將一個(gè)新品牌擠身一線品牌之列。
B、同時(shí)你的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的消費(fèi)群體也正好是的目標(biāo)消費(fèi)顧客。你可以借它的號(hào)召力為你引來(lái)消費(fèi)者。再通過(guò)促銷人員和促銷活動(dòng)成功攔截對(duì)手的潛在顧客。
2、設(shè)置堆碼、端架要盡量爭(zhēng)取最優(yōu)陳列位置。堆碼、端架這些特殊優(yōu)勢(shì)的陳列方式能爭(zhēng)取到已經(jīng)是來(lái)之不易,而且價(jià)格不菲,一定要找準(zhǔn)位置,否則不但沒(méi)有任何效果,而且還要白白浪費(fèi)終端投入的費(fèi)用。A、端架或碓碼可選擇在收銀臺(tái)附近,這是消費(fèi)者購(gòu)買前的最后一站,而且也是必經(jīng)之地。
B、靠近該類產(chǎn)品區(qū)域的前端,例如食品,那么就將這個(gè)堆碼設(shè)置在食品區(qū)的前端,因?yàn)橘?gòu)買食品的消費(fèi)者都必然要經(jīng)過(guò)。
C、比較集中的促銷活動(dòng)區(qū)域,這個(gè)區(qū)域會(huì)吸引很多消費(fèi)者,就象有些消費(fèi)者是拿著賣場(chǎng)宣傳單找有促銷或者特價(jià)的產(chǎn)品一樣,消費(fèi)者也會(huì)認(rèn)為促銷活動(dòng)區(qū)域的產(chǎn)品更優(yōu)惠。D、端架可以與自己產(chǎn)品陳列區(qū)分開(kāi)以爭(zhēng)取與消費(fèi)者更多接觸機(jī)會(huì)。例如產(chǎn)品陳列在貨架前端,那么端架可以選擇在貨架的后端,這樣一來(lái)增加了產(chǎn)品被顧客接觸的機(jī)會(huì)。E、有些人流量很大的賣場(chǎng)通道區(qū)域不適宜設(shè)置堆碼,盡管人流量大,但是由于停留時(shí)間短,沒(méi)有給消費(fèi)者一定了解、選擇的時(shí)間,往往不會(huì)有好的效果。
陳列的原則
1、爭(zhēng)取最大陳列面積。你的陳列面積越大其他產(chǎn)品的陳列面積就會(huì)越小,你的產(chǎn)品被選擇機(jī)會(huì)就越高。2、陳列區(qū)域盡量整齊,即使是不同規(guī)格的產(chǎn)品也要求在視覺(jué)上陳列面的外形也應(yīng)該是方正的輪廓,這有利于吸引消費(fèi)者同時(shí)又能體現(xiàn)出品牌的氣勢(shì)。將產(chǎn)品擺放整齊形成一個(gè)面,讓消費(fèi)者從遠(yuǎn)處就能看到。消費(fèi)者是有遠(yuǎn)處到近處接近你的產(chǎn)品的。因此好的陳列從遠(yuǎn)處已經(jīng)能分辨出那就是這個(gè)品牌的區(qū)域。
3、要保證單一品種的足夠陳列面積。通過(guò)筆者的觀察,單一產(chǎn)品的大面積陳列帶來(lái)的銷售比同一陳列面積下多種產(chǎn)品的銷售效果要好。一個(gè)品種的產(chǎn)品陳列面積太小很不容易對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生吸引,更不容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生信賴。尤其是一些新的品牌剛進(jìn)入市場(chǎng)就極力豐富自己的產(chǎn)品品種并不是明智的選擇,能將有限的陳列的面積集中成一個(gè)整體更有利與品牌的樹(shù)立和產(chǎn)品的銷售,腦白金以前就只有一個(gè)品種的產(chǎn)品,舒蕾也只是推廣有限的幾個(gè)品種確立品牌的,比起一些中小品牌一進(jìn)入終端就是幾十種的產(chǎn)品,這種產(chǎn)品相對(duì)的單一化有著明顯優(yōu)勢(shì)。
4、將最好銷的品種或主推產(chǎn)品放在最好的陳列面上。最佳陳列位是與視覺(jué)高度平衡地方。俯視或仰視的角度越大位置就相對(duì)越偏。
5、產(chǎn)品的排列要按照上小下大,上輕下重,鄰近的顏色排列在一起,逐步色彩過(guò)度的原則。
6、根據(jù)產(chǎn)品出廠日期及時(shí)調(diào)整陳列。產(chǎn)品陳列要將時(shí)間靠前的產(chǎn)品放在前排以保持產(chǎn)品的正常流轉(zhuǎn)。如果不注意先出廠先銷售原則,往往會(huì)成為積壓和退貨,這種情況絕不止發(fā)生在保質(zhì)期較短的食品、飲料,同樣也在日化和其他行業(yè),消費(fèi)者也總是希望買更新鮮的東西,你不主動(dòng)將先出廠的產(chǎn)品放在產(chǎn)品的最前面,慢慢就會(huì)有產(chǎn)品被積壓下來(lái)直到退貨。
7、及時(shí)調(diào)換破損產(chǎn)品。有一個(gè)品牌的香皂在某一終端銷售突然下滑,前往調(diào)查才發(fā)現(xiàn)其中有一香皂由于人為破壞的原因造成外盒破損,廠家沒(méi)有及時(shí)將該產(chǎn)品調(diào)換下柜,所以消費(fèi)者就以此認(rèn)定該品牌香皂存在質(zhì)量問(wèn)題。不但影響了銷售也損害了品牌。
8、保持產(chǎn)品的整潔。保持產(chǎn)品表面的干凈,在顧客將陳列產(chǎn)品弄亂的時(shí)候及時(shí)恢復(fù)為整齊的排列,始終給消費(fèi)者良好的產(chǎn)品形象。
如何爭(zhēng)取到好的陳列位置
1、加強(qiáng)對(duì)終端的業(yè)務(wù)滲透。除了領(lǐng)導(dǎo)品牌外,其他品牌要想有好好的陳列位置和大的陳列面積必須有良好的客情關(guān)系。陳列位置的分配與招商經(jīng)理、賣場(chǎng)采購(gòu)、柜長(zhǎng)、賣場(chǎng)理貨員都有很大關(guān)系。
2、掌握時(shí)機(jī)調(diào)整和擴(kuò)大陳列。產(chǎn)品剛進(jìn)場(chǎng)很難一次找到理想的陳列位置和足夠的陳列面積,只要掌握好時(shí)機(jī)就能將位置越調(diào)越好,面積越調(diào)越大。A、有銷售不暢的品牌撤柜的時(shí)候。B、有新產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)需要調(diào)整的時(shí)候。C、季節(jié)性調(diào)整產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu)的時(shí)候。D、大型節(jié)日、店慶、特價(jià)活動(dòng)等。
3、以促銷活動(dòng)為條件,爭(zhēng)取陳列上的支持。通過(guò)特價(jià)活動(dòng),買贈(zèng)活動(dòng)等與賣場(chǎng)談判,爭(zhēng)取到如堆碼、端架、花車等特殊陳列支持,并同時(shí)擴(kuò)大貨架陳列面積,在活動(dòng)結(jié)束后繼續(xù)占據(jù)被擴(kuò)大的陳列區(qū)域。不放過(guò)任何機(jī)會(huì),哪怕是多出樣一個(gè)產(chǎn)品,積少成多,你的陳列面就會(huì)越來(lái)越大,如果你不在乎這個(gè)"小事",其他的品牌就會(huì)來(lái)"蠶食"你的地盤(pán),你的陳列就會(huì)慢慢畏縮,銷售下滑。
服裝店陳列藝術(shù)悄然興起
怎樣讓你的服裝在同類產(chǎn)品中脫穎而出?怎樣讓顧客即時(shí)產(chǎn)生強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望?怎樣提升服裝品牌在消費(fèi)者心中的形象?更重要的是,怎樣讓你的產(chǎn)品成套成倍的賣出去?
這一系列的問(wèn)題是國(guó)內(nèi)各服裝企業(yè)品牌,也是擺在各賣場(chǎng)迫在眉睫的問(wèn)題。目前商家的促銷戰(zhàn)場(chǎng)已是硝煙彌漫,不同促銷手法也是數(shù)不勝數(shù):打折、返券、積分、限時(shí)搶購(gòu)、會(huì)員制度等一系列競(jìng)爭(zhēng)手段。面對(duì)種種現(xiàn)象,商家的眼光是否該更開(kāi)闊些,思維是否該更敏銳些?而今,賣場(chǎng)貨品陳列的設(shè)計(jì)概念正被提到具有戰(zhàn)略意義的高度。
商品陳列裝飾在中國(guó)還是個(gè)新興行業(yè),它的發(fā)展標(biāo)志著新型商品商業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)代的到來(lái)。不能說(shuō)它可以替代一切促銷手段解決商家的所有問(wèn)題,但它的確是一種體現(xiàn)時(shí)尚氣質(zhì)、人文進(jìn)步的一種表現(xiàn),更是商家們對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)的一種更高級(jí)手法。
促銷需要給消費(fèi)者展現(xiàn)一個(gè)非常到位的消費(fèi)場(chǎng)景,才能引發(fā)其購(gòu)買欲望,而成功的裝飾陳列正是能為產(chǎn)品提供一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景,賣場(chǎng)不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的消費(fèi)場(chǎng)所。企業(yè)在廣告宣傳上花費(fèi)巨大,能夠引起消費(fèi)者的興趣并吸引其光顧已達(dá)到第一步的目的。但是這并不能決定顧客進(jìn)店后就慷慨解囊,真正決定顧客購(gòu)買與否的是商品本身,這時(shí)候服裝商品的色彩、面料、款式也只是后話,商品以何種方式陳列,給予消費(fèi)者的第一印象是最重要的。隨著消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量、購(gòu)物環(huán)境、購(gòu)物方式等方面要求的日益提高,商家也必須不斷地滿足定位消費(fèi)群體的審美需求。抓住顧客的目光櫥窗設(shè)計(jì)手法探索
櫥窗是繽紛多彩的時(shí)尚產(chǎn)物。這幾年,無(wú)論是在上海、廣州、北京還是去巴黎、米蘭、香港和漢城出差或旅游,每到一個(gè)地方,最喜歡做的一件事就是去看店鋪的櫥窗。街道兩旁的櫥窗總是給人一種奇妙和興奮的感覺(jué),特別是在夜色里,在光怪離奇燈火中,櫥窗里那些奇妙的構(gòu)思,時(shí)尚的元素和迷人的色彩,可以在一剎那抓住你的目光。每次回來(lái),櫥窗幾乎成為我對(duì)這個(gè)城市的全部印象和美好回憶。
喜歡看櫥窗不僅僅因?yàn)槁殬I(yè)的關(guān)系,而是透過(guò)一個(gè)個(gè)櫥窗,可以讓我們觸摸到城市時(shí)尚的脈動(dòng),感受流行季風(fēng)的吹拂。因此,商店櫥窗不僅僅是一個(gè)品牌的窗口,更是一個(gè)城市的窗口。不同地域、不同文化背景下的櫥窗,不僅在設(shè)計(jì)風(fēng)格上有所不同,同時(shí)也映照出一個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和文化水準(zhǔn)。
櫥窗對(duì)于服裝品牌就更其顯重要性,一個(gè)設(shè)計(jì)巧妙的櫥窗設(shè)計(jì),可以在短短幾秒鐘內(nèi)吸引行人的腳步,說(shuō)服消費(fèi)者進(jìn)店光顧。由于櫥窗的直觀展示效果,使它比電視媒體和平面媒體具有更強(qiáng)的說(shuō)服力和真實(shí)感。其無(wú)聲的導(dǎo)購(gòu)語(yǔ)言、含蓄的導(dǎo)購(gòu)方式,也是店鋪中的其他營(yíng)銷手段無(wú)法替代的。一個(gè)成功的櫥窗可以反映一個(gè)品牌的個(gè)性、風(fēng)格和對(duì)文化的理解。在服裝品牌競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天,許多國(guó)內(nèi)的服裝品牌開(kāi)始重視品牌文化和終端管理,而櫥窗設(shè)計(jì)作為產(chǎn)品促銷及文化傳播一個(gè)非常有力的“武器”,在終端已開(kāi)始扮演越來(lái)越重要的角色。
在歐洲,櫥窗陳列已有100多年的歷史。人們已經(jīng)習(xí)慣于看櫥窗買東西。所以國(guó)外知名品牌對(duì)櫥窗的設(shè)計(jì)都非常重視,不僅投入很大的資金,而且在陳列上也做到一絲不茍。相比而言在我國(guó)櫥窗設(shè)計(jì)并沒(méi)有引起服裝企業(yè)的足夠關(guān)注,目前還有許多服裝品牌更多的是潛心于對(duì)服裝的款式設(shè)計(jì)研究,對(duì)于櫥窗設(shè)計(jì)卻相對(duì)比較輕視。櫥窗的布置常常雜亂無(wú)章,毫無(wú)創(chuàng)意。
曾經(jīng)有人把商店比喻成一本書(shū),把櫥窗比喻成書(shū)的封面。假如一本書(shū)的封面都設(shè)計(jì)得毫無(wú)吸引力的話,讀者還會(huì)打開(kāi)這本書(shū)去閱讀嗎?
一.櫥窗的分類和作用:
1.櫥窗的分類:
A.從位置的分布進(jìn)行劃分:有店頭櫥窗、店內(nèi)櫥窗。B.從裝修的形式上劃分:有通透式、半通透式、封閉式。C.櫥窗中的構(gòu)成元素劃分:每個(gè)櫥窗根據(jù)設(shè)計(jì)需要的不同,通常會(huì)采用不同的構(gòu)成元素,最常見(jiàn)的有人模、服裝、道具、背景、燈光幾種元素組成。
2.櫥窗的作用:
每次當(dāng)我分別扮演一個(gè)觀光客和一個(gè)陳列師這兩種角色去看櫥窗時(shí),對(duì)櫥窗的感受總有一些不同。一個(gè)觀光客可以只把櫥窗當(dāng)成一個(gè)藝術(shù)品,飽飽眼福就可以了,英語(yǔ)叫做WINDOWSSHOPPING,意思只看不買。而陳列師卻要把櫥窗變成藝術(shù)品后,還要想怎樣再把觀光客變成顧客,那怕是一個(gè)明天的顧客。
櫥窗是藝術(shù)和營(yíng)銷的結(jié)合體,它的作用是促進(jìn)店鋪的銷售,傳播品牌文化。因此,促銷是櫥窗展示的主要目的。為了實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo),陳列師通過(guò)對(duì)櫥窗中服裝、模特、道具以及背景廣告的組織和擺放,來(lái)達(dá)到吸引顧客、激發(fā)他們的購(gòu)買欲望,從而達(dá)到銷售的目的。
另一方面,櫥窗又承擔(dān)起傳播品牌文化的作用。一個(gè)櫥窗可以反映一個(gè)品牌的個(gè)性、風(fēng)格和對(duì)文化的理解,櫥窗正是一個(gè)非常好的傳播工具。
由于,櫥窗這些作用,因此,在櫥窗的設(shè)計(jì)思路上也呈現(xiàn)各種不同的風(fēng)格,有的設(shè)計(jì)比較強(qiáng)調(diào)銷售的信息,采用比較直接的營(yíng)銷策略,除了服裝的陳列外,還會(huì)布置一些POP海報(bào),追求立竿見(jiàn)影的效應(yīng),讓顧客看了以后可以馬上顧客進(jìn)店。
而另一種設(shè)計(jì)比較強(qiáng)調(diào)品牌文化的信息,除了服裝以外,其他商業(yè)的信息比較少,櫥窗更多強(qiáng)調(diào)藝術(shù)的感覺(jué)。手法比較間接,格調(diào)也比較高雅,追求一種日積月累的宣傳效應(yīng)。顧客看了櫥窗后可能今天不一定進(jìn)去,但會(huì)把品牌的概念留在腦中,可能成為潛在的消費(fèi)者。
第一種設(shè)計(jì)思路:效果明顯、直白。一般來(lái)說(shuō)適應(yīng)對(duì)價(jià)格比較敏感的消費(fèi)群,以及中低價(jià)位的服裝品牌,或需要在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到營(yíng)銷效果的活動(dòng),如打折、新貨上市、節(jié)日促銷等活動(dòng)。
第二種設(shè)計(jì)思路:表達(dá)比較含蓄,一般來(lái)說(shuō)中高價(jià)位的服裝品牌采用比較多些,適合針對(duì)注重產(chǎn)品風(fēng)格和文化消費(fèi)群的品牌。或者為了提升和傳播品牌形象的時(shí)候采用。在實(shí)際的應(yīng)用中,有時(shí)候這兩種風(fēng)格往往是結(jié)合在一起的,只不過(guò)側(cè)重面不同而已。各品牌對(duì)這兩種設(shè)計(jì)思路還會(huì)穿插進(jìn)行運(yùn)用。
檢驗(yàn)櫥窗設(shè)計(jì)是否成功的一個(gè)重要指數(shù)就是顧客的進(jìn)店率,但因?yàn)閮煞N櫥窗的表現(xiàn)手法不同,檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)也是不同的。第一種是要通過(guò)短時(shí)間來(lái)檢驗(yàn)顧客的進(jìn)店率。第二種顧客進(jìn)店率則要通過(guò)一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)來(lái)綜合評(píng)定。兩個(gè)櫥窗的設(shè)計(jì)思路雖然有些不同,但最終的目標(biāo)還是一樣的,就是吸引顧客進(jìn)店。
二.櫥窗設(shè)計(jì)的基本原則:
櫥窗是賣場(chǎng)中有機(jī)的組成部分,它不是孤立的。在構(gòu)思櫥窗的設(shè)計(jì)思路前必須要把櫥窗放在整個(gè)賣場(chǎng)中去考慮。另外,櫥窗的觀看對(duì)象是顧客,我們必須要從顧客的角度去設(shè)計(jì)規(guī)劃?rùn)淮袄锏拿恳粋(gè)細(xì)節(jié)。櫥窗設(shè)計(jì)前需要考慮的問(wèn)題:
1.考慮顧客的行走視線:
雖然櫥窗是靜止的,但顧客卻是在行走和運(yùn)動(dòng)的。因此,櫥窗的設(shè)計(jì)不僅要考慮顧客的靜止的觀賞角度和最佳視線高度,還要考慮櫥窗自遠(yuǎn)至近的視覺(jué)效果,以及穿過(guò)櫥窗前的“移步即景”的效果。為了顧客在最遠(yuǎn)的地方就可以看到櫥窗的效果,我們不僅在櫥窗的創(chuàng)意上做到與眾不同,主題要簡(jiǎn)潔,在夜晚還要適當(dāng)?shù)丶哟髾淮袄锏臒艄饬炼,一般櫥窗中燈光亮度要比店堂中提?0100%,照度要達(dá)到1201*500Lx。另外,顧客在街上的行走路線一般是靠右行的,通過(guò)專賣店時(shí),一般是從商店的右側(cè)穿過(guò)店面。因此,我們?cè)谠O(shè)計(jì)當(dāng)中,不僅要考慮顧客正面站在櫥窗前的展示效果,也要考慮顧客側(cè)向通過(guò)櫥窗所看到的效果。
2.櫥窗和賣場(chǎng)要形成一個(gè)整體:
櫥窗是賣場(chǎng)的一個(gè)部分,在布局上要和賣場(chǎng)的整體陳列風(fēng)格相吻合,形成一個(gè)整體,就如前面把賣場(chǎng)比喻成一本書(shū)一樣,封面的設(shè)計(jì)風(fēng)格必須和內(nèi)頁(yè)的版式要協(xié)調(diào)。特別是通透式的櫥窗不僅要考慮和整個(gè)賣場(chǎng)的風(fēng)格相協(xié)調(diào),更要考慮和櫥窗最靠近的幾組貨架的色彩協(xié)調(diào)性。
在實(shí)際的應(yīng)用中,有許多陳列師在陳列櫥窗的時(shí),卻往往會(huì)忘了賣場(chǎng)里陳列風(fēng)格。結(jié)果我們常?吹竭@樣的景象:櫥窗的設(shè)計(jì)非常簡(jiǎn)潔,而里面卻非常繁復(fù);蛲饷娣浅,F(xiàn)代,里面卻設(shè)計(jì)得很古典。
3.要和賣場(chǎng)中的營(yíng)銷活動(dòng)相呼應(yīng):
櫥窗從另一角度看,也如同一個(gè)電視劇的預(yù)告,它告知的是一個(gè)大概的商業(yè)信息,傳遞賣場(chǎng)內(nèi)的銷售信息,這種信息的傳遞應(yīng)該和店鋪中的活動(dòng)相呼應(yīng)。如櫥窗里是“新裝上市”的主題,店堂里陳列的主題也要以新裝為主,并儲(chǔ)備相應(yīng)的以新裝數(shù)量,以配合銷售的需要。
4.主題要簡(jiǎn)潔鮮明,風(fēng)格要突出:
我們不僅僅要把櫥窗放在自己的店鋪中考慮,還要把櫥窗放大整條街上去考慮。在整條街道上,其實(shí)你的櫥窗只占小小的一段,如同一個(gè)影片中的一段,稍瞬即逝。顧客在你的櫥窗前停留也就是小小的一段時(shí)間。因此,櫥窗的主題一定要主題鮮明,不要這也要宣傳,那也要宣傳。要用最簡(jiǎn)潔的陳列方式告知顧客你要表達(dá)的主題。
三.櫥窗的設(shè)計(jì)手法:
櫥窗的設(shè)計(jì)手法有多種多樣,根據(jù)櫥窗尺寸的不同,我們可以對(duì)櫥窗進(jìn)行不同的組合和構(gòu)思。小櫥窗就是大櫥窗的
友情提示:本文中關(guān)于《陳列設(shè)計(jì)師核心工作》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,陳列設(shè)計(jì)師核心工作:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
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