員工職業(yè)化素養(yǎng)和心態(tài)激勵 培訓(xùn)心得

《員工職業(yè)化素養(yǎng)和心態(tài)激勵》培訓(xùn)心得

中智信達智學(xué)VIP卡面授班聽后感

201*年4月6日我們在山西煤炭大廈傾聽了臧其超老師主講的《員工職業(yè)化素養(yǎng)和心態(tài)激勵》的培訓(xùn)課程。主講人臧其超老師，是中國狼性營銷的第一人，中國十大營銷風(fēng)云人物之一，他主講的課程堂堂爆滿，歡聲笑語不斷，講解的語言通俗易懂，培訓(xùn)深入淺出、案例豐富。在這堂課程里它主要講解的有三方面：處事、做人、做事。

在課堂上，臧其超老師要求我們作為一個職業(yè)人，做事要果敢，大膽，并且要簡單做人，為人放得開。針對工作中面臨的困難，我們要認識到問題存在是正常的，要以一顆平靜心去面對，問題是你成長最好的營養(yǎng)品，是人們成長的階梯，會反映一個人的水準，境界。要喜歡問題，天才都是自學(xué)的，我們只有不斷地學(xué)習(xí)，才能克服一切困難。要求我們明確我們是為誰工作。有人認為自己是替別人打工？對待事情懶散、得過且過不求有功但求無過，這就是個人心態(tài)問題，沒有認識到自己到底是要干什么，得到什么。一個優(yōu)秀的員工會清楚的知道自己是誰的手下，自己要對誰負責(zé)任，會明白自己是自己的老板，你做好自己的工作就是經(jīng)營好了自己的事業(yè)，在工作中實現(xiàn)了自己的價值。要認識到自己和公司是共贏的關(guān)系！認識到公司是自己成長的舞臺！在公司的作為，其實并不僅僅是為了公司！更是為修善自己！成就自己將來做大事挑重擔(dān)所須的氣度和能量！與老板同舟共濟，不對老板踢“皮球”貢獻你的全部力量。不要問公司給了你什么，要問你為公司做了些什么。要得到領(lǐng)導(dǎo)的信任，搞好人際關(guān)系，提高自己的閱歷和能力。有一個成功帶領(lǐng)你前進的人往往會幫助你進步的更快，學(xué)到的更多，比你進入一個大公司自己慢慢學(xué)習(xí)要學(xué)到的多。

人是感性的，世界可調(diào)的，現(xiàn)實可變的，天下無不可為事。在工作中，你會碰到許許多多不可思議的是，有一大部分你往往覺得不能完成，缺乏條件，可是你忘了，你的存在就是將那些不可能變?yōu)榭赡埽�你就是來�?chuàng)造結(jié)果、貢獻價值的。

我們經(jīng)常抱怨公司對我們不公平，我們付出的和得到的不公平，我們忘了空中看天永遠看不到外面精彩的世界。我們應(yīng)當停止抱怨，停止借口，停止依賴，停止等待。非凡的付出必有非凡的回報。你付出的終會有好的結(jié)果，上帝是公平的。除此之外，我們在做事時，凡事都要主動，不要領(lǐng)導(dǎo)推你一下，你動一下，老板累，你也得不到鍛煉。人要具有主動性，積極主動的人獲得的機會往往比那些懶散的人多得多。最為職業(yè)人，要喜歡你以前的工作，喜歡你現(xiàn)在的工作，喜歡你的崗位，自覺自愿的去喜歡，干自己喜歡干的事，干一行愛一行。讓自己成為這里的精英。

作為領(lǐng)導(dǎo)者，在生活中應(yīng)該是放松狀態(tài)，在工作中應(yīng)該是干勁狀態(tài)，為公司是大無畏狀態(tài)。在工作的時候，一定要有狀態(tài)，要有激情，有干勁，讓公司里一定有積極向上的氛圍。，要讓員工對工作充滿興趣。除此之外，在做事或帶領(lǐng)團隊前行時要有目標，在工作中養(yǎng)成好的習(xí)慣，知道自己的規(guī)劃是什么，在未來幾個月，幾天我們要達到什么樣的目標，這樣才會有前進的動力，才不會迷失道路，少走彎路，給公司帶來更大的價值。聽完這堂課以后，我感觸很深，覺得自己要更加努力，豐富自己的內(nèi)涵和學(xué)識，讓自己更加優(yōu)秀，為公司帶來更大的價值。

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員工職業(yè)化培訓(xùn)心得

近期，公司組織了大部分員工參加安排在薊縣的兩日“職業(yè)化”培訓(xùn)，由于參加人數(shù)眾多，公司將大家分成了三批分別進行培訓(xùn)。在我接受培訓(xùn)前，就聽前兩批回來的同事說了許多關(guān)于這次培訓(xùn)的事，大家都紛紛表示培訓(xùn)內(nèi)容很符合大家的需求，仔細品來受益匪淺，使我格外期待。

7.25日，我跟隨第三批受訓(xùn)大軍踏上征程，心情洋溢。如人所料，在翌日的培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多東西，對“職業(yè)化”這個新興詞匯有了初步的了解。我國大多數(shù)企業(yè)目前正處在由經(jīng)驗型管理向職業(yè)化管理的轉(zhuǎn)型過程，能否盡快地徹底實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型，直接關(guān)系到每個企業(yè)在未來的市場競爭中的生存發(fā)展能力。要實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型，各企業(yè)首先必須解決如何形成職業(yè)化的管理者和員工隊伍。

此次培訓(xùn)立足企業(yè)現(xiàn)狀，設(shè)身處地為客戶著想，幫助企業(yè)管理者和員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能。從企業(yè)的利益出發(fā)，力求最大程度地滿足企業(yè)在管理者和員工職業(yè)道德和職業(yè)化素質(zhì)等方面的要求，幫助管理者和員工塑造職業(yè)化心態(tài)，提升管理者和員工職業(yè)道德，掌握管理者和員工必備職業(yè)化素質(zhì)。

徐劍老師在整個授課過程中列舉了很多例子解釋“職業(yè)化”對于一個企業(yè)未來發(fā)展的重要性。1．老鷹的壽命很長，能夠活到80歲，但是在它三十歲的時候，它會經(jīng)歷一個非常的時期，因為他的羽毛、爪子，還有堅硬的嘴都開始退化，同樣的時候別的鳥類都選擇了滅亡，可是老鷹選擇了痛苦的蛻變過程，它會獨自飛到懸崖的頂端用自己的嘴不停的敲打著巖石，使自己的嘴重新蛻變得鋒利，再用鋒利的嘴一根一根地銜去自己的羽毛，直至把自己全身的羽毛都拔掉，然后經(jīng)過漫長的等待，等待新羽毛長成。這個過程是非常漫長和痛苦的，大約需要150天，如果它堅持不住，就會死去，但只要它堅持住了，它就會重新成為一只更為強壯的鷹。這個例子告訴我們，想要有更大的作為，必須接受嚴峻的歷練。

2．根據(jù)科學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，企鵝要從水中到岸上來，不是爬上來的，因為他的體形太胖且岸上的冰又很滑。那么它是如何上岸的呢？原來企鵝在躍上岸之前總是先深深潛入水底，然后猛然向上一沖，憑借水的浮力和往上沖的慣性而上岸的。當我們在向理想前行的時候，我們往往看到的是進步，熱衷的是接近。當我們稍微遇到困難的時候，心浮氣躁，很難靜下心來想想對策，急功近利。應(yīng)該像那些可愛的企鵝學(xué)習(xí)一下，以退為進，退可以是簡單的休息一下，也可以是靜靜的思考一下。退未嘗不是一種前進,未嘗不是一種人生藝術(shù)�！凹毻莆锢眄毿袠�，何用浮名伴此生”，企鵝是智慧的，更智慧的是它那種以退為進的精神，那種思辨，這也是人們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，處處留心一點，多點思考與總結(jié)，智慧便靠你越來越近。

3．1944年冬季，盟軍完成了對德國的合圍，法西斯德國敗亡在即。德國百姓的生活陷入困境，食物短缺，燃料匱乏。由于德國地處中歐，冬季非常寒冷，缺乏燃料可能導(dǎo)致許多居民凍死，不得已，各地政府只得讓市民上山砍樹。德國人是這樣砍樹的，據(jù)戰(zhàn)前留學(xué)德國（被困）的季羨林回憶：林業(yè)人員先在茫茫林海中搜尋，尋找老弱樹或劣質(zhì)樹，找到，則在上面畫一個紅圈。“砍伐沒有紅圈的樹，要受到處罰�！眴栴}是，誰來執(zhí)行處罰？當時德國行政管理名存實亡，公務(wù)員盡數(shù)抽調(diào)到前線去了，市內(nèi)找不到警察，全國近乎處于政權(quán)的真空。但直到戰(zhàn)爭結(jié)束，全德國沒有發(fā)生過一起居民亂砍濫伐的事，他們?nèi)�部忠實地�?zhí)行了規(guī)定。他們的認真，促成了他們的發(fā)展。

4．一個德國人從萊茵河旁邊走過去，正好有個小孩在那邊釣魚。這個小孩拿著兩根釣竿，德國人規(guī)定釣魚一人只能用一根釣竿。其實，中國人早就講過這個道理，孟子說，“勿竭澤而魚”，一個人不要把河里、池塘的魚釣光了，免得以后的人沒有魚吃。這道理兩千多年前我們中國的孟子就懂了，并不是只有德國人才懂，結(jié)果他一看這小孩的兩根釣竿，就走了過去�！澳阍趺茨脙筛�釣竿?”“我只有一根，另外一根是我朋友的�！薄澳闩笥训侥睦锶チ耍俊蹦莻�小孩大概小學(xué)五六年級的樣子。“他去上洗手間了。”說著說著，那個小孩就走過來了。德國人一看，嗯！一人一根釣竿很好�！坝袌�(zhí)照嗎？”德國人釣魚是要有執(zhí)照的，因為釣魚，要先學(xué)習(xí)怎么釣？“你們把魚釣起來，它很痛你們知道嗎？你們很爽它很痛。不要亂釣嗎？鉤得它都發(fā)火了，對不對？所以你們要知道怎么釣這個魚？不要虐待魚嗎？”于是兩個小孩子出示了規(guī)定的執(zhí)照。德國人又問，“你們有帶尺嗎？”在德國釣魚不帶尺，就好象打高爾夫球沒有帶球桿一樣。小孩說有！有！他們規(guī)定是7寸以下放回河里，7寸以上可以放在竹籮里。結(jié)果那個德國人說，“嗯，很好！”一個外國游客忍不住問，“碰到你兒子了？”“不是”“你朋友的小孩？”“不認識。”“不認識？”外國游客很詫異。德國人接著就講：“在德國，每個小孩都是我的子女。”可見德國人的認真不僅局限于對個人，他們的團隊意識是多么的強烈。

5．在日本這個島國上，可謂寸土寸金，任何建筑物都很小，包括馬路在內(nèi)。一般的城市街道，單方向上只有一條行車道，即使是在東京這樣的國際大都市，也只有三條行車道，而東京的車輛數(shù)目是北京的二倍，卻鮮見有堵車現(xiàn)象發(fā)生，為什么？因為日本人開車時都規(guī)規(guī)矩矩的在白線內(nèi)行駛，很少加塞、壓線或強超車，所以，不管走到哪條路，你的車也許會走的很慢，但絕對不會停下。曾有一行中國人看球歸來，就在前往東京的高速路上遇到了長達40公里的堵車隊伍，他們發(fā)現(xiàn)所有車輛都規(guī)矩的排隊前行，不溫不火，慢條斯理，結(jié)果不出一小時，他們就行駛出了堵車區(qū)域。從堵車開始，與大家同行的其他車輛，就一直“陪伴”著每輛車到結(jié)束，大家誰也不著急，跟著浩浩蕩蕩的堵車大軍前行。而讓他們驚訝的是，在他們旁邊就是一條緊急避險車道，全程都空閑著，沒有一輛車利用它超車，使得一輛道路救援車可以全程順暢的呼嘯而過。這樣的景象，在中國是難以想象的，誰不超近道，誰就是傻瓜。日本快速的發(fā)展很多是得易于他們的認真。

6．抗戰(zhàn)剛剛勝利時，日本軍投降，一個參與過日本軍人交槍場面的老軍官佩服地說，那種場面更像是交接，而不是投降，日本軍的隊伍始終整齊一致，槍支等設(shè)備光亮如新。

7．金錢可以買到很多東西，但有時卻買不來一顆感恩的心，因為感恩之心無價。斯坦因曼斯是德國的一位工程技術(shù)人員，因為德國國內(nèi)經(jīng)濟不景氣而失業(yè)來到美國。由于舉目無親，他根本無法立足，只得到處流浪，直到幸運地得到一家小工廠老板的青睞，雇用他擔(dān)任制造機器馬達的技術(shù)人員。斯坦因曼斯是一個對工作善于鉆研的人，很快便掌握了馬達制造的核心技術(shù)。這時，美國的福特公司有一臺馬達壞了，公司所有的技術(shù)人員都沒能修好。正在一籌莫展的時候，有人推薦了斯坦因曼斯，福特公司馬上派人請到了他。斯坦因曼斯要了一張席子鋪在馬達旁，先聚精會神地聽了3天，然后又要了梯子，爬上爬下忙了多時，最后他在馬達的一個部位用粉筆劃了一道線，寫下“這兒的線圈多繞了16圈”。福特公司的技術(shù)人員按照斯坦因曼斯的建議，拆開馬達，取下了多余的16圈電線，馬達就能正常運轉(zhuǎn)了。福特公司總裁福特先生得知此事后，對他十分欣賞，先是給了他一萬美元酬金，然后又親自邀請他加盟福特公司。但斯坦因曼斯卻對福特先生說：“我不能離開那家小工廠，因為在我最困難的時候，這家工廠的老板幫助了我，我不能忘恩負義、見利忘義�！备Ｌ叵壬�感到非常遺憾，繼而感慨不已。福特公司在美國是實力雄厚的大公司，人們都以能進福特公司為榮，而這個人卻因為對老板感恩而舍棄這樣的機會。不久，福特做出收購斯坦因曼斯所在的那家小工廠的決定。董事會的成員都覺得不可思議，這樣一家小工廠怎么會進入福特的視野呢？福特先生意味深長地說：“因為那里有斯坦因曼斯！”

一個人的忠誠給他帶來了更大的發(fā)展空間，而那種將自己個人利益看得比什么都重的人，為了利益放棄忠誠，將會成為職業(yè)生涯中永遠抹不去的污點，嚴重影響一個人的信用度。老杜是一家大型企業(yè)的技術(shù)骨干，因為才華出眾很快被提拔為技術(shù)總監(jiān)。上任一年之后，他卻離開了公司。大家都很疑惑，認為他技術(shù)水平高，又很能干，沒有理由在事業(yè)正處于上升時期離開。原來，老杜在擔(dān)任技術(shù)總監(jiān)期間，曾為了收受一筆兩萬美元的私款，而把企業(yè)一項重要的技術(shù)機密出賣給了對手公司。沒有不透風(fēng)的墻，這件事沒過多久就被發(fā)現(xiàn)。老杜不但受罰，并且被迫離開了這家公司。離開原公司后，老杜曾去競爭對手企業(yè)應(yīng)聘，誰料對方老板去不要他，理由是：“你對原來的企業(yè)不忠誠，就有可能對以后的企業(yè)不忠誠。一個不忠誠的人，我們也不敢用�！崩隙旁谶@行的名聲算是徹底敗壞了，他在這個行業(yè)里沒有了任何出路。只好在其他行當另謀發(fā)展。老杜失去了忠誠，同時也失去了別人對他的信賴。為一點小小的利益而出賣忠誠的人喪失了別人的信賴，喪失了發(fā)展機會和長遠利益，并且一旦失去就很難在彌補回來。

8．同樣是一個老板開的面粉廠，中國的場站在投資人力物力更多的情況下，以不到韓國本土面粉廠的業(yè)績倒閉，韓國人給予的評價既是：那里的員工沒有做到100%的投入。

9．在職業(yè)化心態(tài)一講中，徐老師根據(jù)各國對棋牌類不同的喜好，做了這樣的分析：美國人喜歡打橋牌，講究的是競合，即個人英雄主義和雙贏思維相結(jié)合；日本人喜歡下圍棋，講究的是布局，即有大局觀念追求雙贏精神；中國人喜歡打麻將，拿手的是互相拆臺，看上家、防下家、盯對家。這暴露了我們中國人的性格，但我覺得如果能夠認清對手，這種習(xí)慣也是非常好的。

10．曾經(jīng)有一則新聞報道過一艘油輪觸礁，所有人都墜海，船上有一名游泳健將，往返救助了20人，導(dǎo)致下身截肢。事隔25年一名記者找到當時那位救人的健將，問他有沒有后悔過當時的救助行為，他說：“我始終沒有后悔過救他們，但是令我意外的是，25年來竟沒有一個被我救的人感謝過我！”所以，人一定要有奉獻和感恩的心。

11．有一名無名的女花旦下鄉(xiāng)演出，在一位局團長的盛意下喝了一口酒，致使一個高音沒唱上去，改了一個平音。事后，女花旦一直覺得愧對那鄉(xiāng)的法老鄉(xiāng)親，每天堅持苦練，終于有一天，當她再次有機會到那個地方去演出時，演出結(jié)束，一個老漢來到后臺對她說，上次你的一個高音沒唱上去，這次你唱得很好，女花旦喜極而泣。

12．1920年，11歲的里根特別愛踢球，一次，他不小心把鄰居家的窗戶打破了，鄰居要求里根賠償12.5美元。當時的12.5美元是一個很大的數(shù)字，可以買125只生蛋的母雞。里根哪有這么多錢呀？于是，他只好回家找爸爸，爸爸得知了事情的經(jīng)過后，讓里根自己想辦法解決。里根為難的說：“爸爸，我確實沒有12.5美元�！卑职窒肓讼�，從兜里掏出12.5美元說：“這筆錢我先借你，你一年以后一定要還我。”里根鄭重的點了點頭。從那以后，里根開始了艱苦的打工生活，經(jīng)過半年的努力，他終于掙足了12.5美元還給了父母。在回憶錄中，里根解釋說，正是通過這件事，使他懂得了什么是責(zé)任，懂得了一個人要對他的行為負責(zé)。

整堂培訓(xùn)下來，我深深的體會到在職業(yè)化方面我們還是初學(xué)者，所以我們只有更努力與此，才能使企業(yè)在競爭中不被一陣陣的浪潮淹沒，才能安全的在浪尖俯瞰其他企業(yè)，占得先機。

周日晨，我們被車送到薊縣的一處風(fēng)景區(qū)--梨木臺，通過半天的游歷，使我清晰地看到了我們做事時出現(xiàn)的許多不足和一些已經(jīng)具備的職業(yè)化素質(zhì)。

伴著前一天被培訓(xùn)激起的熱情，面對那美麗的山色，我們每個人都有點兒躍躍欲試。但當大巴停靠到游覽區(qū)門前時，我們發(fā)現(xiàn)等待乘觀光車上山的游客已經(jīng)排起了長龍。這時，我們一行幾人犯了一個錯誤：“急于求成，盲目行動”。我們沒有考慮周詳，就意氣用事的選擇了走路上山。那天的天氣很熱，我們一行人走走停停，好多人開始抱怨，有的想要放棄往上爬，但通過隊長的動員，征途還在繼續(xù)。由于我們都是第一次來，對路途完全沒有概念，在一個轉(zhuǎn)彎處，只是因為另外一組游客的誤導(dǎo)，我們又差點兒原路返回。而當我們快要爬到山腳的時候，我們看見其他同事已經(jīng)坐著觀光車超過了我們，這讓我想起了徐老師講述的企鵝，以退為進，不失為一件妙計。再看看汗流浹背的我們，體力已經(jīng)嚴重消耗，在接下來的登山行動中自然處于劣勢。好不容易到了山腳，沒走幾步，就有隊員掉下隊來，看他們氣喘吁吁的樣子，只好讓他們先稍事休息，再自由決定是否要繼續(xù)上。我們幾個仍在爬的隊友，依舊一路相互鼓勵的堅持著上山。在快接近終點的時候，我也感覺到體力嚴重透支，一度想要放棄，但當我想到巖石間一只蒼鷹狠狠地撞擊自己的嘴，想起“差不多”先生時，我堅持住了。在目的地的合影照上，你仍可以看見我強度運動后紅紅的臉。

上山容易，下山難。在下山的過程中，我們之間對待同事的熱情體現(xiàn)的淋漓盡致，我們互相攙扶，相互攜手，愉快而自豪的走下了山。

不過我個人覺得雖然我們這些堅持爬到目的地的人成功了，并且被其他同事視為是最有恒心和毅力、體能最強的幾個人；但是，我們用的是土辦法，僅僅是憑年少的熱情取勝，在洞察力、戰(zhàn)略力等方面還是很欠缺的。

我把這次培訓(xùn)的點滴，綜合在這次登山活動上，發(fā)現(xiàn)我們時而會具備一些職業(yè)化的能力，但是時而對于普通員工應(yīng)該具備的能力也不能完成的至善至美，這更使我明白了要想從一個普通的員工向職業(yè)化員工邁進還有一定的距離。但是每個人都希望用自己的能力來證明自身價值，這一點誰都不例外。我也將努力使自己成為一個職業(yè)化員工，以感謝企業(yè)給予我們的尊重和支持，我將用自己的成長為企業(yè)帶來更大的貢獻。

最后，讓我們像盡職盡責(zé)的牧羊犬，團結(jié)集體的蜜蜂，堅韌執(zhí)著的鮭魚，目標遠大的鴻雁，目光銳利的老鷹，腳踏實地的大象，忍辱負重的駱駝，嚴格守時的公雞，感恩圖報的山羊，勇敢挑戰(zhàn)的獅子，機智應(yīng)變的猴子，善解人意的海豚一樣，以一種“我工作，我快樂”的精神，譜繪我們美麗的濱海中遠吧！

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