辦公室年終工作總結(jié)

辦公室年終工作總結(jié)

201*年辦公室以“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”辦公室為目標(biāo)，全緊緊圍繞單位的整體工作部署，全體同志埋頭苦干，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮后勤保障等職能作用，進(jìn)一步提高辦公室工作的制度化和規(guī)范化水平，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障我單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用�，F(xiàn)將全年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、黨建工作

一年來(lái)，我們以學(xué)習(xí)黨的“十八”大及省委、省政府全會(huì)精神為重點(diǎn)，深入開(kāi)展群眾路線教育和實(shí)踐，積極開(kāi)展“服務(wù)型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”黨支部建設(shè)。認(rèn)真組織廣大黨員干部開(kāi)展以深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀精神本質(zhì)為重點(diǎn)，形成識(shí)大體顧大局謀大勢(shì)良好氛圍的政治理論學(xué)習(xí)。以廉政勤政為重點(diǎn)不斷加強(qiáng)黨性煅煉和修養(yǎng)，做到一個(gè)黨員就是一面旗幟，不斷增強(qiáng)基層黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)做好服務(wù)工作

辦公室的工作就是服務(wù)，沒(méi)有奉獻(xiàn)精神，沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng)，服務(wù)就沒(méi)有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，就難以勝任這項(xiàng)工作。在日常工作上，全體同志將愛(ài)崗敬業(yè)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，落實(shí)到實(shí)際工作中。所有大事小情都力求完美解決，耐得住工作清苦，把心思用在工作上，正確處理名與利、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，努力在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)，在工作中展現(xiàn)自己的人生價(jià)值。通過(guò)采取細(xì)化責(zé)任、建章立制等措施，努力抓好機(jī)關(guān)后勤、車(chē)輛管理和會(huì)務(wù)保障等工作。

在工作中我們始終堅(jiān)持樹(shù)立“一盤(pán)棋”的思想，對(duì)辦公室常規(guī)工作我們努力做到完成的更好，領(lǐng)導(dǎo)和同志們臨時(shí)交辦的工作和任務(wù)及時(shí)協(xié)調(diào)，努力完成，工作中通盤(pán)考慮、統(tǒng)一安排，在單位內(nèi)不斷建立健全與各部門(mén)有機(jī)結(jié)合的工作體系，逐步形成覆蓋廣泛、協(xié)作配合、高效運(yùn)作的統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)機(jī)制，努力做到“服務(wù)無(wú)遺漏、管理無(wú)縫隙”高。

三、各項(xiàng)職能工作齊頭并進(jìn)（一）文秘工作

今年辦文辦會(huì)我們努力做到少而精，在文件起草上，圍繞確保上級(jí)政策、領(lǐng)導(dǎo)決策，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)思路，認(rèn)真揣摩、反復(fù)修改，切實(shí)增強(qiáng)文稿的思想性、指導(dǎo)性和針對(duì)性，為推動(dòng)各項(xiàng)工作開(kāi)展發(fā)揮好指導(dǎo)作用。日常工作中各類(lèi)傳真、報(bào)表和通知等得到了及時(shí)辦理，辦文程序進(jìn)一步規(guī)范，效率得到進(jìn)一步提高。年初以來(lái)，制定、處理各類(lèi)紅頭文件90余件。會(huì)務(wù)工作更加規(guī)范，從會(huì)議材料的準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置等方面精心布置，做到了組織嚴(yán)密、程序規(guī)范、勤儉節(jié)約，保證各項(xiàng)會(huì)議的順利召開(kāi)。

（二）信息工作

今年信息調(diào)研工作較多，我們細(xì)致地篩選、歸納、總結(jié)整理各類(lèi)信息，做好通訊報(bào)送刊發(fā)工作，努力做到所報(bào)信息問(wèn)題新、思路新、內(nèi)容新，增強(qiáng)刊發(fā)信息的可讀性、實(shí)用性和借鑒性。全年共發(fā)表各類(lèi)報(bào)道信息80余條。

（三）檔案工作

積極開(kāi)展檔案管理創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，對(duì)有關(guān)材料及時(shí)進(jìn)行整理歸檔。認(rèn)真搞好農(nóng)業(yè)普查、綜合統(tǒng)計(jì)、專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)以及全社會(huì)固定資產(chǎn)投資、農(nóng)民人均收入等統(tǒng)計(jì)工作，并確保準(zhǔn)確、及時(shí)。

（四）后勤工作

機(jī)關(guān)事務(wù)管理是一項(xiàng)具體的、復(fù)雜的、繁瑣的工作，并且出力不討好。針對(duì)廣大干部職工提出的意見(jiàn)，我們從抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變?nèi)胧�，要求全辦人員牢固樹(shù)立為機(jī)關(guān)、為干部職工服務(wù)的思想，推行服務(wù)承諾制度，克服人手少、資金缺乏等多種困難，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

四、存在不足

一是理論學(xué)習(xí)還需要進(jìn)一步加大廣度和深度。二是事務(wù)性工作有時(shí)有急躁情緒。三是工作中不夠大膽，不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐去推廣。四是責(zé)任心有待進(jìn)一步提高。

五、明年工作思路

（一）加大學(xué)習(xí)力度。以提整體工作效率為目標(biāo)，在想干、會(huì)干、干好上下工夫，養(yǎng)成自覺(jué)學(xué)習(xí)，勤奮學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，全面掌握政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力讓部門(mén)工作人員成為精通本職工作的專(zhuān)才、熟悉全面工作的通才和勝任各項(xiàng)工作的全才，以更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)干部服務(wù)、為基層干部群眾服務(wù)。

（二）強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)。以爭(zhēng)取一流工作成效為目標(biāo)，認(rèn)真細(xì)致分析研讀目標(biāo)績(jī)效考核方案和細(xì)則，制定完成目標(biāo)的方案和措施，量化考核內(nèi)容，目標(biāo)責(zé)任到人，倒排完成時(shí)間，確保職責(zé)范圍內(nèi)目標(biāo)績(jī)效考核內(nèi)容高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)完成。（三）創(chuàng)新工作思路。要從“安排做什么”向“當(dāng)好參謀助手”轉(zhuǎn)變，在工作方式上，要從傳統(tǒng)模式向綜合全面多功能轉(zhuǎn)變。要不斷增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，科學(xué)處理工作中遇到的新困難和新問(wèn)題，力求認(rèn)識(shí)上有新提高、能力上有新加強(qiáng)、工作上有新成績(jī)，努力推動(dòng)辦公室工作再上新水平。

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201*年度總經(jīng)理辦公室年終工作總結(jié)

總經(jīng)理辦公室是項(xiàng)目綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎，總經(jīng)理辦公室?guī)酌麊T工各司其職，分管行政、人事、采購(gòu)、文秘、后勤等工作，總經(jīng)理辦公室人員工分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。過(guò)去的一年，總經(jīng)理辦公室在項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副書(shū)記的關(guān)心和幫助下，在辦公室全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作都有了一定的進(jìn)展，為201*年工作奠定了良好的基礎(chǔ)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將201*年工作總結(jié)匯報(bào)如下。一、辦公室行政管理工作：1、認(rèn)真做好辦公室的文件整理工作

201*年1月至12月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告132份；整理對(duì)外發(fā)文176份；整理外部收文298份，辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)，完善項(xiàng)目各項(xiàng)制度，組織籌備各類(lèi)會(huì)議根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，并形成制度匯編。通過(guò)這些制度，規(guī)范了項(xiàng)目員工的行為，增強(qiáng)了員工的責(zé)任心。對(duì)在項(xiàng)目召開(kāi)的各類(lèi)會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。對(duì)在項(xiàng)目外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

3、組織安排員工開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)

201*年辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、全體員工的支持。辦公室先后組織員工為災(zāi)區(qū)捐款活動(dòng)、組織員工進(jìn)行員工素質(zhì)拓展訓(xùn)練、節(jié)假日組織豐富多彩的活動(dòng)讓員工過(guò)好每一個(gè)快樂(lè)祥和的節(jié)日，“五一”期間組織的大型文藝匯演得到了業(yè)主、監(jiān)理及工人等多方好評(píng)。

4、想方設(shè)法改善員工生活

辦公室從本職工作出發(fā)，想方設(shè)法改善提高員工生活。辦公室根據(jù)項(xiàng)目員工長(zhǎng)期在外，地處偏僻的特點(diǎn)努力做好員工日常生活及后勤工作，并為職工設(shè)置活動(dòng)室及添加各類(lèi)活動(dòng)設(shè)施，不斷豐富職工日常生活。5、嚴(yán)格項(xiàng)目采購(gòu)制度，厲行節(jié)約制度

辦公室嚴(yán)格按照項(xiàng)目采購(gòu)制度履行各項(xiàng)審批、領(lǐng)用、登記制度，優(yōu)化配置項(xiàng)目各類(lèi)耗材，盡量做到物盡其用。6、對(duì)外協(xié)調(diào)方面

由于我項(xiàng)目施工區(qū)域處于海門(mén)島，與本地村民利益聯(lián)系緊密。所以經(jīng)常與當(dāng)?shù)卮迕癜l(fā)生矛盾或利益糾紛，為了保證工程施工順利進(jìn)行，辦公室201*年先后協(xié)調(diào)各類(lèi)糾紛50多起，涉及人員有上百人；同時(shí)辦公室做好了與當(dāng)?shù)馗飨嚓P(guān)單位及部門(mén)的關(guān)系，為項(xiàng)目的更好順利進(jìn)行創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。

二、辦公室人事管理工作

1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員培訓(xùn)及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作人員培訓(xùn)是辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，201*年隨著公司對(duì)人才培養(yǎng)的重視，辦公室積極組織相關(guān)人員進(jìn)行各類(lèi)等級(jí)及技能培訓(xùn)，同時(shí)做好員工培訓(xùn)臺(tái)賬，讓每位員工都能享受到不斷提高的機(jī)會(huì)，確保我項(xiàng)目人員整體素質(zhì)的不斷提升。

2、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放

201*年，辦公室努力做好員工檔案管理及日�？记诠ぷ�，保證職工工資表及各類(lèi)福利發(fā)放的及時(shí)性。辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)項(xiàng)目各部門(mén)送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

同時(shí)嚴(yán)格按照公司機(jī)關(guān)人事管理辦法執(zhí)行，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)上報(bào)員工信息及相關(guān)報(bào)表。

3、做好項(xiàng)目臨聘人員的勞動(dòng)合同簽訂工作及流失員工統(tǒng)計(jì)工作。針對(duì)項(xiàng)目臨聘人員，辦公室及時(shí)與其協(xié)商工資待遇及福利并簽訂勞務(wù)協(xié)議，確保用工的合法性，保證職工的合法權(quán)利得到保障。針對(duì)流失員工辦公室積極與有意向的員工進(jìn)行溝通交流，了解其真實(shí)想法努力幫助其解決問(wèn)題爭(zhēng)取能夠留住人才。

三、成績(jī)的取得離不開(kāi)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：1、由于辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對(duì)各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實(shí)不夠，由于項(xiàng)目事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

4、前期因?yàn)閰f(xié)調(diào)各方關(guān)系較多在宣傳方面做得還不夠，宣傳力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

201*年已經(jīng)過(guò)去，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞項(xiàng)目中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

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