長城汽車廠參觀心得

長城汽車廠參觀感想之企業(yè)文化

保定市長城汽車股份有限公司，是中國首家在香港

H股上市的大

型國有股份制企業(yè)。通過參觀全方位了解到長城汽車的企業(yè)文化，深受感觸。

一.核心文化

1996年，“每天進步一點點”被確定為長城汽車企業(yè)文化的核心

理念。

二.核心價值觀

誠信、責(zé)任、發(fā)展、共享

三.長城精神

長城汽車

1.狼精神（玩命提品質(zhì)，瘋狂抓執(zhí)行）

具有像狼一樣敏銳的市場反應(yīng)能力，有事事爭先的主動進攻意

識；具有狼一樣強烈的生存意識和危機意識，有機智靈活的快速反應(yīng)能力；具有不怕困難，勇于拼搏的頑強作風(fēng)；具有主動做事，效率第一的團隊精神；具有追求卓越、勇于創(chuàng)新、品質(zhì)至上的文化理念。

2.團隊精神

珍惜公司聲譽，維護生存平臺；團結(jié)協(xié)作，相互服務(wù)；領(lǐng)導(dǎo)是教

練員：相信他人，落實責(zé)任；

四.長城作風(fēng)

求真務(wù)實

五..市場無國界

1.立足國內(nèi)市場，開拓國際市場。

推行一國一策，一國多品的“點菜式”生產(chǎn)方式。截至201*年底，產(chǎn)品已出口到全球120多個國家和地區(qū)，并在俄羅斯、烏克蘭、印尼等多個國家建立了組裝廠。在海外市場穩(wěn)扎穩(wěn)打，通過“威科特計劃”劃分市場等級，拓展海外銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升海外售后服務(wù)質(zhì)量，進行體系化市場建設(shè)，打造國際化知名汽車品牌。2.服務(wù)顧客“全心關(guān)懷”

長城以“精心對車、誠心待人”為服務(wù)宗旨，通過首問負責(zé)制、24小時援助服務(wù)、一次性限時服務(wù)、完善的“三級回訪”等服務(wù)理念，為用戶創(chuàng)造放心、安心、舒心的用車感受，以獲得更高的用戶滿意度，體現(xiàn)長城人的全心關(guān)懷，提升長城品牌美譽度。品牌是企業(yè)抵御市場風(fēng)浪最有價值的無形資產(chǎn)。長城汽車為提升品牌形象，把“一切以用戶為中心”的營銷理念落實到每一個細小環(huán)節(jié)。除恪守服務(wù)承諾外，根據(jù)用戶需求，經(jīng)常性的開展專題服務(wù)活動，以此作為長城汽車的取勝之道。

多年來，長城汽車把握市場需求,以不斷求新的營銷服務(wù)策略,終端制勝，把握了市場競爭環(huán)節(jié)上的主動權(quán)。售后體系以其方便、快捷、負責(zé)、多網(wǎng)點、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)贏得了用戶的贊許。遍布全國各地

的營銷和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使長城汽車具備了從產(chǎn)品到市場的整個價值鏈的競爭優(yōu)勢，獲得了良好的用戶口碑。

通過本次參觀實習(xí)，充分認識到“成熟企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是文化底蘊”這句話的真正內(nèi)涵。當(dāng)真是受益匪淺。

擴展閱讀：長城汽車公司實習(xí)報告

長城汽車公司實習(xí)報告

班級:材料系c094專業(yè):鑄造姓名:劉東霖學(xué)號:097861

日期：201*年6月25日

1概述

1.1實習(xí)目的：

通過實習(xí)了解汽車的制造工藝，主要學(xué)習(xí)汽車鑄造的工藝，更深入的結(jié)合實際了解鑄造。在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)專業(yè)知識與實踐緊密聯(lián)系起來，從而有培養(yǎng)良好的職業(yè)道德利于，能結(jié)合實際綜合運用所學(xué)知識，提出自己的觀點和方法，提高分析問題和解決實際問題的能力。

1.2實習(xí)單位基本情況

長城汽車股份有限公司，是中國首家在香港H股上市的大型民營跨國公司。下屬控股子公司37家，員工4201*余人，目前產(chǎn)品涵蓋哈弗SUV、騰翼轎車、風(fēng)駿皮卡三大品類，201*年已擁有80萬輛整車及零部件生產(chǎn)能力，具備發(fā)動機、變速器等核心零部件的自主配套能力。

長城汽車兩次入選福布斯中國頂尖企業(yè)100榜；連續(xù)4年蟬聯(lián)榮列“中國500最具價值品牌”；被評為“最具價值汽車類上市公司”、“中國汽車上市公司十佳之首”；中國機電進出口商會的“推薦出口品牌”，也是商務(wù)部、發(fā)改委授予的“國家汽車整車出口基地企業(yè)”。

04年來，先后入選“民營上市公司十強”、“中國企業(yè)500強”、“中國機械500強”、“中國制造500強”、“中國工業(yè)企業(yè)500強”、“中國汽車工業(yè)銷售收入三十強”等。

201*年榮獲“中國汽車工業(yè)主營業(yè)務(wù)收入30強”、再次入選“中國企業(yè)500強”、“長城汽車”榮獲“中國馳名商標(biāo)”。其核心文化：每天進步一點點其核心價值觀：誠信責(zé)任發(fā)展共享

1.2實習(xí)基本情況

201*年6月25號，我們懷著激動的心情去了保定汽車股份有限公司。坐了將近兩個小時的車，我們終于來到了這次的目的地長城汽車有限公司。

在老師和工作人員的帶領(lǐng)下我們參觀了整個公司的汽車制造流程。然而，這看似簡單輕松的實習(xí)卻不是我們想象的那么無味。實習(xí)這個東西，關(guān)鍵看自己是不是認真的對待，倘若很重視它，那么實習(xí)將會成為你受益終生的勝利果實；反之如果我們把它當(dāng)做玩耍和消遣，那么也許我們將后悔一輩子。上午，我們參觀了汽車制造車間。經(jīng)過參觀我們知道了汽車制造的大概流程就是：沖壓--焊裝--涂裝--總裝。整個車間大部分實行了自動化制造。車間環(huán)境干凈，整齊。工作人員著裝整齊，工作井然有序。

中午，我們在公司的餐廳吃的午飯。飯前我們看到，原來整個公司實行半軍事化管理，飯前還要唱歌，我們居然看到因為有的員工沒有好好唱歌被罰了做俯臥撐。中午我們吃完了飯，休息了一會又進行了下午的參觀。

下午是我們參觀的重點鑄造車間。說到鑄造大家都知道，就是將金屬熔煉成符合一定要求的液體并澆進鑄型里，經(jīng)冷卻凝固、清整處理后得到有預(yù)定形狀、尺寸和性能的鑄件的工藝過程。鑄造毛胚因近乎成形，而達到免機械加工或少量加工的目的降低了成本并在一定程度上減少了時間．鑄造是現(xiàn)代機械制造工業(yè)的基礎(chǔ)工藝之一。通常是砂型鑄造和木模鑄造等等。我們在這里主要參觀的是砂型鑄造汽車發(fā)動機的缸體和缸蓋的鑄造過程。

盡管長城的鑄造車間已經(jīng)算是不錯的了，但車間的環(huán)境仍然不是很理想。車間的噪音很大，只能大聲喊著才能聽清。車間還彌漫著刺鼻的氣味，可能是因為通風(fēng)不良造成的。盡管這里的環(huán)境如此的壞，但是絲毫沒有改變工人師傅們的工作態(tài)度和工作熱情，可以說他們的態(tài)度比鑄件的質(zhì)量還要高，他們的熱情比高爐的熱浪還要熱。正是在怎么惡劣的環(huán)境下，生產(chǎn)出了舒適的汽車的心臟發(fā)動機的重要組成部分�？梢�，我們的大好生活來之不易，是用那么多人的心勤汗水一點一滴換來的，所以我們一定要珍惜它，并且為之努力奮斗。

參觀完鑄造車間以后，工作人員又對我們進行了答疑，解決了我們在參觀過程中的疑惑。

鑄造車間的實習(xí)占用了我們半天的時間，讓我們享受了一場知識的盛宴。2.1實習(xí)心得

雖然我們只用了一天的時間參觀了長城汽車有限公司，但它對我的影響是深遠的。我們至少學(xué)到了一點，那就是：態(tài)度決定一切。這也證明了哲學(xué)上的一句話：主觀因素對事物的發(fā)展起決定性的作用。盡管條件很艱苦，盡管環(huán)境很惡劣，但是我們既然選擇了它，我們就要勇于面對它，就要在心底把它征服。我們不是要逃避它，而是要改變它，把他完善的更加美好。忽然地感覺自己的肩上沉甸甸的，似乎祖國的機械制造業(yè)的明天就把握在自己的手里，仿佛祖國的振興就要靠我們來推動。事實也是這樣，我們就是祖國的希望，我們就是祖國的未來！

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