公交司機(jī)工作狀況調(diào)查問卷

公交司機(jī)工作狀況調(diào)查問卷

本問卷都是關(guān)于個(gè)人基本工作和生活方面的問題，每個(gè)人對(duì)這些問題都有不同的看法，回答也是不同的，因而對(duì)問題如何回答，并沒有對(duì)與不對(duì)之分只是表示你對(duì)這一問題的看法。請(qǐng)您盡量按照自己的實(shí)際情況回答，不要有所顧慮。

性別：男女

從事公交司機(jī)這一工作：_____年1、我對(duì)我目前的工作很滿意。

A、非常同意B、同意C、沒意見D、不同意2、我覺得我的工資收入不高。

A、非常同意B、同意C、沒意見D、不同意3、我覺得每天的工作時(shí)間比較長(zhǎng)。

A、非常同意B、同意C、沒意見D、不同意4、我工作的環(huán)境還不錯(cuò)。

A、非常同意B、同意C、沒意見D、不同意5、這路公交車每天客流量很大。

A、非常同意B、同意C、沒意見D、不同意7、公司普遍缺少對(duì)我們的關(guān)心。

A、非常同意B、同意C、沒意見D、不同意8、社會(huì)上對(duì)我們的印象好。

A、非常同意B、同意C、沒意見D、不同意9、我不能很好的和同事相處。

A、非常同意B、同意C、沒意見D、不同意10、在家里，我善于跟家人溝通，家庭和睦。

A、非常同意B、同意C、沒意見D、不同意11、和別人相比，我的休息時(shí)間不多。

A、非常同意B、同意C、沒意見D、不同意12、我對(duì)每天一成不變的行駛路線感到厭煩。

A、非常同意B、同意C、沒意見D、不同意E、非常不同意E、非常不同意E、非常不同意E、非常不同意E、非常不同意E、非常不同意E、非常不同意E、非常不同意E、非常不同意E、非常不同意E、非常不同意

13、相比之下，我們的福利待遇較好。

A、非常同意B、同意C、沒意見D、不同意E、非常不同意14、我會(huì)為了不想等紅燈而加快車速。

A、非常同意B、同意C、沒意見D、不同意E、非常不同意15、如果乘客上車擁擠或是車上乘客很多時(shí)，會(huì)讓我很難集中注意力。

A、非常同意B、同意C、沒意見D、不同意E、非常不同意16、下班后我?guī)缀醪粎⒓有蓍e活動(dòng)。

A、非常同意B、同意C、沒意見D、不同意E、非常不同意17、當(dāng)乘客下車拖拖拉拉時(shí)，我會(huì)顯得不耐煩。

A、非常同意B、同意C、沒意見D、不同意E、非常不同意

注：我們?cè)俅伪ＷC絕不透漏任何關(guān)于您的個(gè)人信息，請(qǐng)您不必?fù)?dān)心。分析結(jié)果我們將及時(shí)向公交公司反饋，同時(shí)，我們也會(huì)把調(diào)查結(jié)果投到合肥當(dāng)?shù)孛襟w，尋求社會(huì)的關(guān)注。

擴(kuò)展閱讀：對(duì)公交車的調(diào)查(含計(jì)劃、問卷、總結(jié))

關(guān)于調(diào)查宜賓市4路公交車運(yùn)輸情況的計(jì)劃

一、調(diào)查時(shí)間：周末，主要調(diào)查高峰期與清淡期（早，中，晚），把調(diào)查結(jié)果同平時(shí)和節(jié)假日做對(duì)比。

二、調(diào)查地點(diǎn)：高客站各公交招呼站，市中心人口稠密區(qū)及終點(diǎn)站。三、調(diào)查小組及成員：張三、李四、王五

四、調(diào)查目的：1，了解宜賓市公交運(yùn)輸狀況，為改善本市的交通運(yùn)輸狀況提供參考和幫助

2，了解市民的滿意度，以及他們對(duì)公交運(yùn)輸?shù)目捶ê蛯?duì)公交的需求

3，鍛煉自身的社會(huì)實(shí)踐能力和小組成員的合作能力4，為宜賓未來的城市規(guī)劃和發(fā)展提供一定的參考1乘客容量○2乘客素質(zhì)（有五、調(diào)查方式：1，訪談：（1）司機(jī)：○1公交對(duì)自無對(duì)老人孕婦讓座，這種現(xiàn)象多還是少）（2）市民：○2司機(jī)的素質(zhì)（有無辱罵乘客，上下站是否有己出行的滿足程度○

提醒，開車是否吸煙，車輛�？科椒�(wěn)與否）2，問卷調(diào)查，并收集問題和市民及司機(jī)的建議。3，小組分工合作。

六、調(diào)查步驟：1，自己上車觀察，詢問乘客，總結(jié)一些問題

2，總結(jié)分析問題，找出原因（包括詢問市民，乘客）3，設(shè)計(jì)問卷，派發(fā)到市民手中4.，收集問卷，整理并分析

5，根據(jù)問卷結(jié)果，深入調(diào)查以核實(shí)修改完善已有的

信息。

6.，分析和總結(jié)所得結(jié)果并最終得出結(jié)論。7，根據(jù)團(tuán)體意見，制成報(bào)告書。201*年10月

關(guān)于宜賓市4路公交車運(yùn)輸狀況的調(diào)查1

市民卷

尊敬的市民朋友，您好！感謝您在百忙之中接受我們關(guān)于4路公交車運(yùn)輸狀況的調(diào)查。

1、您平常等候4路公交的時(shí)間為？

（1）1~5分鐘（2）6~10分鐘（3）10分鐘以上2、4路公交車是否滿足您的出行狀況？（1）很好（2）不能（3）一般3、市民排隊(duì)意識(shí)如何？

（1）很強(qiáng)（2）一般（3）很差4、是否有人在車上抽煙？（1）個(gè)別（2）很多（3）無5、市民讓座意識(shí)如何？

（1）很強(qiáng)（2）一般（3）很差6、司機(jī)態(tài)度如何？

（1）很好（2）很差（3）一般7、司機(jī)是否有辱罵乘客的現(xiàn)象?（1）個(gè)別（2）很多（3）無

8、司機(jī)在開車時(shí)有無和乘客閑聊，接電話，抽煙？（1）個(gè)別（2）很多（3）無9、公交車站點(diǎn)停車時(shí)是否穩(wěn)定？（1）很穩(wěn)定（2）一般（3）不穩(wěn)定10、公交車上是否存在小偷，吵架，斗毆現(xiàn)象?（1）極少（2）沒有（3）一般

再次感謝您的參與，謝謝！關(guān)于宜賓市4路公交車運(yùn)輸狀況的調(diào)查

司機(jī)卷

尊敬的司機(jī)師父，您好！感謝您在百忙之中接受我們關(guān)于4路公交車運(yùn)輸狀況的調(diào)查！謝謝！1、您們的工作量如何（2）大（2）�。�3）適中2、您的工作是否有輪休？（2）是（2）否

3、您覺得4路公交車路線設(shè)計(jì)是否合理？合理（2）不合理（3）一般

4、您覺得4路車途中紅綠燈的設(shè)計(jì)是否合理？（1）合理（2）不合理（3）一般5、乘客在車上抽煙的現(xiàn)象是否普遍？（2）很少（2）沒有（3）很多6、乘客讓座意識(shí)如何？

（1）很強(qiáng)（2）一般（3）很差

7、是否存在乘客在車上扔垃圾，喧嘩的現(xiàn)象？（1）很少（2）一般（3）很多8、市民排隊(duì)意識(shí)如何？

（2）很強(qiáng)（2）一般（3）很差

9.、什么時(shí)段運(yùn)輸最繁忙入座率最高？（多選）（1）7~8點(diǎn)（2）9~11點(diǎn)（3）12~13點(diǎn)（4）14~16點(diǎn)（5）17~19點(diǎn)（6）20~22點(diǎn)

再次感謝您的參與！謝謝！關(guān)于宜賓市四路公交車營(yíng)運(yùn)情況的調(diào)查總結(jié)

公交車是城市交通工具的重要組成部分，市民幾乎都離不開它�？墒撬�存在的一些怪異現(xiàn)象讓人捉摸不透。因此我們小組對(duì)我市四路公交車的運(yùn)營(yíng)情況做了一個(gè)詳細(xì)的調(diào)查，通過這次調(diào)查，我們不僅掌握了四路公交車運(yùn)營(yíng)的相關(guān)情況，還增強(qiáng)了自身的社會(huì)實(shí)踐能力以及小組的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

11月9日，我們召開了小組會(huì)議，討論了此次調(diào)查的目的、任務(wù)、方式以及步驟，并且把小組分成了三個(gè)組，在把任務(wù)分配到了各個(gè)組后，我們就著手通過網(wǎng)絡(luò)及書籍的幫助收集調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)方法，并在本班通過對(duì)同學(xué)的調(diào)查收集到第一手資料，修改整理之后，設(shè)計(jì)出了我們的調(diào)查問卷。11月20日早上，我們小組成員的調(diào)查就在高客站及各路公交站點(diǎn)、市中心人口集中區(qū)、四路的終點(diǎn)站龍鳳苑等地方開展起來。晚上六點(diǎn)左右，各個(gè)小組的成員都陸續(xù)回來，并帶回了各自調(diào)查收集到的資料，我們小組通過分析統(tǒng)計(jì)相關(guān)的問卷、照片、視頻和文字等資料，得到了四路公交車的基本運(yùn)營(yíng)情況。我們這次采取的是隨機(jī)問卷調(diào)查，問卷一共向市民及在校大學(xué)生提出了十個(gè)問題。現(xiàn)在本組就問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)如下：

從運(yùn)行效率來看，有52%的人認(rèn)為他平常等候四路公交的時(shí)間為6～10分鐘，而1～5分鐘和10分鐘以上的人各一半。這個(gè)說明本市四路車的運(yùn)行效率還不錯(cuò)，但是有些人還是不怎么滿意，希望我市的四路公交車在運(yùn)行效率上面應(yīng)該再提高一些。

從市民排隊(duì)意識(shí)來看，有64%的人認(rèn)為市民的排隊(duì)意識(shí)很一般。這個(gè)說明我市市民的素質(zhì)應(yīng)該通過一些途徑來提高，比如說開展一些素質(zhì)宣傳活動(dòng)。從車內(nèi)的秩序來看，72%的人覺得車上有個(gè)別的人不顧別人的感受抽煙。通過這個(gè)數(shù)據(jù)可以看出，大多數(shù)市民都是有公眾意識(shí)的，不過還可以提的更高。從司機(jī)師傅的服務(wù)態(tài)度及工作精神來看，大多數(shù)的市民對(duì)司機(jī)還是比較滿意的，但是有個(gè)別的司機(jī)對(duì)乘客的態(tài)度特別差，表現(xiàn)出不耐煩的心理，更惡劣者居然辱罵乘客。從這些數(shù)據(jù)看來，本市少部分四路公交車司機(jī)的服務(wù)意識(shí)，司機(jī)應(yīng)當(dāng)具有的素養(yǎng)不夠高，還有待加強(qiáng)。

另外從采訪的司機(jī)師傅得到的相關(guān)資料來看，他們的工作量都比較大，雖然他們的工作有輪休（比如8小時(shí)工作制，今天上16小時(shí)，明天就可以休息，一般是兩個(gè)師傅進(jìn)行輪休），但是他們普遍反應(yīng)工作還是很累的；他們認(rèn)為乘客的讓座意識(shí)還是很強(qiáng)的；車上亂丟垃圾及大聲喧嘩的現(xiàn)象還是有一些。通過這些資料，我們認(rèn)為四路公交司機(jī)總體上來看是不錯(cuò)的，只是希望他們的工作量能夠得到適量的減少，畢竟任何人都想有足夠的休息時(shí)間。

從我們組調(diào)查結(jié)果可以看出來，宜賓市四路公交車的運(yùn)行情況總的來說是樂觀的，只是存在的個(gè)別不良現(xiàn)象需要及時(shí)的制止，還有就是四路公交運(yùn)輸比較繁忙，希望能在客流高峰期或節(jié)假日客流多的時(shí)段增加車次，以解決車上的擁擠現(xiàn)象，不然對(duì)城市的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是不利的。

在調(diào)查中充分發(fā)揮了我們小組的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能夠把分配到的任務(wù)完成，通過實(shí)踐考察、問卷調(diào)查的形式等獲取相關(guān)信息，不僅鍛煉了我們的膽量，還培養(yǎng)了我們發(fā)現(xiàn)問題已及解決問題的能力。不止如此，我們通過調(diào)查、記錄所看到現(xiàn)象、收集市民對(duì)四路公交車的意見，如果這些意見能被相關(guān)部門采納，那對(duì)我們宜賓市的交通發(fā)展將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。所有說我們組的這次調(diào)查是相當(dāng)成功的。

但是，在調(diào)查過程中出現(xiàn)的一些問題還需要我們深思，比如在設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的時(shí)候不夠全面，忽視了某些重要的問題，我們應(yīng)該從整體上來看四路公交的運(yùn)行情況，而不是從單一角度來看調(diào)查結(jié)果。不過我相信有了前車之鑒，以后有機(jī)會(huì)我們做這類事情的時(shí)候必定會(huì)比這次更成熟全面一些。

在生活中，在進(jìn)行每一項(xiàng)實(shí)踐工作時(shí)，都要時(shí)刻認(rèn)清自己的責(zé)任，只有將自己該做的做好了，并同伙伴配合好每個(gè)環(huán)節(jié)的工作，這才是成功的前提。在社會(huì)上去參加各種實(shí)踐，一刻都不能自輕，要時(shí)刻銘記：學(xué)生參加實(shí)踐，重要的是了解認(rèn)識(shí)更多的事情，學(xué)習(xí)知識(shí)積累經(jīng)驗(yàn)初始人生百態(tài)。我們應(yīng)該學(xué)好大學(xué)里的每一門課程，就拿這次調(diào)查來說吧，如果不懂得一點(diǎn)必要的知識(shí)的話，怎么來實(shí)施這次的調(diào)查任務(wù)呢？

通過這次實(shí)踐調(diào)查，我們收獲了不少有益的東西，也發(fā)現(xiàn)了我們存在的不少問題，但是，我們一定汲取教訓(xùn)，爭(zhēng)取在以后的活動(dòng)中取得更好的成績(jī)。

第四小組201*年12月

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