計(jì)算機(jī)專業(yè)年度個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃

附件一：201*年度工作總結(jié)及計(jì)劃

姓名XXX部門XXX職務(wù)售后工程師內(nèi)容包括：一、年度工作總結(jié)：(主要包括工作內(nèi)容及完成情況)在201*年度，剛剛加入公司的半年時(shí)間里，通過(guò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)文檔資料，逐步實(shí)現(xiàn)針對(duì)受理客戶電話咨詢，嘗試處理解決各種系統(tǒng)使用當(dāng)中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分類處理，逐步上傳到XXX系統(tǒng)平臺(tái)上，可供所有使用系統(tǒng)的人員學(xué)習(xí)，并在后期工作中掌握了處理流程中斷的數(shù)據(jù)、解決注銷人員無(wú)法重新申請(qǐng)、賬號(hào)更改無(wú)法登陸問(wèn)題以及XXX無(wú)法提交問(wèn)題等實(shí)際問(wèn)題等問(wèn)題采取了最佳處理方法，在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中逐步完成了對(duì)社會(huì)救助系統(tǒng)從認(rèn)知到熟練掌握的整體過(guò)程。二、年度工作中取得的成績(jī)及存在的不足：取得的成績(jī)包括：成功的完成對(duì)XXX系統(tǒng)整體功能的學(xué)習(xí)了解、對(duì)系統(tǒng)使用出現(xiàn)的各種問(wèn)題，采取了最佳的解決方案。與此同時(shí)，需要加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)的架構(gòu)了解，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)知識(shí)，努力為客戶提供更加準(zhǔn)確的信息及更優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)。三、201*年工作目標(biāo)及工作計(jì)劃：在201*年的工作，要針對(duì)上一年的不足，需要加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)的架構(gòu)及后臺(tái)了解，制定更詳細(xì)的解決方案，努力為客戶提供更加準(zhǔn)確的信息及更優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)，爭(zhēng)取將系統(tǒng)的主要流程相關(guān)的數(shù)據(jù)表和操作進(jìn)行深入理解。

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計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理員工作總結(jié)計(jì)劃

--------辦公室劉金舉

201*年我嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好本職工作。本崗位目前主要有二項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面，其二，國(guó)有資產(chǎn)管理工作，其三，辦公用品及招標(biāo)比價(jià)工作。現(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：

一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：（一）、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購(gòu)置和維護(hù)情況

公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用，對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼１灸甓裙�司其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫報(bào)告，局領(lǐng)導(dǎo)審批。整體硬件使用情況較好。

（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

公司目前加上分公司一共近40臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括心中大財(cái)務(wù)軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

（三）、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)使用者的防范意識(shí)，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。

二、國(guó)有資產(chǎn)管理工作

嚴(yán)格按照滄州市分公司質(zhì)量管理體系要求,按季度對(duì)固定資產(chǎn)、低值易耗品進(jìn)行盤點(diǎn)，確保國(guó)有資產(chǎn)帳帳相符、帳物相符。三、辦公用品及招標(biāo)比價(jià)工作

201*年辦公用品及招標(biāo)比價(jià)工作總結(jié)如下，按照市局招標(biāo)比價(jià)工作要求，我對(duì)車輛修理、辦公用品采購(gòu)、燃油采購(gòu)、冬季取暖用煤采購(gòu)、福利用品采購(gòu)各項(xiàng)資料進(jìn)行核實(shí)歸檔，并裝訂成冊(cè)。

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