職工之家工作總結

職工之家工作總結

“驀然回首，欣喜萬分”。近幾年來，我行工會在上級行工會的領導下，在支行黨支部的支持、關心下，堅持以“三個代表”的重要思想為指導，認真學習、貫徹《工會法》，堅持改革和創(chuàng)新，組織職工積極參加支行的建設和改革，有計劃、有步驟、有重點地開展建設職工之家活動，促進了支行兩個文明建設的發(fā)展，逐步推進了支行的民主管理，提高了全行職工的服務水平和整體素質，增強了支行的市場競爭力。在黨組織的領導下組織全行職工團結進取、奮力開拓，為支行榮獲省市級文明單位、省行風建設先進集體做出了應有的貢獻。

一、加強工會組織自身建設，建立一支有活力的工會工作班子

工會組織是支行黨支部和行政聯系職工群眾的橋梁和紐帶，充分發(fā)揮工會職能，做好職工之家建設工作，搞好工會班子建設是關鍵。因此，支行黨支部非常重視工會組織的自身建設，提出要建立一支有思想、有能力、有活力的工會班子。

 （轉載自新世紀范本網，請保留此標記，免費提供下載。）;首先，及時調整充實工會領導班子，把有朝氣、有素質、有能力的員工選拔到工會領導崗位上來，提高工會班子的活力。在現屆工會班子中，一副行長兼任工會主席，參與工會日常管理工作，而且5名工會委員分布在各個專業(yè)，有相當的群眾代表性，得到了全體職工代表的擁護。

其次，加強工會骨干隊伍建設。組織工會骨干培訓，認真學習《工會法》的有關內容和文件精神，積極參與行里舉行的各項活動，提高自身的政治素養(yǎng)和各項工作技能。再次，加強工會組織的作風建設。組織工會骨干深入群眾，聽取意見，改進工作方法，做好下情上達，密切干群關系。

另外，堅持吐故納新，注意發(fā)展新成員。我行成立了4個工會小組，注重培訓職工中

新世紀范本網,范本超過100萬,全部免費下載。的工會積極分子，使各個工會小組活動開展得有聲有色，激發(fā)了全體員工的工作熱情。二、凝聚力量，鍛造和建設一支優(yōu)秀的員工隊伍。1、積極開展勞動競賽，提高職工的各項工作技能。

組織職工開展各種形式的勞動競賽，崗位練兵，是工會工作的挈入點。提高職工的素質是對職工權益的最大維護，提高職工隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力是工會對支行工作的最大參與。

正是出于這種思路，工會圍繞支行各階段的工作重點，適時組織開展各種勞動競賽，配合分行開展“開門紅”“百日攬存”“技術比武”等競賽活動。通過這些活動，極大地調動了職工工作積極性，形成了廣大職工比、學、趕、幫、超的良好氛圍，有力地促進支行各項工作開展。

在開展勞動競賽的同時，我們注意對職工思想動員，通過召開職代會、職工座談會、個人走訪等形式正面教育引導職工關注支行業(yè)務經營，使大家認識到提高經營效益，不僅是向商業(yè)銀行轉軌的需要，而且關系到每個職工的切身利益，從而增強大家的緊迫感和危機感，形成人人關注經營的群體意識和團結拚搏的工作精神，并發(fā)動職工獻計獻策，今年我們共收到職工提出的合理化建議50多條，經過匯總、梳理和分類，把有價值的建議向上級行和支行黨支部、行政匯報，相當部分“建議”得到了較好的采納和落實。2、與時俱進，增強職工職業(yè)道德水平的提高。

銀行是一個高風險的行業(yè)，對職工的職業(yè)道德有著相當搞的要求。近年來，銀行內部員工作案的例子屢見不鮮，無不給我們職工道德教育敲響了警種。我行根據自身的特點，按照“治標與治本相結合、人員管理與制度管理相結合、分工負責與逐級落實相結合”的原則，分網點組織職工系統地學習內控管理辦法，并以實際的案例教育職工遵紀守法。我行還積極開展“我為內控進一言”活動，提高了員工的自我保護和防范風險意識，進一

新世紀范本網,范本超過100萬,全部免費下載。步確保了全行各項業(yè)務持續(xù)健康穩(wěn)定運行。3、堅持抓好服務管理工作，努力提升服務水準

二零零三年至今，為加強服務工作的規(guī)范化、制度化建設，工會制定了服務管理工作實施意見，認真學習了省、市分行行長會議精神，以創(chuàng)新服務為宗旨，結合我行具體實際，堅持以客戶為中心，以規(guī)范為基礎，以創(chuàng)新為目標，及時查找、解決服務中薄弱環(huán)節(jié)，不斷提高各個層次的服務技巧和服務水平，充分發(fā)揮員工的積極性，努力更新觀念，統一思想，規(guī)范服務，提高整體的服務水平，并獲得了客戶的好評。一是成立服務工作領導小組，負責支行服務工作的組織、落實、協調及考核；二是印發(fā)服務標準，如，《營業(yè)網點規(guī)范化服務實施細則》、《服務違章處罰試行辦法》等，并組織員工進行學習；三是落實服務工作檢查制度，實行獎懲分明的激勵機制；四是督促員工積極練兵，努力提高業(yè)務水平；五是特意聘請市分行專管服務的領導做動員報告，使得員工真正從思想上、意識上提高對文明服務的認識；六是美化環(huán)境，為客戶營造一個輕松優(yōu)雅的服務環(huán)境。為貫徹落實好服務工作實施意見，支行工會組織開展了對文明服務實施細則、規(guī)范要求、違章處罰辦法等相關文件資料的學習活動，在學習貫徹的基礎上，服務領導小組人員又對各網點規(guī)范服務狀況進行了檢查，促使我行員工的服務意識不斷增強，服務水平不斷提高。在市分行組織的服務工作明察暗訪中，支行的服務工作得到了檢查人員的贊揚。

三、堅持實施“青藍工程”，促進青年職工迅速成長。

我行每年都要招進一批年輕的員工，這些員工活動能力強，知識結構先進，為我行增添了新的活力。但是新員工年紀輕，生活閱歷淺，實踐能力相對較弱，為了幫助這些青年職工迅速成長，成為我行的業(yè)務骨干，工會干部經常找新員工談話，認真了解新員工的思想狀況和生活困難，關心他們的每一步成長，并通過自身說法使得新員工樹立“行

新世紀范本網,范本超過100萬,全部免費下載。興我榮、行衰我恥”的思想，克服了剛進行時好高鶩遠、燥動不安、耐挫能力差等不良情緒，在思想上迅速成長。

工會不僅加強了新員工的思想素質，提高了教師的職業(yè)道德水平，同時更注重培養(yǎng)新員工的實際操作能力。工會創(chuàng)造一切條件，通過組織各種活動來提高教職工的職業(yè)技能水平和文化建設水平。青年員工座談會上，工會主席就要求全體職工要立足崗位成才，通過自學、函授等方法提高文化素質，通過具體工作實踐提高能力水平。

首先，工會根據我行的具體實際，采用“老幫青”的方法，讓經驗豐富的老職工與羽翼未豐的新職工結成對子，一幫一，手把手的教新員工，指導他們迅速掌握各項技能，并安排新員工在一些重要崗位進行鍛煉和工作，在近幾年的實踐中，原來的新員工都已經成為了各個崗位的業(yè)務骨干，把理論和實踐很好的結合起來，為我行的發(fā)展做出了應有的貢獻。

其次，在老職工幫助新職工迅速成長的同時，工會也鼓勵老員工向新員工學習新知識，新技能，提高老職工的理論水平和業(yè)務水平。隨著科學技術的發(fā)展，金融服務手段日新月異，知識更新逐步加快，而老員工對新知識的接受能力相對較弱，新員工的到來為老員工解了燃眉之急，“老幫青”的同時有力“青幫老”，新員工提高了業(yè)務技能，老員工也輕松的學會了新知識、新技能，新老員工在相互的幫助下一起成長。一份辛勞，一份收獲，我行在今年的全市工行系統比武中，新老員工在各項技能比武中都取得了優(yōu)異的成績。

四、營造和諧溫馨的工作氛圍，把工會建成溫暖的職工之家、我行領導無時無刻不把職工的事情放在心上，經常了解職工們的需求，把職工的身心健康，幸福生活作為頭等大事去抓。作為工會組織更應該把黨政領導的關心和愛護

新世紀范本網,范本超過100萬,全部免費下載。送給每一位職工。一年來為職工們改善辦公條件，關注食堂的伙食情況，為職工們購買生活用品提高福利待遇，在酷暑中為員工們送上解暑藥……這一切使的我們行形成了一個和諧的團結的集體。、我行始終把關心職工的生活作為建“家”的一項重要工作內容，并切實地付之于行動，如對離退休老同志，做到逢年過節(jié)比慰問，家中有困難比訪問，身體欠佳比詢問，并堅持每月請老同志到支行來，聽取他們的意見建議，實實在在地為他們解決一些實際問題，及時解決他們生活中遇到的困難。、對在職職工做到政治上愛護，生活上關心，真心實意地為職工辦實事，解決他們在生活、工作中的后顧之憂。如職工因病住院，行領導、工會干部工作再忙也要擠出時間前往看望慰問等，這些小事，職工倍感工行大家庭的溫暖，也激發(fā)了大家的工作熱情。五、豐富職工的業(yè)余活動，加強精神文明建設

為豐富員工的業(yè)余生活，工會組織于年初就制定了一系列健康有益的文體活動。如開展“三八節(jié)”女職工野外放風箏比賽、組織女職工業(yè)余健美操活動，及組織女職工參加市分行健美操比賽和男職工參加市分行籃球比賽，并取得了健美操比賽一等獎、籃球比賽第五名的好成績。這些活動的開展，營造出蓬勃生機的生活工作氛圍，從而增強了職工的集體觀念和企業(yè)凝聚力。

我行還經常召開讀書座談會，推薦一些好書給員工，鼓勵員工在工作之余不斷豐富自己的知識結構，提高自身的文化素養(yǎng)，提倡“活到老、學到老”的積極的生活態(tài)度，使得員工在工會的指引下不斷進步，不斷提高。六、立足明天，再度輝煌

我行的“職工之家”建設在省市分行工會的關心指導下，經過全行職工的共同努力，取得了一定的成績。但是，我們也清醒地認識到工作是永無止境的，我們將虛心地向先進

新世紀范本網,范本超過100萬,全部免費下載。單位學習，統一思想，提高認識，不斷總結經驗，發(fā)揚艱苦奮斗的精神，再接再厲，不斷努力，在上級工會的正確領導下，認真履行工會職能，不斷完善和強化工會的職能機構，規(guī)章制度、活動方式、工作方法，創(chuàng)造特色，積極開展和探索“職工之家”建設活動，為支行的兩個文明建設發(fā)揮更大的作用。

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擴展閱讀：“職工之家”創(chuàng)建活動的總結

“職工之家”創(chuàng)建活動的總結

為了實現學校的可持續(xù)發(fā)展，促進學校工會工作上檔升位，四年來，全校上下緊緊圍繞保持“先進職工之家”的創(chuàng)建目標，牢固樹立“建家就是建�！钡闹笇�思想，精心策劃總體創(chuàng)建方案，積極拓寬創(chuàng)建工作形式，學校教育教學管理有效加強，教職工精神面貌煥然一新,“職工之家”已經成為教職工最為親密、最為信賴的美好家園。下面，僅從六個方面匯報我校保持“先進職工之家”創(chuàng)建的情況：

一、領導重視，創(chuàng)建工作信心十足。

自開展保持“先進職工之家”創(chuàng)建活動以來，學校黨、政、工領導始終把建家與建校有機結合起來，專門成立了以單位一把手為組長、工會主席為副組長、工會委員為成員的“先進職工之家”創(chuàng)建領導小組，同時注重做好教職工的思想發(fā)動工作，激活教職工的參與熱情，營造了創(chuàng)建氛圍，完善了創(chuàng)建機構，明確了創(chuàng)建目標，落實了創(chuàng)建任務，保證了創(chuàng)建投入。

行政和工會經常深入到教職工當中，了解和分析教職工對建家的看法和認識,并多次組織召開座談會和茶話會，傾聽群眾的想法，集思廣益，吸納教職工群眾對建家工作的建議,每學期定期向教職工通報建家活動的實施進展情況，通過各種雙向互動的方式，達到了領導重視、教職工關心的良好創(chuàng)建效果。

二、精心組織，競賽活動卓顯成效

為了加速我校青年教師的快速成長，培養(yǎng)一批有影響力的省、市、縣級骨干教師，培育我校辦學品牌，在學校的統一安排、有關職能處室的積極參與下，我校每年都開展了形式多樣的教育教學崗位練兵和技能競賽，包括每年的新進教師匯報課、教學能手競賽、現代教育技術應用能手競賽、課件制作大賽、優(yōu)質課競賽等學期賽、專業(yè)賽。學校教育、教學、管理、服務各條戰(zhàn)線都涌現出大量的工會活動積極份子、教學能手、現代教育技術應用能手、課件制作能手、教書育人先進個人、教育創(chuàng)新能手等。

為了豐富教職工的業(yè)余文化生活，學校工會每年定期舉辦教職工球類運動會、教職工趣味運動會等群眾喜聞樂見的文體活動，利用元旦、三.八、五.一、七.一、中秋、重陽、國慶、一二.九等重大節(jié)日，參與學校組織的詩歌朗誦和歌詠比賽，根據教職工的業(yè)余愛好，組建了教職工俱樂部，設立了釣魚、書畫、太極拳、健身操、乒乓球等8個興趣小組，并定期開展各項活動，達到了強身健體、凝聚人心的目的。

各項活動的開展促進了學校精神文明建設，我校精神文明建設碩果累累。

三、行政支持，民主管理漸入佳境

加強民主管理、推行校務公開，離不開行政的支持和理解。行政一把手親自參與民主管理，有力推動了該項工作的快速發(fā)展。在推行校務公開工作中，領導小組力爭多種形式公開校務，最大限度地讓廣大教職工知校情、參校政、監(jiān)校事，從體制上保證好教職工當家作主的權利。凡涉及到教職工關心的熱點、難點問題以及關系到教職工切身利益的重大事項必須通過教代會審議后實施。同時，在顯著位置建立了規(guī)范性的校務公開欄，定期公布校務、廣泛接受監(jiān)督。

為充分發(fā)揮廣大干部教職工的聰明智慧，工會每年在全校范圍內開展一次“我為實中獻良策”合理化建議活動。為提高合理化建議活動質量，鼓勵教職工為學校發(fā)展出謀劃策，合理化建議匯總后，及時提交校務會議認真評審，予以落實。

在民主評議領導干部形成制度基礎上，支部、處室、工會小組、年級組也相繼建立了二、三級民主管理網絡。我校堅持每學年由教代會對中層以上干部進行德、能、勤、績方面的民主評議，測評結果在校內進行通報。

為了幫助教職工解決后顧之憂，充分利用我校專業(yè)人才富集的優(yōu)勢，建立了教職工法律援助中心，聘請校內有律師資格的教師向和平為法律顧問，對勞動報酬、工休和請假、勞動保險、勞動保護等方面的爭議及時進行處理。校工會堅持以預防為主、事前把關的勞動爭議工作方針，積極做好關系到教職工切身利益的各項工作，使教職工的利益得以保障，勞動爭議調解率達到100%。建立了普法教育渠道，利用文明學校開辦了周課、月課，并積極參加縣司法部門舉辦的各類法律培訓班，用法律來武裝頭腦，提高自身懂法意識。通過各種形式的普法教育，全校干部教職工學法、用法、懂法蔚然成風，教職工隊伍內未出現一例違法違紀現象，綜治工作連年受到縣綜治委的肯定。

系列舉措融洽了干群關系，調動了教職工的工作能動性，教職工當家作主和民主監(jiān)督的權利得到充分體現。全校98%以上的教職工對民主管理工作感到滿意。

四、設施完備，文化氛圍生機勃發(fā)

建好職工之家，軟硬件設施是關鍵。在創(chuàng)建“縣級模范職工之家”成功的基礎上，我校著力繼續(xù)搞好“市級先進職工之家”硬件設施建設。我們按照市級先進職工之家的創(chuàng)建標準，對“閱覽室”、“教職工俱樂部”等文體活動中心原有的硬件設施進行逐項自查，逐項摸底，投入201*0余元添置設備，組織全校教職工利用業(yè)余時間進行文體活動，球類活動采取了請進來與走出去相結合的辦法，經常性與外單位進行友誼賽，達到了增進友誼、提高技能、擴大影響的目的。形式多樣的文體活動，不僅陶冶了情操，開拓了視野，而且使教職工的身體素質、思想道德素質都有了明顯的提高，營造了一個充滿生機與活力的學校文化氛圍。近年來，還配合縣退休教師協會組織退休教職工加入到健身行列，退休教職工的各項文體活動得到了長足進展。

五、穩(wěn)定大局，解困途徑健全有效

我校工會一貫注重維護女工合法權益，成立了女教職工委員會，女工的同工同酬、“四期”和特殊保護權益等政策得到認真的貫徹和落實，行政在定期組織的教職工健康檢查中，特地為女教職工增加了環(huán)檢和婦科檢查項目。在女教職工的選拔任用上堅持做到任人唯賢、唯才是用，良好的權益保障氛圍為女教職工在學校建功立業(yè)中提供了有利條件。

實施送溫暖工程是學校為教職工群眾排憂解難辦實事的一項“政治任務”。學校工會專門成立了困難教職工幫扶中心，制定了送溫暖工程具體實施辦法，每年的春節(jié)期間，工會都要牽頭對退休教職工進行慰問，并重點走訪家住邊遠農村、家境困難、身患疾病的退休教職工，為他們送去黨組織、學校和“教職工之家”的溫暖；06年來，工會共慰問生病住院教職工76人次，并為生病住院的困難教職工發(fā)放互助保障金23000余元，參與辦理紅白喜事15次，節(jié)假日工會都要對相關群體送去家的溫暖；學校工會還組織教職工對貧困生、貧困教職工幫扶救助，僅201*年就為貧困學生捐款21000元，為救助貧困教職工家屬捐款45000余元，充分體現了職工之家的溫暖；為解決教職工后顧之憂，工會促成學校廣辟門路，新辦后勤產業(yè)，共解決教職工家屬48人次就業(yè)。為了激勵一線教職工為學校發(fā)展多作貢獻，201*年起，每年都組織一線教職工業(yè)務能手和中層以上干部外出考察學習。

六、優(yōu)化結構，制度建設突飛猛進

我校工會能按工會規(guī)定按期召開會員大會、會員代表會、教職工代表大會，依法選舉工會主席和工會委員，選舉結果及時上報縣總工會批準。目前，我會按規(guī)定換屆選舉產生了新的委員會，配備了工會主席、組織委員、宣傳委員、經審委員、業(yè)務委員、文體委員、財經委員、生活委員、女工委員，校工會單獨對外掛牌，各項工作有章可循。工會干部隊伍雖然都是兼職，但我們的這批干部責任心強、素質高，工會工作有聲有色，有效調動了廣大會員參與工會活動的積極性，每年表彰的工會積極分子達到會員總數的20%以上。

為加強工會財務管理，嚴格執(zhí)行工會財務制度，我校設立了經審委員會，制定了規(guī)范的財經管理制度，建立了單獨的工會帳號，按規(guī)定對工會財務收、支情況進行監(jiān)督管理，嚴格依照《工會法》工會經費有關條款要求，及時足額劃撥、上交工會經費，歷年的全縣工會財務會審工作，均得到了縣教育工會領導的肯定和贊揚。安排專人做好工會信息統計工作，并上報上級工會部門。

先進職工之家的創(chuàng)建活動，促進了和諧校園的建設，推進了學校工作，提升了辦學品位和形象，其成績和經驗得到了有效推廣。在上級工會組織的正確領導和學校行政有力支持下，龍慶中學的建家工作實現了質的飛躍，我們一定再接再厲，鼓干勁、添措施，力爭保持“先進職工之家”。

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