兒童玩具營銷策劃書

兒童玩具營銷策劃書

09會計3班46號鄧瑩

一、公司概述

樂翻天玩具天堂公司于201*年進入市場，生產(chǎn)的產(chǎn)品注重綠色、安全、環(huán)保。樂翻天玩具介入國內(nèi)市場，以運城市及轄下各區(qū)、鎮(zhèn)作為行銷試點。為使本公司產(chǎn)品進入市場，渠道建設(shè)以玩具批發(fā)、玩具專營店，并接合廣告宣傳，最終讓消費者在心里沉淀出一個樂翻天玩具的形像，成為銷費行為產(chǎn)生時在其心里的第一選擇取向（后期）。二、當(dāng)前的市場狀況

城市兒童消費群體具有獨特的個性，其環(huán)境優(yōu)越，大多思想活躍、記憶力、模仿能力強，追求自立和時尚。但自控能力差，動手能力差，依賴性強。他們手中有可觀的零用錢，懂得如何支配。目前全國大城市的兒童零用錢平均每月為176元，對家庭消費影響很大。相對于國內(nèi)品牌，兒童更傾向于國外的品牌認同，主要是這些品牌比較時尚且適合他們的個性。值得注意的是兒童并不擁有消費決定權(quán)，特別是12歲以下的兒童，多數(shù)家長往往指定品牌購買，但有60%的家長會聽取孩子們的意見。

我國玩具消費正以每年30%40%的速度增長，到201*年我國玩具消費總額將超過1000億元。中國14歲以下人口為3億多，其中的城市人口為8000萬人，構(gòu)成了龐大的玩具消費群體。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計，我國16歲以下的少年兒童達3.8億，其中獨生子女占兒童總數(shù)的34%，達到1.29億。兒童可分為五個群體：嬰童（0-1歲）、幼童（1-3歲）、小童（4-6歲）、中童（7-12）、少年兒童（13-16歲）三、市場前景分析

玩具的總體需求量將一年比一年大，市場容量可觀。城市兒童每年人均玩具消費為35元，大中城市的消費者普遍可接受的玩具價格在一百元以下，一些售價在1000元以上的高檔玩具，同樣有市場。在中國玩具市場，毛絨玩具和兒童車最為暢銷。模型玩具、遙控玩具和塑膠玩具的銷量持續(xù)看好。有34%的城市消費者選購電子玩具，31%選擇智能型玩具，23%選擇高檔毛絨、布制玩具。農(nóng)村消費者以傳統(tǒng)的玩具類型為主，48%的農(nóng)村消費者愿意購買電動玩具，28%愿意購買拼裝玩具，24%愿意購買中、低檔毛絨、布制玩具。市場的導(dǎo)向終會向其它產(chǎn)品市場一樣形成品牌效應(yīng)，以幾個有勢的品牌占有市場，其它的退出或放棄本市場。所以這是本公司搶占市場的好時機，趨勢強力打造品牌形像；所以開一個玩具種類齊全，并且設(shè)有免費試玩區(qū)域的中高檔店面是十分可行的。開這個店面有很大的盈利空間。

四、營銷環(huán)境分析

國家計劃生育政策的頒布，導(dǎo)致現(xiàn)在的家長對孩子更加寵愛。愿意為自己的孩子投資。玩具市場發(fā)展?jié)摿Υ螅�產(chǎn)品的盈利空間較大.我們店面的核心業(yè)務(wù)效益較好，可以為新的業(yè)務(wù)提供資金來源，保證資金鏈不會被破壞。許多人都比較看重玩具市場，競爭對手較多，競爭力大，而且，首次涉足玩具市場，經(jīng)驗比較欠缺，店里沒有成熟的銷售渠道，要想在市場上站住腳比較困難。但是店面的硬件如人員、設(shè)備等條件比較優(yōu)越。在經(jīng)營品種，營銷策略，服務(wù)等方面有自己的特色。所以，當(dāng)前的營銷環(huán)境，雖然有很大的困難，但是，總體而言，是比較有利的。五、營銷目標(biāo)

主要針對現(xiàn)代年輕人（22-27歲左右），中年人（5060歲左右）進行開發(fā)和銷售。因為這兩個年齡段的人大都做了父母或是爺爺奶奶。對于自己的孩子或是孫子孫女更是寵愛，會花錢給孩子們買玩具。六、4P戰(zhàn)略采取差異化營銷策略，不斷拓寬銷售區(qū)域，增加零售點。A、產(chǎn)品策略：產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合的廣度

益智類模型類毛絨類充氣類變形類

產(chǎn)品組合的深度九連環(huán)汽車模型玩具熊大型蹦床變形金剛

孔明鎖玩具槍洋娃娃鎧甲勇士

魔方

1）產(chǎn)品定位:

產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。所以我們里的產(chǎn)品定位在中高端市場。2）產(chǎn)品品牌:

要形成一定知名度，美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創(chuàng)牌意識。3）產(chǎn)品包裝:

包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。高檔產(chǎn)品在包裝上要新意。B、價格策略：1）溫和定價策略

開店之初，我們的公司不具備并競爭能力，因此，溫和定價策略可以幫助我們打開市場，樹立本店的形象。

2）從消費者心理定價

尾數(shù)定價利用消費者的求廉心理，使消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生信任感和依賴。C、渠道建設(shè)：

我門店里的玩具全部從廠家訂購，因為我國是世界上最大的玩具制造國，提貨的價格可以相對較低，當(dāng)所訂購的玩具，到達店里以后，我們店可以采取批發(fā)和零售這兩種方法來進行銷貨。批發(fā)可以為其他零售商提供方便，零售可以使顧客以較低的價格購買到自己所需要的商品。同時在我們店里還有一個免費試玩區(qū)域。在這里可以幫助孩子跟其家長更好的理解我們的玩具應(yīng)該怎么玩，這個玩具對孩子的成長有什么樣的幫助。這是本店的一個特色。D、促銷策略

促銷策略包括：人員推銷、廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系。而銷售工作成敗，在很大程度上要受廣告促銷的制約。兒童作為一個消費群體其消費方式比較特殊，不但沒有經(jīng)濟收入，而且所有消費都要依賴父母，是名副其實的"消費者"。對于這一特殊的消費群體，兒童廣告定位和創(chuàng)意至關(guān)重要，應(yīng)根據(jù)不同的兒童心理和群體采用針對性廣告訴求。廣告宣傳：1）、報紙：選擇銷售量好的報社來進行宣傳2）、互聯(lián)網(wǎng)：在網(wǎng)上注冊網(wǎng)站，進行網(wǎng)上銷售3）、公交車移動電視4）、戶外傳媒廣告：設(shè)計廣告，貼在路牌，燈箱上進行廣告宣傳5）、電視：如果有可能，條件允許，在收視率較高的電視臺的黃金時段播放廣告七、具體實施方案

兒童玩具與其他兒童消費品不同，兒童是消費者，家長卻是消費的決策者。隨著獨生子女人數(shù)的增加，家長在子女消費的支出將會越來越大。許多商家還沒有真正意識到兒童玩具市場的巨大商機。

現(xiàn)階段，兒童玩具市場消費雖以中低檔為主，家長們普遍可接受的價格也在50-100元之間，但有向高檔化發(fā)展的趨勢，價格的競爭將最終轉(zhuǎn)向品牌和渠道的競爭，而品牌競爭表現(xiàn)在品牌文化、風(fēng)格、行銷策略上。渠道的競爭又表現(xiàn)在連鎖、自營、加盟等形式，但不管是那種形式，都是要建立在盈利的先決條件上。如玩具反斗城公司就嚴(yán)格控制總體利潤，總部和專賣店的利潤都在70%以上，純利潤在30%以上，保證各專賣店有利可圖。

建立和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷、線上服務(wù)，是21世紀(jì)最新的現(xiàn)代營銷觀念�？傊�，因市制宜地制訂兒童玩具市場營銷策略，開展市場營銷活動是企業(yè)提高經(jīng)濟效益的一個有效手段。

企業(yè)要在社會公眾中樹立良好的形象才能吸引消費者來購買商品，玩具市場形象營銷活動可從市場形象、產(chǎn)品形象、社會形象、員工形象展開和塑造。商場開展形象營銷應(yīng)運用公共關(guān)系與政府機構(gòu)或其他企業(yè)聯(lián)合舉辦與營銷活動有關(guān)的公關(guān)活動。如建立青少年、兒童小俱樂部或發(fā)放小貴賓卡的方式與消費者建立溝通渠道，聽取和收集他們對商品和服務(wù)的意見。在產(chǎn)品形象營銷方式上，可根據(jù)不同季節(jié)，不同的市場熱點，舉辦兒童玩具系列展銷或展示活動。在社會形象塑造中，企業(yè)可與社會團體和有關(guān)組織舉辦社會公益性活動及服務(wù)性活動，以贏得社會公眾對商場的好感和信任。而員工形象則要求每個員工行為規(guī)范，做到文明經(jīng)商、禮貌待客，使顧客在商場購物有賓至如歸的感覺。

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兒童玩具出租連鎖加盟店營銷策劃方案

一、項目介紹

項目名稱：小岸兒童玩具出租連鎖加盟店

經(jīng)營范圍：以出租嬰幼兒童車、童床和兒童玩具為主，兼售賣嬰幼兒重玩具項目投資：10萬元回收成本期限：6個月

樣板店地址：金碧花園小區(qū)內(nèi)

項目概況：先組建小岸兒童玩具出租連鎖加盟樣板店，在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)辦一個以社區(qū)為依托、以下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)為目的的兒童玩具出租連鎖加盟公司。企業(yè)宗旨：讓孩子更聰明，讓家長更省錢，讓加盟者更成功!

二、市場分析

(一)市場需求分析

玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝寶貝。父母對自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各種原因，又不能完全滿足孩子對玩具的占有欲望。同時，由于孩子的天性，對玩具喜新厭舊，一個幾百元的玩具玩幾天就不感興趣了。而市場上層出不窮的高價玩具，都是孩子永不滿足的需求，這樣促使了兒童玩具出租行業(yè)的萌芽和發(fā)展。比如嬰幼兒大都需要童車，而中檔童車價格大約在300~500元之間，高檔一點的在1000元左右，而一部質(zhì)量較好的童車起碼可以用三五年，家庭購買的童車平均使用期為一年左右，不買童車不行，買吧，用完后又很難處理，而且又浪費。相似的用品不僅僅局限于童車，還有童床，學(xué)步車，兒童玩具，等等。如果開一間嬰幼兒童玩具租賃中心，既給家庭減少費用，又給孩子帶來更多的玩具，生意肯定興隆。(二)目標(biāo)群體分析

玩具出租主要的目標(biāo)群體是0~12歲的。兒童，由于出租玩具的品種繁多，檔次繁多，適合于各種不同層次的家庭孩子。由于選址在新開發(fā)的成熟小區(qū)，家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上，對出租玩具的承受能力均沒有任何問題。(三)競爭對手的分析

目前廣州市出租兒童玩具的公司或店鋪寥寥無幾，這是一個新興的行業(yè)，我們應(yīng)該有一種先人為主的優(yōu)勢，特別對發(fā)展連鎖加盟店尤其有利。

三、成本預(yù)算

(一)樣板店的成本預(yù)算

樣板店啟動資金大約在7萬元左右，具體安排：(1)辦理工商、稅務(wù)登記等費用：.1200元(2)店鋪（50平方米）租金及押金：.9000元（按租金3000元/月，兩押一租）(3)裝修：...10000元

(4)工資(1個月)：...6800元

(5)購買產(chǎn)品及維修保養(yǎng)費用：...30000元(6)咨詢顧問及資料費：...3000元(7)公司其他開支：...10000元

(水費、電費、管理費、工商管理、稅費、衛(wèi)生費及流動資金得等)

總計：70000元左右

(二)組建連鎖加盟店的費用預(yù)算

組建2~3個連鎖加盟店，主要費用開支是策劃費和連鎖加盟店主的培訓(xùn)費和管理費。(1)策劃費：(2)店主培訓(xùn)費：(3)管理費：總共：

總成本預(yù)算(啟動資金)：

四、盈利狀況1：（樣板店業(yè)務(wù)收入來源）

(1)銷售會員卡是本店主要的收入來源，會員卡有效期為1年，實行計名制。

(2)賠償金收入(因顧客歸還玩具時，有些玩具可能會由于關(guān)鍵部位的斷裂，重要配件的丟失損壞等原因，按照我們的賠償比例表，按比例賠償)(3)銷售玩具

五、盈利狀況2：（連鎖加盟店的收入）

從第二季度開始，籌建連鎖加盟店，爭取一個季度籌建一個連鎖加盟店，連鎖加盟的收費為每家3萬元。

這樣，頭半年即前6個月收入可達10萬元，即可收回成本。

六、市場風(fēng)險預(yù)測

(一)競爭者的出現(xiàn)，是本店主要的市場風(fēng)險當(dāng)一個項目被發(fā)現(xiàn)巨大市場空間時，必會引來競爭者，為了能讓企業(yè)在市場中生存和壯大，因此在推出玩具出租加盟樣板店時，要實行五個統(tǒng)一的管理模式(即統(tǒng)一形象設(shè)計，統(tǒng)一宣傳資料，統(tǒng)一會員卡銷售，統(tǒng)一營銷管理，統(tǒng)一售后服務(wù))建立自身的品牌。提高服務(wù)質(zhì)量和準(zhǔn)確掌握市場行情也是增強競爭力的辦法。(二)玩具對兒童的傷害，是本行業(yè)的最大風(fēng)險為了避免此類風(fēng)險，可采取以下三種方法：

(1)進貨渠道嚴(yán)格把關(guān)，明確與進貨商或廠家的責(zé)任關(guān)系；(2)向小孩和家長詳細說明玩具的使用說明；(3)明確與被租方的責(zé)任關(guān)系。

(三)對玩具損害程度的鑒定，是處理客戶關(guān)系的一大風(fēng)險必須從日常的經(jīng)驗和生產(chǎn)廠家，逐步完善玩具損害程度的鑒定標(biāo)準(zhǔn)，明細化與客戶的責(zé)任關(guān)系。

七、行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)

(1)根據(jù)《中華人民共和國全同法》第233條規(guī)定：租賃物品危及承租人的安全或不健康的，即使承租人訂立合同時明知該租賃物品質(zhì)量不合格，承租人仍然可以隨時解除合同。(2)根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定，所租賃或銷售的產(chǎn)品一定要符合國家規(guī)定，質(zhì)量合格，并對相應(yīng)的防范做到應(yīng)盡的告知義務(wù)，以避免不必要的損失。

(3)根據(jù)《中華人民共和國勞動法》規(guī)定，與員工簽訂勞動合同，交納相應(yīng)的社會保險。(4)依法納稅，合法經(jīng)營。

八、人員機構(gòu)配置

職員及崗位職能

(1)樣板店經(jīng)理1名：負責(zé)整個樣板店的管理及玩具的采購工作；(2)店員2名：負責(zé)與顧客的各項工作，2人各兼出納與會計；(3)玩具維修保養(yǎng)員1名：負責(zé)玩具維修保養(yǎng)工作；

(4)市場策劃2名：主要樣板店策劃和連鎖加盟店的策劃；(5)老板1名：統(tǒng)籌全盤，負責(zé)戰(zhàn)略性規(guī)劃。

總共7名，要求持證上崗的，必須持證上崗。全部為本市的下崗失業(yè)人員。

九、自身優(yōu)勢

(1)本人的工作經(jīng)驗

本人有3年兒童玩具廠的工作經(jīng)驗和5年的市場營銷經(jīng)驗。(2)本人的社會資源

與一批兒童玩具廠和行內(nèi)人士有良好的關(guān)系。(3)本人教育背景

本人大專畢業(yè)，專修市場營銷，工作后不斷進修，對企業(yè)管理和市場分析有一定的特長。(4)本人的資金支持

自主創(chuàng)業(yè)愿望已久，啟動資金已完全到位。

十、環(huán)境及地理優(yōu)勢

廣州地處珠江三角洲的中心城市，玩具市場非�；钴S，兒童玩具生產(chǎn)廠家很多，品種繁多，貨源充足，交通方便，信息靈通。

十一、市場營銷策略

(一)市場營銷的基本策略以新的成熟的小區(qū)為依托，以樣板店為龍頭，以幫助下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)或再就業(yè)為目的，爭取3年內(nèi)成為廣州市兒童玩出租行業(yè)的品牌連鎖加盟公司。...首先，組建小岸兒童玩具出租樣板店

(1)選地址：以金碧花園小區(qū)為樣板店。該社區(qū)入住率達80％，已人住8000余戶人家。區(qū)內(nèi)只有一家以出租電動玩具的小型玩具店，經(jīng)營效果不錯。

(2)樣板店布局定位：定位于超市與幼兒園、游樂場之間，既要保證玩具的貨架式擺放，一目了然，要留出足夠的空間供小孩在現(xiàn)場玩耍。(3)店內(nèi)貨物定位分三類擺放：

①以嬰幼兒類(童車、童床、學(xué)步車類)

②兒童玩具類(大制類、遙控類、體育類、學(xué)習(xí)類、拼裝類、音樂類等)③銷售類

(4)展示廳內(nèi)標(biāo)識物的放置：收銀臺后面放置服務(wù)公約、賠償表、會員登記表和業(yè)務(wù)介紹說明，維修部放置遙控器。

(5)嚴(yán)格執(zhí)行出租物品專業(yè)消毒房方案：為了讓顧客知道自己租到的產(chǎn)品是干凈的，高品質(zhì)的，在店內(nèi)建立消毒房，賃到期的物品都要經(jīng)過保養(yǎng)消毒后才能再度使用。

(6)銷售模式：以玩具出租會員制為動作模式：采取年卡的形式，年卡200元／張。(7)加大前期的宣傳力度：因玩具出租是新事物，樣板店又剛開業(yè)，所以前期營銷的重點是讓樣板區(qū)所有0~12兒童家長道有一個玩具出租店開業(yè)了。

(8)媒體的炒作：玩具出租是個新事物，對很多新聞媒體來說很有采訪價值，所以樣板

店開業(yè)后，應(yīng)跟當(dāng)?shù)氐拿襟w聯(lián)系，引起媒體興趣，以達到我們在當(dāng)?shù)剞Z動的效應(yīng)。...(二)連鎖加盟店的組建

以市場需求為原則，以樣板店的經(jīng)營狀況為依據(jù)，分步驟、分階段地開發(fā)連鎖加盟店。對所有的連鎖加盟店堅持五個統(tǒng)一的管理模式，力求所有連鎖加盟店的玩具共享。

十二、項目可行性分析

(一)社會需求分析

孩子對玩具的喜愛和好奇，以及家長又不能完全滿足孩子對玩具的占有欲望，會促進玩具出租行業(yè)的發(fā)展。

(二)項目規(guī)模的可行性分析

小規(guī)模的玩具出租店，投資不大，風(fēng)險較小，以樣板店先行的策略更為穩(wěn)妥。(三)行業(yè)發(fā)展趨勢分析

隨著近期北京、上海等地的玩具出租公司開業(yè)并相繼火爆，給廣州市場會帶來一定的影響。從另一角度分析，廣州民的理性消費觀念比北京、上海市民的理性消費觀念要強，兒童玩具的出租更迎合廣州市民的消費理念，行業(yè)發(fā)展趨勢看好，只要抓住了機遇，就可能會成功

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