朋輩總結(jié) 2

湖北民族學(xué)院馬克思主義學(xué)院201*年春季學(xué)期朋輩互助

工作總結(jié)

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼又迎來(lái)了新的學(xué)期。在離我們園區(qū)的那個(gè)學(xué)期里，我部門在學(xué)生中積極開展了一系列的朋輩活動(dòng)。“寢室座談會(huì)”主要寢室為單位開展了交流活動(dòng)，來(lái)自不同寢室的各成員都展示了自己的特長(zhǎng)，與參與人員交流自己的愛好，學(xué)習(xí)特長(zhǎng)的心得等在交流過(guò)程中，彼此較深了了解，增進(jìn)了友誼，互幫互助，共同進(jìn)步，達(dá)到了我們的預(yù)期效果。在開展大眾說(shuō)話俱樂部系列活動(dòng)的過(guò)程中，我們秉承著“增強(qiáng)同學(xué)自信心，更好展示自我”的理念，注重同學(xué)自信素質(zhì)的培養(yǎng)，為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)提升自我，展示自我的舞臺(tái)，贏得更好的明天。

201*年春季學(xué)期面臨老部長(zhǎng)離去，新成員加入的境地，雖然有迎來(lái)了一些困難，但我部仍然積極開展一系列的朋輩活動(dòng)，達(dá)到了活動(dòng)的預(yù)期效果。這些活動(dòng)能取得成功的原因總結(jié)如下：

1.開展各個(gè)活動(dòng)時(shí)，前期準(zhǔn)備充分，我部的各個(gè)成員積極討論活動(dòng)相關(guān)事宜，寫好活動(dòng)策劃，以便活動(dòng)的順利進(jìn)行；

2.細(xì)致分工，密切配合是活動(dòng)順利進(jìn)行的關(guān)鍵，成員分工明確，開展活動(dòng)時(shí)與各班心理健康委員相互協(xié)作，保證了活動(dòng)的順利完成。

3.活動(dòng)形式的改變也是保證活動(dòng)順利進(jìn)行的原因之一，我部擬寫活動(dòng)策劃的人員將活動(dòng)的形式稍作調(diào)整，避免形式的單一和乏味，也能吸引更多的同學(xué)參與我們的活動(dòng)，為活

動(dòng)的開展提供了條件；

4.積極與老師以及各二級(jí)學(xué)院的同仁進(jìn)行交流也是取得成功的重要原因，有交流才會(huì)有進(jìn)步，在交流中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，上個(gè)學(xué)期老師給我們提了很多有效的建議，使得我們的工作能夠順利完成；

5.活動(dòng)的參與者是活動(dòng)成功的必要前提，我們的活動(dòng)能夠順利開展，也少不了同學(xué)們的支持；很多同學(xué)多次參加我們的活動(dòng)，給了我們很大的信心，讓我們有勇氣繼續(xù)把活動(dòng)開展下去。

事物總是具有兩面性，我們不能只看到好的一面，卻忽略那不好的一面。在開展朋輩的活動(dòng)中雖然有很多的優(yōu)點(diǎn)，卻也不能忽視在活動(dòng)開展過(guò)程中的不足。

1.經(jīng)驗(yàn)不足是我們的死穴，老部長(zhǎng)們的離去，意味著這個(gè)部門的所有工作必須由我們自己來(lái)完成，剛接手工作，工作經(jīng)驗(yàn)不足是不能避免的。活動(dòng)開展過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)缺乏沒能很好的解決，臨場(chǎng)應(yīng)變能力不足，這些都是我們工作過(guò)程中的絆腳石；

2.主題定向也存在一定的問(wèn)題，比如第七期，主題過(guò)于涉及同學(xué)們的隱私，以致于活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)冷場(chǎng)的問(wèn)題，也讓參加的同學(xué)很是反感，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是個(gè)致命的錯(cuò)誤，因?yàn)樯婕半[私問(wèn)題，沒有同學(xué)參加，以后的活動(dòng)便會(huì)很難開展；

3.活動(dòng)時(shí)間安排不當(dāng)也是我們活動(dòng)過(guò)程待改進(jìn)的方面。由于我們的互動(dòng)一般在中午開展，與很多同學(xué)吃飯、午睡的時(shí)間相沖突，導(dǎo)致我們不能邀請(qǐng)到足夠的人員參加我們的活動(dòng)；

4.各成員的配合還不是很緊密，分工有重疊的地方，導(dǎo)

致活動(dòng)過(guò)程出現(xiàn)突發(fā)狀況找不到負(fù)責(zé)人，拿第六期來(lái)說(shuō)，由于邀請(qǐng)參加同學(xué)的工作沒有分配好，導(dǎo)致活動(dòng)開始后還有人來(lái)參加，人員數(shù)超出了我們能控制好的范圍，活動(dòng)開展的便不是很順利；

有反思才會(huì)有進(jìn)步，針對(duì)活動(dòng)中的不足，提出如下改進(jìn)措施：

1.每一次活動(dòng)結(jié)束后，部門每個(gè)成員都要認(rèn)真的總結(jié)，對(duì)參加活動(dòng)的同學(xué)作反饋調(diào)查，從中了解工作需要改進(jìn)的地方，也從中積累經(jīng)驗(yàn)；

2.認(rèn)真理解朋輩工作的主旨，把每期朋輩活動(dòng)的主題定好方向，在保證活動(dòng)順利完成的同時(shí)也要保護(hù)好同學(xué)們的隱私；

3.根據(jù)同學(xué)們的課表安排合適的時(shí)間，盡量避免占用同學(xué)們的午飯時(shí)間和休息時(shí)間；

4.以后在活動(dòng)準(zhǔn)備前期都分配好工作，每人負(fù)責(zé)自己的一塊領(lǐng)地，避免出現(xiàn)工作重疊的情況，以保證活動(dòng)順利完成。

綜合上學(xué)期的活動(dòng)開展情況來(lái)看，活動(dòng)中的重點(diǎn)是要調(diào)動(dòng)同學(xué)的參與熱情，改革部分活動(dòng)環(huán)節(jié)，讓參加的同學(xué)真正的得到鍛煉，真的學(xué)到東西，鍛煉自己，提升自信心。

活動(dòng)的難點(diǎn)就在于：

1.學(xué)校中泛濫的各種活動(dòng)使得同學(xué)們對(duì)活動(dòng)產(chǎn)生了疲倦和厭煩，特別又是這樣沒有所謂的證書的純交流式的活動(dòng)，所以很難找到來(lái)參加活動(dòng)的同學(xué)；

2.我們?cè)簞偝闪⒉痪�，還沒有自己的教室，每次辦活動(dòng)都要找教室，因?yàn)槊看味家�使用多媒體，可能教學(xué)科就不會(huì)借鑰匙，所以現(xiàn)在最大的難題可能就是借教室。

春季學(xué)期的朋輩活動(dòng)能畫上圓滿的句號(hào)，少不了部門成

員的努力，也少不了同學(xué)們的支持，雖然活動(dòng)出現(xiàn)了一些小插曲，但在密切的配合下，這些小插曲很快被解決。希望各個(gè)成員將這種努力，團(tuán)結(jié)，積極的精神發(fā)揚(yáng)到以后的生活、工作中，在本學(xué)期能把工作做得更好。

每開展一次活動(dòng)我們都會(huì)從中學(xué)到很多東西，積累一些經(jīng)驗(yàn)。要學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，把活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，從活動(dòng)的不足吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為以后開展活動(dòng)打好基礎(chǔ)。最后，希望各個(gè)成員在以后的工作中更加努力，把活動(dòng)辦得更好。

湖北民族學(xué)院馬克思主義學(xué)院學(xué)生會(huì)

心理健康部

二一三年九月六日

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朋輩心理保健員培訓(xùn)課總結(jié)

李玉環(huán)201*19

第一篇課程內(nèi)容的回顧與總結(jié)

首先，課程的總體介紹：201*學(xué)年心理保健員培訓(xùn)課程共有八次，每周一次，共進(jìn)行了八周時(shí)間。從十月下旬開始，約在十二月下旬結(jié)束。這一培訓(xùn)課程是針對(duì)全院各個(gè)系的心理保健員，每個(gè)班級(jí)選出一名心理保健員參加培訓(xùn)，課程期滿頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，培訓(xùn)小組負(fù)責(zé)人將根據(jù)課程期間同學(xué)的各方面表現(xiàn)，如對(duì)課程的消化理解、個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步、班級(jí)心理保健工作的展開程度等綜合進(jìn)行考評(píng)。其次，培訓(xùn)課程方案策劃：結(jié)合我校大學(xué)生心理健康的實(shí)際情況（201*-201*年多次心理健康普查以及心理咨詢中心提供的相關(guān)資料），并參考相關(guān)院校的實(shí)訓(xùn)方案，我們最終確定了三個(gè)大的方面展開培訓(xùn)：

第一，個(gè)人成長(zhǎng)。心理保健員作為班級(jí)的一員，首先自己“內(nèi)心”要強(qiáng)大起來(lái)，擁有一定的心理能量，這樣才能更好的幫助別人。所以個(gè)人成長(zhǎng)的內(nèi)容貫穿于整個(gè)課程。它包括自我認(rèn)識(shí)、自我價(jià)值觀探索、生命感悟等幾個(gè)方面，通過(guò)不斷深化的自我認(rèn)識(shí)，了解自己，正視自己，進(jìn)而完整的接納自我，促進(jìn)自我的不斷成長(zhǎng)、更新，為做好心理保健工作提供了根本保障。

第二，心理咨詢基礎(chǔ)知識(shí)的講授。理論指導(dǎo)實(shí)踐，沒有理論知識(shí)的實(shí)踐相當(dāng)于空中樓閣，所以這一部分也是非常重要的。它包括朋輩輔導(dǎo)的理念、各咨詢流派的介紹、一些心理問(wèn)題的鑒別與輔導(dǎo)等，這些知識(shí)的積累將為心理保健員工作的展開提供理論的支撐與長(zhǎng)遠(yuǎn)的指導(dǎo)。

第三，相關(guān)心理咨詢技術(shù)。這一部分是實(shí)際操作部分，考慮到心理保健員的知識(shí)背景，我們教授了一些初步的咨詢技巧。如心理輔導(dǎo)的接待模型（身體動(dòng)作、態(tài)度、言語(yǔ)等）、面談要領(lǐng)（建立良好咨詢關(guān)系、詢問(wèn)救助原因等）、參與性技術(shù)（主要涉及傾聽技術(shù)）、影響性技術(shù)（主講指導(dǎo)技術(shù)）、共情技術(shù)等幾個(gè)方面。再則，關(guān)于具體技術(shù)的解釋、說(shuō)明：1、心理保健員作為人際關(guān)系中的一個(gè)個(gè)體，良好的溝通技巧不僅能增進(jìn)個(gè)人人際和睦，對(duì)于本職工作也是必備的能力之一。對(duì)于溝通技巧，本次培訓(xùn)課程重點(diǎn)講了三個(gè)方面：傾聽、共情、指導(dǎo)。傾聽。這一項(xiàng)技術(shù)可以說(shuō)是心理咨詢的基礎(chǔ)，也是心理保健員可以做到并且可以做得很好。傾聽并非僅僅是用耳朵聽，更重要的要用頭腦、用眼睛、用心靈去聽，去感受。它不僅在于聽，還要有參與，有適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)；是要理解求助者所傳達(dá)的內(nèi)容和情感，鼓勵(lì)其宣泄，幫助其澄清自己的想法。心理保健員在聽的過(guò)程中其言語(yǔ)和非言語(yǔ)（身體姿勢(shì)、目光等）要表達(dá)出對(duì)求助同學(xué)的關(guān)切，愿意聆聽與陪伴，并且傳達(dá)這樣一個(gè)信息我正在很有興趣的聽著你的敘述，我表示理解和接納。心理咨詢首先是傾聽，其次是傾聽，第三才是講話。通過(guò)技巧的講解與演練，學(xué)員基本上可以掌握技術(shù)要領(lǐng)，但還很生疏，需要在今后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

2、共情。這一技巧較傾聽更深入，也更復(fù)雜。共情是心理輔導(dǎo)者從求助者的認(rèn)知和情感角度去感受當(dāng)事人的內(nèi)心世界，用求助者的眼睛去看外面的世界，有感同身受之意，也有換位思考的意思。這要求心理保健員不僅要傾聽，還要給予理解；不僅要站在對(duì)方的角度去看問(wèn)題，還要抽離出來(lái)，從一客觀的角度看問(wèn)題；既要盡量拋開自己的經(jīng)驗(yàn)，又要避免忘記自己真正的角色，以免失去咨詢的客觀性。由此可見，要想達(dá)到高層次的共情，還需要經(jīng)歷一個(gè)長(zhǎng)期磨練的過(guò)程，這需要心理保健員不斷的努力與長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累。

3、指導(dǎo)，指心理保健員根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)給予求助者一定的建議與指導(dǎo)，以期幫助求助者擺脫困擾。定義很簡(jiǎn)單，但實(shí)際做起來(lái)并不容易。提供什么樣的建議，建議有沒有作用，或是否起到了正面的效果等，是心理保健員需要考慮的問(wèn)題。很多心理保健員都提到，在面對(duì)求助者的問(wèn)題時(shí)，不知道該給什么建議，或者無(wú)話可說(shuō)。我認(rèn)為，這并不用著急，隨著工作的展開，我們的經(jīng)歷及生活經(jīng)驗(yàn)也會(huì)豐富和厚重起來(lái)，當(dāng)面對(duì)問(wèn)題時(shí)我們也會(huì)有更多的解決辦法。相信隨著時(shí)間的推移，我們的心理保健員也會(huì)逐漸成熟起來(lái)。

最后，對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的觀察與思考：八次課，四個(gè)階段，我們能清晰地感受到學(xué)員專業(yè)知識(shí)的再增加，同時(shí)個(gè)人也在不斷的成長(zhǎng)。我相信，那些堅(jiān)持每次課程都來(lái)參加的同學(xué)，這樣的培訓(xùn)課對(duì)其以后的工作乃至生活都會(huì)產(chǎn)生重要影響。前兩次課，也就是第一階段，是大家相識(shí)到相知的階段。由最初的剛剛見面，到結(jié)束時(shí)的彼此熟悉，我們可以看到這種以團(tuán)輔形式進(jìn)行的活動(dòng)所具有的效果，讓大家可以以最快的速度彼此接納，也為以后的課程奠定了良好的人際基礎(chǔ)。第二階段系統(tǒng)講授了心理咨詢的四大流派（精神分析、行為主義、人本主義、理性情緒療法），以講授與討論相結(jié)合的方式，促使學(xué)員掌握知識(shí)并深化認(rèn)識(shí)，為實(shí)踐打基礎(chǔ)。雖然對(duì)于朋輩心理保健員來(lái)說(shuō)，這些理論抽象難懂，但從學(xué)員討論發(fā)言的情況來(lái)看，每種理論最基本的思想是可以快速掌握的。在這一階段加入了自我認(rèn)識(shí)和自我價(jià)值觀探索環(huán)節(jié)，通過(guò)一系列主題活動(dòng)，讓學(xué)員達(dá)到正確認(rèn)識(shí)自己的目的。事實(shí)上，每位學(xué)員在這一階段都對(duì)自己進(jìn)行了剖析，但有的深刻，有的卻停留在表面。教給學(xué)員的幾種認(rèn)識(shí)自我的方法，如果課外可以堅(jiān)持進(jìn)行練習(xí)，一定會(huì)有很大的提升空間。

第三、第四階段屬于實(shí)際操作部分，主要講的是一些咨詢技術(shù)、一些常見心理問(wèn)題及危機(jī)干預(yù)。這部分是心理保健員在實(shí)際工作中需要用到的知識(shí)和技能。聽課效果并不是十分理想，普遍反映“聽起來(lái)容易做起來(lái)難”。確實(shí)，這些知識(shí)對(duì)大家來(lái)說(shuō)是比較難的，需要不斷學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗(yàn)，我們也將在今后的工作中盡量為大家提供幫助，共同做好學(xué)校的心理保健工作。

總體來(lái)說(shuō)，這次心理保健員培訓(xùn)課程可以看到明顯的效果，甚至在上課期間，一些學(xué)員就主動(dòng)針對(duì)班級(jí)上的真實(shí)情況同我們討論，大家看問(wèn)題的角度更加專業(yè)，處理問(wèn)題的能力也在不斷提高。只是出勤率僅保持在70%左右，這在一定程度上影響了聽課的質(zhì)量，有些同學(xué)在態(tài)度上也不是很認(rèn)真，這兩點(diǎn)也是本次培訓(xùn)課的不足之處。（注：與協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)者的共同思想結(jié)晶）

第二篇授課經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與反思

第一，對(duì)學(xué)生特點(diǎn)的把握。學(xué)生的特點(diǎn)，一大部分人，是抱著不得不參加的感受，所以有著眾多的自我防御、難以打開的心門；甚至一部分學(xué)生本身就是有問(wèn)題的；在分享以及自我表達(dá)中，引發(fā)深入思考的部分非常有限。那么，這對(duì)課程就提出了很嚴(yán)峻的的考驗(yàn)：就是要切實(shí)有東西能夠給學(xué)生，學(xué)生來(lái)參加，能夠受到啟發(fā)，或關(guān)于自身的特點(diǎn)，或關(guān)于對(duì)他人的思考，或者是對(duì)人生的展望，一個(gè)新的視角，一種全人教育、終生發(fā)展。這是以后課程設(shè)計(jì)的一個(gè)重要導(dǎo)向。

那么對(duì)待學(xué)生，他可能不認(rèn)同對(duì)其的分析，或高度防御出現(xiàn)反駁，這個(gè)時(shí)候的心態(tài)提供的僅是一種參考，或一個(gè)新的視野，你可以嘗試，如果覺得對(duì)自己有幫助；你也可以鄙棄，但這不會(huì)給你帶來(lái)什么不好的東西。所以，個(gè)人成長(zhǎng)，這個(gè)主題，何時(shí)都不能忽略。

第二，課程有效的要素：一個(gè)深刻的啟發(fā)，課程設(shè)計(jì)必須圍繞學(xué)生的需求（在大綱的框架下）。比如這個(gè)群體是朋輩咨詢的群體，那么理論對(duì)我們實(shí)際工作的意義，哪些技術(shù)可以用在工作中，哪些新的信念可以啟發(fā)自身，助于自我成長(zhǎng)，這些要素要體現(xiàn)出歸納整理的特點(diǎn)、并反復(fù)加以強(qiáng)調(diào)。學(xué)生才慢慢知道要怎么吸收�？梢哉f(shuō)是，各取所需。無(wú)須盲從，鼓勵(lì)實(shí)踐，變成自己的東西。這就是整體的思路：自我成長(zhǎng)之路以及助人自助。

第三：作為參與者，深刻的感覺到團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者自身水平的重要性。首先，自己要有激情，不僅是示范，還有帶動(dòng)團(tuán)體氛圍的效果。之后，對(duì)所講內(nèi)容要熟悉，盡量舉例子或是用對(duì)比、比喻、引申思考等方式，能把自己所知的內(nèi)容講透徹。尤其是音量、音調(diào)的把握，體現(xiàn)出抑揚(yáng)頓挫、高低起伏，才能始終把握住學(xué)生的注意力，擁有吸引力的聲音。最后，對(duì)活動(dòng)的目的、意義或揭示的內(nèi)容有一個(gè)簡(jiǎn)短的說(shuō)明，才能更進(jìn)一步的催化思考，引入個(gè)人的理解，發(fā)揮實(shí)際的教學(xué)效力。

綜合起來(lái)：對(duì)課程內(nèi)容性質(zhì)的把握、對(duì)授課對(duì)象水平的把握，貫徹始終。

第三篇關(guān)于個(gè)人的成長(zhǎng)于提高

第一個(gè)反思，我還是會(huì)出現(xiàn)控制性、限制性過(guò)強(qiáng)的表現(xiàn)。靈活度不夠，容易給人強(qiáng)勢(shì)的感覺，現(xiàn)在反思講話訓(xùn)練班，之所以最初受到阻抗，首先是課程設(shè)置有巨大的缺陷在團(tuán)體之初，還沒有信任感、安全感，尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者也無(wú)任何信任感可以，就直接做具有揭露性的活動(dòng)，非常容易受挫。自己的強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn)，在那種情境下被激發(fā)，實(shí)際上也是自我防御。所以，要時(shí)刻跳出問(wèn)題情境想問(wèn)題，整體的、全局的去看待，先不要否定自己，待把問(wèn)題看清楚，再做評(píng)判、再做挽救。還是崔老師那句話，領(lǐng)導(dǎo)者，要柔中帶剛、軟中帶硬，理論引導(dǎo)與人性關(guān)懷作為引導(dǎo)。另一個(gè)就是對(duì)時(shí)間的把握，現(xiàn)在的問(wèn)題就是講課中，會(huì)遺忘時(shí)間，并且側(cè)重點(diǎn)不明顯，這會(huì)在不斷的練習(xí)中加以改進(jìn)。

第二個(gè)反思，關(guān)于準(zhǔn)備方面，雖然沒怎么精心準(zhǔn)備，但是講出來(lái)的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出自己的預(yù)料，包括案例引用、內(nèi)涵解析以及實(shí)踐應(yīng)用的注意事項(xiàng)。原來(lái)實(shí)踐真的非常重要，很多東西都是自己經(jīng)歷之后體會(huì)起來(lái)會(huì)更深刻，也能更好的激發(fā)學(xué)生的共鳴與理解。

第三個(gè)反思，也是給我的啟發(fā)，職業(yè)思考方面，我覺得自己是適合做老師的，那就是一個(gè)舞臺(tái)，與學(xué)生互動(dòng)，看到他眼神的波動(dòng)，洞悉他思考的軌跡，分享他的疑問(wèn)與領(lǐng)悟，很有意思。那么我的聲音、我的思考能力、我的表達(dá)能力也是這樣著不斷提升，我也愿意與人分享，愿意對(duì)別人有好的影響，或者是展現(xiàn)自己。

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